PEST

El Análisis PEST es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno
externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El nombre viene de
las siglas en ingles de political, Economic, Social y Technological.

Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación actual de la empresa
y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al negocio.
Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades como amenazas. En los objetivos del análisis PEST están:

 Conocer los factores externos que afectan a la organización;

 Identificar los factores externos que pueden cambiar en el futuro;
 Explotar los cambios (oportunidades)
 Defenderse de ellos (amenazas) mejor que los competidores.

Ámbito Político

 La estabilidad del gobierno y de los posibles cambios

 Burocracia
 Nivel de corrupción
 La política fiscal (tasas e incentivos)
 Libertad de prensa
 Reglamento
 Control del comercio
 Restricciones a la importación (calidad y cantidad)
 Aranceles
 Regulación de la competencia
 La participación del gobierno en los sindicatos y los acuerdos
 Derecho ambiental
 Ley de Educación
 Ley Anti-Discriminación
 Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
 Protección de los consumidores y el comercio electrónico
 La ley de empleo
 Salud y ley de seguridad
 Ley de protección de datos
 Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente

Ámbito económico

 Las tasas de crecimiento de la economía de un país

 Tasa de inflación
 Las tasas de interés
 Tipo de cambio
 Evolución del desempleo
 Los costos laborales
 Etapa del ciclo económico
 La disponibilidad de crédito
 El nivel de renta disponible de los consumidores
  Las políticas monetarias
 Las políticas fiscales
 Las fluctuaciones de precios
 Las tendencias del mercado de valores

Socio-cultural

 Conciencia de la Salud
 Nivel de educación
 Las actitudes hacia los bienes y servicios importados
 Las actitudes hacia el trabajo, el ocio , la carrera y la jubilación
 Las actitudes hacia la calidad del producto y servicio al cliente
 Las actitudes hacia el ahorro y la inversión
 Énfasis en la seguridad
 Estilos de vida
 Hábitos de compra
 Religión y creencias
 Las actitudes hacia los productos ecológicos
 Las actitudes hacia el tema de las energías renovables
 Tasa de crecimiento
 Las tasas de inmigración y la emigración
 Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
 La distribución por sexos
 Nivel de renta
 Las clases sociales
 Tamaño de la familia y la estructura
 Minorías

Tecnológico

 Nivel de infraestructura básica

 Tasa de cambio tecnológico
 El gasto en investigación y desarrollo
 La legislación relativa a la tecnología
 Nivel de tecnología en la industria
 Infraestructura de comunicación
 Acceso a la tecnología más avanzada
 Infraestructura de Internet

EL MODELO DE LAS "CINCO FUERZAS" DE PORTER

El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo
plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y
recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial:

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de

si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con
nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.
2. La rivalidad entre los competidores: Para un corporación será más difícil competir en un mercado o en uno
de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos
 fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias
agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
3. Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando
los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que
suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situación será aun
más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia adelante.
4. Poder de negociación de los compradores: Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes
están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy
diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a
muy bajo costo. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de
reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución
en los márgenes de utilidad. La situación se hace más crítica si a las organizaciones de compradores les
conviene estratégicamente integrarse hacia atrás.
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos
sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados
tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la
corporación y de la industria.

MODELO DEL DIAMANTE DE PORTER

El diamante de Porter es un modelo que explica por qué alcanza el éxito una nación, un sector industrial o una
empresa en particular, de acuerdo a cuatro atributos genéricos y dos variables relacionadas (factores casuales
o fortuitos y acción del gobierno), los cuales conforman y determinan el entorno en que se ha de competir.

Por considerar que representa una importante contribución a la teoría de la ventaja competitiva, a continuación
se realizará una breve descripción de cada uno de los atributos y variables de este modelo a fin de poder
entender mejor las aportaciones teóricas de Porter en torno a la competitividad de las naciones, los sectores
industriales y las empresas individuales.

Factores

1. Condiciones de los factores. La dotación que un país tiene de factores de producción relevantes como la
mano de obra especializada, la infraestructura especializada o la base científica que atiendan a las
necesidades específicas de un determinado sector. No se trata de factores de producción elementales como
la mano de obra o materias primas, a los que se puede acceder fácilmente con una estrategia mundial u
obviarlos mediante la tecnología,sino de factores especializados que son escasos y difíciles de imitar por los
competidores extranjeros y que requieren una inversión sostenida para crearlos. No sólo es importante la
dotación de recursos del país en un momento del tiempo sino la rapidez y eficacia con las que los crea y los
despliega en determinados sectores.

2. Condiciones de la demanda. Las naciones logran ventaja competitiva en los sectores donde la demanda
interior da a sus empresas una imagen más clara o temprana de las nuevas necesidades de los compradores
y donde éstos presionan a las empresas para que innoven con más rapidez y logren ventajas competitivas
más valiosas que las de sus rivales extranjeros. La magnitud de la demanda interior resulta mucho menos
importante que el carácter de dicha demanda. Es decir, será una gran ventaja para las empresas de una
industria si los compradores del producto están informados y son exigentes, presionan para que se alcancen
altos niveles de calidad en la industria y estimulan a las empresas a innovar y mejorar continuamente.

3. Sectores afines y auxiliares. La presencia o ausencia en la nación de otros sectores que proveen, colaboran
o prestan sus servicios al sector de referencia, que sean internacionalmente competitivos. La existencia de
 otros sectores afines potentes, con los que se establecen colaboraciones o relaciones comerciales, que
crean competitividad nacional a partir de unas estrechas relaciones de trabajo entre sectores mediante el
aprovechamiento de unas líneas de comunicación cortas, un flujo de información rápido y un intercambio
constante de innovaciones y nuevas ideas.

4. Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. La presencia de rivales nacionales fuertes es un estímulo
definitivo y poderoso para la creación y persistencia de ventajas competitivas. De entre todos los vértices
del rombo, la rivalidad interior es posiblemente el más importante para crear competitividad a causa del
poderoso efecto estimulante que ejerce sobre las empresas. Esta rivalidad obliga a todas las empresas a
reducir costes, mejorar la calidad y el servicio y crear nuevos productos y procesos. A diferencia de la
rivalidad con competidores extranjeros, la interior adquiere con frecuencia connotaciones fuertemente
personales que la hacen crecer en intensidad.

FODA: MATRIZ O ANÁLISIS FODA

El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para realizar una análisis interno
(Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) en la empresa.

 Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa contiene para alcanzar los objetivos.
 Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la ejecución del objetivo.
 Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista por todos o la popularidad y competitividad
que tenga la industria u organización útiles para alcanzar el objetivo
 Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la industria o empresa que se encuentran
externamente, las cuales, pudieran convertirse en oportunidades, para alcanzar el objetivo.
« Fortalezas
« ¿En qué te desempeñas mejor?
« ¿Te diferencias en algún aspecto?
« Oportunidades
« ¿Cuáles son las oportunidades que se te presentan, están a tu alcance?
« ¿Tienes tendencias en las que te puedes beneficiar?
« ¿Cuento con suficiente recursos para cumplir o suplir los objetivos planteados.?
« Debilidades
« ¿Puedes mejorar en algo?
« ¿Estás en desventajas ante otros?
« ¿Existe alguna característica que alejan a la organización de sus objetivos?
« Amenazas
« ¿Qué te distrae?
« ¿Observa a tu competencia?
« ¿Existe demasiada competencia?