SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de
Formación Virtual y a Distancia

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Teletrabajo para Código:63110171

independientes Versión: 1
Resultado de Aprendizaje: Competencia: 260101044
Administrar proyectos de negocio
Practicar las habilidades y destrezas requeridas en el online según políticas de
teletrabajo independiente. comercialización y tecnología
existente.

Duración de la guía ( en horas): 10

2. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la Actividad de Aprendizaje 2. Después de haber realizado una introducción a

los conceptos principales del teletrabajo, en la segunda Actividad de Aprendizaje usted
conocerá las habilidades que, de acuerdo con el Ministerio de Trabajo y el Ministerio de las
TIC, se requieren para ser un buen teletrabajador.

Por esta razón usted desarrollará tres Evidencias de Aprendizaje que le permitirán aplicar lo
aprendido. La primera evidencia consiste en la realización de un documento sobre las
herramientas de comercialización. La siguiente evidencia requiere la elaboración de un plan
de trabajo. Por último, usted participará en una sesión en línea con su instructor y demás
compañeros en la que se discutirán y realizarán ejercicios prácticos de las temáticas
abordada.

Estas evidencias evaluarán sus conocimientos, por esta razón es importante que tenga en
cuenta las indicaciones de su instructor para la entrega de cada una de ellas a través del
espacio y las fechas establecidas para tal fin.
Guía de Aprendizaje

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexión inicial

Reflexión inicial: Antes de iniciar con el estudio de esta Actividad de Aprendizaje,

reflexiones sobre el siguiente interrogante:

¿Qué diferencia existe en las habilidades de un teletrabajador y un trabajador presencial?

Tome apunte de sus respuestas y tenga en cuenta esto para la compresión de los
contenidos y el desarrollo de las evidencias de aprendizaje. Esta reflexión no es
calificable, por ende no debe enviar sus respuestas al instructor. Este ejercicio le
permitirá activar conocimientos previos necesarios para el aprendizaje de los contenidos
de una manera analítica.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de Conocimientos

necesarios para el aprendizaje.

Lluvia de ideas: Realice en su libreta de apuntes una lluvia de ideas de las habilidades
que usted considera tiene para teletrabajar eficazmente. Aborde habilidades
comunicativas, sociales, manejo de herramientas tecnológicas, empresariales y de
atención al cliente. Haga una lista de las mismas y evalúe en cuáles de ellas debe
mejorar.

Esta reflexión no es calificable, por ende no debe enviar sus respuestas al instructor. Este
ejercicio le permitirá activar conocimientos previos necesarios para el aprendizaje de los
contenidos de una manera analítica.

3.1 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).

Documento exploración de herramientas tecnológicas de comercialización:

Consulte en diversas fuentes de internet diferentes herramientas tecnológicas de
comercialización. Explórelas y redacte una reflexión sobre cómo el manejo de dichas
aplicaciones fortalecen las habilidades y destrezas para teletrabajar. En el caso de que
usted ya conozca alguna herramienta de comercialización y la use en su trabajo
constantemente, explique los beneficios que le ofrece dicha aplicación y si considera que
ha mejorado sus habilidades y destrezas como teletrabajador.

Redacte este documento en cualquier procesador de texto y remita el archivo a su

instructor mediante el espacio de envío correspondiente. Para realizar esta tarea, ingrese
al espacio de Actividades que se encuentra en el menú principal de la plataforma y haga
clic en la carpeta Actividades Semana 2. Después ingrese al espacio llamado Espacio

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Guía de Aprendizaje

de envío documento herramientas tecnológicas y siga los pasos para adjuntar el

archivo. Recuerde revisar la rúbrica de evaluación correspondiente a esta evidencia.

Documento plan de trabajo: Usted diseñará un plan de trabajo enfocado a la atención

de un cliente y la oferta de un servicio. Para tal fin, explore la herramienta Remember the
milk, a la cual puede acceder mediante el siguiente link:

https://www.rememberthemilk.com/

Esta aplicación corresponde a un organizador de tareas. Inscríbase y realice una lista de

las tareas que debe realizar en su trabajo, por ejemplo atender clientes, presentar
propuestas de trabajo o promocionar un producto. Descargue su plan de trabajo y remita
este documento a su instructor. Para hacer llegar este documento a su instructor, ingrese
al espacio de Actividades que se encuentra en el menú principal de la plataforma y haga
clic en la carpeta Actividades Semana 2. Después ingrese al espacio llamado Espacio
de envío documento plan de trabajo y siga los pasos para adjuntar el archivo.
Recuerde revisar la rúbrica de evaluación correspondiente a esta evidencia.

3.2 Actividades de transferencia del conocimiento.

Sesión en línea: Ingrese al espacio de Actividades que se encuentra en el menú

principal. Luego diríjase a la carpeta Actividades Semana 2 y haga clic en sesión en
línea. Su instructor le informará del día y la hora en los que se desarrollará este
encuentro virtual. Igualmente, usted debe revisar la información estudiada para poder
realizar los ejercicios y responder los interrogantes planteados por su instructor durante la
sesión. Por esta razón, prepare sus notas sobre los siguientes aspectos:

1. Habilidades para el teletrabajo autónomo.

2. Cómo teletrabajar de manera productiva y autoregulada
3. La importancia de la orientación al servicio y la orientación al logro
4. Teoría de Covey.
5. Plan de trabajo sobre un servicio a ofrecer.
6. Herramientas tecnológicas en teletrabajo.

No olvide revisar las rúbricas de evaluación para ver los criterios de calificación.

3.3 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e

Aprendizaje Instrumentos de
Evaluación

Evidencia de Desempeño:  Relaciona los

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Guía de Aprendizaje

Participación en una sesión comportamientos de Sesión en línea. Lista de

en línea. las competencias chequeo.
transversales para el
Evidencia de Producto: Teletrabajo
Elaboración de documento
 Planea las actividades
exploración de
a realizar mediante el
herramientas de
teletrabajo teniendo en
comercialización.
cuenta las necesidades
Documento exploración
Evidencia de del cliente
de herramientas de
Conocimiento:  Reconoce las
comercialización. Lista
soluciones
Elaboración de plan de de chequeo.
tecnológicas
trabajo. disponibles para
Teletrabajar
 Utiliza aplicaciones
colaborativas y de
comunicación
Documento de plan de
 Identifica posibilidades trabajo. Lista de
y estrategias para chequeo.
posicionarse en la web,
ofrecer y comercializar
teleservicios y manejar
las relaciones con el
cliente a través de las
herramientas digitales.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Contenidos y material complementario Actividad de Aprendizaje 2.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Asertividad: expresar ideas de manera oportuna, pertinente, respetuosa, clara y sencilla

en el momento justo y a la persona indicada.

Autorregulación: capacidad para controlarse, regularse a sí mismo, encontrando un

punto de equilibrio.

Competencias: capacidades, conocimientos y habilidades en relación con el ser, el

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Guía de Aprendizaje

saber y el saber-hacer.

Destreza: habilidad con la que se realiza una actividad.

Habilidad: talento, pericia o aptitud para desarrollar tareas o actividades.

Productividad: relación entre resultados, tiempos y objetivos. Indicador de eficiencia.

Receptividad: capacidad relacionada con escuchar y aceptar ideas o sugerencias.

6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA

Blanchard, K., Randolph, A., & Grazier, Peter. (2006) Todos a una: tres pasos clave para
crear un equipo de alto nivel. Barcelona, España: Alienta Editorial

Brilhart, J., & Galanes, G. (1989). Effective group discussion. Tenth Edition

Covey, S. (1997). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Madrid, España: Paidós.

Covey, S. (2005). El octavo hábito: de la efectividad a la grandeza. México D.F., México:

Paidós.

Gobierno Nacional, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,

Vive Digital, Ministerio del Trabajo, & Colombia Digital. (s.f.).El libro blanco del
teletrabajo: el ABC del teletrabajo en Colombia (V. 3). Recuperado de
http://teletrabajo.mintic.gov.co/libroblanco//wp-
content/uploads/2013/11/LIBRO_COMPLETO_BLANCO-ALTA.pdf

Vallejo, V. (30 de julio de 2013). Diez pautas claves para teletrabajar. Recuperado de
http://www.colombiadigital.net/teletrabajo/item/5360-diez-pautas-claves-para-
teletrabajar.html

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Johana Melina Montoya Piriachi. Asesora pedagógica línea de producción Chía

Cundinamarca. Centro de Desarrollo Agroempresarial. 2014.

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