Responsabilidad Social

EMPRENDIMIENTO SOCIAL
4.1 Historia y Fundamentos de Emprendimiento

Inicios del
Emprendimiento en
general:
El término
emprendimiento
proviene del francés
(Entrepreneur), que
significa pionero.

e
s una palabra que se viene usando recientemente
en el mundo; sin embargo, el emprendimiento ha
estado a lo largo de la historia de la humanidad.
Pero realmente ¿qué es el emprendimiento?, es una
acción que determina la capacidad que tienen las
personas (Emprendedores) para dar un esfuerzo
adicional en la búsqueda de sus objetivos cualesquiera
que sean, generando impactos a su comunidad. Estos
impactos pueden ser económicos, sociales, ambientales,
entre muchos otros. Podemos encontrarnos con grandes
emprendedores como lo son Bill Gates, Steve Jobs,
Fred Smith, Mark Zuckerberg, entre muchos otros.
Algunos autores han dado las siguientes
definiciones de emprendedor:
1803 | Jean-Baptiste Say: Un emprendedor es un agente
económico que une todos los medios de producción.
La tierra de uno, el trabajo de otro y el capital de un
tercero y produce un producto. Mediante la venta de
un producto en el mercado, paga la renta de la tierra,
el salario de sus empleados, interés en el capital y
su provecho es el remanente. Intercambia recursos
económicos desde un área de baja productividad hacia
un área de alta productividad y alto rendimiento.
1934| Schumpeter: Los emprendedoresson innovadores
que buscan destruir el estatus-quo de los productos
y servicios existentes para crear nuevos productos
y servicios.
1964| Peter Drucker: Un emprendedor busca el
cambio, responde a él y explota sus oportunidades.
La innovación es una herramienta específica de un
emprendedor, por ende en emprendedor efectivo
convierte una fuente en un recurso.
1975| Howard Stevenson: El emprendimiento es la
búsqueda de oportunidades, independientemente de
los recursos controlados inicialmente.
Estos conceptos hablan del emprendimiento
en general (Ver Curso Sello de Emprendimiento
y Liderazgo para conocer otros conceptos).

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EMPRENDIMIENTO SOCIAL
Profesor: Andrés Felipe Alzate Cardona
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4.1 HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE EMPRENDIMIENTO
Sin embargo, por medio del emprendimiento se
buscan propósitos diferentes hoy día, como por
ejemplo identificar soluciones que trascienden
los intereses económicos y que benefician a la
sociedad en general dando lugar a otro tipo de
emprendimiento: “El Emprendimiento Social”.
Desde los años 80, el término emprendimiento social
ha tomado mayor significado gracias a personas como
Bill Drayton, fundador de una de las organizaciones
más grandes del mundo que apoya el emprendimiento
social: “Ashoka” (Cuadernos de la Cátedra “la Caixa”
de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno
Corporativo. No 13, Enero 2012). Así como Drayton,
existen muchos líderes mundiales que se han convertido
en agentes de cambio y que han puesto a disposición
de la sociedad sus ideas y propuestas, por medio
de las cuales pueden hacer aportes significativos a
las problemáticas más grandes de la comunidad.
A lo largo del módulo usted podrá encontrar las
diferencias entre el emprendimiento en general y el
emprendimiento social, buscando además motivar
al estudiante a hacer aportes significativos a su
comunidad, ya sea creando empresa o mediante otro
tipo de iniciativas, encontrando en el emprendimiento
social la oportunidad de ser un agente transformador
de cambio por medio de propuestas novedosas que
redundan en el beneficio de un bien común.
Fundamentación del
Emprendimiento Social
El Emprendimiento Social se basa en aportes de
soluciones originales generando valor social, que
beneficia a las comunidades en donde busca impactar.
El Emprendimiento Social tiene un fuerte componente
de Innovación Social, definido éste de amplias maneras
por muchos autores y que se hace necesario citar
por lo menos dos de ellos; el Skoll Centre for Social
Entrepreneurship, por ejemplo,define la Innovación
Social como: “nuevas ideas que logran alcanzar
metas sociales”; para la CEPAL y Naciones Unidas,
innovación social tiene que ver con una idea novedosa
con capacidad de mejorar la vida de los habitantes,
que no necesariamente es sinónimo de algo nuevo sino
la introducción de un cambio determinante a algo ya
existente, que generara resultados a problemáticas
sociales.
Por lo tanto, vemos que el Emprendimiento Social busca
generar una transformación que aporta al desarrollo
de la sociedad en general; motiva los valores, la ética
y la transparencia, así como la inclusión social y el
respeto por los derechos humanos; propone ideas
innovadoras convirtiéndose en una posibilidad para
todas aquellas personas que sienten la necesidad de
contribuir a la comunidad en general.
Existen organizaciones que operan como negocios
inclusivos; los negocios inclusivos, según CECODES
(Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo
Sostenible), son aquellos que contribuyen a la
superación de la pobreza mediante la incorporación
de personas de escasos recursos a su cadena de valor.
Además, se caracterizan por ser sostenibles en su
crecimiento económico, pero adicionalmente aportan
al progreso social y al cuidado del medio ambiente
y lo involucran a su cadena de valor en sus procesos
organizacionales. Al generar un desarrollo sostenible,
pueden ser más eficientes y competitivas; manejan
mejor su reputación; se relacionan mejor con los
gobiernos y sus públicos de interés; manejan mejor las
incertidumbres financieras y de mercado. Su objetivo
de negocio tiene asociado un fuerte componente
de impacto social y ambiental que se suma a estos
propósitos de sostenibilidad llegando a la base de la
pirámide social y económica.
Como ejemplo de una organización que fomenta los
negocios inclusivos, está la Fundación Avina , que
busca contribuir a cambios concretos y relevantes
para el desarrollo sostenible.
Amplía la información en:
http://goo.gl/zxghf3
http://www.cecodes.org.co/
http://www.cecodes.org.co/index.php/negocios.html
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4.1 HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE EMPRENDIMIENTO

Avina genera y apoya procesos colaborativos que

mejoran la calidad de los vínculos entre emprendedores,
empresas, organizaciones de la sociedad civil, el sector
académico e instituciones gubernamentales para
contribuir juntos al bien común. Avina construye las
condiciones favorables para que las acciones generen
incidencia en los espacios de poder para alcanzar
cambios relevantes en la sociedad y que conduzcan
a una América Latina sostenible.

Otro ejemplo en Emprendimiento Social, es el proyecto

“Ciudad Saludable”, es una asociación Peruana
sin fines de lucro que pertenece al Grupo Ciudad
Saludable conformada por tres organizaciones: Ciudad
Saludable, Perú Waste Innovation SAC y Healthy Cities
International Foundation.
Nació en el 2002 como asociación civil con un sueño:
construir ciudades saludables inclusivas donde
todos puedan vivir en Armonía, justicia e igualdad
de oportunidades. Para ello, construyeron un nuevo
modelo de gestión ambiental de residuos sólidos
interdisciplinario, participativo, progresivo e innovador
con la inclusión económica, social y ambiental de los
y las recicladoras. Su programa: “desde la Basura
Cambiamos mentes y corazones” busca, sobre todo,
el cambio de actitud frente a la problemática del
inadecuado manejo de los residuos sólidos y la situación
de pobreza y exclusión en la que viven las más de
108 mil familias recicladoras que se dedican a esta
actividad económica en el Perú.
Sus programas y proyectos están diseñados para
impactar en el desarrollo sostenible enfocado en los
siguientes ejes:
Existen muchos otros ejemplos de Emprendimiento
Social y se puede inferir entonces que la responsabilidad
social, económica y ambiental no es solo del gobierno;
la sociedad en general puede y debegenerar aportes
significativos que buscan desde la solidaridad,el
apoyo para combatir la pobreza y el hambre; es por
eso que deben suscitarse cambios desde la base
y tomar iniciativas como las vistas anteriormente,
que aporten a mejorar su calidad de vida; esto
se logra mediante el Emprendimiento Social.
El Emprendimiento Social nace como una posible
solución a algunos de esos problemas sociales y
económicos, y que según ello las personas podemos
hacer aportes significativos al desarrollo social de
las comunidades mediante distintas estrategias. No
quiere esto decir que el emprendimiento tradicional
o empresarial no sea una alternativa de solución;
la clave consiste en que se tenga en cuenta en
su desarrollo, el impacto que su cadena de valor
genera en su entorno, y que el beneficio para unos
pocos no impacte de manera negativa a los demás.

• Políticas públicas en Gestión Integral

de Residuos Sólidos.

• Economía verde.

• Equidad desde los residuos sólidos.

Amplía la información en:
• Gestión sostenible de los residuos http://www.avina.net/esp/
http://www.ciudadsaludable.org/
sólidos.

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4.1 HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE EMPRENDIMIENTO

Estas estrategias van desde la creación de una empresa social como lo son los negocios inclusivos (como veíamos
anteriormente), hasta iniciativas que salen de ideas innovadoras y no necesariamente culminan en la creación de
organizaciones; como por ejemplo redes organizacionales, voluntariados o simplemente proyectos por medio de los
cuales se busca transformar el mundo, y que puedo realizar como ciudadano, como independiente, como empleado etc.

Podemos ver como ejemplo el caso del Docente Javier González Quintero (De Manizales – Colombia), quien a través
de un método que descubrió jugando dominó, ha logrado que las personas correlacionen, memoricen y aprendan
a leer, escribir, sumar, restar dividir y multiplicar en un máximo de seis meses (Proyecto Llamado ABC de Español)
Su invención está presente en Centro América y Europa, obteniendo un reconocimiento de la Unesco en 1.984.

Organizaciones Sociales
Primero veamos algunas diferencias entre las Organizaciones Tradicionales, Organizaciones Solidarias y
obviamente las Organizaciones Sociales que son nuestra materia de estudio, entendiendo que cada una tiene
unas características específicas, de tal manera que al llegar a las Organizaciones Sociales pueda comprenderlas
aún mejor y cómo por medio de estas organizaciones se gestan los emprendimientos sociales organizacionales:

ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES DE
ORGANIZACIONES
EMPRESARIALES LA ECONOMÍA
SOCIALES
TRADICIONALES SOLIDARIA

Organizaciones Empresariales Tradicionales

Como su nombre lo indica, son empresas del sector económico real. Se conciben para crear o satisfacer las necesidades
de los clientes potenciales; se basa en la generación de valor y de utilidades para uno o más de sus socios. Deben
generar competencia e innovación. Pueden crearse empresas desde la innovación tecnológica hasta la compra y
venta de diferentes productos bienes o servicios.

Organizaciones de la Economía Solidaria

La economía solidaria es un sub-sector de la economía tradicional; fue creada para ayudar a satisfacer necesidades
comunes de un grupo de personas basado en el esquema de la solidaridad y la ayuda mutua. Los intereses no son
personales sino sociales. Para fundar una organización de economía solidaria se debe tener un mínimo de personas que
posean esos intereses afines. Existen organizaciones de economía solidaria tales como: Cooperativas, Precooperativas,
Fondos de Empleados, Organizaciones Mutuales; su reglamentación y legislación tiene un carácter especial de acuerdo
a la normatividad de cada país. En algunos casos pueden ser emprendimientos sociales, dependiendo de su objeto
social para la cual se puede crear..

Organizaciones Sociales
Las organizaciones sociales son entidades creadas con un propósito fundamental: Proporcionar ayuda a las comunidades
de acuerdo a sus necesidades de tipo social, no crean necesidades de consumo como lo hacen las empresas tradicionales.
Su fin es la de hacer un aporte a la solución de problemáticas sociales previamente identificadas en una comunidad.
Estas organizaciones, aunque pueden generar ganancias económicas, generan a su vez transformación social. Son
organizaciones socialmente responsables con su entorno y sus públicos de interés.

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4.1 HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE EMPRENDIMIENTO

Las iniciativas sociales pueden tener estas características o retos:

- Forjar una identidad colectiva que cohesione diferentes actores;
- La población beneficiaria puede ser partícipe de la solución;
- Escalabilidad de las iniciativas;
- Iniciativas replicables y que enriquezcan el conocimiento de la población;
- Promover la Innovación social “de abajo hacia arriba”, es decir desde la base - aunque no siempre-.
(“Porqué es difícil crear Innovación Social” por pablo Espinosa; revista Semana Sostenible no. 5 “100 ideas que
cambian el mundo”, mayo 2013).

Como tema central de nuestro módulo, es necesario conocer algunos ejemplos de lo se puede lograr mediante
el emprendimiento social, bien sea por medio de proyectos, redes o cualquier otra alternativa que puede incluso
terminar siendo una organización social, así logrará comprender mejor su sentido y objeto para el cual fue creada:

• La Red de Solidaridad Social en Colombia, ha ejecutado proyectos que procuran brindar una atención
integral y soluciones sustentables a las poblaciones desplazadas por el conflicto armado.
• El Consejo Nacional de la Niñez, Adolescencia y Familia de Argentina, traslada fondos a ONG´s que
presentan proyectos que son implementados en centros comunitarios y en temas de infancia; proporcionan servicios
de capacitación laboral y protección de los derechos de la infancia.
• REDI es una empresa canadiense que recicla envases plásticos y de papel y su fuerza laboral está constituida
por personas con discapacidad y otro tipo de dificultades, a las que les brindan posibilidad de rehabilitación y
desarrollo personal. http://www.redi.ca/
• Lonxanet es una empresa híbrida (El 50% de las ganancias tienen un objetivo social) de distribución directa
de productos del mar gallego, participada por cofradías de pescadores y por la Fundación Lonxanet para la promoción
de la Pesca Sostenible. http://www.fundacionlonxanet.org/la-fundacion/
• La Fundación Universitaria del Área Andina en su seccional Pereira (Colombia), viene desarrollando
desde hace varios años un proyecto denominado Color Colombia. El objetivo de esta iniciativa es del contribuir por
medio del trabajo intersectorial a los procesos de desarrollo local y regional de la zona de influencia, a través de la
implementación de estrategias que aporten al cumplimiento de las metas del milenio y por tanto al mejoramiento de
las condiciones de la calidad de vida de la población. http://www.areandina.edu.co/contenidos/medios_portal/n-proyeccion-
social/Balance-social-y-ambiental-2012.pdf

Así como planteamos estos ejemplos, existen muchas otras organizaciones en el mundo que con la filosofía de ser
empresas sociales, dan una mirada a aquellos sectores de la sociedad más marginados. Los invito a que conozcamos
más de estas empresas e investiguemos muchos otros ejemplos que motiven su participación en este tipo de
organizaciones.

Amplía la información en:

http://www.abcdespanol.com/
http://goo.gl/pGvvo
http://www.risalc.org/portal/proyectos/

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4.2 Perfil de un Emprendedor Social

Tipos de Emprendedores
Intraemprendedores

A
sí como existen diferentes tipos de
emprendimiento, también existen diferentes
tipos de emprendedores; actualmente se
pueden encontrar muchas definiciones, pero por ahora
nos vamos a centrar solo en las tres comúnmente
reconocidas; estas son: Emprendedores Sociales;
Emprendedores Empresariales o Tradicionales y los
Intraemprendedores:
Emprendedores Sociales
Un Emprendedor Social es aquel que tiene una idea
que produce un cambio social; su motivación es la
de generar cambios profundos y duraderos y no el
dinero . Su idea o proyecto se basa en las necesidades
sociales de la comunidad en donde quiere impactar,
no busca la riqueza, sino beneficiar a la sociedad en
su conjunto.
Los Intraemprendedores son personas que pertenecen
a una organización o a una comunidad; se denominan
así porque normalmente no requieren de instrucciones
permanentes o de seguimiento para ejecutar sus
funciones, siempre son propositivos, líderes y les gusta
estar innovando. Buscan ayudar al cumplimiento de
los objetivos agregando valor a las mismas.
Así como existen estos tipos de emprendedores,
podemos encontrar otros tales como: mentores,
ángeles inversionistas y otros que hacen parte del
ecosistema del emprendimiento. Los invito a consultar
más información para que puedan comprender quienes
más participan en el Ecosistema Emprendedor y cuál
es su rol.

Emprendedor Empresarial y/o Tradicional

Esta categoría es la más conocida a nivel general; un
Emprendedor Empresarial es aquel que tiene una idea
de negocio y la convierte en una empresa comercial,
su esquema de plan de negocio está enfocado a cubrir
necesidades de clientes a nivel general; también a
generar riqueza y trabajo.
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4.2 PERFIL DE UN EMPRENDEDOR SOCIAL
Perfil del Emprendedor Social
Primero debemos comprender que todo emprendedor
debe tener unas características específicas que lo
diferencian de las demás personas indistintamente
su campo de acción. Estas características terminan
siendo a su vez habilidades necesarias para convertirse
en un verdadero emprendedor y que sin ellas la ruta
del emprendimiento sería un poco más compleja. Al
hacer referencia a la ruta del emprendimiento, se habla
bien sea de la creación de organizaciones sociales o la
simple acción, idea o proyecto que usted desea poner
en marcha para hacer su aporte a la comunidad.
Comencemos con el perfil del emprendedor a modo
general; muchos autores referencian características
o diferentes habilidades que los emprendedores
deben desarrollar, sin embargo, las más comunes
que podemos mencionar son:
• Creatividad e Innovación
• Capacidad de asumir riesgos
• Adaptabilidad al Cambio
• Capacidad de Comunicación
• Persistencia
• Optimismo
• Tolerancia a la frustración
• Tener ideas claras y concretas
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
Como vemos, ser emprendedor requiere de ciertas
características que son insumo fundamental en su
proceso profesional y la verdad, para ser emprendedor
social se requiere cumplir con ese perfil y que no se
diferencia mucho del perfil del emprendedor tradicional
(Ver Curso Sello de Emprendimiento y Liderazgo);
Ahora bien, el emprendedor social tiene la tarea y el
reto de conocer muy bien la realidad de su entorno,
las problemáticas de la sociedad y de su comunidad,
saber cuáles son las necesidades primarias y trabajar
por ellas, pues de este conocimiento surgen las ideas
y las propuestas. También debe conocer y comprender
cómo funciona el mercado, qué está pasando, cuáles
son los actores, cómo se relacionan, cuáles son las
necesidades, para encontrar la manera de satisfacerlas
teniendo en cuenta el bien común. No hacer más
de lo mismo. Los emprendedores sociales buscan
generar un impacto positivo mediante una solución
aplicable, escalable y replicable de problemáticas y a
su vez creando valores sociales, siendo muy creativos,
innovadores, y teniendo en cuenta la integración de
estas soluciones a la comunidad.
Según Bill Drayton, el emprendedor social es “Aquel que
desde lo más profundo de su ser, está comprometido
con el bien máximo, y esto tiene como resultado que su
trabajo esté igualmente comprometido” .“Su cualidad
más importante es la empatía, que es un proceso de
mirarse a sí mismo y mirar a los otros para crear capas
nuevas de entendimiento” . Así mismo, según Drayton,
el emprendedor social tiene una aproximación nueva
al concepto de liderazgo “…cada sector debe cambiar
la forma en que se organiza y cada grupo debe alejarse
del modelo en el que unos pocos dirigen al resto, y
abrirse a un gran equipo que sea fluido y en el que
todos son protagonistas, iniciadores de algo” (Artículo
“El emperador social”; revista Semana Sostenible
N° 5 “100 ideas que cambian el mundo”, mayo 2013.
Entrevista completa Sostenibilidad.semana.com).
Ser un agente de cambio es una de las características
primordiales según Ashoka:El emprendedor debe creer
en sí mismo y estar convencido de que “cualquier
persona puede cambiar el mundo…ser un agente de
cambio es ser capaz de expresar amor y respeto en
acciones, no palabras.”
Por lo tanto, adicionales a las características del
emprendedor vamos a ver las características puntuales
para ser un emprendedor social:
Empatía Cognitiva
La cualidad más importante en el mundo es la empatía,
que es un proceso de mirarse a sí mismo y mirar a
los otros para crear capas nuevas de entendimiento.
El mundo decidió que todos los humanos tenían que
alfabetizarse y esta alfabetización ya no es académica
es humana.
Innovación Social
Es la capacidad de cambiar mentalidades y patrones;
no busca replicar modelos ya implementados.
Sus nuevas ideas logran alcanzar metas sociales con
la capacidad de mejorar la vida de la comunidad en
general y un cambio sistemático a nivel regional y/o
nacional.
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4.2 PERFIL DE UN EMPRENDEDOR SOCIAL
Sensibilidad Social
El Emprendedor Social es capaz de entender las
problemáticas sociales, tiene la facultad de ponerse
en el lugar de los demás y comprender sus realidades.
Se caracteriza por ser de cierto modo altruistas.
Liderazgo
Para Ashoka, un líder social es un líder del cambio;
tienen una visión muy crítica, permiten que otros
tomen la iniciativa. Saben ubicar a personas capaces
en el momento y lugar adecuados (como si fueran
jugadores de fútbol estratégicos); tienen el equilibrio
adecuado de confianza en sí mismo y empatía por sus
compañeros, que aunque es difícil, es fundamental.
Trabajo en equipo
El emprendedor social tiene la facultad de integrar a
su equipo de trabajo y adicionalmente logra armonizar
el trabajo con la comunidad.
Invita a la participación pero también el empoderamiento
es fundamental para la búsqueda de los objetivos
propuestos.
Logra desarrollar una alta capacidad de comunicación y
dar respuesta a problemáticas encontrando soluciones
en conjunto.
Solidaridad
El sentido de la solidaridad hace parte fundamental del
perfil del emprendedor social; es tener la capacidad de
adherirse a las causas de los demás. Se le considera
un valor el cual le permite a las personas no hacer
distingos de raza, género o estado del ser humano
que pueda afectar la interacción con los demás.
Fuente: Documento incluido dentro de la Biblioteca
Digital de la Iniciativa Interamericana de Capital
Social, Etica y Desarrollo. Publicado por Margarita
María Errázuriz Ossa, en artículo virtual en:
http://goo.gl/SeOesu
Retomando lo visto anteriormente, podemos decir
entonces que los emprendedores sociales son buenos
observadores, son personas recursivas, persistentes,
oportunas y prácticas; se identifican por ser altruistas;
piensan en ser generadores de cambios. Por un lado
influyen a una comunidad para que participe y apoye
sus iniciativas y por otro lado, logra impactar a una
población que sería la beneficiaria de su iniciativa para
generar empoderamiento y credibilidad, formando
además nuevos líderes. Para formar un líder social,
se debe trabajar desde la experiencia; sin embargo,
debe tener habilidades sociales y humanas y tener
especial sensibilidad por las comunidades y sus
problemáticas; debe ser inclusivo y con alto sentido
de la ética y la responsabilidad, además de tener una
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4.3 Ideación y Formulación de Proyectos en
Emprendimiento Social

Existen varios
modelos que pueden
aplicar al desarrollo
de una iniciativa
social. Por ejemplo
el Modelo de Canvas
puede aplicarse
para estructurar la
iniciativa.

E l Modelo Canvas es una herramienta que

le permite diseñar el modelo del proyecto,
conociendo resumidamente cuáles son las necesidades
1. Incubar:
A) Explorar el entorno
B) Generar ideas: proponer soluciones
y elementos esenciales para su correcta ejecución. C) Desarrollo: plantear hipótesis
Igualmente se pueden aplicar modelos de Innovación
Social para generar ideas u oportunidades para
proyectos de emprendimiento social. En dónde -la 2. Lanzar:
propuesta no aparece de la noche a la mañana- ; pasa D) Piloto: experimentar
por unas fases (muchas veces no siguen el mismo E) Implementar la propuesta
orden) que a su vez, sirven de filtro para evaluar si es
lo suficientemente transformadora y coherente con la
necesidad que pretende solucionar.La innovación social 3. Acelerar:
no es un proceso mágico. El Open Workshop de Nesta F) Escalar y difundir
y Buena Nota estudiaron cuáles son los ingredientes G) Cambiar el sistema: aplicar y replicar, si es posible
necesarios para los innovadores y sus ideas:

Amplía la información en:

Modelo Canvas:
http://goo.gl/ajVVVx

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10
4.3 IDEACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS EN EMPRENDIMIENTO SOCIAL

Fuente: http://goo.gl/pGvvo

Como parte del proceso de creación de proyectos sociales, es necesario tener en cuenta el llevar a cabo unos pasos
que le permitirán dar un orden a sus ideas y propuestas; en estaparte, se plantean unos pasos básicos que le
darán una orientación al momento de plasmar su propuesta en un documento; recordemos que lo que se busca
es proponer ideas o proyectos innovadores y que aporten a la solución de las distintas problemáticas sociales y
que estas ideas pueden ir desde la creación de organizaciones hasta una idea o proyecto que no requiera una
estructura organizacional formal para su ejecución; Les propongo un modelo de formulación de proyectos que verán
a continuación en el siguiente gráfico:

FORMULACIÓN DESARROLLO DE METAS SOCIALES EVALUACIÓN,

DETECCIÓN DE LA
DE LA IDEA O LA IDEA O E IMPACTOS SEGUIMIENTO Y
NECESIDAD
PROYECTO PROYECTO ESPERADOS COMUNICACIÓN

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4.3 IDEACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS EN EMPRENDIMIENTO SOCIAL

Detección de la Necesidad

Lo primero que usted debe hacer es conocer cuáles

son las problemáticas sociales de mayor relevancia
en la comunidad; esta primera parte es casi como si
se hiciera una caracterización de la población. Esta
caracterización implica conocer: Tipo de Población
(si es urbana o rural); Número de Niños y Niñas;
Número de Hombres y Mujeres; Rangos de edad;
Tipo de Economía de la Región (qué producen, por
ejemplo: puede ser producción agrícola o producción
industrial) y cuál es la necesidad de la comunidad,
entre otros. Es pertinente además, conocer si la
comunidad desea involucrarse en su proyecto y cómo
puede realmente ayudar o aportar a la disminución
de la problemática detectada.

Formulación de la Idea o Proyecto

Del paso anterior sale la idea o proyecto a ejecutar;
esta etapa es muy importante porque de ella depende
que su propuesta se haga realidad. La idea o proyecto
formulado puede ejecutarse por varias vías, por
ejemplo si:
a) Usted desea crear una organización social: Si su
interés es tomar este paso, puede consultar el Curso
Sello de Emprendimiento y Liderazgo que le orientará
en cómo generar una nuevo proyecto a través del
modelo canvas o a formular planes de negocio para
fortalecer una organización existente y cómo conseguir
fuentes de financiación.
b) Usted ejecutaría su idea por medio de: Ya habíamos
hablado anteriormente que usted puede ejecutar su
idea sin necesidad de crear organizaciones para hacerla.
Eso quiere decir que puede optar por: crear proyectos
para ejecutar en la comunidad y que aportan a parte
de la solución; proponer ideas a organizaciones y redes
para su ejecución; proponer su idea a organizaciones
sociales o negocios inclusivos buscando su apoyo;
proponer su idea a su empresa u organización donde
se encuentre vinculado (Si este su caso).
La idea de haber dado los ejemplos de organizaciones y redes
que veíamos anteriormente, es precisamente con el ánimo
que usted pueda identificar y relacionar su propuesta con
el objeto social particular de cada una de ellas, para buscar
el apoyo requerido. Más adelante veremos un ejemplo de
“Ashoka” y cómo esta entidad apoya ideas como la suya,
con la premisa de ser gestor de cambios sociales.
Desarrollo de la Idea o Proyecto
Luego de haber definido el camino o ruta a seguir, puede
comenzar a desarrollar su idea o proyecto social; es muy
importante que tenga claros los recursos requeridos
(financieros, humanos, técnicos), el tiempo de ejecución
y parte de lo más importante es lograr empoderar a las
comunidades. No es conveniente ejecutar proyectos sociales
que no logren este cometido, ya que estaríamos cayendo en
el error de convertirnos en ser totalmente asistencialistas.
Recordemos la frase:

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4.3 IDEACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS EN EMPRENDIMIENTO SOCIAL
Metas Sociales e Impactos
Esperados
Como estamos hablando de Emprendimiento Social,
debemos tener claro que el principal propósito es tener
claro cuáles son esas metas sociales a las que queremos
llegar, así mismo los impactos positivos que se esperan
generar. Para ello, es necesario conocer cuáles son los
planes de gobierno tanto nacionales como regionales;
asociar cadenas productivas e impactos que aceleren
la transformación social; conocer cuántos empleos va a
generar dando prioridad a la población más vulnerable,
entre otros. El emprendimiento social tiene como
propósito conocer e identificar
soluciones innovadoras que
aceleren la transformación
social y potencien el bienestar
humano.
Es decir, que trasciende los
intereses económicos (aunque
puede generar beneficios
económicos a la par) y se enfoca
no solamente en la necesidad
de los consumidores, sino en
el beneficio de la sociedad en
general. Existen diferentes
impactos que se deben tener
en cuenta, entre ellos:
- Impactos Ambientales: Buscar
reducir el consumo de Energía, buscar reducir en
consumo del agua, generar publicidad limpia, motivar
el consumos responsable (como ya lo han visto
anteriormente en el modulo de consumo responsable),
hacer uso de insumos que sean ecológicos y amigables
con el ambiente.
- Impactos y Metas Sociales: Aquí debemos tener
en cuenta los efectos de la intervención que vamos
a realizar; por ejemplo cuántas personas vamos a
beneficiar, qué capacidad instalada se va a dejar, cómo
se logra disminuir la problemática detectada, cuántos
empleos indirectos o directos puedo llegar a generar,
cuántas personas en condición de vulnerabilidad estoy
movilizando y ocupando gracias al proyecto, analizar
si el impacto es regional – nacional o internacional,
entre otros.
- Impactos Económicos: Primero determinar los riesgos
que por falta de recursos impidan continuar con el
proyecto (Viabilidad), luego también entendercómo
beneficio al comercio local en donde se va a desarrollar
el proyecto y cómo se involucran a la cadena de
valor, qué desarrollos adicionales se generan con la
ejecución del proyecto.
- Impactos Técnicos: Mejoramiento del acceso de vías,
calidad de los servicios públicos y de salud, calidad
del recurso humano profesional que acompaña la
ejecución del proyecto, formación profesional de la
comunidad.Toda idea o proyecto genera los impactos
mencionados anteriormente en mayor o menor
medida, aquí lo importante es hacer que esos impactos
siempre sean positivos y redunden en el beneficio y
desarrollo económico,
social y ambiental.
Evaluación,
Seguimiento y
Comunicación
Esta parte, diríamos
es la última de este
proceso del ciclo de
vida de los proyectos.
Se considera importante
que haya una constante
evaluación, esto permite
medir permanentemente
los avances y aportes
positivos de mi idea, así
mismo aspectos por mejorar. El seguimiento debe ser,
al igual que la evaluación, un proceso permanente
que se hace durante todo el proceso desde el inicio
de su ejecución; sin embargo, posteriormente es
mucho más importante ya que al haber hecho
un adecuado empoderamiento por parte de las
comunidades, los objetivos podrán cumplirse más
fácilmente; así mismo se pueden hacer procesos
de mejora continua al proyecto dando un nuevo
inicio al mismo u otros proyectos que puedan salir
derivados de allí. Recordemos que cuando estamos
haciendo propuestas, no todas abarcan todas las
problemáticas de la comunidad y como lo que estamos
buscando también es generar un mayor impacto,
probablemente surjan nuevas ideas para abordar otro
tipo de problemas sociales; es importante trabajar
en equipo, ya que otras organizaciones, redes o
emprendedores sociales pueden aportar a fortalecer
sus ideas mediante la transferencia de conocimiento
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4.3 IDEACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS EN EMPRENDIMIENTO SOCIAL

Así mismo contemplar que una buena comunicación y

1- FORMULACIÓN DEL PROYECTO
2- CRONOGRAMA ACTIVIDADES
3- REQUERIMIENTOS
4- PRESUPUESTOS
difusión de las iniciativas sociales puede ayudar a “consolidar el
proyecto, ya que puede ayudar a generar confianza y colaboración
entre diferentes actores (forjar una identidad colectiva que
cohesione diferentes actores; incentivar la asociatividad)”
- Artículo “Porqué es difícil crear Innovación Social” por Pablo
Espinosa; Revista Semana Sostenible N°5 “100 ideas que
cambian el mundo”, mayo 2013-.

5- METAS Por último comentemos lo siguiente: Una de las grandes

quejas de las comunidades, es que al acercarse a ellas cualquier
6- SEGUIMIENTO persona o entidad para desarrollar propuestas que aportan a la
solución de sus problemas, en algunas ocasiones los resultados
del proceso nunca se comunican; esto por un lado, y por otro,
podríamos llegar a pasar una circunstancia poco agradable ya
que posiblemente la idea que estamos proponiendo no cumple
con la solución esperada, dada la problemática detectada. Es
por eso importante, crear un canal de comunicación y como
lo veíamos en el perfil del emprendedor, se logre desarrollar
esa capacidad para que las ideas y soluciones sean mucho
más efectivas; así mismo, los resultados del proceso deben
ser socializados para que en conjunto se comenten falencias,
aciertos y se pueda dar inicio nuevamente al ciclo del proyecto.

Es de aclarar que todo proyecto debe pasar por varias fases:

Formulación del Proyecto, Cronograma de Actividades,
Requerimientos, Presupuestos, Metas y por último la fase de
seguimiento. Todas son muy importantes, y así a veces lleguemos
a pensar que puede ser difícil (ante todo la consecución de
recursos), para un emprendedor social creativo e innovador
no debe ser tarea difícil; ese es precisamente el reto que tiene
los emprendedores sociales.

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4.4 Voluntariado: una apuesta de vida

El voluntariado a lo
largo de la historia,
ha sido un soporte
fundamental en
muchos aspectos
sociales; su aporte ha
contribuido a generar
transformaciones no
sólo sociales sino de
vida.

M
uchas personas que han estado en procesos de
voluntariado, comentan cómo, el pertenecer
a este tipo de organizaciones o gestionar
acciones voluntarias en pro de la comunidad, ha
servido para convertirlo en parte de su vida diaria y
tener un rol diferenciador en la sociedad sin convertirlo
en trabajo social comunitario, trabajo que puede
convertirse en asistencialismo desdibujando el sentido
del voluntariado.
Según la Ley 720 de 2001 y el decreto reglamentario
4290 de 2005 (Leyes y decretos expedidos en Colombia),
el voluntariado se define como: “Una fuerza social
solidaria cívica, que tiene por finalidad desarrollar planes
programas, proyectos y actividades de interés general
implementados por personas naturales o jurídicas,
que ejercen su acción de servicio a la comunidad en
virtud de una relación de carácter civil y voluntario”.
y competencias, de forma ocasional o periódica, sin
expectativa de remuneración, salvo por el reembolso
de gastos razonables y de dietas que necesite para la
realización de su cometido como voluntario, con fines
de bien público, individualmente o dentro del marco
de organizaciones no gubernamentales sin ánimo
de lucro, informales u oficialmente reconocidas, o
de entidades públicas nacionales o internacionales”.
Como vemos, los voluntarios no reciben a cambio
retribuciones económicas; siempre están dispuestos
a apoyar las causas que para ellos son relevantes. A
lo largo del mundo existen muchas organizaciones y
personas con estas características, dispuestas siempre
a hacer aportes desde su rol personal. Pero antes de
hablar de estos importantes aspectos conozcamos
un poco de la historia, su significado y normatividad.

Por otro lado, las Naciones Unidas definen al Voluntario

de la siguiente manera: “Se entiende por voluntario
quien, por su libre elección, ofrece su tiempo, trabajo

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4.4 VOLUNTARIADO: UNA APUESTA DE VIDA
Historia del Voluntariado
Hablar de la historia del voluntariado, es hablar de
la historia de la humanidad; desde sus inicios se ha
hablado del amor al prójimo y ayudarse mutuamente,
definición un poco religiosa, ya que desde allí es de
donde se habla de ese amor desinteresado. Desde la
edad media por ejemplo, la caridad era considerada
una obligación y era hecha por poderosos laicos
eclesiásticos. Otro hecho trascendental que marca la
evolución del voluntariado en el mundo se presenta en
la segunda mitad del siglo XIX (24 de Junio de 1859)
en Solferino, al norte de Italia, donde se libraba una
batalla entre franceses e italianos contra los austríacos
que ocupaban el país. Este enfrentamiento causó en
pocas horas cuarenta mil (40.000) víctimas entre
muertos y heridos. Los servicios sanitarios del ejército
eran insuficientes para atender a las combatientes
lesionados, y los heridos morían en el abandono y el
dolor, situación presenciada por el ciudadano suizo
Henry Dunant, quien con ayuda de los habitantes de
algunas localidades vecinas atendieron a las víctimas
sin ningún tipo de discriminación. Estas acciones dieron
origen a la creación de lo que hoy se conoce como la
cruz roja internacional. Otros hechos significativos
que podemos mencionar son:
- En 1857 nace la Sociedad de San Vicente de Paúl
inspirada en la asociación francesa del mismo nombre.
Los socios recogían numerosas limosnas para ser
repartidas entre familias más o menos necesitadas.
- En 1915 nace la Cruz Roja Colombiana, otra
entidad pionera del voluntariado, reconocida
internacionalmente en 1922.
- Alrededor de 1960 nacen las llamadas “Damas
Grises”.
- El voluntariado como movimiento organizado y
apoyado internacionalmente, se creó después de la II
Guerra Mundial. Fue promovido por las Naciones Unidas
a través de la UNESCO, quien coordinó la Primera
Conferencia Internacional del Servicio Voluntario e
impulsó la creación del Servicio Voluntario Internacional
que reúne los esfuerzos por la Paz, la lucha por el
desarrollo, la justicia social y la protección del medio
ambiente.
Amplía la información en:
http://goo.gl/0TyZc9
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4.4 VOLUNTARIADO: UNA APUESTA DE VIDA
Qué significa ser voluntario
Dedicar tiempo, trabajo y talento en ayudar a los
demás procurando su bienestar sin esperar retribución
económica, constituye hoy en día una elección de
muchos hombres y mujeres en el mundo. Servicio
voluntario, trabajo voluntario, acción voluntaria
o voluntariado, son algunos de los nombres que
recibe esta práctica social. Puede ser realizada por
individuos que actúan solos o personas que trabajan
colectivamente de manera informal en la comunidad o
por medio de una organización legalmente constituida
o una agencia del Estado.
Ser voluntario es ser generoso, es estar motivado
por ayudarle a los demás sin esperar nada a cambio;
es actuar de una manera libre y espontánea. Al ser
voluntario, se busca esmero y complacencia en los
demás seres humanos, lucha por ideales nobles. Es
una persona que consciente, libre y responsablemente
decide incorporar a su vida las dimensiones de
servicio a los demás, con proyección a la comunidad,
organizando su tiempo y comprometiéndose con la
comunidad y consigo mismo.
Normatividad
En los últimos años, muchos países han visto la
necesidad de crear leyes y acuerdos que reglamenten el
voluntariado. Aunque algunos países han manifestado
no tener definida una normatividad que aborde
los temas del voluntariado de modo directo, igual
se basan en los derechos constitucionales y de allí
disponen algunos aspectos como el derecho a la
libertad de reunión, a no ser obligado a trabajos
forzoso, a promover los derechos humanos, entre
otros. Por otro lado, encontramos como deberes la
responsabilidad civil de los voluntarios al momento
de ejecutar sus labores y lo que implica el impactar
a una comunidad.
Sin embargo, los países que han emitido leyes
que hablan directamente del voluntariado, han
tenido en cuenta lo sugerido por las naciones unidas
en su resolución 56/83 de su Asamblea General,
denominada: “recomendaciones sobre el apoyo al
Voluntariado”, señala las maneras en que los gobiernos
y las organizaciones del sistema de las Naciones
Unidas pueden apoyar el voluntariado y los exhorta
a tenerlas debidamente en cuenta. Las Naciones
Unidas, han publicado notas de orientación sobre la
legislación internacional del voluntariado como un
aporte al reconocimiento de la labor voluntaria; en
ella, hablan de leyes de inmigración, derecho tributario
y del trabajo, principios generales del voluntariado,
Función del Estado y de los Legisladores, alentando
precisamente la reglamentación definitiva de acuerdo
a las leyes locales. Algunos ejemplos:
- En Colombia se expidió la Ley 720 de 2001, mediante
la cual se reconoce, promueve y regula la acción
voluntaria de los ciudadanos colombianos, como
expresión de la participación ciudadana, el ejercicio
de la solidaridad y la corresponsabilidad social;
Posteriormente por medio de la Ley 1505 de 2012, se
crea el Subsistema Nacional de Voluntarios de Primera
Respuesta y se otorgan estímulos a los voluntarios
de la Defensa Civil, de los Cuerpos de Bomberos de
Colombia y de la Cruz Roja Colombiana y se dictan
otras disposiciones en materia de voluntariado en
primera respuesta.
- Argentina es uno de los países de América Latina
que más ha trabajado el voluntariado social; emitió
la Ley 25.855 -Voluntariado Social- cuyo objetivo es la
de brindar Disposiciones Generales; informar cuáles
son los derechos y obligaciones de los voluntarios;
reglamentar los términos de adhesión del Acuerdo
Básico Común y disponer algunas medidas de fomento
del voluntariado. Esta ley fue sancionada el 4 de
Diciembre de 2003.
- En España se decretó la Ley 6 de 1.996, por medio
de la cual se regulan las acciones voluntarias en el
país y el mismo gobierno pide a la ciudadanía ser
más partícipes del voluntariado como instrumento
básico para la educación y la ayuda a las comunidades.
Esta Ley permite un reconocimiento de los grupos
voluntarios, su valor y aporte al desarrollo social
Amplía la información en:
http://www.snvcolombia.org/cms/
http://goo.gl/LLUzoh
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4.4 VOLUNTARIADO: UNA APUESTA DE VIDA

Por ahora solo citamos estos tres ejemplos, pero los invito a
que revisen biografía y leyes en los países donde cada uno de
ustedes, reside para que puedan conocer cómo se encuentra
reglamentado el Voluntariado y cómo pueden participar a
través de organizaciones sociales o con los Voluntariados
Internacionales y Nacionales a través de los gobiernos o las
mismas universidades. Antes de tomar esta iniciativa, conozca
cuáles son los tipos de voluntarios, así puede vincularse a
entidades que cumplan con los objetivos personales. Veamos a
continuación cuáles son los tipos de voluntariado más comunes.

Tipos de Voluntariado Existentes

Aunque no entraremos a definir cada uno de los términos de los
distintos tipos de Voluntariado Existentes, conviene conocerlos
y analizar el rol que podemos desempeñar en ellos; muchas
personas consideran que el voluntariado existe cuando estamos
terminando la preparatoria (Secundaria en Otros Países) y
pasamos a la universidad y nos convertimos en voluntarios
universitarios. Lo cierto es que existen muchas manifestaciones
de voluntariado y cada una tiene unas características particulares.

Deben leer sobre cada una de ellas, ya que si su interés es

la de ser emprendedor social a través del voluntariado, debe
saber que aun siendo profesional o egresado de su universidad,
puede continuar haciendo aportes al desarrollo social de su
comunidad. Algunos de ellos:

• Estudiantil y Universitario

• Empresarial

• Comunitario

• Atención de Emergencias y Desastres

• Profesionales

• Confesionales

• Mixtos (Mujeres y hombres)

Recuerde que ser voluntario es una opción de vida.

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4.5 Estudio e identificación de casos en
Emprendimiento Social

Alrededor del mundo,

podemos encontrar
muchos casos de
Emprendimiento
Social, organizaciones
que además trabajan
con voluntarios
y hacen aportes
importantes a las
comunidades en el
mundo.

P
or ahora, vamos a nombrar tres casos y les
diremos cuál es su objeto social; posteriormente
usted deberá investigar sobre cada una de
ellas, ya que en la evaluación final del módulo,
haremos preguntas sobre estas organizaciones.
Ashoka lanzó el campo de la iniciativa empresarial social y
ha activado socios multisectoriales en todo el mundo que
cada vez mira al talento empresarial y las nuevas ideas
para resolver los problemas sociales. Visite su página web.

Los estudios de casos, nos acercan más con las

realidades sociales y ayudan a que comprendamos mejor
por que deben existir los emprendimientos sociales.

Estudio de Caso Ashoka

Ashoka es la mayor red de emprendedores sociales
en todo el mundo, con cerca de 3.000 becarios de
Ashoka en 70 países, ponen su sistema de cambio
de ideas en práctica en una escala global. Fundada
por Bill Drayton en 1980, Ashoka ha proporcionado
financiación inicial, servicios de apoyo profesional, y las Amplía la información en:
https://www.ashoka.org/
conexiones a una red global a través de los sectores
empresariales y sociales, así como una plataforma
para las personas dedicadas a cambiar el mundo.
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4.5 ESTUDIO E IDENTIFICACIÓN DE CASOS EN EMPRENDIMIENTO SOCIAL

Estudio de Caso Happy Post Project

Este proyecto nace como iniciativa por parte de un colombiano;
su nombre es Mario Chamorro. En el momento de crear el
proyecto. Él estaba radicado en la ciudad de Boston y en su
trabajo no se encontraba feliz; debía viajar frecuentemente y
estar lejos de su familia.

En uno de sus, viajes basado en una lectura, concluyó que lo que

le hace feliz es empoderar a la gente con mensajes positivos.
De ahí nace la “actitud del turista” y el proyecto Happy Post.

Generar cambios sociales y empoderar a emprendedores

sociales como catalizadores de esos cambios, es una de sus
premisas. La metodología usada para este gran idealista es
que cada persona en un post it, debe escribir qué es lo que lo
hace feliz en la vida.

Este post it con el mensaje, es puesto luego en un lienzo de papel

que formará un gran mural con mensajes siempre positivos y
que sirven para que las personas lo puedan ver e interiorizar
y motivar a otros para que lo hagan realidad.

Estudio de Caso: “Un techo para mi país”

Techo para mi país es uno de los proyectos de voluntariado
más reconocidos en América Latina; TECHO es una organización
presente en Latinoamérica y El Caribe que busca superar
la situación de pobreza que viven miles de personas en los
asentamientos precarios, a través de la acción conjunta de
sus pobladores y jóvenes voluntarios.

TECHO tiene la convicción de que la pobreza se puede superar

definitivamente si la sociedad en su conjunto logra reconocer
que éste es un problema prioritario y trabaja activamente por
resolverlo. Visite su página web.

Amplía la información en:

http://happypost.org/
http://www.techo.org/

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Bibliografía

Bauman, Z. (2010) Mundo Consumo: ética del

individuo en la aldea global. Paidós contex-
tos: Argentina. 385 pp. DE MUESTRA FALTA
LA BIBLIOGRAFÍA