HABILIDADES Y ROLES GERENCIALES

INTEGRANTE

NOMBRE CÓDIGO
SEBASTIAN GARCIASOLIS NIEBLES 141511338

GRUPO: D

DOCENTE:
OMAR PADILLA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

HUMANIDADES

ECONOMIA

BARRANQUILLA

2018-01
 HABILIDADES Y ROLES GERENCIALES

Entrando al contexto, se comprende como habilidades gerenciales al conjunto de

competencias y conocimientos que una persona domina para ejecutar las
actividades de administración y liderazgo en su cargo. Las habilidades gerenciales
son las siguientes:

 Habilidades técnicas: es la capacidad de aplicar métodos, procedimientos

y técnicas en determinados procesos, el cual permita identificar el talento que
deben poseer los demás miembros a su cargo.
 Habilidades humanas: un gerente debe manejar facultades en interactuar
de una manera efectiva con las personas, es la persona que debe trasmitir el
mensaje a los empleados a su carga y a su vez debe engarce de entablar
una buena relación con clientes, proveedores, aliados, entre otros.
 Habilidades conceptuales: estas habilidades están relacionadas con la
formulación de ideas, el entendimiento de un plan teórico, la mejoría de
nuevos criterios y la resolución de problemas en forma creativa.

Según el experto en empresas Henry Mintzberg es importante adoptar diferentes

roles, el cual los clasifica de esta manera:

ROL DESCRIPCIÓN
Interpersonal

Figura de autoridad Jefe simbólico; obligado a realizar deberes rutinarios de índole legal o social.
Líder Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunir actividades que
se refieren al personal, capacitarlo y deberes relacionados.
Enlace Crea y mantiene una red de contactos externos e informadores que le hacen favores y le
dan información.
Informativo

Supervisor Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la
organización y el ambiente.

Difusor Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la

organización
Vocero Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticas,
acciones, resultados, etcétera.
De decisión

Empresario Busca oportunidades en la organización y el entorno e inicia “proyectos de mejora” para

producir cambios.
Manejador de Es responsable de las acciones correctivas cuando la organización enfrenta
perturbaciones perturbaciones graves e inesperadas.
Distribuidor de Es responsable de la asignación de todos los recursos de la organización; toma o
recursos aprueba todas las decisiones importantes de la organización.

Negociador Es responsable de representar a la organización en las principales.

Ejemplos:

 Figura de autoridad: Recibir a los visitantes, firmar documentos legales.

 Líder: Realizar prácticamente todas las actividades que se refieren a los
subordinados.
 Enlace: Tramitar el correo; trabajar con organismos externos; realizar otras
actividades con gente de fuera.
 Supervisor: Leer periódicos e informes cultivar contactos personales.
 Difusor: Celebrar juntas de información llamar por teléfono para difundir
información.
 Vocero: Celebrar juntas de directores dar información a los medios de
comunicación
 Empresario: Organizar la estrategia y sesiones de revisión para crear
programas nuevos.
 Manejador de perturbaciones: Organizar la estrategia y sesiones de
revisión en caso de perturbaciones y crisis.
 Distribuidor de recursos: Programar; solicitar autorizaciones realizar las
actividades que conciernen al presupuesto y programación del trabajo de
subordinados.
 Negociador: Participar en las negociaciones contractuales con el sindicato.
Bibliografía

1. Habilidades gerenciales en directivos Caso de estudio: Universidad de la

Guajira. (2009). REVISTA Universidad EAFIT, . 45.(155), pp.94-102.
2. Robbins, S. (2005). Administración. México: Prentice-Hall
Hispanoamericana, pp.10-11.