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CONSTRUCCION DE DIAGRAMAS UML PROYECTO DE FORMACION

CRISTIAM EDWIN BARRETO BUSTOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE TELEINFORMATICA Y PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION (1181605)

NEIVA

2016
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CONSTRUCCION DE DIAGRAMAS UML PROYECTO DE FORMACION

CRISTIAM EDWIN BARRETO BUSTOS

Presentado a:

CARLOS HERNAN TOVAR ARTEAGA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE TELEINFORMATICA Y PRODUCCIÓN INDUSTRIAL

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION (1181605)

NEIVA

2016
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CONTENIDO

Resumen…………………………………………………………………………………………1

Introducción……………………………………………………………………………………...2

Construcción de Diagramas UML………….………………………………………………….3

Solución………………….……………………………………………………………………….4

Diagrama del proceso…………………………………………………………………………..4

Caso de Uso………………………..……………………………………………………………5

Diagrama de Clase..…………………………………………………………………..………..7

Diagrama de secuencia………….……………………………………………………………..8

Conclusiones…...……………………………………………………………………………...11

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RESUMEN

El presente trabajo permite poner en practica la aplicación de los diferentes diagramas UML,

mediante la herramienta DIA, aplicándolo directamente a nuestro sistema de información

permitiéndonos así de una manera más practica evidenciar los procesos que se presentan en el

desarrollo del proceso de Ordenes de servicio al que se quiere aplicar el software llamado con el

mismo nombre Ordenes de servicio.

Con esto se pretende optimizar y agilizar el proceso de generación de órdenes de servicio por parte

de la empresa, mejorando así la eficiencia en la atención de estos requerimientos al cliente,

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INTRODUCCION

El objetivo del presente proyecto consiste en la aplicación de los diferentes diagramas al proceso

que se quiere implementar en la compañía destinada a prestar servicios técnicos a diferentes

clientes o empresas, como supermercados, empresas de servicios públicos, etc, mediante el

aplicativo o sistema de información denominado Ordenes de servicio.

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AP3-AA1-Ev4-Construcción de Diagramas UML del proyecto de formación

Con su equipo de trabajo y de acuerdo con el contexto de su proyecto de formación y tomando

como referencia el Informe Técnico de Especificación de Requerimientos, construido en la primera

fase del proyecto; deberá construir los Diagramas UML iniciales, utilizando para esto la

herramienta CASE denominada DÍA.

Los diagramas a elaborar son los siguientes:

 Diagrama de Casos de uso: Para este diagrama debe presentar el archivo construido en la

herramienta CASE DÍA donde se identifiquen los actores del sistema, las relaciones existentes

entre ellos y las descripciones de los mismos. También, debe presentar un archivo de texto con

extensión “doc”, donde se documenten los casos de uso, utilizando el estándar planteado en el

material UML, específicamente lo relacionado con la “Documentación de los Casos de Uso”.

SOLUCIÓN:
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Centro de comunicaciones SAS, es una empresa dedica al alquiler, venta, mantenimiento y

monitoreo de alarmas mediante CCTV, y sistemas de alarma, los clientes para solicitar alguno de

estos servicios lo hacen a través de una Orden de servicio, la cual ellos solicitan a través de la

operadora o recepcionista, esta a su vez registra el requerimiento tomando todos los datos del

cliente, e información muy detallada del servicio a realizar,

con esta información la operación de la empresa genera el respectivo servicio dando un tiempo de

respuesta al cliente, posterior a esto los técnicos se desplazan a los distintos clientes para atender

sus requerimientos dando solución a estos en el menor tiempo, la administración diariamente hace

un seguimiento a las operaciones realizadas durante el dia para determinar datos estadísticos y

efectividad de los procesos, al final del día los técnicos reportan las novedad a la operadora o

recepcionista, informando las novedades solucionadas y las pendientes por solucionar, finalizando

así las ordenes de servicio e informando al cliente la solución,

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 Diagrama de Clases con los atributos, métodos y relaciones correspondientes; para éstas últimas

debe identificar su tipo, puede ser de herencia, agregación, asociación, dependencia o

instanciación.

Diagrama de Clases
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Diagrama de Secuencia.

SOLICITAR SERVICIO
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Para facilidad en la evaluación, los archivos digitales construidos en DIA, deben llamarse de la

siguiente manera: nombre del diagrama y nombre del aprendiz; ejemplo, (Pedro Pérez está

presentando el diagrama de Casos de uso, por lo tanto el nombre del archivo será

Diagramacasouso_pedroperez.pdf), y deben ser publicados en la plataforma. Estos diagramas

deben ser retroalimentados con su tutor una vez sean entregados. Para esta retroalimentación se

debe organizar un encuentro sincrónico entre su tutor y su equipo de trabajo, en el que se realizará
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la respectiva retroalimentación y estandarización de los diagramas para iniciar la construcción del

informe de análisis que se debe presentar como evidencia final de esta fase del proyecto.
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CONCLUSIONES

Como resultado de la investigación y aplicación de Diagramas UML presentada, es posible

concluir que existe una relación entre los diagramas de uso, Diagramas de secuencia, Diagramas

de clase y los diferentes tipos de sistemas de información que se desarrollan, debido a la

importancia que tiene la aplicación de los mismos en los diferentes proyectos, en nuestro caso

puntualmente en nuestro sistema de información.