Cómo crear tu

Candidate Persona
Plantilla de preguntas y ejemplos para desarrollar
tu Candidate Persona
Índice

0. Sobre Talent Clue 3

1. Introducción 4

2. Listado de tareas para crear tu Candidate Persona 5

3. Preguntas para desarrollar tu Candidate Persona 6

4. Ejemplos de Candidate Persona 9

5. Otros Recursos 13

Cómo crear tu Candidate Persona 2

0. Sobre Talent Clue

¿Quiénes somos?

Todas las empresas quieren cubrir vacantes con los mejores candidatos, con el
menor coste y tiempo posible, pero la realidad es que la mayor parte de las veces
no pueden conseguirlo, porque no cuentan con las herramientas que les permitan
reducir el tiempo que dedican a tareas administrativas manuales para poder
dedicarlo a lo que de verdad importa: detectar el buen talento. Por eso los procesos
de selección se alargan y las empresas se frustran porque no encuentran a la
persona adecuada.

Talent Clue empezó con Ivan Sala y Ana Izquierdo con la idea de dar a los equipos
de Recursos Humanos de todas las empresas una herramienta para automatizar las
tareas que no agregaban valor y les hacían perder mucho tiempo y, en definitiva,
para hacer mejor su trabajo.

A medida que más reclutadores fueron adoptando la herramienta, nos dimos

cuenta de que, aún habiendo mejorado mucho la forma en que gestionaban sus
procesos de selección, las técnicas que utilizaban las empresas para atraer talento
y contratarlo seguían sin darles los resultados que esperaban. Por ello, ahora
Talent Clue es mucho más una herramienta de automatización para los equipos de
Recursos Humanos.

Nuestra misión ha sido siempre que las empresas conecten con el mejor talento
en el menor tiempo posible, y que los procesos de selección se centren en el
candidato y sean más humanos. Por eso, además de una poderosa herramienta
de gestión del reclutamiento, estamos impulsando una Metodología que ayuda a
las empresas a atraer, enamorar y contratar a los candidatos adecuados para su
empresa, poniéndolos en el centro en todo momento.

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Cómo crear tu Candidate Persona 3

1. Introducción
Hoy en día los candidatos tienen mucha información a su alcance sobre las
empresas para elegir en qué lugar quieren trabajar y en qué lugar no. Y no sólo eso,
según Indeed, el 71% de los candidatos ocupados están buscando empleo o están
abiertos a escuchar nuevas ofertas. Y el 90% de ellos buscaron un nuevo trabajo
sólo seis meses después de incorporarse a una empresa.
Esto significa que los candidatos están en constante movimiento. Por lo que
si quieres atraer al candidato ideal a tu empresa debes saber quién es y conocerlo
en profundidad.

Antes de sumergirte de lleno en tu estrategia de Inbound Recruiting tienes que

hacer una reflexión y estudiar a tu candidato ideal, es decir, saber exactamente
cómo es y cómo se comporta para atraerlo, enamorarlo y por último, contratarlo
más rápido.

Para hacer la investigación debes crear tu Candidate Persona. En la Metodología

Inbound Recruiting el candidato es el centro de todo el proceso de selección por lo
que conociéndolo podrás dirigir todos tus esfuerzos de reclutamiento a acercarte a
esos candidatos, y no a otros.

El Candidate Persona es un retrato semi-ficticio del candidato ideal para

tu empresa.

Esta persona se construye mediante la definición de características, habilidades y

rasgos que tendría el candidato ideal para tu empresa. Igual que una estrategia de
Marketing se dirige a un público objetivo o Buyer Persona (Inbound Marketing) tu
estrategia de reclutamiento debe girar en torno a tu Candidate Persona (Inbound
Recruiting).

Cómo crear tu Candidate Persona 4

2. Listado de tareas para crear tu
Candidate Persona

Construir tu Candidate Persona te ayudará a enfocar tus esfuerzos y los de tu

equipo durante todo el proceso de selección. Es decir, podrás crear contenido
relevante para tu candidato ideal y alinearlo con sus necesidades y expectativas.
Sabrás dónde ir a buscarlos, cómo hablarles, etc.

Estas son las tareas que debes completar para crear

tu Candidate Persona.

Identifica las preguntas para desarrollar tu Candidate Persona

Empieza a investigar:

Entrevista a tus empleados

Entrevista a otros directivos y reclutadores

Graba las entrevistas

Junta y organiza la información y las respuestas a tus preguntas

Identifica patrones y tendencias

Transforma tus notas en la definición de una persona semi-ficticia

Crea la historia de tu Candidate Persona

Comparte tu Candidate Persona con todo el equipo

Mantén tu Candidate Persona actualizado

Cómo crear tu Candidate Persona 5

3. Preguntas para desarrollar
tu Candidate Persona

La primera tarea que debes realizar para empezar a crear tu Candidate Persona
es identificar las preguntas que les harás a tus empleados, directivos y otros
compañeros de trabajo. Con estas preguntas lo que quieres conseguir es definir
cada aspecto de tu candidato ideal, desde su edad o nacionalidad hasta sus
motivaciones o miedos.

Hemos dividido todas las preguntas que puedes realizar en tus entrevistas por
temática, para que así puedas estructurar mejor la información y sea más fácil
construir la figura de tu candidato ideal. No obstante, ten en cuenta que estas
preguntas son a modo de guía y que puedes añadir o eliminar las que quieras.

3.1 Datos personales

Estas preguntas te ayudarán a definir el rango de edad de tu candidato ideal, así

como su nacionalidad, idiomas, etc.

• ¿Qué edad tienes?

• ¿Dónde naciste?
• ¿Dónde te criaste?
• ¿Qué idiomas hablas?

3.2 Características personales

Para definir tu candidato ideal también debes saber cómo es su personalidad en el

trabajo y lo que le gusta.

• ¿Qué te gusta de trabajar en esta empresa?

• ¿Qué es lo que más valoras de tus compañeros?
• ¿Qué te motiva especialmente de trabajar aquí?
• ¿Cómo gestionas tu día a día?

Cómo crear tu Candidate Persona 6

3. Preguntas para desarrollar tu Candidate Persona

3.3 Educación

La educación y formación es un punto clave al crear tu Candidate Persona.

Por ejemplo, si descubres que todos tus Business Developers han estudiado en
cierta universidad, quizá te interese ponerlo directamente en tu oferta de empleo.

• ¿Cuál es tu nivel de estudios?

• ¿Has estudiado alguna carrera? ¿Cuál?
• ¿Has hecho alguna formación extra?
• ¿Has estudiado un máster?
• ¿Quieres seguir estudiando?
• ¿Estás estudiando en la actualidad? ¿Qué estudias?

3.4 Experiencia laboral

Otro punto clave en tu investigación es la experiencia laboral de tu candidato ideal.

Obviamente, todo dependerá del puesto que estés buscando pero siempre se
puede adaptar en cada proceso de selección.

• ¿Tienes más experiencia laboral?

• ¿En cuántas empresas has trabajado?
• ¿Cuántas veces has cambiado de trabajo en los últimos años?
• ¿Qué tipo de empresas eran? ¿Grandes corporativas? ¿Startups?
• ¿Has sido autónomo/a?
• ¿Has sido emprendedor?
• ¿Qué puestos has ocupado a lo largo de tu vida profesional?
• ¿Ha escalado en las empresas/vida profesional?
• ¿En qué sectores has trabajado?
• ¿Qué te gusta de trabajar en este sector?

3.5 Habilidades

No todo es experiencia y educación, para encontrar a tu candidato ideal también

debes identificar las habilidades que tiene y que son perfectas para encajar en tu
empresa.

• ¿Qué es lo que se te da mejor de tu trabajo?

• ¿Qué es lo que más te interesa?
• ¿En qué te ha especializado o te quieres especializar?
• ¿Te sientes cómodo trabajando en equipo?
• ¿Te gusta tomar la iniciativa? ¿Es algo que requiere tu puesto?

Cómo crear tu Candidate Persona 7

3. Preguntas para desarrollar tu Candidate Persona

3.6 Objetivos, sueños y motivaciones

Hoy más que nunca los candidatos se mueven por sueños y objetivos. Conectarás
más rápido con tu candidato ideal si sabes cuáles son sus aspiraciones y haces que
se proyecte en ellas trabajando en tu empresa.

• ¿Cuáles son tus aspiraciones?

• ¿Quieres escalar y tener más responsabilidades en la empresa?
• ¿Cuál es la empresa de tus sueños?
• ¿Qué ambiente hay en la empresa de tus sueños?
• ¿Cuál es el puesto de trabajo de tus sueños?
• ¿Te gustaría formar parte de una empresa o formar la tuya propia?

3.7 Miedos y dudas

Todos tenemos miedos y dudas, tus candidatos también. Debes conocer lo que
preocupa a tu candidato ideal para conectar con él y reducir la barrera del miedo a
la hora de buscar nuevo empleo e incorporarse a otra empresa.

• ¿Cuáles eran tus miedos cuando entraste a trabajar aquí?

• ¿Qué fue lo que te tranquilizó?
• ¿Qué viste o te dijeron que logró convencerte de que no debías preocuparte?
• ¿Tenías miedos relacionados con tu forma de ser?
• ¿Tenías miedos relacionados con tu forma de trabajar?
• ¿Dudabas si encajarías en la cultura de la empresa?
• ¿Dudabas si te llevarías bien con tus compañeros?

3.8 Intereses y estilo de vida

Para saber dónde ir a buscar tu candidato ideal, por dónde se mueve, lo que le gusta
y sobre todo, qué beneficios le llamarán más la atención y le atraerán y convencerán
para trabajar en tu empresa debes hacerle estas preguntas.

• ¿Cuáles son tus aficiones? ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

• ¿Qué es lo que más te llamó la atención de los beneficios que ofrecemos?
• ¿Qué redes sociales usas más?
• ¿Qué tipo de contenido consumes más? ¿Imágenes, vídeos?
• ¿Has vivido en el extranjero?
• ¿Qué hábitos diarios tienes?
• ¿Te gusta comer de forma saludable?
• ¿Te gusta hacer actividades en grupo?
• ¿Disfrutas de tus ratos a solas?
• ¿Te gustan los animales? ¿Tienes alguno en casa?

Cómo crear tu Candidate Persona 8

3. Preguntas para desarrollar tu Candidate Persona

3.9 Observaciones

Por último, puedes añadir observaciones para crear tu Candidate Persona.

Como por ejemplo la forma en que prefiere comunicarse, teléfono o email.

Cómo crear tu Candidate Persona 9

4. Ejemplos de Candidate Persona
Una vez has recopilado información la siguiente tarea es juntar todas tus notas y
darle forma con una historia de tu Candidate Persona. Hemos preparado algunos
ejemplos para que veas cómo debes clasificar tu información, y sobre todo, no
olvides ponerle nombre a tu persona semi-ficticia.
4.1. Marketing Sandra
MARKETING SANDRA
Datos Personales
23 - 35 años
Español Nativo, Inglés Alto
Educación
ADE en una de las mejores
universidades del país
Master especializado en Marketing
Experiencia
2-5 años de experiencia.
Preferiblemente con experiencia
en el sector
Habilidades
Marketing de Contenidos
Redes Sociales
Intereses
Arte, Lectura, Gastronomía,
Tecnología
Cómo crear tu Candidate Persona
Caraterísticas Personales
Le gusta trabajar en ambientes de
trabajo colaborativos
Le encanta aprender de los demás
Le motivan los retos y objetivos
Objetivos
Avanzar en su carrera profesional
Aprender nuevas cosas a diario
Miedos y dudas
No está segura si podrá mostrar su
personalidad y por esa razón no sabe
si podrá dar el 100% de sí misma
No está segura si podrá crecer dentro
de la empresa
Observaciones
No le gustan los procesos de
selección largos.
No le gusta la comunicación
impersonal
Prefiere comunicarse por correo
electrónico
10
4. Ejemplos de Candidate Persona
4.2. App Developer Daniel
APP DEVELOPER DANIEL
Datos Personales
30 - 50 años
Español Nativo, Catalán Nativo, Inglés
Alto
Educación
Ingeniería Informática
Grado en desarrollo de Apps
Experiencia
Más de 5 años de experiencia.
Experiencia en desarrollo de Apps
Habilidades
Desarrollo en iOS
Desarrollo en Android
Intereses
Videojuegos, tecnología, música,
libros, series de TV
Cómo crear tu Candidate Persona
Caraterísticas Personales
Alta capacidad de trabajo en equipo
Gran capacidad de aprendizaje
continuo
Organizado y acostumbrado a trabajar
bajo presión
Objetivos
Seguir aprendiendo programación
Escalar dentro de la compañía
Miedos y dudas
No ser capaz de asumir todo el nivel
de trabajo o cumplir con las entregas
No adaptarse 100% al nuevo ambiente
de trabajo
Observaciones
Prefiere comunicarse por correo en
horario no laboral
No le gusta que le contacten por
LinkedIn
Prefiere procesos de selección cortos
pero no le importa hacer pruebas
11
4. Ejemplos de Candidate Persona
4.3. Chef Pastelero Alberto
CHEF PASTELERO ALBERTO
Datos Personales
26 - 40 años
Español Nativo, Inglés Alto, Francés
Medio
Educación
Ha estudiado turismo y hostelería
Curso de pastelero en una escuela de
repostería
Experiencia
4 - 8 años de experiencia
Puestos de alta responsabilidad
Preferiblemente experiencia en el
sector turismo sostenible
Habilidades
Repostería (postres, pasteles y
confecciones)
Gestión y motivación de equipo
Creatividad
Intereses
Creatividad, viajes, gastronomía,
enología, deportes
Cómo crear tu Candidate Persona
Caraterísticas Personales
Le apasionan los retos
Le gusta trabajar y dirigir equipos
Objetivos
Quiere formarse para tener alto
conocimiento en enología
Le gustaría trabajar en el extranjero en
un restaurante con estrella michelin
Miedos y dudas
Tiene miedo de no ser aceptado por el
equipo como Chef de Repostería
Le preocupa no disponer de todos los
recursos que necesita para hacer su
trabajo de forma excelente
Observaciones
Prefiere comunicarse por teléfono y en
horario no laborable.
No le importa hacer una prueba para
comprobar su experiencia
No le gusta que le contacten por
LinkedIn
12
4. Ejemplos de Candidate Persona

4.4. Becaria Inglesa Claire

BECARIA INGLESA CLAIRE Caraterísticas Personales

Proactiva y analítica
Datos Personales Tiene mucha iniciativa y resuelve sus
18 - 22 años dudas investigando
Inglés Nativo, Español Medio, Alemán
Medio Objetivos
Adquirir experiencia para seguir con su
Educación carrera profesional
Grado en Economía en una Aprender español
universidad inglesa Aprender a aplicar el razonamiento
Erasmus en una universidad española económico en la toma de decisiones
Curso de español Descubrir lo que le gusta para
especializarse
Experiencia
Sin experiencia o prácticas Miedos y dudas
Tener demasiada responsabilidad y no
Habilidades poder asumir información rápidamente
Análisis de datos. No encajar en el equipo por su cultura
Optimización de costes y recursos.
Interpretación de textos de carácter Observaciones
económico Debe estar en los dos últimos años de
carrera
Intereses Prefiere comunicación por correo
Viajar, cine, idiomas, música, cómics electrónico
Le gustaría hacer la entrevista en
español pero sin sentirse presionada

Cómo crear tu Candidate Persona 13

5. Otros recursos

Las Bases del Inbound Recruiting

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