"Año oficial de Buen Servicio al Ciudadano"

INFORME N° 001 – PABE/HYO

Para : MARY VELARDE DE BLAS
Supervisora Red Decesos

De : PAÚL ÁNGEL BELLIDO ESPINOZA

Asunto : Presentación plan de trabajo – Enero 2018
Fecha : 29 de Diciembre del 2017.

1. OBJETIVOS:
 GENERALES : Realizar actividades organizadas y
programadas para cumplir los objetivos de afiliación
individual.

 ESPECIFICOS : 1° Coordinar el mayor número de citas por

llamadas telefónicas.
2° Asistir a las citas de acuerdo a la coordinación con el
cliente.
3° Realizar charlas corporativas.

 PARTICIPANTES : El asesor con el soporte del Supervisor

(jefe directo).

2. CARACTERIZACION DEL PLAN:

 IDENTIFICACION DE NECESIDADES:
Necesidad de realizar un trabajo
programada, planificado que ayude a
mejorar la eficiencia del trabajador de la
compañía, evitando la incertidumbre.

 PRIORIZACION DE NECESIDADES:
Organizar la cartera de posibles
clientes, en función de las siguientes
características:
  Distrito de Correspondencia
 Distrito de posible facturación
 Posibilidad de pago,
 Tipo de personería,
 Naturaleza de la persona
jurídica/natural,
 Rubro de la persona jurídica/natural,

 DEFINICION DE ACTIVIDADES:
 Programación de visitas (llamadas telefónicas):
Concertación de citas que realiza el asesor comercial, por medio de
llamadas telefónicas en referencia a los datos de la cartera de
posibles clientes.

 Visitas programadas:
Asistencia a las citas que se programaron previamente por medio de
llamadas telefónicas o de forma personal que realiza el asesor
comercial.

 Charlas corporativas:
Actividad que tiene el fin de informar de forma masiva las
características, ventajas y beneficios de los seguros de vida de la
Cia. MAPFRE, dentro de una empresa
3. MATRIZ DE PROGRAMACION DE ACTIVIDADES Y TAREAS
4. COSTO TOTAL DEL PLAN EN NUEVOS SOLES:
5. MONITOREO Y EVALUACION DEL PLAN DE TRABAJO: