INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGIA § ; IGNACIO CHAVEZ MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA ENERO, 2016SALUD MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL — DEPARTAMENTO DE | INGENIERIA BIOMEDICA IDENTIFICACION DE FIRMAS DE VALIDACION DEL NOMBRE Y CARGO Mira. Ever Sanchez Beiza Jefa del Departamento de Ingenieria Biomédica Victor Galinde Aguilar Subdirector de Servicios Generales C.P. Francisco Javier Lopez Barcenas Director de Administracion integra de 108 fojas utiles. Elaborado con base en estructura organica del 10 de abril de 2015, este documento seVv. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL (00 2 5 Eee Rov.s Hoja 3 de 108 INDICE INTRODUCCION OBJETIVO DEL MANUAL MARCO JURIDICO PROCEDIMIENTOS 1 10. 4 PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO. PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO BIOMEDICO PROCEDIMENTO PARA LA SUPERVISION DE GONTRATOS DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PROCEDIMIENTO PARA LA CAPACITACION AL PERSONAL PARAMEDICO. PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISION DE MANTENIMIENTO. PREVENTIVO Y CORRECTIVO SUBROGADO (FUERA DE CONTRATO} PROCEDIMIENTO PARA EL ALMACENAMIENTO Y SUMINISTRO DE CONSUMIBLES PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCION DE EQUIPO NUEVO PROCEDIMIENTO PARA BAJA DE EQUIPO MEDICO PROCEDIMIENTO PARA LA REVISION PREVIA DEL EQUIPO ANTES DE CIRUGIA PROCEDIMIENTO PARA LA VISITA DE RUTINA PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA-RECEPCION DE FUNCIONES NORMAS DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA HOJA 13 aa 29 38 43 53 60 67 75 at 87 108MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL lees DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA xlico REA [aja ado 108 INTRODUCCION Con fundamento en la Ley de los Institutos Nacionales de Salud, el Instituto Nacional de Cardiologia Ignacio Chavez, es un organismo descentralizado para la atencién de los padecimientos cardiovascutares. La Mision institucional es de atencién cardiovascular de alta especialidad con calidad a la poblacién proferentemente a la que carece de seguridad social; as{ mismo desarrollar investigaciOn de vanguardia y formar especialistas en cardiologla y ramas afines. El cumplimiento de estas funciones ha sido un instrumento de ayuda social humana que pugna por la prevencién de las cardiopatias y ayuda a la rehabilitacién integral de los enfermos La Vision de! Instituto es posicionarse como la institucién cardiovascular lider en el Ambito nacional @ Internacional. Aspirando a ser un centro de excelencia en la formacién de recursos humanos, que por la calidad de su investigacién genere conocimiento que contribuya al control de las cardiopatias de manera eficiente y accesible, con atencién médica de vanguardia, equitativa y calidad, congruente con e! Plan Nacional de Salud. EI presente manual integra los procedimientos necesarios para el ejercicio de las funciones asignadas al Departamento de Ingenieria Biomédica, constituyéndose este documento como la herramienta de apoyo y consulta para el personal que interviene en sus procesos, las autoridades que lo requieran y, en su ‘caso, para los interesados en conocer la forma en que se realizan los trémites correspondlentes. EI Departamento de Ingenierfa Biomédica es una unidad dependiente de ta Subdireccion de Servicios Generales que, a su vez, esta adscrita a la Direccién de Administracién del Instituto Nacional de Cardiologia Ignacio Chavez, de acuerdo a la estructura orgénica vigente a partir de Febrero de 2006. E| Ambito de accién del personal del Departamento de Ingenieria Biomédica esté circunserilo a ta Planeacion, organizacion y control de los procesos relacionados con el mantenimiento corrective de ‘equipos biomédicos, supervisién de contratos de servicio de mantenimiento preventivo, capacitacion al personal paramédico, almacenamiento y suministro de consumibles y la recepcién de equipo nuevo de importacién que requiere el Instituto para su correcta operacién, coadyuvando asf al cumplimiento de los objetivos institucionales. Para cada procedimiento, el presente manual contiene: ~ Su propésito especttico: - Aicance; = Politicas, normas y lineamientos; = Descripcién de etapas y actividades; = Diagrama de flujo; = Documentos de referencia; = Registros documentales; = Glosario; = Descripcién del cambio realizado al procedimiento; = Anexgf, formatos e instructivos.MANUAL. DE PROCEDIMIENTOS DEL. te Felice ait DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA RUBIA [Hoja 6 de 108 Es importante hacer mencién que la presente version de este manual deja sin efecto a la anterior con fecha de junio de 2010, firma de elaboracion del 9 de junio de 2010, de revision del 9 de junio de 2010 y de autorizacion del 9 de junio de 2010, La difusion implantacion del presente manual, es responsabilidad del Departamento de Ingenieria Biomédica: su actualizacion tendra efecto cuando sea necesario, siempre de acuerdo a la normatividad vigente, y serd realizada en coordinacién con la Subdireccién de Planeacién a través del Departamento de Organizacién y Métodos. Finalmente, el lenguaje empleado en este manual no busca generar ninguna clase de diseriminacion, ni marcar diferencias entre hombres y mujeres, por lo que las referencias o alusiones hechas al género ‘masculino representan siempre a todos o todas, hombres y mujeres, abarcando claramente ambos sexos,MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ee DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA Hoja 6 de 108 |. OBJETIVO DEL MANUAL Contar con un documento en el que se describan todas y cada una de las actividades propias del Departamento de Ingenierla Biomédica, con la finalidad de que siva de guia o referencia, tanto al Personal que labora en dicha érea como a aquel que se desempetie en otras areas del Instituto, estableciendo para tal efecto las politicas, mecanismos y lineamiontos necesarios para que la operacton se realice en estricto apego a la normatividad vigente en la materia y coadyuvando al cumplimiento de los objetivos institucionales.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL Lieu DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA MExi{co SESE Hoja 7 de 108, I. MARCO JURIDICO CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, .OF. 05-02-1917, Ultima reforma, 0.0.F. 29-01-2016 LEYES Ley de Adquisiciones, Arrencamientos y Servicios del Sector Public. D.O.F 04-01-2000, Utima reforma D.O.F. 10-11-2014 Ley de Amparo, Reglamentaria de los articulos 103 y 107 de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 02-04-2013. Ultima reforma D.O.F. 18-12-2015 Ley de Firma Electrénica Avanzada D.OF. 11-01-2012. Sin reformas. Ley de los institutos Nacionales de Salud. D.OF. 26-05-2000. Ultima reforma D.O.F, 27-01-2015 Ley de Obras Piblicas y Servicios Relacionados con las Mismas. D.OF. 04-01-2000. Ultima reforma D.O.F. 13-01-2016 Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. D.O.F, 31-03-2007. Ullima reforma D.O.F. 12-11-2016 Ley Federal de Archivos D.OF. 23-01-2012 Sin reforma, Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.O-F. 14-05-1986, Ultima reforma D.O.F, 18-12-2015 Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B del Articulo 123 Constitucional. D.OF. 28-12-1963. Ultima reforma D.0.F. 02-04-2014 Ley Federal de Procedimiento Administrative. D.O.F. 4-08-1994, Ultima reforma D.0.F. 09-04-2012 Ley Federal de Presupuesto y Responsablidad Hacendaria 0.0.F. 30-03-2006. Ultima reforma 30-12-2015 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Publics D.OF. 13-03-2002, Ultima reforma D.O.F. 18-12-2015SALUD MANUAL DE PROCEDRENTOS DEL fs Reva eee DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA exlico akbar Hoja 8 de 108 Ley Federal de Transparencia y Acceso a ‘a Informacion Pablica Gubermamental, D.O.F.11-06-2002. Ulima reforma D.O.F. 18-12-2015 Ley Federal del Derecho de Autor D.O.F. 24-12-1996. Ultima reforma D.O.F. 17-03-2015 Ley Federal sobre Metrologia y Normalizacion D.O.F. 01-07-1992, Utima reforma D.O.F. 18-12-2015 Ley General de Bienes Nacionales D.O.F, 20-05-2004, Utima reforma D.O.F. 07-08-2013 Ley General de Salud, D.O.F. 7-02-1984. Ultima reforma 0.0.F. 12-11-2015 Ley Orgénica de la Administracién Pablica Federal D.O.F. 29-12-1976, Uttima reforma D.O.F. 30-12-2015 copicos ‘Codigo Civil del Distrito Federal .0.F. 26-08-1928 Ultima reforma 28-07-2014 + Cédigo de Procedimientos Civiles del Distrito Federal D.O.F. 21-12-1932 Ultima reforma, 14-07-2014 ~ C6digo Penal para o! DF. D.O.F. 16-07-2002 Uitima reforma 18-12-2014 + Cédigo de Procedimientos Penales DF D.OF. 29-08-1934 Ultima reforma D.O.F, 10-01-2014 Codigo Civil Federal D.O.F, 26-06-1928, Ultima reforma D.O.F, 24-12-2013 Cédigo Federal de Procedimientos Civiles D.OF. 24-02-1943, Ultima reforma D.O.F. 09-04-2012 Codigo Penal Federal D.OF. 14-08-1931, Ultima reforma D.O.F. 12-01-2016 Codigo Federal de Procedimientos Penales D.O.F. 30-08-1934, Ultima reforma D.O.F. 12-01-2016 ‘Cédigo Nacional de Procedimientos Penales D.OF, 05-03-2014, Ultima reforma D.O.F. 12-01-2016(MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL. Revs DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA Hoja 9 do 108 = Cédigo Fiscal de la Federacion D.O.F 31-12-1981, Ulima reforma D.O.F. 12-01-2016 REGLAMENTOS, Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Publico D.OF. 28-07-2010 Reglamento de la Ley de Firma Electronica Avanzada D.OF. 21-03-2014 Reglamento de la Ley de Obras Pablicas y Servicios Relacionados con las Mismas D.OF. 28-07-2010 Reglamento de la Ley Federal de Archivos D.O.F. 13-05-2014 Reglamento de Ia Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.OF. 26-01-1990. Ultima reforma D.O.F, 23-11-2010. Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacion Publica Gubernamental D.OF. 11-06-2003 Reglamento a ia Ley Federal del Derecho de Autor D.OF. 22-05-1998. Uitima reforma D.O.F. 14-09-2005 Reglamento de Ia Ley Federal sobre Metrologia y Normalizacion D.OF. 14-01-1999, Ultima reforma D.O.F. 28-11-2012. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigacién para la Salud D.O.F. 06-01-1987 Ultima reforma D.0.F, 02-04-2014 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacién de Servicios de Atencion Médica D.OF. 14-05-1988, Ultima reforma D.O.F. 24-03-2014 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Proteccién Social en Salud 1D.O.F.05-04-2004, Ultima reforma D.O.F. 17-12-2014 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Sanidad Internacional D.O.F, 18-02-1985. Sin reformas. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Traspiantes D.OF.26-03-2014MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ee DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA Hoja 10 de 408, Reglamento del Cédigo Fiscal de la Federacién D.O.F, 02-04-2014, NORMAS OFICIALES MEXICANAS. Norma Oficial Mexicana NOM-001-SSA3-2012, Educacion en salud. Para la organizacién y funcionamiento de residencias médicas, D.O.F. 04-01-2013 Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clinico, D.OF, 15-10-2012 Norma Oficial Mexicana NOM-006-SSA3-2010, Que establece los requisitos minimos de infraestructura y ‘equipamiento de establecimientos para la atencién médica de pacientes ambulatorios, D.O-F. 16-08-2010 Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, Para la atenci6n integral a personas con discapacidad. D.O.F. 14-09-2012 Norma Oficial Mexicana NOM-016-SSA3-2012, Que establece las caracteristicas minimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atencion médica especializada. Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia epidemioldgica, prevencién y control de las Infecciones nosocomiales. DOF: 20/11/2009 Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002. Proteccion ambiental salud ambiental- residuos peligrosos biologico infecclosos-clasificacion y especializaciones de manejo, D.OF. 17-02-2003 Norma Oficial Mexicana NOM-233-SSA1-2003 Que estabiece los requisitos arquitectonicos para facililar el acceso, trénsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos de atencion médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud, D.O.F. 18-09-2004 Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011. Sefiales y avisos para Proteccién Civil Colores, formas y simbolos a utilizar. D.O.F.23-12-2011 Norma Oficial Mexicana NOM-004-STPS-1999, sistemas de proteccién y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en tos centros de trabajo, D.O-F, 31-08-1999 Norma Oficial Mexicana NOM-006-STPS-2014, manejo y almacenamiento de materiales.- Condiciones y procedimientos de seguridad, Manejo de materiales-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.A MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL Rov.d (550) | DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA Vays Hoja 14 de 108 Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2008, equipo de proteccién personal.- Seleccién, uso y manejo en fos centros de trabajo, D.0.F.08-12-2008 MANUALES DE APLICAGION GENERAL Manual Administrativo de Aplicacién General en Materia de Control Interno, D.O.F, 02-05-2014. Vigente. ‘Manual Administrativo de Aplicacion General en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios det Sector Pablico. D.OF. 21-11-2012. Vigente. Acuerdo por el que se establecen las Disposiciones Generales para la Realizacién de Auditorias, Revisiones y Visitas de Inspeccién D.OF, 16-V1-2011. Vigente. ‘Manual Administrative de Aplicacion General en Materia de Obras Publicas y Servicios Relacionados con las Mismas. D.OF. 21-11-2012 vigente, Manual Administrativo de Aplicacién General en Materia de Recursos Humanos y Organizaciéon, D.OF. 23-08-2013, Vigente. Manual Administrativo de Aplicacién General en Materia de Recursos Materiales y Servicios Generales. D.OF. 03-10-2012. Vigente. Manual Administrativo de Aplicacién General en Materia de Recursos Financieros, D.OF. 18-07-2011 vigente, Manual Administrativo de Aplicacién General en Materia de Tecnologias de la Informacion y Comunicaciones. D.OF, 08-05-2014. Vigente. Manual Administrativo de Aplicaci6n General en las Materias de Transparencia y de Archivos. D.O.F. 23-11-2012. Vigente. DOCUMENTOS NORMATIVOS ADMINISTRATIVOS ‘Codigo de Conducta del Insti Emitido por: Comité de ética Fecha de emisién: 22/04/2003 Fecha de actualizacién: 01/06/2014 to Nacional de Cardiologia Ignacio Chavez Codigo de ftica de la Administracion Publica federal Homoclave: S/H 4.9 Emiljdo por: BOFRov.3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA SALUD. wasoaitt | Hoja 12 de 108 Condiciones Generales de Trabajo de la Secretaria de Salud 2012-2015 Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 Programa Sectorial de Salud 2013-2018 NOTA; Los planes, programas y condiciones se encuentran vigentes hasta que se emitan los siguientes que los sustituirén,Rov. 3 4.- Procedimiento pata el Mantonimiento Preventive Hoja 13 de 108 Mil, PROCEDIMIENTOS. 4 PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Bioméaica rtamento de Ingenie ‘--Procadionto para ol Mantenimiento Proventivo | RI a aon 4.0 PROPOSITO Establecer los lineamientos para llevar a cabo ei mantenimiento preventivo de los de equipos biomédicos que existen en el Instituto 2.0 ALCANCE 2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable al Departamento de ingenierfa Biomédica y a las Areas uusuarias del Instituto, 2.2 Anivel externo el procedimiento no es aplicable, 3.0 POLITICAS DE OPERACION, NORMAS Y LINEAMIENTOS. 3.1 El Departamento de Ingenieria Biomédica de acuerdo a sus posibilidades contaré con un programa de mantenimiento preventivo para los equipos biomédicos. 3.2 El jefe del Departamento en caso de ser necesario elaboraré el programa anual de servicios de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos del Instituto. 3.3. S6lo se realizara mantenimiento preventivo a los equipos biomédicos propiedad del Instituto, 3.4 _ El mantenimiento preventivo solo sera proporcionado por el personal capacitado para ello. 3.5 El mantenimienio preventivo se realizard de acuerdo a prioridades y disponibilidad de personal, respetando en la medida de fo posible la programacién, 36 El mantenimiento preventivo se debera realizar de preferencia en coordinacion con el personal Usuario, para no interferir en sus labores, 3.7 Todos los trabajos de mantenimiento preventivo proporcionados por personal de! Departamento de Ingenier'a Biomédica, deberan quedar registrados en las 6rdenes de servicio correspondientes. 3.8 El personal del Departamento, que realice labores de mantenimiento preventivo deberd utilizar el equipo de proteccién de acuerdo a lo estipulado en la normatividad vigente en la materia. 3.9 El jefe de Ingenieria Biomédica sera el responsable de que el almacén del area cuente con e! equipo y material necesarios para efectuar los trabajos de mantenimiento preventivo, realizado por el Personal de Ingenierla Biomédica; siempre y cuando la Subdireccién de Recursos Materiales realice las compras de éstos, 3.10. Eijefe de Ingenierla Biomédica sera el responsable de que el aimacén del Departamento cuente con el material necesario para efectuar los trabajos de mantenimiento preventivo, realizado por el personal de Ingenieria Biomédica, 3.11 El Departamento de Ingenieria Biomédica, a través del personal administrativo, mantiene un control de las entradas y salidas de insumos del almacén de! Departamento. 9.12 La secretaria de Ingenierla Blomédica, sera responsable del resguardo y custodia de la 7 documentacién oficial del Departamento,(0 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingonioria Biomédica 4. Procodimionto para ol Mantonimionto Preventivo Rov. 3 Hoja 16 de 108 3.43. El resguardo y custodia de la documentacién del Departamento de Ingenieria Biomédica debe apegarse a lo que estipule la normatividad vigente en la materia. 3.14. El incumplimiento de estas pollticas, normas y lineamientos, es sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabllidades Administrativas de los Servidores Publicos y demas legislacion aplicable.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenieria Biomédica ‘1.- Procedimiento para el Mantenimiento Preventive Rev. 3 Hoja 16 do 108 4.0 DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO Responsable No. Act. Descripelén de actividades Documento o anexo Departamento de Ingenieria Biomédica | Area Usuaria 1 Ton base Gh el programa de mantenimiento preventive el ftular del Departamento determina que un equipo biomédico requiere mantenimiento. Comunica al personal del area usuaria la necesidad del servicio y propone fecha para la realizecién del mismo. (on caso de no estar disponible en la fecha, se acuerda con et ‘rea usuaria ora fecha para la realizacién del servicio) ‘Acude of dia acordado el personal de Ingenlerta Biomédica al Svea usuatia, donde recolecla el equipo y lo laslada a los talleres dot rea Al legar el equipo, el personal as'gnado realiza un andlisis visual y revisa el funcionamiento, Posteriormente s¢ retira suciedades y lubrica. De consideratlo necesario y de acuerdo a las ‘especificaciones del fabricante se hace cambio de piezas dafiadas © deterioradas, {Al conciuir e! mantenimionto, ol personal encargado del mismo realiza el llenado de fa orden de servicio, anotando los datos del equipo y las caracteristicas y observaciones del trabajo efectuado, Devusive el equipo al rea usuaria, Racite el personal asignado el equipo y revisa que fu comrectamente. PROCEDE: No: Regresa el equipo para realizar los ajustes necesarios (Regresa a Actividad 2). Si: Firma de recibido el personal responsable det equipo en la orden de servicio y la devuelve al personal técnico. (Orden de servicio Orden de Servicio Departamento de Ingenieria Biomédica. Recite el personal del area de Ingenieria Bromédica la orden de servicio y la ontrega @ la secretaria para ser archivada ‘TERMINA PROCEDIMIENTO Orden de servicioMANUAL DE PROCEDIMIENTOS fee Rov. 3 suo | 41-Procedimiento para el Mantenimionto Preventive | SRB a7 ae go 5.0 DIAGRAMA DE FLUJO. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA ‘AREAS USUARIAS. INICIO 4 Detemina que un eau ‘equlre mancendael, oon Ease on el propama ° + 2 eco ol ogo yeiha ‘Comunica al Area usuarie fa jp| funcione correctamente eae eae on 7 : 1 ae oe Set A tC alke aoe ee Firma de recibido en la Orden aes sanaes ‘ane ae eames casmuawerane! 7 ‘orden de servicio con datos: Sia eae = 3 Reabe Ie orden op Senilo Yio entope para su |y ‘TERMINOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS cm Departamento de Ingenleria Biomédica Rev. 3 — eylco 4.-Procodimionte para ol Mantonimiento Preventivo | SEA am ieee 6.0 DOCUMENTOS DE REFERENCIA Documentos Cédigo (cuando apliquey NIA NIA 7.0 REGISTROS ; Tiempo de Responsable de Cédigo de registro o Registros conservacion conservarlo identificacién unica Departamento de Ingenieria Orden de Servicio 5 afios Biomédica 471-10 8.0 GLOSARIO DEL PROCEDIMIENTO at encuentran, 82 mantenimiento preventivo, 83 84 recomendacién del fabricante. 9.0 CAMBIOS DE VERSION EN EL PROCEDIMIENTO Andlisis.- Examen detallado de los _equipos biomédioos para conocer las condiciones en que se Area Usuaria. Es el lugar en donde se encuentra asignado el equipo susceptible de Lubricar.- Suministro de lubricante a equipos biomédicos para reducir la friccion. Mantenimiento Preventive. Se realiza periédicamente acorde al uso del equipo y Numero de Revision Fecha de la actualizacion 3 Febrero, 2016 Actualizacién del Procedimiento 10.0 ANEXOS DEL PROCEDIMIENTO 10.4 Orden de Servicio,2 SALUD MANUAL DE PROCEDIMIENTOS = malas ——__ eed) Departamento de Ingenieria Biomédica ¢ 4. Procedimiento para el Mantenimionto Preventivo ees Hoja 19 do 108, FORMATO ORDEN DE SERVICIO INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGIA IGNACIO CHAVEZ ORDEN DE SERVICIO. INGENIERIA BIOMEDICA ‘ORDEN No, susRocano si] NoO “URIGAGION:__1 3! TIPO DE seRvIciO-T CORRECTIVOL] PREVENTIVOL], GARANTIAL] OTROS: a PROGEDIMIENTO REALIZADO:_ 91 REFACCIONES UTILIZADAS:_! 10. HORAS EMPLEADAS PARA SU REPARACION: FECHA DE ENTBEDA: | 12 ATENDIO; 113 (OBSERVAGIONES! (ee iareore ‘SUBROGADO COMPARIA™ ft t8 Po FACTURA YiO ORDEN No, 1" RECIBI EQUIPO FUNCIONANDO NOMBRE Y FIRMA DE CONFORMIDAD:MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Inge fa Blomédica 4.-Procedimiento para ol Mantenimiento Preventive Hoja 20 de 108 ORDEN DE SERVICIO INSTRUCTIVO DE LLENADO Namero de Orden. Espacio para marcar con una "X" Fecha de la orden de servicio. Nombre del solicitante del servicio, Nombre del departamento y ubicacion de éste. Espacio para anotar los datos del equipo (equipo, marca, modelo, numero de serie). Espacio para anotar la falla que presenta el equipo reportado. Espacio para marcar con una “X" el tipo de servicio requerido (correctivo, preventivo, garantia, otros). Espacio para anolar el procedimiento realizado al equipo médi es servicio subrogado 0 no lo es. 1. Refacciones utilizadas, |. Horas empleadas para su reparacién Fecha de entrega del equipo médico. Espacio para anotar el nombre quien atendié la orden de servicio. |. Espacio para anotar las observaciones surgidas En caso de ser un servicio subrogado, espacio para anotar el nombre de la compafil, . Numero de la factura y/o orden, Nombre y firma de la persona que recibe el equipo, de conformidad por la reparacién.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS feat Departamento de Ingenieria Biomédica [a recemieno partelaanonimiontocorecivos | julpos dicos epee scaiee eee HAMGSea | Hoja 21 de 108 2.- PROCEDIMIENTO PARA MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS BIOMEDICOS SsMANUAL DE PROGEOIMENTOS SALUD Departament de ngonora Boman Rows aes - Precedinlonto para ol mann es gus Blomealeos rae 3.0 Propésito Establecer fos lineamientos para la presentacién de las propuestas para e! mantenimiento correctivo de los ‘equipos biomédicos. 2.0 Alcanco 2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a todas las areas que utilicen equipos biomédicos en el Instituto, 2.2 Anivel externo el procedimiento no es aplicable. 3.0 Politicas de operacién, normas y lineamiontos. 3.1, Solo se realizaré mantenimiento correctivo a los equipos blomédicos propiedad del Instituto. 3.2 El mantenimiento correctivo se realizard de acuerdo a prioridades y disponibilidad de personal 3.3. El mantenimiento correctivo s6lo sera proporcionado por el personal capacitado para ello. 3.4 El personal del Departamento de Ingenieria Biomédica no se hara responsable de! mantenimiento correctivo de aquellos equipos que no hayan sido reportados para tal efecto. 3.5 En caso de que el personal a cargo del equipo haya dado mantenimiento correctivo al mismo, sin el ‘conoeimiento del personal autorizado de Ingenierfa Biomédica, esta area no se hard responsable de los dafios que puedan haber sido provocados por esa causa. 36 Los servicios de mantenimiento corrective proporcionados por el personal de Ingenieria Biomédica deberan quedar registrados en las ordenes de servicio correspondientes. 3.7, El personal del area que realice labores de mantenimiento correctivo deberd utilizar el equipo de protecci6n de acuerdo a lo estipulado en la normatividad vigente en la materia 3.8 El jefe de Ingenieria Biomédica es el responsable de que el departamento cuente con lo necesario para efectuar los trabajos de mantenimiento correctivo. 3.9. El Departamento de Ingenieria Biomédica, a través del personal administrativo, mantione un control de las entradas y salidas de insumos del almacén del érea, 3.10 El jofe de Ingenieria Biomédica, dard las indicaciones necesarias para que la secretaria del dea realice #1 resguardo y custodia de la documentacién oficial de Ingenierta Blomédica. 3.11 Elincumplimiento de estas politicas y/o normas de operacion es sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Publicos y demés legislacién plicable.MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenierfa Biomédica 2.- Procedimiento para el mantenimiento corrective a ‘equipos Biomédicos: ues Rov. 3 Hoja 23 de 108 4.0 Descripei6n del procedimiento. | Responsable No. Act. Descripcion de actividades Documento 0 Anexo Departamento dé Ingenieria Biomédica 1 Recibe ef personal del area via telefénica Ta solicitud de un servicio de mantenimianto correcivo. Requisita el formato de Solicitud de Servicio y lo coloca en el lugar previemente establecido para que el personal tecnico to tome y acuda al érea en la que se solicita el servicio Recibe y registra ol personal técnico las solicitudes de servicio de acuerdo al orden cronolégico en que fueron claboradas y ‘acude al area en la quo se encuentra el equipo Revisa el personal asignado el equipo reportado y determina si ‘puede ser reparado en el rea 0 es necesario su trasiado Realiza los trabajos de reparacién en el area (si es el caso), asf como las pruebas necosarias y entraga el equipo funcionando al solictante, recaba frma de aceptacién en la solicitud de servicio Sies necesario ol raslado del equipo, se leva a cabo, y al llegar al Departamento de Ingenieria Biomédica, ol personal asignado ‘ealiza un andiiss visual {Si se roquioron refacciones, éstas so soiicitan al elmacén del ‘rea © directamente al jefe del departamento, en caso de no hhaber en existencia se anolardn en la lista para compras por active fjo © se soliitarén via colizacién, para instalarias posteriormente en el equigo). ‘Al concluir el mantenimiento, 6! personal encargado del mismo roaliza el lenado de la orden de servicio, enotando los datos del equipo, las caracteristicas y observaciones del trabsjo efecluado, devuelve ol equipo al personal del area usuaria asignado. Solictud éo Orden de Servicio Orden de Servicio rea Usuaria 40 Recibe el personal del Grea usvaria el equipo y revisa su ‘correcto funcionamianto PROCEDE No: Regresa ol equipo para que se realicen los ajustes nnecesarios (actividad 6.) SSI: El personal responsable del equipo fima de recibide en la orden de servicio, ‘TERMINA PROCEDIMIENTO Ordon de Servicio.MANUAL 0 PROGEDRMENTOB Departamento de Ingenieria Blomédica ist Rev. 9 2- Fossa gaa agains oreivow | 2] ‘chips soneaiae HMB hanes 5.0 Diagrama de flujo. DEPARTAMENTO DE INGENIERIA BIOMEDICA. REAS USUARIAS: inicio Reciva ot poreonal del rea soled de. sewed de ‘manierinieto correcta, equa formate soit Serco y to coloen on fs pareeu tension ‘Sc Bose a ‘Rec y real a ton ine slctuden y- binds atenolén sr orden onal Reelbe ol qdpo y revsa que >| urtonsearosartrto Revisa el equipo reponado y Sotomina 'spusse set fepsreeo. on él rea 0 requ easoco, ts ‘eaiza vabao ce rperacén fan al reo, 3) el casa, beg ef eaulpotunonanda, Dawieve el eaubo pare ‘ston nacesaro por parte Oren See Gel Dople, de Ingererla ae a “Traslada el equip, 3 o8 ot caso, voalee ans ‘anlesaieatacaretno. ime de reotso ona Ordon 4 sony le doruove al ee essnal teria, ‘encuye.seteniniento Tora oon do's dlwuste-e! equipo a1 bea ‘en ei TERMINO ‘sen de SnoMANUAL DE PROCEDIMIENTOS: fecal Cepartaneni deinen london a fen Frewnins pra elmanisnninosoveotvea | HES] Biomédicos ea oe Buco Hoja 26 de 108 6.0 Documentos de referencia Documentos Cédigo (cuando aplique) ‘Manual de Politicas y Lineamientos de! Comité de Adquisiciones, NA Arrendamiento y Servicios del INC rere Lineamientos de Operacién del Comité de Enajenacién de Bienes Muebles 6 a Inmuebles del INC 7.0 Registros Registros Tiempo de Responsable de Cédigo de registro 0 conservacién conservario identificacion anica Departamento de Ingenieria Solicitud de Servicio Safes ‘Biomédica No aplica 5 Departamento de Ingenieria r Orden de Servicio 5S afios Biomédica Forma 471-10 8.0 Glosario 8.1 Area Usuarla: Se refiere a toda persona que utiliza el equipo médico y de laboratorio al cual se le presta un servicio 8.2 Mantenimionto corrective; Reparacion de un equipo cuando éste ha dejado de funcionar, haciéndole las correcciones necesatias para su funcionamiento dptimo. 8.3. Normatividad: Ordenamiento imperativo y especifico de acciones que persiguen un fin determinado. 8.4 Orden de servicio: Formato diseftado por Ingenietla Blomédica para tomar registro y control de los servicios realizados. 85 Solicitud de servicio: Formato disefiado por Ingenieria Biomédica para tomar un reporte de servicio del equipo biomédico. 9.0 Cambios de esta version a Fecha dela , ; Namero de Revision] Fecha de Doscripcién del cambio 3 Febrero, 2016 Actualizacién del Procedimiento 10.0 Anexos 10.1 Solicitud de Servicio. 10.2. Formato Orden de Servicio yoMANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenieria Blomédica fer Procedimiento para el mantenimlento corrective a ‘equipos Biomédicos 26 do 108 4 2 3 4 5. é 7 8. 9, FORMATO SOLICITUD DE SERVICIO "INSTITUTO NACIONAL DB CARDIOLOGIA IGNACIO CHAVEZ, INGENIERIA BIOMEDICA Eons soucmppessuvcone [+] 5] _ATENDINO CON ORDEN DB SERVICIO Ne: ————L mex LD] fl PERSONA QUE REPORT; 4 ‘DRPARTANENTO:.—-[ ¢ aE neciprEquiro Funcionanpo, [NOMBRE ¥ FIRMA DE CONFGRMID» rn "ur: SOLICITUD DE SERVICIO INSTRUCTIVO DE LLENADO Numero consecutivo de Solicitud de Servicio. Espacio para anotar el nlimero de orden de servicio en que fue atendido Fecha de la solicitud del servicio. Solicitante: Nombre de ia persona que solicta el servicio. Departamento y ubicaci6n del mismo. Datos del Equipo: Descripcion del equipo (Equipo, Marca, Modelo, Falla y No. Seri). Falla; motivo por el que se reporta el equipo médico. Observaciones: Espacio para anotar las observaciones surgidas. Nombre y Firma de Conformidad: Nombre y firma de la persona que recibe el equipo funcionando 10, Tiempo que tardo en reparar equipo.SALUD | MANUAL DE PROCEDIMIENTOS oe Departamento de ingenierla Biomédica ny ee |-2-Precedimiento para elmantninfentocorectvoa | {*#3.0] Scipos Slomedioos Sue FORMATO ORDEN DE SERVICIO INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGIA IGNACIO CHAVEZ, ORDEN DE SERVICIO INGERIERIA GIOMEDICA SER SRneN Ae RUAROGADO SIT] NOT] recHad 4. SOLICHANTE DEPARTAMENTO: DATOS DEt. Eauira: MARCA Manet FALLA: PECHA OF shee ATENDIO: ft OBSERVAGIONES: SOE NES amt — FAGTURA Y/0 ORDEN No. - RECIBI EQUIPO FUNCIONANDO NOMBRE ¥ FIRMA DE CONFORMIDAD: Hoja 27 de 108MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de ingenterla Blomédica 2.- Procedimiento para ol mantenimionto corrective a equlpos Biomédicos Hoja 28 de 108 SeNoaeenan 11, 12 13. 14 16. 16. 7. INSTRUCTIVO DE LLENADO ORDEN DE SERVICIO Nomero de Orden. Espacio para marcar con una *X’ si es servicio subrogado 0 no lo es. Fecha de la orden de servicio. Nombre del solicitante del servicio. Nombre del departamento y ubicacion de éste. Espacio para anotar los datos del equipo (equipo, marca, modelo, numero de serie. Espacio para anotar la falla que presenta el equipo reportado. Espacio para marcar con una "X' el tipo de servicio requerido (correctivo, preventivo, garantia, otros) Espacio para anotar el procedimiento realizado al equipo médico. Refacciones utilizadas. Horas empleadas para su reparaoién Fecha de entrega del equipo médico. Espacio para anotar el nombre quien atendi la orden de servicio. Espacio para anotar las observaciones surgidas. En caso de ser un servicio subrogado, espacio para anotar el nombre de la compaiia, ‘Numero de la factura ylo orden, Nombre y firma de la persona que recibe el equipo, de conformidad por la reparacion.tal OF PROGEDIENTOS geese 3.- Procedimiento para la supervisién de contratos de orviios de mantniiontoprovetivo a Hoja 29 de 108, 3.- PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISION DE CONTRATOS DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVODepartamento de Ingenieria Biomédica eee SAUD | 100, 3 : Procedimionto para a suporvisién de contratos de | (2 servicios de mantenimiento preventivo ea Hoja 30 de 108 1.0 Propésito Establecer los lineamientos para la realizacién de supervision de los servicios de mantenimiento preventivo. 2.0 Alcance 2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable al Departamento de Ingenieria Biomédica, a la ‘Subdirecoién de Recursos Materiales y al Area de Activo Fijo y Servicios para la contratacion del servicio de mantenimiento preventivo, 22 — Anivel externo el procedimiento es aplicable al proveedor asignado, 3.0 Politicas de operaci6n, normas y lineamientos, 3.1 Las solicitudes de servicios de las areas usuarias deberan contener: la descripcién del servicio a contratar; las caracteristicas minimas que debera cubrir el servicio; la relacion actualizada de los equipos sujetos al mismo; el periodo de contratacién; el tipo de contratacién; e! proveedor ropuesto; y los motives que justifiquen la contratacién, 3.2 El Instituto podra contratar servicios bajo le modelidad de adjudicacion directa cuando éstos no rebasen los montos que determine la legislacién y normatividad vigentes en la materia o cuando sean autorizados por el Comité de Adquisiciones del Instituto. 3.3 Les adjudicaciones directas de contratacién de servicios cuyo monto sea lo estipuiado en la Ley de Adquisiciones vigente, 3.4 El incumplimiento de estas polticas y/o normas de operacién es sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Publicos y demas legisiacion aplicable,MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ges 3. Proc Departamento de ingenierfa Blomédica Ss ens infonto para supervisién de contatos do | | ‘servicios de mantenimiento preventive eanee Hoja 31 de 108 4.0 Descripeién del procedimiento Responsable No. Act. Descripcién de actividades Documento 0 anexo Departamento Ingenieria Blomédi de] 4 joa Solicit mediante oficio dingido al Subdirector de Recursos Materiales la contratacion de un servicio de_mantenimiento preventive-conectivo, agregando: los datos del equipo para el que esté destinado, las caracteristicas técnicas del servicio soliitado y el nombre de la empresa que se sugiore a contratar para el caso de servicios por exclusividad, Ofieio ‘Subdireccign Recursos Materiales ay 2 Da insirucciones para que 6! personal del Area de Activo Fie y Servicios solcite la cotizacion del servicio soleitado. ‘Area de Aative Fk Servicios jov| 3 Solita la cotzacién, la analiza en términos de precio y | Condiciones establecidas, comparando con el precio del ato anterior, y prepara la documentacién para ser presentada al Comité de Adquisiciones. En funcién del costo, articulo y fraccién, por el cual sea soliciiado ef servicio, se determina si el equerimiento de contratacion debe ser autorizado por dicho Comité o adjudicado directamente. Una vez que la soliciud ha sido autorizada por el Comité de Adquisiciones, cuando el caso lo amerite, elabora el personal de Aclivo Filo y Servicios el oficto de notifcacion digido a la ‘empresa. ologida, fimado por el Subdirector de Recursos Materiales y on of que so precisa la documentacién necesaria para la formatizacién del contrat. Proveedor Récibe ol fd, roline los documentos requeridos y tos entrega al Area de Activa Fjo y Servicios. ‘Broa de Aetivo Fi Servicios joy| 6 Recibs y coteja la informacién requerida, elabora oficlo diigido al Departamento de Asuntos Jurldicos, solictanco la elaboracién del contrat. Asuntos Jurfdicos wo] 7 Elabora ef eonirale en Wes Tanios en funcién de la informacion presentada; recata la firma del jofe del area y los envia mediante. ‘oficio al area de Area do Activo Fijo, anexando la informacion proporcionada por el proveedor para ser inlegrada en el ‘expediente correspondiente. fa de Activa Fl Servicios, joy| 8 Recibe e1 conirato, fo veviea y simultaneamente To envia a las reas usuarias para su revisién, Una voz que las Areas Involicradas estén de acuerdo en los {erminos y condiciones del contrato, el personal del area contacta al proveedor indicéndole pasar por el contralto para revisién y firma, CContratoMANUAL DE PROCEDIMIENTOS Soy Departamento de Ingenieria Blomédlea 3: Precedinlno para supervision de conics do] [MSE servicios animiont Dues ‘de mantonimionto preventive, BEE [oj s2ae 100 Responsable | No. Desoripcion de actividades: Documento o Act, anexo 10 | Recibe fos tres ejemplares firmados por el proveedor y recaba la firma del director de Administracion. 11 | Entrega un original al proveedor, otto a la Subdireccién de | Contrato Finanzas, y consetva un original para el expediente; asimismo, enlvega coplas al érea usuaria y al Dopartamenio de Tesoreria, Foisnaer "2 | Reade et provesdor aslgnado al Insifuto @ realiza’ al servicio do mantenimiento preventvo y se anota en la bikécora de Ingenieria Biomédica, Depariamento de | 43 | Desigia al porsonal indioado para que dcompatie al Wanico al Ingenieria Bloméaica fea en ia que so encuonira ol equipo, de acuerdo @ la dlisponibiidad del personal de! Departemento. | Proveedor 14 | Realiza el servicio yenlvaga el” equipo funeionado | Ordon de servicio salsfactoriamonte al usuario. Recaba la fima de conformidad y el Vo, Bo. del Departamanto de Ingenieria Biomédica en la orden de servicio y entrega copia de ésta en ol Departamento Ingenieria Blomécica, Departamento de | 16 | Rcibe y archiva la copia dela orden de servicio. ‘Orden de servicio Ingenieria Biomédica ‘TERMINA PROCEDIMIENTOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS feos SALUD Departamento de Ingenieria Bioméca iS ae eames Procedimionto para la suporvision de contratos de | [C0 "vleios de mantenimiento prevent Sas servicios jo preventive haan 6.0__Diagramadeflujo ‘DEPARTAMENTO DE ‘SUBDIRECCION DE ‘AREA DE ACTIVO ‘PROVEEDOR DEPARTAMENTO DE INGENIERIA RECURSOS FIJO Y SERVICIOS ASUNTOS JURIDICOS: BIoMEORA MATERALES wee) 2 2 cawacacenwste | | (Sea can eSeeeaesen | fo] eetespecoy Soa | || Ip | saeearees cotta serra a So un servicio de eae ‘Adquisiclones sen I Tedeyatrangee oteadacticio ce hd ann ccttosy Ste Bans dat ecamoniasen—| rp] embouzen fete Vv) Recto y exe iniméetn roquerdaecleta jt ‘abort do conten Jace 1 ‘labor ol centoto es tate, coaba em el Jetset erea co ‘Reibe conta, revise yeni Sons usr pao ence. U Contato [oe See eee ‘Conia version tat fe cara, nse si provousor que iss pare ma ‘Aebo Fipe inlega et Laa NANUAL DE PROCEDINENTOS SALUD Departamento de Inger Bioméaea rows coca 3. Prosedimionto paraia auporieén de conratos do ‘servicios de mantonimiento prevent is a eee eeeetteee Hoja 34 de 108 [ DEPARTAMENTO DE ‘SUBDIRECCION DE | AREA DE ACTIVO FIO PROVEEDOR DEPARTAMENTO DE INGENIERIA RECURSOS Y SERVICIOS ASUNTOS Siowesicn ARTERIACED Sinise * t a set waren Sater sree tu Eig ogee a emacs, toc oar separ abode a Teale ona, | gtermls, ® se aon Design a personal ava ecompatar 3 iericonsrea |g ‘onde ote i ‘ome Reala elsenicoy ‘vega of upo |) ssmtoanso,reaba fea de conemised el usvaro y Visto ‘uene de Date. Do ingore Boméaes an nee Sr Rocio y archive a ‘owen desentco [4 Cie SanknMANUAL DE PROCEDIMIENTOS ee Departamento de Ingenieria Blomédica Rev. 3 3. Procedimiento para la euporvision de contratos co | Prac} ‘servicios de mantanimiento preventive BEBE [oj seo 0 6.0 Documentos de referencia Documentos Cédigo tit” ‘Manual de Pollticas y Lineamientos del Comité de No Aplica Adquisiciones y Servicios del INC (enero 2000) 7.0 Registros Registros Tiempo de “Responsable de Cédigo de registro o conservacion conservarlo identificacién Unica ‘Orden de servicio Safos Departamento de Forma 471-10 Ingenieria Biomédica 8.0 Glosario 8.1 Area Solicitante.- La que de acuerdo a las necesidades requiera la adquisicion o arrendamiento de bienes muebles, o la prestacion de servicios. 8.2 Comité: oi coms de adquisiciones, arrendamientos y servicios. 8.3 Proveedor: personas que prestan un servicio a una institucién y que celebren contratos. de adquisiciones, arrendamientos, servicios o de obras pablicas, 8.4 Servicio: Realizar acciones correctivas, preventivas 0 capacitacién al personal del Instituto que trabaje con equipo biomédico, 9.0 Cambios de esta version. ~ Numero de Revision Fechas de actualizacion Descripcién del cambio 3 Febrero, 2016 Actualizacién del Procedimiento 10.0 Anexos 10.1 Formato de orden de servicto,MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenlerla Blomédica 3.- Procedimiento para la supervisién do contratos de servicios de mantenimiento preventive Hoja 36 de 108 FORMATO ORDEN DE SERVICIO. INSTITUTO NACIONAL DE CARDIOLOGIA. IGNACIO CHAVEZ, ORDEN DE SERVICIO INGENIERIA BIOMEDICA ORDEN No. suBRocaco si] Noo cna SOLIGITANTE 1.4} DEPARTAMENTO: Pet UBICACION: DATOS DFL EQUIPO: Equipo: _ | PROGEDIMIENTO REALIZADO: HORAS EMPLEADAS PARA SU REPARACION: _ FECHA DE ENTREGA. ATENDIO: ‘OBSERVAGIONES: ‘SUBROGADO COMPARTAT FACTURA YIO ORDEN No. I RECIBI EQUIPO FUNCIONANDO: NOMBRE Y FIRMA DE CONFORMIDAD:MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenteria Biomédica {3 Procedimionto para la eupervisién de contratos de ‘servicios de mantenimiento preventivo eee Hoja 37 do 108 a rn "1 2 18. 14 16. 16. 17 ORDEN DE SERVICIO INSTRUCTIVO DE LLENADO Numero de Orden. Espacio para marcar con una * Fecha de la orden de servicio. Nombre de! solictante del servicio, Nombre del departamento y ubicacion de éste. Espacio para anotar los datos del equipo (equipo, marca, modelo, némero de serie. Espacio para anotar la falla que presenta el equipo reportado. Espacio para marcar con una "X" el tipo de servicio requerido (correctivo, preventive, garantia. otros). Espacio para anotar el procedimiento realizado al equipo medico. Refacciones utiizadas. Horas empleadas para su reparacion Fecha de entrega del equipo medico. Espacio para anotar el nombre quien atendié la orden de servicio. Espacio para anotar las observaciones surgidas. En caso de ser un servicio subrogado, espacio para anolar el nombre de la compatia Namero de la factura y/o orden. Nombre y firma de la persona que recibe el equipo, de conformided por la reparacion. sl e8 servicio subrogado 0 no lo es,satu MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenlerta Blomédica 4. Procediimiento para la capacitaci6n al peraonal paramédico Rov. 3 Hoja 98 de 108 4.- PROCEDIMIENTO PARA LA CAPACITACION AL PERSONAL PARAMEDICOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS ad Departamento de Ingenieria Biomédica Rov. 3 SALUD | | | as Provediniono para capacsconalporsonal | 0] paraméaleo uN Sean Hoja 39 do 108 1.0 Propésito ‘Conover las necesidades de capacitacién del personal del Instituto para el manejo de equipos biomédicos para impart o coordinar fa capacttacién que se requiere al respecto. 2.0 Alcance 2.1. Anivet interno el procedimiento es aplicable al Departamento de Ingenieria Biomédica y a las areas ‘usuarias del institute que tengan contacto con equipo biomédico. 2.2 Anivel externo el pracedimiento no es aplicable. 3.0 Politicas de operacién, normas y lineamientos. 3.1. El personal del Departamento de Ingenierfa Biomédica coordinara o impartiré cursos de capacitacion al personal paramédico que solicite 0 utlice equipo biomédico 3.2. Los cursos de capacitacion se impartiran tomando en cuenta las solicitudes y requerimientos de las reas que los soiiciten. 3.8 El jofe de Ingenieria Biomédica deberé dar aviso por escrito al jefe del area involucrada o via telefénica, 3.4 Serd responsabilidad del jefe de Ingenieria Biomédica determinar ia factiblidad de los cursos solicitados. 8.5 Los cursos de capacitacién seran dirgidos preferentemente al personal paramédico del Institut. 3.6 Los cursos de capacitacibn seran impartidos sin costo alguno. 3.7 El personal del Departamento de Ingenieria Biomédica deberd tomar cursos de actualizacion relacionados con el manejo de equipos biomédicos, necesarios para el desarrollo de sus actividades diaries, 3.8 El incumplimiento de estas pollticas y/o normas de operacién es sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores PUblicos y demas legistacion plicablesad MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: rea Departamento de Ingenieria Blomédica rocedimionto para la capacitacién al personal paramédico ey fco SEBS [Hoja a0 ao 108 Rov. 3 4.0 Descripcién del procedimiento Responsabio No. Descripci6n de Actividades Act. Documento o Anexo Deparlamenio de ingenierla Biomédica 4 | Propone la imparticin de cursos de Capacitacion, a solictud de los usuarios o bien por el ingreso de nuevos equipos 2 | Informa via telefénica al titular del area involucrada y sugiere la fecha para la realizacién del curso requerido Area Usuaria 3 [informa ai personal del rea usvaria que se les ofrecerd capacitacién para el uso del equipo biomédico. Indicanco el dfa y fa hora en que se impartiré el curso, por parte del personal de Ingenieria" Biomédica 0 proveedor correspondiente Departamento de Ingenierta Biomédica 4 [imparie 0 coordina el curso el personal asignado, en las fechas programadas por el titular del Departamento, TERMINA PROCEDIMIENTOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenieria Blomédica “4. Procedimlento para la capacitacién al personal paramédico FREER | ojaat ao 108 5.0 Diagrama de flujo DEPARTAMENTO DE INGENIERIA AREA USUARIA BIOMEDICA INICIO ‘Propone la npartcion ‘de cursos do cepactacion 1 t 2 Informa alter det roa involucrada y ‘suger fecha para realizacién del curso scus Informa al personal ‘10a usvaria quo se los Impartra capactscion ara ol uso de un ‘equipo indica hora y fecha faeeceeaeteseeceeececmcaaT o———- Imnparto 0 coordina el ‘curso en fas fe programades TERMINOMANUAL DE PROCEDIMIENTOS: free Departamento de Ingenterfa Biomédlca 4 Proc onto para la capacitacién al personal Paraméatoo FREESE | hoje az ao 108 6.0 Documento de referencia Documentos Cédigo ‘Manual de Politicas y Lineamientos del Comité de No apiica ‘Adguisiciones y Servicios del INC (enero 2000) 7.0 Registro Registros Tiempo de Responsable de Cédigo de registro o ee conservacion conservarlo Identificacion dnica No Aplica No Aplica No Aplica No Aplica 80 — Glosario 8.1 Capacitacion: Preparar adecuadamente al personal del Instituto en el manejo de equipo biomédico que tenga contacto con éste. 8.2. Equipo Blomédico: Tecnologia electronica aplicada a la medicina 8.3 Area Usuaria: Se refiere a toda persona que utiliza ei equipo médico y de laboratorio al cual se le presta servicio. 9.0 Cambios en esta version Numero de revision Fecha de la actualizacion Descripcion del cambio 3 Febrero, 2016 Actualizacién del Procedimiento 10.0 Anexos No AplicaMANUAL DE PROCEDIMIENTOS es Departamento de Ingenierfa Biomédica ‘SAUD. ocodimiento parala Supervision do | (MEXICO. froy Corrective Subrogado | ASIA (Fura de Contrato) Aube Rov. 3 Hoja 43 de 108 5.- PROCEDIMIENTO PARA LA SUPERVISION DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO SUBROGADO (FUERA DE CONTRATO)1.0 20 3.0 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Departamento de Ingenieria Blomédica ee 5. Procedimiento para la Supervision de Mantenimiento Proventivo y Corractivo Subrogado (Fuera de Contrato) Hoja 44 de 108 Propésito Establecer los lineamientos para la contratacién de servicios subrogados en el mantenimiento preventive © corrective de equipo electromédico de alta tecnologia con que cuenta el Instituto, y que no puede ser reparado con recursos propios. Alcance 24 22 Anivel interno, el procedimiento es aplicable al Departamento de Ingenierla Biomédica, A nivel externo, el procedimiento se aplica a los proveedores que se encargan del mantenimiento Preventivo o corrective del equipo de alta tecnologia o que no puede ser reparado con recursos propios con que cuenta et Instituto. Politicas de Operacién, normas y lineamientos 34 32 33 34 A todo el equipo blomédico del Instituto que no cuente con un contrato para el mantenimiento preventivo o correctivo, este se podra realizar mediante la contratacion de servicios subrogados. Soio se subrogaré el servicio de mantenimiento preventive o corrective para los equipos de alta tecnologia o que no pueden ser reparado con recursos propios del Instituto que no tienen posibilidad de ser reparados por el personal del Departamento de Ingenieria Biomédica, El jefe del Departamento deberé realizar las gestiones necesarias para la contratacién de servicios de mantenimiento subrogado. EI incumplimiento de estas pollticas y/o normas de operacién es sancionado conforme a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pablicos y demas legislacion aplicable.