ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

DE INFORMACIÓN

MODELADO DE NEGOCIO

Ing. Antonio Arqque Pantigozo

TEMARIO

• ¿Qué es el modelado de negocio?

• ¿Qué son los procesos de negocio?
• Análisis de la situación actual de la
organización.
• Definición del Modelo de Casos de Uso del
Negocio
• Refinamiento de las definiciones de los
casos de uso del negocio
• Realizaciones de los casos de uso del negocio
en el Modelo de Análisis de Negocio. 2
QUÉ ES EL MODELADO DEL NEGOCIO?
 Es una técnica para modelar procesos del negocio.
 El Modelo de negocio provee una manera de
expresar los procesos del negocios en términos de
actividades del negocio y comportamiento
colaborativo.

3
QUÉ SON LOS PROCESOS DEL NEGOCIO?

 Cualquier actividad o grupo de actividades que emplee un

insumo, le agregue valor a éste y suministre un producto a un
cliente externo o interno.
 Grupo de tareas lógicamente relacionadas que emplean los
recursos de la organización para dar resultados definidos en
apoyo a los objetivos de la organización.
 Un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que existen
para conseguir un resultado bien definido dentro del negocio;
por lo tanto, toman una entrada y le agregan valor para
producir una salida.

4
PASOS PARA ELABORAR EL MODELO DEL
NEGOCIO

1) Análisis de la situación actual de la organización.

2) Definición del Modelo de Casos de Uso del Negocio

3) Refinamiento de las definiciones de los casos de

uso del negocio

4) Realizaciones de los casos de uso del negocio en el

Modelo de Análisis de Negocio.

5
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN
•Identifique la Visión y Misión de la organización y/o
área de estudio que correspondan.

6
• Desarrolle un entendimiento preliminar de los
objetivos de la organización y/o área de estudio que
correspondan, los cuales son determinados por los
stakeholders y responsables del negocio.
• Identifique las reglas del negocio, y luego plásmelas
en un documento.

 Elabore un listado de términos y definiciones usados

comúnmente, en un Glosario de Términos.
1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN
• Identifique las metas de la organización y/o área de estudio que
correspondan y documéntelas para que estas validen los casos de uso
del negocio.

• Involucre a las personas con más experiencia y conocimiento.

7
 VISIÓN

8
Captura los objetivos de alto nivel del negocio.
Fundamenta las razones por las que el
proyecto está relacionado con las futuras
desiciones estratégicas.

Business
Vision
VISIÓN
 Introducción
 Posicionamiento del

9
Negocio
 Descripción de los
Stakeholder y Clientes
 Objetivos del Modelo de
Negocio
 Otros Requerimientos
METAS DEL NEGOCIO

Es un requisito que debe ser

satisfecho por el negocio. Describe el
valor deseado de una medida en
particular a futuro, y se utiliza para
planear y administrar las actividades
del negocio.

“ Incrementar en 50% para finales de año las ventas en Lima”

10
 REGLAS DEL NEGOCIO

Es una política o condición que debe

ser satisfecha por el negocio.

“ El pago de planillas se realizará los días 25 de cada mes y

vía depósito en cuenta bancaria.”

“ No se realizará ningún desembolso sin previo documento

que sustente la conformidad del bien o servicio”

11
PARTES DEL DOCUMENTO DE LAS REGLAS
DEL NEGOCIO

 Introducción.
 Propósito.

 Alcance

 Referencias

 Resumen

 Reglas del
negocio.

12
GLOSARIO DEL NEGOCIO

Es importante acordar desde

el inicio del proyecto, el
emplear una terminología de
negocio común.

“ Para que la importación pueda ser ingresada en almacén

el cliente debe presentar una DUA”
“ Si la recepcionista no sella la OSM, los técnicos no
pueden entregar los equipos al cliente”

13
PARTES DEL DOCUMENTO DE GLOSARIO DEL
NEGOCIO

 Introducción.
 Propósito.

 Alcance

 Referencias

 Resumen

 Definiciones

14
 PASOS PARA ELABORAR EL MODELO DEL
NEGOCIO

1) Análisis de la situación actual de la organización.

2) Definición del Modelo de Casos de Uso del Negocio
3) Refinamiento de las definiciones de los casos de
uso del negocio
4) Realizaciones de los casos de uso del negocio en el
Modelo de Análisis de Negocio.

15
2. DEFINICIÓN DEL MODELO DE CASOS DE USO
DEL NEGOCIO

*Requiere haber identificado las metas del negocio (Business Goal).

*El equipo de trabajo debe tener claras las

fronteras del negocio que está describiendo.

*Los procesos, metas e

interesados se encontrarán
dentro del Modelo de Casos de
Uso de Negocio.
16
 BUSINESS USE CASE MODEL
 Es un modelo que describe la dirección e intención del
negocio.
 La dirección es provista por las metas del negocio.
Mientras que la intención es expresada como el
conjunto de medios para interactuar con el entorno.
 El BUCM como un todo es correcto, consistente y fácil
de leer. Debe proveer el entendimiento necesario para
construir el futuro sistema de software.

17
BUSINESS USE CASE MODEL

Business
Goal

Business
Use Case
Modelo de Casos de Uso del Negocio

Business
Actor
18
 BUSINESS GOAL Y BUSINESS USE CASE

19
Registrar Cotizaciones

Monitorear las ventas

Incrementar en un 50% las ventas en
Lima a finales del 2004

Marketear los nuevos productos

 BUSINESS USE CASE

Define un conjunto de acciones que el negocio lleva a cabo y provee

resultados de valor a quienes interactúan con el.
Son procesos de negocio descritos bajo un punto de vista externo que
percibe algún tipo de valor.

Cliente Jefe Importaciones

Cotizar productos

20
BUSINESS USE CASE

Caso de uso del

Negocio
Caso de Uso del negocio

Secuencia de acciones (actividades) que

una organización realiza para obtener un
resultado observable y de valor para un
actor de negocio particular. Un caso de uso
del negocio es lo mismo que un proceso de
negocio
21
 BUSINESS ACTOR
Representa un rol que algo o alguien externo
desempeña en relación con el negocio.

 Quién interactúa con el negocio?

 Quien está interesado en lo que
saldrá o ingresará al proceso?
Cliente

Actor del Negocio

Alguien o algo externo a la empresa que interactúa

con ella. Ejemplos: Clientes, Proveedores, etc.

22
 BUSINESS ACTOR
• Un actor humano expresa un rol no una persona. Una
persona puede jugar varios roles.
• Cada actor del negocio debe estar asociado
correctamente con el caso de uso de negocio en el que
participa. Sino deber ser retirado.
• El actor del negocio o el proceso de negocio
pueden iniciar la comunicación.
 Cada actor de negocio puede ser subclasificado
mediante la relación de generalización.
 Existen situaciones en los que existan sistemas de
información externos que podrían ser actores del
negocio.
23
BUSINESS WORKER

Trabajador del
Negocio

Trabajador del negocio

Un Trabajador del Negocio (Obrero, Empleado o funcionario)
realiza actividades dentro de un caso de uso del negocio,
interactua con otros trabajadores del negocio y manipula
entidades del negocio .

24
 DIAGRAMA GENERAL DE CASOS DE USO DE
NEGOCIO

Diagrama de
Casos de Uso del
<<initiator>>

Cliente
Registrar Pedido Negocio
Es la representación de un grupo de casos
de uso del negocio relacionados dentro de
la empresa. Nos dicen que procesos de la
Fabricar Producto organización proporcionan valor agregado
y los individuos que interactúan con la
misma. Describen completamente la
organización en términos de casos de uso
del negocio.
Gestionar Almacen

25

Generar pedidos a los Proveedor

proveedores
MODELO DE PROCESOS DE USO DEL NEGOCIO
Diagrama de Actividades
Inicio Rellenar
Pedido
Es la representación de una secuencia
de actividades dentro de un caso de uso
Tramitar Analizar del negocio. Provee una manera gráfica
Pedido Viabilidad de documentar un caso de uso del
negocio.
Notificar [No] Viable
Una secuencia de acciones que la
rechazo organización realiza para obtener un
[Si] resultado observable de valor para un
actor negocio particular.
Fin NoOK
Representan la funcionalidad provista
Notificar Ordenar
Aceptacion fabricacion por una organización como un todo.
No hay diferencia entre procesos
Planificar
automatizados y manuales.
Produccion

Fin OK 26
PASOS PARA ELABORAR EL MODELO DEL
NEGOCIO

1) Análisis de la situación actual de la organización.

2) Definición del Modelo de Casos de Uso del Negocio
3) Refinamiento de las definiciones de los casos de
uso del negocio
4) Realizaciones de los casos de uso del negocio en el
Modelo de Análisis de Negocio.

27
3. REFINAMIENTO DE LAS DEFINICIONES
DE LOS PROCESOS DEL NEGOCIO

Consiste en:
* Detallar la definición de los casos de uso del negocio.

* Describir como los casos de uso del negocio soportan las

metas del negocio.

* Verificar que los casos de uso del negocio representen

correctamente como el negocio es conducido.

28
BUSINESS USE CASE SPECIFICATION
Documento en el que se detalla el proceso de negocio.

29
 PASOS PARA ELABORAR EL MODELO DEL
NEGOCIO

1) Análisis de la situación actual de la

organización.
2) Definición de los casos de uso del negocio e
interesados en el Modelo de Casos de Uso
del Negocio
3) Refinamiento de las definiciones de los
casos de uso del negocio
4) Realizaciones de los casos de uso del
negocio en el Modelo de Análisis de
Negocio.
30
 4. REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE
NEGOCIO

Este diseño se realiza en el Modelo de Análisis del Negocio. Este

modelo explica como se llevarán a cabo los casos de uso del
negocio internamente.

Business
Worker

Business Use Case

Realization
Modelo de Análisis del Negocio
Business
Entity

31
4. REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE
NEGOCIO

Consiste en:
Identificar todos los roles, productos, entregables del negocio y
describir como el proceso del negocio será llevado a cabo por los
business workers y las entidades dentro del negocio.
 En las realizaciones de casos de uso de negocio participan los
diagramas de actividades, diagramas de clases y diagramas de
colaboración.
 En el curso se utilizarán los diagramas de colaboración ó secuencias.

32
ELEMENTOS DEL MODELO DE ANÁLISIS DEL
NEGOCIO

Business Entity o Entidad de

Negocio: Ente manipulado

33
por los workers. factura,
Cotizacion
pedido, plan de producción,
etc.
Business Worker o Trabajador
del Negocio: Rol o roles dentro
del proceso del negocio que
Vendedor manipula las entidades del
negocio.
 ELEMENTOS DEL MODELO DE ANÁLISIS DEL
NEGOCIO

Colección de diagramas
que muestra cómo los
workers y entidades del
Cotizar productos negocio llevan a cabo el
caso de uso del negocio.
Realización de Caso
de Uso del Negocio

Cotizar productos Cotizar productos

(from Business Use Case)
34
 DIAGRAMAS DE LA REALIZACIÓN DE CASO DE
USO DE NEGOCIO

Diagrama de
Colaboración:
4: Indica cantidad a cotizar

Diagrama que 1: Solicita cotización de producto

describe las : Cliente

5: consulta

interacciones entre 3: Comunica precio

los objetos de : Stock

actores de negocio, 7: Entrega cotizacion : Vendedor

workers y 2: Consulta precio de producto

6: elabora

entidades de
negocio.

: Catálogo de Productos : Cotizacion

35
 DIAGRAMAS DE LA REALIZACIÓN DE CASO DE
USO DE NEGOCIO

: Catálogo de Productos : Stock : Cotizacion

: Cliente
: Vendedor
Diagrama de
1: Solicita cotización de producto Secuencias:
2: Consulta precio de producto
Diagrama equivalente
al diagrama de
colaboración pero
3: Comunica precio ordenado en el
tiempo.
4: Indica cantidad a cotizar

5: consulta

6: elabora

36
7: Entrega cotizacion
EJEMPLO: CASO EMPRESA DE FABRICACIÓN
DIAGRAMA GENERAL DE CASOS DE USO DE
NEGOCIO
<<initiator>>

Registrar Pedido
Cliente

Fabricar Producto

Gestionar Almacen

37

Generar pe didos a los Prov eedor

prove edores
BUSINESS USE CASE SPECIFICATION

38
REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE NEGOCIO

DIAG ACTIVIDAD -
REGISTRAR PEDIDO
Inicio Rellenar
Pedido

Tramitar Analizar
Pedido Viabilidad

Notificar [No] Viable

rechazo
[Si]

Fin NoOK
Notificar Ordenar
Aceptacion fabricacion

Planificar
Produccion

39
Fin OK
 REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE NEGOCIO

Cliente
:Cliente
Comercial
:Comercial
JefeTécnico
Jefe tecnico
JefeProducción
Jefe Producción
Inicio

Rellenar
Pedido

Cursar pedido

Analizar
Viabilidad

Notificar Viable
rechazo [ No ]
[Si]

FinKO

Notificar Ordenar
Aceptación fabricación
Diagrama de Planificar
producción
Actividades
Detallado 40
FinOK
 REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE NEGOCIO

Modelo de Objetos de Negocio

1 1..*

Empleado Pedido Producto Catalogo

Jefe Tecnico Orden de Trabajo Plantilla de Fabricación

Permite documentar la estructura
interna del negocio. Cada clase
en este diagrama representa un
trabajador del negocio o una
Jefe Producción
entidad del negocio. En este
diagrama se visualiza las
41
relaciones entre los trabajadores
del negocio y las entidades del
negocio.
 REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE NEGOCIO
Diagrama de Secuencia

: Empleado : Jefe Tecnico : Jefe Producción Permite documentar

: Cliente
la estructura interna
1. Tramitar a Pedido del negocio. Cada
2. Estudiar Pedido objeto en este
diagrama
representa un
trabajador del
3. * Analizar Fabricación negocio o una
entidad del negocio.
En este diagrama se
4. Planificar Fabricación visualiza las
5. Informar relaciones entre los
6. Aceptar Pedido trabajadores del
negocio y las
42
entidades del
negocio.
 REALIZACIONES DE CASOS DE USO DE NEGOCIO
Diagrama de Colaboración
1. Tramitar a Pedido Permite
documentar la
estructura interna
del negocio.
6. Aceptar Pedido
: Cliente Cada Objeto en
: Empleado este diagrama
5. Informar
3. * Analizar Fabricación representa un
trabajador del
2. Estudiar Pedido negocio o una
entidad del
negocio. En este
4. Planificar Fabricación diagrama se
visualiza las
relaciones entre
los trabajadores
: Jefe Tecnico : Jefe Producción del negocio y las
entidades del 43
negocio.
MUCHAS GRACIAS!!! 44