Wig: 18. EI nuevo sujeto laboral : Lic, Graciela Leticia Filippi Transformaciones permanentes de actitudes, aptitudes y habilidades en el nuevo escena- rio laboral reflejan las dificultades de adaptacion, el shock y las crisis que atraviesa ef su- jeto actual. Los modelos obsesivo-compulsivos deben cader espacio para facitar el desa- rollo de sujetos faborales flexibles y procesos ecodinamicos. No son ninguna novedad los cambios a los que este fin de siglo nos enfrenta dia a dia, en especial a los argentinos. Y digo en especial a los argentinos pues los cambios a los que Getuvimos sometidos jos titimos 10 afios habian comenzado hace mucho més tiempo en tras latitudes. Con sélo leer El Shock del Futuro de Alvin Toffler, escrito en 1970, pode- mos darnos cuenta que lo que él describe ahi, en esa época, estaba muy lejos de lo que nos pasaba a nosotros en esa misma década. Explicar las causas de esto seria motivo de otro trabajo, y no es mi objetivo en este mo- mento, Mas bien, ahora quiero hablar de los cambios a los que, a nivel de acfitudes, apti- _tudes y hablidades nos est’ sometiendo el nuevo escenario laboral, y relacionarlo can fo ‘que nos éxgT@ en un pasado no muy lejano. Ello explica, en alguna medida, las dificulta- des de adaptacidn por las que esta atravesando el sujeto laboral, como asi también sus respectivas crisis. Se trata de aquello que los guriies de! management aman el cambio de paradigma, combinado con lo que Toffler llamé el shock del futuro Pero primero me gustaria hacer una ambientacién, una descripcién de los dos contextos: antes y después. Para ello deberiamos abordar otro concepto muy usado en los ities fiempos. y también muy temido, que es el de globalizacién. Lo iré definlendo, también, para saber desde qué perspectiva lo estamos abordando. Et Ministro de Trabajo. de Italia, Cesare Salvi, en unos de sus titimos discursos se refirid @ la globalizacién -en virtud de considerarla un potente factor de cambio, que esta modifi Cando la geografia econémica y politica de nuestro planeta- de ia siguiente manera: “a globalizacion se relaciona con la revolucién tecnolégica. Sin las nuevas tecnologias de los transpories y de las telecomunicaciones, fa intemalizacion de fa economia no hue biera podido tener fa intensidad y la aceleracién que la caracterizan en este momento del siglo” Mas adelante expresa que no es un fenémeno completamente nuevo, sino una tendencia que pertenece a la historia del capitalismo y de la economia de mercado. Dicha tendencia ee inicio muchos siglos atrés, cuando las ciudades comenzaron a desarrollar y extender Su propio radio de accién -los propios bancos, los comercios, las finanzas. los seguros- hacia el resto de! mundo. Pero considera que, aunque sé trate de una tendencia hist6rica, el proceso de globalizacién se presenta hoy con caracteristicas profundamente nuevas, Jon una enorme infuencia sobre la vida de los estados, las dindmicas y las vidas de las 3 multnacionales|eneran jn movimiento.no sélo de capitales, sino también de tecno- logfas, de proceso organizalvosv de. er Cuando las grandes” “empresas abren nuevas fabricas introducen, en él proceso de industrializacion de los pal- Ses donde se instalan, sistemas productivos avanzados. Estos contribuyen a un salto tec- nolégico y de profesionalizacién de la mano de obra que significa el lado positive @ im- prescindible para el desarrollo, Pero también tiene su lado problematico, ya que las gran- es multinacionales han elaborado un sistema de division internacional del trabajo que no se refiere sélo a los pafses sino a la propia organizacién intema, han construido un mer- cado propio de trabajo global.Nee EEE Dejando a un lado los grupos de aita calificacién profesional, 6314s empresas pueden dis- poner de una oferta de trabajo en el mercado global tendenciosamente ilimitada. Y se desplazan de un pais a otro, sin vinculos, tratando de individuatizar aquellos segmentos del mercado de trabajo global, donde éste sea mas abundante, con salarios mas bajos, con condiciones de trabajo menos tuteladas y con sindicatos lo suficientemente débiles como para no ejercer un control excesivo, Esto genera grandes problemas pues, los pai- ses que necesitan inversiones se ven obligados a no ejercer grandes condicionamientos / y, para favorecer el ingreso de jos capitales, deben ofrecer un contexto de desregulacién Mas adelante Salvi dice que la globalizacién no es solo liberacién del intercambio y de tas, __inversiones productivas, sino también liberalizacién de fos mercados financieros. Esta — produce movimientos de capital a brevisimo-plazo-con una Timalidad especulativa que “puede perjiidicar sir 6T menor pudor a los paises-errs que se invierte, ya sea cuando entran de manera descontrolada como cuando se retiran imprevistamente. _Producen crisis financieras que se propagan produciendo efectos profundamente negati- vos sobre la economia real de los paises donde se invierte. Asi, vemos paises que des- pués de afios de crecimiento, al ser tocados por la crisis, entran en una fase de estanca- miento, aumenta la desocupacién y.se agravan.cada vez mas las condiciones de los gru: pos sociales mas débiles, + a De-esta-manera;la-giobalizacion y las nuevas tecnologias han ido cambiando, en el transcurso de los afios, el rol tradicional econémico y social de las ciudades. No se trata de una transformacién indolora, ya que muchos operarios y empleados vieron desapare- cer sus puestos de trabajo en un gigantesco proceso de reestructuracién y reconversion que fue creando, poco a poco, un ejército de desocupades. Por otra parte, los nuevos puestos de trabajo que han ido surgiendo requieren de califica- ciones diferentes, apelan a habilidades y aptitudes no tenidas en cuenta hasta el mo- mento en un lugar de trabajo y generan, ademas, nuevas enfermedades laborales. aul vii ua hace muy poco, que deberiamos comenzar a hablar del “fin de la geo- Giafla”. L¥ tecnologia enremcipa al hombre de las restricciones territoriales, produciendo “ria libertad sin precedentes de los obstaculos fisicos y una inédita capacidad de despla- zarse y actuar a distancia. Este escenario que estamos narrando es un cambio mas gran- de, mas profundo y mas importante que la revolucién industrial. Toffler nos dice que el momento actual representa nada menos que el segundo hito crucial de la historia huma- na, s6lo comparable en magnitud a la primera gran interrupcién de la continuidad histér ca: el paso de la barbarie a la civilizaci6n. Sir George Thompson, fisico briténico ganador del Premio Nobel, indica en El futuro pre- visible, que el hecho histérico que mAs puede compararse con el momento actual no es la reyolucién industrial, sino més bien {a invencién de la_agricultura de la edad neolitica. En la generacién actual se ha invertido tanto la relacién del hombre con los recursos, que la agricultura, fundamento primitive de toda civilizacién, ha perdido su predominio en todas las naciones. Uthan, Secretario General de UN, expresd cleo combi evclusorao) Jundamental es que ya no-son_log recursos los que limitan faS“decisiohes sino que es 1a decision quien hace fos eoursos, | aaanani on -lgclsi6n guten hace los recurso Y en este marco, donde ademés_aparece.un_cambio acelerado, desigual e incesante, la llegada prematura del futuro ejerce sobre el sujeto uri Shgck, al que Alvin Toffler denomind el shock del futuro, que genera desorientacién e incapacidad para actuar de manera ra- cional en el medio.Este_stiack nace de la superposicién de una nueva cultura sobre la —antigua,_es la respuesta a un estimulo excesivo, que-aparece.cuando.el individuo 86 ve SUE : 2wf Us. _obligado a actuar por encima de sus niveles de adaptacién. La adaptabilidad tiene sus limites. Si alteramos nuestro estio de vida—contraemos-y/tompemos relaciones con co- sas, lugares 0 personas, nos movemos continuamente en la geografia de fa organizacion social, adquirimos nueva informacién y nuevas ideas, nos adaptamos, es decir, vivimos. Pero hay limites finitos, ya que no somos eldsticos. Cada respuesta de orientacion, cada reaccién de adaptacion, exige un precio: gasta poquito a poco la maquinaria del cuerpo, haga que agin dafio se hace percaptible a los tejidos. Bodemos decir, entonces, que el sujeto actual se mueve, en el marco de la globalizacién ya descripta, en el angosto desfiladero de la adaptacién a los cambios, procurando gene- ar los recursos necesarios para no caer de lleno en el area de shock. Es necesario reco- nocer que las respuestas pasadas se han vuelto inaplicables y que las instituciones, de las que se espera que instauren un orden, se han convertido en agente de desorden, ine- ficacia, injusticia y parélisis. Veamos ahora cudles son los cambios que comenzaron a producirse @ nivel de las organizaciones laborales, en sinergia con los producidos por la globalizacién. Partimos de un modelo burocratico de organizacién caracterizado por la centralizacién del poder, en un marco de roles prefijados rigidamente y donde se refuerza la jerarquia de la Jastoraad formal. Sus unidades de andlisis determinan la estructuraci6n del poder de ma- a descendente. Estas sociedades son unidades aisladas, que desarrollan culturas que jue no Si 1, necesariamente, ninguna nia con el entorno. Mas bien se hallan centradas sobre sT mismas y ajenas a fos que— Sn TT aTeaEvor Mas bien se hall onan cvorecs ty existbrcia Ge Tas pares _aisladas, separadas e intercambiable&_El-mod entre partes est4 mertado ert teorie det oenifle-¥'e confront contre Hay unr culto al experto, al Widividuo aislado, que condce muchos trozos sueltos de informacién o de ex- exper q Deriencia pero que puede lleGar 4 Ignorar.el {ado Infegral. Las partes son independientes __entze_sf_y del propio conjunto qué, a su vez, esta sujeto a fragmentacién y acentta el punto de vista individual. Por otro lado, las leyes que definen las relaciones entre las pat- tes se encuentran estrictamente determinadas y el modo de relacion habitual es de linea ds endente revision ps moneda cortiente, precisamente por la posibilidad de determinar con anti- ‘aigacion To que va a suceder,.y Ins hechos-se relacionan entre si de manera causal Las cosas tienen una posicién o una identidad muy definida y cada una ocupa un lugar definido en el espacio y el tiempo. Todo esta enmarcado dentro de ta Festa Xp McGre- gor, para quien el sujeto labora! se caractattza por no @star predispuesto al trabajo y huir de él cuando puede, necesitar ser conducido, evitar las responsabilidades, tener poca ambicién y, ademés, requerir seguridad para todo lo que leva a cabo. La presién, el casti- go y el empleo de todos los medios de contro! de la empresa garantizan un comporta- mianto conveniente a las necesidades de la organizacion. El dinero se considera el nico incentivo real que posee el trabajador. ‘cambio, las organizaciones modemas estén basadas en planteos totalmente opues- poe sujet labora eld consterade do acerdo con lanai Wie MeGregor, quien plantea que el trabajo corporal € intelectual es tan natural como el juego 0 el des- canso, E] hombre medio no rechaza basicamente el trabajo, por el contrario, puede con- eaguir una satisfaccion total en él. Se puede conseguir que el ser humano dirija sus es- fuerzos a la realizacién de objetivos de la empresa, sin ‘controles ni amenazas. Si esta interesado en la realizacién de los objetivos, dirige sus esfuerzos, incluso por si mismo, hacia ellos y ejercita el autocentrol. ‘Su compromiso. dependera de la utilidad o el beneficio que signifique para él la realizacién del objetivo. Este beneficio consiste, sobre todo, en la 3satisfaccion de motivos mas altos que puede experimentar totalmente con Ja realizacion a de los objetivos de la empresa. El ser humano no ‘s6lo se encuentra dispuesto a admitir 4 ()-tesponsebidadas en condoned aoc, iio que busea incluso mayor responsabili- uw dad. Un gran numero: de personas” suficiente capacidad intel fual-y-creatividad omo para aportar una contribucién importante a la solucién de problemas de la empresa. Por otra parte, las organizaciones actuales estén basadas en la capacidad para moverse de acuerdo con lo que su contexto marca. nun ambiente sujeto al cambio permanente, sin posibilidades previsiones, ya que el fuluro_es probable pero nada eS ~Segurd la realidad es siluacional. Se busca la descentralizacién del poder y se estimula, Bar To tanto, el empowerment. Permanentemente se producen ventas y asociaciones, ak gunas temporarias “joint venture- fusiones y adquisiciones. Las partes son consideradas interdependientes unas de otras, integradas, arménicas, donde el todo es mas que la su. ma de las partes (sistema). La comunicacién, como el poder,.es circular. Se favorece el ipo y ste es Considerado como una célula organizacional, que permite arr- bar a soluciones més integralos, sobre todo cuando éstos se organizan a partir del oriterio de la interdisciplinariedad. Las opci .ductibles ya no son la solucién-a fos problemas, se busca ir Mas ala de las dicotomias, en busca de poder lograr puntos de acuerdo y de encuentro entre las partes en conficto, De alll surge el concepto de media- wal Srbee En este marco es que quiero analizar cuales son las habilidades, actitudes y aptitudes que cada modelo le exige al sujeto que trabaja, y qué estilo de personalidad favorece cada una de ellas. Durante el industrialisma, en la forma de organizacién dominante, la buro- (os cracia, la fébrca, ideada para extraer productos estandarizados producia, también. deo A\ 8 _giones estandarizadas. Frente a ia division maquinal de funciones y la exigencia de Tevar ‘a cabo actividades rutinarias -permanentes y con una autoridad vertical escalonada, en la que las decisiones se tomaban en la cupula y el trabajador se limitaba a cumplirlas, nO siendo por lo tanto responsable de sus actos~ al sujeto no le quedaba otra salida, para ser funcional al sistema, qi risticas obsesivas ersonalidad. i revisamos lo que dice David Shapiro (en su texto Los Estilos Neuréticos) respecto det Estilo obsesivo compulsivo, vamos a poder ver con maygr-claridad, por qué éste es el es- filo prevalente en los modos de organizacién burpcratica\ Wilhelm Reich describié los a= raceres compusins come) squinas Vivientes.\La forma de pensamiento de este estilo ‘se Falla marcada por la rigidez y por cierto modo de tensa actividad. i obsesivo compulsivo, para Shapiro, posee tres aspectos de funcionamiento caracters- tico: a Rigidez Modo de actividad y distorsién de la experiencia de autonomia Pérdida de la realidad El primero y el tercero constituyen aspectos del conocimiento y de! pensamiento, el $e- undo se refiere al tipo de actividad que con frecuencia se describe como “impulsada’ y esta referida a la forma de su experiencia subjetiva. Rigidez: ‘Se tefiere a la tendencia general a persistir en un curso de accién que se convirtié en im- pertinente o hasta absurdo. Refiere a un estilo de pensamiento, el rigido, que también se Gescribe como, dogmatico u obstinado. Suele ser dificil conversar con ellos ya que son 4oposicionistas, no se experimenta con ellos ni un acuerdo ni un desacuerdo verdaderos, y eso hace imposible lograr-una_unificacién de criterios. Sé percibe la sensacién de no ser escuchados y de recibir s6lo Una alericion Superficial. Esa desatencién hacia los nuevos hechos o hacia formas de ver las cosas de manera distinta es la que sustenta la rigidez, pues no aceptan escuchar nada que cuestione sus puntos de vista. PF aro lado, la caractefsicd mes conspicla'de 1 aenierrderDbsesho consist en st pare oracon so dette vaguedad de“atencién: se concentran y particular- mente lo hacen sobrei¢! detalle. Pee ~ = é interésan y sienterr comodos Con los detalles técnicos. Esta aguda atenci6n, en ciertos aspectos esulta Umilada tanto-en movildad como, en extension. del _mundo que se le escapan por tener un enfoque tan centrado enan punto. Suelerr ser im- erturbables. Poseen un inferés agudamente definido por algo, se.adhieren al mist, TO ersigUem ysuelen obtener éxito: pueden ser excelentes especialistas. Los elementos de [a periferia de eT eyo. ne SOPENISL-Aqulo que puede ser aprendido de modo impresionista, constituye una distraccion desgarradora y es eludi- do con exactitud por la inténsidad'y la estrechez de su preocupacién fija en su propia idea u objetivo. Tienen una ‘activa desatencién’ a cualquier influencia extema o a cualquier idea-nueva. Estan dotados, por to tanto, de una Soslente faidad tonics; Pensemos, por ejemplo, en el personaje de Carlitos Chaplin en Tiempos Modemios. + Forma de actividad y distorsin general de la experiencia de autonomia: En el estilo obsesivo, fa experiencia afectiva como un todo, se retrae y disminuye. Suelen ‘pet muy-activos en las tareas, Jante rutinas intensas. Muchos sate compulsivos consisten, justamente, en grotescas interpretaciones de tales acti- ades, Por ejemplo, pueden pasarse todo el dia limpiando y relimpiando el mismo lugar. Pueden transcribir cuidadosamente en tarjetas de archivos, datos que, a veces, son inne- cesariog, Pero ademas, esta accién posee una particular calidad subjetiva: tensa delibe- raci6n, reflexiGh, sentido del esfuerzo, dé penosa prusba. Toda aclividad parece ser cum- plida de manera tal que mida su capacidad> por lo que el trabajo es para él, el area de existencia predilecta, taractividadt que Tlevan a cabo tiene la apariencia de estar presiona- vada por algo que esta mas alla del interés de la persona actuante. No se mues- fran entusiasmados-por-la.que hacen, se sienten obligados a hacerlo, es mas, no se per- miten el entusiasmo. ‘Pore-nn_sélo-sufcen esta presién interna, sino que también le 284a- biecen. El individuo ejetoe una presién mas o-menos-continua Sobre sv misma-y. Sdemés “Vive y trabaja bajo Ta fuar:ade tal presién. Funcionan como su propio inspector emitierido ‘érdenes, directivas, recordatorios, advertencias y amonestaciones sobre lo que se debe y no se debe hacer, fo que se dasea, siente y piensa. El contenido de su pensamiento es: yo debo. Son personas voluntariosas, cada accién, cada direccién es pensada, cargada de deliberacién, como si fuera un acto de Estado. No sdlo no toleran intérferancias por __parte de ottas-sobre su propia ion voluntaria, én raz6n de su tenacidad, sina que_ mpoco soportan interferencias de sf mismos. Aparece una caracteristica que ese! “po- ———er de fk voluntad [que ss 2727013 t-actvidad laboral rutinaria y se basa en la expefier- Gia de emitirse a si mismo Srdenes y directivas voluntarias. Este estilo de actividad implica un tipo especial de autcconciencia: la del inspector sentado detras y emitiendo érdenes, directivas y recordatorios. Es 12 autoconciencia de una persona que trabaja bajo presion y con un cronémetro en fa mano. Este me recuerda a algunas escenas de la pelicula La clase obrera va al Paraiso, sj9 transcurre, basicamente, dentro de una fabrica donde aparecen escenas en las cuales fo que estamos describiendo se ve dramatizado. Para estas personas es importante tener bien presente que aquello: tienen. especial inferés én eStablecer_ con claridad su papel. Una vez que se establece én sus 5mentes un rol, se convierte en directiva general para sus comportamientos y, con frecuen- ——gacpuedien agar hasta a incluir detalles de la expresi6n facial, formas’de hablar y decir. jenen especial conciencia dé su papel profesional y lo actuan. Obtianéir-la-identciat-a partir de lo que hacen: son por fo que hacen. Por otro lado, siempre sienten qué Se estan recor Sano as HS Tnismos alguna Necesldad objetiva obligatoria, alguna autoridad imperati- va o superior a su eleccién 0 deseo personal a la que estan obligados a servir. Por ejem- plo, la expectativa del jefe hace necesario terminar temprano el trabajo. Reconocen la autoridad y se presionan para obligarse a cumplir. Shapiro aclara, ademas, que el_obsesi- vo st el deber, dispuesto para ejercitar el poder de voluntad, presto ra trabajar, pero debe tener alguna directiva aul a it ismo. Esta a ‘gente siente y funciona al estilo de aut jondndose para cumplir interminables responsabilidades, tareas y deberes, que, a su criterio, no son ele- gidos, sino que simplemente estén y hay que hacerlos. En su trabajo actan mejor sin- tiendo que poseen su propio y pequefio compartimento detras del cual se dedican a cum- plir sus deberes establecidos, ordenados por autoridades superiores. Sus decisiones que- 's al agpecta técnico, a la mejor forma de cumplir con los plazos 0 de saltista~ con el deber curiplido en ese momento, la autoridad temporanamente-co AA satstacon de ejarcrar ur virtaosisrme e ingenio técnicos altamente desarrollados. [ [Sus aspects morates en relacion Gon el_yo debo, p 14 de més decirlo, se refiere a la jancton del Superyo. Es capaz de rechazar cualquier bferta aparentemente confortante, de alivio de las rigurosas érdenes de su conciencia. Vemos como estas caracteristicas redu- cen, no sélo el trabajo, sino la vida mism: En general, sienten que cualquier relajacion de la premeditacién o de la resolucién es ina- decuada o para peor: sing estén trabajando sienten que, al menos, deberian estar pen- © _sando en algin-problema. <® (‘No estin cSmodos con ninguna actividad que carezca de objetivo 0 propésito mas alla del propio placer. Existe, ademas, otra clase de experiencia psicoldgica que es (proceso de tomar decisio- \ a To cual este esto 65 el menos adecuado. a dificultad e incomodidad que expe- rimentan cuando Tay na er-a’adoptar, se explica como un reflejo de su.ambivalencia, Rehuyen los actos de decisién. Para una'persona conducida por un sen~ “Yitiente-Bepresion y guiada por directivas morales, para un rigido soldado dedicado solo al deber y aislado de sus propios deseos, el acto de decidir -que por su naturaleza gira alrededor de necesidades o deseos y normalmente trae consigo una sensacion de libertad ‘de libre eleccién- sélo puede ser terriblemente incémodo. Quando se ve abligado.a.ha~ zero, trata de arribar a la solucién invocando alguna regla, principio o requisito externo que podria proporcionar una respuesta correcta y asi la decisién queda reducida al pro- ma puramente teérico de aplicar el principio correcto: lo que debe hacer. * Pérdida de realidad: El obsesivo pogee_dudaé ante cuestiones ohvias.len circunstancias donde Ia falta de in- —fommacién que puede dar origen 2 la duda normat no puede set explicable. Esto les hace perder la experiencia de conviccién respecto del mundo, una sensaciorrde verdad. En otras palabras, implica una amplitud de atencién, un interés por y una sensibilidad ante !as sombras y, proporciones de las cosas_y de Tas cosas y una habilided pata Ta-respuesta dec! directa a‘ todo _ZTaquello para lo que el ahsesivo-neesta preparado.o equilibrado. En cambio, se preocupa por detalles técnicos, por indicadores que interpreta de acuerdo con regias y principios 6\ autorizados. En consecuencia, no diré_ es sino se adecua. Aparecen el dogma y la duda DS mular en términos de mec&ni 1 a\Las fareas ruinatiaa favorecen ia expresion de este tipo de conducts, manera que él reproducir normas y reglas dadas por otros evita Ta exigenci elegir algin curso de accién determinado y mucho menos de hacerse responsable del mismo. Si relacionamos los aspectos descriptos del estilo obsesivo compulsivo prevaleciente en las organizaciones del viejo paradigma con el concepto arriba descripto como shock del futuro, nos podemos dar cuenta, aunque sea intuitivamente, la dificil situacién vivida por estos trabajadores. Con las caracteristicas obsesivas favorecidas y afianzadas amplia- mente por ese modelo, debieron y deben, cotidianamente, enfrentarse al cambio, a la po- lifuncionalidad, a la inestabilidad, la flexibilidad y la toma de decisiones, por mencionar s6lo algunas de las exigencias que el nuevo paradigma tiene sobre los sujetos laborales. Esto es parte de lo que explica e! suftimiento de toda una generacién de trabajadores, que no sélo pasa por no tener trabajo, sino también, por tener que enfrentarse a un modelo del que no tienen registro anterior. Es mas, se les exige que sean y que hagan lo que antes se les prohibia: ae Veamos ahora las caracteristicas que impone este nuevo modelo. “mantenimiente-7s ia atencién_a voluntad, en formas da, También rewilere la aptitud de un individuo pare , SiPatencién, hasta una extension ‘amienio auténomo, Si fa capact- diversos asnerins de st’ comportamiento, sus accion feterminada. © sea, la capacidad para tener un funci dad volitiva y e! sentido de autonomia estan bien establecidos, pueden relajarse para ha- cer silio ala faiilasia, al juego y a la espontaneidad de Ia expresién afectiva, zD Sigmar Malvezzi, en una de sus conferencias, nos dice ofa eteaia, of ose nuevo me dato, dependerd de la posibilidad de adaptacién de los individuos mas. que de la racional- ~ ~“Zacion A ‘agrega, que si en la gestion tradicional, la ‘accion procéde de == estructura estatica, es decir todo debe tener un lugar, una funcién como en la or questa, en el nuevo modelo, la accién procede de interacciones e impactos basados en la ‘ecodinamica de los procesos como en el juego de basketball. Se pasa de un sujeto orde- nado, con una fuerte identidad laboral, a un sujeto que se sostiene, basicamente en su posibilidad de sobrellevar exitosamente el cambio. De un sujeto que busca ser aprobado por el jefe, a aquel que obtiene la gratificacion por los resultados que obtiene ‘Como vemos, se marcha hacia la demanda de un sujeto maduro emocionalmente, con independencia de ctiterio y capacidad para defender sus ideas, para autocontrolar sus tareas y actuar creativamente, en suma, un sujeto equillbrado que pueda permit la inde~ terminacién de la accion qv debe desatl_Un eno av es separve de la con- _fianza en uno mismo-p fevar la accion por el camino pe EEE EEEeY, Como reflexién final, y a modo de sintesis, quisiera traer algunas reflexiones de Alain Tou- tine en su libro Podremos vivir juntos, donde nos dice: *....e! Gnico lugar donde puede bfectuarse la combinacién de la instrumentalidad y la identidad, de 10 técnico y Io simboli- ¢o, es el proyecto de vida personal, para que la existencia no se reduzca a una experien- cia caleidoscépica, o un conjunto discontinuo de respuestas a los estimulos del entorno Social Este proyecto es un esfuerzo para resistirse al desgarramiento de la personalidad y para moviizar una personalidad y una cultura en actividades técnicas y econémicas, de ‘manera que la serie de siluaciones vivides forme una historia de vida individual y no un Conjunto incoherente de acontecimientos. En un mundo de cambio permanente @ incon trolable no hay otro punto de apoyo que el esfuerzo del individuo para transformar unas experiencias vividas en la construccién de si mismo como actor. Ese esfuerzo por ser un Setor es lo que denomino Sujeto, que no tiene otro contenido que la produccién de si inismo, No sitve a ninguna causa, ningGn valor, ninguna otra ley que su necesidad y su deseo de resistirse a su propio desmembramiento en un universo en movimiento sin or- den ni equilibrio. ‘Las organizaciones son productos del ambiente en que se desarrollan, es deci. son si- tuacionales, por ello lo que hacen es mostrar lo que sucede, actuando como voceras de} momento histérico en que les toca vivir. Por su parte, e! hombre como tal, debe desarrollarse, madurar y desenvolverse, mas alla de lo que ellas marcan y demandan, pues de lo contrario terminan estando a expensas de ellas, y quedan entrampados. Cuando se produce, el cambio, los encuentra inemes y desarmados para poder enfrentario y salir airosos dé él. Creo que esta mutacién a la que €stamos sometidos en este cambio de siglo apunta a generar hombres mas indepen- } dientes y mas centrados en sus propios deseos y necesidades, mas centrados en yo quiero que en yo debo. Graciela Leticia Filippi es Licenciada en Psicologia (UBA). Profesora Titular Regular de la Catedra de Psicologia del Trabajo de la Facultad de Psicologia (UBA). Directo- ra de Graciela Filippi Innovacién en Recursos Humanos.