La motivación como factor de éxito personal y profesional

Héctor Contreras Tito

Hoy en día aún existe la discordancia entre lo que la ciencia dice y las

empresas hacen, esto trae consigo incertidumbre en las personas encargadas de

dirigir y guiar dichas empresas, al utilizar incorrectamente metodologías que dicen

promover la innovación pero que a la larga perjudican el desempeño y la creatividad

de todo el personal a cargo.

Es por ello que el abogado y escritor Daniel Pink plantea distintos

argumentos, en base a evidencias obtenidas a lo largo de su carrera como político y

economista apoyado de científicos de prestigiosas universidades, de la relación

entre la motivación y recompensa. A continuación, se analizarán los distintos

argumentos del autor:

En primer lugar, Pink indica que si las motivaciones están mal dirigidas

pueden ser perjudiciales en el desempeño del empleado, puesto que limita su

capacidad de observación y análisis haciendo que no pueda innovar y pensar más

allá de lo establecido y parametrado.

En según lugar, indica que las recompensas condicionadas solo funcionan

muy bien cuando se tienen reglas claras y un objetivo visible, puesto que dicha

recompensa estrecha nuestro enfoque global limitándote a realizar solo una tarea

inmediata.

Finalmente, Pink concluye, en base a sus estudios iniciales, que existe una

relación directa entre el desempeño y la recompensa para actividades mecánicas; y

una relación indirecta de las mismas, para actividades analíticas.

 Estos argumentos fueron establecidos en base a experimentos apoyados de

científicos y economistas, siendo la población experimental alumnos y profesionales

de prestigiosas universidades alrededor del mundo; sin embargo, esto no se refleja

totalmente en las empresas del siglo XXI, debido a que toman decisiones en base al

talento y factor humano, de forma incorrecta y sin el análisis correspondiente.

Asu vez, Pink plantea la necesidad de establecer un nuevo sistema operativo

basado en la motivación intrínseca y en comportamientos como la autonomía,

maestría y propósito. Siendo estos los pilares que soportarán el nuevo sistema de

negocios que se requiere actualmente en las empresas que buscan innovar

continuamente y fomentar una cultura organizacional.

En conclusión, lo que se requiere hoy es día es un cambio radical en la forma

de establecer los incentivos o castigos en las organizaciones, cambiándolo por

motivación intrínseca, que es la que impulsa a realizar las cosas por el simple gusto

de hacerla, encontrando satisfacción en ella. Pero este cambio solo se dará con el

apoyo de la alta gerencia, ya que son ellos los guías y líderes encargados de

implantar este nuevo sistema y diseminarlo en toda la empresa.