UNIDAD 1: PLANEACIÓN Y CONTROL DE OPERACIONES

GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

YORMAN HERNAN MEDINA RODRIGUEZ

GRUPO: 212028_22

TUTOR: ALEXIS PEREZ JACOME

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA (ECBTI)
PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
NEIVA-HUILA
2018
 OBJETIVO

Podemos ver que en la unidad 1 que está en el entorno de conocimiento control y

planeación de operaciones tiene una gran información sobre la administración de
operaciones que aplicamos en el presente trabajo individual.
RESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

¿Cuáles son los hitos históricos de la administración de operaciones?

RTA/

Los hitos históricos de la administración de operaciones son los siguientes.

La revolución industrial.

Periodo posterior a la guerra civil de estados unidos.

Administración científica.

Relaciones humanas y ciencias del comportamiento.

Investigación de operaciones.

La revolución de los servicios.

Podríamos afirmar que la Administración de Operaciones ha existido desde que el

hombre ha producido sus bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
Aunque el origen de las operaciones puede buscarse en las civilizaciones antiguas
y primarias, la mayor parte de esta historia evolutiva se refiere prácticamente a los
últimos 250 años.

La historia se presenta de acuerdo con las contribuciones más importantes o

impulsos primordiales y no en términos estrictamente cronológico. Con esta base,
existen diversas áreas importantes que han contribuido al desarrollo evolutivo de
la administración de la producción y de las operaciones.
¿Cuál es la importancia de la Gestión de las Operaciones?

RTA/

Muchas empresas que en los últimos años han estado en un favorable entorno
empresarial se encuentran ahora sin saber cómo afrontar este entorno cambiante
de crecimiento más reducido.

Las Operaciones constituyen una excitante área de la dirección de la empresa que

tiene un profundo efecto sobre la productividad, tanto en las organizaciones
industriales como en las de servicios. En efecto, pocas actividades tienen tanto
impacto sobre la calidad de nuestras vidas; incluso las personas que no trabajan
en el área de las Operaciones en una empresa es más que probable que tengan
relaciones con profesionales de dicha área.

¿Cuáles son los elementos que deben componer la estrategia de

operaciones?

RTA/

Podemos definir la estrategia de operaciones como un plan a largo plazo en el que

se enmarcan las acciones a realizar, necesarias para alcanzar los objetivos
fijados. Se basa en el uso adecuado de los recursos de la empresa, requiere de un
análisis del entorno y del mercado, y su cometido es el de mejorar la
competitividad de la compañía.

La estrategia de operaciones en un entorno global se basa en un plan a largo

plazo que busca mejorar la competitividad de la compañía. Parte de un análisis del
entorno, del mercado y de los competidores, así como de un estudio de los
recursos internos disponibles, para fijar unos objetivos y una hoja de ruta.
La programación de las acciones y el seguimiento para medir si se cumplen los
objetivos en el plazo marcado son elementos clave.
Por su parte, la misión, visión y valores corporativos sirven de guía a la hora
de planificar la estrategia operativa, que debe estar en consonancia con ellos.
Como representan la esencia y principios de la compañía, también son los que le
dotan de coherencia y significado, son los que la sustentan.

¿Cómo se puede agregar valor mediante la administración de las

operaciones?

RTA/

Una Mejor Administración de Operaciones de una empresa puede agregarle un

valor sustancia, mejorando su competitividad y su rentabilidad a largo plazo, las
malas decisiones de operación puede dañar la posición competitiva de una
empresa e incrementa sus costos: en cambio, las buenas decisiones de operación
puede mejorar el valor de la empresa al incrementar su rentabilidad y crecimiento.

¿Cuáles son los sistemas de producción y sus diferentes enfoques?

RTA/

El enfoque estratégico de un sistema de producción o transformación determina la

metodología de generación de bienes o servicios, con clara incidencia en el flujo
del proceso, y que debe cumplir claramente con las necesidades planteadas por el
cliente y los parámetros de calidad establecidos para el producto, enmarcado en la
optimización de los recursos de acuerdo a la estrategia de la organización y a su
enfoque competitivo.

Sus diferentes enfoques son:

 Enfoque en el proceso.
 Enfoque repetitivo.
 Enfoque en el producto.
 Personalización Masiva.
 CONCLUSIONES

 La administración de operaciones es un campo muy completo a la hora de

aplicarlo ya sea en trabajos o empresas.

 La gestión de operaciones es un fuerte en el entorno de la industria.

Bibliografía

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500012&v=
2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=b9bed3b

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500014&v=
2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=3611c0ff

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