Control 1

Valeska Miranda

Comunicación Publicitaria

Instituto IACC

07-04-2018
 Desarrollo

Hay varios modelos de comunicación, de diferentes autores. Investigue y escoja el autor que a
su parecer define mejor el proceso comunicacional y argumente por qué?

Autor Paulo Freire.

En el modelo comunicativo utilizado por Paulo Freire, se da por sentada la existencia de
interlocutores, así como una comunicación horizontal en un proceso dialógico entre educando y
educador en el que todos aprenden de todos; por tanto la relación de comunicación es
bidireccional.
Dice Freire:
“En las relaciones humanas del gran dominio, la distancia social existente no permite el
diálogo. Éste, por el contrario, se da en áreas abiertas, donde el hombre desarrolla su sentido
de participación en la vida común. El diálogo implica la responsabilidad social y política del
hombre” (1997:64).
La comunicación hoy en día es relevante en todo ámbito, permite que nos relacionemos con
nuestros pares, informar un hecho importante, es crucial en el trabajo.
Los seres humanos necesitan comunicarse para estableces relaciones entre ellos y poder
generar lazos entre sociedades y personas, dentro de un grupo de personas la
comunicación permite entregar información necesaria para su funcionamiento.
Para comunicar hay que saber escuchar, la escucha activa permite comprender el mensaje y
demuestra interés por lo que otro está exponiendo.

Tipos de comunicación:
Formal o informal: este tipo de comunicación permite dentro de una organización informar a
través de diversos medios distintos tipos de información que son relevantes. Puede ser usado
en los distintos niveles jerárquicos y pudiendo ser verbal, por escrito, usando gestos, es rápida y
efectiva.
Individual o colectiva:
Dependerá si la información se entregara a una persona o a un grupo de personas, por ejemplo
puede ser una capacitación (la que es colectiva, ya que permite abarcar una mayor cantidad de
personas), o dar algún tipo de instrucción de manera personal que requiera una mayor
atención, la importancia del mensaje puede definir si da a conocer de forma individual o de
manera colectiva.

Interna o externa:
La información puede ser comunicada al interior de la organización, por ejemplo, sobre una
normativa interna de seguridad que solo repercute para la empresa es más privada, o
información externa a un usuario que no pertenezca la organización.
Descendente o ascendente: la cual va en sentido de pirámide de los directivos hacia los
trabajadores y viceversa, ya que el camino que recorre el mensaje es largo este puede sufrir
alteraciones al ser comunicado, además que un mensaje desde los trabajadores hacia la
dirección es difícil que sea recepcionada por la diversos filtros que debe pasar.
Unidireccional, bidireccional y multidireccional: la información puede ser entregada en varias
direcciones o a varias unidades, esto puede ser efectivo en términos de entrega pero puede
verse afectado el mensaje.
 BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Barreras

Barreras físicas; como el Barreras semánticas;

ruido, el ambiente, la interpretación errónea del
iluminación. mensaje.

Barreras fisiológicas; Barreras psicológicas;

impedimento fisiológicos del estados emocionales,
receptor o emisor. prejuicios, rechazo, empatía
hacia el emisor o receptor.

Barreras administrativas;
falta de planificación,
organización, recursos que
dificulten el proceso de
comunicación.

Barreras administrativas; Barreras psicológicas;

falta de planificación, estados emocionales,
organización, recursos que prejuicios, rechazo, empatía
dificulten el proceso de hacia el emisor o receptor.
comunicación.
 Bibliografía

- Contenido Semana 1 Comunicación Publicitaria Iacc.