PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLARoni Idel Alfonso Vexler Talledo Ministro de Educacion Daniel Anavitarte Santillana Director de la Direccin General de Calidad de la Gestion Escolar Mariella Zapata Tipidn Directora de la Direocién de Gestion Escolar Equipo técnico responsable Inés Lazarte Heraud Javier Urbina Languasco Gloria Patricia Malpartida Anton Marco Torres Ruiz Patricia Giraldo Wagner Carmen Flores Rosas Freddy Sanchez Mendoza ‘Segundo Mondragén Campuzano Pablo Morales Mendoza Disetio diagramacién Lorena Espinoza Lozada Primera edicin, julio 2017 Ministerio de Educacion Todos los derechos reservados Prohibida la reproduccién de este material por cualquier medio, total o parcialmente, sin permiso expreso de los editores.|. PRESENTACION Los Protocolos para la Atencién de la Violencia Escolar tienen como objetivo ofrecer a las escuelas los procedimientos para una atencién oportuna, efectiva y reparadora de las situaciones de violencia y acoso que pudieran presentarse en sus instituciones. Estos procedimientos de atencién son liderados por el director junto con el coordinador de tutoria y el responsable de convivencia escolar del Comité de Tutoria y Orientacién Educativa, siendo también muy importante el apoyo de los tutores, los doventes, los familiares y los estudiantes Para este fin se presentan cinco (6) protocolos diferenciados segtn el tipo de violencia y el agresor, de la siguiente manera’ A, SITUACIONES DE VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES Protocolo 1: violencia psicolégica y fisica (sin lesiones) Protocolo 2: violencia sexual y fisica (con lesiones y/o armas) B. SITUACIONES DE VIOLENCIA DEL PERSONAL DE LA IE HACIA ESTUDIANTES Protocolo 3: violencia psicolégica Protocolo 4: violencia fisica Protocolo 5: violencia sexual Asimismo, debido a su complejidad, la atencion de la violencia requiere la intervencidn de diferentes servicios especializados (sociales, policiales, udiciales, de salud, ete), que garanticen un procedimiento respetuoso de los derechos de las niftas, nifios y adolescentes, con celeridad, justicia y sin revictimizacion, Es por ello que los protocolos proponen a las escuelas una aproximacién multisectoriale interdisciplinaria para el abordaje de las situaciones de violencia escolar, promoviendo coordinaciones y relaciones de cooperacién con instituciones piblicas y privadas con el objetivo de establecer redes locales preparadas para brindar una atencién integral ante cualquier situacién de violencia escolar que pudiera presentarse. Finalmente, es importante sefalar que los protocolos tienen principalmente un caracter orientador y deben ser tomados como criterios de actuacién. A partir de ellos, las escuelas pueden decidir las medidas més adecuadas a seguir de acuerdo a las caracteristicas de sus contextos sociales, territoriales y recursos cercanos, aunque siempre de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.Il. MARCO NORMATIVO Los protocolos sustentan sus orientaciones en el marco normattvo nacional vigente, Por lo tanto, toda accién dela escuela que busque atender una situacién de violencia debe tener en cuenta las siguientes normas DY Seely LEY N." 27337, CODIGO DE Los NINOS Y ADOLESCENTES LEYN 29719 LEY QUE PROMUEVE LA CONVIVENCIA ‘SIN VIOLENCIA EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS LEY N.* 29733, LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES Explicita la responsabilidad de! Estado y la sociedad civil en cuanto ala proteccién integral a los nifios, nifas y adolescentes frente a todo tipo de violencia (fisica, psicolégica, sexual, trata y todas las demas formas de explatacion), Elarticulo 18 destaca la responsabilidad del director de la escuela en comunicar alas autoridades competentes los incidentes de violencia contra los estudiantes Demanda mecanismos para diagnosticar, prevenir, evitar, sancionar y erradicar espectficamente el acoso (bullying) entre estudiantes. ‘Su reglamento ha sido aprobado por el Decreto Supremo N." 010-2012-ED. Busca garantizar el derecho ala proteccitn de los datos personales, a través de su ‘adecuado tratamiento por las entidades publics y privadas Su reglamento ha sido eprobado por el Decreto Supreme N." 003-2013-JUS. LEYN.* 29944 LEY DE REFORMA MAGISTERIAL Ley N-- 30403, LEY QUE PROHIBE EL USO DEL CASTIGO FiSICO Y HUMILLANTE CONTRA LOS NIRiOS, NIFAS Y ADOLESCENTES LEV N." 30466, LEY QUE ESTABLECE PARAMETROS Y GARANTIAS PROCESALES PARA LA CONSIDERACION PRIMORDIAL DEL. INTERES SUPERIOR DEL NINO RESOLUCION MINISTERIAL N-"0519-2012-ED RESOLUCION VICEMINISTERIAL N." 091-2015-MINEDU MINISTERIO DE EDUCACION Elatticulo 44 estableoe que el director de le escuela debe separar preventivarnente ‘al docente y comunicar a la UGEL cuando este incurra en actos de violencia que fatenten contra los derechos fundamentales de las personas; asi como cuanda ‘exista una denuncia addministrativa 0 judicial por presunto delito de violacién contra lalibertad sexual u hostigamiento sexual en agravio de un estudante. Contribuye a la proteccién de los derechos de los nifios, nifas y adolescentes prohibiendo todo tipo de castigo fisico y humillante Establece pardimetros y garantias procesales para la consideracién del interés superior del nino en los procesos y procedimientos en los que estén inmersos los derechos de los nifios y adolescentes; en el marco de lo establecido en la Convencion sobre los Derechos del Nino de las Naciones Unidas, Aprueba la Directiva N° 019-2012-MINEDU-/VMGI-OET “Lineamientos para la Prevencidn y Proteccién de las y los Estudiantes contra la Violencia Ejercida por Personal de las Instituciones Edueativas" Regula las disposiciones a las que se sujetan los procesos administrativos disciplinarios seguidos a los docentes de la Carrera Publica Magisterial que incurran en faltas de caracter disciplinario.Ill. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE CASOS Eldirector es el responsable de garantizar la atencién oportuna, efectiva y reparadora de los casos de violencia que puedan darse en la institucion educativa. El Comité de Tutoria y Orientacion Educativa orienta este proceso. Por lo tanto, entre sus miembros debe contar con un responsable de convivencia escolar por cada nivel educativo, el cual tiene a su cargo estos procedimientos de atencién teniendo en cuenta los protocolos. Toda intervencion que realice la escuela debe estar basada en un enfoque de derechos que reconozca en la nifiez y adolescencia su condicion de ciudadanos y priorice su interés superior, ademas de abstenerse de cualquier medida violenta o discriminatoria, Asimismo, para lograr una atencién adecuada de los casos de violencia, resulta fundamental que la escuela mantenga alianzas y relaciones de cooperacién con instituciones publicas y privadas de su localidad, a fin de consolidar una red de apoyo que facilite el acceso a servicios especializados de atencion a los involucrados en el momento en que se den las situaciones. 3.1 PASOS En cada uno de los protocolos el procedimiento de atencidn de casos de violencia escolar se realiza a través de los siguientes pasos: DESCRIPCION Son las medidas adoptadas por la escuela para atender los casos de violencia escolar y ee proteger a los estudiantes involucrados. a Eel traslado dea vctima y/o el agresora servicios externas espeiazados de atenién de la \iolencia, si fuesenecesara, Es elacomparmient ya supervsn el bienestardelos estudiantes, as/corolarestauracin ‘SEGUIMIENTO P oe < dela convivencia afectada y la verificacién del cese de todo tipo de agresién. Es la finalizacién de la atencién del caso cuando se hayan cumplido todos los pasos previs. CIERRE Debe garantizarse la continuidad educativa del estudiante involucrado en el hecho de viotencra, asi como su protecciin y acogida PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO - Ei3.2 LIBRO DE REGISTRO DE INCIDENCIAS El libro de registro de incidencias es un documento para el registro de las situaciones de violencia que se dan en la escuela, tanto entre estudiantes como del personal de la escuela hacia los estudiantes. De acuerdo al articulo 11 de la Ley N.° 29719, Ley que Promueve la Convivencia Sin Violencia en las Instituciones Educativas, toda institucién educativa debe contar con un libro de registro de incidencias donde se anotan las situaciones de violencia escolar comunicadas por cualquier integrante de la comunidad educativa, asi como el procedimiento sequido para atender cada caso. El director es el responsable de mantener actualizado el libro de registro de incidencias, y de garantizar su uso adecuado. De considerarlo necesario, puede delegar esta funcién al responsable de convivencia Este libro forma parte del acervo documentario de la institucién educativa y la informacion contenide es de cardcter reservado y confidencial 3.3 PORTAL SiseVe El portal SiseVe es una aplicacién virtual alojada en la direccién wwwsiseve pe, la cual permite que cualquier persona pueda reportar un caso de violencia escolar. La afliacién al SiseVe por parte de la DRE, la UGEL y de las instituciones educetivas es obligatoria y es realizada por el director. La responsabilidad de su administracion en la DRE y UGEL puede derivarse a quien se considere pertinente, mientras que en el caso de la institucién educativa la administracién estaré a cargo del responsable de convivencia escolar, integrante del Comité de Tutoria y Orientacion Educativa. Todo caso de violencia escolar de que se tenga conocimiento en la escuela debe ser reportado en el portal SiseVe. Si el caso ya ha sido reportado por alguna otra persona, la escuela afiiada toma conocimiento del reporte por una notificacion dirigida a la cuenta de usuario que administra el portal en esa escuela. El reporte da inicio al proceso de atencién, el cual sigue las pautas indicadas en los protocolos. Mientras dure el proceso de atencién, el responsable de convivencia escolar es el encargado de consignar en el portal la informacion referente a cada uno de los pasos antes descritos, Asi, a través de este portal las instancias de gestién educativa descentralizada pueden dar sequimiento a los casos de violencia escolar mediante un trabajo colaborativo e interconectado. El reporte de casos permite la consolidacién y el manejo de informacion actualizada sobre la situacién de violencia en las instituciones educativas, asi como su tratamiento a nivel regional y nacional. Cabe recordar que la informacién contenida en el portal SiseVe es reservade, a fin de garantizar su seguridad y el adecuado desenvolvimiento de las acciones. Los datos personales del reportante son confidenciales y solo pueden ser conocidos, bajo responsabilidad, por los especialistas del Ministerio de Educacién a cargo de la administracién del portal SiseVe. = MINISTERIO DE EDUCACION3.4 CIERRE DE CASOS Antes de dar por culminada la atencién de un caso de violencia escolar, a escuela debe garantizar que se hayan cumplido con ciertos criterios. Asi, el cierre de un caso en el SiseVe se dara @. Cuando ha cesado la violencia y se han implementado medidas de proteccién, las cuales ineluyen el acompafiamiento socioafectivo a los estudiantes involucrados y el restablecimiento de la convivencia b. En los casos de violencia sin lesiones entre estudiantes; cuando los familiares y los estudiantes involucrados han cumplido con los compromisos asumidos para la mejora de la convivencia y el cese de la violencia. Debe estar garantizado el seguimiento a los compromisos por parte de los tutores ¢. En casos de violencia escolar con lesiones entre estudiantes; cuando el caso se ha comunicado a la Policia Nacional o al Ministerio Publico y se ha garantizado el cese de la violencia y las medidas de proteccién y acompariamiento a los estudiantes involucrados. 4. En casos de incidentes de violencia psicologica cometida por personal de /a institucion educativa en agravio de los estudiantes; cuando el hecho ha sido informado a la UGEL y se ha asegurado el cese de la violencia y las medidas de proteccion y acompafiamiento los estudiantes involucrados. @. Encasos en que el hecho de violencia cometida por personal de la institucién educativa en agravio del estudiante constituye un presunto delito de violacién a la libertad sexual, hostigamiento sexual y/olesiones; cuando se pone a disposicion dela UGEL al presunto agresor como medida preventiva y el hecho ha sido denunciado en la Policia Nacional o al Ministerio Publico. Asimismo, se deben haber tomado las medidas de proteccién necesarias para garantizar la seguridad del estudiante, asi como su recuperacién fisica y psicolégicaIV. PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR A continuacién se presentan los protocolos de acuerdo al tipo de violencia y agresor. Sin embargo, como medida previa a cualquier atencicn de violencia es necesario tener en cuenta ciertos criterios generales. 4.1 CRITERIOS GENERALES PARA LA ATENCION a. Garantizar que toda intervencién sea respetuosa de las leyes vigentes y de los derechos humanos, haciendo prevalecer el interés superior de los nios, nifias y adolescentes. b. Adoptarinmediatamente lasaccionesnecesariasparaelcese deloshechos de violencia reportados, evitando su continuidad y neutralizando cualquier exposicién riesgosa pata los estudiantes ©. Rechazar cualquier tipo de negociacién, conciliacién 0 acuerdo, ya sea oral 0 esctito, entre el agresor, el director, los estudiantes, los padres de familia o cualquier otra persona involucrada en la situacién denunciada. 4. Mantener una comunicacién constante y fluida con los padres de familia 0 apoderados, informandoles de los pasos a seguir y contando con su autorizacion para llevar a cabo las acciones nevesarias. e. Evitar realizar cualquier tipo de accidn que pueda revictimizar la estudiante, como confrontarlo con su agresor, entrevistarlo mas de una vez o hacerle preguntas que puedan afectarle. f. Asegurar la permanencia escolar de los estudiantes agredidos, asi como de los estudiantes agresores, sin desatender su recuperacién. 4. Mantener la confidencialidad, privacidad y reserva que el caso amerita, no divulgando los alcances o resultados de la investigacién que se realice. Adjuntar en el portal SiseVe los documentos en formato digital que sustenten las acciones tomadas en cada paso del proceso de atencién. i. Sieldirectores el causante del hecho de violencia, la denuncia la puede realizar cualquier integrante de la comunidad educativa. A modo de sintesis, puede tomarse en consideracién la siguiente tabla para determinar qué hacer y qué no frente a una situacion de violencia escolar = MINISTERIO DE EDUCACION€} weno Hacer aed Confrontar al agresor con el estudiante agredido Ocultar a los padres de familia un incidente de violencia escolar que involucre a su hijo(a) Revictimizar a los estudiantes, presentando el caso de violencia escolar pablicamente @ Hacer caso omiso a un incidente de violencia escolar © Demorar la derivacién de un estudiante a los servicios de salud ii Exponer a los estudiantes agresores a sanciones punitivas f (expulsion) B Suseribir actas de conciliacién donde se obligue a la familia 2 no 2 denunciar la agresién cometida por un adulto que trabaja en la IE g QUE HACER No juzgar el testimonio del estudiante agredido. Verificar informacién Comunicarse inmediatamente con los padres de familia 0 apoderados, Mostrarles los pasos a seguir Cuidar la confidencialidad de la informacién de los estudiantes. Proteger sus datos pesonales Comunicar inmediatamente los casos de violencia ala autoridad correspondiente Actuar con prontitud para garantizar la proteccion de los fl estudiantes a Apoyar y orientar a los estudiantes aqresores, porque suelen ser WR victimas de otros tipos de violencia Sentar la denuncia, durante las primeras 24 horas de conocido Z el caso de violencia fisica o sexual cometida por un personal de la IE, ante el Ministerio PUblico 0 comisaria de su jurisdiccién. Asimismo, informar el hecho a la UGEL/DRE PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO - poPROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA Ue] R ley syereliz Sie) ACCION DERIVACION SEGUIMIENTO ee ORR USL GH) Violencia psicolégica y/o fisica (sin lesiones) Ns ah Tele) Entrevistar a los estudiantes por separado (evita revictimizacion) Recabar con prudencia _informacién adicional de estudiantes testigos, dacentes ‘y personal de la IE, de ser necesario, Establecer conlos estudiantes involucrados las medidas reguladoras y acuerdos a ser _asumidos para reparar la situacién. Convocar a los patkes de familia © apoderados de los estudiantes involucrados para informarles sobre la situacion de violencia presentada, las medidas a adopterse ylos acuerdos parala ejora dela convivencia Coordinar con el tutor el desarrollo de sesiones y otras actividades relacionadas, ‘2 prevenir situaciones de violencia escolar enelauia ‘Anotar el hecho de violencia en el libro de registro de incidencias y reportarlo en el portal SiseVe Informar el hecho y desarrolladas al CONE Orientar a los padres de familia o ‘apoderadosdelos estudiantesinvolucrados sobre los servicios de salud disponibles para la atencicn psicoldgica o médica, de ser necesaria Reunitse con el tutor del aula y conocer el avance de las acciones realizadas para_mejorar la convivencia entre los ‘estudiantes, Solictar informes escritos alas instituciones donde se derivaron a los estudiantes, Promover reuniones periédicas con los, estudiantes involucrados o padres de familia 0 apoderados para dar seguimiento alas acciones acordadas y dejar constancia enun acta Verificar la continuidad educativa de los estudiantes involucrados. as acciones bet Ma StU Tate) Cartas de ‘compromiso (modelo portal DEES SiseVe) Responsable de Portal siseve Docentes bee ce waite de Informe al CONEI Responsable de | Suseripoién de un convivencia acta Ficha de Director seguimiento, Responsablede Portal SiseVe Acta Desile e| cconocimiento dl hecho de violencia, hasta un maximo de siete dias utiles De acuerdo ala necesidades de los estudiantes Es una accion permanente CIERRE Cerrar el caso cuando el hecho de violencia, ha cesado y se evidencian majoras en la cconvivencia. Ademas, se debe garantizar la proteccién de los estudiantes involucrados, ‘asi como su perrmanencia en la escuela Informar a los padres de familia o -apoderados delos estudiantesinvolucrados ‘sobre el desarrollo de las acciones Informar al CONEI sobre el cierte del caso, PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO - Portal Siseve Responsable de convivencia Documentos sustentatorios Cuandael hecho de violencia ha cesadoPROTOCOLO 2 (ENTRE ESTUDIANTES) Violencia sexual y/o fisica (con lesiones y/o armas) Ca Mae) aa E)_ Erie et Maenle sel etary Scorpaia awl pocres de aria oapoderadoa el extciante area overdo ooctas tla Polite Neconl ol Ministero Po, + En 000 de wolenl ea, entry aormpanr a os Informe ta UGEL poctes defame apoderados del etchant agro obre hechos {ian sevicoise saludytspude ects lelboica | Direct | sunctxicay abr | Dolomedes Nasional al Mite Pleo Tadervecina | ydensode «Er-cano qe ae ulque a fos pes de fomila 0 | Responsable | tesinatancioa | laa 24 home ‘ACCION spetehedon, Seoinpana? El.delodionte.a kelarnes| Gs | feorreapenanamed | ue haber antes mencenados convent conocido Act hehe ee el eh to He Infare a CONEL | ethecho de Insertion Se ose violencia + Coordnar on el io el dear de seconesy oon Portal Sieve senate tasionatis b Oiri aacnnes de lence econ Libre de eit de «formal hecho ylonsnabnendteoroliaird oom iniencis Yala UOC qurdond a conéercildad del eas0 ete er + oviertar alos padtes de fama apoderados pare ue oles DERIVACION ‘accedan al apoyo especializado del CEM, la DEMUNA 0 | Responsable cere deun | ecesidades del Centro de Asistencia Legal Gratuita del MINJUS. de i delos comivercia ectciones 2 casa emnar Rasa a aoreranaE ertcatva de os estudintes, os medidas depoteceén ineeesetag Yio eeas eeg + Solar informeseocrtos af instivione odonde se Revise fasten + cman at trabajo en el aula de fs estutontes| Gy | Fade invoherade, pra asegu' un mango aeounde dea seuirieno stein, aesposate evina SEGUIMIENTO + En caso de okra fsa, pomover reuiones PERSE | oiasiseve | ech perieas con los pats de fara 0 apoderatos | moon ford tape Ccxrapmviees i ret sata tcoradoe para le mejoa de le comvivene deer conetnda on urea as a 4 (ea TOR Al TCE remionés pains con los docentesy ts padtes de fain © epodenece pana eegerse a Test txecunda del esate agree S) cere ose de upc tence Si pa veteass ol aerias ws eatanace basa prevencon dela violencia sexual que no exists nyo Drectoro para eon home, retote usndo + Cora et caso de un hecho de ween sca cuondo Portalsiseve | setenga cxang |b enon tye como y oe hoje grniznd | Reporte ister la poleocn de Not extolates ‘otiradon, at| "do | Doturienie’ | dela permonenca en le ennui a evidencen mej en| convvencia | surteritoron | atencién por tatertena esol forte. + En ambor catos se debe geranizr lo coniruided | Totoro tora ‘educativa de los estudiantes involucrados Informar al CONE! y a la UGEL sobre el cierre del caso. MINISTERIO DE EDUCACIONPUR RURS aaa aL Violencia psicolagica Slt ai aslel RESPONSABLE INSTRUMENTO — PLAZO Protger ab esiante agri cesanco todo hecho deve yetando une nueva Drester eesicion. 5 e aresor conti en I pectic baton Ge gence eer | emomstle de al estudiante agredido y al resto de los eonenenes ssones Reon con fos pxkes de femila_0 spederados de estuiane, De no exis Une demure estas evant un ata oe denuncia donde se describen los hechos Acto.de cenuncie curios 9 establoen ls medidas de precisa ofcioalsuca. | Dentodelas AECION |. Corrunicr el hecho 0 la UGEL, remitendo PREM" arBavesetemen | erngeidoe seta de dence por les pakes alnsseaones acho faia o apoderode,Asimismo, oenaros para comunicar el hecho a la Policia Nacional Comezponaenter 6 al Ministero Pleo Of comunicand ihechosl nistno Pico Codner on et Comité de TOE pera estalecer pln de acompotment a stunt tetas a Anotar el hecho de violencia en el Libro de convivencia Bro oe Temente Registro de incidencias y reportarlo en el ed portal Seve Portal SiseVe sy | pam bcos ereacenenics| megnsaasas: | eladlrimdn| Choma at DERIVACION ee por (Modelo en portal | necesidad del 2 un servo de salut para 19 atercén cenvivenca : sees) | estate especiizaca secur que el estate connie asistendo a cleo y reeba el apoyo, Direct femenalyaeademica resastivo Reuse con el Nor dl aula pare conocer conase el ovance de los acces reozadas pa Responsabiede FRU fertlece os aspecos sosoemoconsles y/ convene : Modeloen pial Acion SEGUMIENTO _pstnnocs del estore usm | Convcsrareunones pees oS PM oe sense ge fama. apoderaos det estusint pra . conmencia Pata SiseVe formas accones setts {eas se hay derivado al estcinte aun ceri especialzado, cor uninforme de kext progres al ern se ona ecasocuendoel hecho devienca cunao ha essa y se ha grantizado la proeccén ronasiceve | Sando cuemne «stile feted, su pemenerca Responsable de a en esac y se evdenoan meres ena conversa | Decurentos_| omen ge Cimensiénsoemoconal_icha media se sustettores informa a los padres 0 apoderados. eee PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO -LOHR aaa a Violencia fisica Lit) a Tell) RESPONSABLE INSTRUMENTO PLAZO. Aecnior In sein mica meta a estate Fear con os pats de alo apeerados delestarte De oct una dernier be levara un aca de denna er el ue oe Acta Serene os neohos aus y Se estan Innes de roteccn oreo aia use eae Comunicar el hecho a la UGEL, remitiendo acta Director lasacciones | nentro de las | eden sect pr los paces de fra sctnmenaas: | Satoonte ACCION (© apoderados. Asimismo orientarlos para cortespondientes | conocido el Sorina el hesho 9a Poke Nason 9a tea Winstone Bbc of comand cinch vnsten Pico superitar al petnto ator pars eta pestle repesains corral extente Lito ce eit de fnotarehechodevilrca snelibr deregeto | Responeabie de hedensoe dernedencanytepatarcenel parle | convvercia Portal ie Gnd rns be pati ao anoteados dl ester pra ae aceon a es senvacion | 2209 Cen ce Cnegentn Mage ia Resprcabiede Fcdedenocén | ale DeWRD scant defor eg Gatta|eonwenca Wodloen ora ners del MINUS woo serio de sak ue ea estusares vevseano naa . seumento Acar que estan agree conde je | can aeetendo'a doses y oe le inde apoyo| Decor ee roel soni emocional y pedagdgico respectivo. Be Portal ie sccunaeno Fah de seaumieto . Prognove TelNi i perioaioes Cot Ios sates Responsable de (Modelo en Portal Accion de aria apedertcsdtesicane pre car| Tepe ce | (olsen Ponal | | Aen ‘seguimiento a las acciones acordadas. eS Portal ie cuando Se cir eco cuando 8 ha gaeizado voralsieve | setenge cenne | (© Poti del extent, ov covtnaded|Responeble de eniect caucsva y so enewertareobend soporte | eanenea | Decunertos | de latenn soanercal pez saisisinee | pris eros MINISTERIO DE EDUCACIONPate Ta a ee is] Violencia sexual LZ Sie) esis Tele) RESPONSABLE INSTRUMENTO PLAZO * Reurién con ls padres de fara 0 apoderados del estudante. De no existir una’ denunca esos levanta un acta de denurca donde se Actas dlescriben los hechos ocuridosy se establecen medida de protecién = Comunicar el hecho al Winstro Pubco 0 ala otic comunicando Potcia Nacional remitendo la denunciaeserta enecho a Polta a acta de denunciasusrita por los pares de Nacional al familia apoderados, Banister PUbico *Comuniar el hecho @ la UGEL remitiendo la Ofcio ala UGEL denuncia sorta 0 el acta de deruncia suscrta| yy para quest ten por os padies de familia 0 apoderados, las aciones fdjntando copia de la denunciahecha ante la scnistratvas Poca Nacional el Ministerio Pablo eorresponcientes + se separa preventvamente al personal de la I RD. seprando {que es presuntoagresor y se pone a isposicén revertvarnete al 3 lag dela UOEL supuesto agresor AcciON [En Ja insttucién educative privada, bajo 2a nore ce responsabilidad, el promotor debe informar weet la UOEL sobre et hecho, adjuntando copia de Ofcio ala Uae. la denuncia hecha ante la Pola Nacional o el Miisterio Pablo. Portal Sieve +o ver reszades las 2080ne, €! 6290 2° peaseraale de reporta en el SiseVe y se ancta en a! Ibro de Libro de esto de registro de incidencias. sconvvencia incidencias 7 Se apoyard a otros estuantes afectadoe indrectamente por el hecho de violencia, reakzando acciones que contribuyan a retablecer ln eonevencia y la segurdod e918 escuela. Se puede solcter apoyo a la UGEL, a Cento de Erergencio Mujer (CEM), aa OCUNA U ovas eridades especializadas de la sociedad cow caer ef a pore Deccuero eee che ale ns Soman Gl Cabo de Ficha de derivacién. necesidades penivacien | FMegenca Mujer ala DEMUNA.a las Ofeinas Responsablede he Sedowancn.ecssda de Delensa PUbICO del Ministero de Justia | conwiencia : yy Derechos Humanos u otras entidades, segin eeve) Tarllee a; -corresponda. ere estuontes *Aeegurar la permanencia del estudiante en la Fichade IE 0.en al sistema edveatno y gorantizor que seguimento. | Aecion SESUIMENTO se fe brinde el apoyo emoconal y pedagsaico "Modelo en Portal permanente respect eve) Ovando + se -cietra el caso cuando se ha garantizado la Por Seeve | cetenga cuenne proteccidndelestudantey supermanenciaenta| Responsable de informacn escuela reibiendo soporte socioemocional or convivencia-—»=«‘Dooumentos ela parte de un servi especialzago sustentztorios _ stencén por los sevicos PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO -rT V. SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ATENCION Como ya ha sido seftalado, para lograr una atencién adecuada de los casos de violencia escolar se recomienda que las escuelas tengan un conocimiento claro de aquellas instituciones piiblicas y privadas que brindan servicios en sus localidades y establezcan redes de coordinacién con ellas. A.continuacion se presentan distintos servicios pUblicos de proteccién infantil y adolescente a los cuales se puede recurrir frente a un caso de violencia, seu MMP MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES: ‘VULNERABLES MINSA, MINISTERIO DE SALUD MININTER Ministerio del interior Ministerio Pablico MINsus. Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Defensoria del Pueblo MINISTERIO DE EDUCACION Saal DEMUNA, Defensoria del nifio y del adolescente ceM Centro de Emergencia Mujer Linea 100 Servicio de orientacién telefénica gratuite MAMis: Médulos de atencién al ‘maltrato infantilen salud Hospitales y centros de salud Comisarias Fiscalia especiaizada de familia Fiscalia especializada en lo penal ALEGRA Consuitorios jurdicos gratuitos Defensor publica Oficinas defensoriales DESCRIPCII Orientacién y consejeria psicokigica Orientacién legal ante la Policia Nacional ¢ Ministerio Publica ‘Atencién legal, psicoldgica y social para casos de violencia familiary sexual Soporte emocional y consejeria psicol6gica en temas de violencia, incluida la violencia escolar ‘Atencién especializada para tratamientos vinculados a la recuperacién fisica y psicolégica ‘Atencién médica y psicol6gica, cuando el hecho ha supuesto una lesion fisica y/o la salud mental ha sido afectada, Intervencién policial, cuando el hecho de violencia escolar constituye una infraccién a la ley penal (ejemplo: abuso sexual, lesiones, tenenciailegal de armas, ec) Intervienen en procedimientos policiales y udiciales en resguardo de la proteccién de los derechos de los niios,nifias yaadolescentes. Asimismo, dirigen e investigan casos de adolescentes infractores, Drientacién legal gratuita para accionar judicialmente en casos de abuso sexual Asistencia legal gratuita en los procesos penales que afectan a los nifios,nifias y adolescentes Feclamos sobre la actuacién de los servicios publicos frente a situaciones de violencia. Asistencia técnica a las DRE, UGEL y Il EE para el cumplimiento de sus funciones frente a casas de violencia escolar.VI. GLOSARIO + Acoso escolar (bullying). Tipo de violencia caracterizada por conductas intencionales de hostigamiento, falta de respeto y maltrato verbal, fisico 0 psicoldgico que recibe un estudiante en forma reiterativa por parte de uno 0 varios estudiantes, con el objeto de intimidarlo, excluirlo 0 discriminarlo, atentando asi contra su dignidad y su derecho @ gozar de un entorno escolar libre de violencia + Castigo fisico. Uso de la fuerza, en ejercicio de las potestades de crianza 0 educacién, con la intencién de causar algun grado de dolor o incomodidad corporal, con el fin de corregir, controlar 0 cambiar el comportamiento de los niffos, nifias y adolescentes, + Castigo humillante. Cualquier trato ofensivo, denigrante, desvalorizador, estigmatizante 0 ridiculizador, en ejercicio de las potestades de crianza o educacién, con el fin de corregir, controlar © cambiar el comportamiento de los nifios, nifias y adolescentes. + Ciberacoso (cyberbullying). Tipo de acoso a través de medios digitales. Es una agresién intencional, psicolégica y emocional contra una persona, por parte de un grupo o un individuo, a través del uso repetido de las tecnologias de la informacion y comunicacién o formas electrénicas y digitales + Convivencia escolar. Conjunto de relaciones interpersonales que configuran la vida escolar. Es una construccién colectiva cotidiana, cuya responsabilidad es compartida por la totalidad de quienes integran la comunidad educativa, La convivencia en la escuela debe ser propicia para que los estudiantes adquieran laa competencias, capacidades, actitudes y valores que les permitan formarse como ciudadanos y ciudadanas, personas que conocen sus derechos y los ejercen con responsabilidad. Para ello, debe fomentar un ambiente de relaciones fundamentado en la democracia, la participacion, la inclusion y la interculturalidad. + Interés superior del nifi. La nif y el nifio son sujetos plenos de derechos que deben ser respetados por la familia, el Estado y la sociedad; y en todas las decisiones de politica publica el interés del nihio debe primar al momento de resolver sobre cuestiones que le afecten. Se trata de un principio que obliga al Estado y a la sociedad a reconocer y garantizar los derechos humanos de nifias, nifios y adolescentes y otorga preeminencia al interés superior del nifio por sobre otros intereses y consideraciones. + Libro de registro de incidencias. Documento para el registro de las situaciones de violencia y otras problematicas psicosociales, tanto entre estudiantes como del personal de la escuela hacia los estudiantes. La informacién contenide es de cardcter reservado y confidencial, y forma parte del archivo documentario de la institucién educativa a cargo de la direccién PROTOCOLOS PARA LA ATENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR - DOCUMENTO DE TRABAJO -SiseVe. Aplicacién virtual que permite que cualquier persona pueda reportar un caso de violencia escolar. A través de la aplicacién las instancias de gestién educativa descentralizada brindan seguimiento a los casos de violencia escolar mediante un trabajo colaborativo e interconectado. El reporte de casos permite la consolidacién y el manejo de informacién actualizada sobre la situacién de violencia escolar en las. instituciones educativas, asi como su tratamiento a nivel regional y nacional. Asimismo, el portal SiseVe ofrece a directivos y docentes recursos educativos para la promocién de la convivencia escolar, prevencién de la violencia y atencisn de casos. Revictimizacién. Acciones u omisiones que incrementan el dafio sufrido por la victima, como consecuencia de su contacto con las entidades encargadas de la atencién, proteccién, sancién y recuperacion frente a la violencia Violencia basada en género. Cualquier accién o conducta, basada en el género, que cause muerte, dafio © sufrimiento fisico, sexual 0 psicolégico @ una persona. Incluye toda forma de violencia en base a la orientacién sexual o la identidad de género. Violencia escolar. Uso intencional de la fuerza y el poder, sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona, un grupo 0 la comunidad educativa, que cause 0 pueda causar lesiones, dafios psicolégicos, trastornos del desarrollo o privaciones. Estas situaciones pueden ocurrir dentro dela escuela © en sus inmediaciones, entre la escuela y el hogar, asi como a través de Intemet y otros medios de comunicacién. Entre los tipos de violencia escolar se encuentran la violencia fisica, verbal, psicolégica, sexual, de género, entre otras. Violencia fisica. Toda accién en la que se emplee la fuerza fisica, ya sea de manera directa o a través, de un objeto, arma o sustancia que cause o pueda causar lesiones, heridas o hematomas. Por ejemplo puntapiés, purietes, coscorrones, jalones de pelo, mordeduras, reglazos, correazos, etc. Violencia psicolégica. Toda accién u omisién que cause o pueda causar dafos psicolégicos, trastomnos del desarrollo o privaciones. Por ejemplo: ridiculizar, insultar, menospreciar, denigrar, amenazar, asustar, entre otros similares. Violencia sexual. Acciones de naturaleza sexual que se cometen contra una persona sin su consentimiento © bajo coaccién, Incluyen actos que no involucran penetracién o contacto fisico alguno. Asimismo, se consideran tales la exposicion a material pomogréfico y que vulneran el derecho de las personas a decidir voluntariamente acerca de su vida sexual o reproduetiva, a través de amenazas, coercion, uso de la fuerza o intimidacién.www.siseve.pe Calle Del Comercio 193 San Borja, Lima, Peri erie Sea eree) PSE s