Objetivos Estratégicos, Indicadores y Metas

Objetivo Estratégico

El objetivo estratégico es la descripción del propósito a ser alcanzado, que es medido a través de
indicadores y sus correspondientes metas, las cuales se establecen de acuerdo al periodo del plan
estratégico. El objetivo estratégico está compuesto por el propósito, los indicadores y las metas.

Indicador

Los indicadores son enunciados que permiten medir el cumplimiento de objetivos, facilitando su
seguimiento. Los indicadores pueden ser cuantitativos y cualitativos.

Los indicadores cuantitativos se definen como medidas de cantidad (por ejemplo, la cantidad de
mujeres que tienen acceso a internet en comparación con los hombres). Los indicadores
cualitativos indican percepciones, niveles de satisfacción, estados de ánimo, aprobación o
comportamiento por parte de los ciudadanos, consumidores o beneficiarios frente a las
instituciones o el suministro de bienes y servicios (por ejemplo, la calificación del 1 al 5 como muy
bueno, bueno, regular o malo del servicio de salud).

Los indicadores cuantitativos pueden ser a su vez, indicadores de insumo, proceso, producto,
resultado e impacto. Los indicadores cualitativos pueden ser de proceso, producto, resultado e
impacto.

Los indicadores de insumo miden los recursos físicos, humanos y financieros (por ejemplo, gastos
totales en mano de obra calificada durante el 2013).

Los indicadores de procesos midenel desempeño de las actividades como procedimientos (por
ejemplo, los días gastados en la contratación de expertos o días gastados en la adquisición de
equipos).

Los indicadores de producto midenlos bienes y servicios producidos (por ejemplo, el número de
inmuebles sociales construidos entre el 2010 y el 2013).

Los indicadores de resultado midenel cambio que se busca alcanzar para solucionar un problema
identificado sobre una población objetivo, y que a su vez, contribuye al logro de un resultado final
o impacto.

Los indicadores de impacto miden un cambio en las condiciones, cualidades o características

inherentes a una población identificada, en el entorno en el que se desenvuelve o en las
organizaciones que la sirven.

Meta

Es el valor numérico proyectado del indicador.

El Proceso: