Instituto Politécnico Loyola

Cultura emprendedora II

Informe de lectura

Sustentante:

Raúl Pérez M14-0328 #11

Profesor:

Facundo Puentes

2EI-A

27/abril/2018
 Sam Walton (29 de marzo de 1918- 5 de abril de 1992)

Samuel Moore Walton nació en Kingfisher, Oklahoma el 29 de marzo de 1918. Fue un empresario
estadounidense, conocido por haber fundado dos de las tiendas minoristas más importantes
de Estados Unidos: Walmart y Sam's Club.
Vivió con sus padres en su granja hasta 1923. El padre de Sam creyó que la agricultura no generaría
los suficientes ingresos para que la familia creciera, por lo que decidió volver a su antigua profesión,
agente hipotecario. Así que él y su familia (ahora con otro hijo, James nacido en 1921) se trasladaron
desde Oklahoma a Missouri. Al crecer, durante la Gran Depresión, Walton hizo numerosas tareas
para ayudar económicamente a su familia.
En 1945, al dejar el ejército, Walton, decidió que quería abrir una tienda departamental que además,
vendiera mercancía variada como abarrotes y productos de limpieza. Con la ayuda de su suegro, quien
le prestó $20,000 y sus ahorros de soldado, $5,000, Walton compró una tienda de abarrotes en
Newport, Arkansas. La tienda era una franquicia de la cadena Butler Brothers.
Fue aquí donde Walton innovó muchos conceptos que probarían ser cruciales en su éxito, por
ejemplo, se aseguró de que los anaqueles estuvieran repletos de un amplio rango de productos a
precios bajos. También cerraba su negocio más tarde que otras tiendas, especialmente durante la
época navideña.
Cuando los autoservicios y las tiendas de descuentos se convirtieron en un gran negocio en los 60,
fue Sam Walton quien se ocupara de redefinir las reglas. No sólo eso, también se encargó de
explicárselas detalladamente a sus empleados, a quienes no dudó en llamar "socios". Y, poco a poco,
fue estableciendo un nuevo y poderoso paradigma que diera lugar a la famosa cadena Walmart.
Arrancó con un pequeño negocio en 1962. Treinta años más tarde, Walmart ya contaba con 1.900
supertiendas, más de 430.000 empleados, ventas por u$s55.000 millones y ganancias por u$s2.000
millones, convirtiéndose así en el hipermercado más grande del mundo.
Walton estaba convencido de que la idea del autoservicio y del descuento era el camino del futuro.
Su lema: comprar barato, apilarlo todo y venderlo también barato. A diferencia de los demás, él se
centró en el cliente. Su fórmula fue perfecta para el crecimiento de valor y ganancia superior. Sin
embargo, el éxito de la cadena y de su paradigma tenía su punto débil en su relación con los
proveedores. Pero, al reparar los eslabones débiles en su cadena de valor, Walmart arregló ese
problema formando una sociedad con su proveedor más grande, Procter & Gamble, para alinear
objetivos, coordinar y compartir información.