Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Bola en
Linea de proceso
Llegada espera
de Bolas Bolas
terminadas
4. Cambia la media del tiempo entre llegada de los clientes a 2.5 min. , y el
tiempo de atencin a uno con distribucin triangular (1, 4, 8). Corre la
simulacin para 12 horas. (720 min.).
5. Corre el modelo anterior para las siguientes distribuciones del tiempo entre
llegadas de los clientes, manteniendo el tiempo de servicio como exponencial
con media 4 min.
Uniforme( 1, 4)
Normal( 2.5, .5)
Triangular( 1, 4, 8)
Exponencial ( 4.5)
Grafica las estadsticas bsicas para comparar los cuatro casos.
7. Genera en EXCEL 200 valores con distribucin uniforme entre 150 y 500.
Gurdalos como archivo de texto, y analzalos con el paquete INPUT ANALYZER,
de ARENA.
8. Igual que el 6, pero con 500 valores con distribucin exponencial con media
25.
9. Igual que el 6, pero con 1000 valores con distribucin normal con media 325
y desviacin estndar de 75.
10. Igual que el 6, pero con 1000 valores con distribucin triangular 50, 100,
400.
14. Al revisar el proceso del problema anterior, se descubri que existen dos
tipos de pasajeros. Los del tipo 1 llegan con tiempo entre llegadas exponencial
con media de 2.4 min. y tiempo de atencin normal ( 6, 1.5) min. Los del tipo 2
tienen tiempo entre llegadas exponencial ( 4.4) y de atencin normal ( 11, 2)
min. Modifica el modelo y compara sus resultados.
procesa un artculo a la vez con tiempo medio de 9 min. De aqu van al proceso
2, que es idntica al proceso 1. Terminado este, los artculos salen del sistema.
Reporta los resultados importantes usando longitud de rplica de 10,000 min.
Realiza las siguientes corridas y compara sus resultados.
Tiempo entre llegadas y de servicio exponenciales.
Tiempo entre llegadas constante y de servicio exponencial.
Tiempo entre llegadas exponencial y de servicio constante.
Tiempos entre llegadas y de servicio constantes.
16. Dos piezas distintas llegan al mismo proceso de produccin. Las del tipo 1
lo hacen de acuerdo a una distribucin log normal, con log media de 11.5 hrs. y
log desviacin estndar de 2.0 hrs. Antes del proceso hay una cola para estas
partes. El tiempo de proceso es triangular con parmetros 5, 6 y 8 hrs. Las
partes tipo 2 llegan con un tiempo entre llegadas exponencial con media de 15
hrs. Se forman en una segunda cola, y su tiempo de proceso es triangular 3, 7,
8 hrs. El proceso tiene una sola mquina. Despus, todas se pasan a un
proceso 2 que tiene tiempo tria( 4, 6, 8) hrs, que tambin tiene una mquina.
Aqu termina el sistema. Corre la simulacin para 5000 hrs. y reporta las
estadsticas bsicas de espera.
17. Modifica el problema anterior para que, en el segundo proceso, cada pieza
se forme en colas separadas. Corre la simulacin para 5,000 horas y compara
las estadsticas bsicas de espera con el ejercicio 13.
19. A una estacin de trabajo llegan los artculos a ser procesados con tiempo
entre llegadas exponencial ( 20) seg. El tiempo de proceso es TRIA( 16, 19, 22).
Existen varias caractersticas visibles que determinan si una pieza tiene
problemas de calidad. Estas, aproximadamente el 10%, van a una estacin
para su revisin exhaustiva. El resto se consideran aceptables y salen del
sistema. El tiempo de revisin es NORM(120, 12) seg. Cerca del 14% de las
piezas revisadas no pasan la inspeccin y se mandan a desechos. Las que s lo
hacen se consideran buenas y salen del sistema. Considera que todos los
tiempos de trnsito dentro del sistema son de 2 min. Corre la simulacin para
10,000 seg. Lleva las estadsticas del nmero de partes buenas,
inspeccionadas y desechadas.
20. Una oficina tramita las licencias para automovilistas. Ha dividido a sus
clientes es categoras para nivelar la carga de trabajo. Cuando estos llegan se
dirigen a una de tres filas independientes, de acuerdo a su lugar de residencia.
En cada una, el tiempo entre llegadas es exponencial con media de 10 min. En
las filas hay un servidor que revisa las formas y recibe el pago, su tiempo de
servicio es UNIF( 8, 10), siendo igual para las tres. Despus pasan a un
segundo mostrador donde se toma la foto y se da la licencia. Este servicio es
nico y llegan todos los clientes. Su tiempo de atencin es UNIF( 2.66, 3.33)
min. Desarrolla el modelo de simulacin y crrelo para 5,000 min.
Empleado $/hr.
(ocupado o desocupado)
Revisor 65
evaluador 65
investigador 75
funcionario 100
Modifica el modelo, crrelo para 5 das de 8 horas y obtn los costos del
proceso.
Hora Llegadas
promedio
8:00 a 9:00 10
9:00 a 10:00 15
10:00 a 25
11:00
11:00 a 37
12:00
12:00 a 36
13:00
13:00 a 14
14:00
14:00 a 11
15:00
15:00 a 21
16:00
16:00 a 24
17:00
34. Una casa de entrega de paquetera recibe los artculos, que llegan con
tiempo entre llegadas expo(1) minuto, lo empaca uno de los 4 empacadores,
que tarda un tiempo tria(2.75, 3.3, 4.0) minutos y luego se separan segn su
destino: 20% son internacionales y 80% domsticos. Luego se embarcan. El
embarque internacional, con un obrero, tarda tria(2.3, 3.3, 4.8) minutos y el
domstico, con dos obreros, tarda tria(1.7, 2.0, 2.7) minutos. El sistema opera
8 horas, 5 das a la semana. A todos los trabajadores se les otorga un descanso
de 15 minutos a las 2 y 6 horas de trabajo, 30 minutos para comida a la 4
horas. Corre la simulacin para 10 das y calcula la Lq promedio y mxima en
cada cola del proceso.
pasan al acabado. Existen dos departamentos, uno para las partes A y otro
para las B. El acabado de A tarda 6 minutos y 5 el de B. Despus pasan con un
solo inspector que tarda TRIA( 0.5, 1, 1.5) minutos en revisarlas. 2% se
regresan nuevamente al acabado. Las que pasan la inspeccin, entran al
departamento de pintura, que tarda entre 4 y 6 minutos en aplicarla. La
mquina de pintura se debe limpiar despus de procesar 50 piezas. Luego un
inspector revisa la pintura y tarda TRIA( 0.5, 1, 1.5) minutos. 15% de las piezas
deben ser retocadas, lo cual tarda entre 0.5 y 1.5 minutos. Con la pintura y/o el
retoque termina la produccin.
La fbrica trabaja de 10 a 18 horas.
Construye el modelo y simula 10 das de operacin.
Extrusora 1 10 a 13 13 a 13:30
13:30 a 18
Extrusora 2 10 a 14 14 a 14:30
14:30 a 18
Extrusora 3 10 a 15 15 a 15:30
15:30 a 18
38. Revisando el modelo del problema anterior, se encontr que los tiempos de
preparacin para los juguetes no son los mismos, se ha visto que para el barco
es TRIA(2, 2.5, 3) minutos, y para el camin TRIA(3, 3.5, 4) minutos. Tambin
se quiere estudiar el resto del proceso de acuerdo al tipo de juguete.
Corre el modelo y reporta las estadsticas del tiempo del ciclo, utilizacin
de los recursos y de colas.
40. Dos piezas distintas llegan a un centro de maquinado. Las del tipo 1 lo
hacen de acuerdo a una distribucin exponencial con media de 25 minutos. Las
del tipo 2 tambin de acuerdo a una exponencial, pero con media de 50
minutos.
Ambas se maquinan en una mquina nica, donde tiene prioridad la pieza tipo
2. El tiempo requerido en el proceso es TRIA(12, 13, 15) minutos. El tiempo de
operacin de la mquina antes de que se descomponga, es exponencial con
41. Modifica el sistema del problema anterior con lo siguiente: despus del
maquinado, cada pieza toma rutas y procesos distintos. Las del tipo 1 reciben
un tratamiento trmico en lotes de cinco, mientras que las del tipo 2 van a
control de calidad.
El horno del tratamiento trmico solo puede procesar un lote a la vez, y se
tarda TRIA(0.5, 1, 1.5) horas. Al terminar se mandan, individualmente, al
departamento de control de calidad.
Las del tipo 2, que entran directamente a control de calidad, lo hacen, debido
al maquinado, como dos partes idnticas.
En control de calidad hay un slo operador que tarda TRIA(2, 3, 4) minutos en
la revisin de cada pieza, sin importar el tipo y de acuerdo a la regla FIFO.
Despus de esto, salen del sistema. Todo el proceso opera por 24 horas.
Reporta las estadsticas del tiempo del ciclo, colas y utilizacin de los recursos,
para un da de operacin.
42. Una autopista conecta dos ciudades. Los vehculos abandonan la ciudad
cada 20 15 seg. 20% de los vehculos llevan un pasajero, 30% llevan dos
pasajeros, 10% tres y 10% cuatro. El 40% restante son camiones que llevan un
nmero de pasajeros con distribucin poisson, con media de 40. Tardan 60 10
minutos llegar a la otra ciudad. Cunto tardan 500 vehculos en llegar a la
segunda ciudad?
su comida, lo que tarda UNIF(30, 120) segundos, y pasa al comedor, que tiene
30 lugares. Se considera que se sientan en cualquier parte, aunque vengan en
grupo. El consumo de los alimentos tarda TRIA(10, 20, 30) minutos. Al
terminar, sale del local. Se pueden formar colas en los tres puntos de servicio,
y la disciplina es FIFO. El tiempo de traslado entrada - orden/pago, orden/pago -
entrega, entrega - comedor, es exponencial con media de 30 segundos. El
traslado del comedor a la salida tarda EXPO(60) segundos.
Los dependientes que cobran, toman un receso de 15 minutos en forma
rotatoria, es decir, empezando a la 10:30 el primero, a las 10:45 el segundo,
as hasta las 11:45 el sexto; volviendo a empezar a las 12:00 el primero, etc.
Los meseros toman dos descansos de 15 minutos a las 10:30 y 10:45, y a las
13:00 y 13: 30.
Lo que se quiere saber es como distribuir al personal. Actualmente hay 6
servidores para tomar al orden y cobrar, y dos que entregan los alimentos. Se
est considerando un plan variable: tener 3 y 1 de 10:00 a 11:00 y de 13:00 a
14:00, y 9 y 3 para las horas intermedias.
Cul es tu consejo?
Duracin de la Probabilidad
cita (min.)
24 0.10
27 0.20
30 0.40
33 0.15
36 0.10
39 0.05
45. Una tienda vende dos tipos de camisas, la V y la M. Los clientes llegan de
acuerdo a una distribucin exponencial con media de 4 min. La tienda tiene un
solo empleado. El 25% de todos los clientes entran y no compran, pero
mantienen ocupado al empleado durante 1.5 min. El 50% de los clientes
compran la camisa V, que da una utilidad de $225.00. El tiempo de la
transaccin est uniformemente distribuido entre 3.1 y 3.5 min. El 25%
restante compran la camisa M, con una utilidad de $700.00, y el tiempo de la
compra es exponencial con media de 7 min. La tienda abre solo por las tardes
de 16:00 a 20:00, con la poltica de que el empleado sigue atendiendo a todos
los clientes que se encuentran en la tienda a la hora de cerrar. Simula las
actividades de 100 das y calcula<.
La hora a la que el empleado se va a su casa.
Las estadsticas descriptivas de las utilidades diarias.
Las estadsticas descriptivas del tiempo promedio de espera de los clientes.
1 Fresado EXPO(28) 1
2 Taladrado TRIA(30,40,70) 1
3 Escariado NORM(60,15) 1
Determina:
47. Un banco cuenta con tres cajeros. El tiempo de atencin a los clientes sigue
una distribucin exponencial con media de 10 minutos/cliente. La tasa de
llegadas al sistema sigue una distribucin de Poisson, con una media que va
disminuyendo conforme aumenta el nmero de clientes en el sistema, de
acuerdo con el siguiente comportamiento:
Tasa de 35 30 25 20 15 10
llegadas
48. Cada semestre los alumnos de la UIA se enfrentan con el trmite de formar
sus horarios. El siguiente problema es una simplificacin de esta situacin. Su
objetivo es que a travs del modelo se puedan hacer cambios en la
configuracin y proponer alternativas.
El proceso se puede describir como sigue:
Cada media hora estn citados 25 alumnos, con un mximo de 750 al da.
Al llegar se verifica el kardex, lo cual se considera un proceso de capacidad
infinita, con un retraso uniforme entre 20 y 40 segundos.
El 98% de los alumnos son admitidos al proceso de inscripcin, el resto son
rechazados y se revisa su situacin, lo cual tarda entre 3 y 5 minutos. Despus
entran al proceso de inscripcin.
Al entrar a la inscripcin se les asigna una computadora, lo que tarda entre 10
y 30 segundos.
Hay 7 computadoras para la formacin de horarios, proceso que tarda
aproximadamente 8 minutos, con un mnimo de 4 y un mximo de 12.
El 80% de los alumnos quedan satisfechos con su horario y pasan a recoger su
comprobante. El 20% restante pasa a lloriquear al departamento, donde los
atiende el coordinador, tardando aproximadamente 10 minutos, con un mnimo
de 5 y un mximo de 20. Despus de lo cual regresan a construir sus horarios.
Simula dos das de operacin del proceso, registrando las estadsticas bsicas
de espera, los cuellos de botella. Formula dos recomendaciones para mejorar la
operacin del sistema.
50. Una base de mantenimiento recibe aviones Cessna 206 con capacidad para
6 personas. Los servicios pueden ser por 50, 100 200 horas de vuelo. En el
de 50 horas se cambian aceite, filtro y bujas y se realiza una inspeccin fsica
general del avin. En el de 100, adems de lo anterior se revisan magnetos,
corrosin, interiores y lquidos hidrulicos. El servicio de 200 horas es ms
detallado, consistiendo prcticamente en un desarmado completo del avin.
Los servicios los realizan equipos de mecnicos formados segn indica la tabla:
1 3
2 3
3 2
4 2
5 2
Servicio 50h
Servicio 100h
Servicio 200h
51. Considera en el problema anterior que cada servicio tiene sus propios
recursos, es decir, hay tres equipos ms: 6, 7 y 8 con dos mecnicos cada uno.
Calcula las estadsticas de espera y compralas con el problema anterior.