Informe

estudiantes
online
 Bienvenidos
Informe Junto con desearles un gran 2018 queremos
comunicarles algunas importantes

estudiantes
novedades con las que se encontrarán
durante este año y que estamos seguros
contribuirán a mejorar su experiencia de

online aprendizaje en el Campus Virtual.

Soporte Campus Virtual

A partir del 1 marzo 2018, contamos con un nuevo servicio de

soporte del Campus Virtual que estará disponible para toda la
comunidad universitaria las 24 horas del día, los 7 días de la
semana.
https://soportecampusvirtual.umayor.cl

Pueden acceder a él vía chat, mail o a llamando directamente

al número gratuito e internacional 1-230-020-8949.
Lo mejor de todo es que no deben salir del curso o contenido
que se encuentran revisando para contactarse con soporte.
Sólo deberán hacer clic en el ícono de pregunta (ayuda) que
estará permanentemente al costado derecho de su pantalla.
Desde allí podrán revisar los contenidos, preguntas
frecuentes, chatear o enviar una consulta. Cuando generen
un ticket, les llegará un mensaje desde la dirección de correo :
umayor@edusupportcenter.com
Clases Online

Este año contamos con la versión Ultra de Blackboard Collaborate, el software

a través del cual los docentes online realizan sus clases. Esta versión es más fácil

No requiere instalación ni descargas de pluggin para acceder a la sala. Con solo

hacer tres clic podrás ingresar a ella (como se ve en la imagen).
1. El primer clic es en el menú del curso donde dice “Sala de clases online”.
2. El segundo, una vez que has ingresado a Blackboard Collaborate Ultra, lo
harás en “Obtener enlace seguro”.
3. El último clic es en “Unirse a la sala del curso”.
¿Cómo revisar las clases grabadas?

Una vez terminada la clase online se generará automáticamente una grabación

de la misma, la que estará disponible para su revisión veinte minutos después.
Para verla, solo debes hacer cli en el menú de Blackboard Collaborate Ultra (el
cuadrado con líneas que aparece destacado en la imagen) y luego ir a la carpeta
grabaciones y buscar la grabación que deseas ver. Así de fácil.
Clases online

La duración de la clase online variarán entre 60

y 90 minutos dependiendo de la carga horaria
de cada asignatura. Así, las asignaturas de 108
horas tendrán clases de 90 minutos, mientras
que las asignaturas de 72 y 36 horas consideran
clases de 60 minutos cada una.

Para conocer todas las potencialidades de esta

herramienta les recomendamos revisar los
instructivos y tutoriales que hemos preparado.
Exámenes online

A partir de este año, todos los exámenes de las asignaturas de

las carreras online se realizarán a través del Campus Virtual, ya
no habrá exámenes presenciales, de primera instancia.

contaremos con un software de autenticación y vigilancia

(proctoring) que grabará al estudiante durante el examen. Este
software permitirá detectar cualquier anomalía durante el
examen y marcará estas incidencias para que el docente pueda
revisarlas. Más adelante, pondremos a vuestra disposición
instructivos para que conozcan en detalle proctoring y cómo se
debe proceder en caso aquellos casos en que se detectan
problemas.

Finalmente, les recordamos que los exámenes son aprobatorios,

es decir, si el estudiante reprueba el examen reprueba
automáticamente la asignatura, independiente de su nota de
presentación. La nota de presentación a examen es 3,5.
Te deseamos mucho éxito
en este nuevo desafío
académico