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Presentado por
ANYI MARISOL DIAZ LAVAO
[Código estudiantil]
JULIAN GONZALES OSORIO
[Código estudiantil]
CARLOS FRANCISCO NUÑEZ
[Código estudiantil]
LAURA CATHERINE QUESADA
4013214195
SEBASTIAN VARGAS SANCHEZ
[Código estudiantil]
Docente:
ARNOLD FERNEY TORRES OME
Ingeniero Industrial
NEIVA- HUILA
11 de mayo de 2018
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN Y ABSTRACT................................................................................................................ 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................... 5
JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 7
Objetivo General ............................................................................................................................. 7
Objetivos Específicos...................................................................................................................... 7
REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE ............................................................................................ 8
Metodología de la Investigación ....................................................................................................... 12
Descripción general del proceso de investigación ........................................................................ 13
Instrumentos de Recolección de datos .......................................................................................... 14
Instrumentos de Investigación ...................................................................................................... 15
Selección de muestra: ................................................................................................................... 16
Encuesta 1: Neiva- Huila ...................................................................................................... 18
Encuesta 2: San Agustín ....................................................................................................... 20
Análisis de Resultados de la Investigación ................................................................................... 22
Gráficos del Análisis de los datos encuesta 1: .............................................................................. 22
Gráficos Encuesta 2: .............................................................................Error! Bookmark not defined.
Validación de Hipótesis ................................................................................................................ 35
CRONOGRAMA.............................................................................................................................. 38
PRESUPUESTO ............................................................................................................................... 39
IMPACTOS ESPERADOS .............................................................................................................. 40
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................................. 42
LISTADO DE FIGURAS
LISTADO DE TABLAS
Tabla 1 CANTIDAD HABITANTES ........................................................................................................... 16
Tabla 2 CANTIDAD DE ENCUESTAS ....................................................................................................... 17
Tabla 3 TABLA DE PRESUPUESTOS ........................................................................................................ 39
RESUMEN Y ABSTRACT
Para el municipio de San Agustín del departamento del Huila se realizó un análisis especial y
de campo, determinando los sectores óptimos para el turismo y eligiendo un sendero
representativo para la interpretación de una ruta Turística. Mediante la observación se
definieron y delimitaron unidades del paisaje que permitieron evaluar la calidad y la
fragilidad visual del paisaje para definir su viabilidad y la cultura de la población de forma
acorde con los procesos turísticos y de igual forma la optima realización a la aplicación
móvil. Se determinó los espacios acordes para dicha actividades turísticas con
Aprovechamiento de los diferentes valores del paisaje, tales como económicos, social,
medioambiental. Los resultados indican un potencial significativo para el geoturismo sin
embargo, el uso efectivo y la explotación puede ser limitada por las condiciones de la
fragilidad, la infraestructura y el riesgo de degradación del medio ambiente.
La ubicación geográfica del departamento del Huila posee características que hacen de él un
destino turístico único que representa un patrimonio cultural, símbolo de identidad nacional y
enorme riqueza natural de nuestro país digno de ser realzado y conocido como uno de los
principales motores de desarrollo sostenible de la región.
Sin embargo es un verdadero reto para los empresarios y prestadores de servicios turísticos
del Huila tener un completo beneficio de nuestro patrimonio pues encontramos deficiencias
en infraestructura hotelera, bilingüismo y cocina especializada para atraer turistas de alto
nivel, ya que falta infraestructura área, terrestre y arborización. (Cámara de Comercio Neiva,
2016)
De acuerdo a lo anterior para su adecuado aprovechamiento y así promover el desarrollo
social y económico de la comunidad es necesario que el turismo rural en el Huila se debe
enfocar en conseguir visitantes que dejen los suficientes ingresos para que la región progrese
y tenga más oportunidades, ya que nosotros los huilenses hemos sido privilegiados con una
tierra inigualable ya que contamos con nuestro propio desierto, parque arqueológico que,
además es patrimonio de la humanidad, y los parajes naturales que se convierte en el mayor
atractivo para los extranjeros; sin embargo faltan aspectos importantes como anterior se
mencionó.
Se hace inevitable tener como propósito esta misión, de conocer aspectos de innovación,
técnicas de mercadeo, sostenibilidad y sustentabilidad, para así generar el desarrollo de
proyectos geo turísticos como lo son las aplicaciones móviles ya que se han convertido en un
elemento clave del marketing móvil en el sector turístico para promocionar destinos,
servicios, historia y aumentar la experiencia de los turistas basados en el manejo racional y
equilibrado de nuestros recursos naturales, monumentales y culturales de nuestra tierra opita,
con base a lo anterior es necesario saber si ¿Es factible implementar una estrategia de geo-
marketing para que esta contribuya a la mejora e influencia de iconos turísticos en el
municipio de San Agustín?
La Secretaria de Cultura Departamental evidencio que el Huila tiene un gran potencial
para el turismo, por primera vez se hicieron presentes alrededor de 170 empresarios del
turismo, quienes están realizando una estrategia de alianza para que 68 afiliados del turismo
(agencias, restaurantes, hoteles, transporte entre otros) puedan mostrar y empaquetar;
evidenciando el destino Capital Bambuquera, con el parque arqueológico, la ruta del
biscocho, el desierto, la del quesillo, del cacao, termalismo, ruta de la ciudad Villamil y la
rumba nocturna. Se quiere visibilizar la parte cultural, gastronómica y rumba que los
capitalinos podemos ofrecer.(La Nación, 25).
JUSTIFICACIÓN
Objetivo General
Diseñar una estrategia de Geo-marketing mediante una aplicación móvil que destaque el
patrimonio y la belleza cultural que posee el municipio de San Agustín (Huila) como una
alternativa favorable para el desarrollo socioeconómico de la comunidad opita.
Objetivos Específicos
• Determinar la ruta turística más destacada del municipio de San Agustín Huila para así
establecer cuáles son los elementos que podrían contener nuestra aplicación piloto y así
resaltar las diferentes riquezas naturales de nuestro bello Huila.
• Recopilar información necesaria mediante encuestas a los habitantes del municipio y
turistas para con está apoyarnos en nuestra metodología de investigación.
• Analizar la información recopilada y determinar el alcance de aceptabilidad de nuestra
estrategia geo-turística como propuesta de desarrollo socioeconómico del lugar estudiado.
REVISIÓN DEL ESTADO DEL ARTE
Esta investigación está basada en recopilar información por parte de los habitantes del
municipio de San Agustín- Huila y obtener su opinión acerca del beneficio que el
longitudinal, ya que se usan datos de tiempo presente, así como también, datos de
tiempos pasados.
Este estudio se toma como una investigación de campo ya que la mayoría de los datos
Los datos son aquellos que se recibirán por parte de los participantes mencionados en
Durante este proceso se detallan los pasos que este estudio de campo tiene como fin,
comunidad.
Etapas de ejecución:
3.- Presentar un cuestionario o encuesta con la información que se desea obtener del
público.
- Encuesta o Cuestionario:
Este método de recolección de datos es el que será aplicado a los habitantes de san
Agustín y a los visitantes potenciales del lugar en diferentes sitios estratégicos del
Huila.
Instrumentos de Investigación
Fuentes de datos
Son las que se recolectarán mediante encuestas, entrevistas y visitas de campo a los
Esta información se obtuvo, mediantes libros, artículos de libros, sitios web, ensayos
Población y muestra:
Son todos los datos que existen que nos interesa analizar, la población será tomada de
los habitantes de san Agustín y sus alrededores que estén relacionados con la
Son los datos que se tomarán de la población establecida, considerando como muestra
Selección de muestra:
han visitado el lugar considerando que la información aportada por estas personas
Categorías Cantidad
Habitantes de San Agustin 32.898
Total 330124
de la forma siguiente:
(Sampieri, 2006)
Categoría Cantidad
UNIVERSIDAD CORHUILA
Trabajo Escrito: “Estudio de factibilidad de una estrategia de Geo- marketing para
Fecha N° de encuesta:
Esta encuesta se aplica con el objetivo de conocer la opinión de los habitantes de Neiva .
Si No _
2.- ¿Si su respuesta es si, cuales son la razones por la que se sintió motivado a visitar el
Gastronomía Local
Cultura y patrimonio
Artesanías y pinturas
Paisajes aledaños
Otros .
_ más de 10 veces
Si No _
5.- ¿Conoce usted acerca de los sitios culturales e historicos de San Agustín?
Si _ no
6. ¿Le gustaría que San Agustín tuviera una ruta turística para poder visitar los fines de semana?
Si No _
Transporte
Museo Hotel
Gastronomía
Artesanías Paseos
a caballo
Otros
8. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por realizar una ruta turística en familia?
Datos Demográficos
Sexo F M
UNIVERSIDAD CORHUILA
Lugar: Encuestador:
Fecha N° de encuesta:
Esta encuesta se aplica con el objetivo de conocer la opinión de los habitantes del
2.- ¿Le gustaría que San Agustín ofreciera una ruta turística como parte del Turismo
3.- ¿Usted estaría de acuerdo que se hagan nuevas actividades que ayuden a la cultura
San Agustín ?
Si No
4.- ¿Participaría usted como poblador en las actividades que el geoturismo ofrece para
Si No
5.- ¿Está de acuerdo en que la municipalidad impulse una ruta turística que destaque
Si No
Comidas típicas
Ferias patronales
Artesanías y pinturas
Paisajes aledaños
Otros .
Datos Demográficos
Edad: 18 a 35 36 a 50 50 en adelante
Análisis de Resultados de la Investigación
En este apartado se exponen los datos obtenidos mediante trabajo de campo realizado
en el municipio de San Agustín y en diversos sitios del departamento del Huila con el
fin de obtener datos reales sobre la opinión pública al tema que conlleva este estudio
investigativo.
16%
SI
NO
84%
El grafico refleja que la población de la ciudad de Neiva – Huila tiene una tendencia a
visitar el Municipio de San Agustín con un porcentaje del 84% siendo un número
16% que no visita San Agustín por diversos motivos. Obteniendo un dato final
municipio y su desarrollo.
Ilustración 2 GRAFICO DE ENCUESTA 2
Las razón principal por la cual la gente se siente motivada a visitar San Agustín es
los años, las artesanías y las pinturas sin duda alguna es el fuerte de esta comunidad,
pero también se puede observar que la cultura del lugar ocupa un lugar significativo,
reflejando con esto que lo que llama la atención es una historia interesante que
permita al final del recorrido por el lugar llevarse un recuerdo tipo artesanía de
Según este grafico San Agustín permanece en la mente de los visitantes pero llega un
punto donde cinco veces es suficiente para retornar luego de un tiempo y es allí donde
la población que visita entre seis y diez veces por los motivos estudiados, sabiendo
que San Agustín les ofrece los servicios de siempre y saben que estarán siempre al
alcance, observando que las personas que toman este lugar como sitio para visitar más
turística en la zona, por lo que se debe trabajar con ese 66% de la población que si la
Según los resultados de la encuesta las personas si han escuchado sobre geoturismo
aunque este término es muy poco conocido por la población, ya que fue escuchado y
visto por el empeño que se ha venido implementando en los últimos años a través de
municipio durante las fechas en que se realizan dichas ferias, por lo tanto el 51% de la
población encuestada desconocen o no tienen interés por las ferias que se realizan en
en que se cree un ruta turística como parte de las actividades de San Agustín para
poder realizar cuando se vaya de visita por el lugar, la población tiene conocimiento
que San Agustín produce artesanías decorativas pero les gustaría que se incluyera
visitas a las tiendas de artesanías dentro de la ruta turística y así poder participar y
A los visitantes les gustaría que dentro de la ruta turística se incluyera transporte un
puntos del país, también se observa un notorio deseo por paseos al parque
arqueológico siendo estos dos los mas escogidos con un 20%. Seguido de visitar
puntos como la gastronomía del lugar que es el complemento final de una ruta que
aceptación por realizar una ruta que incluya todos estos factores.
Ilustración 8 GRAFICA DE ENCUESTA 8
Se toma en cuenta que la mayor parte de los encuestados tomaron a bien pagar la
suma de 200 a 300 para realizar un recorrido en la ruta turística por lo que se nota
que los turistas están bien interesados en ser participes de este recorrido y consideran
que es razonable el pagar una suma considerable siendo que sería un concepto nuevo
SI NO
están en un 100% de acuerdo en que se ofrezca una ruta turística para los visitantes,
los pobladores están muy interesados en dar a conocer la historia del lugar, realizar
recorridos por los monumentos, mostrarle a los visitantes las casas antiguas que se
una ruta turística como parte de las actividades del lugar, así también están de acuerdo
movimiento y lleno de vida, algo que atraería la atención de los turistas y haría que
La gráfica demuestra que los pobladores de San Agustín son positivos en cuanto a
participar y hacer uso del geoturismo como parte de sus actividades diarias con la
idea de realzar el patrimonio del lugar y demostrar a los turistas que San Agustín es
un sitio turístico con mucho que ofrecer a todo el que llegue a visitar, basta con
interactuar con los pobladores para darse cuenta de que tienen un concepto fundado
por el valor patrimonial de su Comunidad y que están dispuestos a demostrar que San
Agustín es un sitio por descubrir, por otro lado existe un pequeño porcentaje de
Como es de esperar, no todos los pobladores son positivos en que la alcaldía cree una
ruta turística que beneficie a San Agustín ya que muchos de los pobladores no
comentarios de los pobladores al Alcaldía no tiene mayor interés por hacer que San
Agustín crezca turísticamente, al mismo tiempo podemos notar que la mayor parte de
4%
Comidas Tipicas
17% 21%
Ferias Patronales
18% 20% Artesanias y Pintura
turística todas las actividades propuestas en la encuesta siendo las ferias patronales,
las artesanías, la pintura y las comidas típicas las más destacadas, dando con ello
mejor servicio al cliente y que este se sienta satisfecho con su visita a esta pintoresca,
Comprobación:
promoción turística del lugar son pocos y casi inexistentes. Por tanto la hipótesis
es comprobada.
del lugar, promueven actividades que involucran a toda la comunidad como ferias
patronales, ferias artesanales, pero, no hay una promoción turística que llame la
atención de los habitantes del Departamento del Huila como se puede observar en
los resultados de las encuestas, los visitantes que vienen a San Agustín desde
local, las artesanías, Historia es seguro que las encontrarán en diversas tiendas que
se dedican al rubro, pero, no se sienten atraídos por alguna otra situación más que
Comprobación:
todos los demás rubros se sienten motivados a participar en una ruta turística con
el geoturismo como herramienta que unifique todos los esfuerzos dejando como
Comprobación:
Se puede decir que todos los habitantes de San Agustín están de acuerdo con que
se implemente una ruta turística, Paralelo a los resultados de San Agustín , los
Agustín necesita son esfuerzos unificados por parte de la alcaldía y sus pobladores
atención de los visitantes y que involucre a todos los rubros de la zona a ser
durante la ruta turística, los artesanos en que los visitantes se lleven a casa un
recuerdo típico del lugar, el transporte, en este caso los moto-taxis siendo el medio
pobladores que de una u otra forma se vean en contacto con los visitantes.
CRONOGRAMA
Planteamiento del
problema
Diseño de
estrategia
Estudio de la
aplicación móvil
Investigación de
mercado
Realización de
encuestas
PRESUPUESTO
CARPETA: Se compro unas carpetas para archivar las encuestas y demás papeles
utilizados en la trayectoria del proyecto (Encuestas, Entrega de proyecto).
IMPACTOS ESPERADOS