TRABAJO DE ORIENTACION AL TALENTO HUMANO

CASO
YO SOLO VINE HABLAR POR TELEFENO

APRENDIZ
DANIEL GUSTAVO ESCALANTE IGUAVITA
KEVIN ANDRES TRECO CRUZ
JOSE JUAQUIN MORA SANCHEZ

INSTRUCTOR
JOSE ANTONIO NARVAEZ
LICENCIADO

FICHA:
1438313

TECNICA EN MANTENIMIENTO MECANICA INDUSTRIAL

BARRANCABERMEJA
SANTANDER
2017
 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y PERFIL
En “Yo sólo vine a hablar por teléfono”

OBJETIVO
El objetivo de éste ejercicio es desarrollar habilidades para analizar los puestos.
SITUACION
Se ofrece un fragmento de “Yo sólo vine hablar por teléfono”, de Doce cuentos
peregrinos, de García Márquez, que describe el ambiente en la clínica psiquiátrica
en la cual por error fue a parar la protagonista. Se sugiere prestar atención a las
funciones y al perfil de la guardiana.
María empezó a correr hacia la entrada del edificio. Una guardiana trató de
detenerla con una palmada enérgica, pero tuvo que apelar a un grito
imperioso:
“! Alto he dicho!”
María miró por debajo de la manta, y vio unos ojos de hielo y un índice
inapelable que le indicó la fila. Obedeció. Ya en el zaguán del edificio se
separó del grupo y preguntó al portero dónde había un teléfono. Una de las
guardianas la hizo volver a la fila con palmaditas en la espalda, mientras le
decía con modos dulces:
- Por aquí guapa, por aquí hay un teléfono.
…..
Algo sucedió entonces en la mente de María, que le hizo entender por qué
las mujeres del autobús se movían como en el fondo de un acuario. En
realidad estaban apaciguadas con sedantes, y aquel palacio de sombras,
con gruesos muros de cantería y escaleras heladas, era en realidad un
hospital de enfermas mentales. Asustada, escapó corriendo al dormitorio, y
antes de llegar al portón una guardiana gigantesca con un mameluco de
mecánico la atrapó de un zarpazo y la inmovilizó en el suelo con una llave
maestra. María miró de través paralizada por el terror.
- Por el amor de Dios –dijo-. Le juro por mi madre muerta que sólo vine
hablar por teléfono.
Le bastó con verle la cara para saber que no había súplica posible ante
aquella energúmena de mameluco a quien, por su fuerza descomunal,
llamaban Herculina. Era la encargada de los casos difíciles, y dos reclusas
habían muerto estranguladas con su brazo de oso polar adiestrado en el
arte de matar por descuido. El primer caso se resolvió como un accidente
comprobado. El segundo fue menos claro, y Herculina fue amonestada y
advertida de que la próxima vez sería investigada a fondo. La versión
corriente era que aquella oveja descarriada de una familia de apellidos
grandes tenía una turbia carrera de accidentes dudosos en varios
manicomios de España.
 Desde la primera semana en el sanatorio, la vigilante nocturna le había
propuesto, sin rodeos, que durmiera con ella en el cuarto de guardia.
Empezó con un tono de negocio concreto: trueque de amor por cigarrillos,
por chocolates, por lo que fuera. “Tendrás todo”, le decía, trémula. “Serás la
reina”. Ante el rechazo de María, la guardiana cambió de método. Le dejaba
papelitos de amor debajo de la almohada, en los bolsillos de la bata, en los
sitios menos pensados. Eran mensajes de apremio desgarrador capaz de
estremecer a las piedras (García Márquez, 1992, pp. 105 -118).
ACTIVIDAD
Elabore la descripción del puesto y el perfil de la candidata a guardiana de la
clínica, en caso de que la clínica tenga una vacante.
 SOLUCION

PERFIL DE PUESTO

TIPO DE PUESTO: VIGILANTE

CLAVE DE PUESTO: 001

GRUPO: MANUALES.

RAMA: SERVICIO.

NIVEL: 123

HORARIO DE TRABAJO: JORNADA ROTATIVA.

DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO

CUIDAR LAS INSTALACIONES DE LA CLINICA Y DESARROLLAR FUNCIONES DE

VIGILANCIA DENTRO DEL AREA ASIGNADA.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

EDUCACION FORMAL: SEGUNDARIA

HABILIDADES NECESARIAS: DESTREZA FISICA Y MENTAL.

FORMACION: SEGURIDAD Y PROTECCION,

DEFENSA PERSONAL,
RELACIONES HUMANAS.
EXPERIENCIA: DESEABLE.
EDAD: 25-40 AÑOS.
SEXO: FEMENINA.
 FUNCIONES

1. REVISAR EL AREA ASIGNADA AL ENTRAR A SU TURNO.

2. PERMANECER EN EL AREA ASIGNADA PREVIAMENTE POR EL ENCARGADO

DE TURNO

3. PERIODICAMNETE, EFECTUAR RECORRIDOS POR TODA SU AREA DE

LABORES

4. REPORTAR DE INMEDIATO AL ENCARGADO DE TURNO ACTIVIDADES QUE

ALTEREN EL ORDEN DENTRO DE LA CLINICA, QUE AFECTEN LAS
INSTALACIONES Y DE ANOMALIAS EN SU FUNCIONAMIENTO

5. NO ABANDONAR EL AREA ASIGNADA SIN LA AUTORIZACION

CORRESPONDIENTE DEL ENTRANTE EFECTUANDO UN RECORRIDO POR
ESTA.

6. NO RETIRARSE DEL AREA ASIGNADA HASTA QUE ENTREGUE

FISICAMENTE AL TURNO ENTRANTE EFECTUANDO UN RECORRIDO POR
ESTA.

7. TRAER EXCLUSIVAMNETE DURANTE EL TURNO, EL UNIFORME QUE LOS

IDENTIFICA COMO VIGILANTE, LO MISMO QUE EL EQUIPO DOTADO PARA
EL DESEMPEÑO DE SUS LABORES ASIGNADAS.

8. DAR INFORMACION QUE SE SOLICITE POR PARTE DE PERSONAS

VISITANTES A NUESTRA CLINICA.

9. ENCENDER Y APAGAR APARATOS ELECTRICOS Y LUCES DEL INTERIOR DE

LAS INSTALACIONES DE LA CLINICA.

10. DAR INFORMACION QUE SE SOLICITE POR PARTE DE PERSONAS

VISITANTES A LA CLINICA.