Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ciertos modelos de teoría psicológica han tenido una mayor influencia en el proceso
de creación de los mensajes publicitarios, otros son más aplicables para la
comprensión del receptor-consumidor.
McDougall, en 1908 hizo una lista de doce instintos que aún resultan de interés para
explicar algunos de los resortes motivacionales utilizados por la comunicación
publicitaria:
BENEFICIOS:
PERJUICIOS:
El instinto de fuga. Provoca la emoción del miedo y puede ser utilizada para
transmitir mensajes en los que se apele el peligro de la carencia de dinero. Un
ejemplo sería los anuncios bancarios, en los que se compite por cuál es la
compañía que ofrece más rentabilidad. También se puede aplicar en anuncios
sobre la inseguridad que produce la vejez o invalidez o la prevención de
accidentes.
El instinto de combate. Se asocia a la emoción de la ira. En este caso, el
instinto no sólo se satisface luchando física o intelectualmente, sino participando
como espectador de una competición. Los deportes masivos (fútbol) son
ejemplos claros de participación emocional impulsada por este instinto. Desde el
punto de vista publicitario, la competencia comercial observada por el
consumidor de marcas de productos similares actúa como un resorte
motivacional muy eficaz, hasta el extremo de ser utilizada esa competencia como
argumento para la venta (anuncios de coches como Dacia, que no es el mejor
pero es el más barato o el que tiene más espacio, videojuegos, etc).
El instinto de repulsión. Desencadena la emoción del disgusto. La
publicidad utiliza este recurso mediante la presentación de sensaciones
desagradables (malos olores, suciedad...), unidos a productos o ideas que las
hacen desaparecer. Es el caso de los desodorantes, jabones y artículos de
limpieza.
Instinto de auto humillación. Promueve la emoción de la sumisión ante
individuos de superior capacidad. Esta superioridad es la que utiliza la
publicidad llamada "testimonial", en la que un personaje famoso o un "experto"
expone de forma convincente las ventajas del producto porque, en ellos, el
receptor ve al líder que todo individuo necesita para satisfacer su instinto de auto
humillación.
El instinto de adquisición. Está acompañado por la emoción de la
propiedad, fundamental en la sociedad de consumo donde el individuo
experimenta el placer de "tener por tener" y por ello desea "comprar por
comprar". El primer mandamiento de la economía del consumo encuentra su
mejor aliado en este instinto y su más fuerte impulsor en la publicidad.