2.1.1.1.

PERFIL DEL TURISTA CULTURAL

2.1.1.1.1. INTERNACIONAL

Los turistas culturales, con carácter general, tienen un perfil de persona muy concreto. Entre los
trabajos que más resaltan en el estudio del perfil del turista cultural son los realizados por Garfield
(1993), el cual tuvo mayor repercusión académica, y Smith (2003), quien a nuestro parecer analiza
mejor esta categoría de turistas.

Según Garfield los turistas culturales son individuos que están preocupados por el medio
ambiente, son abiertos políticamente, aprecian las diferencias culturales, viajan de manera
frecuente, tienen estudios superiores y demuestran empatía en sus encuentros con los residentes.
Además, los turistas culturales compran artesanía y souvenirs en función de su valor educativo y
artístico. Suelen utilizar todo tipo de transporte con tal de que les lleven a un lugar único y
extraordinario, y no tiene reparo en alojarse en hoteles locales modestos siempre y cuando estén
limpios.

“Son clientes exigentes con una gran percepción por la calidad, la excelencia en el servicio, el gusto
por lo auténtico, y que no toleran la mediocridad…”1

Por otra parte, Smith (2003) establece las siguientes características propias del turista cultural:

 La mayoría de los turistas culturales tiene un gran interés por conocer lugares nuevos y
diferentes. Parte del disfrute de su experiencia turística, se deriva del proceso en sí de
viajar.

 El viajar frecuentemente no se ve como un medio para alcanzar un fin, como es el caso del
turismo de masas, sino como una forma emocionante de desplazamiento que ofrece
nuevos lugares de interés, sonidos e incluso olores.

 Suelen utilizar el transporte local para sus desplazamientos en el destino, incluso muchos
de ellos (particularmente los mochileros) disfrutan de viajar apretados y hacinados entre
los habitantes del lugar y sus sacos de arroz o cereales.

1
DE ESTEBAN CURIEL, Javier; La Demanda del Turismo Cultural y su Vinculación con el Medio Ambiente
Urbano: Los Casos de Madrid y Valencia; Universidad Complutense de Madrid – España; 2007; Pág. 98.
  Gran parte de los turistas culturales busca el sentido de la autenticidad, en vez de la
superación personal propia, y así interactúa y participa con la comunidad local en
manifestaciones culturales típicas de los lugares que visita.

 A veces, se ven a si mismos como unos peregrinos contemporáneos en busca de

espiritualidad, incluso como unas figuras que quieren volver sobre los senderos
intelectuales y de exploración de antaño.

 Quieren interactuar todo lo que sea posible con los lugares de destino y con sus
habitantes.

 Para ellos, el turismo no se debe tomar a la ligera o con indiferencia irónica, sino que
quieren presenciar todo, incluso las formas de explotación, mercantilización, folklorización
o “falsa autenticidad” de la cultura local.

 Se irritan por ver falsas representaciones turísticas de los destinos y de sus habitantes, y
no tienen ninguna intención en visitar lugares simulados (ej. parques temáticos,
imitaciones o copias de representaciones turísticas).2

Según el estudio del “Perfil de Turista Cultural”, realizada por PromPerú el 2007, entre turistas
procedentes de Norte América, Europa y Latino América, tuvo como resultado que las
características demográficas y socioeconómicas que presentan los turistas extranjeros que visitan
Perú son las siguientes:

 El 45% de los turistas culturales que visitaron el Perú, reside en Europa, la tercera parte en
Norteamérica y el 21% en Sudamérica.

 En general, tanto hombres como mujeres mostraron una similar participación (50%), la
misma que varía ligeramente de acuerdo al lugar de residencia: 52% de hombres en los
europeos, 51% de mujeres en los norteamericanos y 53% de mujeres en los
sudamericanos.

2
DE ESTEBAN CURIEL, Javier; La Demanda del Turismo Cultural y su Vinculación con el Medio Ambiente
Urbano: Los Casos de Madrid y Valencia; Universidad Complutense de Madrid – España; 2007; Pág. 101.
  El 35% de los turistas está comprendido entre los 25 y 34 años, 17% entre los 35 y 44 años
y 18% entre los 45 a 54 años. Los turistas norteamericanos presentan un promedio de
edad mayor a los demás (42 años), mientras que los europeos registran el menor
promedio (37 años).

 Respecto al grado de instrucción, el 60% cuenta con nivel universitario o técnico y el 34%
con estudios de post grado, maestría o doctorado. Cabe señalar, que los turistas
norteamericanos registran el mayor nivel de instrucción (45% con estudios de post grado,
maestría o doctorado).

 Más de la mitad de los turistas son profesionales ejecutivos o técnicos (58%) y el 10%
están aun estudiando.

 El nivel de ingreso familiar anual varía según el lugar de residencia. Así tenemos que los
turistas europeos y norteamericanos presentarían los mayores ingresos (36% y 35%%
superiores a US$ 100 mil, respectivamente) a diferencia de los sudamericanos (30% menos
de US$ 20 mil).3

Así mismo, PromPerú (2007) analizó las actitudes de los turistas respecto al turismo cultural, lo
cual ha permitido identificar las características psicográficas del turista cultural que visita Perú,
dividiéndose en tres segmentos psicográficos, los cuales se han denominado: turista cultural
superficial con 33%, turista cultural aficionado (25%) y turista cultural conocedor, el cual tiene una
mayor presencia con un 42%.

CUADRO

3
PROMPERU; Perfil del Turista Cultural; 2007; Pág. 9.
 Turista Cultural: Segmentos
psicográficos

33%
42%
CONOCEDORES
AFICIONADOS

25% SUPERFICIALES

Elaboración: Perfil del Turista Cultural 2007 – PROMPERU

2.1.1.1.2. PERFIL DEL VACACIONISTA NACIONAL

Conocer el Perfil del Turista Interno es importante ya que el turismo que practican los nacionales
contribuyen a reequilibrar la economía nacional mediante la redistribución de los ingresos
nacionales y a desarrollar actividades favorables para la economía general del país. El estudio
realizado por PromPerú (2009) acerca del “Perfil del Vacacionista Nacional”, tomando en cuenta
los diversos comportamientos de los viajeros nacionales en cuanto a las actitudes y búsqueda de
beneficios frente a los viajes, clasifica a los vacacionistas nacionales de la siguiente manera: