Motivación: es la razón que anima a una persona a actuar o realizar algo.

Motivación de logro: este tipo de motivación provoca la acción de conseguir un determinado

objetivo. Ejem: superarnos a nosotros mismos.

Motivación intrínseca: es la que impulsa a hacer cosas por el simple gusto de hacerlas. La propia
ejecución de la tarea es la recompensa. (crecimiento personal, voluntaria)

Motivación extrínseca: basada en recibir dinero, recompensas. (salario emocional, premios,

dinero, es involuntaria).

Motivación laboral: es aquella que esta relacionada con el ámbito laboral. Ejem: remuneración,
días de vacaciones.

Motivación personal: este tipo de motivación se basa en lograr nuestros propios objetivos.

Motivación deportiva: determina objetivos o metas y logra poder mental aunque el nivel de
exigencia es mayor.

Motivación tracendente: este tipo de motivación es la que da beneficios a otras personas.

Elementos de la motivación:

1- Indiferencia: negativo para la motivación. (consciente o inconsciente)

2- Motivo: cuando hay algo que me anima.
3- Objetivo: cuando yo voy a conseguir mi meta.
4- Satisfaccion: estado de la persona 1 vez alcanzado el objetivo y dependiendo del obj el
grado de satisfacción.

Principios de la motivación:

1- Principio de la predisposición: cuando estamos predispuestos positivamente a una tarea,

su ejecución resulta casi siempre agradable.
2- Principio de la consecuencia: tenemos tendencia a reproducir las experiencias que tienen
consecuencias agradables y a no repetir las que tienen consecuencias desagradables.
3- Principio de repetición: cuando un estímulo provoca una reacción determinada positiva.
4- Principio de la novedad: en igualdad de condiciones las novedades controladas suelen ser
mas atractivas y motivadoras que aquella ya conocida.
5- Principio de la vivencia: relacionar algo que nos haya pasado con algo que queremos
alcanzar puede ser muy motivador.

Motivación lineal: sujeto indiferente-sujeto que encuentra un motivo-sujeto que se ha puesto en

marcha-sujeto que alcanza el objetivo.

Teoría de mcgregor: (x,y)

(x)trabajar lo menos posible, carecer de ambicion, evitar responsabilidades, prefieren que los
mandes, les gustan los cambios.

(y)consideran el trabajo como un juego, se dirigen a los obj, buscan responsabilidades, tienen
creatividad.
teoria de maslow: necesidades en forma jerárquica, a medida que los trabajadores van
satisfaciendo las necesidades mas básicas, desarrollan necesidades y deseos mas elevados.

Descripción de cargo: lista de tareas, responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de

trabajo y responsabilidades de supervisión de un puesto producto del análisis de puesto.

Lo realizaría de la siguiente forma: titulo, educación, experiencia, habilidades, peligros y riesgos,

con quien se relaciona, entre otras.

Analisis del cargo: procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de los
puestos y los tipos de personas, proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto.

es el proceso que determina los elementos y tareas que integran un puesto de trabajo.

Ficha de descripción de cargo: un especialista de RRHH, un ocupante del cargo, un supervisor.

Modelos de diseños de cargos:

1- modelo clásico: cuando la E. solo le importa generar ganancias y no le importa las condiciones
de los trabajadores.

2- Relaciones Humanas: se centra en el contexto del cargo y en las condiciones donde se

desempeña.

3- Modelo de RRHH: los empleados logran su satisfacción al ejercer la capacidad de

autorrealización y de autocontrol.

Que es un programa de incentivos: es una herramienta para que los trabajadores se encuentren a
gusto con la organización y mejoren su productividad. Se requieren 3 tipos de recursos:
materiales, físicos y humanos.

ejem: bonos (beneficio económico, pensiones, etc), apoyo social(brindar seguridad al trabajador),
recreativos (brinda condiciones de descanso, diversión), beneficio no económico (ayuda al
trabajador con guarderías, asistencia medica, etc.)

Objetivos más importantes del P. de incentivos:

-reducir la rotación de personal.

-evaluar la moral de la fuerza laboral.

-reforzar la seguridad laboral.

Tipos de criterios P. de incentivos: costo del programa, poder sindical, capacidad de pago,
relaciones publicas de la E, nivel de responsabilidad y reacción de la fuerza laboral.

Función de los RRHH: Reclutamiento, selección, capacitación, seguridad y desarrollo personal.

Integración: es la obtención de los elementos materiales y humanos que la E. y la planeación

señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento.

Tecnicas para la integración de personal:

-asignación de salario: lograr que todos los trabajadores sean recompensados adecuadamente de
acuerdo a su trabajo.

Asignacion de funciones: asignar a los trabajadores un puesto claro en cuanto a sus

responsabilidades, obligaciones, etc.

Determinacion de salarios: asignar valor monetario a los puestos.

Calificacion de meritos: evaluar la actuación de cada trabajador.

Incentivos y permisos: motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.

Control de asistencia: establecer horarios y periodos de ausencia, justos para los trabajadores y
organización.

¿Qué es un programa de capacitación para personal? Es toda actividad realizada en una E. para
mejorar el rendimiento actual y/o futuro de un trabajador, aumentando sus conocimientos,
habilidades y actitudes.

¿Qué debe incluir un programa de capacitación? Capacitación para personal nuevo, que nunca a
realizado este tipo de tareas.

-Capacitacion de personal nuevo que podría tener experiencia, pero no con el método de la E.

¿por qué realizar un programa de capacitación para el personal? Para el caso de un nuevo
trabajador la capacitación es necesaria para que pueda insertarse en su trabajo. La capacitación
puede ayudar en: demostrar que la E. se toma en serio lo que hace y alienta a tomarse su trabajo
enserio, les hace sentir que la E. los apoya, entre otras.

Un buen programa de capacitación aumenta la efectividad de la organización, en vez de permitir

que la organización se estanque.

¿Qué beneficios tiene la capacitación en trabajadores experimentados? Los ayuda a aumentar

continuamente su competencia en lo que hacen, los ayuda a mantener el interés y entusiasmo por
su trabajo y les da una razón más para quedarse.

¿Cuándo se debe realizar un programa de capacitación de personal? La capacitación para

personal nuevo claramente debería llevarse a cabo una vez que se les contrata. Y para los
trabajadores ya experimentadas deberían brindar una oportunidad de obtener capacitaciones
continuas como mínimo una vez por mes.

¿Quién debería estar a cargo del programa de capacitación de personal? Del director del
programa, otro administrador o coordinador.

Miembro del personal en particular o un grupo de miembros del personal.

Un orientador o una organización externa.

¿Cómo se desarrolla y ejecuta un programa de capacitación para el personal? Existen 4 puntos

principales para desarrollar y ejecutar un programa de capacitación:

-planeación, metodología, logística y evaluación

¿Equipo de trabajo? Es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada
para lograr un objetivo común.

¿ventajas del trabajo en equipo? Mas motivación, mayor compromiso, mas ideas, mas
creatividad, mayor comunicación, mas ideas.

Tener un mayor nivel de productividad, existe mayor nivel de compromiso con los objetivos del
grupo, se mejora el clima laboral, entre otras.

¿desventajas del trabajo en equipo? Pueden generarse conflictos, el trabajo en equipo puede
consumir más tiempo

Grupo VS equipo?

Grupo equipo
trabajan de forma independiente y no están Trabajan en equipo, y que entiendes que estos
Trabajando hacia el mismo objetivo. objetivos se logran mejor mediante apoyo
mutuo

los miembros tienen sus tareas y se les dijo Los miembros colaboran juntos y utilizan su
que debian hacer talento y experiencia para contribuir el éxito
de los objetivos en equipo

Los miembros son muy cautelosos en lo que Los miembros basan su éxito en la confianza y
dicen y tienen iedo de hacer preguntas. alientan a todos sus miembros a expresar sus
opiniones, distintos puntos de vista y
preguntas.

¿beneficios de trabajo en equipo?

-Velocidad: se divide el trabajo entre varias personas.

-Satisfacción: cuando ven que el trabajo en equipo da frutos exitosos, se genera una alta
motivación.

-apoyo: cuando hay apoyo y animo en el equipo, pueden superar cualquier problema.

Estimulo: el apoyo de varios talentos y habilidades puede producir un equipo muy productivo.

-creatividad: cada uno tiene diferentes habilidades, conocimientos y características personales.

¿grupos de trabajos? Es un conjunto de personas que conviven en determinados momentos

cortos, contando cada una con sus propias metas, se forman para cumplir objetivos concretos que
se logran más fácilmente con el trabajo en conjunto.
¿clasificación del grupo de trabajo?

Grupos formales: se refiere a aquellos que se definen por la estructura organizacional, con unas
asignaciones de trabajo diseñadas que establecen tareas.

Grupos informales: son alianzas que no están estructuradas ni determinadas por la E.

Grupo de mando: se determina por el organigrama de la organización.

Grupos de tareas: están determinados por la organización, representan aquellos trabajadores

encargados de una tarea laboral determinada.

¿importancia de pertenecer a un equipo o grupo de trabajo? Permite a las personas incrementar

sus potencialidades al unir fuerzas, y con ello sustituir las debilidades de unos con las fortalezas de
otros.

Liderazgo: se determina de esta forma a las habilidades que debe poseer determinada persona
para influir en la manera de pensar, actuar de las personas.

Líder democrático: es aquel que en primer lugar fomenta el debate y la discusión dentro del
grupo.

Líder autoritario: es aquel que decide por su propia cuenta, sin consultar.