TEMARIO DE MEDIACIN Y CONCILIACIN

Captulo I

MARCO TERICO

I. ETIMOLOGA Y DENOMINACIN

II. LA CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL

III. CARACTERSTICAS DE LA CONCILIACIN

IV. NATURALEZA JURDICA DE LA CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL

V. CLASES DE CONCILIACIN

VI. DIFERENCIAS ENTRE CONCILIACIN JUDICIAL y CONCILIACiN EXTRAJU DICIAL

VII. VENTAJAS DE LA CONCILIACiN EXTRAJU DICIAL

VIII. LA CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL Y SU RELACIN CON ALGUNAS RAMAS DEL DERECHO

Captulo II

TEORA DEL CONFLICTO SOCIAL

I. DEFINICIN DE CONFLICTO

II. DOS ASPECTOS DEL CONFLICTO

III. ELEMENTOS DEL CONFLICTO

IV. CARACTERSTICAS DEL CONFLICTO

V. FUENTES O FASES DEL CONFLICTO

VI. ELEMENTOS BSICOS NECESARIOS PARA EVITAR UN CONFLICTO

VII. EL CONFLICTO COMO PROCESO DINMICO

VIII. FASES DE UN CONFLICTO

IX. BARRERAS O FACTORES DESENCADENANTES DE UN CONFLICTO O QUE PUEDEN INTERFERIR

UNA SOLUCIN

X. ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO AL CONFLICTO

XI. CLASIFICACiN DE LOS CONFLICTOS

XII. LOS MODOS DE GESTiN DEL CONFLICTO

XIII. CRITERIOS PARA EL ANLISIS DE LOS DIFERENTES ESTILOS

Captulo III

MEDIOS ALTERNATIVOS DERESOLUCIN DE CONFLICTOS

I. DEFINICIN DE MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

II. CARACTERSTICAS DE MEDIOS ALTERNATIVOS DE CONFLICTOS

III. OBJETIVOS DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCiN DE CONFLICTOS

IV. VENTAJAS DE ESTOS MEDIOS EN SU APLICACIN

V. CMO ELEGIR UN MEDIO ALTERNATIVO ADECUADO

VI. FORMAS DE RESOLVER O SOLUCIONAR CONFLICTOS

VII. PRESENTACIN DE LOS PRINCIPALES MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

VIII. LOS MARCs MS CONOCIDOS

IX. ALGUNOS MARCs TODAVA NO CONOCIDOS EN LATINOAMRICA

X. DIFERENCIAS ENTRE LOS DIFERENTES MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

XI. CONTRASTE ENTRE LOS MARCs y EL PROCESO JUDICIAL

XII. CAUSAS QUE PUEDEN LLEVAR AL FRACASO A LA CONCILIACIN JUDICIAL

XIII. CONSEJOS PARA JUECES CONCILlADORES

XIV. MOTIVACIONES DEL JUEZ PARA ACEPTAR LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE
CONFLICTOS

XV. LOS MARCs TIENDEN A PRIVATIZAR LA JUSTICIA?

Captulo IV

LA NEGOCIACIN

I. LA NEGOCIACIN

II. POSICIONES VERSUS INTERESES

III. ELEMENTOS QUE DEBEN CONSIDERARSE EN UNA NEGOCIACIN

IV. LA NEGOCIACIN COMO MEDIO DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

V. ACTITUDES FRENTE AL CONFLICTO: EL MODELO DE BLAKE Y MORTON

VI. EN QU OPORTUNIDAD NEGOCIAMOS

VII. TIPOS DE NEGOCIACIN

VIII. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIN

Captulo V

TCNICAS DE COMUNICACINAPLlCADAS A LA CONCILIACIN

I. TCNICAS DE COMUNICACIN

II. TCNICAS COMUNICATIVAS APLICADAS A LAS HABILIDADES

Captulo VI

CONCILIACIN, PROCEDIMIENTOY TCNICAS DE CONCILIACIN

I. MODELOS CONCILIATORIOS

II. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR

III. PREPARACIN

IV. INTRODUCCIN, MONLOGO O PRESENTACIN

V. EXPOSICIN DE LOS HECHOS Y DETERMINACIN DEL PROBLEMA

VI. ELABORACIN DE LA AGENDA

VII. CREACIN O GENERACIN DE OPCIONES Y BSQUEDA DE SOLUCIONES

VIII. TOMA DE DECISIONES

IX. NEGOCIACIN

X. ACUERDO FINAL

XI. SEGUIMIENTO

XII. CREACIN DE EMPATA, CONFIANZA Y COOPERACIN

XIII. MANEJO DE ASESORES, EMOCIONES Y PARTES DIFCILES

XIV. TCNICAS PARA EL MANEJO DE CONCILIACIONES DE TRES O MS PARTES

XV. MANEJO DE SITUACIONES COMPLEJAS

XVI. METODOLOGA DE UTILIZACIN DE LA REUNIN POR SEPARADO O CAUCUS

XVII. CRITERIOS DE DERIVACIN DE LOS CASOS A OTRO SERVICIO DE ATENCIN FAMILIAR,

PSICOLGICO U OTRA NDOLE MS ADECUADO QUE LA CONCILIACIN

Captulo VII

TICA APLICADA A LA CONCILIACIN

I. CONCEPTO DE TICA

II. FUNCIONES QUE DESARROLLA EL CONCILIADOR

III. ASPECTOS TICOS REFERIDOS A LA IMPARCIALIDAD DEL CONCILIADOR

IV. ASPECTOS TICOS REFERIDOS A LA PUBLICIDAD Y PROMOCIN DEL CONCILIADOR

V. ASPECTOS TICOS REFERIDOS A LA CONFIDENCIALIDAD

VI. ASPECTOS TICOS REFERIDOS AL ROL DE LOS CONCILIADORES EN EL ACUERDO

VII. ASPECTOS TICOS REFERIDOS A LA INFORMACIN DEBE BRINDAR EL CONCILIADOR A CADA

UNA DE LAS PARTES

VIII. ASPECTOS REFERIDOS A LOS DILEMAS TICOS QUE ENFRENTA EL CONCILIADOR

IX. ASPECTOS TICOS REFERIDOS A LOS HONORARIOS

Captulo VIII

VISIN GENERAL SOBRE LA CONCILIACIN

I. LA CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL

II. LA CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL COMO ETAPA

III. MATERIAS CONCILIABLES

IV. PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIN

Captulo IX

VISIN GENERAL SOBRE LA CONCILIACIN ESPECIALIZADA

I. GENERALIDADES

II. LA FAMILIA

III. EL DERECHO DE FAMILIA

IV. EL MATRIMONIO

V. PRINCIPALES INSTITUCIONES DEL DERECHO DE FAMILIA

VI. LOS ALIMENTOS

VII. TENENCIA DE MENORES

VIII. REGIMEN DE VISITAS

IX. LIQUIDACION DE LA SOCIEDAD DE GANANCIALES

X. LA CONCILIACIN FAMILIAR

Subcaptulo II

Conciliacin especializada en materia laboral

I. GENERALIDADES

II. EL DERECHO LABORAL

III. RAMAS DEL DERECHO LABORAL

IV. PRINCIPIOS DEL DERECHO LABORAL

V. ELEMENTOS ESENCIALES DE LA RELACiN LABORAL

VI. EL CONTRATO DE TRABAJO

VII. CONFLICTOS DE TRABAJO

VIII. MEDIOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS

Subcaptulo III

Conciliacin especializada en materia escolar

I. ANTECEDENTES. LA CONCILIACIN ESCOLAR EN ESTADOS UNIDOS

II. NECESIDAD DE ESTABLECER LA CONCILIACIN EDUCATIVA

III. DEFINICIN DE CONCILIACIN ESCOLAR

IV. CARACTERSTICAS DE LA CONCILIACIN ESCOLAR

V. OBJETIVOS DE LA CONCILIACIN ESCOLAR

VI. BENEFFICIO DE LA CONCILIACIN ESCOLAR

VII. CASOS EN LOS QUE SE DA LA CONCILIACIN ESCOLAR

VIII. LA CONCILIACiN ESCOLAR NO PRETENDE SUSTITUIR O REEMPLAZAR ALGUN ESTAMENTO

ESCOLAR

IX. PROGRAMA DE CONCILIACiN ESCOLAR

X. OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA DE CONCILIACIN ESCOLAR

XI. CONDICIONES PREVIAS PARA PONER EN PRCTICA UN PROGRAMA DE CONCILIACIN EN UN

CENTRO EDUCATIVO

XII. FINALIDAD DEL PROGRAMA CONCILIACiN EN EDUCACIN

Subcaptulo IV

Conciliacin especializada en materia penal

I. LA INDEMNIZACiN COMO MATERIA CONCILIABLE EN MATERIA PENAL

II. NECESIDAD DE INCORPORAR EN LA LEY DE CONCILIACIN A LOS DELITOS COMO MATERIAS

CONCILIABLES

Captulo X

LOS CENTROS DE CONCILIACIN

I. DEFINICIN

II. FUNCIONES Y OBLIGACIONES DE LOS CENTROS DE CONCILIACIN

III. COSTOS DE LOS SERVICIOS DEL CENTRO DE CONCILIACIN

IV. REQUISITOS PARA CONSTITUIR UN CENTRO DE CONCILIACIN

V. ASPECTOS GENERALES DEL REGLAMENTO INTERNO DE UN CENTRO DE CONCILIACIN

VI. ESTRUCTURA ORGNICA DE UN CENTRO DE CONCILIACIN

VII. AUTORIZACIN Y SUPERVISIN DE LOS CENTROS DE CONCILIACIN

VIII. REGISTRO DE ACTAS DE CONCILIACIN

X. LEGALIDAD DE LOS ACUERDOS

XI. INFORMACIN ESTADSTICA

XII.SUSPENSIN TEMPORAL Y CIERRE DE UN CENTRO DE CONCILIACIN

CAPTULO XI

FUNCIN DEL CONCILIADOR EN LA CONCILIACIN

I. EL CONCILIADOR

II. PERFIL DEL CONCILIADOR

III. FUNCIONES DEL CONCILIADOR

IV. IMPEDIMENTO, RECUSACIN Y ABSTENCIN DEL CONCILLADOR

V. PREPARACIN DEL CONCILIADOR PARA LA AUDIENCIA

VI. TOMA DE APUNTES POR EL CONCILIADOR

VII. LA POSTURA Y EL LENGUAJE DEL CONCILLADOR

VIII. PREPARACIN Y PRCTICA DEL DISCURSO DEL CONCILIADOR

IX. EL ROL DEL CONCILIADOR EN EL PROCESO DE RECOLECCIN DE DATOS

X. IMPORTANCIA DEL DISCURSO INICIAL (MONLOGO) DEL CONCILIADOR

XI. TCTICAS QUE UTILIZA UN CONCILIADOR

XII. CMO DEBE ACTUAR EL CONCILIADOR SI UNA PARTE SE NIEGA A CONTINUAR CON LA
CONCILLACIN

XIII. CAPACITACIN DEL CONCILLADOR

XIV. IMPORTANCIA DE LAS AUDIENCIAS SIMULADAS QUE REALIZA EL CONCILIADOR

XV. CMO DEBE ABORDAR SITUACIONES DIFCILES EL CONCILIADOR?

XVI. ERRORES MS COMUNES DE LOS CONCILIADORES

XVII. CASOS EN QUE SE RECOMIENDA LA CONCILLACIN

CAPTULO XII

FUNCIN DEL ABOGADO EN LA CONCILIACIN

I. EL EJERCICIO CLSICO DE LA ABOGACA

II. LAS FACULTADES DE DERECHO Y LAS NUEVAS FORMAS DE EJERCER LA ABOGACA

III. LA RELACIN ENTRE EL ABOGADO Y EL CLIENTE

IV. OBSTCULOS QUE IMPIDEN UNA ADECUADA UTILIZACIN DE LOS MARCS POR PARTE DE LOS
ABOGADOS

V. CMO ASESORAR EN LA ELECCIN DEL MTODO MS ADECUADO

VI. LOS OPERADORES DEL DERECHO Y LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS

VII. FUNCIONES DEL ABOGADO EN LA CONCILLACIN

VIII. IMPLEMENTACIN DE LOS BUFETES DE ABOGADOS PARA ATENDER A LOS SISTEMAS

ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS