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Descripción de la empresa: La Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.S.P. (EPSA), es una organización
dedicada a la generación y distribución de energía eléctrica, principalmente en el Departamento del Valle del
Cauca, a travéz de la utilizacón de centrales hidroeléctricas que aprovechan la presión del agua para generar
la energía. Esta producción se obtiene gracias a la implementación de turbinas, las cuales poseen unas
aspas que se mueven por la fuerza del agua, esta fuerza se transmite a un generador el cual la transforma en
energía eléctrica. A partir de aquí inicia su distribución hasta llegar al usuario final.
Esta empresa se caracteriza por tener un gran respaldo en caso de presentarse fallos en
el proceso de generacón de la energía electrica, pues por ser este un servicio público de
Provisión de las primera necesidad, debe garantizar su calidad y continuidad. Cuenta con personal
partes: altamente calificado, que facilitan la ejecución de los procesos tanto en la parte operativa
como administrativa. Esto hace que sea atractiva, economicamente, a quienes quieren
ser parte de ella.
EPSA es una empresa comprometida con el mejoramiento continuo, trabajando
Regenaración de permanentemente para lograr la excelencia, por eso siempre está a la vanguardia de la
partes: tecnologia, actualizando y capacitando a su talento humano constantemente. Y siempre
supervisando el ciclo de vida util de las diferentes maquinas y herramientas necesarias
para desarrollar su trabajo.
Epsa cuenta con una estructura organizacional, donde todas las áreas que la conforman,
Organización: trabajan en conjunto para alcanzar los objetivos. La supervision constante de sus
procesos hacen que se tomen las medidas necesarias para fortalecer el mejoramiento
continuo.
Identificación de los Subsistemas que forman la empresa
Subsistema En EPSA existe una apropiación de los valores corporativos por parte de sus integrantes,
Psicosocial: entre los que están: la equidad, la etica, el respeto, pasión por servir, trabajo en equipo,
espiritu emprendedor; lo que promueve un excelente clima organizacional
La selección del personal, siempre se hace de manera minuciosa, de acuerdo al perfil de
Subsistema cada puesto, para cumplir con los estandares requeridos, se capacita el personal
Técnico: adecuadamente y se actualiza constantemente. Esto para desempeñar las labores, tanto
administrativas como operativas, de la mejor manera.
Epsa basa su funcionamiento en : Cumplir las normas, promocionar la calidad de vida y
Subsistema desarrollar el talento humano, trabajar con responsabilidad social y ambiental, Prevenir
Administrativo: enfermedades y accidentes laborales, daños a la propiedad, contaminación e impactos
socio ambientales, construir relaciones de mutuo beneficio y confianza, mejorar la
eficiencia y agregar valor a la Empresa y a su entorno.
Identifique la empresa desde el punto de vista Sistémico
Entrada: Se ingresa el agua desde la represa hacia las turbinas como parte inicial del proceso
Salida: Se obtiene corriente electrica al finalizar el proceso
El agua hace girar las turbinas y estas, a su vez, hacen girar el generador, que transforma
Proceso la fuerza ejercida por la rotación en energía electrica. Parte de esta energia es utilizada
Realimentación: para el propio funcionamiento de la central hidroelectrica. El agua resultante del proceso,
no se reutiliza. Esta continua su paso hacia un río.