ISSN: 1390-938X

Carrera: Ingeniería en mercadotecnia

Protocolo de investigación

Sangolquí, 02/05/2018

1. Datos de identificación

Línea de investigación Ciencias sociales

Sub-línea de investigación Economía y empresa

Programa Gerencia empresarial y pública

Nombre del proyecto Precio como una variable ante el

comportamiento del consumidor del sector
hotelero.
Nombre y datos informativos del (los) Arias Andrés
responsable(s) de la investigación Chipantashi Kevin
Correa David
Ramírez Jorge
Perchuk Artur
Nombre y datos de los colaboradores (en Ing. Guido Crespo
su caso)
 Nombre de la institución a la que Universidad de las Fuerzas Armas -
pertenecen ESPE
Nombre de la institución que respaldará
el proyecto (De ser el caso)
Fecha de inicio: 02/05/2018

Fecha de inscripción

Fecha de terminación

2. Resumen del proyecto

2.1 Resumen de las consideraciones que motivaron el proyecto

Las consideraciones que tomamos en cuenta al momento de realizar este proyecto de

investigación han sido determinar al precio como una variable ante el comportamiento del
consumidor del sector hotelero ecuatoriano, es decir, como va influyendo el precio como
tal, al momento de seleccionar un hotel cuales son los principales focos de atención o
características principales que toma en cuenta un público en general para decidirse o
inclinarse por un determinado hotel.

Y de ahí la variable precio como punto determinante inflexivo al momento de tomar una
decisión, conocer bajo que parámetros se lo relaciona al precio de un hotel con el
comportamiento de compra o selección.

También tomando como punto de motivación el entender si la variable precio engloba

un sin número de sub variables o factores clave que se ven relacionadas aparentemente
intrínsecas al momento de verse reflejado en un precio bajo, medio o alto en el sector
hotelero ecuatoriano.

2.2 Estructura del documento

 Datos de identificación
 Resumen del proyecto
  Delimitación del problema
 Marco teórico
 Marco contextual o situacional
 Desarrollo metodológico
 Tabla de contenidos
 Recursos a utilizar
 Programación de las actividades a desarrollar
 Lista de referencias

2.3 Contenido del documento

1. ..................................................................................................... Datos de identificación

1

2. ...................................................................................................... Resumen del proyecto

2

2.1 Resumen de las consideraciones que motivaron el proyecto ................................... 2

2.2 Estructura del documento......................................................................................... 2

2.3 Contenido del documento ........................................................................................ 3

3. ............................................................................................... Delimitación del problema

6

3.1 Objeto del estudio Elija un elemento. ...................................................................... 6

3.2 Planteamiento del problema ..................................................................................... 6

3.3 Objetivo general ..................................................... Error! Bookmark not defined.

3.4 Objetivos específicos ............................................. Error! Bookmark not defined.

3.5 Justificación ........................................................... Error! Bookmark not defined.

4. ......................................................................... Marco teórico – referencial – conceptual

10
 4.1 Marco teórico ......................................................................................................... 10

4.2 Marco referencial ................................................................................................... 12

4.3 Marco conceptual ................................................................................................... 17

5. .........................................................................................Marco contextual o situacional

19

Contexto y lugar donde se desarrollará el estudio ....................................................... 19

Delimitación temporal.................................................................................................. 19

6. .................................................................................................. Desarrollo metodológico

19

6.1 Enfoque de investigación Elija un elemento. ......................................................... 19

6.2 Tipología de investigación ..................................................................................... 19

6.2.1 Por su finalidad Elija un elemento. ................................................................. 19

6.2.2 Por las fuentes de información Elija un elemento. .......................................... 19

6.2.3 Por las unidades de análisis Elija un elemento. ............................................... 19

6.2.4 Por el control de las variables Elija un elemento. ........................................... 19

6.2.5 Por el alcance Elija un elemento. .................................................................... 19

6.3 Hipótesis (De ser el caso. Estudios: empírico y teórico) ....................................... 19

6.4 Instrumentos de recolección de información Elija un elemento. ........................... 19

6.5 Procedimiento para recolección de datos Elija un elemento. ................................. 19

6.6 Cobertura de las unidades de análisis (En caso de ser aplicable) Elija un elemento.
.......................................................................................................................................... 19

6.7 Procedimiento para tratamiento y análisis de información Elija un elemento. ...... 19

7. .......................................................................................................... Tabla de contenidos

20

Introducción ................................................................................................................. 20

Capítulo I: Marco teórico, referencial, conceptual ...................................................... 20

 Capítulo II: Marco metodológico ................................................................................. 20

Capítulo III: Resultados ............................................................................................... 20

Capítulo IV: Discusión................................................................................................. 20

8. ............................................................................................................ Recursos a utilizar

21

9. ................................................................. Programación de las actividades a desarrollar

22

10. Lista de referencias .................................................................................................... 23

 3. Delimitación del problema
3.1 Objeto del estudio Enfoque sistémico
Se detalla en la Tabla 1

Tabla 1

Comparación entre paradigmas de selección

Fuente: Elaboración propia. Basado en: Óscar Méndez

COMPARACIÓN ENTRE PARADIGMAS

POSITIVISTA
ATRIBUTOS CARTESIANO COMPLEJIDAD SISTÉMICA
OBJETIVO
CIENTIFICO CONOCIMIENTO RESOLUCION DE PROBLEMAS
DESCOMPOSICIÓN
DE LOS
RECORTE DE PROBLEMAS PROBLEMAS: PUEDEN SER ENTENDIDOS EN SU
LA CALIDAD COMPLEJOS TOTALIDAD SU CONTEXTO
CAUSALIDAD LINEAR NO LINEAR
CIENCIA
INDEPENDIENTE
DE LAS
CIENCIA Y RELACIONES
SOCIEDAD SOCIALES
CIENCIA Y SOCIEDAD UN SISTEMA INTEGRAL
ÉNFASIS EN EL METODO
EN EL PROBLEMA
RELACIÓN
SUJETO/OBJETO INDEPENDIENTES INDISOCIABLES

3.2 Planteamiento del problema

Dependientes Independientes Interdependientes Covariables

Comportamiento del Precio Posición Ubicación geográfica.

consumidor económica.
 El desarrollo de este proyecto tiene como finalidad ir llevando de la mano todo los
conocimientos adquiridos hasta el momento al transcurso de nuestros periodos académicos
e ir interrelacionándolos con la materia de gestión de precios con la finalidad de realizar
este proyecto como evidencia sustentable y aporte para la sociedad referente a el precio
como una variable ante el comportamiento del consumidor en el sector hotelero.

Además metodológicamente la investigación se aborda desde la perspectiva de un

enfoque mixto, porque analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo
estudio, alineándose más a un enfoque cualitativo, es de tipo correlacional, se basa en un
paradigma desde el punto de vista filosófico pragmático de corte transversal y muestreo no
probabilístico. Se utilizan diferentes instrumentos de recolección de datos tales como
entrevistas y encuestas.

Tradicionalmente, el precio se ha considerado como la relación formal existente entre la

cantidad de dinero o de bienes o servicios recibidos por el vendedor como contrapartida a
los bienes o servicios recibidos por el comprador (Rojo, 2000). No obstante, la noción de
precio es mucho más amplia y excede la simple conjunción de factores puramente objetivos
y cuantitativos.

El precio de un producto ha operado como principal determinante de la decisión de

compra, la variable precio se ha vuelto la más importante para la conducta del comprador
en los últimos años, pero el precio sigue siendo una de las variables importantes que
determinan la participación de mercado y la rentabilidad de una empresa.

El principal problema es que muchas empresas fijan el precio de manera empírica, sin
ningún estudio de mercado, analizar el entorno, la competencia. Y por lo general la gente
se deja llevar superficialmente al momento de tomar una decisión se basan en precios altos
como si fuesen estos indicadores de excelencia y precios bajos viceversa.

Finalmente En la actualidad el precio ha de considerarse como una representación del

valor aunque éste sea subjetivo y difícil de medir por la empresa (Monroe, 1993). Será
aquel valor que permita el equilibrio entre el sacrificio de pagar y la satisfacción
proporcionada por el bien o servicio obtenido a cambio.
 3.3 Objetivo General
3.4 Objetivos Específicos
 Identificar los factores que intervienen al momento de establecer las tarifas
hoteleras
 Determinar la frecuencia con la que los usuarios acceden al servicio hotelero
 Establecer los días con mayor rentabilidad que los hoteles generan en un periodo
determinado
 Conocer la fidelidad que tienen los clientes hacia las distintas marcas del sector
hotelero
 Distinguir los hoteles que los usuarios prefieren en base a la reputación y
percepción
3.5 Justificación

Esta investigación nos permitirá entender el comportamiento de los consumidores en

base al precio establecido por la industria hotelera.

Al momento de realizar la fijacion correspondiente de un precio, se la debe hacer

tomando en consideracion un limite superior (el precio maximo, constituido por el valor
para el cliente) y limite inferior (el precio minimo, constituido por el costo total del
producto), y como tercer punto a considerar es tomando en cuenta la compentecia existente
(Belía & Sainz, 2011).

Asi mismo, si consideramos estos tres puntos para una correcta fijacion de precios no
existira perdida de utilidades y se establecera un precio justo para que la empresa no
sobrepase las expectativas monerarias del cliente y pague un precio razonable, sin dañar el
mercado con precios que no sean competitivos.

La informacion obtenida podra ser util para la industria hotelera que desee mejorar en
los aspectos que esten fallando, tomando a consideracion los puntos importantes para poder
otorgar asi un servicio de calidad.

La idustria hotelera en ocasiones menosprecia ciertos atributos o cualidades, y estos

suelen ser percibidos por los comsumidores, no obstante existenen empresas que corrigen
estos pequeños detalles como es el caso de “Abalt” que trabaja con marketing integral para
ofrecer una experiencia unica y superar las expectativas de los consumidores (Barboza,
Defante, & Mantovani, 2013).

La investigacion tambien nos ayudara a identificar la incidencia o frecuencia con la que

los clientes concurren a este servicio, para poder tomar en cuenta las capacidades hoteleras
que ofrecen y captar clientes fieles a la marca.

Crear una ventaja competitiva en los emprendimientos hoteleros es esencial para buscar
alternativas estrategicas y sobresalir ante la compentencia de modo que las organizaciones
que se tomen competitivas tendran que sustentar una fraccion del mercado actual y
potencial para sobrevivir al mercado tan cambiante. Los encargados de gestionar los
recursos limitados de los emprendimientos hoteleros deberan idetificar cuales son los
recuros intenros que lo pueden llevar a competencias distintivas, que si se lo sabe
administrar de una mejor manera permitirar que la empresa supere a la compentencia
 4. Marco teórico
4.1 Teorías de soporte

4.1.1 Comportamiento del consumidor y percepción de justicia de precios

El precio es una de las variables fundamentales que tienen una influencia en el
comportamiento del consumidor. Dicha variable puede estar valorada como justos o
injustos. Los precios injustos suelen ser más altos de la expectativa, tienen una influencia
negativa en la lealtad, es decir en la intención de volver a comprar y además generan
desconfianza. En cambio los precios se perciben justos cuando son más bajos.

Existen algunos factores que pueden cambiar la percepción del consumidor con respecto
al precio y disminuir la sensibilidad a los precios altos con la diferenciación en servicios,
que a su vez tiene una influencia clara en la decisión de compra. Además, los consumidores
llegan a ser menos sensibles al precio y más leales a la marca cuando el nivel de calidad de
la información aumenta dado que obtienen una mayor satisfacción.

A pesar de los factores que tienen la capacidad de disminuir la sensibilidad al precio, se

percibe de maneras diferentes y genera distintas respuestas y reacciones del
comportamiento del consumidor dependiendo de la situación, sean precios justos o injustos,
que a su vez puede tener grandes consecuencias para el vendedor. Las principales
consecuencias analizadas están relacionadas con la confianza en la decisión de compra
tomada, la lealtad y la satisfacción del cliente (Andrés, Gómez, & Mondéjar, 2015).

4.1.2 Confianza en la decisión de compra

Uno de los elementos clave para la percepción de los precios como justos es la
generación de confianza en la decisión de compra, que se genera cuando se percibe la
justicia en los precios.

“La confianza que tiene el consumidor se define como la importancia que tiene para una
persona sentirse capaz y segura en relación con las decisiones que toma y con sus
comportamientos. La confianza en la decisión se caracteriza por ser multidimensional y
constar de múltiples niveles” (Bearden, Hardesty, & Rose, 2001).

El concepto que se relaciona con la confianza es la justicia, se tiene que considerar como
una condición necesaria, de manera que cuando es percibida la justicia, puede tener una
relación positiva en la confianza (Monroe & Xia, 2006).

4.1.3 Lealtad
La lealtad tiene una gran importancia en una empresa, ya que los clientes leales son los
más rentables. Dentro de lealtad se diferencian dos tipos: conductual y actitudinal. La
lealtad conductual se refiere a la experiencia que ha tenido previamente, mientras la
actitudinal es el comportamiento que hace referencia a los hechos que pueden pasar en el
futuro (Zins, 2001).

Resulta obvio, que los consumidores suelen prestar atención a las variaciones en los
precios y a evaluar la justicia con la que se han fijado. De modo que los compradores se
comportan conforme a sus percepciones del precio, con lo cual los vendedores que se
comporten de manera injusta perderán clientes. Además, se ha observado que la influencia
de la percepción del precio sobre las intenciones futuras está condicionada por: la categoría
del producto, la magnitud de dicho aumento y lo justo que se perciba que es el motivo que
ha inducido a ese incremento, además de la experiencia durante el proceso de pedido
(Namkung & Jang, 2010). Además algunos autores han distinguido tres dimensiones dentro
de la lealtad; comunicación boca a boca tolerancia al precio e intenciones de volver a
comprar.

4.2 Marco referencial

Marketing

El marketing es un proceso social y administrativo que tiene como fin, que los grupos o
individuos obtengan lo que necesita y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar los
productos de valor con sus semejantes. Es importante tener en cuenta el concepto porque es
aquello que hacemos por los clientes hasta satisfacer sus necesidades, ya que si a los
clientes no se les motiva no compraran suficientes productos o servicios, por ellos es
importante realizar estrategias de mercado, de ventas, de posicionamiento, etc., para dar a
conocer la marca del producto o servicio a clientes actuales y potenciales.

A continuación se describen algunos conceptos importantes de marketing para un mejor

entendimiento:

“Marketing significa gestionar mercados para conseguir relaciones de intercambio

rentables mediante la generación de valor y mediante la satisfacción de necesidades y
deseos de los consumidores.” (Kotler, Armstrong, Cámara, & Cruz, 2004, pág. 10).

“Según el concepto de marketing, una organización debería tratar de proveer productos

que satisfagan las necesidades de los clientes a través de una serie coordinada de
actividades que también le permitan a la organización lograr sus objetivos.” (M.-
O.C.Ferrell, 1996, pág. 9).

“El concepto de marketing sostiene que el logro de las metas de la organización depende
de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados metas y de la entrega
de la satisfacción” (Kotler & Armstrong, 2008, pág. 11).

Estrategia de marketing

“Una estrategia de marketing comprende la selección y el análisis de un mercado

objetivo (grupo de personas al que la organización desea llegar) y crear y mantener una
mezcla de marketing apropiada (producto, distribución, promoción y precio) satisfará a
dichas personas” (M.-O.C.Ferrell, 1996, pág. 13)

“Es la lógica de marketing por medio de la cual las unidades de negocio esperan lograr
sus objetivos de marketing” (2008, pág. 49).

Las estrategias de marketing son indispensables para las empresas, al hacer un previo
análisis de los recursos y capacidades que posee la empresa, se propone crear mejores
tácticas que la competencia, permitiendo adaptar los objetivos, a los cambios actuales de
mercado, de esta manera se podrá satisfacer necesidades y deseos de los consumidores. Las
estrategias de marketing suelen ser las siguientes, conocidas como las 4 Ps o la mezcla (o el
mix) de marketing:

 Estrategias para el producto

 Estrategias para el precio
 Estrategia para la plaza (o distribución)
 Estrategia para la promoción (o comunicación)

Marketing mix

“Es el conjunto de herramientas de marketing tácticas y controlables que la empresa

combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta” (Kotler & Armstrong,
2008, pág. 52).
 El marketing mix es un conjunto de herramientas controlables que la empresa combina
para influencias en la decisión de compra de los consumidores y de esta manera logar
resultados favorables para la empresa. Las estrategias de marketing conocidas como las 4
Ps son las siguientes:

 Producto: son todos los atributos tangibles o intangibles que la empresa

ofrece a los clientes, como la marca, el empaque, los servicios postventa, etc.
 Precio: es la única variable que genera ingresos y es el dinero que los
clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicios que se ofrecen
las empresas.
 Plaza: es un conjunto de actividades destinadas al traslado del producto
acabado hasta que llegue a las manos del consumidor o a los diferentes puntos de
venta.
 Promoción: son todos los recursos que utiliza la empresa para dar a conocer
sus productos o servicios con la intención de informar y persuadir.

Posicionamiento en el mercado

El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto o servicios en la mente del

mercado meta en relación a la competencia por tanto es una base fundamental para las
empresas que quieran diferenciarse y tener una larga vida en el mercado.

“Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en

relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta”
(Kotler & Armstrong, 2008, pág. 50).

Ventaja competitiva

Las empresas que son exitosas a largo plazo son las que generalmente cuentan con la
posibilidad de diferenciarse entre sus competidores ofreciendo valor agregado a sus clientes
para obtener una mayor rentabilidad en sus negocios.

Una ventaja competitiva surge cuando existe una superioridad en:

 La imagen
  El producto
 La ubicación geográfica
 El precio
 Tecnología
 Calidad de materia prima
 Producción
 Personal calificado
 Mejor infraestructura

Entre otros factores difíciles de igualar por la competencia, lo cual ayuda a aumentar la
satisfacción de los clientes generando una estrecha relación con los clientes e ingresos
continuos.

“Ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer al consumidor mayor valor,
ya sea mediante precios más bajos o por mayores beneficios que justifiquen precios más
altos” (Kotler & Armstrong, 2008, pág. 186).

Estudio de mercado

El estudio de mercado es un conjunto de técnicas útiles para la recopilación y análisis de

datos e información acerca de clientes, competidores, productos, precios, tipo de
distribución, proveedores, etc., con el fin de tener una idea más clara de la evolución de la
oferta, la demanda y la comercialización del bien o el servicio que piensa vender.

Para obtener la información necesaria se debe hacer una recolección de datos mediante
fuentes primarias y secundarias.

 En el estudio primario: cuando se obtiene información de forma directa

según su interés e implica pruebas tales como focus group, entrevistas,
observaciones, encuestas.
 En el estudio secundario: cuando se utiliza información de otras fuentes
sobre el sector de su interés.

Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos:

  Estudios cualitativos: metodología que estudia cualidades y características
del objeto de estudio.
 Estudios cuantitativos: metodología que busca cuantificar la información
obtenida.

Segmentación de mercado

“Es el proceso de poner a los compradores de un producto-mercado en subgrupos, de

forma que los miembros de cada segmento tenga una respuesta análoga a determinada
estrategia de posicionamiento” (Cravens & Piercy, 2007, pág. 148).

“El proceso de dividir un mercado en distintos grupos de compradores con base en sus
necesidades, características o comportamiento, y que podrían requerir productos o mezclas
de marketing diferentes” (Kotler & Armstrong, 2008, pág. 50).

El mercado es amplio y está conformado por una variedad de clientes con diferentes
necesidades de compra por lo cual es necesario dividir en segmentos más pequeños de
clientes diferentes, con la finalidad de adaptar los productos o servicios ofertados de
acuerdo a sus necesidades y preferencias, logrando ventaja competitiva en los segmentos
objetivos.

Existen diferentes variables para segmentar el mercado, entre las más conocidas están:

 Geográfica: países, ciudades, regiones, barrios.

 Demográfica: genero, edad, educación, ingresos.
 Psicográficas: estilo de vida y personalidad.
 Conductual: actitud ante el producto o servicio, conducta, fidelidad a
la marca, búsqueda del beneficio.

Toda empresa necesita identificar claramente quienes son sus clientes actuales y
potenciales a través de la segmentación de mercados para conocer realmente las
necesidades específicas y lograr mejores ventas con mayor frecuencia.

Satisfacción del cliente

 “La satisfacción del cliente depende del desempeño que se perciba de un producto en
cuanto a la entrega de valor en relación con las expectativas del comprador” (Kotler &
Armstrong, 2008, pág. 14).

Cuando un cliente compra un producto o servicio y este cumple con sus expectativas de
forma positiva volverá a comprar, logrando obtener lealtad, difusión gratuita en su entorno
y participación en el mercado, gracias a la satisfacción del cliente, por lo tanto, es
indispensable controlar de forma periódica las expectativas del cliente y mantenerse
actualizados para corregir los puntos menos valorados, lo que conllevara un incremento de
los ingresos para la empresa.

4.3 Marco conceptual

Servicios

Son una serie de actividades esencialmente intangibles que llevan a cabo las empresas
para atender la demanda del mercado, con el fin de proporcionar satisfacción a las distintas
necesidades de las personas.

Características de los servicios:

1. Intangibilidad: los servicios no se pueden ver ya que es el resultado de una

acción.
2. Inseparabilidad: los servicios con frecuencia se producidos, se venden y
consumidos al mismo tiempo.
3. Heterogeneidad: los servicios se basan en personas es decir cada servicio
depende de quienes los proporcionan, cuándo y dónde por lo cual ellos depende la
calidad de servicios.
4. Carácter perecedero: Una vez que el servicio es producido se consume al
mismo tiempo ya que no se puede almacenar o guardar.

Cliente

Es la persona que accede al producto o servicio que ofrecen los productores o

proveedores del servicio a cambio de un pago.
 Calidad

Es el grado de satisfacción que ofrecen las características o atributos de un producto o

servicio para cumplir con las exigencias del mercado al que va destinado.

Competencia

Es el enfrentamiento que se da entre dos o más agentes económicos de un determinado

sector del mercado para vender o demandar un mismo producto o servicio.

Mercado

Es el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes para efectuar las relaciones

comerciales de intercambio de un producto o servicio a fin de satisfacer una necesidad.

Proceso

Es la secuencia de actividades relacionadas para conseguir objetivos con resultado

específico a fin de satisfacer al cliente y otros grupos de interés.

Precio

Se denomina precio al pago o recompensa asignado a la obtención

de bienes o servicios o, más en general, una mercancía cualquiera.
 5. Marco contextual o situacional

5.1 Contexto y lugar donde se desarrollará el estudio

5.2 Delimitación temporal

6. Desarrollo metodológico

Nota: Elija los elementos referenciales y sustente su elección.

6.1 Enfoque de investigación Elija un elemento.

6.2 Tipología de investigación

6.2.1 Por su finalidad Elija un elemento.

6.2.2 Por las fuentes de información Elija un elemento.

6.2.3 Por las unidades de análisis Elija un elemento.

6.2.4 Por el control de las variables Elija un elemento.

6.2.5 Por el alcance Elija un elemento.

6.3 Hipótesis (De ser el caso. Estudios: empírico y teórico)

6.4 Instrumentos de recolección de información Elija un elemento.

6.5 Procedimiento para recolección de datos Elija un elemento.

6.6 Cobertura de las unidades de análisis (En caso de ser aplicable) Elija un elemento.

6.7 Procedimiento para tratamiento y análisis de información Elija un elemento.

 7. Tabla de contenidos
Introducción
 Importancia del problema
 Aportes con respecto a la obra anterior
 Objetivos o hipótesis y su relación con la teoría
 Relación entre objetivos o hipótesis con el diseño de investigación
 Implicaciones teóricas y prácticas del estudio

Capítulo I: Marco teórico

 Teorías de soporte
 Marco referencial
 Marco conceptual

Capítulo II: Marco metodológico

 Enfoque de investigación
 Tipología de investigación
 Hipótesis (De ser el caso. Estudios: empírico y teórico)
 Procedimiento para recolección y análisis de datos
 Instrumentos

Capítulo III: Resultados

 Para investigación empírica: Demostración de hipótesis
 Para estudios de casos: Descubrimientos principales según objetivos planteados
 Para revisión de literatura: Síntesis o meta-análisis
 Para artículos teóricos: Teoría propuesta
 Para artículos metodológicos: Aplicación del método

Capítulo IV: Discusión

 Conclusiones
 Propuesta de nuevos proyectos de investigación
 8. Recursos a utilizar
Elija un elemento.

Elija un elemento.

Elija un elemento.

Elija un elemento.

Elija un elemento.

Total USD $
 9. Programación de las actividades a desarrollar
Actividades Mes

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII

1. Elaboración del marco teórico-

conceptual-referencial.
2. Elaboración del marco
contextual.
3. Desarrollo metodológico

3.1Planificación de la
investigación
Problematización

Justificación

Establecimiento de objetivos

Establecimiento de hipótesis de
trabajo
Establecimiento y definición de
variables de estudio
Definición de la población

Determinación del tamaño de la

muestra
Diseño y prueba de instrumentos
de recolección de datos
3.2Trabajo de campo

3.3Análisis e interpretación de
datos
4.Comunicación de resultados
 10. Lista de referencias

Ojeda, J., Jiménez, P., Quintana, A., Crespo, G., & Viteri, M. (2015). Protocolo de
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