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Contenido
Gracias por elegir IDEA. IDEA Versión Nueve contiene los siguientes
componentes:
• El software IDEA (en CD o archivo para descargar)
• Licencia del producto (para ediciones bajo licencia; electrónicas o
con llave o dongle)
Información
Para obtener ayuda acerca de IDEA, puede usar los siguientes documentos:
• Manuales:
• Guía de instalación de IDEA (PDF): Accesible desde la carpeta
raíz de la instalación.
• Guía del Administrador de IDEA Server (PDF): Accesible desde la
carpeta raíz de la instalación.
• Tutorial de IDEA (PDF): Accesible desde el menú Programas de
Windows seleccionando Todos los programas > IDEA >
Documentación.
• Tutorial de Report Reader(PDF): Accesible desde el menú
Programas de Windows seleccionando Todos los programas >
IDEA > Documentación.
• Caso práctico: Métodos Estadísticos Avanzados de IDEA (PDF):
Accesible desde el menú Programas de Windows seleccionando
Todos los programas > IDEA > Documentación.
• Ayuda en línea: Accesible desde el botón Ayuda de la cinta de
opciones de IDEA.
• Sitio web de soporte: Visite el sitio web en
ideasupport.caseware.com
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Comentarios
En CaseWare siempre estamos buscando maneras de mejorar la
información sobre nuestros productos que compartimos con nuestros
usuarios. Envíenos sus comentarios a IDEAdocumentation@caseware.com.
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Actualización
Importante: Si la actualización desde una versión que necesita una
herramienta de administración de licencias (Concurrente/Administrador de
licencias SafeNet y corporativas/Administrador de licencias corporativas):
• Tanto IDEA como la herramienta de administración de licencias se
deben actualizar. Debe actualizar primero la herramienta de
administración de licencias.
• La edición y versión de IDEA y de la herramienta de administración
de licencias debe ser la misma.
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Actualizar licencias de IDEA. Véase Apéndice I: Actualización de
licencias de IDEA.
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Usuarios de IDEA Versión Nueve
Por ejemplo:
• De 9.0 a 9.x
• De 9.x a 9.x
La instalación de una versión secundaria de IDEA Versión Nueve
automáticamente desinstalará cualquier versión anterior que se encuentre
instalada. Durante el proceso de instalación, se le solicitará que escriba la
clave de licencia.
Si está instalando una versión secundaria en la misma máquina, escriba la
clave de licencia que recibió para la instalación inicial de IDEA Versión
Nueve (9.0). No es necesario reactivar esta licencia.
Si está instalando una versión secundaria en una NUEVA máquina, debe
usar la nueva clave de licencia que recibió con la versión secundaria para
activar la licencia. Consulte la sección Procedimiento de instalación si desea
información más detallada.
Tenga en cuenta que este procedimiento es pertinente solo cuando se
actualiza la licencia a otra del mismo tipo (por ejemplo, de Usuario único a
Usuario único). Si desea actualizar su licencia a un nuevo tipo para la
versión secundaria de IDEA Versión Nueve, debe comprar una nueva
licencia.
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Requisitos del sistema
Software compatible
Si las siguientes aplicaciones no están ya instaladas en su sistema, el
programa de instalación de IDEA las instalará automáticamente:
• Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
• Microsoft .NET Framework 4.0 Full
• Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 (Windows Server 2003
R2 únicamente)
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Requisitos de hardware
La siguiente tabla detalla los requisitos mínimos para dos escenarios:
instalación de IDEA o instalación de IDEA y el software compatible (ej.
Microsoft .NET Framework):
Derechos de administrador
Todas las versiones de IDEA y sus herramientas asociadas se deben instalar
con derechos de administrador.
• Windows XP/Server 2003: Inicie sesión en su sistema usando una
cuenta de administrador.
• Windows Vista/7/Server 2008: Haga clic derecho en el archivo
setup.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
Paquete de idioma
Si está instalando una versión de IDEA en otro idioma diferente al inglés,
deberá instalar también el paquete de idioma de Microsoft .NET
Framework 4 (www.microsoft.com/download).
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Entornos compatibles
Varios productos de CaseWare
IDEA e IDEA Server no pueden coexistir en una misma máquina.
El Administrador de licencias corporativas, el Asistente del administrador de
licencias corporativas e IDEA (ediciones corporativas y licencias de sitio
únicamente) pueden coexistir con IDEA Server en una misma máquina.
El Administrador de licencias SafeNet e IDEA (versión concurrente
solamente) pueden coexistir en una misma máquina.
IDEA (v9.1, ediciones corporativa o licencia de sitio) y el servidor del motor
de análisis de CaseWare Monitor (v4.0) deben coexistir en la misma
máquina.
Máquinas virtuales
La edición Usuario único (electrónica) de IDEA Versión Nueve no se puede
instalar en máquinas virtuales.
Servidores Citrix
Los siguientes componentes no se pueden instalar en un servidor Citrix o
terminal:
• IDEA
• Usuario único (con llave y electrónica)
• Herramientas de administración de licencias
• La parte de la herramienta de administración de licencias
únicamente (Administrador de licencias SafeNet) de ediciones
corporativas.
Versiones compatibles con Citrix: Presentation Server 4.5, XenApp 5.0 y
XenApp 6.5.
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Procedimiento de instalación
La siguiente tabla resume los pasos de instalación que debe seguir en esta
guía según el producto que desee instalar.
Si no está seguro de que producto está instalando, consulte la etiqueta en
el dorso del CD de instalación (si procede) o el correo electrónico que
recibió del administrador o distribuidor de IDEA.
Producto Instrucciones
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Producto Instrucciones
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Instalar: Herramientas de
administración de licencias
Nota: Esta sección es pertinente si está instalando una versión
concurrente o corporativa de IDEA. Si está instalando otra versión de
IDEA, salte al paso Instalar: IDEA. IDEA.
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• En línea: Escriba su nombre y apellido, su dirección de correo
electrónico y su clave de activación. Haga clic en Activar. Para la
activación en línea, debe contar con una conexión a Internet activa.
• Sin conexión: Escriba su nombre y apellidos y su dirección de
correo electrónico. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
para completar los pasos 1 y 2. Haga clic en Activar. Nota:
Asegúrese de incluir una descripción acerca de su intento
(activación de licencia) en el correo electrónico que envíe al
distribuidor.
Notas:
• En caso de no activar su licencia durante la instalación, deberá
activarla con la herramienta de activación de licencias
electrónicas antes de usar IDEA. La herramienta de activación
de licencia electrónica se debe ejecutar en la misma máquina
que el Administrador de licencia SafeNet y esto se puede hacer
seleccionando Archivos de programa\CaseWare
IDEA\IDEA\IDEAElectronicActivationTool.exe.
• Si actualiza su versión desde IDEA Versión Nueve a una versión
secundaria de IDEA Versión Nueve y utiliza una licencia
electrónica, no es necesario que reactive su licencia.
• Si actualiza su versión de IDEA Versión Nueve a una versión
secundaria de IDEA Versión Nueve y utiliza una llave, use la llave
que actualizó o que recibió inicialmente para IDEA Versión
Nueve.
7 Haga clic en Finalizar.
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Corporativa: Administrador de licencias corporativas
(ALC)
Instalar ALC sólo una vez en la red. Una vez instalado el ALC, IDEA se
puede instalar en los dispositivos que sea necesario pero solamente lo
pueden usar los usuarios que posean cuentas de usuario en el grupo de
Active Directory apropiado.
Deberá instalar tanto ALC como el Asistente del administrador de licencias
corporativas. Estos componentes se pueden instalar por separado, en
máquinas distintas, o juntos en la misma máquina.
El ALC y el Asistente del administrador de licencias corporativas se deben
instalar en la máquina que tenga IDEA instalado. La edición y versión de
estos tres componentes debe ser la misma.
1 Cree un grupo en Active Directory de Microsoft que contenga los
nombres de los usuarios que tendrán licencia para usar IDEA. Para
obtener asistencia, contacte al administrador de red.
2 Cree una cuenta de servicio de dominio para ejecutar el Administrador
de licencias corporativas (y si procede, los servicios de IDEA Server).
Esta cuenta debe tener derechos de usuario del dominio. Se le
solicitará que proporcione sus credenciales de acceso para esta cuenta
durante el proceso de instalación del Administrador de licencias
corporativas (y si procede de IDEA Server). Para obtener asistencia,
contacte al administrador de red.
3 Busque y haga doble clic en setup.exe.
4 Escriba su clave de licencia del Administrador de licencias corporativas
y luego haga clic en Aceptar. Puede encontrar la clave de licencia en
la etiqueta que aparece en el dorso del CD de instalación o en el
correo electrónico de instalación que recibió de su distribuidor de
CaseWare IDEA. Nota: Si actualiza su versión desde IDEA Versión
Nueve a una versión secundaria de IDEA Versión Nueve, escriba la
clave de licencia que recibió para IDEA Versión Nueve.
5 Haga clic en Siguiente.
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6 Lea y acepte las términos y condiciones de la licencia y luego haga clic
en Siguiente.
7 Seleccione instalar Administrador de licencias corporativas y/o
AdminALC. Desde esta pantalla también puede cambiar la carpeta de
destino haciendo clic en Cambiar.... Haga clic en Espacio para
verificar si tiene espacio suficiente en disco. Haga clic en Siguiente.
8 Escriba el nombre de cuenta y la contraseña para la cuenta de servicio
del dominio bajo la que se ejecutará el Administrador de licencias
corporativas. Haga clic en Siguiente.
9 Escriba el nombre de grupo de Active Directory que usará el
Administrador de licencias corporativas. Haga clic en Siguiente.
10 Acepte el número de puerto predeterminado que usará el
Administrador de licencias corporativas y haga clic en Siguiente.
11 Haga clic en Instalar
12 Active su licencia:
• En línea: Escriba su nombre y apellidos, dirección de correo
electrónico y clave de activación. Haga clic en Activar.
• Sin conexión: Escriba su nombre y apellidos y su dirección de
correo electrónico. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
para completar los pasos 1 y 2. Haga clic en Activar. Nota:
Asegúrese de incluir una descripción acerca de su intento
(activación de licencia) en el correo electrónico que envíe al
distribuidor.
Notas:
• Si no activa su licencia durante la instalación, debe activarla con
la herramienta Activación de licencias electrónicas antes de usar
IDEA. La herramienta para la activación de licencias electrónicas
se debe ejecutar en la misma máquina que el Administrador de
licencias corporativas y esto se puede realizar seleccionando
Archivos de programa\CaseWare
IDEA\IDEA\IDEAElectronicActivationTool.exe.
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• Si actualiza su versión desde IDEA Versión Nueve a una versión
secundaria de IDEA Versión Nueve, no es necesario que reactive
su licencia.
13 Haga clic en Finalizar.
Antes de usar la versión corporativa de IDEA debe agregar usuarios
mediante el Asistente del administrador de licencias corporativas. Para
obtener información sobre el Asistente del administrador de licencias
corporativas, consulte la Ayuda en línea accesible desde la ventana
Asistente del administrador de licencias corporativas.
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Cambiar la máquina con el Administrador de licencias corporativas
Nota: Puede copiar la base de datos del Administrador de licencias
corporativas y obtener una copia de seguridad. Esto puede ser útil si el
Administrador de licencias corporativas cambia de máquina. Sin embargo,
esto solo lo puede hacer una vez. Al intentarlo de nuevo no se ejecutará el
Administrador de licencias corporativas. Contacte a su distribuidor de IDEA
para obtener más información.
1 En el menú Programas de Windows, seleccione
CorporateLicenseManagerAdmin > Herramientas >
Configuración del Administrador de licencias corporativas.
2 Escriba el nombre de la máquina y el número de puerto de la nueva
máquina para el Administrador de licencias corporativas.
3 Haga clic en Aceptar.
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Instalar: IDEA
Nota: Esta sección es pertinente para todas las versiones de IDEA.
1 Busque y haga doble clic en el archivo setup.exe.
2 Ejecute el programa de instalación apropiado:
• Usuarios con licencia: Escriba la clave de instalación y haga clic en
Aceptar. Puede encontrar la clave de licencia en la etiqueta que
aparece en el dorso del CD de instalación o en el correo electrónico
de instalación que recibió de su distribuidor de CaseWare IDEA.
Nota: Si actualiza su versión desde IDEA Versión Nueve a una
versión secundaria de IDEA Versión Nueve, escriba la clave de
licencia que recibió para IDEA Versión Nueve.
• Usuarios de versiones Demostración, Educación o Capacitación:
Acepte la opción predeterminada (vacía para demostración/clave de
licencia pre-especificada para educación/capacitación) y haga clic en
Aceptar.
3 Inicie el proceso de instalación haciendo clic en Siguiente.
4 Lea y acepte las términos y condiciones de la licencia y luego haga clic
en Siguiente.
5 Complete uno de los siguientes pasos:
• Usuarios corporativos: Escriba el nombre de la máquina y el número
de puerto de la máquina con el Administrador de licencias
corporativas y luego haga clic en Siguiente.
• Todos los demás usuarios: Salte al paso 6.
6 Acepte o cambie la carpeta de destino y luego haga clic en Siguiente.
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7 Haga clic en Instalar.
• Usuarios únicos Active su licencia (en línea o sin conexión) o
conecte su llave. Nota: Si actualiza su versión desde IDEA Versión
Nueve a una versión secundaria de IDEA Versión Nueve y utiliza una
licencia electrónica, no es necesario que reactive su licencia. Si
actualiza su versión desde IDEA Versión Nueve a una versión
secundaria de IDEA Versión Nueve y utiliza una llave, use la llave
que se actualizó o proporcionó inicialmente para IDEA Versión
Nueve.
• En línea: Escriba su nombre y apellidos, dirección de correo
electrónico y clave de activación. Haga clic en Activar. Para la
activación en línea, debe contar con una conexión a Internet
activa.
• Sin conexión: Escriba su nombre y apellidos y dirección de
correo electrónico. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para completar los pasos 1 y 2. Haga clic en Activar.
Nota: Asegúrese de incluir una descripción acerca de su intento
(activación de licencia) en el correo electrónico que envíe al
distribuidor.
• Usuarios concurrentes: Escriba la dirección IP de la máquina con el
Administrador de licencias SafeNet y luego haga clic en Siguiente.
8 Haga clic en Finalizar.
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Apéndice I: Herramienta Actualizar
licencias de IDEA
Esta herramienta se utiliza para las siguientes tareas:
• Actualizar una versión anterior a IDEA Versión Nueve Usuario único/
Red con llave HASP HL para que sea compatible con IDEA Versión
Nueve. Nota: Debe usar la herramienta Actualizar licencias de IDEA
incluida en IDEA Versión Nueve. La licencia actualizada conservará
todas las configuraciones actuales (versión de IDEA, número de
usuarios).
• Actualizar una llave o licencia electrónica existente de IDEA Versión
Nueve. Nota: Debe tener IDEA Versión Nueve instalado en su
máquina con la licencia en cuestión.
1 En el paquete de instalación, abra la carpeta 32 Bit Apps y luego abra
la carpeta Utils. Haga doble clic en el archivo
UpdateIDEALicenseTool.exe.
2 Si es necesario, conecte la llave HASP HL a su dispositivo.
3 En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas > IDEA >
Herramientas > Actualizar licencia de IDEA.
4 En el área Paso nº 1 del cuadro de diálogo Actualizar licencia de IDEA,
haga clic en Crear para generar un archivo Cliente a distribuidor
(*.c2d).
5 Seleccione la ubicación de destino para el archivo Cliente a
distribuidor.
6 Envíe el archivo Cliente a distribuidor a su distribuidor por correo
electrónico. Asegúrese de incluir una descripción de su intento
(actualización o revisión) en su correo electrónico. Su distribuidor le
enviará entonces un archivo Distribuidor a cliente (*.d2c) por correo
electrónico. Guarde el archivo en su máquina.
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7 Si cerró la herramienta mientras esperaba el archivo Distribuidor a
cliente, vuelva a conectar la llave (si procede) y reinicie la herramienta
Actualizar licencia de IDEA.
8 En el área Paso nº 2 del cuadro de diálogo Actualizar licencia de IDEA,
busque y seleccione el archivo Distribuidor a cliente que recibió de su
distribuidor.
9 Haga clic en el botón Actualizar. Desconecte la llave de su dispositivo
(si procede).
Apéndice II: Administración de IDEA
Server
Nota: Esta sección solamente es pertinente si:
• Está instalando una licencia de sitio o una licencia corporativa de
IDEA como cliente de IDEA Server.
• Desea tener la Administración de IDEA Server en la misma máquina
que IDEA.
1 Busque y haga doble clic en la carpeta ISAdmin y luego haga doble
clic en ISAdmin.exe.
2 Haga clic en Siguiente.
3 Lea y acepte las términos y condiciones de la licencia y luego haga clic
en Siguiente.
4 Haga clic en Instalar.
Para obtener más información sobre la Administración de IDEA Server,
consulte la Guía de administración de IDEA Server (PDF) que se encuentra
en su paquete de instalación de IDEA o en la Ayuda en línea accesible
desde IDEA o desde la ventana Administración de IDEA Server.
Apéndice III: Instalación silenciosa
Para realizar una instalación silenciosa (sin supervisar), debe tener derechos
de administrador de red y todos los usuarios que ejecuten IDEA deben
poseer derechos de administrador local.
Importante: Al instalar IDEA silenciosamente, se asume que aceptó el
Acuerdo de licencia del usuario. El Acuerdo de licencia del usuario no se
puede ver durante el procedimiento de instalación silenciosa. Si no cumple
con los términos del Acuerdo de licencia para el usuario, no realice una
instalación silenciosa de IDEA.
Comandos
Edición Comando
Parámetros optativos
Modo Comando
Puerto de CORPORATE_LICENSE_SERVER_PORT=XXXX
servidor del
administrador de
licencias
corporativas
Notas
CASEWARE.COM