Lo m ás im p o rta n te para

d es en vo lverse dentro y
fu era de la oficina
índice

Introducción ............................................................................... 7
Presentaciones (Pista 1 ) ............................................................. 9
Al te lé fo n o ................................. 10
Identificación e información (Pista 2) ................................. 10
Pasar una llamada (Pista 3) .................................................. 11
Disculpas y equivocaciones (Pista 4) ................................... 11
Recados telefónicos (Pista 5) ................................................ 12
Correo electrónico y fax (Pista 6 ) ............................................ 14
Dar las gracias (Pista 7 ) ............................................................. 16
Control de la comunicación (Pista 8 ) ..................................... 18
Citas y entrevistas ............................ 21
Concertar una cita (Pista 9 ) .................................................. 21
Cambiar una cita (Pista 1 0 ) .................................................. 22
Preparar una visita (Pista 1 1 ) ................................................ 22
V isitas............................................................................................ 25
Recibir visitas y clientes (Pista 1 2 ) ....................................... 25
Visitar una empresa (Pista 1 3 ) .............................................. 26
Ferias y congresos ............................ 28
Preparar una feria (Pista 1 4 ).................................................. 28
Asistir a una feria (Pista 1 5 ) .................................................. 29
Hoteles y viajes ............................... 32
Hotel (Pista 1 6 ) ...................................................................... 32
Viajes (Pista 1 7 ) ...................................................................... 32
Informática (Pista 18) ............................................................... 35
Pedidos y pagos (Pista 1 9 ) ......................................................... 37
Cantidades, cifras y precios (Pista20) .................................. 39
Características del producto(Pista 2 1 ) ..................................... 41
Las empresas (Pista 22) .............................................................. 43
Cartas............................................................................................ 46
Diálogos de muestra ................................................................ 48
Cifras .......................................................................................... 63
In tr o d u c c ió n

P O R T U G U É S EN LA E M P R E S A ha sido concebido para que el estudiante de

portugués practique y memorice, de manera rápida y cómoda, las
expresiones y el vocabulario más usuales de la vida cotidiana.
Se ha diseñado de tal modo que el usuario puede, por medio del
trabajo autodidacta, ampliar sus conocimientos (de pronunciación,
de vocabulario y de gramática), refrescarlos o evaluarlos.

P O R T U G U É S EN LA E M P R E S A consta de:
• un CD con las expresiones y frases grabadas, en español y en
portugués, agrupadas en 14 bloques temáticos según las situaciones
en las que se usan.
• un libro con las transcripciones y un minidiccionario bilingüe.
• diálogos de muestra aplicados a diferentes situaciones.

Se puede trabajar de diversas maneras:

• En el CD escucharás una frase o expresión en español. Luego, hay
una pausa para que trates de recordar cómo se diría lo mismo en
portugués. Inmediatamente, podrás escuchar la equivalencia
correcta o la más frecuente en un contexto similar.
• Podemos también, simplemente, escuchar las equivalencias entre las
expresiones españolas y las portuguesas, a fin de ir memorizándolas
y perfeccionando la pronunciación.
• A muchos estudiantes de idiomas les resulta útil leer al mismo
tiempo que escuchan algo. Te recomendamos que lo pruebes
consultando el libro mientras escuchas el CD.
• El libro puede serte práctico también como herramienta de
autoevaluación: oculta con una hoja la parte de las expresiones en
portugués e intenta traducir las españolas. Ve destapando la parte
portuguesa para evaluar tus respuestas.

In t r o d u c c i ó n / 7
® Pr esenta cio n es A presentações

Me llamo Manuel López. Chamo-me Manuel López.

Soy el director de ventas de Sou o director de vendas de

Pintadecor. Pintadecor.

Le presento al señor López. Apresento-lhe ao sr. López.

Mire, esta es la señora Cunha. Esta é a sra. Cunha.

¿Conoce al señor López, el A senhora conhece o sr. López,

director de ventas de o director de vendas da
Pintadecor? Pintadecor?

Hola, ¿qué tal? Olá, como está?

¿Cómo está usted? Como está o senhor?

Encantado. É um prazer conhecê-lo.

Mucho gusto. Muito prazer.

Ha sido un placer conocerle. Foi um prazer conhecê-lo.

V o c a b u l a r io : P r e s e n t a c io n e s

Señor = Sr. Usted = Vd. / Ud.

Senhor = sr. Senhor / Senhora =
sr. / sra.
Señora = Sra.
Senhora = sra. Ustedes = Vds. / Uds.
Senhores / Senhoras =
Señorita = Srta. srs. / sras.
Senhorita = srta.

Pr e s e n t a c io n e s / 9
A l teléfono ÂO TELEFONE

Id e n tific a c ió n e in fo rm a c ió n Id e n tific a ç ã o e in fo rm a ç ã o

Pintadecor, dígame. Pintadecor, bom dia?

Buenos días, el señor Craveiro, Bom dia, o sr. Craveiro, se faz

por favor. favor.

Quisiera hablar con la señora Queria falar com a sra. Cunha.

Cunha.

Extensión 456. Extensão 456.

¿De parte de quién? Da parte de quem?

De parte del señor López. Da parte do sr. López.

¿De qué empresa? De que empresa?

¿Es urgente? E urgente?

¿Cuál es el prefijo de Lisboa? Qual é o indicativo de Lisboa?

10 / A l teléfono
 Pasar u n a lla m a d a Passar urna chamada

Un momento, por favor. Um momento, por favor.

Le paso. Passo-o.

No cuelgue, por favor. Nao desligue, por favor.

¿Le importa esperar un Importa-se esperar um

segundo, por favor? segundo, se faz favor?

liií D iscu lp as y eq u iv o c a c io n e s D esculpas e e n g a n o s

Se equivoca de número. Enganou-se no número.

Perdone, me he equivocado de Desculpe, enganei-me de

número. número.

Perdone, ¿no es el 65478 90? Desculpe, não é o 654 78 90?

Perdone, estaba hablando con Desculpe, estava a falar com

el señor Craveiro y se ha sr. Craveiro e a chamada caiu.
cortado la línea.

Tiene que llamar al 314 14 30. O senhor tem que ligar para o
número 314 14 30.

Lo siento, la señora Cunha está Lamento, a sra. Cunha está de

de viaje. viagem.

Está enferma. Está doente.

Está en una reunión. Está numa reunião.

Está de vacaciones. Está de ferias.

Lo siento, hoy no ha venido. Sinto muito, (ele)ela não veio

hoje.

A l TELÉFONO /II
N o ha llegado todavía. Ela ainda não chegou.

Está comunicando. Está ocupada.

En este momento está Neste momento, ela está a falar

hablando por teléfono. ao telefone.

Ela salido un momentito. Ela saiu um momentinho.

Volverá el lunes. Ela volta na segunda-feira.

Recados te le fó n ic o s Recados te i efó nicos

¿Quiere dejarle algún mensaje? Quer deixar-lhe alguma

mensagem?

¿Quiere que le llame él luego? Quer que ele lhe ligue?

¿Me da su número de teléfono, Poderia dar-me o seu número

por favor? de telefone, se faz favor?

¿Puede decirle que ha llamado Pode dizer-lhe que o sr. López

el señor López? ligou?

¿Puede decirle que me llame Pode dizer-lhe que me ligue

cuando vuelva? quando voltar?

No se preocupe, yo se lo digo. Não se preocupe, eu dou-lhe o

recado.

La señora Cunha le llamará A sra. Cunha liga-lhe quando

cuando vuelva. voltar.

¿Puede volver a llamar dentro 0(A) senhor(a) pode telefonar

de una hora? de novo dentro de urna hora?

12 / A l teléfono
 Vo c a b u la r io ; A l t eléfo n o

cabina telefónica llamada nacional

cabine telefónica chamada nacional

colgar marcar
desligar marcar

comunicar mensaje
está ocupado mensagem

contestador automático páginas amarillas

atendedor automático páginas amarelas

descolgar prefijo telefónico

levantar o auscultador indicativo

extensión servicio de averías

extensão serviço de avarias

guía telefónica tarjeta telefónica

lista telefónica cartão telefónico

llamada internacional
chamada internacional

A l TELÉFONO / 13
 ' C l
E LrE/ -C- rTr R
» A M i /-/-» \ / C A V
O N I C O Y FAX Fa x e e- m a il
|gg¡}iy.g

¿Cuál es su número de fax? Qual é o seu número de fax?

¿Cuál es su dirección de correo Qual é o seu e-mail?

electrónico?

¿Tienen fax? Os senhores têm fax?

¿Me lo puede mandar por fax? O (A) senhor(a) pode enviá-lo

por fax?

¿Me lo puede confirmar por Pode confirmá-lo por fax?

fax?

Se lo mando por fax. Envio-o por fax.

El número de fax es el mismo O número do fax é o mesmo

que el del teléfono. do telefone.

No podemos abrir el Nao nos foi possível abrir o

documento adjunto que nos ha arqivo em anexo.
enviado.

El fax que nos han mandado Nao conseguimos 1er o fax que
no se puede leer. o sehnor nos mandou.

¿Nos pueden mandar una O (A) senhor(a) pode mandar­

ampliación? nos uma ampliação?

Falta la última página. Falta a última página.

La última línea no se puede A última linha está ilegível.

leer.

14 / Co r r e o e le c t r ó n ic o y fax
 Vo c a b u l a r io : Co r r e o ele c t r ó n ic o y fax

arroba entrar
arroba entrar
faltar papel
barra inclinada faltar papel
barra
guión
comunicar
guião / hífen
estar ocupado
guión bajo
cortarse guião baixo
cortar a linha
mandar / recibir
copia enviar / receber
copia
punto
dirección
ponto
direcção / morada
verse bien / mal
documento adjunto
não se lê bem / ilegível
arquivo em anexo

C o r r e o e l e c t r ó n i c o y f a x / 15
 Cl Dar las g r a c i a s Agradecer
■aeW8—

Muchas gracias por todo. Muito obrigado (a) por tudo.

De nada. De nada.

No tiene importancia. Não tem importancia.

No hay de qué. Não tem de quê.

No sabe cómo se lo agradezco. 0(A ) senhor(a) não sabe como

lhe agradeço.

Muy amable por su parte. Muito amável da sua parte.

16 / D a r las g r a c ia s
 V o c a b u l a r io : Da r la s g r a c ia s

agradecer gracias por su ayuda

agradecer obrigado(a) pela sua ajuda

agradecimientos gracias por su interés

agradecimentos obrigado (a) pelo interesse

estar agradecido/a gracias por su llamada

estar agradecido (a) obrigado(a) por chamar

gracias gracias por su oferta

obrigado(a) obrigado(a) pela sua oferta

gracias por su atención quedar agradecido/a

obrigado(a) pela sua ficar agradecido(a)
atenção

D ar las g r a c ia s /1 7
 C o n t r o l de la Co n t r o lo d a
& COMUNICACIÓN C O M U N IC A Ç Ã O

Perdone, ¿habla usted español? Desculpe, o(a) senhor(a) fala

espanhol?

¿Puede hablar más despacio, O(A) senhor(a) pode falar mais

por favor? devagar, se faz favor?

¿Puede hablar más alto, por O (A) senhor(a) pode falar mais
favor? alto, se faz favor?

¿Puede deletreármelo, por Pode soletrá-lo, se faz favor?

favor?

¿Puede repetírmelo, por favor? Pode repeti-lo, se faz favor?

Perdón, ¿cómo dice? Desculpe, o que foi que o(a)

senhor(a) disse?

Perdone, ¿cómo se llama? Desculpe, como se chama o(a)

senhor(a)?

Perdone, ¿dónde? Desculpe, onde?

Perdone, ¿en qué calle? Desculpe, em que rúa?

Disculpe, ¿a qué hora? Desculpe, a que horas?

No le he entendido bien. Não percebi bem.

Lo siento, no le oigo bien. Desculpe, não o ouço bem.

¿Me oye? Ouve-me?

Vale, comprendo. Ok, compreendo.

Sí, sí, entiendo. Sim, sim, entendo.

18 / C o n t r o l de la c o m u n ic a c ió n
D e acuerdo, entendido. Está bem , entendido.

¿Cómo se dice en portugués Como se diz em portugués

“fotocopiadora”? “fotocopiadora”?

¿Qué significa “BTX”? O que significa “BTX”?

Creo que se ha confundido. Acho que o (a) senhor(a) se

confundiu.

Creo que lo ha entendido mal. Acho que o(a) senhor(a)

entendeu mal.

C o n t r o l d e l a c o m u n i c a c i ó n / 19
 Vo c a b u la r io : Co n tr o l d e la c o m u n i c a c i ó n

comprender repetir
compreender repetir

deletrear traducción
soletrar tradução

entender traducir
entender traduzir

intérprete traductor
intérprete tradutor

2 0 / Co n t r o l de la c o m u n ic a c ió n
C itas y V is ita s e
E N T RE V I S T A S ENTREVISTAS

C o n c e rta r u n a cita M a r c a r urna v is ita

¿Qué día quedamos? Em que dia combinamos?

¿Dónde quedamos? Onde combinamos?

¿A qué hora quedamos? A que horas combinamos?

¿Comemos juntos el próximo Almoçamos juntos no próximo

día 12? dia 12?

Tenemos una reunión el Temos uma reunião na quarta-

miércoles. -feira.

¿Qué tal el 24 por la tarde? Que tal no dia 24 à tarde?

Confírmemelo, por favor. Por favor, confirme-o.

Se lo confirmo la semana que Confirmo-lhe na semana que

viene. vem.

Hacia el 11 o el 12. Lá para o dia 11 ou 12.

Sobre las cuatro de la tarde. Lá pelas quatro da tarde.

A finales de semana Lá para o fim da semana.

aproximadamente.

A principios de mes. No princípio do mês.

A mediados de mes. Em meados do mês.

C i t a s y e n t r e v i s t a s / 21
 A finales de mes. N o fim do mês.

Entonces nos vemos en nuestra Então, vemo-nos no nosso

oficina el día 22. escritorio no dia 22.

13» C a m b ia r u n a c ita M u d a r urna v is ita

Le llamo para decirle que el Estou a telefonar para dizer

señor López no podrá asistir a que o sr. López não poderá
la reunión de mañana. comparecer na reunião de
amanhã.

Le llamo para avisarle de que el Estou a telefonar para avisar

señor López llegará un poquito que o sr. López chegará um
más tarde. pouco mais tarde.

Le llamo para avisarle de que Estou a telefonar para avisar

en vez del señor López vendrá que em vez do sr. López virá a
su secretaria. sua secretária.

El miércoles no me va muy A quarta-feira não é um bom

bien. dia para mim.

El miércoles no puedo. Mejor Eu não posso na quarta-feira,

el jueves. melhor na quinta-feira.

Preferiría el viernes. Preferiria na sexta-feira.

Siento no poder asistir a Sinto muito não poder

nuestra cita del día 5. Me es comparecer na reunião do
imposible. dia 5. Vai ser impossível.

‘« ¿ í P re p a ra r u n a v is ita P re p a ra r u rn a v is ita
feUfeM
Iremos a recogerle al Vamos buscá-lo ao aeroporto.
aeropuerto.

22 / C it a s y e n t r e v i s t a s
Iremos a recogerle a la estación. Vamos buscá-lo à estação.

¿En qué vuelo llega? Em que voo chega?

¿A qué hora llega? A que horas é que chega?

Lo mejor es que coja un taxi. O melhor é que o(a) senhor(a)

apanhe um táxi.

Tiene una habitación reservada O (A) senhor(a) tem um quarto

en el Hotel Atlanta. reservado no Hotel Atlanta.

C i t a s y e n t r e v i s t a s / 23
 V o c a b u l a r i o : C ita s y en t r ev is t a s

aplazar fecha
adiar data

avisar llegar
avisar chegar

cita piso
visita andar

conferencia portero
conferencia porteiro

confirmación quedar
confirmação marcar um encontro

edificio recepción
edificio recepção

entrada reunión
entrada reunião

entrevista
entrevista

24 / C ita s y e n t r e v is t a s
V isitas V isitas

R ecibir v is ita s y c lie n te s Receber visitas e clientes

Buenos días, señor Peixoto. Bom dia, sr. Peixoto.

Siéntese, por favor. Sente-se, se faz favor.

¿Con quién quería hablar? Com quem queria falar?

¿Tienen una cita? ¿Habían Tem hora marcada?

quedado?

¿Puede esperar un momento? Pode esperar um momento?

Lo siento, pero en este Lamento, mas neste momento

momento no puede atenderle. ele nao pode atendê-lo.

El señor López le atenderá O sr. López atende-o em

enseguida. seguida.

Pase, pase. Passe, se faz favor.

Pase, le está esperando. Passe, ele está à sua espera.

Yo le acompaño. Eu acompanho-o.

Un momento, enseguida le Um momento, em seguida

aviso. aviso-lhe.

¿Le apetece tomar algo? Quer tomar alguma coisa?

¿Qué tal el viaje? Como foi a viagem?

Lo siento pero el señor López Lamento, mas o sr. López

tardará todavía un poco. ainda vai demorar um pouco.

V i s i t a s / 25
 Está por llegar. Está a chegar.

Se va a retrasar un poco. Ele vai atrasar-se um pouco.

Todavía no ha llegado. Ele ainda não chegou.

¿Puede esperar un poco? O senhor pode esperar um

pouco?

No creo que tarde en llegar. Acho que nao demora muito a

chegar.

éPé, . ..
V is ita r u n a e m p re s a Visitar urna empresa
l a s a a ----------------------------
El señor Peixoto, por favor. O sr. Peixoto, se faz favor.

Tengo una cita con el señor Tenho hora com o sr. Peixoto.
Peixoto.

Tengo una reunión con el Tenho uma reunião com o

señor Peixoto a las 12. sr. Peixoto às 12.

Quisiera hablar con alguien del Eu queria falar com alguém do

Departamento de Marketing. Departamento de Marketing.

¿Es usted el señor López? O senhor é o sr. López?

Soy Miguel López, de Sou Miguel López, da

Telemarketing, S.A. Telemarketing, S.A.

26 / V is it a s
 V o c a b u l a r i o : V is it a s

acompañar oficina
acompanhar escritorio

atender recepción
atender recepção

cliente retrasarse
cliente atrasar-se

departamento sala de visitas

departamento sala de espera

esperar secretaria
esperar secretária

k h o p ie m o m ito «

V is it a s / 27
 Fe r ia s y Fesras e

congresos CONGRESSOS

P re p a ra r u n a fe ria P re p a ra r uma feira

»aai:»ei

Queremos alquilar un stand. Queremos alugar um stand.

Queremos participar en la Queremos participar na Feira

Feria de Primavera. de Primavera.

¿Nos pueden enviar O (A) senhor(a) poderia enviar­

información sobre las tarifas? nos informação sobre os preços?

¿Cuál es el plazo para Qual é o prazo de inscrição?

inscribirse?

¿Cuántos participantes Quantas empresas participarão?

asistirán?

¿Dónde será? Onde será?

¿Estará bien comunicado? Está bem comunicado?

¿Cuál será el horario de Qual será o horário de atenção

atención al público? ao público?

¿Disponen los stands de Os stands têm telefone próprio?

teléfono propio?

¿Cuál es el número de stand? Qual é o número do stand?

¿Hay sala de conferencias o Existe sala de conferências ou

congresos? de reuniões?

¿Dónde debemos alquilar el Onde podemos alugar os

mobiliario y el expositor? móveis e a decoração para o
stand?

¿Dispondrán de algún sistema Haverá algum sistema de

de seguridad? segurança?

28 / F e ria s y c o n g r e s o s
 ¿Hay plazas de aparcamiento Terá parque de estacionamento
gratuitas para los expositores? gratuito para os expositores?

Queremos un stand más Queremos um stand maior do

grande que el del año pasado. que o do ano passado.

Queremos un stand más cerca Queremos um stand mais

de la entrada. perto da entrada.

«o # A s istir a u n a fe ria Comparecer a urna feira

isL-il-ádl —------
Aquí tiene mi tarjeta de visita. Dou-lhe o meu cartão de
visita.

¿Podría indicarme dónde está O (A) senhor(a) pode dizer-me

el stand de Francia? onde está o stand de França?

¿Puede prestarme un bolígrafo, Empresta-me uma caneta, se

por favor? faz favor?

¿Me lo puede anotar, por 0(A) senhor(a) pode

favor? apontá-lo, se faz favor?

¿Puedo ayudarle en algo? Posso ajudá-lo em algo?

¿Puedo hacer una llamada? Posso fazer urna chamada?

Estoy interesado en este tipo de Estou interessada neste tipo de

materiales. materiais.

Quería información sobre este Eu queria informação sobre

modelo. este modelo.

Un momento, por favor, el Um momento, se faz favor,

señor Lucas le atenderá o sr. Lucas atende-o em
enseguida. seguida.

¿Puede volver dentro de una O (A) senhor(a) pode voltar

hora, más o menos? dentro de urna hora, mais ou
menos?

F e ria s y c o n g r e s o s / 29
 Vo c a b u l a r io : Fer ia s y congresos

artículo contrato de compra

artigo contrato de compra

atender descuento
atender desconto

catálogo distribuidor
catálogo distribuidor

cliente encargado
cliente encarregado

condición encargo
condição encargo

condiciones de entrega / exposición de productos

de pago exposição de produtos
condições de entrega /
de pagamento expositor
expositor
conferencia
conferencia fabricante
fabricante
confirmación de pedido
confirmação do pedido lista de precios
lista de preços
congreso
congresso mercancía
mercadoria

3 0 / Fer ia s y congresos
modelo pedido
modelo pedido

muestra personal
mostra empregados

oferta plazo de inscripción

oferta prazo de inscrição

folleto proveedor
folheto provedor

participar representante
participar representante / vendedor

liw MOHfento, s ,
S r' t e r e i ^
** e ~o en? s e g u i d

F e r i a s y c o n g r e s o s / 31
 H oteles y viajes

H o te l
I--------
Quisiera reservar una Eu queria reservar um quarto
habitación para el día 5 de para o dia 5 de Março.
marzo.

¿Para cuántas personas? Para quantas pessoas?

¿Para qué día? Para que dia?

Para la noche del 3 al 4. Para a noite do dia 3.

Para tres noches. Para três noites.

¿Tienen habitaciones libres? Elá quartos livres?

¿Cuánto cuesta una habitación Quanto custa um quarto de

individual? solteiro?

w jj# V ia je s Viagerts
8BMBWI
¿A qué hora hay vuelos? A que hora saem os voos?

;Es un vuelo directo? É um voo directo?

¿Pueden mandarnos el billete? 0(A) senhor(a) pode enviar­

nos as passagens?

¿A qué hora sale el avión? A que horas parte o aviáo?

32 / H o t e l e s y v ia je s
¿Está confirmada la salida? Está confirmada a saída?

Tiene retraso. Está atrasado.

Hay huelga. Há uma greve.

El vuelo está cancelado. O voo foi cancelado.

Quisiera cambiar la fecha del Eu queria mudar a data do

vuelo. meu voo.

t6f <n dtfton d o rufem i<00

H oteles y v ia je s / 33
 V o c a b u l a r io : Ho t eles y v ia jes

azafata / auxiliar de vuelo ida y vuelta

hospedeira ida e volta

billete pasajero
passagem/bilhete passageiro

cancelar recepción
cancelar recepção

clase preferente recogida de equipajes

primeira classe / recolha de bagagem
classe executiva
reserva
clase turista reserva
classe turista
reservar
habitación individual / doble reservar
quarto de solteiro / de casal
retraso
equipaje atraso
bagagem
salida
tarjeta de embarque saída
cartão de embarque
tarifa especial
horario de vuelos tarifa especial
horário dos voos
vuelo
horario de trenes voo
horário dos comboios

34 / H oteles y v ia je s
INFORMATICA In f o r m á t i c a

Enviamos un CD junto con Enviamos um CD junto com

una impresión. uma impressão.

¿Qué programa utilizan Que programa usam os

ustedes? senhores?

¿En qué archivo está? Está em que arquivo?

El CD no se puede leer. Não se pode 1er o CD.

El programa no es compatible. O programa não é compatível.

¿En qué formato está? Em que formato está?

¿Cuál es la clave de acceso? Qual é a password de acesso?

¿Elay un virus? Tem um virus:

OS
0f'es?

I n f o r m á t i c a / 35
 Vo c a b u la r io : In f o r m á t ic a

archivar imprimir en color

arquivar imprimir a cores

archivo/ fichero módem

arquivo / documento modem

arroba (@) ordenador

arroba computador

banco de datos pantalla

banco de dados ecrã

CD-Rom programa
CD-ROM programa

copia de seguridad punto

cópia de segurança ponto

correo electrónico ratón

correio electrónico / e-mail rato

disco duro software

disco duro software

DVD teclado
DVD teclado

documento tratamiento de texto

documento editor de texto

documento adjunto virus

documento anexo / virus
attachment

impresora
impressora

36 / In f o r m á t ic a
 P e d id o s e

O Pe d id o s y pagos PAGAMENTOS

Este pedido es muy urgente. Este pedido é urgente.

Rogamos sirvan el pedido a la Peço que me entreguem o

dirección arriba indicada. pedido no endereço indicado
em cima.

Quisiera hacer un pedido. Eu queria fazer um pedido.

Quisiera anular un pedido. Eu queria anular um pedido.

Quisiera reclamar un pedido. Eu queria saber o que é que se

passa com o meu pedido.

Muchas gracias por el pedido Muito obrigado(a) pelo pedido

que nos ha confiado. que o (a) senhor(a) nos fez.

El pedido del día 4 de abril no O pedido do dia 4 de Abril

ha llegado. não chegou.

ti+ * f > e ^
e “''•¡ente

Pe d id o s y pagos / 37
 Vo c a b u l a r io : Pe d id o s y p a g o s

al contado factura
em dinheiro factura

con tarjeta de crédito forma de pago

com cartão de crédito forma de pagamento

condiciones de pago giro postal

condições de pagamento giro postal

contra reembolso letra domiciliada / aceptada

contra reembolso letra de câmbio/
nota de crédito
cheque al portador
cheque ao portador pago a 30 / 60 / 90 días
pagamento em 30 / 60 / 90
cheque nominativo dias
cheque nominativo
pedido
cheque confirmado pedido
cheque visado
recibo
en efectivo recibo
em dinheiro
transferencia bancaria
transferencia bancária

3 8 / Pe d i d o s y pagos
 C antidades, C u a n t id a d e s ,
SL CI FRAS Y PRECIOS^ c i f r a s e precos
1 ^ —

tres docenas três dúzias

quinientas piezas quinhentas peças

treinta toneladas trinta toneladas

cien cajas de veinte kilos cem caixas de vinte quilos

cinco palets cinco paletes

la mitad metade

una cuarta parte um quarto

el doble o dobro

varias muestras várias mostras

la mayor parte de nuestros a maior parte dos nossos

productos produtos

dos millones aproximadamente aproximadamente dois milhões

45 euros / unidad 45 euros / unidade

un 30% de descuento 30% de desconto

precio de venta al público preço de venda ao público

precio neto preço neto

¿A cuánto está el dólar? A quanto está o dólar?

¿Cuál es el precio por unidad? Qual é o preço unitário?

¿Cuánto cuesta? Quanto custa?

C a n tid a d e s , c i f r a s y p re c io s / 39
 V o c a b u la r io : Ca n t id a d es, c ifr a s y p r ec io s

caja IVA
caixa IVA

cambio letra
câmbio letra de cambio

céntimo libra esterlina

centavo libra esterlina

cheque oferta
cheque oferta

corona sueca precio

coroa sueca preço

descuento precio venta al público

desconto preço de venda ao público

dólar precio bruto

dólar preço bruto

en efectivo precio neto

em dinheiro preço neto

euro recibo
euro recibo

factura total
factura total

franco suizo yen

franco suíço iene

4 0 / Ca n t i d a d e s , c if r a s y p r e c io s
Ca r a c t e r ís t ic a s Ca r a c t e r ís t ic a s
DEL P R O D U C T O DO PRO DUT O
| wmmmÊmm mm m mmmmammmmmummmmammmmmm

Es un material muy resistente. É um material muito

resistente.

Es de muy buena calidad. É de óptima qualidade.

Es un producto nuevo. É um produto novo.

Es un modelo muy práctico. É um modelo muito prático.

Tiene una buena relación Há urna boa relação

calidad-precio. qualidade-preço.

Este modelo es más sofisticado Este modelo é mais sofisticado

que el otro. que o outro.

Este sale mejor de precio. Este tem um preço melhor.

ste tew m preço tyeíhor

Ca r a c t e r ís t ic a s del pr o d u c to / 41
 V o c a b u l a r io : C a r a c t er íst ic a s del pro d ucto

algodón lana
algodão lã

cartón madera
cartão / cartolina madeira

cobre metal
cobre metal

cuero papel
couro papel

hierro plástico
ferro plástico

4 2 / Ca r a c t e r ís t ic a s del pr o d u c to
La s empresas AS EMPRESAS

Yo soy el responsable de la Eu sou responsável pela área de

distribución. distribuição.

¿Cómo se llama el gerente? Como se chama o gerente?

¿Quién es el director Quem é o director financeiro?

financiero?

Es el señor Martínez. É o sr. Martínez.

La señora Vázquez es la jefa de A sra. Vázquez é a directora de

ventas. vendas.

El señor Puertas ya no trabaja O sr. Puertas já não trabalha

aquí. mais aqui.

El Departamento de O Departamento de
Publicidad está en la Publicidade está no segundo
segunda planta. andar.

El despacho del señor Iglesias O escritório do sr. Iglesias está

está en el otro edificio. no outro edificio.

¿Qué tipo de empresa es? Que tipo de empresa é?

¿A qué se dedican? A que se dedicam?

¿Dónde está ubicada? Onde é que está localizada?

¿Cuál es su horario? Qual é o horário de

funcionamento?

¿Por quién tengo que Por quem tenho de perguntar?

preguntar?

La s empresas / 43
 V o c a b u l a r i o : La s em presas

administración empresa
administração empresa

administrador gerente
administrador gerente

administrativo industria
administrativo industria

almacén jefe de personal

armazém director de pessoal

caja jefe de publicidad

caixa director de publicidade

despacho jefe de ventas

escritorio director de vendas

director comercial oficina

director comercial escritorio

director de marketing recepción

director de marketing recepção

director de producción S.A.

director de produção S.A.

director financiero S. COOP. LTDA.

director financeiro S. Coop. Ltd.

director general S.L.

director geral S.L.

4 4 / La s empresas
director técnico sala de juntas
director técnico sala de reunião

secretaria venta al detalle

secretária venda a retalho /
venda por miúdo

subdirector general venta al mayor

subdirector geral venda por grosso

vendedor
vendedor

La s empresas / 45
Cartas C a r ta s

Estimado Sr. Craveiro: Caro sr. Craveiro:

Muy Sres. míos: Prezados Srs.:

A la mayor brevedad posible O mais rápido possível

Rogándoles acuse de recibo Por favor, confirmar o

recebimento

Con referencia a su amable Conr referencia à sua carta do

carta del 5 de mayo, ... dia 5 de Maio, ...

Sin otro particular, reciban un Sem mais outro assunto, receba

cordial saludo. os meus cumprimentos.

Les saludo muy atentamente. Com os meus melhores

cumprimentos.

Atentamente, Atentamente,

En espera de sus noticias, Ficando à espera de notícias

reciba un atento saludo. suas, receba os meus
cumprimentos.

Agradeciéndoselo por Agradeço-lhes por adiantado,

anticipado, le saludo atentamente.
atentamente.

4 6 / Car t a s
 Vo c a b u l a r io : C artas

acuse de recibo membrete

confirme o recebimento lembrete

adjuntar remitir
anexar remeter / enviar

carta certificada sello

carta certificada selo

carta urgente sobre

carta urgente envelope

contra reembolso telegrama

contra reembolso telegrama

mandar
enviar

Cartas / 47
D iálog os de
m uestra

P re s e n ta c io n e s A p re s e n ta ç õ e s

A: Buenos días señor Peixoto, A: Bom dia, sr. Peixoto, tudo

¿cómo está usted? bem com o senhor?

B: Buenos días, señor Craveiro, B:Bom dia, sr. Craveiro, estou

estoy bien, gracias, ¿y usted? bem, obrigado(a), e o senhor?

A: Yo también gracias, ¿cómo A: Também, obrigado(a)

le va el trabajo? Como vai o trabalho?

B: Bien, no me puedo quejar. B: Bem, não me posso queixar.

Vamos tirando. ¿Y qué tal le va Vamos andando. E como vai o
a Ud. en su departamento / seu departamento / a sua
sección? secção?

A: Este año a nosotros nos ha A: Este ano as coisas correram

ido bastante bien. Por cierto, muito bem. Por certo, o senhor
¿conoce usted a la señora conhece a sra. Andrade, a nossa
Andrade, nuestra nueva jefa nova directora de exportações?
de exportación?

B:No, todavía no, pero quizá B: Não, ainda não, mas o

podría usted presentármela. senhor pode-me apresentá-la.

A: Claro, venga. A: Claro, venha cá.

A: Hola señora Andrade. Me A: Olá sra. Andrade. Queria

gustaría presentarle al señor apresentá-la ao sr. Peixoto. O
Peixoto. El señor Peixoto es el sr. Peixoto é o director de
director de ventas de la vendas da empresa PT Ltd.
empresa PT Ltd.

B: Buenos días señora B:Bom dia, sra. Andrade. É

Andrade. Encantado de um prazer conhecê-la.
conocerla.

48 / D iá l o g o s de m u e s t r a
C: Buenos días señor Peixoto. C: Bom dia, sr. Peixoto.
Igualmente. O prazer é todo meu.

T e lé fo n o T e le fo n e

A: Buenos días, BT Ltd. ¿En A: Bom dia, BT Ltd. Em que

qué puedo ayudarle? posso ajudar-lhe?

B: Buenos días. Soy Craveiro, B: Bom dia. Sou o sr. Craveiro,

de la empresa UK Exports, da empresa PT Exportações, o
¿está el señor Peixoto? sr. Peixoto está?

A: Un momento por favor, A: Um momento se faz favor,

enseguida le paso. passo-o em seguida.

B: Muchas gracias. B: Muito obligado.

A: ¿Oiga? Lo siento mucho, A: Está lá? Sinto muito, mas a

pero tiene la línea ocupada. linha está ocupada. O senhor
¿Desea que le pase con su quer que o passe com a sua
secretaria? secretária?

B: Sí, sería muy amable por su B: Sim, muito obrigado.

parte.

C: Oliveira al habla. C: Aqui é a sra. Oliveira.

B: Buenos días señora Oliveira. B: Bom dia, sra. Oliveira. Eu

Quería hablar con el señor queria falar com o sr. Peixoto,
Peixoto pero está mas parece que ele está
comunicando. ocupado.

C: Sí, así es. Un momento C: Sim, é verdade. Um

porque ahora tiene la línea momento que vou ver se a
libre. ¿A quién tengo que linha já está livre. Quem
anunciar? gostaria de falar com ele?

B:El señor Craveiro de la B:O sr. Craveiro da empresa

empresa PT Exportações. PT Exportações.

D iá lo g o s de m u e s t r a / 4 9
C: Un momento, por favor.
D: Peixoto.
B: Buenos días señor Peixoto.
Soy Craveiro de la empresa PT
Exportações. ¿Cómo está?
D: Buenos días señor Craveiro,
sabía que usted me llamaría. Le
tenía apuntado para hoy en mi
lista de llamadas.
Fax
A: Señora Ferreira, por favor,
¿podría volver a llamar a la
empresa PT Exportações? El
fax que me acaban de enviar
no se puede leer. Sobre todo
los dibujos son ilegibles.
B: Podrían ampliar los dibujos
y quizás se podrían ver mejor.
A: Buena idea. Y que vuelvan a
enviar también la última hoja.
C: PT Exportações, buenos
días.
B: Buenos días. Soy Ferreira de
la empresa PT Exportações.
Ustedes nos han enviado un
fax hace más o menos una
hora...
50 / D iá lo g o s de m u e s t r a
C: Um momento, se faz favor.
D: Daqui é o sr. Peixoto.
B:Bom dia, sr. Peixoto.
Sou o sr. Craveiro da empresa
PT Exportações. Tudo bem
com o senhor?
D : Bom, dia, sr. Craveiro, eu
sabia que o senhor ia chamar.
Tinha o senhor na minha lista
de telefonemas pendentes.
Fax
A: Sra. Ferreira, poderia ligar
de novo para a empresa PT
Exportações, por favor? O fax
que me enviaram não se pode
ler. Os desenhos,
principalmente, estão ilegíveis.
B: Poderiam ampliar os
desenhos e, talvez, se possam
ver melhor.
A: Boa ideia. E que voltem a
mandar, também, a última
folha.
C: PT Exportações, bom dia.
B: Bom dia. Sou a sra. Ferreira
da empresa PT Exportações.
Os Srs. enviaram-nos um fax
há mais ou menos uma hora...
C: ¿Sabe usted de qué
departamento le han mandado
el fax?
B: Sí, del departamento de
promoción, el señor Craveiro.
C: Un momento por favor.
D: Craveiro al habla.
B: Buenos días, señor Craveiro.
Soy la señora Ferreira de la
empresa PT Exportações.
Usted nos ha enviado un fax
hace una hora
aproximadamente.
D: Sí, cierto.
B: ¿Podría volvernos a enviar la
última hoja, y si es posible, los
dibujos ampliados? No se leen
bien las medidas.
D: Ningún problema. Lo haré
enseguida.
D a r las g racias
A: Señora Ferreira, ha
organizado usted nuestra
estancia aquí perfectamente.
No sé cómo darle las gracias.
C: A senhora sabe que
departamento lhe enviou este
fax?
B: Sim, o departamento de
promoção, do sr. Craveiro.
C: Um momento, por favor.
D: Daqui é o sr. Craveiro.
B: Bom dia, sr. Craveiro.
Sou a sra. Ferreira da empresa
PT Exportações. O senhor
enviou-nos um fax há urna
hora aproximadamente.
D: Sim, é verdade.
B: O senhor poderia mandar
de novo a última folha e, se
possível, com os desenhos
ampliados? Não se podia ver
bem as medidas.
D: Não há problema nenhum.
Agora mesmo, envio-os de
novo.
A g ra d e c e r
A: Eu nao sei como lhe
agradecer, sra. Ferreira. A
senhora foi maravilhosa
durante a nossa estada aqui.
D i á l o g o s d e m u e s t r a / 51
B: De nada, de nada, no hay
nada que agradecer. Cuando
estuve la última vez en España,
usted y sus empleados me
atendieron muy bien.
A: Muy bien, pero le repito
que muchas gracias por todo.
En la ca lle
A: Disculpe, ¿conoce por aquí
cerca algún restaurante
económico?
B: Sí, en la calle de la Paz hay
un italiano muy bueno.
A: ¿Dónde, por favor? ¿En qué
calle?
B: En calle de la Paz. Es fácil
de encontrar, gire aquí a la
izquierda en calle Augusta,
luego la segunda calle a la
derecha es calle de la Paz. Allí
encontrará el restaurante.
A: Perdón, ¿podría repetírmelo,
por favor, un poco más
despacio?
B: Por supuesto, pues aquí gire
a la izquierda en calle Augusta
y la segunda a la derecha es
calle de la Paz. Allí encontrará
el restaurante.
52 / D iá l o g o s de m u e s t r a
B: De nada, não há nada a
agradecer. A última vez que
estive em Espanha, o senhor e
os seus empregados trataram-
me muito bem.
A: Mesmo assim, agradeço-lhe
por tudo.
Na rúa
A: Desculpe, o(a) senhor(a)
conhece algum restaurante
barato?
B: Sim, na rúa da Paz tem um
restaurante italiano muito
bom.
A:Onde, se faz favor? Qual é o
nome da rúa?
B: Na Rúa da Paz. É fácil de
encontrar, vire à esquerda na
Rua Augusta, depois a segunda
à direita já é a Rua da Paz,
onde se encontra o restaurante.
A: Desculpe, podia repeti-lo, se
faz favor, um pouco mais
devagar?
B: Claro! Vire à esquerda na
Rua Augusta e a segunda á
direita já é a Rúa da Paz, onde
se encontra o restaurante.
A: Ah, vale, ya lo he A: Ah, ok, já entendi. Muito
entendido. Muchas gracias. obrigado(a).

C itas E ncontros

A: Bueno, Pedro, ¿cuándo A: Bom, Pedro, quando nos

quedamos?, ¿el martes o el vemos? Na terça ou na quarta-
miércoles? -feira?

B: Sabes, es que el martes ya lo B: Pois, na terça tenho o dia

tengo bastante lleno. El bastante ocupado. E melhor na
miércoles me va mejor. quarta.

A: Muy bien, perfecto, A: Muito bem, perfeito, então

entonces quedamos el vemos-nos na quarta-feira.
miércoles. A mí me van bien Qualquer dia estaria bem para
los dos días. mim.

B: ¿Cuándo?, ¿por la mañama B: Quando? De manhã ou de

o por la tarde? tarde?

A: Mejor por la tarde, ¿no? A: É melhor à tarde, não?

B: Muy bien, ¿alrededor de las B: Ok, por volta das cinco?

cinco?

A: Sí. A: Sim.

B: Te vendré a recoger a la B: Passo pelo teu escritorio.

oficina.

A: Genial. A: Perfeito.

D iá lo g o s de m u e s t r a / 53
A te n d e r c lie n te s Atender clientes

A: Buenos días señor Peixoto. A: Bom dia, sr. Peixoto. Passe,

Pase, pase. ¿Qué tal el viaje? se faz favor. Como é que
correu a viagem?

B: Buenos días señora B: Bom dia, sra. Andrade.

Andrade. Muy bien, gracias. Muito bem, obrigado. O sr.
¿Ha llegado ya el señor Craveiro já chegou?
Craveiro?

A: No, todavía no, pero vendrá A: Não, ainda não, mas está a
enseguida. ¿Le importaría chegar. Importa-se de esperar
esperarle un momento? um momento?

B: Claro que no. B: Claro que não.

A: ¿Desea una taza de café? A: O senhor gostaria de tomar

um café?

B: Sí, gracias. Con leche y B: Sim, obrigado. Com leite e

azúcar, por favor. açúcar, se faz favor.

Ferias y congresos Feiras e congressos

A: Organización ferial, buenos A: Organização de eventos,

días. bom dia.

B: Buenos días. Soy Taylor de B: Bom dia. Sou o sr. Barbosa

la empresa PT Ltd. Me da empresa PT Ltd. Gostaria
gustaría tener información de saber mais sobre a próxima
relativa a la próxima feria de feira da Primavera.
primavera.

A: Sí, ¿qué desea saber? A: Ok, o que é que o senhor

deseja saber?

B: Bueno, pues necesito saber B: Ora bem, eu queria saber o

el precio por metro cuadrado. preço por metro quadrado.

54 / D iálo g o s de m u e s t r a
A: Para un stand pequeño, de
hasta 8 metros cuadrados, el
precio es de 100 libras por
metro cuadrado, y para uno
más grande, de hasta 20 metros
cuadrados, el precio es de 80
libras. Para un stand superior a
20 metros cuadrados el precio
es de 60 libras.
B: Muy bien. Ya lo he anotado.
¿Cuál es la fecha límite de
inscripción?
A: El último día es el 18 de
enero, pero yo le recomiendo
que se inscriban lo antes
posible debido a que ya hay
bastantes stands reservados.
B: Muy bien. ¿Cuántos
participantes asisten este año?
A: El año pasado había 18 000
participantes y este año
esperamos que sean más de
20000.
B: Muy bien, ¿podría enviarme
la solicitud de inscripción? La
dirección es: Rúa dos Correios,
n° 20.
A: Muy bien, le envío la
documentación
inmediatamente.
B: Muchas gracias.
A: Para um stand pequeno, até
8 metros quadrados, o preço é
100 euros por metro quadrado,
e para um mais grande, até 20
metros quadrados, o preço é 80
euros. Para um stand superior a
20 metros quadrados o preço é
60 euros.
B: Ok. Obrigado(a). Qual é a
data limite de inscrição?
A: O último dia é o dia 18 de
Janeiro, mas eu recomendo-lhe
que se inscreva o quanto antes,
já que a maioria dos stands já
estão reservados.
B: Ok. Quantas empresas
participam este ano?
A: No ano passado
participaram 18.000 empresas
e este ano esperamos que sejam
mais de 20.000.
B: Muito bem, pode enviar-me
a ficha de inscrição? O
endereço é: Rúa dos Correios,
n° 20.
A: Ok, mando-lhe a
documentação em seguida.
B: Muito obrigado(a).
D iá lo g o s de m u e s t r a / 55
Reservas R eservas

A: Hotel Atlanta. Buenos dias. A: Hotel Atlanta. Bom dia.

B: Buenos días. Quiero hacer B: Bom dia. Quero fazer urna

una reserva para los días del 15 reserva do dia 15 até ao dia 18
al 18 de febrero. de Fevereiro.

A: ¿Para cuántas personas, por A: Para quantas pessoas, se faz

favor? favor?

B: Tres personas. Tres B: Três pessoas. Três quartos de

habitaciones individuales. solteiros.

A: Un momento. Muy bien, se A: Um momento. Muito bem,

lo confirmo. ¿A qué nombre confirmo-lhe já. Em que
por favor? nome, se faz favor?

B: Martínez, Velázquez y Puig. B: Martínez, Velázquez e Puig.

La factura a nombre de la A factura é a nome da empresa
empresa Teleprint S.A. de Teleprint S.A. de Madrid.
Madrid.

A: ¿Podría darme su número A: O senhor poderia dar-me o

de fax para que pueda seu número de fax para que lhe
confirmarle la reserva, por envie a confirmação da reserva,
favor? se faz favor?

B: El prefijo para España es el B: O indicativo de Espanha é o

34, después el 91 para Madrid 34, depois o 91 de Madrid e o
y el número 365 78 16. Mi número é 365 78 16. O meu
nombre es Benítez, Pedro nome é Benítez, Pedro Benítez.
Benítez.

56 / D iá lo g o s de m u e s t r a
A: Muy bien, señor Benítez. Le A: Muito bem, sr. Benítez.
envío la confirmación Envio-lhe a confirmação em
enseguida. seguida.

B: Muchas gracias. Adiós. B: Muito obrigado(a). Adeus.

In fo rm á tic a In fo rm á tic a

A: Bien, he puesto el disquete A: Ok, já pus a disquete no

en el ordenador, ¿y ahora? computador, e agora?

B: Ahora abre el disquete. B: Agora abra a disquete.

A: Vale. A: Ok.

B: Ahora abre el archivo PT B: Agora abra o arquivo PT

Exportações y cópialo en el Exportações e faça uma cópia
disco duro. no disco duro.

A: No funciona. A: Não funciona.

B: ¿Cómo que no funciona? B: Como não funciona?

A: Mi ordenador me dice que A: O meu computador diz que

no hay suficiente espacio não tenho suficiente espaço
disponible. Tengo que disponível. Tenho que provar
intentarlo desde el programa. desde o programa.

B:Bien, entonces abre el B:Bem, então abra o

QuarkXPress y hazlo desde allí. QuarkXPress e trabalhe desde aí.

D iá l o g o s de m u e s t r a / 57
A: Vale. Hecho. A: Ok. Vou fazer isso.

B: Bien, ahora busca el archivo B: Agora abra o arquivo PT

PT Exportações. Exportações.

A: No lo encuentro. A: Não o encontro.

B: ¿Has copiado el contenido B: Já copiou o conteúdo da

del disquete en el disco duro? disquete no disco duro?

A: No. A: Não.

B: Bueno, pues primero B: Pois então, antes tem que

cópialo. copiar.

A: Hecho, ¿y ahora? A: Pronto, e agora?

B: Ahora vas al QuarkXPress y B: Agora vá ao QuarkXPress

abres el archivo. abra o arquivo.

A: Ah, vale. Ahora tengo el PT A: Ah, ok. Agora já vejo o

Exportações. arquivo PT Exportações.

B: Bien, ahora lo abres y ya B: Bem, agora é só abrido.

está.

A: Genial, muchas gracias por A: Perfeito, muito obrigado

tu ayuda. pela sua ajuda.

58 / D iá l o g o s de m u e s t r a
R e c la m a r un p e d id o
A: Departamento de
distribución de PT
Exportações. Ferreira al habla.
B: Buenos días señora Ferreira.
Le habla el señor Tomás
Vázquez de la firma
Euroimport de Barcelona.
A: ¡Ah! Buenos días señor
Vázquez. ¿En qué puedo
ayudarle?
B: Bueno, señora Ferreira,
quería saber qué pasa con
nuestro pedido del mes pasado.
Llevamos esperando la
mercancía hace ya casi dos
semanas.
A: ¿No me diga? Un momento,
voy a mirarlo. Sí, aquí lo
tengo. La mercancía se envió el
23, o sea, cuatro días después
de la llegada de su pedido; más
rápido imposible. ¿Ha hablado
con su compañía de
transportes?
Reclamar um pedido
A: Departamento de
distribuição da PT
Exportações. Aqui quem fala é
a sra. Ferreira.
B: Bom dia, sra. Ferreira. Aqui
é o sr. Tomás Vázquez da
empresa Euroimport de
Barcelona.
A: Ah! Bom dia, sr. Vázquez.
Em que posso ajudá-lo?
B: Bom, sra. Ferreira, eu queria
saber o que é que se passa com
o nosso pedido do mês
passado. Estamos a esperar a
mercadoria há mais de duas
semanas.
A: Não pode ser! Um
momento, já vou ver o que é
que se passa. Pois, aqui está. A
mercadoria foi enviada no dia
23, ou seja, quatro dias depois
da data em que foi feito o
pedido; mais rápido
impossível. Já tentou falar com
a sua companhia de
transportes?
D i á l o g o s de m u e s t r a / 59
B: No. Primero quería saber si
por su parte estaba todo
controlado.
A: Sí, claro. Lo siento, señor
Vázquez, pero nosotros no
somos los culpables de su
retraso.
B: Muchas gracias señora
Ferreira, hablaré con mi
compañía de transportes.
Podría ser que la mercancía
todavía no estuviera
despachada en la aduana.
Gracias de nuevo y adiós.
A: Adiós.
T ra n s p o rte s
A: ¿Cómo han empaquetado la
mercancía?
B: Los paquetes tienen 100
piezas y cada europalet tiene
800 paquetes.
A: ¿Y cuánto pesa cada palet?
B: Exactamente una tonelada.
A: Muy bien, entonces toda la
mercancía cabe en un camión
o ¿hay más de 35 palets?
B: Son exactamente 28 palets.
La mitad va a París y desde allí,
el resto va a Amsterdam.
6 0 / D iá lo g o s de m u e s t r a
B: Não. Primeiro queria saber
se estava tudo sob controlo.
A: Sim, claro. Sinto muito, sr.
Vázquez, mas nós não temos a
culpa pelo atraso.
B: Muito obrigado, sra.
Ferreira, vou falar com a minha
companhia de transportes.
Pode ser que a mercadoria
ainda não tenha passado pela
alfândega. Obrigado de novo,
adeus.
A: Adeus.
Transportes
A: Como embalaram a
mercadoria?
B: Os pacotes tem 100 peças e
cada palete tem 800 pacotes.
A: Quanto pesa cada palete?
B: Exactamente uma tonelada.
A: Muito bem, então toda a
mercadoria cabe num
caminhão ou temos mais de 35
paletes?
B: São exactamente 28 paletes.
A metade vai para Paris e desde
ali, a outra metade vai para
Amesterdão.
C a ra c te rís tic a s d e l p ro d u c to
A: ¿Ha comprobado usted el
material de estas nuevas
chaquetas? Con tanta
diferencia de precio respecto al
modelo del año pasado algo
deben haber variado ¿no?
B: Exactamente. Son mucho
más prácticas. La piel es más
fuerte, el forro es más resistente
al aire y la cremallera es de
plástico duro. Esta es la razón
por la que hemos podido bajar
los costes de producción.
C a ra c te rís tic a s d o p ro d u to
A: O senhor já comprovou o
material destes novos casacos?
Com tanta diferença de preço
em relação ao modelo do ano
passado, algo deve ter mudado,
não?
B: Exactamente. São muito
mais práticas. A pele é mais
forte, o forro é mais resistente e
o fecho é de plástico duro. Esta
é a razão pela qual pudemos
baixar os custos de produção.
D iálo g o s de m u e s t r a / 61
A: ¿Y la calidad también, A: E a qualidade também,
supongo? suponho?

B: Bueno, digamos que este B: Bom, digamos que este

modelo tiene una mejor modelo tem uma melhor
relación calidad-precio. relação qualidade-preço.

R efe ren cias c o m e rc ia le s R efe rê n c ia s c o m e rc ia is

A: ¿Podría darme algunas A: Poder-me-ia dar algumas

informaciones sobre la firma informações sobre a empresa
Portugal Express? En el futuro, Portugal Express? No futuro,
queremos colaborar con ellos. queremos colaborar com eles.

B: Bueno. Portugal Express es B: Ok. Portugal Express é uma

una empresa sólida y establecida empresa sólida e está
con sede en Lisboa y sucursales estabelecida com sede em
en Oporto y Coimbra. Lisboa e sucursais no Porto e
Coimbra.

A: ¿Cuántos empleados tienen? A: Quantas pessoas emprega?

B: Cerca de los doscientos. B: Cerca de duzentas.

A: ¿Y la sede central está en A: E, o (a) senhor(a) disse-me

Lisboa, me ha dicho usted? que a sede central está em
Lisboa, verdade?

B: Sí, al sur de la ciudad, con B:Sim, ao sul da cidade, com

buen acceso a la autopista. bom acesso pela auto-estrada.

62 / D iá lo g o s de m u e s t r a
CiFRAS

1 um 31 trinta e um
2 dois 32 trinta e dois..
3 três 40 quarenta
4 quatro 50 cinquenta
5 cinco 60 sessenta
6 seis 70 setenta
7 sete 80 oitenta
8 oito 90 noventa
9 nove 100 cem
10 dez 101 cento e um
11 onze 102 cento e dois
12 doze, 103 cento e três...
13 treze 200 duzentos
14 catorze 300 trezentos
15 quinze 400 quatrocentos
16 dezasseis 500 quinhentos
17 dezassete 600 seiscentos
18 dezoito 700 setecentos
19 dezanove 800 oitocentos
20 vinte 900 novecentos
21 vinte um 1 000 mil
22 vinte dois 1 000 000 um milhão
30 trinta

C ifr as / 63
> ENPORTUGUÉS
LA EMPRESA
üff
Las palabras, las frases y las expresiones
indispensables para desenvolverse
dentro y fuera de la oficina: al teléfono,
presentaciones, citas y entrevistas,
visitas a clientes, pedidos y p ag o s ...

A prende fácilm en te a co m u nicarte en portu gu és en un

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C D con to d o el m aterial auditivo

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