Diagnóstico Del Actual Modelo Organizacional De La Empresa

Jorge Rozas Carvajal

Gestión De La Prevención De Riesgo.

Instituto IACC

11 De Diciembre 2016
 Desarrollo

Yo voy a presentar el diagnostico de mi último trabajo que fue en el estacionamiento y lavado de

vehículos Adonay que se encuentra ubicado en mi ciudad que es Illapel.

Mi función era el lavado del vehículo por la parte exterior de este.

 Definición de los procesos que se realizan, los plazos a los que están sujetos y las
variaciones que pueden sufrir

El proceso que se realizaba era la observación de como venía como primer paso, luego venia el
lavado en si del automóvil, después se procedía a secar el vehículo completo y para ir finalizando
lo que era por exterior se limpiaba las llantas y focos de los vehículos.

Los plazos que tenía que cumplir era terminar dentro de 30 minutos ya que con el aspirado y la
limpieza interior se demoraba 1 hora el tiempo que teníamos para entregar el auto era de 1 hora y
35 minutos y las variaciones que se podían sufrir era el cómo venia el auto si venía con suciedad
que necesitaba un procedimiento más profundo que el normal.

 Número de personas implicadas en esos procesos, su formación, cualificación y

posición en la organización.

Las personas que estábamos implicado en este proceso era yo nomas, la exigencia en mi
formación era tener mi 4 medio rendido y mi posición en la organización era de un trabajador
que si tenía poder de tomar decisión (según la pirámide de una organización tipo es de
supervisor) ya que cuando no podía ir el jefe era yo el que quedaba a cargo de la empresa y el
que tomaba la decisiones del dia el cual se recibía y de cuanto salía la limpieza completa del
vehículo.

 Análisis de la comunicación e interacción existente entre los trabajadores/equipos;

los flujos de información, de los productos o servicios.

El análisis de comunicación de los trabajadores y los dueños del auto lavado siempre fue buena
de como amistad y de igual manera de trabajadores a trabajadores nunca hubo un problema o una
discusión y la información o servicio de que realizábamos la manejábamos todos y no importaba
en quien salir a recibir a los clientes ya que todos manejábamos los precios y sabíamos cómo
comunicarlos con los clientes y demostrar la confianza para que nos dejaran las llaves ya sean
para la limpieza o para estacionamiento solamente.

 Estudio de las normas y procedimientos del personal directo e indirecto de la

empresa.

Las normas que se tenían eran pocas y de los procedimientos de igual manera eran pocos pero si con
mucha responsabilidad ya que poseíamos una responsabilidad de confianza ya que nosotros no se podían
perder nada dentro de los autos, las normas eran llegar a la hora indicada, no llegar en estado de ebriedad
y siempre con buena disposición.

 Valoración del estado de la prevención de riesgos laborales: modelo de gestión,

personas implicadas y grado de desarrollo.

El estado de prevención al momento que yo llegue era escaso ya que era una empresa familiar y
cuando llegue yo empezamos a realizar procedimiento seguro de trabajo y la colocación de
señaléticas, el conocimientos a mis compañeros de prevención de riesgos de que pasaba si había
un accidente de trabajo y de trayecto o una enfermedad profesional, lo que el empleador debía
proveer a los trabajadores entre otras cosas.

 Previsión de la evolución general de la empresa: previsiones de crecimiento,

posibilidades de inversión.

Desde el momento de que llegue al dia que me fui que fue aproximadamente un año de trabajo,
la empresa tomo un crecimiento mayor a lo esperado ya que fui el motivador al dueño del auto
lavado a que creciera y tomara la mantenciones de oficinas y casas que necesitaran un retoque de
profesionales (limpieza de alfombra y pisos y paredes) y a la visión mía de posibilidad de que un
inversionista se quisiera asociar es positiva ya que por lo que se vio en ese año fue un incremento
positivo de nuevos clientes y de nuevos proyecto a la empresa.