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Sistema Trujillo PDF
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TRABAJO DE GRADUACIÓN
AUTORES:
Joan Manuel García Francia
Luis Alberto Príncipe Orbegozo
ASESOR:
Ing. Anthony José Gómez Morales
TRUJILLO - PERÚ
2014
Desarrollo de un Sistema Móvil como apoyo a las Comisarias en la Seguridad Ciudadana de la
Ciudad de Trujillo
RESUMEN
En el Perú, la inseguridad ciudadana, en general, sigue siendo uno de los grandes motivos de
temor para la población. Este problema que no es ajeno a nuestra ciudad Trujillo; se ha ido
incrementando a través de los años por diversos factores en especial la escasez de los recursos
con los que cuentan las entidades responsables para combatir este inconveniente. Las
comisarías cuentan con diversos procesos que sostienen los diferentes servicios que brindan a
la comunidad. Estos procesos tales como registro de denuncias, información y gestión de
trámites personales, difusión a la comunidad de un mapa de delitos, entre otros, suelen ser en
su mayoría manuales, lentos y con información desactualizada. Estas circunstancias impiden a
las comisarías brindar un buen servicio a la comunidad y no cumplir con salvaguardar la
seguridad ciudadana. Además, se identificó la carencia de un medio de comunicación rápido y
en tiempo real entre las comisarías y la comunidad.
La solución propuesta consiste en un sistema Móvil, el cual permita dar soporte informático a
la gestión de los servicios que brinda una comisaría y proporcionar información para la
seguridad de los ciudadanos.
El informe cuenta con 4 capítulos que presentan la organización del proyecto de tesis.
En el capítulo 1 se describe el problema que se desea resolver, los objetivos, antecedentes,
hipótesis, justificaciones del estudio, se describe el marco conceptual de la solución planteada
así como los métodos y procedimientos. En el capítulo 2 se describen los materiales y
métodos utilizados para la recolección de información así como una descripción concisa de la
metodología SCRUM a utilizar en el desarrollo de la aplicación; se establece el universo y la
muestras a utilizar, se define las variables del proyecto y se muestra la operacionalización de
estas variables. En el capítulo 3 se presentan los resultados del desarrollo de las fases de la
metodología de desarrollo del sistema la fase de análisis la fase de diseño dentro del cual está
el diseño de la interfaz gráfica de la aplicación, definiendo las principales pantallas de la
aplicación con sus respectivas características. Así como también se presentan las
observaciones, conclusiones y recomendaciones del proyecto y la bibliografía utilizada.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 1
CAPITULO I .................................................................................................................................... 3
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................ 3
1.1. TITULO DEL PROYECTO ................................................................................................. 3
1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA...................................................................................... 3
1.3. ANTECEDENTES ............................................................................................................. 4
1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA................................................................................... 8
1.5. HIPÓTESIS...................................................................................................................... 8
1.6.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 8
1.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 8
1.7. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 9
1.7.1. ACADÉMICA .......................................................................................................... 9
1.7.2. ECONÓMICO ......................................................................................................... 9
1.7.3. SOCIAL ................................................................................................................... 9
1.7.4. TECNOLÓGICA ....................................................................................................... 9
1.8. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................ 10
1.8.1. SISTEMA MÓVIL – CELULAR ............................................................................... 10
1.8.2. SEGURIDAD CIUDADANA ................................................................................... 11
1.8.3. COMISARIA ......................................................................................................... 14
1.8.4. POLICÍA................................................................................................................ 15
1.8.5. METODOLOGÍA ÁGIL SCRUM ............................................................................. 15
1.8.6. DISPOSITIVO MÓVIL ........................................................................................... 17
CAPITULO II ................................................................................................................................. 18
2. MATERIAL Y MÉTODOS ...................................................................................................... 18
2.1. METODOLOGÍA ........................................................................................................... 18
2.1.1. METODOLOGÍAS ÁGILES SCRUM Y XP ............................................................... 18
2.1. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .............................................................................. 25
2.1.1. INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ......................................................................... 25
2.1.2. OBSERVACIÓN..................................................................................................... 25
2.1.3. ENTREVISTAS ...................................................................................................... 25
2.1.4. BÚSQUEDA EN INTERNET ................................................................................... 25
2.1.5. LIBRETAS DE CAMPO .......................................................................................... 25
INTRODUCCIÓN
En la ciudad de Trujillo a la fecha, pese a los esfuerzos desplegados por las instituciones
encargadas de velar por la seguridad y orden interno en sus diferentes campos de acción, la
ciudad de Trujillo se ha visto afectada por el accionar delictivo, incrementando la inseguridad
en la ciudadanía generando durante los últimos años malestar y descontento de la población
en la labor que desarrolla la Policía Nacional en las comisarías, desencadenando que los
diferentes medios de comunicación social y otros que se propalen con comentarios
desfavorables sobre la prestación del servicio que se brinda en las comisarías por parte de la
policía en la ciudad de Trujillo, produciendo en la población una sensación de inseguridad y
cuya demanda primordial es que esta labor de las comisarias sea desarrollada con efectividad.
Desde nuestro punto de vista visualizamos el desarrollo de un sistema móvil integrando las
comisarías y llegando de manera rápida a la población de esta manera apoyar en la seguridad
ciudadana a las comisarias en Trujillo.
Para esto acudimos al estudio de experiencias similares de sistemas que brindan apoyo a sus
instituciones en materia de seguridad ciudadana como el Cuerpo Nacional de Policía (España)
La sede electrónica del Cuerpo Nacional de Policía es un sistema Web que brinda información
acerca de distintos trámites tales como obtener DNI y pasaporte. Asimismo da la posibilidad al
usuario de brindar información acerca de algún homicidio o desaparecido y de denunciar; en
Chile Carabineros de Chile es el Sistema Web encargado de interconectar las comisarías de
De esta manera llegar a la meta que es Desarrollar de un sistema móvil como apoyo a las
comisarias en la seguridad ciudadana de la ciudad de Trujillo
CAPITULO I
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.3.1. ANTECEDENTE N° 01
1.3.2. ANTECEDENTE N° 02
1.3.3. ANTECEDENTE N° 03
1.3.4. ANTECEDENTE N° 04
1.3.5. ANTECEDENTE N° 05
1.5. HIPÓTESIS
“El Desarrollo de un sistema móvil apoya a las comisarias en la seguridad ciudadana de
la ciudad de Trujillo”
1.6. OBJETIVOS
1.6.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar de un sistema móvil como apoyo a las comisarias en la seguridad
ciudadana de la ciudad de Trujillo
1.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.7. JUSTIFICACIÓN
1.7.1. ACADÉMICA
Poner en práctica todos los conocimientos adquiridos a la largo de nuestra
carrera universitaria hasta lograr los resultados esperados.
1.7.2. ECONÓMICO
Mediante las denuncias virtuales se ahorrará tiempos de atención y en recursos.
Determinará un ahorro económico para de los usuarios como gastos en
movilidad para ver el estado un trámite, ubicar una comisaria especializada,
realizar una denuncia.
1.7.3. SOCIAL
Los ciudadanos y la sociedad en general tendrá a la comisaria y sus servicios más
a la mano es decir con ingresar a la aplicación en el móvil permitiendo
incrementar la manera de comunicarse en caso de emergencia con la comisaría
del distrito donde se encuentra y aumentar el uso de la tecnología móvil para
obtener información en línea sobre datos de seguridad ciudadana; así
incrementara el nivel de seguridad en la sociedad.
Se integrará la solución con las redes sociales Facebook y Twitter para poder
compartir la información de las alertas, con el fin de que esta información sea
más accesible para la comunidad aprovechando la gran llegada con la que
cuentan estos medios.
1.7.4. TECNOLÓGICA
Permite usar la tecnología para obtener información en línea sobre datos de
seguridad ciudadana y permite de una manera rápida comunicarse en caso de
emergencia con la comisaría del distrito donde se encuentra.
Los ciudadanos podrán visualizar en su dispositivo móvil un mapa con la
actividad criminal permitirá al usuario por medio de la cámara del celular poder
Clasificación:
En los años ´90 los sistemas digitales comienzan a dominar el mercado
impulsados por el desarrollo de técnicas de fabricación de alta densidad de
componentes VLSI. Esta tecnología permitió implementar en un reducido
espacio los criterios de codificación vocal y procesamiento digital ya conocidos
teóricamente pero de difícil realización debido al elevado número de
compuertas.
Se desarrolló entonces una amplia variedad de soluciones basadas en sistemas
radioeléctricos. Se trata de los siguientes sistemas:
Sistemas analógicos (AMPS, TACS).
La variedad de estos sistemas ha sido muy grande. Debe tenerse en cuenta
que esta característica impidió una uniformidad en Europa y obligó a crear
un sistema totalmente nuevo (GSM) para realizar el Roaming entre países
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denuncias de delitos por 100 mil habitantes en el Perú
c) Percepción de inseguridad
Una de las formas de medir la percepción de inseguridad es
consultando a las personas sobre el temor que sienten frente a la
posibilidad de ser víctimas de un delito en el futuro. Al respecto, el
Barómetro de las Américas da cuenta que en esta materia el Perú
ha expresado una mejoría en los últimos años, pasando de un 60.0
% el 2006 al 48.6 % el 2012.
1.8.3. COMISARIA
Tipos de Comisarias
Comisaría básica
Comisaría especializada
1.8.4. POLICÍA
Este método ágil de trabajo es una manera de realizar proyectos complejos que
inicialmente fue creado para el desarrollo de programación pero funciona con
cualquier otro tipo de proyecto.
a) Propietario del producto: El cliente tiene una idea inicial, este tiene una
serie de ideas que junto al equipo de desarrollo del proyecto, creará una
lista de objetivos, product backlog. Durante el desarrollo, el cliente
valorará el resultado de cada módulo parcial pudiendo realizar
modificaciones para el siguiente módulo que no afecten a las premisas
básicas iniciales.
Diseño
Maquetación
e) SCRUM diario:
product backlog.
CAPITULO II
2. MATERIAL Y MÉTODOS
2.1. METODOLOGÍA
METODOLOGÍA XP
Características de la Metodología XP
Se diferencia de las metodologías tradicionales principalmente en que
pone más énfasis en la adaptabilidad que en la previsibilidad.
Se aplica de manera dinámica durante el ciclo de vida del software.
2.1.2. OBSERVACIÓN
Observamos en la realidad práctica el proceso que lleva a cabo la policía para
una denuncia policial y también para la atención de una emergencia, analizando
lo más relevante para esta investigación.
2.1.3. ENTREVISTAS
Realizar entrevistas a un experto humano (comisario, mayor PNP) con una gran
trayectoria y experiencia en esta área.
2.2.1. UNIVERSO
2.2.2. MUESTRA
Dado que nuestro proyecto está enfocado en apoyar de forma eficiente a las
comisarias en los procesos que brindan soporte en la seguridad ciudadana se
seleccionó una muestra no probabilística de comisarias que se encuentran en el
distrito de Trujillo, la muestra se seleccionó por la ubicación y cercanía de las
comisarias además que tienen a su cargo la seguridad ciudadana como principal
función; De esta manera se seleccionó cuatro comisarias, las siguientes:
CAPITULO III
3. RESULTADOS
Historia de Usuarios
Publicar en Twitter. 6
Emitir ubicación por GPS. 6
9 Listar los trámites disponibles Desarrollar interfaz gráfica. 1 6
en cada entidad en el Desarrollar WS de trámites. 1
dispositivo móvil.
10 Mostrar detalle de trámite en Desarrollar interfaz 1 6
el dispositivo móvil. gráfica.
Usuario Externo
(Movil)
c) Análisis de la solución
El análisis de la solución se efectuará considerando los siguientes puntos de vista:
Análisis económico
Debido a que el IDE a utilizar es de libre distribución, para el análisis
económico habría que considerar solo el costo que produce el tiempo de la
construcción del proyecto y el costo de los recursos. En la tabla se puede
observar los conceptos y costos de la realización del proyecto.
Asignación de funciones
En la tabla se muestra los requerimientos y funciones asignados a cada
elemento involucrado en el sistema.
Elemento Función
Capa de Presentación
Se denomina también la capa del usuario pues es la que el sistema presenta
al usuario, de igual manera el usuario interactúa con el sistema por medio de
esta capa, enviando información requerida para la acción del sistema.
En el caso del presente trabajo, esta capa está representada por la aplicación
nativa en el dispositivo móvil con sistema operativo Android.
Para la comunicación con la capa de negocio, se hará uso de Rest
(Representational State Transfer) y XML (Extensible Markup Language). De tal
manera que si luego por ejemplo se desea hacer la aplicación para iPhone, se
tenga que construir sólo la capa de presentación y no se necesite ninguna
mayor modificación.
Capa de Negocio
Esta es la capa más importante del sistema pues aquí es donde se manejan
las reglas del negocio y la lógica que tiene el sistema.
Capa de Datos
La capa de datos, en donde residen los datos y es encargada de la obtención
de los mismos. Para el caso del presente trabajo, esta capa consiste en un
Sistema Gestor de Bases de Datos MySQL, el cual tendrá la base de datos
relacional.
Beneficios de la arquitectura:
La lógica de la aplicación reside en la capa media lo que permite tener un cliente
más liviano de la aplicación.
Se puede actualizar o realizar cambios a la base de datos sin tener que afectar a
las otras capas.
Se puede agregar nuevos clientes en la capa de presentación como por ejemplo
dispositivos móviles con otros sistemas operativos desarrollando sólo esta capa
sin modificar las otras.
Permite mantener actualizar los componentes de manera más sencilla sin tener
que modificar todo el sistema.
Permite distribuir el trabajo de creación por diferentes capas sólo conociendo la
forma de comunicación de las mismas.
Modelo de Ventanas
En la figura se muestra la navegación de la aplicación móvil.
En las siguientes figuras de esta sección se muestran algunos ejemplos de los tipos de
contenidos de las pantallas que siguen el esquema de trabajo mencionado; se
presentan las pantallas de la aplicación móvil.
Pantalla de Inicio
En figura se presenta las opciones generales del sistema que son: Búsqueda
de Entidades, Actividad Criminal, Realizar una denuncia, Señal de Auxilio,
Trámites y Compartir en Redes Sociales. Cada opción tiene un ícono y un
nombre para un mejor entendimiento del usuario.
trámite.
4. DISCUSIÓN
Antes de realizar el objetivo general se realizó el primer objetivo específico que tiene como
fin analizar el contexto actual en el desarrollo del sistema móvil como apoyo a las
comisarias en la fase de análisis de la metodología para el desarrollo del sistema; en el
punto 3.1 se plantean los requisitos funcionales de la solución y se desarrolla el análisis de
la solución que consiste en explicar la viabilidad del sistema en términos técnicos y de costo
(se hace una lista de requerimientos: Product Backlog).
Otro punto específico es el diseño del Sistema Móvil el cual lo podemos apreciar en el
punto 3.2. donde describimos la arquitectura seleccionada para cumplir con los requisitos
planteados del sistema, presentamos también el diseño de la interfaz gráfica de la
aplicación, definimos criterios para la selección del diseño y las principales pantallas de la
aplicación así como la arquitectura de la solución con su capa de Presentación, capa de
Negocio y una capa de datos; diseñamos un prototipo de la interfaz gráfica donde las
pantallas mostradas de ventanas de la app es un prototipo de nuestra solución, con la
distribución de las capas que hemos contemplado para nuestro sistema el cual va a
interactuar con los usuarios en tiempo real.
5. CONCLUSIONES
Las conclusiones que se pueden obtener del proyecto son las siguientes:
Se analizó el contexto actual para desarrollo de un sistema móvil como apoyo a las
comisarías y se pudo observar que no existe una solución que resuelva
completamente el problema planteado.
Se realizó el análisis para el sistema móvil identificando historias de usuarios y
elaborando un diagrama de actores que interactúan con el sistema Fig. 4.
Se realizó el diseño para el sistema móvil de manera que gestione eficientemente las
actividades de los procesos que realizan las comisarias respecto al servicio que
ofrecen a la ciudadanía para cumplir con las funcionalidades requeridas.
Solo se implementó las ventanas de la app del sistema móvil, mostradas en la fase de
diseño con capturas de pantalla.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
6.1. BIBLIOGRÁFICAS
[1] Torres, M. & Paz, Karim. (2010). Métodos de recolección de datos para una
investigación. Guatemala.
[2] Camarero, J. & Rodríguez, P. (2009). Metodología de desarrollo ágil para sistemas
móviles-Introducción al desarrollo con Android y el iPhone. España.
[3] Gasca, M. Camargo, L. & Medina, B. (2013). Metodología para el desarrollo de
aplicaciones móviles. Colombia.
[4] Trigas, M. (2011). F. Gestión de proyectos informáticos. México.
[5] Peralta, A. (2003). Metodología Scrum. Uruguay.
[6] Erazo, J. (2013). Aplicación para la gestión de proyectos agiles con Scrum. Ecuador.
[7] Querol, J. (2011). Desarrollo de una aplicación distribuida para dispositivos iOS.
España.
[8] Ministerio del Interior. (2013). Plan Nacional de Seguridad Ciudadana. Agosto
25,2014, de Ministerio del Interior Sitio web:
http://www.mininter.gob.pe/pdfs/Plan.Nacional.Seguridad.Ciudadana.2013-
2018.pdf
[9] Imaginated. (2010). Metodología Scrum para Móviles. Setiembre 01,2014, de
Imaginated Sitio web: http://www.imaginanet.com/scrum-es-una-metodologia-
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[10] INEI. (2013). Estadísticas de Seguridad ciudadana. Setiembre 02,2014, de INEI Sitio
web: http://conasec.mininter.gob.pe/contenidos/userfiles/files/16127.pdf
[11] Alvarez, J. (2009). La delincuencia en Trujillo. Setiembre 05,2014, de Blog Trujillo
en la Noticia Sitio web: http://trujilloenlanoticia.blogspot.com/2009/11/la-
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[12] Instituto Nacional de Estadística e Informática. (2008). índice temático seguridad
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http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/
[13]Universidad alas Peruanas. (2011). Ayuda operacionalizacion de variables,
dimensiones. Setiembre 10,2014, de UAP Sitio web:
http://uap.intechperu.com/Ucarga/AYUDA.OPERACIONALIZACION_VARIABLES.DIM
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