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Comoatraerclientes PDF
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De esta forma usted entraría al selecto grupo de empresas que están a la vanguardia en el
tema publicitario, lo cual le podría generar una gran cantidad de clientes, testimonios positivos
de su servicio y, por supuesto, dinero.
Esta situación es totalmente favorable para cualquier empresa que se encuentre dispuesta a
promocionar sus servicios y/o productos en Internet. Sin embargo es necesario que se tomen
ciertas medidas para que usted pueda obtener estos beneficios.
Básicamente son tres pasos que debe cumplir cualquier empresa que quiera tener éxito en
Internet.
A continuación le presentamos los tres pasos esenciales para atraer clientes en Internet.
1. CONTAR CON UNA PAGINA WEB DISEÑADA PARA
CONVERTIR VISITAS EN CLIENTES
Posiblemente ya haya considerado
buscar la ayuda de una empresa de
Diseño Web para que le ayude a
desarrollar su proyecto. Aunque
muchas de ellas le ofrezcan precios
muy convenientes o mucha
experiencia en el asunto no todos (y
quizás muy pocas) saben la diferencia
entre una página web bonita y una
página web enfocada en convertir
visitas en clientes.
“En Internet solo tienes 8 segundos para llamar la atención del usuario“
La primera impresión es la que cuenta y si su página web no está diseñada para incentivar a su
potencial cliente en su primera visita a tomar acción (realizar una llamada, descargar una
proforma, enviar un mensaje, etc) no habrá otra oportunidad, recuerde que su competencia
solo está a un click de distancia.
Por otra parte, su página web debe ofrecer a quienes la visite toda la información necesaria
para que ellos se conviertan en clientes y visitantes asiduos de su negocio. Tal información
debe demostrar su experiencia, testimonios de clientes satisfechos, los servicios ofrecidos,
beneficios de porque contratar a su empresa, medios de contacto, así como su ubicación
exacta.
Por último, es necesario que se trate de persuadir a los visitantes para que lo contacten o
contraten sus servicios.
Una vez lista su página web optimizada para atraer y fidelizar clientes es hora de trabajar en el
marketing en los buscadores. En este aspecto lo mejor que le podría pasar a cualquier empresa
es que su página web aparezca entre los primeros lugares en los buscadores como Google,
cada vez que alguien realice una búsqueda por sus servicios y/o productos.
Para explicarlo mejor permítame darle un ejemplo: si una clínica dental está tratando de atraer
pacientes para tratamientos de ortodoncia en la ciudad de Lima, Perú, entonces querrá
aparecer en las primeras posiciones de Google cada vez que alguien busque la(s) palabra(s)
“clínica de ortodoncia en Lima” o “tratamientos de ortodoncia en Lima”.
Si la clínica dental posiciona su página web para estas búsquedas, personas altamente
interesadas en sus servicios estarían visitando su página web optimizada para retener los
visitantes y convertirlos en clientes. ¡Esta es la mejor forma de publicidad que haya existido
jamás!
ESTA ES UNA PRUEBA DE LOS CLIENTES QUE UNA CLINICA DENTAL ESTA PERDIENDO
DIARIAMENTE POR NO TENER UNA CAMPAÑA DE MARKETING EN INTERNET
Esta es la oportunidad de negocio que es desaprovechada por las empresas que desconocen
esta información y las pocas que lo están haciendo lo hacen incorrectamente.
Es probable que así como existe una demanda en Internet por el servicio de dentistas, existan
también cientos de personas buscando mensualmente su servicio y/o producto.
Pero no basta con solo hacer una campaña de anuncios en Google y ya, en la actualidad
existen empresas utilizando este servicio pero que no están obteniendo los resultados
esperados, para que una campaña en Google tenga resultados se debe de tener en cuenta
varios factores, según nuestra experiencia uno de los factores más importantes es que NO se
debe utilizar la página web de la empresa.
Juan Perez entra a Google y busca “Clínica dental” encuentra varios resultados e ingresa en la
siguiente página:
¿Cuál de las dos páginas cree que convenció a Juan Pérez de solicitar mayor información y
convertirse en un potencial cliente?
A este tipo de páginas se les conoce como “páginas de aterrizaje” porque es donde “aterriza”
el usuario luego de hacer click en el anuncio, esta página está diseñada para mostrar la
información precisa para el usuario e incentivarlo a que nos contacte, por esta razón no tiene
menús de navegación para evitar distraerlo.
3. CONTAR CON PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
Por último, ante el creciente
fenómeno de los medios
sociales (social media) es
necesario que su empresa
cuente con una fuerte
presencia en las redes
sociales. Los datos oficiales del
número de personas que se
unen a redes como Facebook
o Twitter son impresionantes.
Estos sitios reciben millones
de visitas a diario de gente de
todo el mundo buscando
interactuar con otras personas
con las que comparten
intereses, gustos o aficiones.
En estas redes sociales también se pueden captar muchos clientes de acuerdo al lugar en el
que su empresa esté ofreciendo sus servicios y/o productos. Lo más importante es que
desarrolle una estrategia con la cual pueda dar a conocer su empresa y posicionarse como un
experto en su industria.
El tener una estrategia específica para las redes sociales es de suma importancia ya que a
muchas personas que usan estos sitios no les gusta que les intenten vender productos o
servicios mientras socializan con sus amigos.
Por lo tanto, sus esfuerzos deben centrarse en dar a conocer su empresa y proveer
información relevante a su público objetivo, para que quienes visiten sus perfiles los empiecen
a ver como a una empresa líder en su industria en quien pueden confiar y a quien tienen
acceso.
Una vez los visitantes lleguen a su perfil lo mejor que puede hacer es dirigirlos a su página web
desde donde SI deberá tratar de venderle su servicio y/o producto. Aunque esto parezca un
proceso sencillo, se podrían cometer muchos errores, si usted no tiene los suficientes
conocimientos para implementar toda esta estrategia o el tiempo suficiente para llevar a cabo
este objetivo. De ahí que sea tan importante contar con la ayuda de expertos en el tema
quienes puedan desarrollar e implementar dichas estrategias, asegurándole el éxito en su
búsqueda de clientes en Internet.
Por esta razón es que necesitamos hacer una publicidad que interrumpa la atención del
usuario e incentivarlos en adquirir nuestro servicio y/o producto, recordemos que con los
anuncios en Google, son las personas quienes tienen la necesidad y están buscando lo que
ofrecemos en cambio en Facebook las personas no están inicialmente interesadas.
Lo primero es identificar ¿Quién es mi cliente ideal? Por ejemplo si usted es dueño de una
veterinaria, probablemente le interese mostrar su anuncio a personas que son hombres y
mujeres que viven en Lima o en ciertos distritos, que tienen entre 18 -30 años de edad y tienen
interés por los perros, veamos cuantas personas existen en Facebook, que cumplen con esta
segmentación:
Una vez identificado mi público objetivo lo siguiente sería crear un anuncio y para incentivarlos
ofrecerles una promoción, de este modo cuando los usuarios que cumplan con esta
segmentación, ingresen a su cuenta de facebook, se les mostraría un anuncio como este:
¿Puede ver el potencial que Facebook tiene para su negocio? No se trata de estar todo el día
publicando cosas en su página de facebook, eso es parte de mantener actualizada a su
comunidad, pero es mejor enfocarse en utilizar estrategias que le permitan impulsar sus
ventas, ya que finalmente los “fans” y “me gusta” no pagan las facturas a fin de mes.
Según nuestra experiencia Facebook funciona muy bien con negocios (B2C) que son
orientados al consumidor final como: Salones de belleza, Fotografía profesional, Clínicas
dentales, Servicios de salud, Restaurantes, etc. Y también es posible encontrar clientes para
empresas que ofrecen servicios y/o productos para Empresas, para ello solo se debe de tener
una estrategia correctamente estructurada.
Teniendo en cuenta esto, una estrategia que usted puede aplicar ahora mismo, es crear su
propia base de datos de clientes frecuentes, probablemente ya los tiene, si no es altamente
recomendable empezar a hacerlo.
Solo debe preguntar nombre, email, teléfono y otra información que crea importante, lo
siguiente es importar estos datos y crear una campaña en Facebook ofreciendo una promoción
o descuento especial a estos clientes, de esta manera es mucho más fácil que adquieran lo que
ofrece porque ya lo conocen y confían en sus servicios y/o productos. Así podría incrementar
sus ventas y recuperar a clientes perdidos.
Para lograr tal fin, en PeruCreativo.com contamos con un grupo de expertos en el tema
quienes estamos dispuestos a ayudarle en alcanzar sus objetivos y atraer más clientes a su
negocio, gracias al desarrollo de una estrategia personalizada de marketing digital.
Nuestro equipo podrá llevarlo de la mano durante este proceso de tal forma que usted nunca
estará solo. Si deja su estrategia en nuestras manos le garantizamos su total satisfacción, así
como una creciente clientela fiel a sus servicios gracias a que su empresa se convertirá en la
solución que ellos necesitan.
Central telefónica:
Oficina: (511) 265-2020
Email: ventas@perucreativo.com
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