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Una encuesta es una técnica de investigación. Consiste en una serie de preguntas, orales o escritas,
que se realizan a las personas para obtener determinada información, que luego se analiza para
obtener conclusiones.
Las preguntas pueden ser de diferentes tipos. Si debes analizar datos cuantitativos, es preferible
utilizar encuestas con preguntas CERRADAS. Si quieres hacer un análisis más general, son
convenientes las preguntas ABIERTAS. Para hacer un análisis más completo sobre lo que queremos
evaular, lo ideal es una combinación de preguntas CERRADAS y ABIERTAS, ya que de esta forma
podemos tener datos concretos en números y también tener una idea genera de las razones por las
cuales se contestó de determinada manera.
Preguntas CERRADAS y preguntas ABIERTAS
En las cerradas el encuestado debe optar por una respuesta mientras que en las abiertas debe
elaborarlas.
Ej. preguntas cerradas : si __ no __ a veces __
Ej. preguntas abiertas: ¿Por qué? ___________________________