Aplicación Web para la gestión online de historias médicas y citas

1 Tabla de contenido
1 RESUMEN 7
2 ABSTRACT 8
3 CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN 9
3.1 Antecedentes 9
3.2 Definición del problema 10
3.3 Objetivos 10
3.3.1 Objetivos Generales 10
3.4 Justificación 10
3.5 Alcances 11
4 CAPITULO 2: MARCO CONCEPTUAL 11
4.1 SISTEMA DE INFORMACIÓN 11
4.1.1 SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION DE CITAS EN UNA CLINICA DENTAL
12
4.2 APLICACIÓN WEB 12
5 CAPITULO 3: REVISIÓN DE LITERATURA 13
5.1 Trabajos Relacionados 13
5.1.1 Tesis 1 13
5.1.2 Tesis 2 14
5.1.3 Tesis 3 14
5.2 Artefactos o Metodologías para la construcción de la solución tecnológica 14
5.2.1 Rational Unified Process 14
5.2.1.1 Ciclo de vida 15
5.2.1.1.1 Fase de concepción 15
5.2.1.1.1.1 Requerimientos: 16
5.2.1.1.2 Fase de Elaboración 16
5.2.1.1.3 Fase de Construcción 16
5.2.1.1.3.1 Desarrollo o implementación 17
 5.2.1.1.3.2 Pruebas 17
5.2.1.1.3.3 Alcance plan de pruebas 17
5.2.1.1.3.4 Técnicas 18
5.2.1.1.3.5 Enfoque 18
5.2.1.1.3.6 Pruebas de integración: 18
5.2.1.1.3.7 Pruebas del Sistema: 18
5.2.1.1.3.8 Ejecución y rendimiento en condiciones límite y de sobrecarga 18
5.2.1.1.4 Fase de Transición 18
5.2.1.2 PROGRAMACIÓN EXTREMA (EXTREME PROGRAMMING, XP) 19
5.2.1.2.1 Actividades de XP 19
5.2.1.2.2 Ciclo de Vida 20
5.2.1.2.2.1 Fase de Exploración 21
5.2.1.2.2.2 Fase de Planeamiento 21
5.2.1.2.2.3 Fase de Producción 22
5.2.1.2.2.4 Fase de Mantenimiento 22
5.2.1.2.2.5 Fase de Muerte 22
5.2.1.3 Evaluación Comparativa de artefactos tecnológicos 23
6 CAPITULO 4: APORTE TEORICO 24
6.1 Seleccion de la(s) herramienta(s) de tecnológia: 24
6.2 Contribución teorica o adaptación de la herramienta tecnológica: 25
6.3 Aplicación de la herramienta al problema 25
6.3.1 FASE INICIO 25
6.3.1.1 DOCUMENTACIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE 25
6.3.1.2 DIAGRAMA DE ACTORES DEL SISTEMA 26
6.3.2 FASE DE ELABORACIÓN 27
6.3.2.1 DIAGRAMA DE CASOS DE USO 27
6.3.2.2 ESPECIFICACION DE CASOS DE USO DEL SISTEMA 27
6.3.2.2.1 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO ACCESO AL SISTEMA 27
6.3.2.2.2 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR DATOS PERSONALES 29
6.3.2.2.3 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR DEPARTAMENTOS 30
 6.3.2.2.4 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR DOCTOR 32
6.3.2.2.5 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR PACIENTE 33
6.3.2.2.6 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR RECEPCIONISTA 34
6.3.2.2.7 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR CITAS 36
6.3.2.2.8 ESPECIFICACION DEL CASO DE USO GESTIONAR PRESCRIPCION 37
6.3.3 FASE DE CONTRUCCIÓN 40
6.3.3.1 DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES 40
6.3.3.1.1 Registrar Departamento 40
6.3.3.1.2 Registrar Doctor 41
6.3.3.1.3 Registrar Paciente 42
6.3.3.1.4 Registrar Recepcionista 43
6.3.3.1.5 Ver Citas 44
6.3.3.1.6 Registrar Prescripción 45
6.3.3.2 Diagrama de Colaboración 46
6.3.3.2.1 Gestionar Doctor 46
6.3.3.2.2 Gestionar Paciente 46
6.3.3.2.3 Gestionar Cronograma 47
6.3.3.2.4 Gestionar Citas 48
6.3.3.3 Diagrama Físico de la Base de Datos 49
6.3.4 Fase de Implementación 50
6.3.4.1 Diagrama de Componentes 51
6.3.4.2 Diagrama de Desplieque 52
7 CAPITULO 5: APORTE PRÁCTICO 54
7.1 Documento de Arquitectura 54
 2 RESUMEN

Siguiendo la prioridad en su misión de brindar el mejor servicio se tomó la decisión de

crear un sistema que automatice estos procesos mejorando el control y la seriedad que
muestran hacia el cliente, donde se gestionen los pacientes, sus historias médicas y las
citas que la recepcionista gestionará, así también los pacientes podrán solicitar sus citas
en horarios pre-establecidos por le administrador del sistema.

Podrán registrar sus diagnósticos y recetas ordenadas por los especialistas para que el
paciente pueda acceder desde cualquier lugar a esta información, y pueda hacer un
seguimiento de su historial médico y su porcentaje de avance en el tratamiento.
 3 ABSTRACT

Following the priority in its mission to provide the best service the decision to create a
system that automates these processes to improve control and the seriousness shown to
the customer, where patients are managed, their medical records and appointments are
made by the receptionist will manage, so patients can request appointments at pre-set by
the system administrator will schedule.

They can register their diagnoses and prescriptions ordered by specialists to the patient
can be accessed from anywhere on this information, and you can keep track of your
medical history and your percentage of progress in treatment.
 4 CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN

4.1 Antecedentes

El proceso para la gestión de reserva de citas en una clínica odontológica actualmente se

realiza a través de una agenda física en la cual se tiene el registro de las citas en los horarios
ya tomados por los pacientes.

Esto genera una confusión al momento de consultar los horarios disponibles, alterar la
fecha de registro o eliminarla, ya que en muchos casos se registran dos citas en un mismo
intervalo de tiempo, cabe resaltar que cada intervalo de atención por cliente es de media
hora, y ocasiona una incomodidad en el paciente al esperar más de lo que tenía esperado o
simplemente no tomar la cita e irse del establecimiento con una mala imagen de la clínica.

Al no tener un adecuado control del registro de los pacientes causa un malestar en el

servicio que se les brinda, lo cual origina aglomeraciones de las personas para obtener una
cita o para su atención, de igual manera no se tiene un control de la asignación de turnos
de los médicos, tampoco un control de citas permitidas por cada paciente mensualmente
debido a la situación de la clínica es necesario contar con una herramienta que ayude
agilizar el manejo de información y permita mejorar la calidad de atención a los pacientes.

4.2 Definición del problema

HISTORIAS CLINICAS
Las historias clínicas son llenadas manualmente y archivadas en un repositorio de files
ordenadas en orden alfabético, esto retrasa la búsqueda del historial del paciente al
momento de ser pedido por un médico.