PROCESO DE DISEÑO EN INGENIERÍA

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Bonilla Meneses José Alejandro. 2Muriel Balanta Juan Felipe. 3Rodríguez Ruiz Jhon
Edinson. 4Yate Hurtado Fabián Andrés.

Universidad Autónoma de Occidente, Cali Colombia.

Resumen

Un diseño es la expresión de una idea que permite brindar soluciones de forma innovadora a un
problema concreto y sirve de guía para llevarlo a la práctica, es decir, para construirlo y
evaluarlo; de aquí se derivan todos los demás procesos, como: la producción, transformación,
comercialización, entre otros. Por esto es de gran importancia analizar el más mínimo detalle que
permita estructurar y lograr el diseño más óptimo a la situación problema que se plantea.

Existen tres grandes etapas para llevar a cabo el proceso de diseño en ingeniería que da solución
a los problemas abiertos que debe enfrentar un ingeniero; unas, adaptadas a situaciones
específicas, otras de carácter más general. Las etapas del proceso de diseño tienen al interior de
ellas una serie de sub etapas que permiten llegar a una solución adecuada, las cuales permitirán
crear un panorama real enfocándose hacia dónde ir, que ideas conducen a soluciones posibles y
la ejecución de la mejor solución.
Palabras claves: diseño, ingeniería, etapas.

1. Introducción

La solución de problemas el en proceso de diseño en ingeniería es todo un procedimiento que

comienza con el análisis de las necesidades, en donde se obtienen unas especificaciones iniciales
y en donde el mayor trabajo consiste en formular preguntas para encontrar posibles y acertadas
soluciones. A medida que el proceso avanza mediante la definición del problema, análisis del
usuario, condensación de ideas, etc., la exactitud del problema se da cada vez más detallado
hasta obtener las especificaciones finales que llevaran a alcanzar una solución óptima.

En este momento se tiene toda la información para iniciar el desarrollo de las alternativas, la
construcción de prototipos y programación de pruebas.

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2. Metodología

 Análisis e Interpretación

Es la etapa inicial del proceso de diseño en ingeniería, al interior de esta se desarrollan dos sub
etapas que permiten analizar a fondo la problemática a solucionar, estas son:

 Análisis del Usuario

A través de está sub etapa se segmenta el mercado al cual se va a dirigir, identificado las
diferentes necesidades, características y comportamientos del público objetivo.

Figura 1. Segmentación del Mercado.

Fuente: Blog Segmentación de Mercados – Natalia Bandach – 2011.

Definido el mercado al cual se va a dirigir se procede a realizar un planteamiento de los

posibles problemas que presenta el público objetivo con el fin de determinar si es viable
dentro de sus tiempos y recursos disponibles. Dicho planteamiento se realiza bajo el
esquema de árbol de problemas para identificar las causas y consecuencias.

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 Figura 2. Árbol de Problemas.
Fuente: Técnicas de Investigación Social para el Trabajo Social. Tema 5: Las
Técnicas Dialécticas: IAP y Técnicas de Creatividad Social - ¿Cómo se hace un
árbol de problemas y soluciones?- 2015.

Una vez segmentado el mercado objetivo se realizan procesos de indagación investigativa

(cuantitativos y cualitativos), los cuales arrojan resultados estadísticos que se presentan
en graficas e informes con el propósito de hacerlos comprensibles.

Figura 3. Técnicas de Investigación Social

Fuente: Blog Técnicas de Investigación Social – Moisés Logroo – 2013.

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  Atributos de Diseño

En esta sub etapa la solución al problema planteado se encuentra sujeta a los atributos de
diseño que han sido previamente identificados del proceso investigativo; asimismo, la
selección de la mejor solución debe realizarse de acuerdo con estos atributos de diseño
que señalan a una de las alternativas como la mejor dentro de ese contexto de
comparación y permite identificar los atributos con el fin de satisfacer las necesidades de
los usuarios. Una vez definidos los atributos de diseño se procede a desarrollar el árbol de
objetivos y árbol de objetivos ponderado con el fin de guiar el proceso hacia el análisis
de alternativas llevando los medios a estrategias.

Figura 4. Árbol de Objetivos y Árbol de Objetivos Ponderado.

Fuente: Autoría Propia - Proyecto Formativo Integrador – UAO - 2017

 Ideación

Es la segunda etapa del proceso de diseño, en esta se definen las necesidades del mercado y los
requerimientos del producto.

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 Concepto de Diseño

El concepto de diseño es un párrafo que incluye las características deseadas que se

utilizaran para el desarrollo de la mejor alternativa, los objetivos, metas y análisis de
usuario son los parámetros que definen un nuevo punto de vista al problema actual.

 Desarrollo de las Alternativas

En esta sub etapa se presentan diferentes alternativas que cumplen con el concepto de
diseño a las cuales se le aplican diversos tamices como por ejemplo: Diagrama de
Decisión Multicriterio (AHP) para confirmar si cumplen las restricciones impuestas a la
solución, así como otros criterios de selección, de este modo entran a ser evaluadas para
determinar cuál es la más funcional y así encontrar cual es la solución más viable al
problema planteado.

Figura 5. Diagrama AHP.

Fuente: Autoría Propia - Proyecto Formativo Integrador – UAO - 2017

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 Análisis Funcional

En esta sub etapa del proceso de diseño se precisa con claridad lo que el objeto debe
hacer y los medios mediante los que se implementará.

Para llevar a cabo un buen análisis funcional es de vital importancia comenzar con el
proceso denominado Caja Negra, en donde se aplican pruebas sobre el sistema sin
necesidad de tener conocimiento de cómo está construido por dentro. Dichas pruebas se
utilizan sobre el sistema empleando un determinado conjunto de datos de entrada y
observando las salidas que se producen para determinar si la función se está
desempeñando correctamente. El objetivo es observar la funcionalidad y contrastar con la
especificación.

Figura 6. Caja Negra

Fuente: Metodología del Diseño – Louis García – Agosto 2008.

Una vez terminado el proceso de la caja negra, se procede a elaborar la Caja

Transparente la cual busca exteriorizar dicho proceso de diseño, aquí se intenta explicar
cómo el diseñador trabaja exclusivamente con los datos de entrada mediante una
secuencia planificada de etapas y ciclos de análisis.

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 Imagen 7. Caja Transparente.
Fuente: Universidad Nacional de Colombia – Facultad de Ingeniería - 2008

Finalmente para concluir con la etapa de análisis funcional se realiza el Árbol de Medios
y Funciones el cual permite una mayor profundidad de análisis. A través de este se
deducen una serie de funciones de la alternativa presentada, las que posteriormente
derivan en una serie de funciones tecnológicas, las que permitirán posteriormente definir
las especificaciones exactas para la alternativa a desarrollar.

 Implementación

Esta es la etapa final del proceso de diseño, aquí se pone en marcha la idea que ha sido
programada durante todo el proceso aplicándola a un diseño específico que dé solución al
problema planteado inicialmente.

 Desarrollo Formal

En esta sub etapa se determinan todas las características del producto, uniendo la experiencia,
los conocimientos técnicos y los procesos de fabricación.

Figura 8. Prototipado y visualizaciones de un producto.

 Análisis Morfológico

El Análisis Morfológico en el proceso de diseño en ingeniería, surge a partir de los

objetivos de segundo nivel contenidos en el árbol de problemas se determinan los
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criterios técnicos relacionados con el producto a desarrollar. Dichos criterios técnicos se
componen de una medida, un valor y una unidad. Está conformado por el análisis de
tres categorías desde donde se aborda el problema tratado.

La primera categoría se conoce como Análisis de Contexto. Dentro de esta categoría se

incluyen todos los aspectos de evaluación del medio cultural y geográfico en el que se
desenvuelve el problema planteado, y será siempre la primera categoría de aproximación
por parte del diseñador, ya que esta categoría es la primera entidad que proporciona
coherencia investigativa en la configuración de los cuadros morfológicos.

La segunda categoría se llama Análisis Tecnológico. Esta categoría determina la

evaluación de la materia prima, los procesos productivos y diferentes procesos de
manufactura que son utilizados en la elaboración del producto o servicio que se relaciona
de manera directa con el problema planteado o con el grupo humano que lo integra.

La tercera categoría es conocida como Análisis del Producto. La cual se divide en dos
subcategorías que se llamarán Análisis del Producto Simbólico y Análisis del Producto
Comercial.

El Análisis del Producto Simbólico se encargará de la evaluación sintáctica/semántica del

producto o servicio que se relaciona de manera directa con el problema tratado, y el
Análisis de Producto Comercial se encargará de la evaluación comercial y del mercado
del mismo producto o servicio.

Para explicar esta sub etapa se plantea un ejemplo de una idea novedosa para un nuevo
producto, en este caso una lámpara.

Figura 9. Desarrollo Formal del prototipo

Fuente: Ingeniería de Software – Técnicas Creativas – 2012.

Ahora, todos los atributos de diseño con relación al producto anterior son colocados
como los títulos de las columnas que va a conformar la tabla; luego, realizar una lluvia de
ideas por cada columna conforme al tamaño, forma, material, etc. del producto, esta tabla

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es denominada “Caja morfológica” o la “Caja de Zwicky” esto debido al científico Fritz
Zwicky, quien desarrolló la técnica en los sesenta.

Figura 10. Análisis Morfológico

Fuente: Ingeniería de Software – Técnicas Creativas – 2012.

Una vez hecho esto, se procede a hacer una matriz de análisis la cual aportara ideas
prácticas y novedosas según la experiencia del fabricante y el conocimiento del mercado.

Figura 11. Matriz de Análisis.

Fuente: Ingeniería de Software – Técnicas Creativas – 2012.

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 BOM

El BOM (Bill of Material), es una técnica donde se enumeran todos los componentes,
conjuntos y subconjuntos de un producto, los componentes y la cantidad de los elementos
necesarios para la fabricación del producto final. BOM es la definición de la estructura
del producto en cuanto a los materiales y las conexiones entre ellos, lo cual constituye la
base para la definición de la actividad productiva.

Figura 12. BOM.

Fuente: Propuesta Metodológica para el Diseño – Córdoba Cely y Bonilla
Harold – 2012.

 Desarrollo de la Mejor Alternativa

Una vez seleccionada la mejor solución al problema dado, se organiza todo lo necesario
para generar el prototipo, someterlo a pruebas e introducir los correctivos del caso. Debe
elaborarse todo lo que se requiera para que otras personas lleven a cabo su producción.

Finalmente, es indispensable dejar documentado todo el proceso seguido en la solución

del problema, así como un manual de usuario que facilite la interacción este.

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3. Conclusiones

El proceso de diseño en ingeniería inicia por una investigación de mercado, que justifica la
decisión de emprender el desarrollo del nuevo producto con relación al planteamiento del
problema. La conceptualización del producto se basa en el resultado de una definición del
producto, guiada por la especificación y unos requisitos.

El objetivo consiste en presentar y ensayar una serie de soluciones alternativas con objeto de
identificar la más viable.

Un proceso de diseño en ingeniería adecuado garantizará poder dar respuesta a las necesidades
del cliente traduciéndolas en especificaciones concretas.

Este artículo pretende dar una visión general de la importancia del proceso de diseño en la
ingeniería y desarrollo de nuevos e innovadores productos en la actualidad. Se comienza
realizando un análisis de las etapas y sub etapas que conforman el proceso de diseño, desarrollo
y las tareas a realizar en cada una de ellas.

4. Referencias

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Valencia, Madrid - España, pp. 9 - 14.

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noviembre de 2017 en [http://www.javeriana.edu.co/blogs/algomez/files/PLANTEAMIENTO-
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Ing. Tadeo Calderón, Arturo, (2006), Fundamentos de la Ingeniería Concurrente. pp. 1 – 19.

García López, J. (2008). Metodología del Diseño. Universidad de San Carlos de Guatemala,
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[Fuente: http://www.kynetia.es/calidad/tipos-de-pruebas.html].

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Buhl, Raúl. (2009). Teoría de Problemas, Diseño Asistido por Ordenador. Universiat de
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La Calidad y el Proceso de Diseño y Desarrollo, (2009, octubre) consultado el 6 de noviembre de
2017 en [https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=c7afa03b-a8df-43c2-82f3-
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Górnez. Raúl. Análisis de Sistemas dinámicos. Primera edición. Publicaciones de la facultad de

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Córdoba Cely, Carlos Andrés y Bonilla Mora, Harold. Análisis Morfológico: una propuesta
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7.

Ros Fernández Javier. Metodología de Diseño de Proyectos. Pp. 75 – 81.

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