Bogotá D.

C; 10 de OCTUBRE de 2017

Señor (es)
STUDY UNION INTERNACIONAL MEDELLIN
Atn. Sra. Victoria Restrepo
La ciudad

REF: RESPUESTA A VIAJE DEL COLEGIO THEODORO HERTZ

Reciban un cordial saludo la presente es para presentarles nuestras más

sinceras disculpas a los padres y al colegio por los inconvenientes presentados
en el servicio del 06 AL 09 DE OCTUBRE del presente año.

La empresa TUREES DE COLOMBIA es una empresa que lleva más de 10 años

trabajando con STUDY UNION en los cuales nunca había pasado algo como
esto por eso estuvimos hablando con nuestra aseguradora donde ellos nos
comunican:

 Para el servicio de transporte de tres días con un equipaje para un niño se

calcula un precio no mayor a $ 300.000 pesos por maleta teniendo en
cuenta que no se responde por celulares, cámara, Tablet o joyas.

En ese orden de ideas la empresa TUREES DE COLOMBIA está dispuesta a

colaborar en un reconocimiento por maleta por valor $ 400.000 teniendo en
cuenta que esto es más que lo que se paga por la póliza de asistencia en pérdida
de equipaje y documentos.

De nuevo reiteramos nuestras más sinceras disculpas, quedamos atentos a sus

comentarios y esperamos que esta omisión no empañe nuestra relación
comercial.

Cordialmente;

JOHN ALEJANDRO CORTES

REPRESENTANTE LEGAL
TUREES DE COLOMBIA SAS