GUÍA PARA CONSULTA E IMPRESIÓN

DE ESTADOS DE CUENTA Y
COMPROBANTES DE RETENCIÓN

De la manera más fácil y sencilla

usted puede emitir sus Estados
de Cuenta y Comprobantes de
Retención
de Impuesto a la Renta,
a través de GENESIS virtual.

En el tríptico de la Web Transaccional, que le fue entregado en el momento de la

suscripción, encontrará los pasos a seguir para ingresar por primera vez a la página
de GENESIS virtual.
 GUÍA RÁPIDA DE CONSULTA E IMPRESIÓN DE
ESTADO DE CUENTA Y COMPROBANTE DE RETENCIÓN

Para consultas de sus Estados de Cuenta y Comprobantes de Retención, usted

deberá seguir los siguientes 5 pasos:
Paso 1 Ingrese a GENESIS Virtual, detallando su usuario y contraseña (que le
fue entregada).

Paso 2 En la barra del menú, haga clic en el botón Varios. Se desplegarán varias
opciones, haga clic en el botón “Impresión Estados de Cuenta” o “Consulta
Comp. Retención”, de acuerdo a su necesidad.
Paso 2 Una vez seleccionada cualquier de las opciones, sólo la primera vez que
ingrese, podría tener que seguir el siguiente procedimiento:

a) En la parte superior de la pantalla, como aparece en la siguiente imagen,

saldrá el mensaje* “Elemento emergente bloqueado. Para ver este
elemento emergente o consultar opciones adicionales, haga clic aquí.”
en el que usted deberá hacer clic derecho sobre la barra y seleccionar
“Permitir siempre elementos emergentes de este sitio...”, y seleccionar
Sí en la pregunta ¿Desea permitir elementos emergentes en www.
fondosgenesis.com?

* En caso de no salir este mensaje, continúe al Paso 3.

Esta opción le permitirá ingresar con mayor facilidad a la página

posteriormente.

b) Al activar la visualización de elementos emergentes, automáticamente

regresará a la página de inicio para que ingrese nuevamente con su usuario
 y contraseña.

c) Una vez iniciada su sesión deberá volver a seleccionar al botón Varios,

opción “Impresión Estados de Cuenta” o “Consulta Comp. Retención”,
de acuerdo a su necesidad.

Paso 3 Al seleccionar cualquiera de las dos opciones, aparecerá la siguiente

pantalla en la que visualizará todos los Fondos en los que usted tiene
cuenta. Seleccione el nombre del Fondo del que desea revisar su Estado
de Cuenta o Comprobante de Retención.
Paso 4 En la siguiente pantalla, se desplegarán los Estados de Cuenta y
Comprobantes de Retención generados en los 18 últimos períodos.

Haga clic sobre el ícono de color rojo, bajo la columna Estado de Cuenta
o Comp. de Retención, del período que desea revisar los detalles.

Recuerde que los Comprobantes de Retención electrónicos con validez

tributaria, son los emitidos desde el mes de agosto/2013. Los Comprobantes
emitidos con anterioridad son sólo documentos de consulta.

Paso 5 Una vez seleccionado el documento, usted podrá optar por Abrir o
Guardar el archivo del período elegido para su impresión.
 VALIDACIÓN DEL COMPROBANTE DE RETENCIÓN
EN LA PÁGINA DEL SRI

Para proceder con la validación de su Comprobante de Retención Electrónico, en la

página del SRI, proceda a realizar los 6 sencillos pasos:
Paso 1 Ingrese al portal web del SRI http://www.sri.gob.ec, haga clic en el botón
Servicios en Línea

Paso 2 A continuación se presenta la siguiente pantalla en la cual se debe ingresar

el número de ID y contraseña, y hacer clic en el botón “Aceptar”.
**********

**********

Paso 3 Una vez que haya ingresado a Servicios en Línea, encontrará en la parte
izquierda de la pantalla un menú, haga clic en la opción Consultas Públicas
y se desplegará varias opciones.
Paso 4 Seleccione la opción Comprobantes Electrónicos y haga clic en la opción
Consultas, luego a Validez de comprobantes electrónicos, y de clic en el
botón SÍ de la pregunta ¿Desea ver el contenido de la página web que
se entregó de forma segura?

Paso 5 Automáticamente saldrá la pantalla Validez de comprobantes electrónicos,

seleccione la opción Número de Autorización en el campo (A), y
detalle en el campo (B) el número de autorización que se encuentra en su
Comprobante de Retención Electrónico de su Fondo, que está publicado
en la página web de GENESIS.

(A) (B) 080320121095317921467390010000000113

Paso 6 En la misma pantalla, estará un campo de Verificación de Texto. Detalle
la serie (letras y número) que usted aprecia en el campo y haga clic en el
botón Buscar.

Automáticamente le saldrá reflejado el Comprobante autorizado o no

autorizado en Ambiente de Producción.

Para más consultas relacionadas a estos temas usted cuenta con nuestra
Línea de Atención al Cliente 1800 237 237, llamada sin costo.