Capitulo Completo 2

AMBIENTES
VIRTUALES Y
SISTEMAS DE
GESTIÓN DE
APRENDIZAJE
GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 44

2. Ambientes Virtuales y Sistemas de Gestión de
Aprendizaje

2.
Ambientes Virtuales y Sistemas de
Gestión de Aprendizaje
El desarrollo y avance vertiginoso de las Tecnologías de la
información han transformado el ámbito educativo. Diversas
herramientas y plataformas tecnológicas facilitan y apoyan
las actividades académicas. Sin duda uno de los conceptos más
predominantes en relación a las TIC en la educación, son los
ambientes virtuales de aprendizaje, los cuales han permitido
una educación flexible, facilitando y promoviendo el trabajo
colaborativo entre profesores y estudiantes y cambiando las
dinámicas organizacionales y académicas, transformando
la educación y adoptando las TIC como herramientas útiles y
necesarias en el contexto educativo actual.

2.1. Ambientes Virtuales de
Aprendizaje (AVA)
Hoy día el contexto educativo y tecnológico orientan nuevos

modelos en la educación centrados en el estudiante y en el trabajo
colaborativo. Lo anterior, implica un cambio importante en los
paradigmas educativos tradicionales, de los planes de estudio y
una transformación de los roles de los actores y la comunidad
educativa.
Para lograr lo anterior los modelos educativos

deben fomentar ambientes de aprendizaje interactivos,
multidireccionales y flexibles soportados en Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC), Rayón, Ledesma
& Escalera (2002). Dónde el docente orienta y facilita el
aprendizaje de sus estudiantes, creando un ambiente agradable
de aprendizaje, en una constante y mutua interacción
convirtiendo a los estudiantes en actores centrales del proceso
educativo, utilizando tecnologías de vanguardia, materiales
didácticos, recursos de información y contenidos digitales.

En este marco de ideas surgen los denominados Ambientes
Virtuales de Aprendizaje (AVA).
El término Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA

(Ambientes Virtuales de Aprendizaje), no tiene una definición
precisa. De manera sencilla se podría definir como: Rayón,
Ledesma & Escalera (2002).
Conjunto de entornos de interacción, sincrónica y

asincrónica, dónde, con base en un programa curricular, se lleva
a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, a través de un sistema
de administración de aprendizaje.
Actualmente los AVA son usados en la mayoría de los casos

para soportar la “educación a distancia”
, en la cual no es necesaria
la presencialidad simultánea en términos de espacio y tiempo del
profesor y del estudiante.
Sin embargo, aunque esta es la utilidad más conocida de los

ambientes virtuales (educación virtual) también es de destacar el
papel que pueden jugar estos en el fortalecimiento y complemento
de la educación presencial ya que facilitan la disponibilidad
de materiales y recursos, además que generan espacios fuera
del salón de clase que permiten apoyar y dar seguimiento a las
asignaturas o cursos a través de actividades propuestas por el
profesor y los estudiantes.

2.1.1. Elementos de los ambientes virtuales de
aprendizaje (AVA).
De manera general un ambiente de aprendizaje según

Duarte (2003) es un escenario dónde existen y se desarrollan
condiciones favorables de aprendizaje. Un espacio y un tiempo
en movimiento, dónde los participantes desarrollan capacidades,
competencias, habilidades y valores. A continuación en la Figura
3 se identifican los elementos esenciales en un ambiente virtual
de aprendizaje

Figura 3.
Elementos de un AVA

• Profesores y Estudiantes: Son los actores principales del
AVA, quiénes participan en el ambiente con el fin de desarrollar
el proceso enseñanza aprendizaje mediante el uso de un sistema
de gestión de aprendizaje con el fin de lograr el desarrollo de las
competencias propias de un currículo.
• Currículo: Cuerpo de conocimiento disciplinar a

desarrollar y estudiar, que guía los propósitos educativos,
contenidos y materiales que orientará el proceso enseñanza
aprendizaje.
• Sistemas de Gestión de Aprendizaje: Sistemas por lo

general informáticos que facilitan la interacción, comunicación
y control del proceso educativo, mediante herramientas
colaborativas, comunicativas y de seguimiento que permiten la
asesoría, el trabajo colaborativo y la evaluación.

2.1.2. Entornos de los ambientes virtuales de
aprendizaje (AVA).
Después de definir los elementos de un AVA es importante

determinar los entornos a través de los cuáles opera este tipo de
ambiente y que relacionan los elementos antes mencionados.
Para ello Rayón, Ledesma & Escalera (2002). Proponen cinco
entornos que involucran cada uno de los elementos mencionados.
Es de aclarar que “el orden de los entornos no altera el proceso”
, es
decir, una vez que se inicia el proceso de aprendizaje los actores
educativos comienzan a utilizar y a interactuar a través de los
diferentes entornos. Los entornos en los cuáles puede operar un
AVA se aprecian en la Tabla 2.

Tabla 2.
Entornos de Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Nombre Descripción
Entorno de A través de recursos digitales el estudiante dispone de elementos

Conocimiento multimedia, material de consulta, objetos de información y objetos de
aprendizaje diseñados de manera atractiva, con los cuáles es posible
explorar los contenidos y desarrollar las diferentes actividades de
aprendizaje relacionadas con el currículo.
Entorno de Este entorno está basado en los principios del trabajo colaborativo,
Colaboración construyendo experiencias de aprendizaje mediante la realimentación y la

interacción entre los estudiantes y el profesor, a través de herramientas
como el foro, wiki, entre otros. Aquí se construye el conocimiento mediante
la reflexión y participación de los actores, para aprender, desarrollar
actividades de aprendizajes y solucionar problemas.
Entorno de Facilita el seguimiento personalizado del profesor a los estudiantes, en el

Asesoría sistema de gestión se lleva el historial de las realimentaciones y revisiones
de las actividades y se pueden usar herramientas sincronías o asíncronas.
Este entorno permite la resolución de dudas y la realimentación de los
avances.

Tabla 2.
Entornos de Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Nombre Descripción
Entorno de Permite la adecuada administración de las tareas asociadas al proceso

Gestión. enseñanza aprendizaje. Los estudiantes podrán hacer procesos como
Inscripción, acceso al historial académico y certificaciones. Por otro lado,
los profesores deben dar seguimiento al aprendizaje de sus estudiantes,
registrar sus calificaciones, entre otros.
Entorno de Es un entorno que puede complementar los contenidos, pero que no
Experimentación necesariamente se incluye, depende del tipo y naturaleza de los contenidos

y de lo que se quiere lograr con ellos.
Nota Fuente: Adaptado de Rayón, Ledesma, Escalera. (2002). “Ambientes virtuales de aprendizaje”. México,
Secretaría de Apoyo Académico. Dirección de Tecnología Educativa. Instituto Politécnico Nacional-IPN. Recuperado
de: http://investigacion.ilce.edu.mx/panel_control/doc/Rayon_Parra.pdf

Es importante resaltar que el diseño de un ambiente virtual
de aprendizaje debe contemplar las aspectos pedagógicos y
AVA
tecnológicos, de tal manera que a través del sistema de gestión
El diseño de un ambiente virtual de aprendizaje debe
se garantice el pleno cumplimiento de los propósitos educativos
contemplar los aspectos pedagógicos y tecnológicos, de tal manera
y que los estudiantes y profesores puedan interactuar en los
que a través del SGA se garantice el pleno cumplimiento de los
diferentes entornos del ambiente para lograr que este, como
propósitos educativos.
tal cumpla su objetivo. Sin embargo, el ambiente de aprendizaje
se logra ya en el proceso, cuando estudiantes y docentes, así
como los materiales y recursos de información se encuentran
interactuando.

2.2. Sistemas de Gestión de
Aprendizaje:
El sistema de Gestión de Aprendizaje (SGA), puede definirse,

en su forma técnica, como un paquete de software para la creación
de cursos y sitios web basados en internet. Moodle (2013).
El SGA representa el recurso tecnológico (componentes de

software) que agrupa las herramientas necesarias para los tres
tipos de usuarios principales de este tipo de sistemas (estudiante,
profesor y administrador). Es denominado de varias formas de
acuerdo al contexto y lenguaje utilizado, entre los nombres más
comunes se encuentran: LMS (eLearning Management System),
plataforma On-Line, Plataforma Virtual. Es la herramienta a
través de la cual se ofrecen las áreas de trabajo y los servicios
sincrónicos y asincrónicos necesarios para diseñar, elaborar e
implementar un ambiente virtual.

Los SGA deben ser diseñados para responder a las
necesidades interactivas de actividades que pretenden mediar
la distancia y el tiempo. Como parte fundamental de los AVA,
incorporan los mecanismos básicos para que la revisión del
material de aprendizaje y las actividades de evaluación sean
realizadas por los estudiantes y también para que los tutores
de un curso estén relacionados con el diseño y la forma de
presentar y ejecutar el curso por sus estudiantes.
Según Chiarani, Pianucci & Lucero (2004) tal forma debe

permitir la creación y gestión de cursos completos para la web
sin que sea necesario conocimientos profundos de programación
o de diseño. El acceso a material didáctico ha de combinar
diferentes opciones de interacción y realimentación, tales como
videoconferencia, correo electrónico, foros de discusión, etc., que
permitan un intercambio enriquecedor para la formación, entre
los diferentes actores.
A continuación en la Tabla 3 se describe la relación de los

actores de un SGA con la descripción de cada uno de ellos y sus
necesidades (con qué objeto utiliza el sistema).

Tabla 3.
Actores del Ambiente Web.
ACTOR DESCRIPCIÓN NECESIDADES (Con qué ob-

jeto utiliza el sistema)
Administrador Representa a la persona que El administrador utiliza el sistema para:

se registra y usa el SGA con • Administrar el ambiente. Crear a
la finalidad de administrar el los consultores usuarios del sistema
ambiente, crear y administrar las • Asignar los usuarios a los
categorías, crear cursos, crear y respectivos cursos.
administrar los usuarios, crear • Configura el ambiente a las
y administrar las actividades y necesidades de los usuarios
recursos de los cursos. • Conocer el uso del ambiente por
parte de los usuarios
Profesor Representa a una persona que El profesor utiliza el ambiente para:

se registra y usa el SGA para • Organizar las actividades y
administrar los cursos asignados, recursos que apoyan el curso.
administrar a los estudiantes del • Hacer seguimiento de las
curso, crear temas y asignar los actividades y acceso a los recursos por
recursos y actividades de cada parte de los estudiantes del curso.
tema, consultar las actividades • Organizar y planear la agenda
realizadas por los estudiantes de trabajo del semestre.
y asignar calificaciones a las
actividades.

Tabla 3.
Actores del Ambiente Web.
ACTOR DESCRIPCIÓN NECESIDADES (Con qué ob-

jeto utiliza el sistema)
Estudiante Representa la persona que El estudiante utiliza el ambiente para:

se registra y usa el ambiente • Consultar la información de su
para visualizar las actividades interés
y recursos, llevar a cabo las • Enviar información al profesor
actividades del curso en que • Comunicarse con el profesor
este matriculado, consultar las
calificaciones.

2.2.1. Caracterización de un SGA:
La caracterización y selección de un SGA no puede

plantearse bajo una perspectiva única de acceso a la
información, los usuarios no pueden ser considerados como
emisores y receptores pasivos de la misma, es necesario
entonces identificar variables que determinen entornos que
permitan establecer un proceso de formación en un AVA como
un acto activo y constructivo, en el cual los participantes estarán
en continua interacción con la interfaz, con los materiales, las
actividades y con los demás actores del proceso.
El SGA debe permitir la realización de procesos dinámicos

e innovadores encaminados hacia la mejora de la calidad de la
enseñanza y el aprendizaje, y soportados en el uso de las TIC.
Algunas de los objetivos que supone el uso de un SGA como
apoyo a un AVA, son:

• Aumentar la cantidad y calidad de los materiales y
recursos de aprendizaje, propios y ajenos, y facilitar su
acceso a los estudiantes.
Incrementar las posibilidades de comunicación didáctica
entre los docentes y los estudiantes y entre los propios
estudiantes.
• Aumentar la flexibilidad y variedad de las actividades
didácticas que se desarrollen dentro del proceso de
formación.
• Contribuir a la formación de los estudiantes en habilidades
tecnológicas y metacognitivas (autoaprendizaje,
planificación de actividades y autoevaluación).
• Flexibilizar y Controlar el tiempo de estudio (o
actividades extractase), con el fin de adaptarse a las
necesidades y posibilidades de los estudiantes.

Pese a las ventajas que suponen la caracterización, selección
y uso de un SGA que cumpla con todas las funciones esenciales
para lograr los objetivos enunciados, hay que mencionar y
afirmar sin temor a equivocarse, que el disponer de un buen SGA
no garantiza la mejora de la calidad de la enseñanza. El uso de
estas plataformas permite encaminarse hacia la consecución de
mejoras en los procesos de formación, pero a la disponibilidad
de los recursos tecnológicos, deben agregarse, entre otras
cosas, planes de formación docente, lineamientos y estrategias
didácticas y adecuadas al eLearning, medidas de apoyo a la
innovación educativa y a la generalización de buenas prácticas
docentes, en fin, tener un buen y pertinentes a la educación, pero
es sólo uno de los tantos pasos que hay que dar.
Con el fin de caracterizar el SGA, se enunciaran las funciones

deseables desde el punto de vista de los actores del sistema,
teniendo en cuenta cuáles serían las principales acciones que
debería permitir la plataforma para los tres perfiles de usuarios
más importantes: El administrador, el docente y el estudiante.

2.2.2. El SGA en función de los usuarios.
La primera de las actividades que debe permitir el SGA es la

validación de los usuarios que deseen ingresar a la plataforma,
de esta forma asegura la correcta identificación de las personas
participantes y su registro de actividades en el sistema.
Para el registro en el SGA, el sistema debe disponer de una

interfaz que permita identificar el AVA y además ofrecer la
opción de registro en el sistema, o brindar información acerca del
procedimiento para registrarse.

Figura 4.
Ventana de Ingreso SGA CVUDES
Nota Fuente: Tomado de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/

Una vez el usuario entre al sistema podrá ejecutar
cualquiera de las acciones propias de su rol. Es importante
que en primera instancia se dispongan opciones que permitan
ingresar a un curso determinado (de la lista de cursos activos
para el usuario). Para los estudiantes aparece la lista de cursos
en los que se encuentra matriculado y para los profesores la
lista de cursos de los que él es guía.
Funciones Asociadas al Docente y al Estudiante
En general las actividades de los usuarios docentes y

estudiantes están asociadas al uso de herramientas de apoyo
al trabajo colaborativo dentro de la realización de un curso,
ambos usuarios forman parte activa en la realización del
proceso educativo y su rol en la plataforma se diferencia en que
el docente es quién de forma principal estructura y manipula
los elementos de un curso.

Las secciones principales a los que estos usuarios deben
acceder son:
• Mensajes y Cronograma de Actividades: En esta

sección el usuario podrá conocer los mensajes rápidos no leídos
(nuevos) y las actividades propuestas por el docente. Se debe
disponer de un calendario o agenda en la que los profesores
podrán hacer una programación de las actividades (trabajos,
celebración de conferencias, citas al salón de charlas u otras)
o eventos de interés para los estudiantes del curso. Debe ser
posible que en caso de existir conformación de grupos de trabajo,
estos tengan un coordinador que pueda incluir actividades o
eventos de interés para los integrantes del grupo y que dicha
programación sólo esté disponible para los integrantes de cada
grupo en particular.

Figura 5.
Calendario de Actividades en Moodle

Los mensajes rápidos permiten que los usuarios
intercambien información de forma ágil, los mensajes deben
ser cortos, estilo notas urgentes; para mensajes más extensos
existirá el correo electrónico.
• Contenidos del Curso: Mediante esta página se le

debe proporcionar al usuario, acceso a contenidos temáticos
elaborados para cada una de las unidades de aprendizaje del
curso activo.
Estos materiales abarcan documentos con textos,
imágenes, fórmulas y vínculos, que sean compatibles con el
navegador de contenidos.
En esta página el profesor podrá administrar (agregar,

editar, eliminar) los temas y subtemas propuestos para el curso.
El estudiante sólo podrá navegar por dichos contenidos.

Es recomendable que se incorpore un editor de
contenidos que facilite la creación de estos archivos desde el
SGA, y que también se permita la importación de documentos
con formatos estándar como son: Páginas html, documentos
pdf, archivos swf y otros tipos de documento de uso general
en la web. Además, se debe incorporar el soporte archivos
empaquetados y SCO (Objetos de aprendizaje empaquetados
según el estándar Scorm).
• Página de Herramientas: Esta página debe ofrecer

el acceso a las herramientas de comunicación y de aplicación
específica disponibles en el SGA, para el curso actual.
Las herramientas de aplicación específica deben

permitir el desarrollo de actividades propias del desarrollo de
las temáticas del curso en desarrollo.
Las herramientas de comunicación permitirán que los

usuarios interactúen entre ellos, en actividades del curso o
de un grupo particular, de esta manera puedan resolver las
posibles inquietudes que se vayan planteando en el transcurso
del curso.

Entre las herramientas de comunicación general que
debe incorporar el SGA, deben estar:
• Correo: Hoy en día el correo es la herramienta estándar

para el envío de mensajes en Internet. Todo usuario del sistema
deberá tener un correo electrónico personal y a través de esta
herramienta se deben disponer las opciones necesarias para
el envío de correos con fines generales (enviar un mensaje
a todos los participantes del curso), específicos (enviar a
los participantes de un grupo o a una lista seleccionada de
usuarios) o personales (enviar a un sólo destinatario).
• Foros: Los foros deben permitir desarrollar debates

generales (todos pueden participar colocando temas de
discusión), temáticos (el docente propone un tema de
discusión) o incluso realizar anuncios. Es importante que se
pueda permitir o no, la publicación de mensajes anónimos. De
acuerdo al tipo de foro existirán uno o más temas de discusión,
alrededor de los cuáles se generará un árbol de opiniones (ver
la siguiente figura).

Figura 6.
Foro de Discusión

• Chat: A diferencia de las dos herramientas anteriores los
salones de charla, permiten el intercambio de mensajes escritos
en tiempo real entre los usuarios que han accedido a un salón
determinado. Estos salones se deben poder configurar para que
participen los usuarios de un grupo determinado y en ningún caso
se debe utilizar un salón público para la realización de actividades
académicas. Esta herramienta debe ser de utilidad para resolver
dudas en tiempo real, comentar documentos, discutir acerca de un
trabajo y/o mantener conversaciones similares a las planteadas en
una cafetería, debe existir una memoria de las charlas efectuadas
en este tipo de herramienta.
• Envío de Archivos: Esta herramienta debe permitir el

intercambio de archivos entre los diferentes participantes de
un curso, una de las funciones primordiales es que el estudiante
pueda hacer envío de documentos relacionados con actividades
en el desarrollo de un curso, y que el docente puede valorar y
realimentar dichos archivos.

• Página de Enlaces: En esta página se podrán presentar
los enlaces a documentos y/o otras páginas externas que sean de
interés en el desarrollo de un curso determinado. El profesor será
el encargado de crear dichos enlaces (por iniciativa propia o por
propuestas de estudiantes).

Figura 7.
Ejemplo de un AVA

Funciones Asociadas al Estudiante: En resumen
algunas de las funciones específicas del estudiante son:
Figura 8.
Funciones del Estudiante en el SGA

Funciones Asociadas al Docente: Algunas de las
actividades específicas del docente se pueden ver a continuación:
Figura 9.
Funciones del Docente en el SGA

Funciones Asociadas al Administrador: El
administrador es el principal usuario de la plataforma, y es
el responsable de la creación, actualización y eliminación de
usuarios, cursos, herramientas y en general es el encargado de
vigilar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y la base
de datos del sistema.
Este usuario debe procurar el correcto funcionamiento del

servidor dónde se aloje el SGA y la realización y recuperación
de copias de seguridad del sistema (cursos, aplicaciones y base
de datos).
Además de las funcionalidades mencionadas el

administrador también tendrá asociadas las funciones que
puedan realizar los docentes y los estudiantes. Algunas de las
funciones que realiza el administrador son:
• Crea los cursos.

• Crea y administra usuarios del ambiente.
• Administra el ambiente.
• Puede crear y asignar recursos del ambiente y de los
cursos.
• Consulta de las actividades de los usuarios.
• Hacer copias de seguridad del ambiente.

Figura 10.
Menú de Gestión de Usuarios en Moodle
Nota Fuente: Recuperado de: http://aulasmoodle.udes.edu.co/moodle/admin/roles/manage.php

2.3. Evaluación y Selección de un
SGA
2.3.1. Descripción de algunos SGA BlackBoard

Academic Suite:
Blackboard se fundó en 1997, prestando en un principio

servicios de consultoría para IMS Global eLearning Consortium
(consorcio de universidades creado para desarrollar estándares
técnicos para aplicaciones de aprendizaje en línea). Tiene una
línea de productos que está compuesta por cinco aplicaciones
de software divididas en dos suites, Blackboard Academic Suite
y Blackboard Commerce Suite. Ofrecen licencias renovables,
generalmente durante períodos de un año. http://www.
blackboard.com/
Su alcance a nivel global se ha fortalecido a través de la

adquisición de otra de las grandes plataformas comerciales
WebCT
http://www.blackboard.com/webct/

Al día de hoy, miles de instituciones en 140 países ofrecen
servicios de tipo e-Learning soportados en esta plataforma.
BlackBoard ofrece diferentes productos que dependen del

tipo de licenciamiento que adquiera una institución. Ofreciendo
desde demos gratuitos restringidos en su funcionalidad y
capacidad, hasta versiones con componentes APIs que pueden
ser reutilizados en la creación de aplicaciones que aumenten
la funcionalidad del sistema, también sistemas avanzados de
reportes y la escalabilidad bastamente mejorada. Más que un
producto como herramienta, ofrecen soluciones que incluyen
toda la infraestructura necesaria para un proyecto e-learning.
GESTIÓN
GESTIÓNDE
DEPROCESOS
PROCESOSDE
DEDISEÑO
DISEÑOY YDESARROLLO
DESARROLLODE
DEPROGRAMAS
PROGRAMASEDUCATIVOS
EDUCATIVOSEN LÍNEA|
ENLÍNEA www.cvudes.edu.co
| www.cvudes.edu.co 80
80
Figura 11.
Interfaz Blackboard
Nota Fuente: Recuperado de: http://www.sybven.com/sybven/wp-content/uploads/2016/05/Blackboard-pantalla-learn-3.png

Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning
Enviroment): Su desarrollo fue iniciado en los años noventa
por Martin Dougiamas, siendo el mismo quién continúa
dirigiendo el proyecto. Existe un gran grupo de colaboradores
quiénes coordinan las comunidades de apoyo y desarrollo en
todo el mundo, todo esto a través del portal de la comunidad,
que es a su vez una instalación de Moodle. http://www.moodle.
org
Moodle, fue la respuesta de Martin a su encuentro con

situaciones frustrantes en el uso de WebCT y la convicción
por encontrar algo mejor y diferente a BlackBoard. Es un
proyecto activo y en constante evolución. Ha progresado a
través de varios prototipos muy diferentes, la versión 1.0 del
2002 se orientó a las clases más pequeñas, más íntimas a nivel
de Universidad, y fue objeto de estudios de investigación de
casos concretos que analizaron con detalle la naturaleza de la
colaboración y la reflexión que ocurría entre estos pequeños
grupos de participantes adultos, desde entonces, han salido
nuevas versiones que añaden nuevas características, mayor
compatibilidad y mejoras de rendimiento.
El software es de uso libre y código abierto, distribuido

bajo la Licencia Pública GNU. Las plataformas aquí mencionadas
son los ejemplos más relevantes para los SGA que pertenecen
al grupo de software de pago o al software libre.

Figura 12.
Interfaz de Moodle
Nota Fuente: Recuperado de: http://3.bp.blogspot.com/_TjdLl356YgA/S_iJp-IVi-I/AAAAAAAAABo/k5XUlU8XLRA/s1600/20080715-

MOODLE_2008.jpg

Chamilo: E-larning & Collaboration Software:
Chamilo es un sistema web que organiza procesos de enseñanza
y aprendizaje a través de contenidos instruccionales e
interacciones colaborativas. Chamilo interactúa con diferentes
elementos en su entorno, como son un servidor Web, un
manejador de bases de datos, un sistema de archivos, etc.
www.chamilo.org
Chamilo 1.8, el sucesor directo de Dokeos 1.8.6.1 (www.

dokeos.com.) y Chamilo 2.0 y aporta novedades en el campo
del aprendizaje electrónico con nuevas herramientas de
aprendizaje y colaboración. Este SGA junta las ventajas de
su pariente (simplicidad de uso, cuidado estético, soporte
multiidiomas, portabilidad, rapidez) sin sus defectos (cerrado
a la participación comunitaria, poca transparencia sobre sus
proyectos, versiones muy espaciadas en el tiempo, opciones
útiles escondidas, etc).
Chamilo es una plataforma flexible. Todas sus

herramientas son adaptables a las necesidades de cada curso.
Ofrece una intuitiva y sencilla gestión y administración de las
herramientas y del espacio, ya que no requiere conocimientos
técnicos previos.

Figura 13.
Interfaz Chamilo
Nota Fuente: Recuperado de: http://escuelab.org/sites/default/files/usuarios/juan.lema/course-home-es-600.png

SakaiCLE: El proyecto Sakai es una iniciativa de
colaboración, desarrollo, implementación y uso productivo de
sistemas de software de e-learning (http://www.sakaiproject.
org/). Busca la construcción de una comunidad sostenible y
demostrar que los sistemas de e-learning pueden mejorar la
enseñanza, el aprendizaje, y la investigación.
A nivel conceptual, Sakai consta de dos partes El Framework

y las herramientas. El framework soporta la implementación
de aplicaciones, herramientas de comunicación y provee las
interfaces apropiadas y servicios para las herramientas. El
framework provee la presentación y servicios comunes; las
herramientas pueden tener servicios de aplicación separados
del framework de aplicación o usar el framework de servicios
comunes.
Algunas herramientas que tiene sakai son:
• Anuncios
• Tareas
• Chat
• Discusiones
• Email
• Mensajes
• Noticias
• Recursos
• Buscador
• Entre otras

Figura 14.
Interfaz Sakai
Nota Fuente: Recuperado de: http://wiki.fluidproject.org/download/attachments/1704405/Sakai%20out%20of%20box.

jpg?version=1&modificationDate=1185231833000&api=v2

2.3.2. Evaluación de un SGA.
Teniendo en cuenta la diversidad de SGA existentes

actualmente, al momento de seleccionar alguna opción de las
que ofrece el mercado, es necesario hacer evaluaciones que
permitan orientar la evaluación y selección de un sistema de
gestión de aprendizaje, está, desempeña un papel importante,
porque permite descubrir si este cubre las necesidades técnicas
y pedagógicas, tomando en cuenta las características del
proceso de enseñanza de aprendizaje al cual será incorporado.
Aunque existen varios modelos para realizar este tipo de

análisis, en particular se exponen algunos que pueden guiar este
proceso de evaluación.
Hamidian, Soto, & Poriet (2006) proponen el modelo de

evaluación que se aprecia en la Tabla 4 en la cual se tienen
en cuenta básicamente tres criterios de evaluación: Las
herramientas de aprendizaje, Herramientas de Soporte y las
especificaciones técnicas.

Tabla 4.
Criterios de Evaluación de un SGA
HERRAMIENTAS DE APRENDIZAJE
Productividad Participación del

Comunicación
Estudiante
Foros de Discusión. Marcadores (Bookmarks). Grupo de Trabajo.

Intercambio de Archivo. Calendario de Progreso de Trabajo. Autoevaluaciones.
Correo Interno. Orientación o Ayuda. Edificio de la comunidad del
Notas de Trabajo en Línea. Búsqueda dentro del curso. Estudiante
Servicios de Video. Trabajo fuera de Línea. Portafolio del estudiante
Pizarra (Bookmarks).
Servicios de chat.
HERRAMIENTAS DE SOPORTE
Distribución del Curso Diseño del plan de

Administración
estudio
Autenticación. Evaluaciones y anotaciones Confort de accesibilidad.

Autorización del Curso. automáticas. Contenidos.
Servicios Recibidos. Curso de administración. Plantillas del curso.
Integración del Registro. Instructor Helpdesk. Administración del plan de
Herramientas que califican en estudio.
línea Modificación para particulares.
Seguimiento del estudiante. Herramientas de diseño
educacionales.
Conformidad de estándares
educativos.

Tabla 4.
Criterios de Evaluación de un SGA
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Software y hardware Pricing/Licensing
Browse del cliente requerido. Perfil de proveedor

Requisito de la base de datos. Costos
Software del servidor. Open source
Servidor Unix. Opciones extras
Servidor Windows. Versión del programa
Nota Fuente: Adaptado de Hamidian, Soto, & Poriet. (2006). Plataformas Virtuales De Aprendizaje: Una
Estrategia Innovadora En Procesos Educativos De Recursos Humanos.
Por su parte Chiarani, Pianucci, & Lucero (2004) proponen

una aproximación a los criterios que deberían sustentar la
evaluación de un SGA teniendo en cuenta aspectos como las
herramientas para el docente, herramientas para el estudiante
y aspectos técnicos. En la Tabla 5 se detallan cada uno de los
criterios mencionados.

Tabla 5.
Criterios de Selección de un SGA
Herramientas del Profesor Herramientas autor

Avisos notas
Calendario
Seguimiento de los estudiantes:
a) Desempeño académico
b) Desempeño en el aprendizaje
Armado de grupos colaborativos:
a) Elegidos por el docente
b) Dinámicos a lo largo del curso
c) Asignación de roles
Herramientas de Comunicación Chat

Email
Foro de discusión
Videoconferencia
Herramientas del Estudiante Notas

Portfolio
Trabajo individual
Repositorio de documentación
Consulta de situación académica
Ambiente colaborativo de trabajo en grupo
basado en la interacción.

Tabla 5.
Criterios de Selección de un SGA
Especificación Técnica Requerimientos de Cliente Servidor

Código abierto
Licencia
Herramientas de Administración
Autenticación (profesor, estudiante,
administrador)
Administración de la plataforma
Nota Fuente: Adaptado de Chiarani, Pianucci, & Lucero, (2004). Criterios de evaluación de plataformas
virtuales de código abierto para ambientes de aprendizajes colaborativos. Disponible en: http://www.utn.edu.ar/
aprobedutec07/docs/266.pdf. Recuperado el 15 de Junio de 2013.
La elección de uno u otro modelo depende de las necesidades

particulares y del contexto de evaluación, también se podrían
tomar criterios de uno u otro modelo y generar un nuevo modelo
que contemple los criterios más relevantes de cada uno de ellos,
de tal manera que conduzca a una evaluación y selección más
completa y adecuada.

Términos Claves
Ambiente Virtual de Aprendizaje

Sistema de Gestión de Aprendizaje
Trabajo Colaborativo
AMBIENTES VIRTUALES Y
SISTEMAS DE GESTIÓN DE
APRENDIZAJE

Lecturas Recomendadas
Marcano, Y & Talavera, R. (2006). Simulaciones virtuales y tecnología

web como herramientas pedagógicas en propuestas para ambiente de
aprendizaje personalizado. Multiciencias, 6(2), 141-147. mayo-agosto.
Recuperado de www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=90460206
AMBIENTES VIRTUALES Y
SISTEMAS DE GESTIÓN DE
Méndez, J. C. (2012). Guía metodológica para una enseñanza crítica
APRENDIZAJE en ambientes virtuales de aprendizaje: Teoría, ejemplos y considera-
ciones. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, Num (36) 7-32.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194224431002

Capitulo Completo 2

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Capitulo Completo 2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

AMBIENTES

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 44

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 45

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 46

Hoy día el contexto educativo y tecnológico orientan nuevos

Para lograr lo anterior los modelos educativos

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 47

El término Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA

Conjunto de entornos de interacción, sincrónica y

Actualmente los AVA son usados en la mayoría de los casos

Sin embargo, aunque esta es la utilidad más conocida de los

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 48

De manera general un ambiente de aprendizaje según

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 49

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 50

• Currículo: Cuerpo de conocimiento disciplinar a

• Sistemas de Gestión de Aprendizaje: Sistemas por lo

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 51

Después de definir los elementos de un AVA es importante

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 52

Entorno de A través de recursos digitales el estudiante dispone de elementos

Colaboración construyendo experiencias de aprendizaje mediante la realimentación y la

Entorno de Facilita el seguimiento personalizado del profesor a los estudiantes, en el

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 53

Entorno de Permite la adecuada administración de las tareas asociadas al proceso

Entorno de Es un entorno que puede complementar los contenidos, pero que no

Experimentación necesariamente se incluye, depende del tipo y naturaleza de los contenidos

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 54

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 55

El sistema de Gestión de Aprendizaje (SGA), puede definirse,

El SGA representa el recurso tecnológico (componentes de

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 56

Según Chiarani, Pianucci & Lucero (2004) tal forma debe

A continuación en la Tabla 3 se describe la relación de los

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 57

ACTOR DESCRIPCIÓN NECESIDADES (Con qué ob-

Administrador Representa a la persona que El administrador utiliza el sistema para:

Profesor Representa a una persona que El profesor utiliza el ambiente para:

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 58

ACTOR DESCRIPCIÓN NECESIDADES (Con qué ob-

Estudiante Representa la persona que El estudiante utiliza el ambiente para:

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 59

La caracterización y selección de un SGA no puede

El SGA debe permitir la realización de procesos dinámicos

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 60

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 61

Con el fin de caracterizar el SGA, se enunciaran las funciones

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 62

La primera de las actividades que debe permitir el SGA es la

Para el registro en el SGA, el sistema debe disponer de una

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 63

Nota Fuente: Tomado de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 64

Funciones Asociadas al Docente y al Estudiante

En general las actividades de los usuarios docentes y

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 65

• Mensajes y Cronograma de Actividades: En esta

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 66

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 67

• Contenidos del Curso: Mediante esta página se le

En esta página el profesor podrá administrar (agregar,

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA | www.cvudes.edu.co 68

• Página de Herramientas: Esta página debe ofrecer

Las herramientas de aplicación específica deben