Paso 2. Situación Problema - Valor Esperado.

La empresa AAA Distribuidor quiere determinar la mejor alternativa para

comercializar un producto en el mercado, para ello entre muchas alternativas
a escogido tres (Alternativa 1, Alternativa 2 y Alternativa 3), y ha estimado
su ganancias de acuerdo a tres estados de la naturaleza (Demanda Baja,
Demanda Media y Demanda Alta) Determinar el VEIP, VEIM y la Utilidad
Esperada de acuerdo a la siguiente información

Proceso de decisión para la comercialización del producto

seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA

Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta

CURSOS DE ACCION
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)

1. Alternativa 1 86338 71784 53962

2. Alternativa 2 16457 55412 80326
3. Alternativa 3 31547 47215 12427
PROBABILIDADES
∑=1 0,2678 0,3172 0,4149 1

Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados

Demanda Demanda Demanda

INDICADORES
Baja Media Alta
(I1) Reporte favorable 0,9134 0,7858 0,9467
(I2) Reporte desfavorable 0,0866 0,2142 0,0533
∑ 1,0000 1,0000 1,0000
 Solución:

Valor esperado de cada alternativa:

𝑉𝐸(𝐴1) = 86338(0,2678) + 71784(0,3172) + 53962(0,4149)

𝑉𝐸(𝐴1) = 23121 + 22770 + 22389 = 68280

𝑉𝐸(𝐴2) = 16457(0,2678) + 55412(0,3172) + 80326(0,4149)

𝑉𝐸(𝐴2) = 4407 + 17577 + 33327 = 55311

𝑉𝐸(𝐴3) = 31547(0,2678) + 47215(0,3172) + 12427(0,4149)

𝑉𝐸(𝐴3) = 8448 + 14977 + 5156 = 28581

Proceso de decisión para la comercialización del producto

seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
Valor
Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
CURSOS DE ACCION Esperado
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)
1. Alternativa 1 86338 71784 53962 68280
2. Alternativa 2 16457 55412 80326 55311
3. Alternativa 3 31547 47215 12427 28581
PROBABILIDADES
∑=1 0,2678 0,3172 0,4149

La ganancia esperada con información perfecta se toma el valor más grande

de cada columna de la tabla de ganancia y se multiplica por los porcentajes
estimados

𝑮𝑬𝑰𝑷 = 86338(0,2678) + 71784(0,3172 + 80326(0,4149) = 79218

𝑮𝑬𝑰𝑷 = 𝟕𝟗𝟐𝟏𝟖

Formula general del valor esperado de la información perfecta:

(𝑽𝑬𝑰𝑷) = (𝑮𝑬𝑰𝑷) − (𝑮𝒂𝒏𝒂𝒏𝒄𝒊𝒂 𝒆𝒔𝒑𝒆𝒓𝒂𝒅𝒂 𝒔𝒊𝒏 𝒊𝒏𝒇𝒐𝒓𝒎𝒂𝒄𝒊𝒐𝒏 𝒑𝒆𝒓𝒇𝒆𝒄𝒕𝒂 )

𝑉𝐸𝐼𝑃 = 79218 − 68280

𝑽𝑬𝑰𝑷 = 𝟏𝟎𝟗𝟑𝟖
Paso 3: Situación Problema Costos Unitarios

La empresa AAA Distribuidor quiere determinar los costos unitarios para comercializar
un producto en el mercado, para ello cuanta con la siguiente información

Proceso de decisión para la comercialización

del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
CURSOS DE ACCION
Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
1. A1 10872 34526 91280
2. A2 22145 10879 149975
3. A3 79608 105909 147638

Solución:

CRITERIO DE LAPLACE

El criterio de Laplace establece que 𝒆𝟏 , 𝒆𝟐 , 𝒆𝟑 tienen la misma probabilidad de

suceder. Por consiguiente las probabilidades asociadas son P(ei)=1/3 y los costos
esperados para las distintas alternativas son:

Proceso de decisión para la comercialización

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta Valor
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) esperado
1/3 1/3 1/3
a1 10.872 34.526 91.280 45.559
a2 22.145 10.879 149.975 61.000
a3 79.608 105.909 147.638 111.052

𝑬 {𝒂𝟏 } = (𝟏/𝟑) * (10872 + 34526 + 91280) = 45559

𝑬 {𝒂𝟐 } = (𝟏/𝟑) * (22145 + 10879 + 149975) = 61000

𝑬 {𝒂𝟑 } = (𝟏/𝟑) * (79608 + 105909 + 147638) = 111052

Por lo tanto, el mejor nivel de costos unitarios para el producto seleccionado es el
asociado al menor costo esperado (45.559) especificado por a1

CRITERIO DE WALD

Proceso de decisión para la comercialización

del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
𝒎𝒂𝒙൛𝒙𝒊𝒋 ൟ
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) 𝒆𝒋
a1 10.872 34.526 91.280 91.280
a2 22.145 10.879 149.975 149.975
a3 79.608 105.909 147.638 147.638

En este caso la solución óptima como el menor costo de todos es a1.

CRITERIO DE SAVAGE

Para aplicar el criterio debe construirse una matriz de costos de oportunidad, que es lo
que se deja de ganar por no haber escogido la mejor opción. Observando los datos de
forma vertical, es decir, por columnas, se resta el peor resultado del mejor.

Proceso de decisión para la comercialización

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
a1 10.872 34.526 91.280
a2 22.145 10.879 149.975
a3 79.608 105.909 147.638
 Proceso de decisión para la comercialización
del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta 𝒎𝒂𝒙൛𝒑𝒊𝒋 ൟ
ACCION Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) 𝒆𝒋
a1 0 23.647 0 23.647
a2 11.273 0 58.695 58.695
a3 68.736 95.030 56.358 95.030

A partir de la matriz se escogen por filas, los costos de oportunidad mayores y de éstos
el más pequeño, en resumen, de los máximos se escoge el mínimo. En este caso la
solución es a1, ya que tiene un costo de oportunidad mínimo.

CRITERIO DE HURWICZ

Al tratarse de costos, elegiremos la alternativa asociada a la menor media ponderada. Si

el índice de optimismo es α=0,7, se multiplicaría por este valor el nivel optimista de cada
alternativa y por 0,3=1-α su nivel de seguridad, resultando:

Proceso de decisión para la comercialización

del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA 0,3 0,7
Demanda
CURSOS Demanda Baja Demanda Alta
Media Nivel de Nivel Media
DE Costo unitario Costo unitario
Costo unitario seguridad optimista ponderada
ACCION ($) ($)
($)
a1 10.872 34.526 91.280 91.280 10.872 34.994
a2 22.145 10.879 149.975 149.975 10.879 52.608
a3 79.608 105.909 147.638 147.638 79.608 100.017

En este caso la solución óptima es a1.