BALANCE DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN EL PERU

I.RESUMEN

A comienzos de los años noventa es donde se da el avance en las telecomunicaciones

en nuestro país con énfasis en la telefonía fija y celular.
Este avance se produjo por la privatización de la telefonía en esa época en
comparación con la actualidad la demanda era en un porcentaje muy reducido y en
la gran mayoría por estratos económicos altos, con la privatización se buscó llegar
cubrir la mayor población del país y beneficiar con este servicio a los sectores de
bajos recursos hoy y puntualmente en la última década la telefonía celular a
avanzado notablemente y por consiguiente la demanda ha tenido variaciones
positivas ahora los hogares y las personas en su porcentaje más alto de
su historia llevan consigo teléfonos celulares y la tendencia a elevar esa demanda es
provisoria.

II. INTRODUCION

TELEFONÍA MÓVIL DESDE SUS INICIOS

La telefonía móvil deriva de la telefonía fija que durante más de ochenta años este
sector fue desarrollado casi exclusivamente por inversores extranjeros, hasta que en
1969 se creó la empresa estatal Entel para proporcionar los servicios telefónicos
locales, nacionales e internacionales. Las empresas privadas que hasta entonces
operaban en el país fueron nacionalizadas en el año 1970.
La promoción de la inversión privada en este sector se inició en 1991 con la
promulgación del Decreto Legislativo n. º 702 de 5 de noviembre, conocido
como Ley de Promoción de la Inversión Privada en el Sector de
las Telecomunicaciones. Más recientemente se aprobó el nuevo texto consolidado de
la Ley General de Telecomunicaciones (DS 0132-93-TCC), que declara
de interés nacional la modernización y el desarrollo de las telecomunicaciones en el
país y que establece el marco legal para estos servicios ofrecidos por los inversores
privados. Establece también la ley un nuevo organismo que reemplaza a la anterior
Comisión de Tarifas de Comunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión
Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), encargado de regular las actividades de
los concesionarios, supervisar la calidad de los servicios prestados a los usuarios
finales y garantizar unas tarifas razonables.

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III.CONTENIDO

III.I. - RESEÑA HISTORICA

En abril de 1990 solo el 3% de la población nacional tenía un teléfono fijo,

el Internet era algo de lo que se escuchaba hablar en entornos académicos, pero que
no se utilizaba ni en los mejores sueños y el acceso a la información era un privilegio.
Para cada tipo de comunicación había un aparato y el consumo de vídeos y de música
venía predefinido por quienes programaban las emisiones muy lejos de casa. Las
noticias se leían en el diario, se esperaba a poder ver a alguien para hablarle y las
cartas se escribían en papel y se enviaban por correo.

En ese contexto apareció un grupo de soñadores liderado por Genaro Delgado

Parker que querían traer al Perú aquello que ya estaba empezando a utilizarse con
éxito en el resto del mundo. En 1983 Motorola había arrancado a vender celulares de
la mano de los gigantes de las telecomunicaciones que dominaban el mercado
residencial, como AT&T, pero a nuestro país llegaron siete años después con precios
elevados que solo podía asumir la crema y nata de la élite limeña.
En aquellos años, en sus primeras presentaciones ante empresarios peruanos, la
empresa Tele 2000 de Delgado Parker apostó por mostrar su sueño, lo cual parecía
ciencia ficción para aquel entonces. AT&T y Motorola, tal como vemos en el siguiente
vídeo, que compartió con nosotros Domingo Drago, responsable de la venta de los
novedosos equipos, hablaban de videoconferencias que se podían acompañar de
transferencias de archivos, ambulancias conectadas a Internet, mapas disponibles
desde una mini computadora portátil, tabletas que toman fotos de edificios, las
editan y proponen maquetas diferentes en el instante y madres que alcanzan a
avisarle a sus hijos al celular que se va a demorar de recogerla al colegio

III.II. - EL NACIMIENTO DEL SERVICIO

Domingo Drago, quien fue el primer vicepresidente de la División Celular

de Tele 2000, recuerda que se iniciaron las pruebas no comerciales de la telefonía
móvil un 8 abril de 1990, el fin de semana anterior a las elecciones presidenciales en
primera vuelta, cuando terminaron de montar las tres estaciones base (antenas
celulares), las cuales estaban ubicadas en el Morro Solar, el cerro Centinela en La
Molina y en el centro de Lima en el último piso del edificio donde funcionaba el
gremio de construcción Capeco en la Vía Expresa.

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 Con esas tres antenas, explica
Drago, se ofrecía cobertura a mil
equipos en algunos distritos de
Lima, pero se tenía una limitada
penetración de la señal, que se
comenzó a ofrecer comercialmente
el 3 de junio del mismo año. Para
iniciar la venta se contrató a tres
distribuidores que bajo el título
Celular 2000 ofrecían el producto a
la clase ejecutiva limeña. Las
tiendas estaban ubicadas en el
Centro Comercial Camino Real, el
gran compendio de tiendas de la
época, el Centro Comercial
Chacarilla y el tercero en el Centro
Comercial La Estancia en La
Molina.

Drago detalla que los primeros equipos de telefonía móvil que se ofrecieron eran de
la marca Novatel. Se trataba de gigantes y pesados armatostes de color celeste que
se vendían en US$1.590 el equipo y US$1.900 la línea con un número de teléfono
exclusivo. Es decir, quien quería contar con el servicio pagaba al contado algo más
de US$3.500. Luego cada mes tendría que abonar entre US$15 y US$200 por renta
básica más US$0,50 mínimo por cada minuto que corría mientras se hablaba por
teléfono.

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 "Era la alternativa del momento
porque no había teléfonos fijos
disponibles y cuando uno tenía la
suerte de conseguir uno fijo de reventa,
este costaba algo más de US$4.000.
Incluso las casas y oficinas en alquiler
costaban más cuando el inmueble
contaba con teléfono", recuerda.

Hubo un grupo selecto de artistas y

empresarios amigos de la familia
Delgado Parker que recibieron su
primer celular como regalo, como parte
de una promoción que implicaba
relacionar a los líderes de opinión con
el equipo. Ellos eran los que
transmitían vía boca a boca sus gratas
experiencias y, en algunos casos, salían
en los avisos publicitarios de la época.

Pero esa no era su única estrategia.

Drago recuerda que, al poco tiempo, en

agosto, iniciaría una forma de venta que se
ha repetido a lo largo de los años y que
incluso la última en llegar al mercado este
año (la vietnamita Bitel) repite: ofrecer
promociones que permitan descuentos por
escala.

Eso permitía armar grupos entre empresas

o entre amigos y darles los teléfonos con un
precio especial. Para entonces ya se tenían
modelos Microtac de Motorola, los cuales
podían cargarse en el bolsillo. No tenían tan
buena señal como los modelos
transportables similares al zapatófono del
agente 007 de la televisión, pero
su practicidad y menor peso los
convirtieron en los favoritos de la demanda.

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 III.III. - EL PRIMER GRAN SALTO

Para 1992 Tele 2000 ya tenían 13 concesionarios con tiendas propias, 13 antenas y
10 mil clientes. Las compañías estatales, CPT y Entel, ya les habían seguido los pasos
desde junio de 1991 cuando montaron algunas antenas celulares Ellos apuntaban a
un público de menores ingresos al cual lo ofrecían como alternativa productiva si no
tenían un teléfono fijo en casa, como por ejemplo ingenieros eléctricos que requerían
ser ubicados por sus clientes donde estuvieran, ya que ellos no andaban nunca en la
oficina o trabajaban en forma independiente. Dos años después estas torres pasarían
a Telefónica del Perú cuando ganó la concesión y reemplazó al emporio estatal.
Entonces sumaron, entre los dos operadores, 52 mil 100 clientes y se armaron de
planes de expansión más fuertes, lo cual incluía duplicar su penetración anualmente.

El gran salto, según Drago, lo lograron en 1995 cuando se aliaron a una marca de
autos para vender un carro que incluía un celular. "Recuerdo que para aumentar la
base de usuarios en 1995 promovimos una campaña en la que todos los automóviles
nuevos que se vendieran llevaran instalado un teléfono fijo en el auto con el sistema
manos libres. El usuario no pagaba por el equipo ni por la línea, tan solo pagaba si
hacía uso del servicio", relata.

Los equipos se fueron

popularizando poco a poco,
pero seguían siendo exclusivos
del segmento corporativo.
También hubo incursiones del
Estado como usuario, prueba
de lo cual era que hasta las
operaciones anti-terrorismo de
aquel entonces se coordinaban
por completo vía celular. El
resultado fue que para el
1995 Tele 2000 tenía 31 mil
líneas, 30 antenas y su
facturación crecían un 70% al
año.

En el año 1996, Tele 2000 fue

vendida a la corporación
estadounidense BellSouth, quien realizó una gran inversión en infraestructura para
mejorar el servicio, y ganó la licencia para operar también en el interior del país.

Ese año se dio además otra gran revolución: Osiptel inicia la modalidad denominada
El que Llama Paga. Hasta ese momento, los usuarios de telefonía móvil pagaban el
servicio por minuto para las llamadas salientes y entrantes, lo cual limitaba mucho

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el consumo. La nueva norma permitía que solo se pagaría por las llamadas
realizadas, las entrantes serian cargadas al usuario que originaba la llamada, ya sea
que lo hiciera desde un teléfono fijo o móvil, del Perú o del extranjero. Eso era algo
que ya se daba en Chile, Argentina y Colombia, donde la penetración de usuarios era
considerablemente más alta y acá tuvo un impacto enorme, al igual que lo tuvo el
inicio de la comercialización del servicio prepago, que permitía a cualquier persona,
sin evaluación crediticia, comprar un teléfono. Gracias a ambas medidas, más el
ingreso de otro operador, Nextel, pudimos alcanzar el millón de clientes antes de
llegar al año 2000.

Hoy tenemos un 105% de penetración de la telefonía móvil en la población, lo cual

quiere decir que prácticamente cualquier peruano, sin importar su condición
económica y social, posee un terminal móvil. Además la tercera parte de las 30
millones de líneas activas se calcula que usan un smartphone, lo cual quiere decir
que viven la experiencia de acceder a Internet desde el celular. Y la historia recién
empieza.

III.V. - ¿Qué operador de telefonía está ganando más usuarios?

La insatisfacción de los clientes con la mayoría de operadores móviles que ofrecen

servicios en nuestro país se refleja en la gran cantidad de usuarios que pierden mes
a mes. De acuerdo con el último reporte del Organismo Supervisor de Inversión
Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), dos grandes jugadores del mercado de las
telecomunicaciones perdieron la mayor cantidad de líneas en julio: Movistar y
América Móvil, que opera Claro.

La historia es distinta para la empresa chilena Entel, que se posicionó como la

operadora con más líneas ganadas: 106.967. Mientras que en cantidad de líneas que
perdió la firma registró 26.093 en el mismo período. De estas, más de 22 mil
migraron a Claro y más de 20 mil a Movistar.

En su resultado acumulado, Entel continuó su expansión y alcanzó 1’864.419 líneas

ganadas frente a las 695.152 que perdió.

III.VI. - Análisis de la demanda de telefonía móvil

La demanda ha variado en los últimos años debido a los factores tecnológicos y del
ingreso de las personas que son factores principales para variar la curva de la
demanda y la variación de los precios produjo un notable cambio en la cantidad
demandada.

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A).-

B).-

Se puede observar en el primer grafico que la cantidad demandada aumenta debido

a la disminución de los precios de los celulares, principalmente esto ocurre debido al
avance tecnológico y que a cada cierto tiempo salgan al mercado móviles cada vez
más sofisticados y como consecuencia ocurra una disminución considerable en
el precio de los anteriores a ellos dado que la tendencia en los últimos años sea esa
he ahí que cualquier sector de la población incluyendo los sectores más bajos
accedan a la telefonía móvil (celulares) los cuales han optado o visto la oportunidad
de ver en esta tendencia la manera de realizar un negocio con los llamados
"locutorios al paso" que cada vez se afianza más en el mercado limeño y del interior
del país
En el segundo grafico se observa un cambio en la curva de la demanda de los móviles
la curva se desplazó hacia la derecha que genera un aumento en la demanda debido
a factores que no son el precio de los celulares se puede observar que el precio
promedio de estos no varía y la gente compra más móviles debido a variables tales
como el ingreso del consumidor, tecnología, gustos y expectativas en ciertos sectores
debido al cambio tecnológico y sofisticación de los nuevos aparatos que genera cada
vez más una asidua acogida del mercado limeño específicamente con más tendencia

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en población joven que en gran porcentaje demanda los equipos más modernos de
las diferentes marcas.

IV. CONCLUSIONES
 La demanda de la telefonía móvil depende en gran medida de la tecnología y
la tendencia es cada vez aumentar proporcionalmente debido a este avance,
así como la cantidad demandada.
 Ahora los sectores más bajos acceden a este servicio de telefonía móvil y en
gran medida la población joven, en comparación con la década pasada, en el
país se produjo una revolución en telefonía móvil y demanda creciente y
avance tecnológico.

V. BIOGRAFIA
http://www.grade.org.pe/boletin/02/art01.htm
http://www.perublogs.com/busca/telefonia+rural
https://elcomercio.pe/economia/negocios/historia-revolucion-telefonia-movil-
peru-330906

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