Nombre: Felipe Betancourt Restrepo

Empresa: AIA (Arquitectos e Ingenieros Asociados S.A)

Cargo: director de innovación y sostenibilidad

F: Felipe Betancourt

F: Construcción

F: Si, privada

F: Grande

F: f.bentacourt@aia.com.co

F: Si

F: Bueno nosotros tenemos mucho o hemos tenido mucho contacto con Ruta N, yo
particularmente desde mi papá que ha sido uno de los impulsores de ese tema en empresas
públicas y ya trayéndolo a la empresa porque vemos... haber firmamos el pacto y el programa en
el que nos suscribimos al principio fue gestores de innovación empresarial, que es la metodología
pues desarrollada por Julián Taborda, con el cual tenemos muy buena relación y creemos pues que
es una de las personas que en teoría saben mucho de innovación, hay que ver la parte aplicación
de innovación como la maneja, entonces tomamos esos y tomamos gestores de innovación como
para hacer una evaluación de nuestro sistema de innovación de AIA, como para evaluar en cómo
estábamos, que estábamos haciendo, que podíamos agregarle y vimos que estábamos bien y que
íbamos por muy buen camino, entonces el pacto fue como por eso, a pesar de que la empresa no
se compromete como tal a un porcentaje de sus ingresos a todos estos temas de innovación. Si
nos gusta estar en el pacto por muchos elementos que invitan sobre todo a sensibilización en el
tema de innovación que es por donde uno debe empezar, continuar y nunca terminar que es la
sensibilización.

F: Para nosotros y nosotros lo definimos como tal en la empresa, es como todo esto que hacía al
exterior de la compañía nos pueden brindar oportunidades o podemos aprovecharnos de algunas

cosas, entonces nosotros tenemos nuestro sistema de innovación de empresa interno-cerrado,

pero al exterior todo ese ecosistema de diversidades, de agremiaciones, pues en el caso nuestro
dé agremiaciones Camacol es super fuerte, el clúster de la construcción nos apoyamos mucho, con
universidades tenemos mucho contacto con EAFIT, con la UPB, con la Nacional, con los Andes, con
sus grupos de investigación, con profesores asociados que nos pueden apoyar en metodologías o
cosas, en la parte gubernamental pues participamos en un proyecto con Colciencias, haciendo
toda la triada de universidad-empresa-estado, que fue un ejercicio bien chévere y eventos.

Es un mundo muy grande que nosotros como el proceso de innovación dentro de AIA, tenemos
que estar pendiente de que está pasando allá afuera para traerlo acá, o sea la gente no está
preparada como para eso o no le gusta o no están, entonces uno tiene que estar afuera en ese
relacionamiento para poder traer cositas a la empresa, oportunidades.

F: Yo diría que, para un ecosistema, lo que le, como definición, seria: cómo ayudar, como ese, es
que, si entendemos innovación y que pena vuelvo a Medellín, pues innovación en Medellín está
colgada en los puentes, está en todas partes. Pero realmente ¿Qué es innovación?, yo creo que el
ecosistema es todo el que le ayuda a abrir los ojos a las organizaciones de que puede y para donde
puede apalancarse y acá estoy hablando de tanto agremiaciones como de universidades y el ente
gubernamental a pesar de que tiene tantas arandelas, pero depende porque eso, pues por que
salga adelante, pero yo creería que es más ese tema, como de abrir los ojos y miren, hay un
montón de oportunidades, ustedes como empresa que filtro le hacen a esas oportunidades para
que puedan ser aprovechadas.

F: ¿Del sistema de innovación de Medellín?, el ecosistema.

F: ¿Del de Medellín?

F: Haber en un principio nos apoyábamos mucho en Ruta N, en todo el tema de innovación, y yo

también he tenido, pues en este momento estoy estudiando sobre innovación y todo el tema, y yo
veo que Ruta N que es como el que tiene esa bandera del sistema, me parece que se quedan
cortos en muchas cosas, ¿En qué? En que están atando a la innovación a producto y a producto
tecnológico, uno muchas veces va a Ruta N y uno, pues no aplico acá, por ejemplo, la definición de
innovación para AIA no es producto, o sea un producto para conceptualizar un producto en un
edificio, una edificación es un proceso muy largo, te puedes demorar dos años estructurándolo,
después dos años vendiéndolo, después dos años construyéndolo, eso es una cosa muy larga y

uno ahí más bien se debe enfocar puntualmente en la construcción, es en ahorros, en procesos, en
cómo mejorar ese coso, entonces uno va a Ruta N a plantear un proyecto de esa índole y ellos
dicen es que a mí me interesa es un producto, que vos tengas un indicador de innovación que sea
ventas por productos nuevos, y yo, pero por Dios, si yo me demoro seis años haciendo un
producto, yo porque voy a... Entonces en el caso puntual de la construcción, conozco otras
industrias y se maneja diferente, pero en el caso puntual de la construcción, nosotros, si nos
enfocamos a procesos con Ruta N no se puede. ¿Entonces que hemos hecho?... Ya si con las
agremiaciones, Camacol es un apoyo gigante y con Camacol conversamos yo creo que casa semana
sobre este tema, como está cambiando la construcción, que podemos hacer para que la
construcción tenga mayores márgenes, porque son muy estrechos lo márgenes, mucha
competencia y empresas tan tradicionales como AIA para construir algo pierde una licitación por
un chiquitico pues por allá, entonces la construcción realmente la importancia se la da en un
principio al proceso, en un producto toma mucho tiempo.

F: ¿Del sistema?

F: Eso lo hablaba con alguien, no me acuerdo con quien, y es que uno está empezando a ver
mucho estos cargos de innovación dentro de las compañías, entonces como que, si hay un
mensaje, uno ve infinidad de consultores que ya cambiaron de su metodología porteriana, a no
vení hagamos Alexander Osterwalder, o hagamos Simón Sinek con su círculo dorado, o hagamos
Rowan Gibson con sus cuatro lente de la innovación, uno ve que por lo menos esa palabra
innovación, yo creo mucha gente lo está tomando desde la parte, como tratando de cambiar esa
visión de Portter, que tanto tenemos sobre todo en Colombia a otros autores que le abran un
poquito más la mente, ya si se vuelve más técnica y más cosa con Chreiton Christensen, que me
parece que pues es uno de los buenos en cuanto a producto, a pesar que yo aquí pues no puedo
aplicar tanto eso, en realidad , entonces yo creo que todo eso que ahorita hablábamos de que el
puente es innovación, de que aquí es innovación, si hay una entendimiento de que la innovación
puede devengar nuevos ingresos o puede ayudar a la rentabilidad con reducción de costos y
ahorros ¿cierto?, entonces sí que el cargo de innovación en ciertas empresas que yo he visto sea
un PNI, un director de PNI, pero bueno, se está viendo pues que, si se ve la necesidad de eso, y
hasta en pequeñas empresas ya he podido ver que se interesan en el tema. ¿Como se maneja?,
Ahí está la cuestión...

F: Que a pesar de que uno propenda y que la innovación venga tanto de ser abierto, todavía
seguimos siendo muy cerrados, o sea y no es una actitud colaborativa de innovación, yo sigo
siendo rivalidad y si yo logre un ahorro es mío y este proceso, porque la competencia se ve es en
eso, o sea que la competencia me va a copiar, sí, pero si la competencia me va a copiar significa
que esta un paso atrás y vos estás un paso adelante, entonces vos tienes que seguir dando pasos
adelante, o sea no te quedes en que si sacaste esta idea adelante y te vas quedar ahí y la voy a
cerrar y es mía y es mía y así... Entonces a mí me parece que ese proceso de patentes eso es
horrible, para mí, ¿Por qué ?, porque te demoras infinidad de tiempo patentando una cosa que el
competidor coge cinco minutos desarrolla y entonces vos estas, mira este mán ya va tres pasos

adelante de mí y yo ni siquiera he patentado, eso me parece muy duro, muy duro del sistema en el
tema de las patentes. Tuvimos en ese proyecto que, pues tuvimos con EAFIT, estamos en ese
proceso o ya pasamos el proceso pues porque ya se encarga más la parte del grupo de
investigación, pero uno ve que es una lentitud, que uno como que, hey pero necesitamos es que si
vamos a hacer una patente, patentémoslo, que no estoy de acuerdo, pero sigamos adelante, o sea
yo me refiero mucho al caso de Elon Musk, que es un caso tan bacano en el cual él cuenta que el
abre todas sus patentes, pero con un fin común, o sea, su intención es la que todo el mundo
piensa: Yo quiero cambiar el mundo, y él dice si yo hablo las patentes de un carro eléctrico, que
significa eso, que los competidores, pues van a empezar a hacer carros eléctricos, pero yo estoy un
paso más allá, yo no me voy a preocupar por cerrar mi... y si ahí está, él pone ahí sus patentes y
eso es, hágale, y aquí no, es mi patente, pero es para mí, o sea, solo para mí, es un tema...

F: Pues Ruta N.

F: No se me los números y no se me los nombres. Pero Colciencias en el de reducción de incentivos

tributarios, Impulsa tiene... no sé, si es Impulsa... no, no, no... Es que estoy pensando en uno, pero
no sé quién es, que es el de mejora en productividad, pero muy enfocado pues a Caissen pero creo
que es el Sena con... [Llega, llega, llega] que ese es muy importante pues para la industria...

F: Pero, es que, ahí si pues la madre, la NRS-10 que es la norma de sismo resistencia, cierto... todo
se tiene que basar, si vamos a aplicar algo a una edificación, esa es como la norma madre, y de ahí
se desprenden un montón y de leyes puntuales en la construcción, está la ley del ahorro de agua y
energía, que es durísimo para la empresa, la reutilización de escombros; que en todas esas leyes a
pesar de la rigidez y esta es una industria muy rígida, la construcción es una industria muy rígida y
regida.

F: Porque hay leyes para todo, entonces uno debe encontrar en todas esas leyes como la
oportunidad, es difícil, pero hay que encontrarla, entonces la de ahorro y energía, significa que...
por ejemplo, que cogieron una edificación como esta, una edificación institucional, hicieron una
línea base y tú a partir de esa línea base, tienes que presentar, si vas a hacer una edificación igual
el siguiente año, tienes que presentar unos ahorros por el 40%, pues ahí que tienes que hacer... Es
cambiar todos los sistemas, o sea, cambia sistemas hidrosanitarios, cambiar todo tipo de sistemas
de luminaria, de sistema de aire acondicionado, para lograr esa ley, porque es ley... ahí hay ciertos
vacíos de cómo se va a medir, porque a mí sí me dicen que tengo que tener un ahorro de 40% y si
hay una line base, ¿Cómo se va a medir?, esa es bien dura para la construcción, ahorita salió otra
de reutilización de escombros de demolición, por ejemplo, pues es otra gran oportunidad porque
si, nosotros generamos muchos residuos, y ahí es eso entender la ley no como eso restrictivo, si
no, como una oportunidad, porque ahí también en el proceso de construcción se pueden generar
ahorros y ser más rentables.

F: Si, hace dos años... con Colciencias, pero no me acuerdo realmente... el proyecto fue con EAFIT,
ellos como grupo de investigación, tenían una idea de captación de energía solar por medio de
ladrillos, o sea, tradicionalmente, ¿Cómo se capta la energía solar en una edificación o en
cualquier parte? horizontal, entonces ellos veían como una gran oportunidad la verticalidad de los
edificios en Medellín y como eso podía servir para capturar energía hacia el interior de la
edificación, nosotros servimos como los variadores y al final construimos un prototipo en EAFIT
Llano Grande, pero esa convocatoria, no recuerdo como era... una convocatoria de financiación
alta, como 500 millones de pesos, que aporto Colciencias, entonces en el cumplimiento de esa
triada, estaba la universidad con EAFIT, estábamos la empresa, en la empresa estábamos Marte,
que es un pino de EAFIT, Dainaca que es un pino de EAFIT, AIA con industrial y el gobierno con
Colciencias, pero no recuerdo bien como era la convocatoria.

F: No, no sé.

F: A mí ruta N, no me parece... Pero por lo mismo que contamos ahorita, de pronto para mí,
industria, para temas tecnológicos, no he tenido la oportunidad, pero uno si ve... Desarrollo
tecnológico... Tecnnova, no he podido entender bien que hace, pues si, tiene todos los grupos de
investigación, pero, por ejemplo, yo eh contactado muchos grupos de investigación, pero yo no he
necesitado en ningún momento a Tecnnova y yo venga a EAFIT, José Marulanda de Física, necesito
que hagamos esto o Alejandro Velásquez necesito que hagamos esto o Luis Fernando Botero
necesito.... Pues como ir a tocar puertas directamente... No, otra vez pues la parte de patentes,
que Ruta N le apuesta tanto, ya es personal pero no sé si esa es la forma de innovación, porque
una vez más se quedan como... los pobres pelados haciendo desarrollo tecnológico y sé quedan
más en el tema de la patente, que continuar evolucionando eso, porque es tanta la tramitología. Y
cuando dices instituciones informales, ¿tú quieres es saber a nivel de empresas o a nivel de
sociedad?

F: yo no sabría decir en Medellín que hay.

F: Pues si, por eso... El tema es, si uno puede a nivel empresarial, a nivel gubernamental y a nivel
de las instituciones educativas, pero fomento y yo diga... pues estoy prensando, que mi mama me
diga, ve mira innovación y hablemos de innovación, no se... Ella sabe que es innovación, que yo
estoy haciendo una maestría, ella sabe que yo trabajo en innovación hace rato y todo eso pero
que cubra todo, no.

F: A la sociedad... Y a nivel educativo, creo que hay muy buenas intenciones, cierto, por ejemplo,
el profesor Jorge mesa, pues que de EAFIT he tenido la oportunidad de hablar con él y es una
persona muy buena y capacitada en el tema, pero yo por ejemplo me decidí por ir a estudiar al
exterior, por muchas razones, y entre otras por reconocimiento también y tristemente pues por la
parte económica, que uno encuentra mucho más apoyo afuera que acá adentro, entonces en la
parte de educación si y el mismo Jorge Mesa nos ha invitado a charlas y cosas y a que nosotros
mismos demos charlas, pero hay muy buenas iniciativas... En la parte gubernamental, pues ahí
esta Ruta N con esa mezcla rara de empresas públicas, Alcaldía de Medellín que a su vez tiene a su
hijito Tecnnova, Colciencias en la parte ya si más rígida y cuadriculada.

F: Yo creo que eso bien manejado es positivo, porque es que son recursos que la misma gente de
Colciencias nos decían, pues es que esto se pierde, aprovechen... Pero es que aprovechen, es que
hay una letrica muy chiquita que es muy difícil de cumplir, en ese caso que fue exitoso de esa
triada de universidad-empresa-estado fluyo más fácil, pero entonces si uno va a irse solo... A ellos
les encanta es ese tipo de proyectos de la universidad-empresa-estado, por ejemplo, había una
que era muy bacana, pero tenía que ser con el clúster, entonces uno se va al clúster de
construcción y entonces Coconcreto dice ah como así... ¿Vamos a compartir información?, no...
¿Clúster de construcción?, Clúster de construcción si hay uno en la cámara de comercio, pero
somos muy cerrados, esa es otra convocatoria que alguna vez si exploramos.

F: Si, si creo que me voy a quedar pensado en ese tema..

F: ¿Nuestras?... Pues, la tradición... Medellín.... Yo pienso pues en la tradición industrial de esta

ciudad, ayuda en eso... Eso creo que es bueno y malo porque una vez más el receso que se genera
a partir de si es mío es mío y no puede ser de nadie, pues es algo que también... Pero las
tradiciones industriales de la ciudad apoyan, ayudan en eso... Creencias y todo eso, creo que
antes... yo no sé qué está pasando... Pero antes todas las instituciones del gobierno y Ruta N
hacían mucha bulla, mucha bulla y por lo menos yo soy de esa línea en que la innovación tiene que
ser persistir, persistir y persistir... Es que es como hacerle mercado a la innovación y aquí es así,
uno tiene que persistir, persistir y persistir... y darle, darle y darle... Otra cosa es que... ¿Como era,
Creencias...?

F: ¿Comportamientos puntuales?... Pero una vez más como hacia el particular, no hacia el
colectivo....

F: Yo creo que si ese es el puje... Y pues todo lo que nos venden de la resiliencia de la ciudad es
tratar de salir adelante a pesar de las problemáticas, a pesar de que hayamos tenido pues pasados
tan horribles... Pero una vez más si voy a salir adelante, yo salgo adelante en mi mundo... O sea,
Yo Felipe yo me cierro por que el del lado no me puede ver que estoy haciendo, eso me parece...

F: Celosos, es que son muy celosos de compartir información, muy, muy celosos...

F: Si, es que...

F: Si lo vemos desde el punto de vista como lo quiere evaluar Ruta N, yo creo que es muy difícil
porque es que, para una empresa, por ejemplo, y me voy a un caso muy puntual de la empresa de
mi esposa, ella tiene una empresa de postres, de repostería, cierto... Y yo me pongo a ver y ella lo
que desarrolla en producto es tremendo... O sea, ella saca producto y saca producto y saca
producto... Pero uno puede dirigirse a ella, y Sara cuanto te cuesta eso o cuanto estas invirtiendo
en eso... No.... Pues yo sé que yo lo saco... y es esa agilidad que uno ha de tener... No detenerse en
esto me va a costar esto, es que no, nada... Es el producto mínimo viable que tanto nos venden en
Estados unidos, en Silicon Valley, Erlich leaving, que a mí me encanta pues el autor... Saquemos
cosas rápidas y el mercado nos dirá si, sí o no, aquí es la variación, de la variación, de la variación y
la agilidad es algo, que a veces nos...

F: En empresas grandes es burocracia y si... también en parte es inseguridad, porque es qué uno se
pone a ver y si en la tecnología es muy fácil, pues... Todas esas aplicaciones que uno tenía no son
hace diez años lo que son hoy, hoy son unas cosas robustas, tesisimas, pero precisamente... Uno
abre la app store hoy, hoy lo abrí y lo abrí el fin de semana y ya tengo 11 actualizaciones y todos
dicen, es que nosotros estamos cada dos semanas mejorando... Pues entonces en un producto...
Bueno, otra vez... lo que es el producto de construcción es muy difícil, porque eso ya es como un
producto consolidado que uno tiene que tener estudiado en un lapso de tiempo muy grande, pero
en otras si... es esa inseguridad, como de lanzar cosas o de atreverse a hacer un proceso diferente,
es muy difícil... Hace días estaba sentado con una psicóloga y estábamos haciendo como una
entrevista y yo le decía, pues yo estoy estudiando innovación, yo tengo como un bagaje en este
tema, pero yo creo que estudiar innovación parte más desde o psicológico de entender esa
persona que desde un mismo proceso que uno establezca, entonces si yo te entiendo a ti como
persona psicológicamente, cuales son todas esas cosas que están obstruyendo traer el cambio,
pues yo puedo como conocedor de procesos de innovación, llegarte de diferente manera, es que
eso es otra cosa, a uno le tratan de embutir un sistema de innovación como genérico, y la verdad
es que no, entonces la empresa hace unas cosas diferentes, todas las empresas con sus diferentes
profesiones, tienen que ser abordados diferente, no es una cosa genérica, por ejemplo, uno ve el
marco normativo de la ----- y es una cosa que uno lo ve, pero uno tiene que coger lo que sea
importante, no todo, porque entonces como, entonces me parece más como yo voy a estudiar
psicología, yo tengo que entender bien esa persona con la que estoy interactuando, para saber
cómo le ofrezco y como lo convenzo de este tema...

F: Que trabajarle más... A mí me parece que Ruta N, o sea, es que ruta N, entendí en un principio
que se puso como la bandera de eso en Medellín, y ha tenido repercusión nacional e internacional,
entiendo que ya están en temas a nivel nacional haciendo todo lo de gestores de innovación, lo
del pacto y todo este tema, me gusta otro tipo de... y pues he tenido la oportunidad de hacerle
seguimiento y me gusta, pero es de agremiaciones es por ejemplo ANDI del futuro, y conozco
varios casos cercanos de personas ahí que tienen una función muy interesante, pues me parece
muy chévere lo que está haciendo la ANDI con ciertas empresas que conozco personalmente.

F: Es que eso es lo bacano, o sea, conozco una empresa de la ANDI del futuro que está enfocado a
cosas maxilofaciales, otra de ese mismo que es Mauricio Toro de carros de carreras, entonces que
él está tratando de armar como un...

F: Eso, San Pedro. Exactamente Mauricio, también Process On Line que es una cosa
completamente diferente, entonces uno dice, pero que tan bacano... Process On Line que ayuda es
generación de flujos de trabajo por medio de una herramienta tecnológica, entonces ahí esta
Mateo Carmona y el otro es.... es el hijo de Soto, el hijo de Gabriel Jaime Soto.

F: Juan Manuel, con Coideas...

F: Ese fue un cuento y fue un pino de EAFIT, que se llamaba... bueno, no me acuerdo como se
llamaba en EAFIT, nosotros trabajamos con ellos para la empresa.

F: Las informales

F: Porque tiene que haber primero la famosa cultura, o sea yo para que un montón de
instituciones formales, si yo no sé de qué me están hablando, yo creo que pasa con todo, no solo
con la innovación, como con procesos de calidad, como con los procesos de kaizen, pero que
realmente es eso para yo poder entender que puedo aprovechar de todas esas, de entender bien y
sensibilizarme sobre ese tema para aplicar lo que realmente sea valioso para mí como persona.

F: Para mí una de las cosas... pues a mí me encanta el tema, pues yo soy un ingeniero de diseño de
productos, entonces yo estoy muy conectado con eso del producto mínimo viable, o sea es como
un prototipo me puede dar muchas luces de lo que yo puedo terminar entregando al cliente final.

F: Pues creo que me enfoque mucho en producto, pero no solo para producto, pues también para
hacer procesos, pues cualquier cosa, pero es no demorarme dos años en sacar algo, hasta que yo
esté completamente seguro, pues no, es ir sacando las mejoras sobre ese producto, pero... ¿Como
lograrlo?... Yo no sé. Es más acá precisamente, alguien que trabaja conmigo y es algo que yo
pregunto mucho y es … el creo una página web para gestión de retos y un montón de cosas, pero
lleva un año y no ha lanzado nada y estar en un año pagando un arriendo, un servicio de 600.000
pesos y no se ha lanzado... pero ¿cómo hacerlo?, yo no sé. En ingeniera de productos pues que
estudié, si es eso, lo entrenan a uno para eso, para sacar un producto... pero también se puede en
proceso... no sé, para llegar a eso y que la gente realmente.... A mí me gusta mucho trabajar con
casos de éxito, pero entonces a veces el caso de éxito a veces se entorna como una capacitación,
yo como transmito un caso de éxito para que sientan el mismo entusiasmo que yo cuando saque
ese caso de éxito.

F: Seria proceso de referenciación creería yo, porque... si yo puedo tener la teoría, pero la teoría
muchas veces no me lleva hacia el fin que quiero y yo me pongo a ver otras empresas, otras
industrias que aplicaron esto, yo ya puedo entender... Ah es que esto es para esto, me parece que
el proceso de referenciación, creo que va permeando y va generando una cultura como de cambio
a pensar diferente.

F: ¿Mas leyes?

F: Es que uno, por ejemplo, se aprovecha... se puede aprovechar en reducción de impuestos, pero
entonces empieza el, pero por parte de la institución gubernamental y el, pero por parte de la
empresa de como sustento eso... Es una buena medida, pero si será la que le genera realmente
valor a la empresa... ¿Yo como argumento?... nosotros llevamos en proceso de innovación tres
años... y yo en estos momentos le voy a decir al gobierno que me voy a suscribir a un incentivo de
estos de reducción de impuestos, ¿cómo le argumento yo?, pues si a veces argumentar un ahorro
por una modificación de un proceso es tan difícil, hay muchas cosas difíciles de cuantificar en
dinero.

F: Pero es que quitar... Imagínate la matriz de leyes de esta industria, son como 400.

F: Pero esto es mas de cultura, yo creo que uno puede hacer innovación sin acogerse de nade de
leyes, es que esto es mas de actitud a que alguien esté detrás empujándome para que lo logre... es
de entender que esto realmente agrega valor pues de cierta manera... A mí me parece que es más
actitud, porque todas las industrias están bajo marcos normativos muy estrictos... Y si volvemos a
lo mismo de ahorita, es como coger esos marcos estrictos y esculcarlos un poquito para
aprovecharse de cosas...

F: Y no solo en innovación, yo creo que, en cualquier posición, pues trabajo, creo que es más
cuestión de actitud y puntualmente en innovación de empatía, es más yo creería, que es más
como del ser... Pues si es de repetir, repetir y repetir y si tiene que ser mas de 100 veces, uno lo
hace hasta que el verdaderamente vea el valor, la idea... La idea es este pedacito, pero lo otro es
pedalearle, porque es que muchas ideas se quedan en ideas, precisamente porque no hay actitud
para sacarlas adelante.

F: A nivel empresarial, muchas de las cosas no fluyen es por la parte burocrática de las empresas,
que nos volvemos muy burocráticos y para tomar una decisión y todo eso es infinidades y otra vez
tenemos que volver al agilismo, ser muchos más agiles, es que te estoy dando... pero no sé cómo
curarlo... o como curarlo creo que, si es otra vez con una persona otra vez mas cansón de la
innovación, esa persona que está encima de la gente porque tiene un conocimiento que adquirió
afuera con vigilancia estratégica e inteligencia competitiva y la trae acá a abrirle los ojos, a decirle
ve Ana... es que mira, mira esto... Creo que debe haber esa persona que...

F: Si, exactamente. Es precisamente eso, pues aquí lo llaman los locos de la innovación, pero está
bien... si a mí me dicen loco, que bien, pues o sea yo le puedo trabajarle a Andrés Bejarano al
presidente que están haciendo un edificio de 57 pisos en 19 días en china, ah sí sí, bueno. Tenelo
por ahí, en un año le vuelvo a decir, mira eso, es que eso es una amenaza, nuestra competencia no
Colciencias, no es Coconcreto, es el mundo, china está a un contenedor de distancia... Esto es de
pasión y actitud y eso es tan difícil de ver.

F: Creo que es más de lo que hablamos ahorita, es como encontrar ese perfil, que realmente, uno
se ha, pues... Es que pasión también suena como cliché y no sabe definir, pero una definición clara
es desde el punto de la empatía, o sea si yo puedo abrirme ante ti y puedo hacer que otra persona
se abra, desde ahí pueden florecer oportunidades, cierto... yo creo que uno debe empezar todo el
proceso de innovación es a partir de eso, no ser cerrados, a pesar de que las impresiones nos
cierran, pero para mí el proceso de empatía, pues es fundamental en esto y no desfallecer, ahorita
lo mencionabas, es que a veces el primer tropezón y ah bueno... Y esto es mucho de... O yo lo he
visto así y es que hay mucha teoría, y ahorita hablábamos de unos autores, y cuantos más hay por
ahí... pero a mí me gusta estudiar mucho los casos de éxito y a partir de ahí uno aprende mucho,
uno aprende que n o ha sido tanto un proceso estructurado, si no más de actitud... Es que hay
tantos casos que uno dice... ah este man logro, hace mucho tiempo y es alguien que yo tengo acá,
no sé si lo has oído Ricardo Semler, un libro que se llama... Es una empresa brasileña que hace
muchos años está haciendo lo que ahorita Google nos esté diciendo que está haciendo, todos esos
procesos de innovación abierta, de núcleos, de yo evaluar a mi jefe, no mi jefe a mí, o sea si
igualmente esa persona que está a cargo de mi... Realmente es ese líder, las formas diferente de
ver una organización y como una empresa que hace tantos años, brasileña... Pero cual es el caso
de éxito, Google, Facebook, no.… realmente desde donde surge es de la actitud como líder real,
como ahorita tú estabas tratando de que lo viéramos y esa actitud para lograr una transformación
organizacional y que lleve a buenos resultados.

F: Si y no, yo siento que a veces me tengo que apoyar y a veces no, otra vez... Tecnnova, pero
Tecnnova que me brinda a mí, que yo no pueda hacer directamente con la universidad, Camacol...
Camacol es excelente, con Camacol estamos trabajando permanentemente, puede que sí, puede
que no... Ruta N, es que yo con Ruta N y esto si es otra vez personal, yo tengo muchas discusiones
con Ruta N, Mi papá fue uno de los que impulso Ruta N desde empresas públicas y el me cuestiona
mucho, porque yo tengo mucha interacción con ruta N, ¿Para qué sirve Ruta N, Felipe?... Y yo...
Papá, yo no sé si desde que ustedes lo conceptualizaron era la idea que tiene actualmente Ruta N,
pero ahorita están muy enfocados en productos tecnológicos, en traer gente de afuera a hacer
landing acá en vez de aprovechar realmente todos esos pelados que hay acá con ganas de hacer
cosas y a partir de eso ya he conocido muchos casos de eso o llegan y hacen landing en
Bncolombia, ¿Porque Bancolombia tiene que hacer landing en Ruta N?, yo no sé, si se formalizo o
no.… Yo creo que Bancolombia hizo un edificio al lado de punto clave y ahí esta... Entonces yo no
sé, si el sistema es bueno, y es bueno estar en contacto, pero si uno mismo puede ir
descubriendo... Es más, nosotros enfocamos nuestro trabajo en innovaciones en identificación,
validación de tendencias y tenemos que disponer el 50% de nuestro tiempo en eso, como una
norma de la empresa... Como una norma que establecimos, nosotros tenemos que estar afuera, y
si en Ruta N tenemos un pedacito, Camacol es un pedacito, pero a nosotros a veces nos ven como
un robot, una cosa así loquísima, pero que amenaza o que oportunidades puede traer para la
empresa, es más uno definirse cuál es ese sistema que le puede aportar que a acogerse al
sistema... Yo sé que ColConcreto se puede ver de otra manera, porque Colconcreto está muy
apalancado con la universidad EIA o el mismo edificio que le construimos a Argos en EAFIT,
completamente sus centros de investigación, nosotros llegamos a un punto en decir AIA no es una
empresa que se valla a poner a hacer desarrollo de productos o de sistemas, porque para eso
nosotros tenemos a los proveedores, creemos que, si uno toma las iniciativas, vamos a que los
proveedores desarrollen tecnologías, yo para que voy a hacer una impresora 3D, si una empresa
de construcción lo que hace es integrar un montón de actividades, yo a mi proveedor de ladrillos
más bien lo motivo a que busque estas tecnologías, a que las tenga en cuenta o más bien yo
motivo al que toma decisiones, al que está tomando decisiones, en cuanto a comprar un ladrillo
en que sea un ladrillo 3D, yéndonos muy lejos, porque eso todavía no es tan... es muy
experimental... Como yo incentivo a esa persona para que busque márgenes en esa empresa que
tiene un control en un proceso mucho más rígido o mucho más innovador que la que no, cierto. Ya
hay visión y es que el sistema lo que quiere es que patentemos, y ya en otras partes del mundo
está demostrado que eso no funciona y no se... Y yo sé que para EAFIT es importante decir, que
tiene una patente, para la UPB es muy importante decir que tiene una patente, EAFIT acaba de
terminar una, pero ese si será, el fin de tener una patente.... una vez más es no cerrar, si no
colaborar... ¿Es decir, usted quiere mi patente? Listo, eso le vale tanta plata para que usted use
eso...

F: ¿Cómo es el sistema de Medellín?

F: Listo.