UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICOS
INFORMACIÓN GENERAL
FORMA 384226 – 112011

ASIGNATURA TIPO II TEÓRICA

INGENIERÍA ORGANIZACIONAL

NOTA: LA EVALUACIÒN PRESENCIAL ES SIN LIBRO ABIERTO

JUSTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

El marco de la teoría de la administración, es un instrumento indispensable

para el futuro profesional en Administración de Sistema e Informática, porque
es un parámetro decisivo en el nivel de eficiencia y productividad en su vida
laboral y profesional.

La administración eficaz de los procesos mejora la capacidad de la

organización para anticipar, administrar y responder a los cambios del
mercado, lo cual permite sacar el máximo partido de las oportunidades de
negocio. De la misma forma, una correcta administración garantiza la reducción
de ineficacias y errores resultantes de la falta de análisis de la información y/o
de acciones equivocadas de la empresa.

De lo anterior, se deriva la importancia de que el Administrador de Sistemas e

Informática reconozca que actualmente, para generar una ventaja competitiva,
es esencial el mantenimiento de la agilidad empresarial gracias a una
administración rentable de los procesos, entendidos como la manera en que se
desarrollan las acciones en la empresa.

En efecto, procesos como el de producción, el de entrega de bienes y/o

servicios, el de gestión comercial, el de desarrollo de la visión estratégica, el de
desarrollo del producto, entre otros, deben estar correctamente administrados
mediante el empleo de distintas herramientas para su gestión.

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Orientar a los estudiantes en temas relacionados con el proceso de desarrollo

organizacional, con miras al mejoramiento de los servicios, la calidad de los
productos y la gestión de una organización pública o privada.

Identificar mecanismos orientadores para el análisis de las organizaciones,

cuyos resultados sirven para llevar a cabo un cambio planeado en las
instituciones que le permitan tomar decisiones con un conocimiento a fondo de
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DE SISTEMAS INFORMÁTICOS – FORMA- 3384228 – 112011 – INGENIERIA
ORGANIZACIONAL.

la realidad, formulando acciones y estrategias tendientes a lograr los objetivos

de la organización.

COMPETENCIAS POR EVALUAR

 Analizar las diferentes culturas organizacionales

 Aplicar técnicas de información para aplicar el cambio planeado.
 Determina los factores críticos de los procesos y establece mejoras para
ellos.
 Identifica cuáles son los principales aspectos que deben ser tenidos en
cuenta para el estudio y determinación de los diferentes procesos en una
organización.
 Determina la forma en que deben ser medidos y controlados los diferentes
procesos en las organizaciones.
 Determinar posibles soluciones a problemas culturales de la organización.

VALORACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

La calificación final de la asignatura se obtendrá de la siguiente manera: la

evaluación presencial tiene un porcentaje del 50% y la evaluación a distancia tiene
un valor del 50% para un total del 100 %.
No es habilitable.

BIBLIOGRAFÍA

ANGELO Kinicki, Comportamiento Organizacional, conceptos, problemas y

prácticas, México McGraw Hill 2003.

ACHILLES DE FARIAS, Fernando Desarrollo Organizacional: Enfoque

Organizacional, México, Limusa Noriega Editores, 1997

DAVILA, Carlos, Teorías Organizacionales y Administración, Bogotá, Ed.

Interamericano. S.A. 1986.

FORDYCE, Weil, métodos de Desarrollo Organizacional, para ejecutivos

HARRINGTON, JAMES. Mejoramiento de los procesos de la empresa.

Bogotá. Mc Graw – Hill. Bogotá, 1993.

LORINO, Philippe. El control de gestión estratégico: la gestión por actividades.

México: Alfaomega. Marcombo. 1995.

MEJIA GARCÍA, Braulio MD - MSP. Gerencia de Procesos. Ecoe Ediciones.

Segunda edición. Santafé de Bogotá, 1999.
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DE SISTEMAS INFORMÁTICOS – FORMA- 3384228 – 112011 – INGENIERIA
ORGANIZACIONAL.

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

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FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS E INFORMÁTICOS

EVALUACIÓN A DISTANCIA
FORMA 3384228 – 112011

ASIGNATURA TIPO II TEÓRICA

INGENIERÍA ORGANIZACIONAL

NOMBRE: _________________________________CÓDIGO: ____________

CENTRO REGIONAL: _____________________ CALIFICACIÓN: ________

De acuerdo con los temas tratados y analizados en la asignatura desarrolle las

siguientes actividades:

ACTIVIDADES:

Se considera como sistemas abiertos, las empresas que pueden diagnosticarse

en tres niveles. El mas alto nivel esta constituido por la empresa en general y
abarca el diseño de la estrategia organizacional, su estructura y sus procesos.
Lo mismo puede hacer a ese nivel con las unidades grandes de negocio,
divisiones, unidades estrategicas de negocio. El siguiente nivel es el
departamento que comprende el diseño de grupo o las herramientas para
estructurar las interacciones entre empleados, como normas y horarios de
trabajo. El nivel mas bajo es el trabajo individual. El diagnostico puede ocurrir
en tres niveles o limitarse a los problemas que ocurren en uno de ellos.

Con el objeto de aplicar los conocimientos adquiridos, visite una empresa de

su región, la cual puede ser una empresa de servicios informáticos, o puede
ser un departamento de cualquier institución en la que debe aplicar los
siguientes puntos:

1. Elabore los instrumentos básicos de recolección de información ya sea

cuestionarios, entrevistas, observación directa, etc., donde pueda adquirir
la información necesaria y suficiente como para elaborar el proceso de
desarrollo organizacional.

2. Una vez organizada la información que obtuvo en el punto anterior, debe

elaborar un diagnóstico, o situación actual de la empresa escogida

3. Igualmente debe señalar cuáles son los problemas más relevantes a los
que se enfrenta en la actualidad la organización, dependiendo el área o
empresa escogida, por ejemplo si escogió el departamento de personal,
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ORGANIZACIONAL.

señalar si la productividad es nula por que los funcionarios no son los

óptimos para realizar estas labores, en razón a que es el funcionario o
trabajador es veterinario y esta desempeñándose como administrador de
sistemas informáticos.

4. Asimismo debe señalar las posibles soluciones a los problemas que

estableció en el punto anterior, desde su punto de vista como futuro gerente
o administrador, señalando causas y efectos.

5. ¿Cuàl es la cultura de la empresa escogida?

Conclusiones y recomendaciones del presente trabajo

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

 La evaluación a distancia se evaluará teniendo en cuenta la aplicación

de los contenidos estudiados de la asignatura.
 El aporte y análisis que usted desarrolle en el trabajo con relación a las
cinco preguntas para analizar niveles de competencia

VALORACIÓN:

Esta evaluación a distancia tiene un valor del 50%. El valor de cada una de las
respuestas de la evaluación a distancia es de 1.0.