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Medir el valor de BIM:
Lograr un ROI estratégico
Valor y ROI en diseño,

Factores del ROI:
construcción y gestión del
ciclo de vida inversiones y beneficios
Dimensiones de negocio Cuantificación del impacto

del ROI de BIM del cambio de procesos
ROI estratégico:
síntesis y conclusiones Referencias
claves
1 siguiente
Medir el valor de BIM: Lograr un ROI estratégico
El valor económico de la tecnología BIM (Building Information

Modeling) en el ciclo de vida de las edificaciones (desde el diseño y
la construcción hasta la explotación y el mantenimiento) suele pon-
derarse midiendo el índice de rentabilización de la inversión o ROI.
El papel del ROI en la toma de decisiones tecnológicas está cam-
biando a medida que se normaliza la veloz adopción de los procesos
BIM durante todo el ciclo de vida de las edificaciones.
Un estudio de Autodesk al respecto indica que las firmas líderes bus-
can una visión matizada del ROI para fundamentar su estrategia de
inversión e innovación.
2 atrás siguiente
Valor y ROI de BIM en diseño, construcción
y gestión del ciclo de vida de los edificios
3 atrás siguiente
Factores del ROI: Dimensiones de negocio Cuantificación del impacto ROI estratégico:
inversiones y beneficios del ROI de BIM del cambio de procesos síntesis y conclusiones claves
Desde que surgió la tecnología BIM, las empresas que la Muchas perciben que la complejidad y singularidad de
adoptan intentan determinar las repercusiones cuantita- cada proyecto dificultan una medición económica
tivas y cualitativas de la transición tecnológica y de sof- rigurosa.
tware. Mientras la adopción de BIM crece rápidamente,
Pese a todos sus rasgos positivos, con frecuencia el aná-
en diseño y construcción hace más de una década que se
lisis del ROI no logra reflejar factores intangibles que son
aprecia el valor y el impacto económico de BIM. La larga
importantes para una empresa o un proyecto, como el
y sólida trayectoria de credibilidad del ROI lo convierte en
ahorro de costes o el aumento de la seguridad. Además,
un factor de obligada evaluación antes de efectuar inver-
los recursos materiales y humanos necesarios para medir
siones importantes de capital o trabajo, como la adop-
y supervisar el ROI ya suelen resultar caros en tiempo y di-
ción de BIM.1
nero. No existe ningún método normalizado para calcular
Sin embargo, mientras algunas firmas calculan el índice el ROI de BIM y muchas empresas tampoco han adopta-
de rentabilización con objeto de evaluar los beneficios do pautas de medición uniformes, aunque sí existe inte-
económicos asociados a los cambios de procesos, este rés por hacerlo y confianza en el potencial del ROI para
cálculo resulta demasiado difícil o laborioso para otras. tomar decisiones de inversión en BIM.2
1
En el apéndice A encontrará información sobre distintos enfoques de cálculo del ROI.
2
cGraw Hill Construction (2012) y consulte el estudio de percepción de la rentabili-
M 4 atrás siguiente
zación de Autodesk BIM por parte de los clientes en 2013
Las dificultades para determinar el impacto económico de BIM en el sec-

tor del diseño y construcción de edificios han suscitado gran interés por
su investigación. Además de calibrar la percepción sectorial del ROI me-
diante investigaciones y encuestas3, hay estudios que inspeccionan minu-
ciosamente los resultados financieros de casos de estudio de proyectos4 y
análisis profundos de iniciativas empresariales específicas5. Todo ello aporta
numerosas investigaciones sobre el ROI de BIM, que abarcan el ciclo de vida
completo de los proyectos, diversos tipos de construcciones, múltiples nive-
les de experiencia con BIM y distintos métodos de cálculo.
¿Cómo reaccionan los líderes del sector ante la dicotomía entre el firme
convencimiento del valor del ROI y las dificultades para calcular los índices
de inversión/rentabilización de BIM en el diseño, la construcción y la explo-
tación de edificaciones?
Para arrojar luz sobre este asunto, Autodesk decidió informarse por boca de
clientes en distintas fases de adopción de BIM a través de dos firmas de investi-
gación independientes: King Brown Partners, Inc., y Scan Consulting.
3
McGraw Hill Construction (2012) y Bercerik-Gerber y Rice (2010)
4
Azhar et al (2008), Shen e Issa (2010), Giel e Issa (2013), y Bryde et al (2012) 5 atrás siguiente
5
Barlish y Sullivan (2012), Giel et. al (2010), Giel e Issa (2013)
Durante la primera fase del estudio de percepción de la

Estudio de percepción del ROI
rentabilización de Autodesk BIM por parte de los clien- por parte de los clientes
tes6, King Brown Partners y Scan Consulting realizaron 28 Perfil de encuestados
entrevistas telefónicas exhaustivas a profesionales de los
sectores de diseño, construcción y desarrollo y operaciones
inmobiliarias en Estados Unidos.
También aportaron datos a la investigación diversas me- 7%

propietarios
sas redondas celebradas con grupos de São Paulo (Brasil) y
EE.UU. Las respuestas de los participantes se han recopila-
do preservando el anonimato.
53%
diseñadores
11%
contratistas
comerciales
29%
constructores
6
Estudio de percepción de la rentabilización de Autodesk BIM por parte de los clientes,
King Brown Partners y Scan Consulting (2013) 6 atrás siguiente
Factores del ROI: inversiones y beneficios
7 atrás siguiente
Valor y ROI de BIM Dimensiones de negocio Cuantificación del impacto ROI estratégico:
del ROI de BIM del cambio de procesos síntesis y conclusiones claves
Cálculo de la inversión
Inversiones iniciales
Estos estudios proporcionan en conjunto una lista exhaustiva de los • Plataforma tecnológica (hardware, red,
almacenamiento y capacidad en la nube)
instrumentos de inversión pertinentes y los posibles beneficios que • Capacidad de software (licencias, suscripciones)
las empresas buscan y pueden incorporar a sus cálculos económicos • Formación y reciclaje
del ROI. • Comunicaciones, infraestructura de compartición
de datos
El estudio de percepción de la rentabilización de Autodesk BIM por • Modificaciones del espacio de trabajo
parte de los clientes indica que las firmas conocen los costes asocia- Costes específicos del proyecto
• Adaptaciones de la gestión de proyectos
dos a la adopción de BIM. Sin embargo, se aprecian diferencias sig-
• Interrupciones de los flujos de trabajo
nificativas a la hora de medir o controlar la inversión en BIM como • Cambios de procesos de los equipos
un gasto específico, separado del conjunto de las operaciones de • Adaptación de requisitos de datos/modelos
negocio. Inversiones estratégicas
• Iniciativas de planificación
Durante el período de adopción de BIM se producen inversiones en • Desarrollo de normas
• Monitorización, documentación, mediciones
distintos momentos conforme aumentan la complejidad de las em-
de impacto
presas y el uso de los proyectos. La duración de las inversiones es • Personalización, innovación
variable, sobre todo si se trata de iniciativas estratégicas encamina- • Incorporación de personal y/o nuevos cargos
(ej. responsable de BIM, soporte de TI)
das a transformar el negocio.
• Inversiones en liderazgo y cultura empresarial
8 atrás siguiente
Hay tres tipos de inversiones en BIM: 1. ) desembolsos iniciales para implementar la Al calcular la inversión
tecnología, 2) gastos de adaptación de la innovación a un proyecto específico
también hay que incorporar
y 3) inversiones a largo plazo para sustentar cambios estratégicos de negocio.
los costes del desarrollo
Desembolsos iniciales profesional, que incluyen el
aprendizaje inicial para usar
Más de la mitad de los encuestados consideran que la inversión tecnológica repre- productos BIM y la formación
senta un gasto importante, sobre todo en la fase inicial, pero también imprescin-
en nuevos métodos de trabajo.
dible para mantener la competitividad y la vigencia en el sector. Como señaló un
vicepresidente asociado de una firma de arquitectura: “para trabajar con BIM se
necesita más potencia de computación y de red que con el CAD tradicional, y esa
potencia tiene un coste.”
Los gastos laborales directos se perciben como el mayor componente de cualquier

proyecto, pero no se consideran muy diferentes en los proyectos basados en BIM
y en los de CAD tradicionales. Las firmas saben que al calcular la inversión también
hay que incorporar los costes del desarrollo profesional, que incluyen el aprendiza-
je inicial para usar productos BIM y la formación en nuevos métodos de trabajo.
9 atrás siguiente
“Cuando nos planteamos adoptar BIM sabíamos que requeriría una in-
versión considerable para formar al personal en Revit, para saber utili-
zarlo con eficacia. Habría un periodo completo de aprendizaje durante
el cual todos trabajarían más despacio que si utilizaran AutoCAD Archi-
tecture”, afirmó un desarrollador responsable de contratos.
Costes de adaptar BIM a un proyecto
Con el uso proliferado de BIM en los proyectos, el 32% de los encuesta-

dos comentaron la necesidad de efectuar inversiones laborales comple-
mentarias para adaptar BIM a los procesos de la empresa (por ejemplo,
incorporación de un responsable BIM, más soporte informático). Un
contratista de electricidad declaró: “Si hay algo que necesita nuestro
sector, es saber que hace falta cambiar e intentarlo, o sea, mantener un
nivel de especialización acorde con las innovaciones tecnológicas”.
10 atrás siguiente
Inversiones a largo plazo A las empresas les resulta

complicado medir costes
También forman parte del cálculo las inversiones estratégicas a largo plazo en el como los derivados de las
ámbito de la firma, como el desarrollo o la personalización de normas. Sin em-
interrupciones del flujo de
bargo, puede ser difícil cuantificar esos costes. Además, a las empresas les re-
sulta complicado medir costes como los derivados de las interrupciones del flujo trabajo y las deficiencias
de trabajo y las deficiencias durante la adopción y la implementación precoz. durante la adopción y la
Para calcular la inversión completa no hay que olvidar el esfuerzo que supone
implementación precoz.
cambiar los procesos internos, es decir, integrar los datos y la información en el
modelo con mayor antelación dentro del proceso de desarrollo del diseño o in-
corporar el modelado durante la fase previa a la construcción.
11 atrás siguiente
Cuantificación de los beneficios

La investigación de casos de estudio y el estudio de percepción de la ren-
tabilización de Autodesk BIM por parte de los clientes han identificado nu-
merosas ventajas que respaldan el cálculo de la rentabilidad económica.7
Prácticamente todos los clientes de Autodesk consultados sobre el ROI
coincidieron en que BIM mejora la manera en que se diseñan las construc-
ciones y promete abundantes beneficios a los participantes y al propietario
del proyecto durante toda su vida útil.
“En realidad no fue una decisión financiera, sino más bien ‘Este es el futu-
ro. Si queremos estar al día y seguir siendo competitivos, hemos de subir-
nos al carro’”, señaló el vicepresidente de una firma arquitectónica. “Para
los propietarios todo se reduce a tener el edificio construido cuanto antes.
Cuanto antes empiece a funcionar el hospital, antes empezará a generar
ingresos. Nadie se pone a construir para pasar el rato”, dijo un diseñador.
7
McGraw Hill (2007-2012), Barlish y Sullivan (2012), Qian (2012),
Bryde et al (2013), Bercerik-Gerber y Rice (2010). 12 atrás siguiente
Una visión matizada de la rentabilización de la inversión en BIM consta

de tres dimensiones:
“BIM nos ha
permitido
Dimensión de organización:
mantenernos en
determina si los beneficios se miden en el nivel del proyecto o de la
la posición del mercado
empresa.
que nos interesa y queremos
Dimensión de participantes: asegurarnos de seguir
determina el papel concreto que desempeña la empresa en el conservando nuestro
ecosistema del proyecto. protagonismo mientras otras
Dimensión de madurez: firmas adoptan BIM. Creo
determina el grado de experiencia en BIM que posee el equipo y la que hemos afianzado nuestra
empresa. posición en cuanto a cuota de
mercado y preparación para
hacer el tipo de proyectos que
Abordar la adopción de BIM y la evaluación del ROI en estas tres dimen-
siones ayuda a las firmas a determinar con mayor acierto la combinación sabemos hacer.”
estratégica del cálculo y la innovación tecnológica para fundamentar la
– Director de una firma de diseño
evolución a futuros niveles de madurez de BIM.
13 atrás siguiente
Dimensiones de negocio del ROI de BIM
14 atrás siguiente
Dimensiones de negocio Dimensión de organización de BIM
Dimensión de los participantes en el ROI de BIM
del ROI de BIM Dimensión de madurez en el ROI de BIM
Valor y ROI de BIM Factores del ROI: Cuantificación del impacto ROI estratégico:
inversiones y beneficios del cambio de procesos síntesis y conclusiones claves
Dimensión de organización de BIM

Nivel del proyecto
Cuando las empresas deciden adoptar BIM, los factores que motivan esta decisión establecen objetivos impor-
tantes que condicionan cómo se persigue y consigue la rentabilización. Algunos clientes consultados sobre el
ROI de BIM explicaron que la adopción se debía a un requisito de un cliente para un proyecto.
En estos casos, la empresa suele esperar que la rentabilización llegue con el éxito y los beneficios resultantes al
finalizar ese proyecto basado en BIM. Como expresó un profesional de la construcción: “Tenemos un importan-
te cliente que quería colaborar en todo, lo que nos pareció una magnífica oportunidad y [BIM] nos permitió ter-
minar varios meses antes que en otro proyecto similar realizado con ese mismo cliente.”
El vicepresidente de una entidad de contratación comercial destacó que “el mayor beneficio de BIM es que el
propietario recibe el edificio entre tres y cuatro meses antes. Eso supone una ventaja enorme en todo el sector
cuando un proyecto ha de estar en el mercado apresuradamente.”
15 atrás siguiente
Los clientes de Autodesk confirmaron que BIM proporciona beneficios

tangibles y cuantificables en el nivel del proyecto (como menos órdenes
de modificación), además de beneficios intangibles, que son más difíciles
de cuantificar, pero incluyen la oportunidad de promover y analizar otras
opciones de diseño y revalorizar el proyecto mediante mejoras de diseño
paramétrico:
Reducción de residuos y riesgos

“Hemos constatado ahorros significativos con el diseño, construcción y mon-

taje de unidades de acero estructural diseñadas mediante BIM, hasta el pun-
to de que no solo exigimos que se use BIM, sino que además tenemos una
cuenta nacional con una empresa que utiliza BIM para todo nuestro acero en
todo el país porque los ahorros son contundentes.”
Diseño de mejor calidad

“Hemos visto cómo las órdenes de modificación han dejado de suponer en

torno al 2,5% de los costes de construcción para quedarse en solo el 1,6%
gracias a las excepcionales mejoras en nuestra coordinación. Así ahorramos
un montón de tiempo y sufrimiento durante la construcción.”
– Director de una firma arquitectónica.
16 atrás siguiente
Reducción de errores
vieran las preguntas durante una larga velada.
“Preveo que controlaremos mejor los costes labora- Preguntaron por unas duchas y exclamaron: ‘Esto
les y terminaremos los proyectos en menos tiempo tiene un aspecto genial. Está muy claro cómo va a
y con menos errores. Con la madurez profesional, quedar. Vamos a construirlo.’”
la adopción de BIM nos preparará para trabajar en
la ejecución integrada de proyectos, porque asimi- M
ejor ejecución de los proyectos con un uso
laremos la curva de aprendizaje del software y nos eficiente de los recursos, más seguridad y pla-
mentalizaremos para trabajar con otro modelo de zos fiables
riesgo. El beneficio a largo plazo será que estare- “Principal impacto positivo: reducción de reclama-
mos en condiciones de hacer el tipo de trabajo que ciones y litigios. Sin duda alguna.”
nos interesa de un modo económico.” – Contratista de electricidad para construcción
– Director de una firma de diseño
A
probación y autorización oficiales más rápi-
Mejor conocimiento y comunicación entre el

das y reducción del riesgo
cliente y los equipos de diseño y construcción “En los proyectos es esencial reducir el riesgo. Creo
“Presentamos un diseño ante 400 personas con que BIM nos ayuda a reducir el riesgo del propieta-
una animación generada directamente desde el rio y mejora el proyecto para el diseñador, el con-
software. Les bastó verla para que después llo- tratista y el cliente; por eso nos interesa a todos.”
– Director de firma de arquitectura e ingeniería
17 atrás siguiente
Nivel de la empresa
A medida que las empresas extienden el uso de BIM a múltiples proyectos o como una
Los modelos repletos
estrategia de negocio, también deben extender el concepto de ROI para integrar los
beneficios al nivel de la empresa, como las oportunidades para trabajar con clientes de datos brindan
nuevos. Durante las consultas sobre el ROI de BIM se mencionaron mejoras corpora- oportunidades para
tivas en el flujo de trabajo y la capacidad para trabajar en equipo. Como declaró un
constructor: “Los ingresos netos por honorarios pueden ser más altos con BIM. Ahora ofrecer servicios
bastan 600 personas para hacer el trabajo que antes hacíamos con 650.” permanentes a sus
clientes, porque la
Otros beneficios son la cualificación y la retención del personal. Un arquitecto afirmó:
“Me parece impensable que alguien recién graduado se plantee siquiera trabajar en información se integra
una firma que no utiliza BIM con profusión. Lo constatamos cuando incorporamos nue- con mayor transparencia
vo personal.”
en la explotación y el
Otros beneficios en el nivel de la empresa son las oportunidades para expandir el mo- mantenimiento de las
delo de negocio u ofrecer nuevos servicios, como control de calidad o desarrollo de instalaciones.
modelos. Los modelos repletos de datos brindan a las firmas oportunidades para ofre-
cer servicios permanentes a sus clientes, porque la información se integra con mayor
transparencia en la explotación y el mantenimiento de las instalaciones.
18 atrás siguiente
No siempre es fácil atribuir los beneficios exclusivamente a la adopción de BIM. Si las empresas siguen supervisando la salud
del negocio con métricas tradicionales, como rentabilidad, factores de riesgo, volumen de reclamaciones/litigios, proyectos
perdidos/ganados o fidelización repetida de clientes claves, es difícil separar el impacto real de BIM sobre esas métricas de
otros factores.
Un contratista afirmó: “Resulta mucho más difícil medir aspectos como el aumento de oportunidades derivado de la mejora
de los resultados. Por supuesto, cuando un propietario y un equipo quedan satisfechos y los resultados son positivos, quie-
ren volver a trabajar contigo.”
19 atrás siguiente
Dimensión de los participantes en el ROI de BIM Los propietarios suelen

opinar que los principales
Un segundo factor de rentabilización de BIM es la dimensión de los participantes.
Los encuestados revelaron que evalúan el ROI de BIM de distinta manera con arreglo beneficios son la
a su función en el proyecto. La perspectiva varía según se aplique BIM al diseño, la comunicación entre todas
construcción o la explotación. las partes y las mejoras en
Ello concuerda con investigaciones anteriores, que identificaban los distintos enfo- los procesos y los resultados
ques del valor entre los participantes. Por ejemplo, los propietarios suelen opinar que de los proyectos.
los principales beneficios son la comunicación entre todas las partes y las mejoras en
los procesos y los resultados de los proyectos.
En cambio, los arquitectos e ingenieros dan prioridad a la productividad y la comuni- Los contratistas colocan la
cación. Los contratistas colocan la productividad y el menor coste de los proyectos al productividad y el menor
principio de su lista de beneficios de BIM.8 “La eliminación de repeticiones de trabajo coste de los proyectos al
es la primera ventaja para nuestro sector”, afirmó un contratista. “Podemos mirar
principio de su lista de
virtualmente por encima del techo, identificar qué es cada cosa, qué interfiere y co-
rregirlo de manera virtual en vez de tener que hacerlo en la obra.” beneficios de BIM.
En la tabla de la página siguiente se resumen las distintas respuestas del proyecto de

investigación de Autodesk sobre el ROI en 2013.
8
McGraw Hill Construction (2012)
20 atrás siguiente
Cómo influyen los participantes en la evaluación de BIM
Diseño Construcción Propietarios

Adopción de BIM Generalizada. Incipiente y cada vez más apreciada. Muchos especifican BIM, pero pocos
lo utilizan activamente o lo conocen
bien.
Ventajas claves Mejor colaboración con los implicados Minimiza/elimina muchos cambios. Puede reducir el plazo de ejecución de
en el proyecto. Mejora la gestión de construcción. todo el proyecto.
Menos repeticiones de trabajo y órde- Excelente para calcular cantidades y Aumenta la eficacia de gestión, explo-
nes de modificación. materiales. tación y renovación.
Costes asociados Se tarda más en completar el modelo. Hay que cambiar los procesos de ne- Incertidumbre actual, aparte de la
Los diseñadores pueden emplear más gocio e invertir en la tecnología ade- inversión en software.
tiempo en explorar las alternativas de cuada para sacarle todo el partido.
diseño.
Interés en el ROI No especialmente útil si se liga a la Sin relevancia directa, porque la decisi- Les interesa y necesitan aprender a sa-
decisión de usar o no BIM. ón sobre BIM no suele ser suya. car el máximo beneficio de los activos
Conviene conocer los costes ocultos diseñados con BIM.
y las posibles oportunidades de ingre-
sos.
Opinión Ha llegado para quedarse. Complica el Un avance bien acogido que conven- Importante potencial y requisito nor-
sobre BIM trabajo, pero representa justo lo que dría aplicar a todos los proyectos. malizado que se impone cada vez más
hay que hacer. a los participantes en los proyectos.
21 atrás siguiente
Los propietarios parecen mucho más interesados en las estimaciones del

ROI. Como afirmó el director de una firma arquitectónica: “El beneficio
definitivo es para los propietarios de los proyectos gracias a la reducción
de órdenes de modificación durante la construcción. Hay importantes
beneficios para el proceso de construcción: desde la eliminación de repe-
ticiones de trabajo hasta el aumento de la seguridad, además de poder
entregar a los propietarios modelos conforme a obra que también les re-
sultan muy beneficiosos.”
Al igual que los propietarios, a los diseñadores les interesa el ROI

como un medio de mayor percepción de oportunidades.
Muchas firmas de diseño fueron pioneras en la adopción de BIM porque

percibían que les posicionaría mejor para trabajar con las entidades pú-
blicas que adoptaban requisitos de BIM.
22 atrás siguiente
Dimensión de madurez en el ROI de BIM

La tercera dimensión donde se aplica el ROI es el nivel de experiencia con
BIM. A la hora de cambiar un enfoque 2D por la implementación inicial de
BIM, las empresas calculan el ROI para discernir si la inversión tecnológica
vale la pena. Sin embargo, una vez que han superado la etapa inicial de la
adopción de BIM, el cálculo del ROI se convierte en una herramienta más
sutil para evaluar iniciativas específicas ligadas a la estrategia de negocio.
Estudios recientes indican que existe una correlación entre el ROI y los dis-
tintos niveles de experiencia con BIM. Una mayoría de usuarios con gran
madurez en BIM informa de una elevada rentabilización, que se reduce al
20% de los usuarios con poca madurez en BIM.9
“La mayor variación de los costes con BIM radica en cómo lo usamos para
poner herramientas excepcionales en manos de diseñadores experimen-
tados. Una vez formados, estos auténticos expertos pueden hacer mucho
más en el mismo tiempo”, afirmó el director de una firma de diseño.
9
McGraw Hill Construction (2012)
23 atrás siguiente
Muchos clientes con amplia experiencia en BIM cuentan

que realizan prácticas internas para medir la experiencia, Estudio de percepción
evaluar la competitividad de la empresa e incentivar a los del ROI por parte de
empleados a que desarrollen las habilidades necesarias. los clientes
Pautas de medición
En las zonas donde las políticas gubernamentales han (Fig. 3).
fomentado la adopción de BIM (como Reino Unido), sue-
len aplicarse definiciones oficiales de los niveles de expe- 7%
medición
riencia o madurez para facilitar la precisión y los avances del ROI en
continuos.10 Distintas métricas permiten cuantificar la ren-
tabilización conforme aumenta el nivel de madurez de las
54%
medición
el pasado
empresas. otros factores
18%
sin
21% medición
medición del ROI
actualmente
10
BIM Industry Working Group (2011)
24 atrás siguiente
Los encuestados con mayores niveles de madurez en BIM suelen conside-

rar más difícil medir el ROI. Así mismo, un 7% de las firmas más experi-
mentadas que aplicaron enfoques rigurosos del ROI evolucionaron
cambiando por completo a los procesos basados en modelos, hasta tal
punto que la medición de BIM ya no les parece esencial para la toma de
decisiones.
Un responsable de BIM en construcción explicó la fase de madurez en

BIM: “Estuvimos años calculando meticulosamente el ROI de cada pro-
yecto mientras aún seguíamos intentando justificar el uso de BIM. Tras
analizar más de 100 proyectos, nos dimos cuenta de que la rentabilidad
que estábamos obteniendo era entre cinco y tres veces el importe de la
inversión que realizábamos en un proyecto. Acabamos constatando sen-
cillamente que hay rentabilización. Ahora hemos asumido que BIM posee
un valor intrínseco.”
25 atrás siguiente
Cuantificación del impacto del cambio de procesos
26 atrás siguiente
Valor y ROI de BIM Factores del ROI: Dimensiones de negocio ROI estratégico:
inversiones y beneficios del ROI de BIM síntesis y conclusiones claves
¿Cómo beneficia BIM a las

firmas y los ecosistemas? Diseño y comunicación • Gestión eficaz y organizada de la documen-
• Conocimiento profundo del ámbito del dise- tación
ño del proyecto • Precios más rápidos y exactos
Hablando con equipos de diseño, • Instalaciones de mayor calidad, menos pro-
blemas de garantía Flujo de trabajo de construcción
construcción y clientes de todo el • Enfoque y tamaño del equipo
• Productividad de diseño, coordinación para-
mundo que se afanan en cambiar métrica de documentos • Menos costes de impresión, embalaje, co-
a procesos colaborativos, Autodesk • Análisis energético y de sostenibilidad basa- pia, envío/recepción y distribución
do en modelos • Condiciones generales más relajadas para
ha comprendido mejor los bene- contratistas y subcontratistas
ficios de cada firma y las oportu- Control del ámbito • Menos duración del proyecto
nidades de rentabilización en los • Optimización del periodo total de diseño • Precios más bajos, menos previsión de ries-
• Reducción más eficaz de órdenes de mo- gos para los subcontratistas
ecosistemas. Para aplicar el ROI a • Prefabricación y entrega justo a tiempo
dificación e instrucciones adicionales del
las decisiones sobre la adopción arquitecto • Mejor seguridad en la obra, control, topo-
de tecnología, las empresas eva- • Menos órdenes de modificación del diseño grafía y supervisión de cuadrillas
• Menos cambios del propietario
lúan y priorizan las oportunidades Explotación/mantenimiento
de rentabilización con una lista de Fase previa a la construcción • Licencias más rápidas
objetivos de beneficios de BIM que • Visualización más fácil y rápida para contra- • Mejor proceso de entrega
tistas, subcontratistas e inspectores • Información digital de las instalaciones para
abarcan desde la fase previa a la un mantenimiento eficiente
• Secuenciación y logística de visualización 3D
construcción hasta la explotación. y 4D eficientes
27 atrás siguiente
Las tablas siguientes contienen ejemplos de métricas ligadas a objetivos de beneficios “El aspecto social, la mejora
potenciales que las empresas pueden aplicar para evaluar el progreso y el ROI. Los aho- de los métodos de entrega
rros de costes y esfuerzos son medibles en sí mismos.
y la reducción de litigios son
Por ejemplo, si una firma desea que el resultado de un proyecto sea el uso eficiente de
enormes beneficios a largo
los recursos gracias a un mejor enfoque y tamaño de los equipos durante la fase de cons-
trucción, quizá opte por aumentar la especialización del equipo de BIM. Para obtener in- plazo. Además, ahora veo más
formación sobre la eficacia de la estrategia, la empresa puede controlar el tiempo que se oportunidades para innovar que
dedica a tareas concretas en cada fase y comparar la métrica resultante con referencias
en los 30 años que llevo en la
de proyectos equiparables.
construcción. Podemos optar a
Otra posibilidad es que un equipo se marque como objetivo de beneficio de BIM reducir
las órdenes de modificación con mayor antelación y eficacia en la categoría del control importantes beneficios a largo
del ámbito. Se podría combinar un cambio de procesos para definir las responsabilidades plazo mientras integramos la
y el nivel de desarrollo de los modelos con una estrategia de medición consistente en su- innovación en nuestro proceso
pervisar las órdenes de modificación y las horas dedicadas a responderlas.
tradicional y lo mejoramos por
Es posible controlar factores cualitativos (como el conocimiento del ámbito del diseño del
completo.”
proyecto o el nivel de confort del propietario) aplicando una puntuación evaluada con un
método predeterminado, por ejemplo, un cuestionario distribuido entre el personal y los – Director tecnológico
responsables en puntos claves del calendario del proyecto. de un contratista comercial
28 atrás siguiente
Diseño y comunicación Opciones de cambio de procesos Resultado deseable Métricas potenciales de la rentabilización
Conocimiento profundo del ámbito del diseño Compartir datos y modelos 3D con los parti- Ofertas de diseño y construcción que refle- AHORROS: Menos cambios de ámbito y menos defi-
del proyecto cipantes. jan el ámbito exacto; mayor estabilidad del ciencias de contratistas comerciales.
ámbito y la geometría.
Instalaciones de mayor calidad, menos proble- Precisar los requisitos de instalación con ins- Diseños con menos errores y que fomen- AHORROS: Menos asuntos pendientes y devoluciones
mas de garantía trucciones de ensamblaje de construcción. ten la eficiencia de construcción. de llamadas. Coste de reclamaciones de garantía y
otros problemas de gestión de instalaciones.
AHORRO DE TIEMPO Y COSTES: Solución de errores.
Productividad de diseño, coordinación paramé- Los cambios realizados en un plano se re- Generación y coordinación eficientes de AHORRO DE TIEMPO: Tiempo de desarrollo de diseño,
trica de documentos flejan automáticamente en todos los docu- alternativas de diseño. documentación y coordinación. Menos órdenes de
mentos, coordinación completa con mayor modificación y repeticiones de trabajo.
antelación, coherencia entre planos.
Análisis energético y de sostenibilidad basado Energía rápida y eficiente, luz natural, viento, Cumplimiento de requisitos de eficiencia AHORRO DE TIEMPO: Tiempo dedicado a diseñar;
en modelos confort, tráfico, cálculos LEED e imágenes energética y sostenibilidad costes comparativos de energía. Ahorro de energía.
Control del ámbito
Duración total del periodo de diseño Oportunidades para desarrollar más alterna- Mayor calidad y satisfacción de clientes e VALOR DE CALIDAD: Encuestas de satisfacción de
tivas de diseño inquilinos clientes e inquilinos, reconocimiento de los proyectos.
Reducción más eficaz de órdenes de modifica- Desarrollo conjunto de estrategias de mode- Uso eficiente de los recursos, especializa- AHORRO DE TIEMPO: Tiempo invertido en responder
ción e instrucciones adicionales del arquitecto lo, definición precisa de responsabilidades, ción. Menos demoras de información. a órdenes de modificación, número de órdenes de
nivel de detalle, estrategia de interacción modificación.
Menos órdenes de modificación del diseño Menos solicitudes de cambio generadas por Conocimiento más profundo del diseño, AHORRO DE TIEMPO: Tiempo de refacción de diseños
órdenes de modificación, menos problemas capacidad para solucionar problemas de en la obra. AHORROS: menos repeticiones de trabajo.
en la obra construcción
Menos cambios del propietario Mejor comunicación con propietarios y clien- Satisfacción del cliente con los avances y el VALOR DE CALIDAD: Comentarios de propietarios y
tes para precisar la metodología y el ámbito programa clientes.
del proyecto.
Tabla 1a: Distribución de los beneficios de BIM en cambios de procesos, resultados y métricas.
29 atrás siguiente
Fase previa a la construcción Opciones de cambio de procesos Resultado deseable Métricas potenciales de la rentabilización
Visualización más fácil y rápida para contratistas, Amplio acceso de los participantes a diversos Mayor conocimiento de las particularidades del proyecto VALOR DE ENTREGABLES: Visualizaciones generadas y
subcontratistas e inspectores grupos de vistas del proyecto utilizadas; valoración de la utilidad de las visualizaciones
para los participantes.
Secuenciación y logística de visualización 3D y 4D Verificar y precisar secuenciación y logística Mejor conocimiento de los diseños y sistemas; eficien- VALOR DE PUNTUACIÓN: Comentarios sobre conoci-
eficientes de metodología de construcción, seguridad y cias de construcción en la obra miento de diseños y sistemas.
sistemas.
AHORROS: menos repeticiones de trabajo.
Gestión eficaz y organizada de la documentación Reuniones electrónicas con anotaciones, co- Uso eficiente de mano de obra profesional AHORRO DE TIEMPO: Tiempo invertido en registrar y
mentarios y revisiones digitales documentar las decisiones, comunicación.
Precios más rápidos y exactos Establecer pautas de medición, automatizar Análisis de más opciones, estimaciones más precisas, AHORROS: Menos fluctuaciones de precios y desperdicio
los recuentos para las estimaciones. uso eficiente de los recursos de recursos.

Flujo de trabajo de construcción
Enfoque y tamaño del equipo Mayor especialización del equipo de BIM Uso eficiente de los recursos, especialización. AHORRO DE TIEMPO:
Tiempo dedicado a tareas específicas en cada fase.
Menos costes de impresión, embalaje, copia, envío/ Menos relevancia de entregables impresos Transmisión de información y documentación eficiente; AHORROS: Costes de duplicación y de envío/recepción.
recepción y distribución todo el equipo conoce el ámbito vigente.
Condiciones generales más relajadas para contratis- Menos contingencias con la anticipación pre- Uso eficiente de los recursos, especialización. AHORROS: Variaciones de ámbito, ahorro de costes.
tas y subcontratistas cisa del ámbito.
Menos duración del proyecto Menor dependencia de documentación de Menos riesgos y repeticiones de trabajo AHORROS: Cantidad de costes financieros variables con
ámbito variable. el tiempo.
Precios más bajos, menos previsión de riesgos para Simulación de superposición y secuenciación Menos reclamaciones y gravámenes AHORROS: Precios de oferta más bajos, menos reclama-
los subcontratistas de cuadrillas ciones y gravámenes
Prefabricación y entrega justo a tiempo Monitorización digital de cadenas de suminis- Puntualidad del calendario, mudanza temprana AHORRO DE DÍAS: Logro de hitos (+/- días).
tro y materiales
Mejor seguridad en la obra, control, topografía y Mejor planificación y monitorización Capacidad de previsión, menos riesgo AHORROS: Ahorro en preparativos y control, problemas
supervisión de cuadrillas en la obra, accidentes

Explotación/Mantenimiento
Licencias más rápidas Eliminar la necesidad de mantener acceso Puntualidad del calendario, mudanza temprana AHORROS: Necesidad de instalaciones auxiliares, gastos
redundante al emplazamiento de entrega
Mejor proceso de entrega Transferencia más eficaz de información al
propietario
Información digital de las instalaciones para un Interoperabilidad de datos más eficiente para Transición de datos HORAS: mano de obra para construir almacén de datos
mantenimiento eficiente simplificar el traspaso de la gestión de las ins- de instalaciones
talaciones al propietario
AHORROS: Menos costes de mantenimiento
Tabla 1b: Distribución de los beneficios de BIM en cambios de procesos, resultados y métricas.
30 atrás siguiente
ROI estratégico: síntesis y conclusiones claves
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Valor y ROI de BIM Factores del ROI: Cuantificación del impacto Dimensiones de negocio
inversiones y beneficios del cambio de procesos del ROI de BIM
Este análisis del ROI de BIM sugiere que las firmas que han implantado BIM constatan que, pese a las dificultades
para efectuar cálculos precisos, medir la rentabilización de la inversión en BIM es importante y su relevancia no tie-
ne por qué limitarse a la decisión de adoptar o no una innovación tecnológica. El 75% de los clientes que partici-
paron en el estudio respondieron que sus empresas evaluaban cuantitativamente el impacto de BIM. Sin embargo,
solo el 21% medían literalmente el ROI. El resto medía otros factores, como la capacidad para completar proyectos
con equipos o calendarios más reducidos.
Persiste un gran interés en aplicar el ROI para evaluar avances específicos de BIM cuando las empresas han alcanza-
do el primer nivel de madurez. Cabe señalar que el 7% de las firmas comentaron que habían superado la necesidad
de calcular el ROI de BIM después de evolucionar a un nivel superior de madurez, lo que confirma la afirmación de
que la tecnología se vuelve invisible una vez que está omnipresente.
El hábito de establecer objetivos de beneficios, llevar un seguimiento de las inversiones a lo largo

del tiempo y medir la rentabilidad ayuda a las empresas a elegir certeramente entre un abanico
de tecnologías e iniciativas de proceso, así como a planificar cambios de negocio estratégicos. Así
mismo, las empresas coinciden en que el ROI puede ser un instrumento estratégico para los parti-
cipantes internos a la hora de promover un cambio de procesos o demostrar el valor potencial de
un nuevo método ante responsables, equipos internos o grupos de empleados.
32 atrás siguiente
Las firmas que poseen una sólida experiencia con BIM observan que la
aplicación matizada y avanzada del ROI se está volviendo determinan-
te para trabajar satisfactoriamente con los propietarios de edificios, un
grupo muy influyente que, conforme aumenta sus conocimientos de
BIM, aprecia los beneficios de ejecutar proyectos basados en BIM y su
potencial para cambiar procesos en las fases de mantenimiento y ex-
plotación. Los proveedores de servicios saben que las aplicaciones es-
tratégicas del ROI pueden servir para demostrar su competitividad a los
clientes, revalorizarse mediante la toma de decisiones fundamentada en
la información y diferenciar sus servicios frente a la competencia.
Los dirigentes de las empresas pueden moldear el plan de actuación
para cambiar los procesos mediante el desarrollo de una práctica estra-
tégica del ROI de BIM: un compromiso para medir, cotejar con referen-
tes sectoriales, conservar información en formatos accesibles con fines
comparativos y efectuar evaluaciones continuas de indicadores claves
del rendimiento. En vez de ser un mero mecanismo para tomar decisio-
nes, una disciplina estratégica del ROI puede respaldar la priorización y
la asunción interna de las iniciativas de cambio de procesos y el mayor
rendimiento de negocio.
33 atrás siguiente
Las investigaciones académicas brindan a los dirigentes de las

empresas recomendaciones y marcos de trabajo para confeccionar
estrategias de optimización que abarcan desde la adopción inicial
de BIM hasta niveles de madurez más avanzados.11 Los factores
estratégicos importantes para las firmas incluyen las competencias
de los empleados, la cultura de colaboración y la capacitación de los
equipos. El uso del ROI para evaluar las iniciativas de BIM encaminadas
a incrementar el rendimiento individual y en equipo permite a las
empresas priorizar las inversiones a fin de conseguir una eficacia
organizativa12 para potenciar una mejora sostenida del negocio o
implementar modelos evaluativos de la madurez en BIM13 y aumentar
los niveles de competencia.14
Al concretar la orientación de la firma en las tres dimensiones del ROI

de BIM, se perfilan diversas medidas alentadoras para su implementa-
ción inicial y un posible plan de actuación para el desarrollo futuro.
11
Qian (2012)
12
Lawler III y Worley (2006)
34 atrás siguiente
13
Norma BIM norteamericana (2012)
14
Succar (2009)
Conclusiones claves
Asuma que hay muy diversos métodos para medir y evaluar el ROI. Un 21% de las empresas encuestadas
han optado por tomar las decisiones sobre BIM en función del ROI, un 53% aspiran a aplicar el ROI a BIM
aunque les parezca complicado y el 7% de las firmas altamente experimentadas ya han trascendido el ROI.
Apóyese en la medición del ROI para evaluar distintas opciones y ofrecer propuestas a los participantes
internos y externos y a los clientes mientras su empresa extiende el uso de BIM a nuevas aplicaciones.
Establezca un marco de trabajo tridimensional para rentabilizar BIM (organización, participantes y madu-
rez) mientras la empresa desarrolla un plan de actuación para los servicios basados en BIM.
Implante una metodología interna para medir los proyectos en curso con objeto de crear la plataforma
adecuada para que avancen el ROI y el nivel de madurez en BIM.
35 atrás siguiente
Apéndice A:
Artículos de referencia sobre la medición del valor de BIM
•Gallaher, Michael P., Alan C. O’Connor, John L. Dettbarn, Jr., y Linda T. Gilday, “Cost Analysis of Inadequate Interoperability in the U.S. Capital Facilities Industry”, agosto de 2004
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Benefits-and-ROI-of-BIM-for-Multi-Disciplinary-Project-Management.pdf
• S en, Salih “The Impact of BIM/VDC on ROI; Developing a Financial Model for Savings and ROI Calculation of Construction Projects.” Tesis de doctorado en Ciencias sobre gestión de bienes
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• Succar, B. “The Five Components of BIM Performance Measurement” https://www.academia.edu/227815/The_Five_Components_of_BIM_Performance_Measurement
36 atrás siguiente
Referencias
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• Phillips, P. P. y J. J. Phillips (2008). ROI fundamentals: why and when to measure ROI. San Francisco, Pfeiffer.
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Auburn University, Alabama
• Sen, Salih “The Impact of BIM/VDC on ROI; Developing a Financial Model for Savings and ROI Calculation of Construction Projects.” Tesis de doctorado en Ciencias sobre gestión de bienes inmuebles y
construcción, KTH (Real Instituto de Tecnología de Estocolmo)
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• Succar, B., Sher, W., & Williams, A (2012). “Measuring BIM performance: Five metrics”. Architectural Engineering & Design Management, 8(2), 120-142.
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• Succar, B. “The Five Components of BIM Performance Measurement” https://www.academia.edu/227815/The_Five_Components_of_BIM_Performance_Measurement
• Underwood, J. y U. Isikdag (2010). Handbook of research on building information modeling and construction informatics: concepts and technologies. Hershey, PA
Autora: Erin Rae Hoffer

Erin Rae Hoffer es responsable superior de programas sectoriales, especializada en construcción. Con formación académica en arquitectura y 25 años de experiencia en tecnología y práctica, Erin expone
y escribe acerca de la transformación estratégica del sector mediante la tecnología. Erin forma parte del comité nacional de códigos y estándares del Instituto Americano de Arquitectos (AIA) y preside
conjuntamente el comité de sistemas de construcción de la sociedad de arquitectos de Boston. También dirige el grupo de energía de la asociación estadounidense Mass Tech Leadership Council.
Antes de incorporarse a Autodesk en 2006, Erin dirigió grupos tecnológicos superiores en Harvard, el MIT y otras instituciones. También fue responsable de productos de alta tecnología en varias em-
presas de software incipientes.
Tiene la acreditación profesional LEED y es miembro del instituto norteamericano de arquitectos (AIA) y del instituto de especificaciones para la construcción (CSI). Erin posee un máster en Arquitectura
por la UCLA, un MBA de la Sloan School of Management del MIT y en la actualidad cursa estudios de doctorado en arquitectura en la Universidad Northeastern.
Autodesk, el logotipo de Autodesk, AutoCAD y Revit son marcas registradas o marcas comerciales de Autodesk, Inc., y/o de sus subsidiarias y/o filiales en los EE.UU. y/o en otros países. Todas las otras
marcas, nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Autodesk se reserva el derecho a alterar en cualquier momento sin previo aviso su oferta, especificaciones y
precios de productos y servicios, y no se hace responsable de los errores tipográficos o gráficos que pueda haber en este documento. © 2014 Autodesk, Inc. Todos los derechos reservados.
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