UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS APLICADO A LA EPIS

PARA LA GESTIN DE DATA DE LOS ALUMNOS

SEMINARIO DE TESIS

PROFESOR: Ruiz Nizama Jose Leonor

ALUMNOS:
Calcina Murrugarra Csar Hugo 1215210017
Florian Guardia Geraldine Isabel 1415220414
Juarez Pajilla Angello Jean Pool 1215210365

Abril 2016
ndice
TABLAS DE ILUSTRACINES ...................................................... Error! Bookmark not defined.
TABLAS DE CONTENIDOS ........................................................... Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCION ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................... Error! Bookmark not defined.
1.3 Objetivos de la investigacin ............................................. Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Objetivo General ........................................................ Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Objetivos Especficos ................................................. Error! Bookmark not defined.
1.4 Justificacin........................................................................ Error! Bookmark not defined.
1.4.1 Justificacin General .................................................. Error! Bookmark not defined.
1.4.2 Justificacin Epecfica................................................ Error! Bookmark not defined.
1.5 Importancia ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
II. MARCO TEORICO ................................................................... Error! Bookmark not defined.
III. VARIABLES E HIPTESIS ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.1 Variables de la investigacin.............................................. Error! Bookmark not defined.
3.2 Operacionalizacin de variables......................................... Error! Bookmark not defined.
3.3 Hiptesis de la investigacin .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Hiptesis General ....................................................... Error! Bookmark not defined.
IV. METODOLOGA .................................................................. Error! Bookmark not defined.
4.1 Tipo de investigacin ......................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2 Diseo de la investigacin.................................................. Error! Bookmark not defined.
4.3 Poblacin y muestra ........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos ............... Error! Bookmark not defined.
4.5 Tcnicas de muestreo ......................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6 Recopilacin de datos......................................................... Error! Bookmark not defined.
4.7 Procesamiento .................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.8 Procedimientos de recoleccin de datos ............................. Error! Bookmark not defined.
4.9 Procesamiento estadstico y anlisis de datos .................... Error! Bookmark not defined.
V. RESULTADOS .......................................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Desarrollo del Sistema-Modelo-metdologia del XXXX .... Error! Bookmark not defined.
5.1.1 Desarrollo del componente tecnolgico ......................... Error! Bookmark not defined.
5.1.2 Arquitectura de la Plataforma Tecnolgica .................... Error! Bookmark not defined.

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 5.1.3 Interfaces del Software .......................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.4 Anlisis de resultados ..................................................... Error! Bookmark not defined.
5 DISCUSIN DE RESULTADOS ............................................. Error! Bookmark not defined.
5.1 Contrastacin de hiptesis con los resultados .................... Error! Bookmark not defined.
5.2 Contrastacin de resultados con otros estudios similares... Error! Bookmark not defined.
6 CONCLUSIONES ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
7 RECOMENDACIONES ............................................................ Error! Bookmark not defined.
8 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ....................................... Error! Bookmark not defined.
Matriz de Consistencia ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
Otros anexos necesarios para respaldo de la investigacin ................ Error! Bookmark not defined.

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 INTRODUCCION

La escuela profesional de Ingeniera de Sistemas cuenta con el respaldo de ORAA para la

gestin de la informacin del alumnado, se observa, que existe un nmero variable de
alumnos que desertan de las universidades cada cierto tiempo, en base a esto se determino
que no existen medidas a tomar por parte de la Escuela Profesional ante el inminente
abandono de una cantidad de alumnos, todava no medida. El siguiente trabajo de
investigacin pretende demostrar a travs de la Inteligencia de Negocios la existencia de esta
tasa de desercin del alumnado de la EPIS determinando un plan de accin, mejora para
poder dar solucin y/o disminuir la tasa de desercin.

iv
I. PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA

Un problema recurrente en las universidades pblicas y privadas, que no es principal objeto

de atencion de casi ninguna, es la desercin del almunado. La causa del problema se debe
a muchos factores externos, probablemente personales de cada alumno, pero por otro lado,
los factores internos de una Universidad deberan determinar un plan de accin en contra
de este problema.
Es inminente que una adecuada gestion de la informacion del alumnado es determinante
para conocer y/o desconocer los indicadores exactos que serviran de base para determinar
un plan de accin respecto a este problema.
Es por ello que determinamos a travs del siguiente trabajo de investigacin dar solucin a
este problema demostrando la existencia de los indicadores antes mencionados a travs de
la Inteligencia de Negocios aplicando a la Escuela Profesional de Ingeniera de Sistemas.

II. OBJETIVOS
2.1. Objetivos Generales
Analizar el estado actual de la situacin de la informacion en la EPIS.
Evaluar la posibilidad de una implentacion en la EPIS
Implementar la herramienta de Inteligencia de Negocios en la EPIS.
Analizar los resultados y determinar la magnitud del problema.
Formular el plan de mejora de acuerdo a los inidadores obtenidos.
2.2. Objetivos Especificos
Medir el grado de control de informacion en la EPIS.
Comprobar la poca importancia que se le brinda a la problemtica.
Organizar un seguimiento de los casos que se detecten.
Sintetizar la informacin de los indicadores encontrados.

III. JUSTIFICACION
3.1. Justificacion General

Se observo desde un punto de vista muy cercano la situacion de distintos alumnos

que por algun motivo abandonaron la universidad, evidentemente este problema
involucraba diversos problemas personales entre otros. No se observo ninguna
reaccion por parte de las autoridades dentro de la EPIS es por ello que decidimos
realizar la investigacion de la problemtica, para determinar una posible solucion.

3.2.Justificacion Especifica

Nos motiv a desarrollar la investigacin el nimo de contribuir con nuestra

Escuela Profesional con un problema en el que muchos de nosotros como alumnos
nos hemos visto, somos partcipes de la idea de que un plan de accin influye
v
 mucho en la toma de decisin por parte del alumno y sera crucial para que
muchos alumnos no abandonen la universidad.

IV. MARCO TERICO

4.1 Antecedentes:

La inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a

los usuarios finales acceder y analizar de manera rpida y sencilla, la informacin
para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, tctico y estratgico.

Segn Howard Dresner, BI es un proceso interactivo para explorar y analizar la

informacin estructurada sobre un rea (normalmente almacenada en un
Datawarehouse), para descubrir tendencias o patrones, a partir de los cuales derivar
ideas y extraer conclusiones. El proceso Bi incluye la comunicacin de los
descubrimientos y efectuar los cambios. Las reas incluyen clientes, proveedores,
productos, servicios y competidores.

M. Raisinghani define: Desde una perspectiva de gestin, la definicin de BI es la

transcripcin de datos de la empresa en informacin que sustenta una toma de
decisiones ptima. En trminos bsicos, BI debe activar el pensamiento estratgico y
la accin dentro de una organizacin. Se hace necesario tener informacin a
disposicin a todos los niveles de la organizacin, desde la alta direccin a la mano
de obra.

Sistema que nos provee de la informacin necesaria para el control y mejora de los
procesos de negocios, sirvindola con la semntica adecuada a los decisores,
facilitando la obtencin y el sostenimiento de ventajas competitivas.

La Inteligencia de Negocios faculta a la organizacin a tomar mejores decisiones ms

rapidas. Este concepto se requiere analizar desde tres perspectivas: hacer mejores
decisiones ms rpido, convertir datos en informacin, y usar una aplicacin
relacional para la administracin.

4.1.Marco metodolgico

Uno de los segmentos de ms rpido crecimiento en el mercado de SQL Server es el

rea de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence). Con grandes cantidades de
datos, gestin de los datos y conocimientos se ha convertido en ganar ms de un
desafo. Afortunadamente, muchas organizaciones se estn centrando en productos
para mejorar la visin de los datos para los profesionales TI y los usuarios. Esto nos

vi
 da ms tiempo para centrarse en nuestras necesidades y datos, en lugar de tener que
construir sofisticados productos personalizados como parte de las necesidades. Por lo
tanto, en este artculo les presento los vendedores que suministran herramientas de
Business Intelligence en el mercado de SQL Server.

4.2.Determinar Confiabilidad Del Instrumento

4.3.Matriz Operacional

Variable Independiente Dimensin Indicadores Items

Factores Externos. Desmotivacin.

Variable I

Problemas Falta de atencin a

personales del las clases.
Variable II alumno. Faltas no justificadas.

vii
4.4.Matriz de Consistencia

Problema Objetivos Hiptes Variabl Metodolog Poblaci

is es a n
PROBLEMA OBJETIVO La tasa Problem Alumnad
GENERAL: GENERAL de as o de la
deserci personal EPIS
Cul es la Analizar las n del es del
causa de la causas de la alumna alumno.
desercin de desercin de los do de la
los alumnos en alumnos de la EPIS se Gestin
la EPIS de la EPIS mediante reducir de la
UNAC? Inteligencia de a con el tasa de
negocios uso de deserci
PROBLEMAS la n del
ESPECIFICOS OBJETIVOS Intelige alumna
: ESPECIFICOS ncia de do.
Cul es el Negoci
factor que se Medir el grado os Indicad
tiene en la EPIS de control de debido ores de
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 V. HIPTESIS

La tasa de desercin del alumnado de la EPIS se reducira con el uso de la Inteligencia de

Negocios debido a la nula existencia de la gestin de esta tasa en la actualidad.

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