DICCIONARIO DE DATOS

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Est_Sol Codigo del Estado de la Solicitud Entero 0,1,2 Si Si Estados_Sol
Des_Est_Sol Descripcin del Estado de la Solicitud VarChar 30 En proceso / Finalizada / No No Estados_Sol
Aperturada

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Mod_Com Cdigo de Modalidad de Comunicacin Entero 0,1,2,3,4 Si Si Mod_Comunic
Des_Mod_Com Descripcin de la Modalidad de VarChar 30 No especificado, No No Mod_Comunic
Comunicacin Formulario Web, Sistema
de Soporte, Va Telefnica,
Email

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Prio Cdigo de Prioridad Entero 0,1,2,3 Si Si Prioridades
Des_Prio Descripcin de Prioridad VarChar 30 No urgente, Regular, No No Prioridades
Urgente, Inmediata

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Tprob Cdigo de Tipos de Problema Entero Si Si Tipos_Prob
Des_Tprob Descripcin de Tipos de Problema VarChar 50 No No Tipos_Prob

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Cargo Cdigo de Cargo Entero Si Si Cargos
Des_Cargo Descripcin de Cargo VarChar 30 No No Cargos

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Area Cdigo de Area Entero Si Si Areas
Des_Area Descripcin de Area VarChar 30 No No Areas

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Func Cdigo de Funcin Entero 0,1,2,3 Si Si Funciones
Des_Func Descripcin de Funcin VarChar 30 No No Funciones
 CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Emp Cdigo de Empleado Entero
Nom_Emp Nombres de Empleado VarChar 40 Si Si Empleados
ApePat_Emp Apellido Paterno del Empleado VarChar 30 No No Empleados
ApeMat_Emp Apellido Materno del Empleado VarChar 30 No No Empleados
Telf_Emp Telfono y Anexo del Empleado VarChar 10 No No Empleados
Cel_Emp Nmero de Celular del Empleado VarChar 10 No No Empleados
Mail_Emp Correo Electrnico del Empleado VarChar 50 No No Empleados
Turno Turno en que labora VarChar 10 Maana / Noche No
Cod_Cargo Cdigo de Cargo Entero FK Cargos No Empleados
Cod_Area Cdigo de rea Entero FK Areas No Empleados

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Ubic Cdigo de Ubicacin Entero Si Si Ubicaciones
Des_Ubic Descripcin de Ubicacin VarChar 50 No No Ubicaciones

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_TipEq Cdigo de Tipo de Equipo Entero Si Si Tipos_Equipo
Des_TipEq Descripcin de Tipo de Equipo VarChar 50 No No Tipos_Equipo

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Eq Cdigo de Equipo Entero 6 Si Si Equipos
Des_Eq Descripcin del Equipo VarChar 50 No No Equipos
Fec_Eq Fecha de compra de Equipo Datetime No No Equipos
Cod_Ubic Cdigo de Ubicacin Entero FK Ubicaciones No Equipos
Cod_TipEq Cdigo de Tipo de Equipo Entero FK Tipos_Equipo No Equipos

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Tdiag Cdigo de Tipo de Diagnstico Entero Si Si Tipos_Diag
Des_Tdiag Descripcin de Tipo de Diagnstico VarChar 50 No No Tipos_Diag

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Cod_Tsoluc Cdigo de Tipo de Solucin Entero Si Si Tipos_Soluc
Des_Tsoluc Descripcin de Tipo de Solucin VarChar 50 No No Tipos_Soluc
 CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Num_SST Nmero de Solicitud de Soporte Tcnico Entero Si Si Sol_Sop_Tec
Fec_SST Fecha de Solicitud de Soporte Tcnico Datetime No No Sol_Sop_Tec
Cod_Est_Sol Codigo del Estado de la Solicitud Entero FK Estados_Sol No Sol_Sop_Tec
Cod_Mod_Com Cdigo de Modalidad de Comunicacin Entero FK Mod_Comunic No Sol_Sop_Tec
Cod_Prio Cdigo de Prioridad Entero FK Prioridades No Sol_Sop_Tec
Fec_Esp_SST Fecha Esperada de solucin a la Solicitud Datetime No No Sol_Sop_Tec
de Soporte Tcnico
Cod_Tprob Cdigo de Tipos de Problema Entero FK Tipos_Prob No Sol_Sop_Tec
DesProb_SST Descripcin de Tipo de Problema VarChar 100 No No Sol_Sop_Tec
Cierre_SST Cierre de la Solicitud Soporte Tcnico Char 1 S = Si, N = No No No Sol_Sop_Tec
Fec_Cie_SST Fecha de Cierre de Solicitud de Soporte Datetime No No Sol_Sop_Tec
Tcnico

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Num_SST Nmero de Solicitud de Soporte Tcnico Entero Si Sol_Sop_Tec Si Emp_Sol_Fun
Cod_Emp Cdigo de Empleado Entero Si Empleados Si Emp_Sol_Fun
Cod_Fun Cdigo de Funcin Entero 0,1,2,3 Si Funciones Si Emp_Sol_Fun

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Num_SST Nmero de Solicitud de Soporte Tcnico Entero Si Sol_Sop_Tec Si Solicitud_Eq_Diag
Cod_Eq Cdigo de Equipo Entero Si Tipos_Diag Si Solicitud_Eq_Diag
Cod_Tdiag Cdigo de Tipo de Diagnstico Entero Si Equipos Si Solicitud_Eq_Diag
Des_Diag_Eq Descripcin del Diagnstico VarChar 100 No No Solicitud_Eq_Diag
Fec_Diag_Eq Fecha de realizacin del Diagnstico Datetime No No Solicitud_Eq_Diag
Est_Sol_Eq Estado de Solucin del Equipo Char 1 S = Si, N = No No No Solicitud_Eq_Diag

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Num_RST Nmero de Reporte de Soporte Tcnico Entero Si Si Rep_Sop_Tec
Fec_RST Fecha de Reporte de Soporte Tcnico Datetime No No Rep_Sop_Tec
Cod_Emp Cdigo de Empleado Entero FK Empleados No Rep_Sop_Tec
Num_SST Nmero de Solicitud de Soporte Tcnico Entero FK Sol_Sop_Tec Si Rep_Sop_Tec
Cierre_RST Cierre del Reporte de Soporte Tcnico Char 1 S = Si, N = No No No Rep_Sop_Tec
Fec_Cie_RST Fecha del Cierre del Reporte de Soporte Datetime No No Rep_Sop_Tec
Tcnico

CAMPO DESCRIPCION TIPO TAMAO VALORES PERMITIDOS LLAVE REFERENCIA INDICE TABLA
Num_RST Nmero de Reporte de Soporte Tcnico Entero Si Rep_Sop_Tec Si Reporte_Eq_Soluc
Cod_Eq Cdigo de Equipo Entero Si Equipos No Reporte_Eq_Soluc
Cod_Tsoluc Cdigo de Tipo de Solucin Entero Si Tipos_Soluc Si Reporte_Eq_Soluc
Des_Soluc_Eq Descripcin de la Solucin realizada VarChar 100 No No Reporte_Eq_Soluc
Fec_Soluc_Eq Fecha de dicha solucin Datetime No No Reporte_Eq_Soluc
Fin_Soluc_Eq Estado de Solucin del Equipo Char 1 S = Si, N = No No No Reporte_Eq_Soluc