Para mantener y elevar esos nmeros de mi rea se planifico el siguiente anlisis

INVERTIR EN MARKETING Y COMUNICAION PARA LLEGAR ALOS CLIENTES, POR EJEMPLO:

Fuerte impulso en redes sociales, inversin en banners tabloides como tambin solicitar un
Telfono celular para el rea con directorio de los clientes y en este mismo tipo de comunicacin
darle a conocer lneas de apuestas, promociones y promover eventos deportivos principales

*CONOCER LAS NECESIDADES DE MIS CLIENTES COMO:

Realizar una ficha de perfiles de cada persona, sus nombres sus intereses, aficiones y motivaciones

El conocer el perfil de cada uno, me permite sacar conclusiones de la necesidad de mi rea tanto
como la capacidad de hacer cosas que les parezca interesantes en el mundo de las apuestas
deportivas

*SOLUCIONAR PROBLEMAS

Estar continuamente capacitados y actualizados sobre el mundo del deporte para solucionarle
sus dudas e inquietudes que cotidianamente al momento de apostar y convencerlo que nosotros
aportamos soluciones a sus problemas

*APORTARLE VALOR AMI AREA SOBRE LA COMPETENCIA

Hacer hincapi de que mi book es diferente al resto logrando que reconozcamos como es cada
uno de los clientes que le motiva apostarles a esas lneas y darles un servicio personalizado

*IMAGEN

Mejoramiento de mobiliario dar un aspecto completamente presentable limpio y ordenado y de

acuerdo al deporte

(Re tapizar sillones)

Imagen del personal del rea de cajas impecable esto implica invertir en uniformes (en proceso)
*IMPORTANTE PRIVACIDAD

Buscar el mnimo flujo de gente ajeno a sportsbook , debido a que por la emocin del juego los
clientes son demasiado expresivos y evitaramos molestias entre los que no estn dentro del juego
y los que estn dentro de

No existir ningn tipo de Ruido o sonido (msica, voceos, movimiento, ruido de mquinas etc. )

Con esto doy como propuesta la pronta divisin del restaurante

Es de suma importancia recalcar estos puntos de privacidad para obtener resultado de satisfaccin
con la estancia de nuestros apostadores tanto como espectadores y no obstruir o interrumpir la
emocin del juego en su mente

*DISEO DE PROMOCIONES ESTRATEGICAS

Ser competentes con cada una de las promociones como tambin estratgicos para el
mejoramiento de la sala

Plantar promociones sencillas y de rpida participacin

Ofrecer un premio atractivo para que la promocin pueda ser viral entre clientes y sobre todo
tener un objetivo real de ventas sobre el periodo promocional

Considero que estos son los puntos que llevar acabo para el mejoramiento de la sala, logrando
mantener la comunicacin constante en equipo, retroalimentando al personal externo que tiene
poco conocimiento sobre la mecnica de sports book , si juntos logramos mantener esa
comunicacin y trabajar en todos los puntos acabados de mencionar estaramos liderando el
proceso y la visin de nuestra meta a alcanzar que seria aumento de aforo y manejos sobre mis
nmeros actuales y sobre todo hacer una memorable experiencia, asociar valores a mi rea y hacer
que recuerden de lo buena que fue la estancia en la sala