EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Instrucción:

En esta actividad deben, analizar el caso: “Evaluación de desempeño”, luego responde las
preguntas planteadas.

Desarrollo:

Caso: Evaluación de desempeño

A mediados de 2010 un enérgico industrial argentino, Carlos Rivanieri, creó un imperio sudamericano de productos
químicos especializado en el campo de la producción de fibras sintéticas. Su método consistía en obtener el control
financiero de empresas que ya estaban operando y permitir que continuaran sus labores sin interferir mayormente en
su estructura y reglas internas, pero exigiendo que cumplieran determinados requisitos de producción y ventas.
A fines de 2009, el grupo Rivanieri estaba formado por un total de nueve empresas de varias dimensiones. Todas son
productoras de fibras sintéticas y tienen un total de 7.900 empleados. De acuerdo con una opinión casi universal en
el grupo Rivanieri, las normas internas de cada empresa son muy diferentes entre sí. Un gerente de planta lo explicó
de manera sucinta:”...Somos un conglomerado mal unido y mal integrado, pero extraordinariamente productivo...”
Debido a un cambio fundamental en las condiciones del mercado y en la estructura fiscal del país, el señor Rivanieri
concluye que llegó el momento de fundir las operaciones de sus empresas en una sola corporación. Este plan incluirá
entre sus objetivos la facultad de transferir personal de una a otra compañía con base en un sistema de evaluación
de desempeño comparable entre las diversas empresas.
El plan se llevará a cabo en el curso del año entrante. El Gerente General giró instrucciones para que usted, Gerente
de RR.HH. presente un plan completo, -sujeto a la aprobación del señor Rivanieri -, en todo lo referente al campo de
la evaluación de desempeño.
Fuente: Internet

1. El personal de Fibras Sintéticas, S.A., está distribuido en no menos de seis grandes categorías o niveles:
operarios de las distintas plantas, técnicos calificados, personal de oficina, ingenieros, personal de ventas y
personal ejecutivo. ¿Recomendaría usted diferentes técnicas de evaluación para cada categoría? ¿Por qué?
¿Podría recomendar alguna? ( 08 puntos).
2. Han surgido fuertes rivalidades internas y problemas de relacionamiento, en gran parte porque los
integrantes de las antiguas organizaciones autónomas se resisten a la incorporación. ¿Qué medidas
adoptaría usted para garantizar un máximo de objetividad? (06 puntos)
3. Explique qué etapas tendrá su plan de evaluación de desempeño y posibles errores de juicio que pueden
suceder: (06 puntos)