EMPRESA: BANCOOMEVA

Bancoomeva está comprometida con sus grupos de interés con ser la mejor alternativa de
soluciones financieras, mediante, una oferta integral de productos, servicios y canales, asegurando
la calidad, y servicio excepcional con un enfoque de riesgos y el manejo seguro de la información,
garantizando el mejoramiento continuo en la gestión y la creación de valor sostenible

MISION

Brindar soluciones financieras que generan valor, aplicando principios éticos y solidarios para las
personas y las empresas

VISION

Constituirnos en la mejor alternativa de servicios financieros para nuestros clientes por la

oportunidad, calidad e impacto de nuestra propuesta de valor

¿Tipos de aplicaciones de TI de gestión logística considerada estratégica y por qué?

 Consistencia estratégica
a. Asegurar el derecho del consumidor a elegir cualquier producto o servicio, basado
en la correcta información y adecuada orientación.
b. Garantizar una cultura de atención diligente de forma que se propenda por la
satisfacción de las necesidades del consumidor financiero.
c. Bancoomeva busca asegurar una adecuada educación financiera.

 Coherencia técnica

a. Audio Coomeva: Servicios por línea telefónica

b. Baca móvil: Cualquier movimiento realizado en dispositivos móviles
c. Oficina virtual personal: acceso al portal web de la compañía
d. Pago automático: solución para mantener al día las obligaciones financieras de los
usuarios
e. Cajeros automáticos: accesibilidad a los servicios ofrecidos, mayor facilidad para
realizar transferencias, retiros y consultas

Para cada una de estas alternativas soportadas en tecnologías de la información

Bancoomeva crea protocolos de seguridad, así como campañas de prevención de fraude y
consejos para el uso y cuidado del acceso.

¿Qué tanta competitividad ofrece cada una de estas aplicaciones?

 a. Tener a la mano accesos sin necesidad de ir a las sedes o bancos ahorra filas y por
tanto tiempos de desplazamiento y de espera.
b. Realizar operaciones como pagos y transferencias a través de los canales virtuales
brinda mayor confiabilidad en el momento de realizar movimientos de sumas
considerables de dinero.
c. Garantiza el seguimiento en tiempo real de los movimientos realizados.
d. Permite un manejo más ágil de la información, lo que facilita el acceso a nuevos
productos financieros
e. Facilita la difusión de las estrategias de educación financiera a diversos públicos
f. Permite mayor control de los comportamientos de los usuarios del sistema,
brindándole a la compañía mejores y más idóneas herramientas para la toma de
decisiones

Matriz de portafolio tecnológico

Con base en las aplicaciones previamente descritas, es posible construir la matriz de portafolio de
tecnología, asignando un valor de ventaja completiva y un valor de dependencia operacional a cada
una de las soluciones de TI presentes en la compañía, así, siendo 5 un nivel alto y 1 un nivel bajo se
construye la síguete tabla de valores que será el insumo para la matriz presentada.
En esta matriz es fácil observar como la mayor ventaja competitiva la presenta el garantizar el acceso
a banca móvil, un servicio que se ha vuelto indispensable para las entidades financieras en los
últimos años, así mismo contar con oficinas virtuales y una amplia red de cajeros (aunque
representan mayores necesidades operativas) son también soluciones en IT que la compañía debe
tener en cuenta en su direccionamiento estrategico.