Estudio de Salarios 2016

ESTUDIO DE SALARIOS Y
PROFESIONALES DEL SECTOR DE
SOFTWARE Y TI DE COLOMBIA
AÑO 2016
Observatorio de la Industria TI
Bogotá D.C., diciembre de 2016
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TABLA DE CONTENIDO
EMPRESAS PARTICIPANTES ................................................................................................... 10

PRESENTACIÓN ........................................................................................................................... 14
CAPÍTULO I ................................................................................................................................... 16
CARACTERIZACIÓN ................................................................................................................... 16
DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES ................................................................................... 16
1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES ............... 17
1.1. Actividad principal .......................................................................................... 17
1.2. Tipo de contratación de las empresas .................................................... 18
1.3. Paquetes de compensación ........................................................................ 20
CAPÍTULO II ................................................................................................................................. 21
DESCRIPCIÓN DE CARGOS .................................................................................................... 21
1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS ........................................................................ 22
1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN .......................... 24
1.1.1. Gerente de Operaciones .............................................................................. 25
1.1.2. Gerente de Desarrollo .................................................................................. 26
1.1.3. Arquitecto de software senior .................................................................... 27
1.1.4. Arquitecto de software estándar .............................................................. 28
1.1.5. Arquitecto de software junior .................................................................... 29
1.1.6. Líder de desarrollo senior ............................................................................ 30
1.1.7. Líder de desarrollo estándar ...................................................................... 31
1.1.8. Líder de desarrollo junior ............................................................................ 32
1.1.9. Líder de calidad senior ................................................................................. 33
1.1.10. Líder de calidad estándar ............................................................................ 34
1.1.11. Líder de calidad junior .................................................................................. 35
1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior .................................................................. 36
Ingeniero de desarrollo estándar ................................................................................. 37
1.1.13. Ingeniero de desarrollo junior ................................................................... 38
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1.1.14. Administrador de la configuración ........................................................... 39

1.1.15. Analista especificador / Funcional / Negocio senior .......................... 40
1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar ..................... 41
1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio junior .......................... 42
1.1.18. Administrador de base de datos ............................................................... 43
Analista de pruebas senior ............................................................................................. 44
1.1.19. Analista de pruebas estándar .................................................................... 45
1.1.20. Analista de pruebas junior .......................................................................... 46
1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE ......... 47
1.2.1. Gerente servicio al cliente .......................................................................... 48
1.2.2. Director de proyecto ..................................................................................... 49
1.2.3. Coordinador de proyecto ............................................................................. 50
1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior ....................................................... 51
1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar ................................................... 52
1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior ........................................................ 53
1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior ................................................. 54
1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar ........................................... 55
1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior ................................................. 56
1.2.10. Analista de servicio / Soporte ................................................................... 57
1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL .................................. 58
1.3.1. Gerente comercial .......................................................................................... 61
1.3.2. Director Comercial ......................................................................................... 62
1.3.3. Gerente de zona/Regional .......................................................................... 63
1.3.4. Gerente de Producto ..................................................................................... 64
1.4. NUEVOS CARGOS ........................................................................................... 65
1.4.1. Analista de Seguridad ................................................................................... 67
1.4.2. Auditor TI .......................................................................................................... 68
1.4.3. Gerente de Infraestructura ......................................................................... 69
1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información ........................................... 70
CAPÍTULO III ................................................................................................................................ 72
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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA

ENCUESTA ..................................................................................................................................... 72
1. NIVEL DE ESTUDIOS ..................................................................................... 73
2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO ...................................................... 75
3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO ................. 77
4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS ............................................................. 78
5. PERMANENCIA EN EL CARGO .................................................................... 81
Permanencia en el cargo (en meses) ......................................................................... 81
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta .................... 82
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS ..................................... 82
Personal Requerido ............................................................................................................ 82
Según Tamaño de Empresa ........................................................................................... 82
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta .................... 83
7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA
CARGO INCLUIDO EN LA ENCUESTA .......................................................................... 84
CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 102
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ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1. TALENTO HUMANO POR TIPO DE CONTRATO
TABLA 2. PAQUETES DE COMPENSACIÓN
TABLA 3. GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 4. GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 5. GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 6. GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 7. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 8. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 9. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 10. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 11. ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 12. ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 13. LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 14. LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 15. LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 16. LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 17. LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 18. LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 19. LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 20. LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 21. LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 22. LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 23. LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 24. LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 25. INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 26. INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 27. INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
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TABLA 28. INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 29. INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 30. INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 31. ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 32. ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 33. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO

DE EMPRESA
TABLA 34. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL

EMPRESAS
TABLA 35. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR

TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 36. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL

EMPRESAS
TABLA 37. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO

DE EMPRESA
TABLA 38. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL

EMPRESAS
TABLA 39. ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 40. ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 41. ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 42. ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 43. ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 44. ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 45. ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 46. ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 47. GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 48. GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 49. DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 50. DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 51. COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 52. COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 53. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 54. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
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TABLA 55. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 56. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 57. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 58. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 59. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 60. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 61. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE

EMPRESA
TABLA 62. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 63. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 64. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 65. ANALISTA DE SERVICIO / SOPORTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 66. ANALISTA DE SERVICIO / SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 67. GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 68. GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 69. DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 70. DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 71. GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 72. GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 73. GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 74. GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 75. ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 76. ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 77. AUDITOR TI - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 78. AUDITOR TI - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 79. GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 80. GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 81. INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE

EMPRESA
TABLA 82. INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 83. MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
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TABLA 84. MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
TABLA 85. NIVEL DE ESTUDIOS DEMANDADO PARA CADA CARGO
TABLA 86. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO Y TAMAÑO DE EMPRESAS
TABLA 87. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO
TABLA 88. DISTRIBUCIÓN CERTIFICACIONES CARGO
TABLA 89. PERMANENCIA EN EL CARGO (EN MESES)
TABLA 90. PERSONAL REQUERIDO SEGÚN TAMAÑO DE EMPRESA
TABLA 91. EJEMPLO DEL EJERCICIO: GERENTE DE DESARROLLO – ANÁLISIS DE PERCENTILES
TABLA 92. ANÁLISIS DE PERCENTILES POR CARGO
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EMPRESAS PARTICIPANTES
· 2IN SOLUTIONS S.A.S. · ASISTIC SAS

· 360° GIRA PLUS S.A.S. · ASSIST CONSULTORES DE SISTEMAS S.A.
· 4SIGHT TECHNOLOGIES S.A.S · ASSURANCE CONTROLTECH SAS
· 99 FLOW S.A.S. · ATOMIC STUDIO SAS
· A.O.S. S.A.S. · AUDISOFT CONSULTING SAS
· AUDITORIA INTEGRAL Y SEGURIDAD DE
· ABACO PARADIGMA
SISTEMA DE INFORMACION LTDA
· ABC LABORATORIOS Y COMPUTADORES
· AVANCYS SAS
S.A.S.
· AC ASESORIA Y CONSULTORIA
PROFESIONAL · AYFER SOLUCIONES IT SAS
TELECOMUNICACIONES
· ACTICAM S.A.S. · BASED S.A.S.
· ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS LTDA · BASSA SOLUCIONES INTEGRALES
· AD ONE S.A.S. · BEE CONCEPT COLOMBIA SAS
· ADN SOFTWARE S.A.S. · BEITECH SAS
· ADP CONSULTORES S.A.S. · BIG TEETH MEDIA SAS
· ALERCE COLOMBIA S.A.S. · BINARY NETWORKS S.A.S.
· ALETHIA CONSULTORES S.A.S. · BITGRAY SAS
· ALGAR TECNOLOGIA S.A.S. · BOTERO OSPINA SOLUCIONES S.A.S
· BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
· ALTOS SOFTWARE LTDA
LATINOAMERICA LTDA
· ALVASIS S.A.S. · BPS TECHNOLOGY SAS
· AMERICAN KPO S.A.S. · BRAINWARE SAS
· BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA
· APLICACIONES LOGICAS LTDA
LLC S.A.S.
· APLICANDO.COM.CO S.A.S. · BRILLIANT SOFT SYSTEMS SAS
· APLICANDO S.A.S. · BUSINESS COMPUTER & TECHNOLOGY SAS
· BUSINESS INFORMATION TECHNOLOGY &
· APLINET S.A.S.
SYSTEMS SAS - BITS AMERICAS SAS
· APORTE MEDICO S.A.S. · CAFETO SOSOFTWARE SAS
· APPARTCREW S.A.S. · CAMS TECHNOLOGIES
· APPFUTURE GROUP S.A.S. · CAPITAL EMPRESARIAL S.A.S.
· APROPIA OPEN SOURCE S.A.S · CASA DE SOFTWARE PROSOF S.A.S.
· AREAMOVIL S.A.S · CASEWARE INGENIERÍA SAS
· CCOLSE LTDA - COMPAÑÍA COLOMBIANA DE
· ARQUITECTSOFT S.A.S.
SOLUCIONES EMPRESARIALES
· CENTRO DE CAPACITACION Y CONSULTORIA
· ARTESOFT SYSTEM S.A.S. EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION CCTI
S.A.S.
· CENTRO DE DESARROLLO DE NUEVAS
· ARVIOS SOFTWARE SAS
TECNOLOGIAS S.A.S NUEVAS TIC
· ASESORES EXPERTOS EN INGENIERÍA Y
· CEREZO STUDIO S.A.S.
SOLUCIONES SAS
· ASESORIA EN SISTEMAS DE
INFORMACION, · CESTI SAS
ASSIS S.A.S.
· ASISTEMICA SAS · CHOUCAIR CARDENAS TESTING S.A.
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· CJT&T INGENIERIA DE SOFTWARE S.A.S · GENOMA EMPRESARIAL CONSULTORES S A S

· CM SOFTLUTIONS LTDA. · GESTION DE TECNOLOGIAS & PROCESOS S.A.S
· CNT SISTEMAS DE INFORMACION S.A. · GESTION EMPRESARIAL DE DATOS S.A.S.
· COBALTO SOFTWARE LAB SAS · GESTIÓN TECNOLOGÍSTICA S.A.S
· CODIGO FUENTE TI SAS · GESTION Y PROYECTOS S.A.S
· COLEGIOS ONLINE COLOMBIA E U · GIGAS HOSTING COLOMBIA S.A.S
· COLOMBIA S.A.S. · GLOBAL DYNAMICS SYSTEMS S.A.S.
· COLOMBIA SOFTWARE LTDA · GLOBAL GAMES S A
· COLOMBIANA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS
· GLOBALTER DEVELOPMENT
SAS
· COMPUNET S.A. · GLOBALTICS SOLUCIONES S A S
· CONTACTO EMPRESARIAL GROUP · GLOBUS SISTEMAS S.A.S
· CORPORACION ANGEL SECURITY S.A.S · GMV INNOVATING SOLUTIONS SAS
· CREAMOS LA WEB SAS · GREEN SQA S.A.
· GRUPO CMC COGNICASE MANAGEMENT
· CREATIVA LABS S.A.S
CONSULTING COLOMBIA S.A.S
· CREATIVOS DIGITALES SAS · GRUPO JAD S.A.S
· CTRL MAS SAS · GRUPO MILLENNIUM S.A.S
· CUBICA LAB LIMITADA · H&S INTEGRADORES DE TECNOLOGIA LTDA.
· CYS CONSULTORES EMPRESARIALES SA · HALESYSTEMS S.A.S
· DATASAE LTDA · HAMBINGS S.A.S
· DCA TECHNOLOGY SAS · HEURISTICA CONSULTORIA S.A.S
· DESARROLLO DE SOLUCIONES Y
· HIMELEC MANTENIMIENTOS LIMITADOS
APLICACIONES DE INGENIERÍA S.A.S
· DESKSOFT TECNOLOGIA Y PROCESOS EN
· HISTORY CLINICAL S.A.S.
INFORMATICA SAS
· DEVELOPMENT OF INTEGRANTES
· HIVE ANALYTICS GROUP SAS
TECHNOLOGICAL SYSTEMS SAS
· DIGITAL CONSULTING GROUP SAS · HOLDING DIGITAL.COM SAS
· DIGITAL ID SAS · HOURUS PLATAFORMAS CREATIVAS S.A.S
· DIGITAL MEDIC S A S · HYG CONSULTORES S.A.S
· DIGITMARKET S.A.S · IBCARIBE S.A.S.
· DITO S.A.S. · IDENTIFICACION PLASTICA S.A.S.
· DLP SYSTEMS · IGNIWEB S.A.S
· DMR GESTION INFORMATICA S.A.S. · IKONO TELECOMUNICACIONES S.A.
· DOD MEDIA GROUP SAS · IKONOSOFT S.A.S
· DOMINO PROFESIONAL SAS · IMECTECH SOLUTIONS S.A.S
· DRAGSTUDIO SAS · INDIGO TECHNOLOGIES S.A.S
· DSI S.A. · INFINITEC S.A.S
· DYNAMIC MODULAR SYSTEM DMS S.A. · INFOFACTOR SAS
· E SOLUTIONS LTDA SOLUCIONES
· INFORMATICA CREATIVA S.A.S.
INFORMATICAS COMPETITIVAS
· E&T DESARROLLOS S.A.S · INFORMATICA MEDICA DE COLOMBIA LTDA
· EB SOFTWARE · INFRASTRUCTURE MANAGEMENT SAS
· ECOM S.A.S · INGEBYTE LIMITADA
· ECOTSL S A S · INGENIERIA DE DATOS S.A.S
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· EDESSI SAS · INGENIERIA FYPCS S.A.S.

· EDUMEDIA S.A.S. · INGENIERÍA INFORMÁTICA
· EFORCERS SA · INGENIERIA NEDWORDKING ASA
· EFRATA SOLUCIONES SAS · INNERSOFT ESI S.A.S.
· EINSCUBE SAS · INNOVA4J S.A.S.
· ENCÉFALO SAS · INSITU MOBILE SOFTWARE S.A.
· INSTRUCTIONAL TECNOLOGIA SERVICES -
· ENERWY GROUP S.A.S
COLOMBIA S.A.S. (ITS - COLOMBIA)
· ENGINEER SYSTEMS CORP SAS · INTEGRAL SOLUTIONS IT SAS
· INTEGRASOFT S.A.S - SOLUCIONES EN
· ENTORNO SIG COLOMBIA
INGENIERIA Y SOFTWARE
· ER TECHNOLOGY LTDA. · INTELIGENCIA MOVIL S.A.
· ESRI COLOMBIA SAS · INTELSAD S A S
· ESTRATEGIAS NET S.A. · INTUITIVA S.A.S.
· ESTRATEGIAS Y PROYECTOS MVA.R · INVENTIBA CREATIONS SAS
· E-TAKEOFF S.A.S · IO GROUP COLOMBIA CANADA SAS
· ETIQUETAS Y TECNOLOGIAS SAS · IOTCOLOMBIA SAS
· EXPOHOSTING S.A.S. · JAIVANÁ S.A.S.
· EXUSMULTIMEDIA S.A.S. · JDL SOLUTIONS S A S
· FAST DOLPHIN SAS · JERREJERRE SAS
· FASTTRACK S.A.S. · JIKKOSOFTWARE S.A.S.
· FHURYX COLOMBIA S A S · KOOMBEA S.A.S
· FINDING SQA S.A.S · KSFSISTEMAS S.A.S.
· FIREOS SAS · LA CADENA RETAIL SOLUTIONS LTDA
· FIX COLOMBIA SAS · LATINOSOFT S.A.S
· FLINKSOFT SAS · LEH SOLUCIONES TECNOLOGICAS SAS
· FORMULA 4GL SOFTWARE EMPRESARIAL Y
· LIMINAL LTDA
OFICIAL LTDA
· FREEMATICA COLOMBIA S.A.S · LINEA DE CODIGO S.A.S.
· FUTURE BANKING CONSULTING GROUP SAS · LOGICALSOFT S.A.S
· G&C TECNOINVERSIONES S.A.S · MAKROSOFT LTDA
· MAS DIGITAL SOLUCIONES EN TECNOLOGIAS
· G.P SYSTEMS LTDA
DE INFORMACION S A S
· GEINSYS LTDA · MAWESI S.A.S.
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· MAXPRO SOLUCIONES INFORMATICAS

· P.O. CONSULTORES S.A.S
S.A.S
· MEDIANETPLUS SAS · PALMASOFT LTDA
· MEGATIENDA LEXUS SAS · PARAMETA SAS
· MINOS INFORMATION TECHNOLOGIES SAS · PASOFT DE COLOMBIANO LTDA.
· MOBILECORP S.A.S. · PERSONAL SOFT SAS
· MP CONSULTORES S A S · PIHTECHNOLOGIES SAS
· NAF INGENIO & TECNOLOGIA SAS · PIXIRING SAS
· NAMB SISTEMAS · POTEKA SAS
· NATIVAPPS S.A.S · PREMIZE S.A.S.
· NAZCA IT SAS · PROALNET S.A.S.
· NEEDZAIO SAS · PROCESOS Y OPERACIONES LTDA
· NEEX CORPORATION S.A.S. · PROCESOS Y TECNOLOGIA S.A.S
· NEGOCIOS INTELIGENTES SIMPLIFICADOS
· PROCESSUS IT SAS
SAS
· NEOTECH ENGINEERING LTDA · PRODAT SOLUCIONESSAS
· NEURONA INC DE COLOMBIA · PROINTEL PUTUMAYO S A S
· NEXGEN SOLUCIONES S.A.S · PROLAN INFORMATICA SAS
· NEXOS SOFTWARE S.A.S. · PUNTOEXE SOLUCIONES INFORMATICAS S.A.S
· NEXTSDI S.A.S · REDES Y SISTEMAS IT SAS
· NEXURA INTERNACIONAL S A S · RHISS.NET S.A.S
· NOVAIP S.A.S · RIVER SOFTWARE TECNOLOGIES SAS
· NOVATEC SOLUTIONS LTDA · RTC DIGITAL CONSULTING S.A.S.
· NUBIXAR SAS · SABANA URBANA S.A.S.
· NUMESIS SAS · SAICOM ESTUDIO SAS
· OASIS IT SAS · SAMIRA SOFTWARE LTDA
· ODI COLOMBIA · SANOLIVAR S.A.S.
· OKTAL DESARROLLOS TECNOLOGICOS
· SASIF S.A.S
S.A.S
· OLIMPIA MANAGEMENT S.A · SER SOLUCIONES S.A.S
· OLSOFTWARE S.A.S. · SERAPHIS S A S
· SERVICIOS Y CONSULTORIAS EMPRESARIALES SA
· ONEWAY CONSULTANS LTDA
ESP
· OPTIMA CONSULTING S.A.S. · SI.NET GESTION S.A.S.
· P&A SOLUCIONES INTEGRADAS S.A.S · SICOE S.A.S
| P á g i n a 13

PRESENTACIÓN
En el año 2016, y en el marco del Observatorio de Tecnologías de Información

impulsado por MinTIC, dicho Ministerio y FEDESOFT realizaron una serie de
proyectos tendientes a mejorar la calidad de la información sobre el
desenvolvimiento en el mercado de las empresas que conforman la industria
de TI.
Así las cosas, se configuró un Directorio de Empresas de la Industria de TI en

todo el país, dando como resultado la existencia de 5.464 empresas activas. A
partir de este resultado, se tomó una muestra estadísticamente significativa,
equivalente a 359 empresas, y se realizó una encuesta sobre los siguientes
temas: actividades desarrolladas por las empresas, principales productos y
servicios ofrecidos, proyectos y procesos de innovación desarrollados, así como
características del talento digital de cada una de las organizaciones.
El resultado de dicha encuesta permitió que el presente estudio tuviese un

valor agregado respecto a los estudios de salarios realizados en años
anteriores, toda vez que se contó con un número superior de encuestados,
abarcando los departamentos donde se concentra la actividad del sector TI:
Cundinamarca, Antioquia, valle del Cauca, Atlántico, Bolívar, Santander,
Quindío, Caldas, Risaralda, Meta, Guajira, Cauca, Tolima, Boyacá, Huila,
Magdalena y Nariño.
Como novedad, este año la encuesta solicitó información a las empresas sobre
ocho cargos no incluidos en las encuestas anteriores: Gerente de
Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos,
Ingeniero Seguridad de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big
Data y Modelador de datos.
La inclusión para este año responde a la relevancia que tienen en el sector TI

de otros países, tal y como lo demostró el documento “Estudio de
Caracterización Ocupacional del Sector de Teleinformática, Software y TI en
Colombia 2015” realizado por el SENA y MinTIC con el apoyo de FEDESOFT.
De igual forma, este año se indagó a las encuestadas sobre las necesidades de
talento digital en el corto plazo, con el objetivo de identificar los cargos en los
que las empresas tienen déficit de personal.
| P á g i n a 14

Los resultados obtenidos se presentan en tres partes: en la primera parte, se

caracteriza a las empresas en aspectos como su actividad principal, estructura
organizacional, modalidad de contratación, incrementos salariales proyectados,
paquetes de compensación y valor de la hora de desarrollo.
En la segunda parte, se presenta información sobre temas salariales, de

experiencia y niveles de capacitación requeridos en los cargos relacionados con
las áreas de operaciones, servicio al cliente y comercial.
En la tercera parte, se presentan los resultados de un análisis estadístico de

percentiles de los salarios de los cargos de las áreas de operaciones, servicio al
cliente y comercial, de las empresas que respondieron la encuesta.
| P á g i n a 15

CAPÍTULO I
CARACTERIZACIÓN
DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES
| P á g i n a 16

1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES
En esta parte se encuentra la descripción, con fines de identificación, los

principales componentes y características de las empresas que participaron en
la encuesta en el año 2016, a saber:
1.1. Actividad Principal

1.2. Tipo de contratación de las empresas
1.3. Paquetes de compensación
La información se presenta de acuerdo con el tamaño de las empresas

encuestadas (grande, mediana, pequeña y micro) a diciembre de 2016.
1.1. Actividad principal
Se solicitó a las empresas indicar cuál es su actividad principal, de acuerdo con

las opciones suministradas por los encuestadores.
En la Gráfica siguiente se aprecian los resultados obtenidos:
| P á g i n a 17

Gráfica 1
Actividad Principal de las Empresas
100%
90% 18%
34%
80%
70% 59% 63%

60% 84% 81% 81% 82%
92%
50%
40% 82%
66%
30%
20% 41% 38%

10% 16% 19% 19% 18%
8%
0%
Licenciamiento de Licenciamiento de Desarrollo a la Servicios de Servicios de Hardware Hardware GesOón / Otro
so=ware nacional so=ware medida So=ware Outsorcing Comercialización Ensamblaje administración de
extranjero infraestructura
SI NO
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la encuesta
De la gráfica se desprende que Desarrollo a la medida (82%), Servicios de

software (66%) y Licenciamiento de software nacional (41%) son las líneas de
negocio más frecuentes. Por su parte, Hardware ensamblaje (8%) y
Licenciamiento de software extranjero (16%) son las líneas de negocio menos
frecuentes.
1.2. Tipo de contratación de las empresas
En la Tabla 1 se aprecian las modalidades de contratación del talento humano

de las empresas:
| P á g i n a 18

Tabla 1
Talento humano por tipo de contrato
PARTICIPACIÓN
TAMAÑO TIPO CONTRATO
%
Contrato Ocasional (No mayor 30 días) 0,2%
Contrato de Aprendizaje 0,3%
Contrato por Proyecto 6,7%
MICRO Contrato Prest. de Servicios 23,1%
Contrato Término Definido 7,4%
Contrato Término Indefinido 59,3%
Ns/Nr 3,0%
Total Micro Empresa 100,0%
Contrato Prest. de Servicios 13,0%
PEQUEÑA
Ns/Nr 1,2%
Total Pequeña Empresa 100,0%
MEDIANA
Ns/Nr 3,7%
Total Mediana Empresa 100,0%
GRANDE
Total Grande Empresa 100,0%
Fuente: Cálculos propios con base en resultados de la Encuesta
El sistema de contratación del talento humano de las empresas, en todos los

tamaños, mantiene un esquema tradicional: la mayoría es contratado bajo la
modalidad a término indefinido. Se destaca que el porcentaje contratado a
término indefinido es mayor a medida que los niveles de ingresos aumentan,
alcanzando un 88% en las empresas grandes. En contraste el porcentaje en las
micro es de 59%.
| P á g i n a 19

1.3. Paquetes de compensación
En la Tabla 2 se pueden observar los diferentes paquetes de compensación que

las empresas del sector asignan a sus cargos:
Tabla 2
Paquetes de compensación
Tamaño Paquete de Compensación %
Bonificaciones por Proyecto 13,15%

Bonificaciones por Resultados 15,14%
Comisiones sobre proyecto 13,55%
MICRO
Comisiones sobre ventas 19,12%
Comisión sobre asig.bas.mens. 4,38%
Otra 2,39%
PEQUEÑA
Comisión sobre asig.bas.mens. 2,67%
Otra 10,67%
MEDIANA
GRANDE
Otra 16,67%
Es importante destacar que cada una de las empresas tuvo la opción de

seleccionar varias opciones de compensación, por tanto, la sumatoria de los
resultados por cada tamaño tiene valores diferentes (no es igual a 100%). Se
destaca que cada tamaño de empresa tiene esquemas diferentes de
compensación, aunque predomina la comisión sobre ventas.
| P á g i n a 20

CAPÍTULO II
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
| P á g i n a 21

1. DESCRIPCIÓN DE CARGOS
En esta parte del documento se presenta la información recopilada en la

encuesta sobre los cargos relacionados con el área de operaciones, servicio al
cliente y comercial, de las empresas del sector de software y tecnologías
relacionadas.
Cabe resaltar que los cargos de las áreas de producción y servicio al cliente
fueron recopilados y estandarizados por medio del levantamiento de la
información hecha en convenio ejecutado en el año 2012, entre FEDESOFT y la
firma Price Water House Coopers, mientras que los cargos del área comercial
se establecieron a partir de información recolectada por FEDESOFT en el
segundo semestre de 2014.
Como novedad, este año la encuesta solicitó información a las empresas sobre
ocho cargos no incluidos en las encuestas anteriores: Gerente de
Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos,
Ingeniero Seguridad de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big
Data y Modelador de datos.

Respecto a la metodología, la homologación se hace al conocer que en las

empresas existen diferentes nombres asignados a cada cargo y no se cumple
una estandarización. De esta forma se facilita el proceso de comparación entre
las empresas. La información de cada cargo se presenta de acuerdo con el
tamaño de la empresa: grande, mediana, pequeña y micro.
La información de cada uno de los cargos encuestados se divide en los

siguientes ítems:
1. Salario básico mensual asignado a cada cargo, promediado por el tamaño

de la empresa, de acuerdo con los rangos de ventas explicados.
2. Años de experiencia exigidos por las empresas para cada cargo, de acuerdo
al tamaño de la empresa, según los rangos de ventas.
3. Existencia de subordinados en cada cargo, de acuerdo al tamaño de la

empresa, según los rangos de ventas.
| P á g i n a 22

4. Existencia del cargo en las empresas. La información se presenta en

términos del porcentaje de compañías que reportó la existencia del cargo
con relación al total de empresas. La información se presenta por tamaño
de la empresa, según los rangos de ventas mencionados.
5. Nivel de estudios requerido para cada cargo por las empresas encuestadas.
La información se presenta en términos del porcentaje de empresas que
exigen un determinado nivel de estudios con relación al total de compañías
que reportaron.
6. Certificaciones requeridas para cada cargo por las empresas encuestadas.

La información se presenta en términos del porcentaje de empresas que
exigen una certificación específica, con relación al total de compañías que
reportaron la existencia del cargo.
7. Dificultad para conseguir el cargo en el mercado laboral. Se pidió a las

empresas que calificaran como alta, media o baja el nivel de dificultad para
seleccionar el profesional para ocupar el cargo encuestado.
A continuación, se presenta la información descrita para cada uno de los

cargos relacionados con el área de operaciones y servicio al cliente:
| P á g i n a 23

1.1. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE PRODUCCIÓN
| P á g i n a 24

1.1.1. Gerente de Operaciones
Descripción del cargo:
Lidera la operación de la infraestructura tecnológica, desarrollo y servicios profesionales de la empresa.

Responsable de garantizar y fomentar el funcionamiento de la arquitectura de hardware, redes y comunicaciones,
operación y sostenimiento de los sistemas de información y la adecuada prestación de servicio al cliente.
TABLA 3
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE
PONDERADO
Salario Mensual $3.763.382 $5.840.000 $7.451.667 $10.020.162 $4.629.965
Años de Experiencia 3,77 5,03 4,89 4,67 4,13
Existencia de Subordinados % 73,9% 97,1% 83,3% 100,0% 80,2%
Existencia del Cargo % 44,2% 46,7% 81,8% 75,0% 48,1%
TABLA 4
GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Especializad Doctorad
Nivel de Estudios No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Maestría
o o
Requerido
0.0% 0.6% 1.7% 56.6% 25.4% 1.2% 14.5%
Nivel de Dificultad para Alto Medio Bajo
conseguir personal 60.7% 6.9% 31.8%
ISO/IEC
Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP ANDROID ITIL LINUX
Certificaciones 27000
Requeridas 0.00% 0.00% 0.00% 16.67% 0.00% 16.67%
33.33
0.00% 0.00%
16.67
% %
25 | P á g i n a

1.1.2. Gerente de Desarrollo
Planear, dirigir y coordinar los procesos de desarrollo y aseguramiento de unidades de software con base en
los estándares de calidad establecidos, cumpliendo con las especificaciones y requerimientos del mercado.
TABLA 5
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.450.627 $4.903.534 $6.489.385 $8.605.147 $4.110.835
TABLA 6
GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
1.9% 0.0% 1.9% 55.7% 29.1% 0.0% 11.4%
ISO/IEC
Requeridas 12.50 18.75 25.00
% % 0.00% 0.00% % 25.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
26 | P á g i n a

1.1.3. Arquitecto de software senior
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura

orientada a servicios, modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL. Requiere ser ingeniero
de sistemas con especialización.
TABLA 7
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $4.251.032 $5.428.571 $5.597.143 $6.000.000 $4.636.914
TABLA 8
ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 0.0% 54.5% 40.0% 0.0% 5.5%
ISO/IEC
Requeridas 20.00
6.67% 0.00% 0.00%
26.67
6.67% 6.67% 0.00% 0.00%
13.33
% % %
27 | P á g i n a

1.1.4. Arquitecto de software estándar
Dirigir y coordinar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura

orientada a servicios, modelar procesos de negocio en herramientas de BPM & BPEL.
TABLA 9
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.592.857 $4.312.500 $4.375.000 $0 $3.797.398
TABLA 10
ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
4.2% 4.2% 8.3% 54.2% 29.2% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
10.00
0.00%
20.00
0.00%
30.00
0.00%
% % %
28 | P á g i n a

1.1.5. Arquitecto de software junior
Ejecutar la labor de consultoría técnica en preventa y proyectos de implementación de arquitectura orientada

a servicios, donde se integren diferentes plataformas tecnológicas, vía web-services y otras herramientas de
gestión de procesos de negocio.
TABLA 11
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.437.500 $2.860.000 $2.960.000 $0 $1.840.323
TABLA 12
ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 11.1% 61.1% 22.2% 0.0% 5.6%
ISO/IEC
Requeridas 28.57
7.14% 0.00% 0.00% 7.14% 7.14%
14.29
0.00% 7.14% 0.00%
% %
29 | P á g i n a

1.1.6. Líder de desarrollo senior
Garantizar el desarrollo de las unidades de Software de un producto o proyecto de la compañía, para cumplir
con los requerimientos que satisfagan las especificaciones acordadas con los clientes actuales y potenciales.
Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 13
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.477.419 $4.115.909 $4.809.889 $6.197.516 $3.782.537
TABLA 14
LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 3.0% 70.1% 20.9% 0.0% 6.0%
ISO/IEC
Requeridas 66.67
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
33.33
0.00%
% %
30 | P á g i n a

1.1.7. Líder de desarrollo estándar
TABLA 15
LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.531.818 $3.012.500 $3.300.500 $0 $2.684.008

TABLA 16
LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 17.6% 70.6% 11.8% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Certificaciones Otra .NET CISCO JAVA MICROSOFT PMP ANDROID ITIL LINUX
27000
Requeridas 0.00% 0.00% 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
31 | P á g i n a

1.1.8. Líder de desarrollo junior
TABLA 17
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.725.333 $1.900.000 $0 $0 $1.765.517
TABLA 18
LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 14.3% 19.0% 61.9% 4.8% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 36.61 13.39
0.00% 3.57%
18.75
9.82% 9.82% 2.68% 2.68% 3.57%
% % %
32 | P á g i n a

1.1.9. Líder de calidad senior
Contribuir a mejorar la calidad del producto mediante la asesoría y desarrollo de metodologías y técnicas de
gestión que faciliten el logro de los objetivos de calidad. Coordina los grupos de pruebas garantizando la
ejecución de las mismas y administrando las configuraciones liberadas a producción. Se requiere estudios en
ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 19
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.776.923 $2.857.143 $3.471.429 $0 $2.838.117
TABLA 20
LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 11.1% 55.6% 29.6% 3.7% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 0.00%
100.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
%
33 | P á g i n a

1.1.10. Líder de calidad estándar
TABLA 21
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.388.889 $2.800.000 $3.400.000 $0 $2.541.411
TABLA 22
LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 6.7% 93.3% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 0.00%
14.29
14.29% 14.29% 0.00% 42.86% 0.00% 0.00%
14.29
0.00%
% %
34 | P á g i n a

1.1.11. Líder de calidad junior
TABLA 23
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.685.714 $0 $1.900.000 $0 $1.702.983
TABLA 24
LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 11.1% 22.2% 66.7% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 4.35%
26.09
8.70% 0.00% 4.35% 0.00% 8.70%
% % %
35 | P á g i n a

1.1.12. Ingeniero de desarrollo senior
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software, para
cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando
alternativas tecnológicas y metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en
ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 25
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.035.124 $4.401.333 $4.274.462 $5.200.000 $3.467.650
TABLA 26
INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
1.4% 0.0% 5.5% 80.1% 13.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 14.29
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 14.29%
28.57
0.00% 0.00% 0.00%
% %
36 | P á g i n a

Ingeniero de desarrollo estándar
Analizar y construir unidades de software aplicando los estándares internos de desarrollo de software sin errores para
cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado e innovar en la práctica de su función investigando alternativas
tecnológicas y metodologías que permitan optimizar el proceso. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 27
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.219.152 $2.657.651 $3.068.500 $3.700.448 $2.411.787
TABLA 28
INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
3.1% 5.4% 11.6% 78.3% 1.6% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 23.08
7.69% 0.00% 7.69% 0.00% 15.38% 0.00% 0.00%
38.46
0.00%
% %
37 | P á g i n a

1.1.13. Ingeniero de desarrollo junior
Dar apoyo a los procesos de desarrollo de software, aplicando los estándares internos de desarrollo para
cumplir con el nivel de calidad exigido por el mercado. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas,
electrónica o afín.
TABLA 29
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.736.205 $1.778.315 $2.187.545 $2.911.333 $1.811.731
TABLA 30
INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
4.9% 17.5% 38.8% 37.9% 1.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 0.00%
29.17
0.00% 4.17% 4.17% 0.00%
12.50
% % % %
38 | P á g i n a

1.1.14. Administrador de la configuración
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con la configuración de hardware y
software, garantizando el correcto funcionamiento de las interfaces definidas en la aplicación. Se requiere
estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 31
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $4.200.000 $2.485.000 $0 $2.950.560 $3.775.094
TABLA 32
ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
8.3% 0.0% 0.0% 66.7% 25.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 40.00
0.00% 6.67% 6.67% 6.67% 13.33%
13.33
6.67% 6.67% 0.00%
% %
39 | P á g i n a

1.1.15. Analista especificador / Funcional / Negocio senior
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema
ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los
planes de capacitación y certificación inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 33
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.145.455 $3.833.333 $3.500.000 $0 $3.316.118
TABLA 34
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
5.9% 0.0% 5.9% 64.7% 17.6% 0.0% 5.9%
ISO/IEC
0.00% 2.13%
25.53
12.77% 5.32% 4.26% 0.00% 4.26%
% % %
40 | P á g i n a

1.1.16. Analista especificador / Funcional / Negocio estándar
Desarrollar el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema
ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los
planes de capacitación y certificación inherentes a su cargo. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 35
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.997.889 $2.425.000 $2.900.000 $3.265.000 $2.184.236
TABLA 36
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
11.8% 0.0% 17.6% 70.6% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 1.67%
28.33
6.67% 0.00% 6.67% 0.00% 6.67%
% % %
41 | P á g i n a

1.1.17. Analista especificador / Funcional / Negocio junior
Dar apoyo en el proceso de capacitación y configuración funcional requerido para la implantación del sistema
ERP, cumpliendo en calidad, tiempo y presupuesto, logrando la meta de satisfacción del cliente. Se requiere
estudios en ingeniería de sistemas.
TABLA 37
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.529.500 $2.166.667 $2.325.000 $0 $1.717.111
TABLA 38
ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
11.1% 0.0% 22.2% 66.7% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 16.67
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 16.67% 0.00% 0.00%
16.67
0.00%
% %
42 | P á g i n a

1.1.18. Administrador de base de datos
Planear, administrar, mantener y controlar los procesos relacionados con las bases de datos, velando por la
seguridad y control de acceso a los mismos. Se requiere estudios en ingeniería de sistemas, electrónica o afín.
TABLA 39
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.233.333 $2.150.000 $0 $2.781.000 $2.234.286
TABLA 40
ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 0.0% 82.4% 17.6% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 0.00%
18.18
18.18% 0.00% 9.09% 9.09% 0.00%
% % %
43 | P á g i n a

Analista de pruebas senior
Validar aplicaciones de proyectos específicos y verificar la correcta funcionalidad de las mismas de acuerdo al
plan establecido, siguiendo planes de prueba que permitan garantizar la calidad óptima de las aplicaciones. Se
requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 41
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.353.333 $2.516.667 $2.552.600 $0 $2.401.132
TABLA 42
ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 23.1% 65.4% 11.5% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 30.77
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 23.08% 0.00% 0.00%
30.77
0.00%
% %
44 | P á g i n a

1.1.19. Analista de pruebas estándar
TABLA 43
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.663.636 $1.831.000 $2.266.667 $2.594.000 $1.766.368
TABLA 44
ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 3.3% 16.7% 76.7% 3.3% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 31.63
8.16% 0.00% 4.08% 9.18% 11.22%
14.29
6.12% 7.14% 2.04%
% %
45 | P á g i n a

1.1.20. Analista de pruebas junior
TABLA 45
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.212.167 $1.437.717 $1.153.500 $1.596.667 $1.268.388
TABLA 46
ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 24.1% 55.2% 20.7% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 45.45
9.09% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
18.18
9.09% 9.09% 9.09%
% %
46 | P á g i n a

1.2. CARGOS ESPECÍFICOS AL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE
47 | P á g i n a

1.2.1. Gerente servicio al cliente
Planear, dirigir y controlar los procesos de soporte de aplicaciones en los clientes de la empresa, garantizando su
implantación y funcionalidad, realiza seguimiento a los problemas reportados por los clientes asignando los recursos
necesarios para garantizar su solución. Requiere especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 47
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.702.200 $2.630.000 $3.714.286 $5.793.528 $2.852.052
TABLA 48
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 4.8% 9.5% 52.4% 28.6% 0.0% 4.8%
ISO/IEC
Requeridas 33.33
0.00% 6.67% 0.00% 6.67% 6.67% 6.67% 0.00%
13.33
6.67%
% %
48 | P á g i n a

1.2.2. Director de proyecto
Administrar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de implantación
de software, buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto. Requiere
especialización en gerencia de proyectos.
TABLA 49
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.748.557 $4.008.784 $4.672.727 $5.992.582 $3.934.049
TABLA 50
DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.9% 0.0% 2.8% 63.0% 23.1% 0.9% 9.3%
ISO/IEC
Requeridas 0.00% 0.00% 0.00% 25.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
25.00
0.00%
%
49 | P á g i n a

1.2.3. Coordinador de proyecto
Coordinar y ejecutar en forma efectiva los recursos humanos, financieros y logísticos de los proyectos de
implantación de software, buscando integrar efectivamente a los grupos participantes en el proyecto.
Requiere estudios en ingeniería de sistemas, industrial o afín.
TABLA 51
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.121.125 $3.992.798 $0 $0 $3.321.663
TABLA 52
COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 4.0% 80.0% 16.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 0.00% 0.00% 25.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
50.00
0.00%
%
50 | P á g i n a

1.2.4. Líder / Consultor funcional – Senior
Asesorar al cliente en la normalización de procedimientos para la implantación de los productos, identificando

posibles cambios en la legislación que puedan afectar su buen funcionamiento, garantizando la calidad de la
implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afines.
TABLA 53
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.833.333 $2.718.417 $0 $3.750.000 $2.840.378
TABLA 54
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 3.4% 75.9% 20.7% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 50.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
12.50
0.00%
% %
51 | P á g i n a

1.2.5. Líder / Consultor funcional - Estándar

implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afín
TABLA 55
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $0 $2.078.863 $2.500.000 $2.266.667 $2.184.538
TABLA 56
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
Nivel de Estudios No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Maestría Doctorado

Requerido 0.0% 7.7% 7.7% 76.9% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 35.71
0.00% 0.00% 0.00% 7.14% 7.14%
14.29
0.00%
28.57
0.00%
% % %
52 | P á g i n a

1.2.6. Líder / Consultor funcional – Junior

implantación. Requiere estudios ingeniería industrial, sistemas o afines.
TABLA 57
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.750.000 $2.014.286 $0 $0 $1.746.513
TABLA 58
LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL - JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 22.2% 33.3% 44.4% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
100.0
0.00%
0%
53 | P á g i n a

1.2.7. Ingeniero de servicios / Soporte senior
Desarrollar las actividades de implantación, entrenamiento, soporte, actualización de software y apoyo a

postventa, asesorando a los clientes sobre los elementos técnicos que intervienen en la implantación y
brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requiere profesional en
ingeniería industrial o sistemas.
TABLA 59
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.064.583 $2.276.112 $3.087.750 $3.869.303 $2.231.336
TABLA 60
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
2.0% 4.1% 22.4% 51.0% 16.3% 0.0% 2.0%
ISO/IEC
Requeridas 20.63
4.76% 0.00% 0.00% 7.94% 12.70%
33.33
3.17% 7.94% 1.59%
% %
54 | P á g i n a

1.2.8. Ingeniero de servicios / Soporte estándar

brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requieren estudios en ingeniería
industrial o sistemas.
TABLA 61
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.766.643 $1.810.000 $1.812.600 $2.545.443 $1.804.444
TABLA 62
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
2.6% 5.1% 30.8% 61.5% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 1.08%
23.66
15.05% 1.08% 3.23% 2.15% 2.15%
% % %
55 | P á g i n a

1.2.9. Ingeniero de servicios / Soporte junior

brindando soporte a los requerimientos funcionales que solicite el cliente. Se requiere estudios en ingeniería
industrial o sistemas.
TABLA 63
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.319.545 $1.456.219 $1.619.500 $1.994.120 $1.388.836
TABLA 64
INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
3.7% 37.0% 29.6% 25.9% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 0.00%
14.29
7.14% 7.14% 7.14% 7.14% 0.00%
% % %
56 | P á g i n a

1.2.10. Analista de servicio / Soporte
Apoyar las diferentes actividades de implantación, entrenamiento y soporte, dando cumplimiento al plan
establecido con el fin de garantizar aplicativos ajustados a los requerimientos del cliente. Se requiere
tecnólogo de sistemas, ingeniero industrial o electrónico.
TABLA 65
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $1.245.143 $1.391.496 $1.620.000 $1.710.333 $1.314.047
TABLA 66
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
4.8% 26.2% 33.3% 35.7% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 0.00%
25.45
5.45% 3.64% 1.82% 1.82% 1.82%
% % %
57 | P á g i n a

1.3. CARGOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA COMERCIAL
58 | P á g i n a

La estructura de los departamentos comerciales de las empresas de TI varía de

acuerdo con el nivel de ingresos de las empresas del sector y, principalmente,
por los productos y/o servicios ofrecidos.
En efecto, el talento humano requerido para el departamento comercial

depende de factores como el grado de especialización y complejidad de los
productos y/o servicios ofrecidos, del tipo de soporte y mantenimiento
requerido, del mercado objetivo al cual va dirigido y de las características
específicas de los demandantes.
Así las cosas, una empresa que comercialice un producto dirigido a unos
consumidores no especializados, que busca masificarse en consumidores que
cuentan con los conocimientos técnicos mínimos, por ejemplo hogares o
pymes, requerirá de una estructura comercial diferente a la de empresas que
ofrecen productos complejos dirigidos a mercados objetivos específicos y que
cuentan con herramientas tecnológicas avanzadas, como es el caso de los
clientes de las soluciones de seguridad de la información.
De acuerdo con la información obtenida tanto de la encuesta como en las

entrevistas realizadas, se puede inferir que el organigrama del departamento
comercial de las empresas grande, sería el que se presenta en el gráfico
siguiente.
59 | P á g i n a

Gráfico 2
GERENTE
COMERCIAL
DIRECTOR
COMERCIAL
Gerente de Gerente de Gerente de

zona/ zona/ zona/
Regional Regional Regional
Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de

Producto / Producto / Producto / Producto /
Linea/Cuenta Linea/cuenta Linea/Cuenta Linea/cuenta
El organigrama varía en la medida que disminuyen los ingresos: en efecto, es

posible suponer que en la mayoría de las empresas de ingresos medios no
exista diferencia entre el cargo de Gerente de Zona/regional y el de Gerente de
Producto/Línea/Cuenta; las funciones de ambos cargos son integradas en un
solo cargo.
El perfil del Gerente de Producto/Línea/Cuenta depende del tipo de productos

ofrecidos por la empresa: en el caso de una compañía que vende productos de
misión crítica o que está dirigido a un sector específico de la economía, sus
conocimientos deben estar más enfocados a la especialidad del producto o
servicio que se vende o al sector de la economía en la que se encuentra su
cliente (salud, Gobierno, Educación, entre otros).
Si por el contrario se trata de un producto/servicio muy técnico o de

consultoría el perfil cambia y las empresas buscan un ingeniero experto en el
tema, preferiblemente de sistemas.
60 | P á g i n a

1.3.1. Gerente comercial
Planear, organizar, dirigir y controlar las estrategias comerciales necesarias para el cumplimiento de las metas
de ventas; analizar el entorno competitivo y definir acciones que permitan aumentar la participación de
mercado y el posicionamiento de la empresa. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
Requiere estudios profesionales y al menos cinco años de experiencia en cargos similares.
TABLA 67
GERENTE COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.809.459 $3.969.444 $6.700.000 $8.500.000 $4.175.785
TABLA 68
GERENTE COMERCIAL - SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 4.3% 5.8% 60.9% 23.2% 0.0% 5.8%
ISO/IEC
Requeridas 0.00%
20.00
0.00% 0.00% 0.00% 40.00%
20.00
20.00% 0.00% 0.00%
% %
61 | P á g i n a

1.3.2. Director Comercial
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial de la empresa. Preparar informes sobre la ejecución del
plan de ventas, el entorno competitivo y del seguimiento a la atención de los clientes actuales y potenciales.
Realiza el cierre de las ventas principales y el control, supervisión, capacitación y motivación de la fuerza de
ventas. Requiere estudios profesionales y al menos tres años de experiencia en cargos similares.
TABLA 69
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.324.525 $4.111.091 $5.300.000 $7.152.742 $3.736.723
TABLA 70
DIRECTOR COMERCIAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 1.0% 6.1% 61.2% 26.5% 0.0% 5.1%
ISO/IEC
Requeridas 39.13
4.35% 0.00% 0.00%
17.39
8.70% 0.00% 4.35% 8.70%
13.04
% % %
62 | P á g i n a

1.3.3. Gerente de zona/Regional
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para la zona/región asignada. Preparar los
informes requeridos para monitorear la evolución de las políticas comerciales en la zona/región; realiza el
cierre de las ventas y determina nuevas oportunidades comerciales. Supervisa la fuerza de venta a su cargo.
Requiere estudios profesionales y al menos tres años de experiencia en cargos similares.
TABLA 71
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.900.000 $3.522.100 $0 $0 $3.043.121
TABLA 72
GERENTE DE ZONA/REGIONAL - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Requerido 0.0% 0.0% 16.7% 50.0% 16.7% 0.0% 16.7%
ISO/IEC
0.00% 0.00% 0.00% 16.67% 0.00% 16.67%
16.67 16.67
% % % %
63 | P á g i n a

1.3.4. Gerente de Producto

(El perfil de este cargo es asimilable a gerente de línea o gerente de cuenta)
Poner en marcha y aplicar la estrategia comercial determinada para los productos y/o servicios asignados.
Realizar el seguimiento y análisis de las acciones de mercadeo llevadas a cabo; formaliza el cierre de las
ventas y busca desarrollar nuevos canales de comercialización. Requiere estudios profesionales; en algunas
empresas es indispensable contar con estudios de ingeniería de sistemas o carreras afines.
TABLA 73
GERENTE DE PRODUCTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.089.200 $3.047.429 $4.833.333 $5.004.113 $2.553.692
TABLA 74
ANALISTA DE SERVICIO /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Requerido 11.8% 0.0% 14.7% 67.6% 5.9% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 50.00
0.00% 6.25% 0.00% 6.25% 6.25%
12.50
6.25% 6.25% 6.25%
% %
64 | P á g i n a

1.4. NUEVOS CARGOS
65 | P á g i n a

Para el año 2016 la encuesta solicitó información a las empresas sobre ocho
cargos no incluidos en las encuestas anteriores: Gerente de Infraestructura,
Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos, Ingeniero Seguridad
de la Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big Data y Modelador
de datos.

A continuación, se presenta el análisis de los nuevos cargos incluidos en la

encuesta 2016, destacando que, para los cargos de Analista de Inteligencia de
Negocios, Científico de Datos e Ingeniero de Big Data, las empresas no dieron
información, y por tanto el análisis se basa en los cargos de Analista de
seguridad, auditor TI, Gerente de Infraestructura, Ingeniero de Seguridad de la
información y Modelador de Datos.
66 | P á g i n a

1.4.1. Analista de Seguridad
Realización de auditorías de seguridad, evaluación de riesgos y análisis. Formular recomendaciones para la seguridad que
mejoran los sistemas de datos. Investigar intentos de infracciones de seguridad de datos y rectificación debilidades de
seguridad. La formulación de políticas de seguridad y procedimientos.
TABLA 75
ANALISTA DE SEGURIDAD - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $0 $0 $0 $2.536.313 $2.536.313
TABLA 76
ANALISTA DE SEGURIDAD /SOPORTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 50.0% 0.0% 0.0% 50.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 50.00
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 50.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
%
67 | P á g i n a

1.4.2. Auditor TI
Prueba y evaluación de los sistemas de TI y controles de conformidad con la industria grado de eficiencia,
precisión y la seguridad. Proporcionar una verificación independiente del cumplimiento de los requisitos
legales y regulaciones similares. Hacer recomendaciones para los sistemas operaciones y mejoras de
procesos. Desarrollo de planes de auditoría basados en el riesgo.
TABLA 77
AUDITOR TI - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.520.000 $0 $2.850.000 $0 $2.546.593
TABLA 78
AUDITOR TI - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Requerido 0.0% 0.0% 0.0% 85.7% 14.3% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 18.18
0.00% 0.00% 18.18% 9.09% 27.27% 0.00% 0.00% 9.09% 0.00%
%
68 | P á g i n a

1.4.3. Gerente de Infraestructura
Desarrollo, mantenimiento y soporte infraestructura técnica, hardware y componentes de software del sistema. Realización de la
instalación, el mantenimiento y el apoyo del sistema de software / hardware y soporte a usuarios. Configuración, depuración e
infraestructura de apoyo múltiple plataformas. Análisis de las causas de alto nivel que realizan para la recuperación de la interrupción
del servicio y la creación de medidas preventivas. Ingeniería de voz y redes de vídeo. Establecimiento y funcionamiento de la red
instalaciones de prueba. El mantenimiento de una transferencia segura de datos a múltiples ubicaciones a través interna y redes
externas. Trabajar con proveedores, clientes, transportistas y personal técnico en la red implementación, optimización y la gestión en
curso. Proporcionar apoyo de alto nivel y experiencia técnica en la creación de redes tecnología, incluyendo LAN / WAN hardware,
hubs, puentes y routers.
TABLA 79
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.885.714 $4.482.660 $0 $8.554.305 $4.183.921
TABLA 80
GERENTE DE INFRAESTRUCTURA - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

Requerido 0.0% 6.7% 0.0% 66.7% 26.7% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 33.33
0.00% 0.00% 0.00%
11.11
11.11% 0.00% 0.00%
11.11 11.11
% % % %
69 | P á g i n a

1.4.4. Ingeniero de Seguridad de la Información
La selección, el diseño, la justificación, la implementación y el funcionamiento de los controles y las estrategias de

gestión para mantener la seguridad, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad, la rendición de cuentas y el
cumplimiento pertinente de los sistemas de información con la legislación, las regulaciones y las normas aplicables.
TABLA 81
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $3.425.000 $1.800.000 $0 $4.132.000 $2.900.719
TABLA 82
INGENIERO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 12.5% 0.0% 50.0% 37.5% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
Requeridas 33.33
0.00% 0.00% 0.00%
33.33
0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
33.33
% % %
70 | P á g i n a

Modelador de Datos
Encargado del análisis de datos de la organización requisitos y la creación de lógica y modelos físicos de flujo de datos.
Entrevistar a los actores clave del proyecto, documentar los hallazgos y hacer recomendaciones detallada. Trabajar con
los administradores de bases e informar equipos para garantizar la disponibilidad de datos estándar y ad hoc la
presentación de informes en un entorno de producción. Abordar los problemas de calidad de datos con clientes y gestión
TABLA 83
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA
PROMEDIO
PONDERADO
Salario Mensual $2.266.667 $0 $0 $0 $2.266.667

TABLA 84
MODELADOR DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS
o o
Requerido
0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 0.0% 0.0% 0.0%
ISO/IEC
0.00% 1.82%
16.36
10.91%
10.91
3.64% 1.82% 5.45%
% % % %
71 | P á g i n a

CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS

INCLUIDOS EN LA ENCUESTA
72 | P á g i n a

1. NIVEL DE ESTUDIOS
El nivel de estudios demandado para cada cargo se aprecia en la Tabla siguiente. Se destaca que el nivel
educativo prioritario para insertarse en el mercado laboral es el profesional universitario. En algunos cargos,
especialmente los de nivel senior o las gerencias, las empresas exigen especialización, como es el caso de del
Gerente de Operaciones y el de Desarrollo.
TABLA 85
Nivel de estudios demandado para cada cargo
No
Cargo Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Doctorado Maestría
Requiere
Administrador de Base de Datos 0% 0% 0% 82,4% 17,6% 0% 0%
Administrador de la Configuración 8,3% 0% 0% 66,7% 25,0% 0% 0%
Analista de Pruebas Estándar 0% 3,3% 16,7% 76,7% 3,3% 0% 0%
Analista de Pruebas Junior 0% 24,1% 55,2% 20,7% 0% 0% 0%
Analista de Pruebas Senior 0% 0% 23,1% 65,4% 11,5% 0% 0%
Analista de Seguridad 0% 50,0% 0% 0% 50,0% 0% 0%
Analista de Servicios / Soporte 4,8% 26,2% 33,3% 35,7% 0% 0% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar 11,8% 0% 17,6% 70,6% 0% 0% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 11,1% 0% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 5,9% 0% 5,9% 64,7% 17,6% 0% 5,9%
Arquitecto de Software Estándar 4,2% 4,2% 8,3% 54,2% 29,2% 0% 0%
Arquitecto de Software Junior 0% 0% 11,1% 61,1% 22,2% 0% 5,6%
Arquitecto de Software Senior 0% 0% 0% 54,5% 40,0% 0% 5,5%
Auditor TI 0% 0% 0% 85,7% 14,3% 0% 0%
Coordinador de Proyecto 0% 0% 4,0% 80,0% 16,0% 0% 0%
Director Comercial 0% 1,0% 6,1% 61,2% 26,5% 0% 5,1%
Director de Proyecto ,9% 0% 2,8% 63,0% 23,1% ,9% 9,3%
Gerente Comercial 0% 4,3% 5,8% 60,9% 23,2% 0% 5,8%
Gerente de Desarrollo 1,9% 0% 1,9% 55,7% 29,1% 0% 11,4%
73 | P á g i n a

Cargo No Requiere Técnico Tecnólogo Profesional Especializado Doctorado Maestría

Gerente de Infraestructura 0% 6,7% 0% 66,7% 26,7% 0% 0%
Gerente de Operaciones 0% ,6% 1,7% 56,6% 25,4% 1,2% 14,5%
Gerente de Producto 11,8% 0% 14,7% 67,6% 5,9% 0% 0%
Gerente de Servicio al Cliente 0% 4,8% 9,5% 52,4% 28,6% 0% 4,8%
Gerente de Zona/Regional 0% 0% 16,7% 50,0% 16,7% 0% 16,7%
Ingeniero de Desarrollo Estándar 3,1% 5,4% 11,6% 78,3% 1,6% 0% 0%
Ingeniero de Desarrollo Junior 4,9% 17,5% 38,8% 37,9% 1,0% 0% 0%
Ingeniero de Desarrollo Senior 1,4% 0% 5,5% 80,1% 13,0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 2,6% 5,1% 30,8% 61,5% 0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 3,7% 37,0% 29,6% 25,9% 0% 0% 0%
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 2,0% 4,1% 22,4% 51,0% 16,3% 0% 2,0%
Ingeniero Seguridad de la Información 0% 12,5% 0% 50,0% 37,5% 0% 0%
Líder / Consultor Funcional - Junior 0% 22,2% 33,3% 44,4% 0% 0% 0%
Líder Consultor Funcional Estándar 0% 7,7% 7,7% 76,9% 0% 0% 0%
Líder Consultor Funcional Senior 0% 0% 3,4% 75,9% 20,7% 0% 0%
Líder de Calidad Estándar 0% 0% 6,7% 93,3% 0% 0% 0%
Líder de Calidad Junior 0% 11,1% 22,2% 66,7% 0% 0% 0%
Líder de Calidad Senior 0% 0% 11,1% 55,6% 29,6% 3,7% 0%
Líder de Desarrollo Estándar 0% 0% 17,6% 70,6% 11,8% 0% 0%
Líder de Desarrollo Junior 0% 14,3% 19,0% 61,9% 4,8% 0% 0%
Líder de Desarrollo Senior 0% 0% 3,0% 70,1% 20,9% 0% 6,0%
Modelador de datos 0% 0% 0% 100,0% 0% 0% 0%
74 | P á g i n a

2. AÑOS DE EXPERIENCIA POR CARGO
En la Tabla siguiente se presenta los años de experiencia por cargo y por

tamaño de empresas:
Tabla 86
Años de experiencia por cargo y tamaño de empresas
Cargo MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE

Administrador de Base de Datos 5,0 2,6 0 2,8
Administrador de la Configuración 2,7 2,0 0 2,5
Analista de Pruebas Estándar 2,0 2,1 3,0 1,3
Analista de Pruebas Junior 1,5 1,3 1,0 1,0
Analista de Pruebas Senior 2,8 3,3 3,4 0
Analista de Seguridad 0 0 0 2,0
Analista de Servicios / Soporte 1,5 1,5 2,2 1,3
Analista Especificador Funcional / Negocio
2,1 3,8 2,5 4,5
Estándar
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 2,0 2,3 4,0 0
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior 3,7 3,3 3,3 0
Arquitecto de Software Estándar 3,4 4,3 3,3 0
Arquitecto de Software Junior 2,3 4,2 1,8 0
Arquitecto de Software Senior 4,5 4,6 4,1 5,0
Auditor TI 2,8 0 2,0 0
Coordinador de Proyecto 3,4 3,3 0 0
Director Comercial 3,4 3,6 4,0 4,2
Director de Proyecto 3,3 3,6 4,0 3,6
Gerente Comercial 3,7 3,4 4,7 3,5
Gerente de Desarrollo 3,7 5,1 4,7 5,6
Gerente de Infraestructura 3,6 3,0 0 4,3
Gerente de Operaciones 3,8 5,0 4,9 4,7
Gerente de Producto 1,9 2,6 2,7 2,8
Gerente de Servicio al Cliente 3,4 3,0 3,7 3,2
Gerente de Zona/Regional 3,7 2,0 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 2,2 2,6 2,8 2,2
Ingeniero de Desarrollo Junior 1,7 1,4 1,5 1,3
Ingeniero de Desarrollo Senior 2,7 3,7 3,8 3,4
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 2,7 2,4 2,2 1,6
75 | P á g i n a


Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1,5 1,4 1,2 1,0
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 1,9 2,9 3,3 2,0
Ingeniero Seguridad de la Información 4,0 1,0 0 2,5
Líder / Consultor Funcional - Junior 3,5 1,7 0 0
Líder Consultor Funcional Estándar 0 2,6 2,0 3,0
Líder Consultor Funcional Senior 3,9 3,3 0 4,0
Líder de Calidad Estándar 2,9 3,7 5,0 0
Líder de Calidad Junior 1,6 0 2,5 0
Líder de Calidad Senior 4,4 3,3 3,7 0
Líder de Desarrollo Estándar 2,7 3,3 3,3 0
Líder de Desarrollo Junior 2,0 2,2 0 0
Líder de Desarrollo Senior 3,1 4,0 3,7 5,0
Modelador de datos 3,7 0 0 0
76 | P á g i n a

3. NIVEL DE COMPLEJIDAD PARA ENCONTRAR EL CARGO
En la Tabla siguiente se puede observar que existe una correlación entre los
cargos que requieren de mayores conocimientos y/o con más
responsabilidades con los que las empresas consideran que tienen la mayor
complejidad para encontrarlos:
Tabla 87
Nivel de complejidad para encontrar el cargo
Complejidad
Cargo Bajo Medio NsNr
Alta
Administrador de Base de Datos 64,7% 11,8% 23,5% 0%
Administrador de la Configuración 66,7% 8,3% 25,0% 0%
Analista de Pruebas Estándar 33,3% 13,3% 53,3% 0%
Analista de Pruebas Junior 10,3% 55,2% 34,5% 0%
Analista de Pruebas Senior 53,8% 26,9% 19,2% 0%
Analista de Seguridad 50,0% 0% 50,0% 0%
Analista de Servicios / Soporte 23,8% 40,5% 35,7% 0%
23,5% 29,4% 47,1% 0%
Estándar
22,2% 33,3% 44,4% 0%
Junior
35,3% 5,9% 52,9% 5,9%
Senior
Arquitecto de Software Estándar 62,5% 8,3% 29,2% 0%
Arquitecto de Software Junior 61,1% 11,1% 27,8% 0%
Arquitecto de Software Senior 72,7% 9,1% 18,2% 0%
Auditor TI 42,9% 0% 57,1% 0%
Coordinador de Proyecto 48,0% 4,0% 44,0% 4,0%
Director Comercial 54,1% 8,2% 34,7% 3,1%
Director de Proyecto 56,5% 6,5% 36,1% ,9%
Gerente Comercial 59,4% 8,7% 30,4% 1,4%
Gerente de Desarrollo 60,8% 7,0% 31,6% ,6%
Gerente de Infraestructura 53,3% 20,0% 26,7% 0%
Gerente de Operaciones 60,7% 6,9% 31,8% ,6%
Gerente de Producto 41,2% 26,5% 29,4% 2,9%
Gerente de Servicio al Cliente 50,0% 23,8% 23,8% 2,4%
Gerente de Zona/Regional 50,0% 33,3% 0% 16,7%
Ingeniero de Desarrollo Estándar 38,0% 13,2% 48,1% ,8%
Ingeniero de Desarrollo Junior 21,4% 33,0% 44,7% 1,0%
77 | P á g i n a

Cargo Complejidad Alta Bajo Medio NsNr

Ingeniero de Desarrollo Senior 48,6% 11,0% 39,7% ,7%
Ingeniero de Servicios / Soporte
33,3% 28,2% 38,5% 0%
Estándar
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 25,9% 37,0% 29,6% 7,4%
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 26,5% 34,7% 36,7% 2,0%
Ingeniero Seguridad de la Información 75,0% 0% 12,5% 12,5%
Líder / Consultor Funcional - Junior 55,6% 11,1% 33,3% 0%
Líder Consultor Funcional Estándar 61,5% 15,4% 23,1% 0%
Líder Consultor Funcional Senior 65,5% 10,3% 20,7% 3,4%
Líder de Calidad Estándar 40,0% 26,7% 33,3% 0%
Líder de Calidad Junior 22,2% 44,4% 33,3% 0%
Líder de Calidad Senior 51,9% 11,1% 37,0% 0%
Líder de Desarrollo Estándar 38,2% 11,8% 50,0% 0%
Líder de Desarrollo Junior 23,8% 19,0% 57,1% 0%
Líder de Desarrollo Senior 61,2% 9,0% 28,4% 1,5%
Modelador de datos 66,7% 0% 33,3% 0%
4. CERTIFICACIONES REQUERIDAS
En la Tabla siguiente se presentan las certificaciones demandas por las

empresas para cargo: Las empresas encuestadas demandan principalmente
talento humano que cuente con la certificación PMI, Oracle, Microsoft, PSP/TSP
e ITIL.
78 | P á g i n a

Tabla 88
Distribución certificaciones cargo
ISO/IEC MICRO SCRUM CMMI

Cargo .NET CISCO JAVA PMP ANDROID ITIL LINUX ORACLE Otra
27000 SOFT & AGILE DEV
13,33
Gerente de Servicio al Cliente 0,00% 6,67% 0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 6,67% 6,67% 26,67% 20,00%
%
25,00 25,00
Director de Proyecto 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00%
% %
13,04
Director Comercial 4,35% 0,00% 0,00% 17,39% 8,70% 0,00% 4,35% 4,35% 8,70% 8,70% 4,35% 26,09%
%
Gerente de Desarrollo 18,75% 0,00% 0,00% 25,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 6,25% 25,00%
Arquitecto de Software 13,33
6,67% 0,00% 0,00% 26,67% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 0,00% 6,67% 26,67%
Senior %
Líder de Desarrollo Estándar 0,00% 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Ingeniero de Desarrollo 38,46
7,69% 0,00% 7,69% 0,00% 15,38% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 30,77%
Estándar %
20,00
Gerente Comercial 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 40,00% 0,00% 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
%
16,67 33,33 16,67
Gerente de Operaciones 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67%
% % %
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 14,29% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29% 0,00% 28,57%
Senior %
12,50% 0,00% 0,00% 29,17% 0,00% 4,17% 16,67% 4,17% 0,00% 0,00% 0,00% 20,83%
Junior %
Ingeniero de Servicios /
21,43% 0,00% 0,00% 14,29% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 21,43%
Soporte Junior
Analista de Servicios /
23,64% 0,00% 0,00% 25,45% 5,45% 3,64% 9,09% 1,82% 1,82% 1,82% 5,45% 3,64% 18,18%
Soporte
33,33
Líder de Desarrollo Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 66,67%
%
18,18
Analista de Pruebas Junior 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 27,27%
%
Administrador de la 13,33
0,00% 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 6,67% 6,67% 6,67% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33%
Configuración %
Ingeniero de Servicios / 33,33
4,76% 0,00% 0,00% 7,94% 12,70% 12,70% 3,17% 7,94% 1,59% 3,17% 3,17% 9,52%
Soporte Senior %
14,29
Arquitecto de Software Junior 7,14% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 7,14% 0,00% 42,86%
%
Líder de Desarrollo Junior 13,39% 0,00% 3,57% 18,75% 9,82% 9,82% 8,04% 2,68% 2,68% 3,57% 1,79% 4,46% 21,43%
Líder de Calidad Estándar 14,29% 14,29% 14,29 0,00% 42,86% 0,00% 0,00% 0,00% 14,29 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
79 | P á g i n a

% %
14,29
Analista de Pruebas Estándar 8,16% 0,00% 4,08% 9,18% 11,22% 8,16% 6,12% 7,14% 2,04% 0,00% 3,06% 26,53%
%
Líder Consultor Funcional 12,50
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 12,50% 0,00% 0,00% 12,50% 0,00% 62,50%
Senior %
Líder Consultor Funcional 14,29 28,57
0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 0,00% 0,00% 0,00% 7,14% 7,14% 28,57%
Estándar % %
Líder / Consultor Funcional – 100,00
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Junior %
ISO/IEC MICRO SCRUM CMMI

Cargo .NET CISCO JAVA PMP ANDROID ITIL LINUX ORACLE Otra
27000 SOFT & AGILE DEV
Ingeniero de Servicios /
19,35% 0,00% 1,08% 23,66% 15,05% 1,08% 8,60% 3,23% 2,15% 2,15% 0,00% 5,38% 18,28%
Soporte Estándar
Analista Especificador
15,00% 0,00% 1,67% 28,33% 6,67% 0,00% 1,67% 6,67% 0,00% 6,67% 0,00% 10,00% 23,33%
Funcional / Negocio Estándar
19,15% 0,00% 2,13% 25,53% 12,77% 5,32% 2,13% 4,26% 0,00% 4,26% 0,00% 7,45% 17,02%
Funcional / Negocio Senior
Analista de Pruebas Senior 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 23,08% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77% 0,00% 7,69% 0,00% 30,77%
Gerente de Zona/Regional 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67% 16,67% 16,67% 0,00% 0,00% 16,67%
Auditor TI 0,00% 0,00% 18,18% 9,09% 27,27% 0,00% 9,09% 0,00% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 27,27%
Coordinador de Proyecto 0,00% 25,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 25,00% 0,00% 0,00%
Líder de Calidad Senior 100,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 16,67% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%
Funcional / Negocio Junior
Arquitecto de Software
0,00% 0,00% 0,00% 10,00% 0,00% 20,00% 10,00% 0,00% 30,00% 0,00% 0,00% 10,00% 20,00%
Estándar
Gerente de Infraestructura 0,00% 0,00% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 11,11% 0,00% 11,11% 11,11% 0,00% 0,00% 44,44%
Ingeniero Seguridad de la
0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 33,33% 0,00% 0,00% 33,33%
Información
Gerente de Producto 0,00% 6,25% 0,00% 6,25% 6,25% 12,50% 0,00% 6,25% 6,25% 6,25% 18,75% 0,00% 31,25%
Líder de Calidad Junior 21,74% 0,00% 4,35% 26,09% 8,70% 0,00% 0,00% 4,35% 0,00% 8,70% 0,00% 0,00% 26,09%
Administrador de Base de
18,18% 0,00% 0,00% 18,18% 18,18% 0,00% 9,09% 9,09% 9,09% 0,00% 0,00% 0,00% 18,18%
Datos
Modelador de datos 20,00% 0,00% 1,82% 16,36% 10,91% 10,91% 10,91% 3,64% 1,82% 5,45% 0,00% 5,45% 12,73%
Analista de Seguridad 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 50,00%
80 | P á g i n a

5. PERMANENCIA EN EL CARGO
En la tabla siguiente se aprecia la permanencia promedio en meses del talento

digital en cada uno de los cargos. No se identifica una tendencia por tamaño de
empresas: en otras palabras, no existe evidencia que a mayor tamaño de
empresas mayor la permanencia o viceversa.
Tabla 89
Permanencia en el cargo (en meses)

Administrador de Base de Datos 90 35 0 48
Administrador de la Configuración 51 20 0 0
Analista de Pruebas Estándar 36 27 34 20
Analista de Pruebas Junior 20 42 9 21
Analista de Pruebas Senior 32 34 18 0
Analista de Seguridad 0 0 0 36
Analista de Servicios / Soporte 17 30 12 14
39 24 36 42
Estándar
48 24 36 0
Junior
35 24 24 0
Senior
Arquitecto de Software Estándar 67 38 36 0
Arquitecto de Software Junior 38 72 36 0
Arquitecto de Software Senior 39 40 64 54
Auditor TI 34 0 24 0
Coordinador de Proyecto 25 39 0 0
Director Comercial 41 48 50 43
Director de Proyecto 31 47 45 99
Gerente Comercial 38 48 52 27
Gerente de Desarrollo 35 57 79 60
Gerente de Infraestructura 62 33 0 24
Gerente de Operaciones 37 70 63 76
Gerente de Producto 32 17 0 40
Gerente de Servicio al Cliente 51 32 27 38
Gerente de Zona/Regional 120 42 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 29 31 34 28
Ingeniero de Desarrollo Junior 27 27 22 34
Ingeniero de Desarrollo Senior 26 37 40 44
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 35 26 21 23
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 37 38 18 48
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 27 34 15 24
81 | P á g i n a

Ingeniero Seguridad de la Información 120 36 0 48

Líder / Consultor Funcional - Junior 69 24 0 0

Líder Consultor Funcional Estándar 0 18 24 24
Líder Consultor Funcional Senior 44 48 0 60
Líder de Calidad Estándar 46 40 28 0
Líder de Calidad Junior 64 0 21 0
Líder de Calidad Senior 39 46 45 0
Líder de Desarrollo Estándar 34 38 42 0
Líder de Desarrollo Junior 28 18 0 0
Líder de Desarrollo Senior 38 48 46 54
Modelador de datos 8 0 0 0
6. PERSONAL REQUERIDO POR LAS EMPRESAS
En la tabla siguiente se aprecia que las empresas tienen necesidades de

contratar personal en la gran mayoría de los cargos. Los ingenieros de
desarrollo en todos sus niveles, son los que presentan la mayor demanda:
Tabla 90
Personal Requerido
Según Tamaño de Empresa

Administrador de Base de Datos 0 0 0 0
Administrador de la Configuración 2 0 0 1
Analista de Pruebas Estándar 8 6 3 0
Analista de Pruebas Junior 5 3 0 0
Analista de Pruebas Senior 5 3 5 0
Analista de Seguridad 0 0 0 0
Analista de Servicios / Soporte 11 5 0 0
5 6 0 2
Estándar
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior 0 7 0 0
1 2 0 0
Senior
Arquitecto de Software Estándar 7 2 0 0
82 | P á g i n a


Arquitecto de Software Junior 9 1 0 0
Arquitecto de Software Senior 6 0 5 0
Auditor TI 4 0 0 0
Coordinador de Proyecto 2 1 0 0
Director Comercial 6 1 1 7
Director de Proyecto 8 2 4 10
Gerente Comercial 2 4 0 2
Gerente de Desarrollo 11 2 1 0
Gerente de Infraestructura 1 0 0 0
Gerente de Operaciones 5 1 2 1
Gerente de Producto 9 0 2 1
Gerente de Servicio al Cliente 2 0 2 0
Gerente de Zona/Regional 0 1 0 0
Ingeniero de Desarrollo Estándar 54 52 16 2
Ingeniero de Desarrollo Junior 44 28 17 4
Ingeniero de Desarrollo Senior 47 38 22 0
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar 54 1 1 2
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior 1 0 3 0
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior 13 0 3 2
Ingeniero Seguridad de la Información 0 0 0 1
Líder / Consultor Funcional - Junior 0 3 0 0
Líder Consultor Funcional Estándar 0 10 0 0
Líder Consultor Funcional Senior 1 5 0 0
Líder de Calidad Estándar 1 0 0 0
Líder de Calidad Junior 0 0 1 0
Líder de Calidad Senior 4 1 1 0
Líder de Desarrollo Estándar 14 5 0 0
Líder de Desarrollo Junior 8 9 0 0
Líder de Desarrollo Senior 8 2 5 0
Modelador de datos 1 0 0 0
83 | P á g i n a

7. ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS PERCENTILES PARA CADA

CARGO INCLUIDO EN LA ENCUESTA
En esta parte se presentan los resultados del análisis estadístico de los

percentiles de cada uno de los cargos incluidos en la encuesta de Salarios de
este año.
Para cada uno de los cargos, por nivel de ingresos, se presentan los resultados
de los percentiles y se incluyen los valores del promedio y de la mediana de
cada rango determinado.
El percentil es una medida estadística que hace parte de las llamadas medidas
de posición no central (cuartiles, deciles, quintiles, percentiles, etc.) muy
utilizada para la comparación de resultados en encuestas como la realizada
para el presente estudio.
La mayor utilidad de este tipo de análisis es que permite apreciar cómo está
posicionado un valor con respecto al total de una muestra. En efecto, para un
conjunto de datos, el percentil indica el porcentaje de datos que son igual o
menores que dicho valor, permitiendo comprar en términos porcentuales un
valor específico con relación al total de los valores de la muestra analizada.
A continuación se presenta, como ejemplo, una interpretación de los resultados

obtenidos para el cargo de Gerente de Desarrollo:
Tabla 91
Ejemplo del ejercicio: Gerente de desarrollo – Análisis de percentiles
Gerente de Desarrollo
Muestra Percentil Percentil
Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
Total 05 25
MUESTRA
$1.500.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.213.203 $5.000.000 $9.000.000
TOTAL
Percentil Percentil
Tamaño Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
05 25
GRANDE $5.000.000 $8.000.000 $9.000.000 $8.605.147 $9.025.733 $12.000.000
MEDIANA $4.000.000 $5.000.000 $5.680.000 $6.489.385 $7.000.000 $15.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.450.627 $4.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $2.300.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.903.534 $6.000.000 $11.000.000
84 | P á g i n a

Si una empresa quiere comparar el sueldo de su Gerente de Desarrollo, con

relación al sector y a compañías con niveles de ingresos semejantes debe
tomar en cuenta los siguientes aspectos:
a. En la primera fila de la Tabla se presentan los resultados del total de la

muestra.
b. El primer criterio de comparación con el total de la muestra puede ser el
promedio de los salarios (columna 5) y la mediana o percentil 50
(columna 6).
c. Si el sueldo pagado por las empresas es –por ejemplo- 9.6 MM, significa
que está por encima del promedio del sector – 7. 0 MM y de la mediana –
5.8 MM-
d. El valor del sueldo está cercano al percentil 75, y por lo tanto el 75% de
las empresas encuestadas tiene un salario inferior a 9.6 MM.
e. Si por ejemplo la empresa tiene tamaño mediano, puede comparar sus

resultados con el rango correspondiente.
f. En este caso, con relación a las empresas del mismo tamaño, también
está ubicado cerca del percentil 75.
A continuación, se presentan los resultados para cada uno de los cargos

incluidos en la encuesta.
85 | P á g i n a

Tabla 92
Análisis de percentiles por cargo
Administrador de Base de Datos
Muestra Total Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95

MUESTRA
$1.600.000 $2.200.000 $2.700.000 $3.098.955 $3.780.000 $6.500.000
TOTAL
Tamaño Percentil 05 Percentil 25 Mediana Media Percentil 75 Percentil 95
GRANDE $2.600.000 $2.650.000 $2.850.000 $2.950.560 $3.251.120 $3.502.240
MICRO $2.500.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.200.000 $5.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $1.600.000 $2.000.000 $2.100.000 $2.485.000 $3.040.000 $4.000.000
Administrador de la Configuración

MUESTRA
$700.000 $1.250.000 $2.000.000 $2.296.833 $2.781.000 $6.500.000
TOTAL
GRANDE $2.700.000 $2.700.000 $2.781.000 $2.781.000 $2.862.000 $2.862.000
MICRO $700.000 $700.000 $1.750.000 $2.233.333 $2.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $1.000.000 $1.300.000 $2.050.000 $2.150.000 $3.000.000 $3.500.000
86 | P á g i n a

Analista de Pruebas Estándar

MUESTRA
$800.000 $1.500.000 $1.950.000 $1.933.067 $2.500.000 $3.000.000
TOTAL
GRANDE $1.450.000 $1.450.000 $3.000.000 $2.594.000 $3.332.000 $3.332.000
MEDIANA $1.300.000 $2.000.000 $2.250.000 $2.266.667 $2.800.000 $3.000.000
MICRO $550.000 $950.000 $1.800.000 $1.663.636 $2.500.000 $2.500.000
PEQUEÑA $1.400.000 $1.560.000 $1.725.000 $1.831.000 $2.000.000 $2.800.000
Analista de Pruebas Junior

MUESTRA
$689.454 $1.000.000 $1.200.000 $1.317.895 $1.590.000 $2.000.000
TOTAL
GRANDE $1.200.000 $1.200.000 $1.590.000 $1.596.667 $2.000.000 $2.000.000
MEDIANA $963.000 $963.000 $1.153.500 $1.153.500 $1.344.000 $1.344.000
MICRO $659.000 $800.000 $1.000.000 $1.212.167 $1.500.000 $2.500.000
PEQUEÑA $689.454 $1.200.000 $1.400.000 $1.437.717 $1.800.000 $2.000.000
87 | P á g i n a

Analista de Pruebas Senior

MUESTRA
$963.000 $2.000.000 $2.150.000 $2.429.346 $3.000.000 $4.000.000
TOTAL
MEDIANA $963.000 $1.500.000 $2.300.000 $2.552.600 $4.000.000 $4.000.000
MICRO $800.000 $2.000.000 $2.000.000 $2.353.333 $3.000.000 $4.000.000
PEQUEÑA $1.800.000 $2.000.000 $2.650.000 $2.516.667 $3.000.000 $3.000.000
Analista de Seguridad

MUESTRA
$1.972.625 $1.972.625 $2.536.313 $2.536.313 $3.100.000 $3.100.000
TOTAL
GRANDE $1.972.625 $1.972.625 $2.536.313 $2.536.313 $3.100.000 $3.100.000
Analista de Servicios / Soporte

MUESTRA
$700.000 $900.000 $1.200.000 $1.368.297 $1.800.000 $2.500.000
TOTAL
GRANDE $1.200.000 $1.200.000 $1.431.000 $1.710.333 $2.500.000 $2.500.000
MEDIANA $1.000.000 $1.500.000 $1.600.000 $1.620.000 $2.000.000 $2.000.000
MICRO $700.000 $900.000 $1.200.000 $1.245.143 $1.400.000 $2.000.000
PEQUEÑA $689.454 $1.000.000 $1.200.000 $1.391.496 $1.800.000 $2.500.000
88 | P á g i n a

Analista Especificador Funcional / Negocio Estándar

MUESTRA
$900.000 $1.530.000 $2.400.000 $2.353.588 $3.000.000 $5.000.000
TOTAL
GRANDE $1.530.000 $1.530.000 $3.265.000 $3.265.000 $5.000.000 $5.000.000
MEDIANA $2.800.000 $2.800.000 $2.900.000 $2.900.000 $3.000.000 $3.000.000
MICRO $900.000 $1.500.000 $2.000.000 $1.997.889 $2.500.000 $3.500.000

PEQUEÑA $1.500.000 $1.850.000 $2.600.000 $2.425.000 $3.000.000 $3.000.000
Analista Especificador Funcional / Negocio Junior

MUESTRA
$1.200.000 $1.700.000 $2.000.000 $1.918.667 $2.000.000 $2.700.000
TOTAL
MEDIANA $2.000.000 $2.000.000 $2.325.000 $2.325.000 $2.650.000 $2.650.000
MICRO $1.200.000 $1.209.000 $1.459.000 $1.529.500 $1.850.000 $2.000.000
PEQUEÑA $1.800.000 $1.800.000 $2.000.000 $2.166.667 $2.700.000 $2.700.000
Analista Especificador Funcional / Negocio Senior

MUESTRA
$1.000.000 $3.000.000 $3.500.000 $3.329.412 $4.000.000 $6.500.000
TOTAL
89 | P á g i n a


MEDIANA $3.000.000 $3.000.000 $3.500.000 $3.500.000 $4.000.000 $4.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.145.455 $4.000.000 $6.500.000

PEQUEÑA $3.500.000 $3.500.000 $4.000.000 $3.833.333 $4.000.000 $4.000.000
Arquitecto de Software Estándar

MUESTRA
$1.500.000 $2.750.000 $4.000.000 $3.903.125 $5.000.000 $7.000.000
TOTAL
MEDIANA $3.000.000 $3.500.000 $4.250.000 $4.375.000 $5.250.000 $6.000.000
MICRO $1.500.000 $2.100.000 $3.250.000 $3.592.857 $5.000.000 $7.000.000
PEQUEÑA $2.500.000 $4.000.000 $4.437.500 $4.312.500 $5.000.000 $5.500.000
Arquitecto de Software Junior

MUESTRA
$700.000 $1.500.000 $2.000.000 $2.394.444 $3.000.000 $6.000.000
TOTAL
MEDIANA $2.000.000 $2.000.000 $2.300.000 $2.860.000 $3.000.000 $5.000.000
MICRO $700.000 $1.150.000 $1.400.000 $1.437.500 $1.850.000 $2.000.000

PEQUEÑA $1.800.000 $2.500.000 $3.500.000 $3.460.000 $3.500.000 $6.000.000
90 | P á g i n a

Arquitecto de Software Senior

MUESTRA
$2.400.000 $4.000.000 $5.000.000 $4.817.491 $5.680.000 $7.200.000
TOTAL
GRANDE $5.000.000 $5.000.000 $6.000.000 $6.000.000 $7.000.000 $7.000.000
MEDIANA $3.000.000 $4.000.000 $5.680.000 $5.597.143 $7.000.000 $7.500.000
MICRO $2.000.000 $4.000.000 $4.000.000 $4.251.032 $5.000.000 $6.500.000

PEQUEÑA $3.000.000 $3.500.000 $5.500.000 $5.428.571 $6.500.000 $10.000.000
Auditor TI

MUESTRA
$1.300.000 $1.300.000 $2.500.000 $2.614.286 $4.000.000 $4.000.000
TOTAL
MEDIANA $2.500.000 $2.500.000 $2.850.000 $2.850.000 $3.200.000 $3.200.000
MICRO $1.300.000 $1.300.000 $2.000.000 $2.520.000 $4.000.000 $4.000.000
Coordinador de Proyecto

MUESTRA
$935.180 $1.500.000 $3.000.000 $3.434.927 $5.000.000 $7.000.000
TOTAL
MICRO $850.000 $1.494.000 $2.900.000 $3.121.125 $3.000.000 $12.000.000
PEQUEÑA $935.180 $1.500.000 $5.000.000 $3.992.798 $5.500.000 $7.000.000
91 | P á g i n a

Director Comercial

MUESTRA
$800.000 $1.815.000 $2.500.000 $3.856.244 $4.200.000 $10.000.000
TOTAL
GRANDE $3.000.000 $3.000.000 $7.508.227 $7.152.742 $8.900.000 $13.000.000
MEDIANA $3.000.000 $3.600.000 $5.100.000 $5.300.000 $7.000.000 $8.000.000

MICRO $800.000 $1.500.000 $2.000.000 $3.324.525 $3.000.000 $8.000.000
PEQUEÑA $700.000 $1.900.000 $3.500.000 $4.111.091 $6.000.000 $10.000.000
Director de Proyecto

MUESTRA
$1.500.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.021.270 $5.000.000 $8.000.000
TOTAL
GRANDE $4.000.000 $4.000.000 $5.000.000 $5.992.582 $8.000.000 $8.962.909
MEDIANA $2.000.000 $3.100.000 $4.000.000 $4.672.727 $5.500.000 $12.000.000
MICRO $1.400.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.748.557 $5.000.000 $8.000.000

PEQUEÑA $1.700.000 $3.000.000 $3.600.000 $4.008.784 $5.000.000 $8.000.000
Gerente Comercial

MUESTRA
$850.000 $2.000.000 $4.000.000 $4.542.029 $6.000.000 $10.000.000
TOTAL
92 | P á g i n a


GRANDE $5.000.000 $5.500.000 $6.500.000 $8.500.000 $11.500.000 $16.000.000
MEDIANA $4.000.000 $5.500.000 $6.000.000 $6.700.000 $8.000.000 $10.000.000

MICRO $700.000 $2.000.000 $3.500.000 $3.809.459 $5.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $800.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.969.444 $5.000.000 $13.000.000
Gerente de Desarrollo

MUESTRA
$1.500.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.213.203 $5.000.000 $9.000.000
TOTAL
GRANDE $5.000.000 $8.000.000 $9.000.000 $8.605.147 $9.025.733 $12.000.000
MEDIANA $4.000.000 $5.000.000 $5.680.000 $6.489.385 $7.000.000 $15.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.450.627 $4.000.000 $6.500.000
PEQUEÑA $2.300.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.903.534 $6.000.000 $11.000.000
Gerente de Infraestructura

MUESTRA
$913.300 $2.700.000 $4.500.000 $5.018.414 $6.500.000 $14.000.000
TOTAL
GRANDE $2.700.000 $2.700.000 $8.962.915 $8.554.305 $14.000.000 $14.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $4.000.000 $3.885.714 $5.500.000 $6.500.000
PEQUEÑA $913.300 $4.000.000 $4.500.000 $4.482.660 $5.000.000 $8.000.000
93 | P á g i n a

Gerente de Operaciones

MUESTRA
$1.000.000 $2.500.000 $4.000.000 $4.892.756 $6.000.000 $10.000.000
TOTAL
GRANDE $5.000.000 $6.800.000 $9.481.458 $10.020.162 $10.000.000 $25.000.000
MEDIANA $3.000.000 $4.000.000 $6.000.000 $7.451.667 $8.000.000 $25.000.000
MICRO $700.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.763.382 $4.500.000 $9.250.000

PEQUEÑA $2.000.000 $4.000.000 $5.000.000 $5.840.000 $8.000.000 $10.000.000
Gerente de Producto

MUESTRA
$700.000 $1.500.000 $2.000.000 $2.871.543 $4.000.000 $8.250.000
TOTAL
GRANDE $2.000.000 $3.500.000 $5.000.000 $5.004.113 $6.508.227 $8.016.453
MEDIANA $1.600.000 $1.600.000 $4.900.000 $4.833.333 $8.000.000 $8.000.000
MICRO $692.000 $1.100.000 $1.500.000 $2.089.200 $2.000.000 $6.125.000
PEQUEÑA $770.000 $1.100.000 $2.500.000 $3.047.429 $4.000.000 $8.962.000
Gerente de Servicio al Cliente

MUESTRA
$900.000 $2.000.000 $2.584.500 $3.221.706 $5.000.000 $6.367.639
TOTAL
94 | P á g i n a


GRANDE $5.000.000 $5.000.000 $5.600.000 $5.793.528 $6.367.639 $7.000.000
MEDIANA $2.000.000 $2.000.000 $3.200.000 $3.714.286 $4.500.000 $8.000.000

MICRO $700.000 $1.237.500 $2.500.000 $2.702.200 $3.750.000 $5.500.000
PEQUEÑA $1.200.000 $1.900.000 $2.200.000 $2.630.000 $3.200.000 $6.000.000
Gerente de Zona/Regional

MUESTRA
$1.166.300 $1.200.000 $1.950.000 $3.211.050 $5.000.000 $8.000.000
TOTAL
MICRO $1.200.000 $1.200.000 $2.500.000 $2.900.000 $5.000.000 $5.000.000
PEQUEÑA $1.166.300 $1.166.300 $1.400.000 $3.522.100 $8.000.000 $8.000.000
Ingeniero de Desarrollo Estándar

MUESTRA
$1.000.000 $1.534.000 $2.300.000 $2.461.380 $3.000.000 $4.500.000
TOTAL
GRANDE $3.500.000 $3.500.000 $3.502.240 $3.700.448 $4.000.000 $4.000.000
MEDIANA $2.300.000 $2.500.000 $3.250.000 $3.068.500 $3.500.000 $4.000.000
MICRO $900.000 $1.300.000 $2.000.000 $2.219.152 $2.600.000 $5.000.000
PEQUEÑA $1.300.000 $2.000.000 $2.500.000 $2.657.651 $3.100.000 $4.500.000
95 | P á g i n a

Ingeniero de Desarrollo Junior

MUESTRA
$800.000 $1.300.000 $1.800.000 $1.865.126 $2.300.000 $3.000.000
TOTAL
GRANDE $2.500.000 $2.968.000 $3.000.000 $2.911.333 $3.000.000 $3.000.000
MEDIANA $963.000 $1.900.000 $2.000.000 $2.187.545 $2.500.000 $3.500.000

MICRO $700.000 $1.200.000 $1.550.000 $1.736.205 $2.000.000 $3.000.000
PEQUEÑA $700.000 $1.300.000 $1.750.000 $1.778.315 $2.100.000 $3.000.000
Ingeniero de Desarrollo Senior

MUESTRA
$1.300.000 $2.200.000 $3.000.000 $3.584.562 $4.300.000 $6.000.000
TOTAL
GRANDE $4.000.000 $4.000.000 $6.000.000 $5.200.000 $6.000.000 $6.000.000
MEDIANA $2.768.000 $3.000.000 $4.000.000 $4.274.462 $5.000.000 $8.000.000
MICRO $1.100.000 $2.000.000 $2.600.000 $3.035.124 $3.600.000 $6.000.000

PEQUEÑA $1.500.000 $3.000.000 $3.500.000 $4.401.333 $4.500.000 $7.000.000
Ingeniero de Servicios / Soporte Estándar

MUESTRA
$963.000 $1.200.000 $1.600.000 $1.889.057 $2.400.000 $4.000.000
TOTAL
96 | P á g i n a


GRANDE $1.977.213 $2.000.000 $2.750.000 $2.545.443 $3.000.000 $3.000.000
MEDIANA $963.000 $1.500.000 $1.600.000 $1.812.600 $2.500.000 $2.500.000
MICRO $818.000 $1.200.000 $1.507.500 $1.766.643 $2.300.000 $4.000.000
PEQUEÑA $1.000.000 $1.150.000 $1.500.000 $1.810.000 $1.800.000 $4.500.000
Ingeniero de Servicios / Soporte Junior

MUESTRA
$900.000 $1.000.000 $1.488.239 $1.476.666 $2.000.000 $2.000.000
TOTAL
GRANDE $1.488.239 $1.488.239 $1.994.120 $1.994.120 $2.500.000 $2.500.000
MEDIANA $1.000.000 $1.317.000 $1.700.000 $1.619.500 $2.000.000 $2.000.000
MICRO $800.000 $1.000.000 $1.200.000 $1.319.545 $1.500.000 $2.000.000
PEQUEÑA $900.000 $975.000 $1.399.877 $1.456.219 $2.000.000 $2.000.000
Ingeniero de Servicios / Soporte Senior

MUESTRA
$1.000.000 $1.500.000 $2.000.000 $2.435.075 $2.800.000 $6.000.000
TOTAL
GRANDE $1.977.213 $2.238.607 $3.750.000 $3.869.303 $5.500.000 $6.000.000
MEDIANA $1.700.000 $1.851.000 $2.750.000 $3.087.750 $3.400.000 $7.000.000
MICRO $1.000.000 $1.500.000 $1.525.000 $2.064.583 $2.350.000 $4.000.000
PEQUEÑA $689.455 $1.300.000 $2.000.000 $2.276.112 $2.500.000 $7.000.000
97 | P á g i n a

Ingeniero Seguridad de la Información

MUESTRA
$1.200.000 $1.800.000 $2.632.000 $3.195.500 $4.500.000 $6.500.000
TOTAL
GRANDE $3.264.000 $3.264.000 $4.132.000 $4.132.000 $5.000.000 $5.000.000
MICRO $1.200.000 $1.600.000 $3.000.000 $3.425.000 $5.250.000 $6.500.000
PEQUEÑA $1.600.000 $1.600.000 $1.800.000 $1.800.000 $2.000.000 $2.000.000
Líder / Consultor Funcional – Junior

MUESTRA
$1.000.000 $2.000.000 $2.000.000 $1.955.556 $2.000.000 $2.600.000
TOTAL
MICRO $1.500.000 $1.500.000 $1.750.000 $1.750.000 $2.000.000 $2.000.000
PEQUEÑA $1.000.000 $2.000.000 $2.000.000 $2.014.286 $2.500.000 $2.600.000
Líder Consultor Funcional Estándar

MUESTRA
$930.900 $1.800.000 $2.000.000 $2.186.992 $2.500.000 $3.500.000
TOTAL
GRANDE $1.800.000 $1.800.000 $2.000.000 $2.266.667 $3.000.000 $3.000.000
MEDIANA $1.800.000 $1.800.000 $2.500.000 $2.500.000 $3.200.000 $3.200.000
PEQUEÑA $930.900 $1.450.000 $2.150.000 $2.078.863 $2.500.000 $3.500.000
98 | P á g i n a

Líder Consultor Funcional Senior

MUESTRA
$1.200.000 $2.000.000 $2.500.000 $2.849.000 $3.500.000 $5.000.000
TOTAL
GRANDE $2.500.000 $2.500.000 $3.750.000 $3.750.000 $5.000.000 $5.000.000
MICRO $1.000.000 $2.000.000 $2.500.000 $2.833.333 $4.000.000 $5.000.000
PEQUEÑA $1.600.000 $2.200.000 $2.660.500 $2.718.417 $3.000.000 $4.500.000
Líder de Calidad Estándar

MUESTRA
$1.200.000 $1.700.000 $3.000.000 $2.926.667 $3.500.000 $7.000.000
TOTAL
MEDIANA $3.500.000 $3.500.000 $3.500.000 $4.666.667 $7.000.000 $7.000.000
MICRO $1.200.000 $1.600.000 $2.000.000 $2.388.889 $3.000.000 $4.000.000
PEQUEÑA $1.900.000 $1.900.000 $3.000.000 $2.800.000 $3.500.000 $3.500.000
Líder de Calidad Junior

MUESTRA
$800.000 $1.000.000 $2.000.000 $1.733.333 $2.000.000 $2.800.000
TOTAL
MEDIANA $1.000.000 $1.000.000 $1.900.000 $1.900.000 $2.800.000 $2.800.000
MICRO $800.000 $1.000.000 $2.000.000 $1.685.714 $2.000.000 $2.500.000
99 | P á g i n a

Líder de Calidad Senior

MUESTRA
$1.800.000 $2.000.000 $3.000.000 $3.014.815 $4.000.000 $4.200.000
TOTAL
MEDIANA $2.500.000 $2.500.000 $3.400.000 $3.328.571 $4.000.000 $4.200.000
MICRO $1.800.000 $2.000.000 $3.000.000 $2.930.769 $4.000.000 $4.000.000
PEQUEÑA $1.700.000 $1.900.000 $3.000.000 $2.857.143 $3.300.000 $5.000.000
Líder de Desarrollo Estándar

MUESTRA
$1.000.000 $1.650.000 $2.350.000 $2.735.353 $3.500.000 $7.000.000
TOTAL
MEDIANA $1.702.000 $2.351.000 $3.500.000 $3.300.500 $4.250.000 $4.500.000
MICRO $1.000.000 $1.500.000 $2.000.000 $2.531.818 $3.000.000 $7.000.000
PEQUEÑA $1.600.000 $2.250.000 $2.750.000 $3.012.500 $3.750.000 $5.000.000
Líder de Desarrollo Junior

MUESTRA
$900.000 $1.000.000 $1.400.000 $1.775.238 $2.500.000 $3.000.000
TOTAL
MICRO $830.000 $1.000.000 $1.300.000 $1.725.333 $2.500.000 $5.000.000
PEQUEÑA $1.000.000 $1.400.000 $1.750.000 $1.900.000 $2.500.000 $3.000.000
100 | P á g i n a

Líder de Desarrollo Senior

MUESTRA
$1.200.000 $2.500.000 $3.500.000 $4.048.343 $5.300.000 $8.000.000
TOTAL
GRANDE $5.000.000 $5.500.000 $6.395.033 $6.197.516 $6.895.033 $7.000.000
MEDIANA $2.000.000 $3.000.000 $4.650.000 $4.809.889 $6.000.000 $8.000.000
MICRO $1.100.000 $1.500.000 $3.000.000 $3.477.419 $4.000.000 $10.000.000
PEQUEÑA $2.200.000 $2.900.000 $3.600.000 $4.115.909 $4.500.000 $8.000.000
Modelador de datos

MUESTRA
$1.300.000 $1.300.000 $2.500.000 $2.266.667 $3.000.000 $3.000.000
TOTAL
MICRO $1.300.000 $1.300.000 $2.500.000 $2.266.667 $3.000.000 $3.000.000
101 | P á g i n a

CONCLUSIONES
En 2016 el desaceleramiento de la economía mundial ha afectado de manera

notoria la economía Colombia, y en lo corrido del año se observaron señales de
afectación en el sector de software y tecnologías relacionadas. En efecto,
según cálculos del Observatorio de TI durante el 2015 el crecimiento de las
ventas, en términos corrientes, fue del 7%; cifra significativamente inferior a
los años anteriores. Aun así, el sector mantiene un ritmo de crecimiento por
encima de la mayoría de sectores económicos del país.
Con relación el talento digital, según cifras del Observatorio TI la industria

cuenta con más de noventa mil empleados, cifra que seguirá incrementándose
en 2017, según los resultados de la encuesta aplicada a 359 empresas. De
acuerdo con las respuestas de las empresas, el 78% afirmó que para el año
2017 aumentará el número de empleados en un 16% con respecto al 2016.
Este dato, teniendo en cuenta el momento de la economía del país, sigue
mostrando la sostenibilidad del sector y su proyección hacia el futuro.
Como novedad con relación a años anteriores, se indagó por las necesidades
de talento digital en el corto plazo: las respuestas de las empresas muestran
que los cargos que reportan tener con mayor déficit de personal son los
siguientes: ingenieros de desarrollo en todos sus niveles (junior, estándar,
senior), ingenieros de servicios estándar, directores de proyecto y líder de
desarrollo estándar.
Por otra parte, como resultado inesperado figuró la poca importancia dada por
las empresas a los cargos nuevos1 incluidos este año en el estudio: menos del
10% de las empresas encuestadas afirmó que cuenta con alguno de los ocho
cargos nuevos que se incluyeron en la encuesta. Esta situación puede implicar
un rezago frente a las tendencias tecnológicas mundiales mencionadas en el
estudio de caracterización del sector realizado el año anterior en el marco del
Observatorio TI2.

1
Como se explicó en la introducción al presente documento, este año la encuesta solicitó información a las
empresas sobre ocho cargos que no se habían incluido en las encuestas anteriores: Gerente de
Infraestructura, Analista de Inteligencia de Negocios, Científico de Datos, Ingeniero Seguridad de la
Información, Analista de Seguridad, Ingeniero de Big Data y Modelador de dato.

2
“Caracterización Ocupacional del Sector de Teleinformática, Software y TI en Colombia 2015” realizado por
el SENA y MinTIC con el apoyo de FEDESOFT
102 | P á g i n a

Para concluir, cabe resaltar la importancia de seguir profundizando en el marco

del Observatorio de TI en los temas relacionados con el talento digital.
Estudios como el presente son de suprema importancia para entender la
evolución de la demanda de empleo de las empresas, factor clave en el cálculo,
por ejemplo, de la Brecha de Talento Digital, uno de los temas de discusión
más importantes a nivel de las políticas públicas, en la medida que es uno de
los factores claves que puede afectar la competitividad de las empresas para
lograr insertarse en el mercado mundial.
103 | P á g i n a

Estudio de Salarios 2016

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Bogotá D.C., diciembre de 2016

EMPRESAS PARTICIPANTES ................................................................................................... 10

1.1.14. Administrador de la configuración ........................................................... 39

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CARGOS INCLUIDOS EN LA

TABLA 1. TALENTO HUMANO POR TIPO DE CONTRATO

TABLA 2. PAQUETES DE COMPENSACIÓN

TABLA 3. GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 4. GERENTE DE OPERACIONES - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 5. GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 6. GERENTE DE DESARROLLO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 7. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 8. ARQUITECTO DE SOFTWARE SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 9. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 10. ARQUITECTO DE SOFTWARE ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 11. ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 12. ARQUITECTO DE SOFTWARE JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 13. LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 14. LÍDER DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 15. LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 16. LÍDER DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 17. LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 18. LÍDER DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 19. LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 20. LÍDER DE CALIDAD SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 21. LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 22. LÍDER DE CALIDAD ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 23. LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 24. LÍDER DE CALIDAD JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 25. INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 26. INGENIERO DE DESARROLLO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 27. INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 28. INGENIERO DE DESARROLLO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 29. INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 30. INGENIERO DE DESARROLLO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 31. ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 32. ADMINISTRADOR DE LA CONFIGURACIÓN - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 33. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO

TABLA 34. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL

TABLA 35. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR

TABLA 36. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL

TABLA 37. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO

TABLA 38. ANALISTA ESPECIFICADOR/FUNCIONAL/NEGOCIO JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL

TABLA 39. ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 40. ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 41. ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 42. ANALISTA DE PRUEBAS SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 43. ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 44. ANALISTA DE PRUEBAS ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 45. ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 46. ANALISTA DE PRUEBAS JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 47. GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 48. GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 49. DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 50. DIRECTOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 51. COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 52. COORDINADOR DE PROYECTO - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 53. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 54. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL SENIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 55. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL ESTÁNDAR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 56. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL ESTÁNDAR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 57. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL JUNIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA

TABLA 58. LÍDER/CONSULTOR FUNCIONAL JUNIOR - INFORMACIÓN TOTAL EMPRESAS

TABLA 59. INGENIERO DE SERVICIOS/SOPORTE SENIOR - INFORMACIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA