OBSERVATORIO IBEROAMERICANO

DE LA FICCIN TELEVISIVA

OBITEL 2011

CALIDAD DE LA FICCIN TELEVISIVA PARTICIPACIN

TRANSMEDITICA DE LAS AUDIENCIAS

Guillermo Orozco Gmez y Maria

Immacolata Vassallo de Lopes

Coordinadores Generales

Morella Alvarado, Gustavo Aprea, Alexandra Ayala, Catarina

Duff Burnay, Borys Bustamante, Isabel Ferin Cunha,

Valero Fuenzalida, Francisco Hernndez, Csar Herrera,

Pablo Julio Pohlhammer, Mnica Kirchheimer, Charo

Lacalle, Juan Pin, Guillermo Orozco Gmez, Rosario

Snchez Vilela y Maria Immacolata Vassallo de Lopes

Coordinadores Nacionales t l'

Gt'OBOUNMRSID1fE
Copyright 2.0Il by Globo Comunica;iio e Participa;oes S.A.

Copyright de traduccin 201 1 by Globo Comunica;iio e

Participa;oes S.A.! Editora Globo S.A.

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta edicin puede ser
utilizada o reproducida en cualquier medio o forma, sea mecnico o
electrnico, fotocopia, grabacin etc. - ni apropiada o guardada en sistema
de banco de datos, sin la expresa autorizacin de la editorial.

INMEMORIAM
Traduccin: Adriana Surez

Preparacin: Clim Editorial e Beatriz de Freitas Moreira

Revisin: Adriana Surez

Portada: Andrea Vilela de Almeida

HUGO ALEJANDRO HUZAR MORENO, "ALEX"
Foto de portada: Louie Psihoyos. High-definition televisions in the

information era.
Guadalajara, Jalisco, Mxico. Octubre 1978-Abril20l1.
1a edicin, 2011
Querido Alex:

DADOS lNTERNAClONA1S DE CATALOGAt;:AO NA PUBLICAVAO (CH-) Desde obitel hacernos explcito nuestro reconocimiento a tu trabajo,
(CA MARA BRAS1LEIRA DO LIVRO, SP. BltASIL)
entrega y entusiasmo. Tu aportacin a todos los que participamos
Calidad de la ficcin televisiva participacin transmeditica de las

audiencias: Obitel 2011 I Maria Immacolata VassaJlo de Lopes,

de este proyecto ha sido muy significativa y oportuna. Nos alienta

Gullenno Orozco Gmez (cooros.). Sao Paulo: Globo, 201 1.
saber que has dejado huella imborrable tanto en las pginas de los
Vrios autores.
anuarios, corno en la vida de muchos de nosotros que te acompaa
ISBN 97885-2505073-1

rnos de cerca y compartirnos sueos, logros y esfuerzos. Sin tu co

l. Anurio Obitel2011 2. Observatrio Ibero-Americano da Fic~ao
Televisiva (Ohite!) 3. Paises ibero-americanos 4 Televisao - Fic~o laboracin inteligente, el captulo mxico no hubiera sido lo mismo.
Maria Immacolata Vassallo de. 11. Gmez, Guillenno Or=o.

1.
Qudate tranquilo de tu herencia afectiva e intelectual, la manten
catlogo sistemtico: dremos viva y te haremos partcipe siempre del trabajo futuro con
1. Fic~o televisiva: Pases ibero-americanos: Artes
la ficcin televisiva.

Derechos de edicin en lengua espafiola adquiridos

por Globo Comunica;iio e Participa;oes S.A..

Rua Lopes Quintas, 303 - Cep 22460-010 - Rio de Janeiro, RJ

www.redeglobo.com.br

 "
68 Sntesis comparativa da los pa!ses Obitel en el 2010
ductores. En comn, ambas presentaron episodios, sinopsis, perso
najes, galera de fotos. Por su lado, .Esprito indomvel no permita
comentarios de usuarios en su sitio, mientras que, en LatOs de san
gue, el productor ofreci vdeos, blogs, links para Twitter y Facebook
oficiales, frums de discusin y comentarios.
El sitio oficial de la telenovela Porque te quiero as de Uruguay
ofreci vdeos, histrico de los personajes, captulos, making of Los
productores no permitieron comentarios. La telenovela no present
link para el perfil en el Facebook.
En Venezuela, las interacciones ocurrieron en otros espacios,
ms all de aquellos del productor, como el blog Total TV, Noticiero
l
Digital y Facebook. Se debe notar que ninguno de esos espacios era
oficial, ya que cualquier posibilidad de interaccin con los usuarios a
travs del canal del productor fue vedada por la Agencia Nacional de j
Comunicaciones. Cabe observar que el Twitter oficial del canal @ t
RRPPTeleven borr registros de mensajes hechos por usuarios des
pus que la telenovela sali del aire.
Recepcin transmeditica en pases Ohtel: cuantificacin de los
datos empricos
De manera general, fue posible observar a travs de la investigacin
emprica realizada en los diversos pases que la interaccin de la au
diencia con las ficciones en la web tuvo lugar principalmente en los
espacios interactivos de los sitios o blogs de las ficciones creados por
los productores ya travs de tres redes sociales que ms se destaca
ron: Facebook, YouTube y Twitter.
Argentina recogi datos cuantitativos de la telenovela Casi n
geles, la resistencia, que present 809.024 usuarios registrados en el
sitio, 550 pginas en el Facebook con 286.500 fans o personas que'
"curtieron" el tema en esa red social. El anlisis de los comentarios
fue aplicado sobre la ltima semana de exhibicin de Casi ngeles a
partir de los posts dejados en la pgina oficial del Facebook. En total:
276 comentarios, 879 personas que "curtieron."
Obitel 2011 69
Brasil recogi datos sobre Passione en diversas redes sociales
durante su ltima semana de exhibicin: 68.937 tweets; 33 comuni
dades en el Orkut con 44 mil miembros; 7 millinks en el YouTube;
13.556 fans en el Facebook; 138 mil blogs; 1.096 grupos de discu
sin y presencia de entrada en Wikipedia. El anlisis de los comen
tarios tuvo como foco el Twitter a travs de una muestra de 1.437
tweets de la ltima semana.
Colombia trat de dos telenovelas A corazn abierto y La Pola,
durante la ltima semana de exhibicin, desde el punto de vista de
lo que podra ofrecer el sitio del productor y sus caractersticas de
poca interaccin. No recogi datos empricos, registrando slo un
blog de A coraz6n abierto en el cual se contaban 108 comentarios.
Ecuador escogi la serie Mi recinto, cuyo perodo de observa
cin se dio en mayo de 2010, a travs de los vdeos puestos a dispo
sicin por usuarios en el YouTube, as como comentarios y registros
de visitas. En total fueron 35.455 visualizaciones del primer captulo
de la serie, registrando 38 comentarios.
Espaa monitore la recepcin de la serie El internado du
rante la ltima semana de exhibicin. En el Facebook fueron con
tabilizados 288.168 fans que publicaron, aproximadamente, 4
mil comentarios espontneos para 47 posts oficiales que suscita
ron 13.035 respuestas. Un promedio de 400 a 1.400 respuestas de
usuarios por post oficial. En el Facebook se encontraron 14 pgi
nas, ocho grupos y tres perfiles, siendo slo uno de ellos el que fue
creado por los productores de la telenovela. El nmero de perso
nas a las que les gust la novela durante la ltima semana salt de
33 mil a 34 mil.
En Estados Unidos, la telenovela Alguien te mira fue anali
zada en su ltima semana de exhibicin a partir de datos recogidos
del frum oficial de la serie y de la pgina en el Facebook. Durante
el perodo de exhibicin de la telenovela, se registraron 146 mil vi
sitas en el frum y 19 pginas con 542 discusiones y 2.646 respues
tas fueron creadas. Durante la ltima semana el movimiento en el

70 S(nte5S comparativa de los pases Obitel en el 2010
frum registr 27 discusiones y 97 respuestas. Ya en el Facebook la
telenovela revela 17.233 fans, que en la ltima semana escribieron
1.642 comentarios.
En Mxico, Soy tu duea recibi 116 perfiles en el Facebo
ok, que agruparon 140 mil fans. En el YouTube, 600 vdeos fueron
postados, siendo que el captulo final recibi 615 mil visitas con 75
comentaros.
En Portugal, Espirito indomvel apunt la existencia de un si
tio oficial; cuatro pginas de grupo y uno perfil en el Facebook; una
pgina en Twitter y tres blogs de fans. En el Facebook 2.179 perso
nas "curtieron" la pgina, 2 mil eran amigas del perfil y 293 miem
bros del grupo. En el Twitter la telenovela posea 23 seguidores.
Lar;os de sangue present un sitio institucional y dos blogs. El an
lisis de los comentarios fue hecho sobre el sitio oficial de la teleno
vela Lar;os de sangue que alcanz 154 comentarios de una audiencia
adulta, participativa, de clase media.
En Uruguay, la serie Porque te quiero as recibi mayor inte
raccin por parte de los usuarios a travs del Facebook: 5 mil fans,
aproximadamente, de los cuales el 72% es de mujeres, jvenes de
18 a 24 aos.
En Venezuela, la polmica generada por el embargo de la tele
novela El capo fue investigada a travs de comentarios en el Twitter
(9.580 seguidores) y en diferentes pginas de grupo en el Facebook
tales como: El capo (802 fans), Venezuela quiere de vuelta a Rosario
, una participacin real.
Tijeras y El capo (1.886 fans).
La experiencia de recepcin transmeditica de Obitel provoc
reflexiones sobre las dificultades encontradas en los escenarios de
la transmediacin. Los Estados Unidos listan el acceso restricto
a los sitios oficiales de las telenovelas, slo para suscriptores. En
Brasil, la dificultad fue la de la falta de permiso por parte del pro
ductor de comentarios en el sitio oficial. Junto a Brasil, Coloro
bia y Espaa apuntaron a los sitios oficiales de las ficciones que
no posean registro del nmero de visitantes, a pes~r de observar
Obitel 2011 71
se un aumento continuo del nmero de visitantes, especialmente
durante la exhibicin de captulos polmicos y de los ltimos cap
tulos de las ficciones. Mxico resalt la dificultad e incerteza refe
rentes a la franja etaria y sexo de los usuarios, y la problemtica de
rastrearse otros locales de interaccin de la audiencia (blogs, wi
kis, microblogs) que no estaban vinculados al sitio oficial de la tele
novela. Esta tambin fue la dificultad encontrada por Venezuela,
debido al embargo de espacios del productor en la internet hubo la
necesidad de buscar la interaccin de los usuarios en otros luga
res, eligiendo otras redes aleatorias para la recoleccin de testimo
nios. En la mayora de los pases no ocurri la relacin tiempo de
exhibicin/mayor nmero de comentarios, siendo que sos fueron
generados a partir de temticas polmicas o de carcter humors
tico de las ficciones.
Una recepcin abierta y creativa?
Se puede afirmar que cuando los fans/usuarios toman el control de
los flujos de contenidos de las ficciones, la recepcin transmediti
ca adquiere status de una apropiacin cultural (aunque mediada por
plataformas de los productores), pues son los usuarios que, de for
ma ms abierta, deciden usar las diversas plataformas para hablar
de sus "gustos y desagrados" ficcionales. Sin embargo, si los usuarios
no toman el control en la interaccin, superando los meros "gustar"
o "gustar", no ocurre esa ganancia cualitativa imprescindible para
El ao 2010, caracterizado por el boom de redes sociales como
Facebook y Twitter en los pases iberoamericanos,l determin, en
cierto sentido, las formas de intervencin comercial y, por lo tanto,
"cultural" mediante las cuales las televisor as iberoamericanas es
10 En los pases iberoamericanos existen 83 millones de usuarios del Facebook
y 43 millones del Twitter. Disponible en: <http://www.socialbakers.com/facebo
ok-statistics/> y <http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/>. Acceso en:
marzo 2011.
 ,
72 Sntesis comparativa de los -paises Obitel en el 2010
tn buscando "enredar" nuevamente en sus narrativas a las nuevas
generaciones que, paulatinamente, han abandonado la inmovilidad
provocada por la tradicional pantalla del televisor. Se debe, por eso,
destacar que a partir de las interacciones que las propias audiencias
tejen con las redes sociales es que las ficciones iberoamericanas es
tn encontrando un nicho importante para extender su narrativa y
generar en torno de ella una "interaccin ms horizontal" entre las
personas que las vern y las consumirn.
En su mayora, los pases de Obitel destacan que fue el Face
book el lugar de mayor concentracin y participacin de la audien
cia en torno a la ficcin televisiva, pues la plataforma permite la
j
:
creacin de grupos en los cuales fcilmente los usuarios pueden
encontrarse para comentar la telenovela, hacer upload de captulos
disponibles en el YouTube, tener informaciones o noticifs respec
to a la trama o simplemente para sentirse comprometid con una
comunidad. Comunidad que es principalmente formada por jve
nes y que se concentr en torno a producciones dirigidas a la fran
ja etaria infantil y juvenil (entre 13 y 24 aos), como es el caso de
Espaa y Argentina.
Pero es necesario mencionar que otro tipo de ficcin, pensada
para un pblico de mayor edad tambin cre un eco importante en
la red como sucedi con Passione, en Brasil, Soy tu duea en Mxi
co, A corazn abierto en Colombia, Porque te quiero as en Uru
guay y Valientes de Argentina.
No obstante, como advierten Argentina, Brasil, Ecuador,
Colombia, Espaa, Mxico, Portugal y Uruguay no son slo el
dinamismo y la manera horizontal de las interacciones de la audien
cia en las redes que cambian en trminos cualitativos su participa
cin. La participacin efectiva depender, adems, como siempre,
de las mediaciones que se establecen entre las diversas instancias e
instituciones involucradas en los procesos de comunicacin. Media
ciones que, en el caso de las ficciones televisivas iberoamericanas,
adquieren contornos propios permeados por la fuerza de la matriz
Obite12011 73
melodramtica que moviliza la recepcin en torno de temas cultu
rales, polticos y sociales.
La participacin de usuarios en el Facebook se diluye, en su
gran mayora, en la opcin 'gustar" o "gustar", herramienta que, en
esa red social, funciona como una etiqueta simblica que indica a
los otros participantes que a un determinado usuario le gust tal co
sa, pero que no necesariamente se convierte en manifestacin de
gusto o participacin activa. Ese comportamiento puede ser com
probado en esta exploracin inicial en los pases Obitel, cuando so
lamente un pequeo grupo de usuarios del Facebook aliment de
contenidos reales la interaccin con una telenovela, mientras que el
restante form parte "inerte" de la estadstica en la mayora de los
pases. Sin embargo, hubo manifestaciones como, por ejemplo, en
Espaa en torno a El internado; con espacio destinado a crticas y
reseas escritas por los fans sobre la serie.
"
En el caso del Twitter, muchos usuarios indican/comentan lo
que acontece en sus telenovelas o series favoritas a travs de tweets
sobre villanos y pares romnticos, principalmente durante la ltima
semana de exhibicin de las tramas. Nuevamente, son pocos los que
retroalmentan esa conversacin retwittando o insiriendo links que
agregaran valores a las conversaciones.
De modo general, fue posible identificar que la recepcin trans
meditica present intensidades variables de interaccin, desde la
expresin de un comentario sobre la produccin o los actores has
ta el momento en que los consumidores se convierten tambin au
tores, creando otras narrativas a partir de las ficciones exhibidas.
trminos generales, la principal crtica hecha por la mayor par
te de los pases fue que los comentarios dejados por los usuarios en
las diferentes plataformas presentaron, en su mayora, poca expre
sin creativa, siendo respuestas directas a las intervenciones de los
productores como concursos, encuestas y postages oficiales, hasta
inclusive la solicitacin de informaciones respecto a otros temas,
creando, por eso mismo, una conversacin fragmentaria. Adems,

74 Sntesis comparativa de 105 pases Obitel en e/20l0
la presencia constante de determinados temas de las ficciones en
las redes sociales mostraron ampliacin del proceso de reiteracin y
propagacin de esos temas.
Sin embargo, la exploracin emprica permiti aprehender la
existencia de tal diversidad de acciones por parte de los espectado
res en la red. Dentro de esa perspectiva, consideramos que algunos
puntos merecen ser analizados, posteriormente, en una comparacin
metodolgica ms extensa. Entre ellos, se hizo posible notar:
El criterio Top Ten para la eleccin de las ficciones televisi
vas expone o establece una identificacin primaria entre la
audiencia en la internet y las audiencias televisivas. Esa iden
tificacin mereci una mayor atencin por parte de los inves
tigadores, ya que no siempre los captulos de mayor audien
cia constituyeron el foco de las acciones transmediticas en
las redes sociales. El caso ms ejemplar fue el de Venezue
la, en que el estudio de caso en recepcin transmeditica fo
caliz la telenovela que haba sido retirada del aire, viniendo
de ah la repercusin del asunto en la internet. Y, finalmente,
la equivalencia de las audiencias televisivas y en la internet
no sera el motivo de encontrarse tantos datos.en los diversos
pases de una audiencia caracterizada como "pasiva"?
La conquista de la audiencia joven en las ficciones televisivas,
por medio de los recursos de interaccin ofrecidos por los pro
ductores en la red, fue un resultado importante apuntado por
la investigacin emprica. Esa tendencia, por lo t~nto, mere
ce ser mejor acompaada en investigaciones futuras, no s
lo a travs de la observacin de los recursos ofrecidos por los
productores, sino a travs de una investigaci.n que contem
ple entrevistas y directrices de las emisoras y d los departa
mentos de transmedios de las mismas.
Obitel201I 75
Un anlisis ms profundo y comparativo exige la explicitacin
de la metodologa definida por las herramientas de asignacio
nes de redes digitales utilizadas por los investigadores que po
sibilitaron a cada pas la extracCin de los datos.de la internet
sobre los temas y las ficciones. A pesar de correrse el riesgo y
culminar en una reflexin efmera (puesto que las herramien
tas de "credibilidad" y filtros se encontraban en constante ac
tualizacin), el estudio permitira compartir ese conocimien
to y establecer criterios metodolgicos en la investigacin de
recepcin ms precisos para los aos siguientes en los pases
del mbito Obite!.
En conclusin, lo que resta, es el comienzo de un trabajo de car
tografa que debe continuar progresando en el monitoreo, buscando
ampliar los dispositivos de anlisis a fin de contribuir con la cons
o truccin de un abordaje terico-metodolgico cada vez ms robusto
con relacin a la recepcin transmeditica.
4. El contexto audiovisual en los pases Obtel
,El papel que jugaron las telecomunicaciones en la definicin de las
. polticas de comunicacin en los pases Obitel, fue el tema ms re
levante dentro del contexto que engloba la produccin de ficcin en
Iberoamrica.
La multiplicacin de los canales de comunicacin y la necesi
dad de contar con nuevos marcos legislativos que garaQticen tanto
el derecho de visibilidad como el de participacin de las audiencias,
fueron temas recurrentes en las discusiones sociales y polticas que
.se generaron a consecuencia de la convergencia tecnolgico-digital
que est sucediendo, con mayor o menor fuerza, en todos los pases
que conforman este Anuario. No obstante, esta aparente apertura
comunicativa, comandada por las nuevas tecnologas de. la comuni
cacin, tambin est siendo condicionada por dos factores importan
tes: el mercado y los gobiernos.
 76 Sntesis comparativa de los pases Obitel en el 2010
El primero de ellos, el mercado, se ha opuesto rotundamente
a la implementacin de nuevas polticas de comunicacin que inci
dan directamente en la concentracin de los mercados televisivos,
por considerar que atentan contra la libertad mercantil, como son los
casos de Argentina y Mxico. Sin embargo, cuando las modifica
ciones legales en lugar de desfavorecer los intereses corporativos se
acomodan a sus planes mercantiles existe una especie de "espaldara
zo" o apoyo tcito que busca garantizar la legalidad de la hegemona
de la televisin privada, como sucede con Chile y Colombia, pases
que a pesar de su larga tradicin.en la televisin pblica y/o univer
sitaria, en aos recientes han dejado pasar estos medios de carcter
,1
pblico a manos de industrias mediticas transnacionales.
Ante este mismo panorama, los gobiernos han adoptado dos
medidas, una netamente proteccionista, que intenta salvaguardar el
dominio de la opinin pblica, Coma pasa en Venezuela con la re
ciente aprobacin de la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Tele
visin y Medios Electrnicos; y otra, que con posiciones ms abiertas
I
.1
y plurales busca darle poder a las audiencias frente a los contenidos
mediticos, tal y como se propone en Uruguay con la Ley de Servi
cios de Comunicacin Audiovisual o como sucede en Brasil con la
revisin del Cdigo de Telecomunicaciones, que data de 1962, y que
en el 2010 se replante como proyecto legislativo con el objetivo de
i
"
crear legislaciones sobre nuevos medios (principalmente internet) y
TV Digital, as como fijar incentivos para la produccin nacional y
normas legales para la entrada de capital extranjero en el sistema de
concesiones de radiodifusin.
En el caso de Ecuador, la Ley de Comunicacin, aprobada en
el 2008, ha resultado polmica debido a la polarizacin existente
I entre el gobierno y los sectores mediticos. Lo cual ha dificultado
11 ,
la creacin e instalacin de un Consejo de Regulacin destinado a
garantizar la defensa de la libertad de expresin y evitar la injeren
cia gubernamental en los contenidos. Este mismo Consejo tam
bin intervendra en materia de responsabilidad ulterior sobre "los
Obite12011 77
contenidos en la televisin, radio y publicaciones de prensa escri
ta que contengan mensajes de violencia, explcitamente sexuales o
discriminatorios".
Otro fenmeno presente en las polticas iberoamericanas de te
lecomunicaciones es, sin duda, el paso de la televisin analgica a
. la Televisin Digital Terrestre (TDT). En el 2010, Espaa, Portu
gal y Argentina inauguraron la transmisin digital de sus seales
televisivas, con sus marcadas diferencias por supuesto tanto de for
ma, contenido como momento especfico. Todo un acontecimiento
con mltiples significados en lo tecnolgico, en lo mercantil, en lo
poltico y en lo cultural que marcar una buen etapa ya desde hoy
para el futuro.
En Argentina, el Estado puso en funcionamiento dos seales y
reparti 350 mil decodificadores en~re los sectores de ms bajos in
gresos. En Espaa se trat de un a~agn analgico, que vino a exa
cerbar la marcada competitividad presente en los ltimos aos entre
las empresas mediticas tanto estatales (TVE 1 Y 2) como privadas
(Tele5, La Cuatro, La Sexta y Antena 3). Todas estn buscando la
mejor manera de sacar provecho de la Web 2.0, lejos de confrontar
se con ella. Lo sucedido en Portugal no slo requiri correcciones
legislativas, en materia de TDT, sino que tambin implic un replan
teamiento que coloc el tema como una prioridad nacional. A travs
de la Entidade Reguladora da Comunicafiio (ERe) se revoc el cer
tificado de distribucin de la seal de TDT a PT Comunicafoes, em
presa lder en telecomunicaciones en este pas, por pretender querer
hacer de la TDT un servicio de paga.
Un efecto totalmente contrario sucedi en Mxico, donde por
Decreto Presidencial se anunci que el "apagn analgico" se ade
lantara de la fecha prevista' del 2021 para el ao 2012. No obstante,
la iniciativa fue rechazada ante diversas crticas que sealaban que
ese Decreto no tena base constitucional y que dicho plan favore
cera an ms la concentracin del mercado por parte de Televisa,
empresa que ese mismo ao perdi la licitacin que la pondra como
 Olnte12011 79
78 Sntesis comparanva de /os pases Olntel en el 2010

el lder del emergente (as llamado) Cudruple Play (telefona fija y variantes la que resulta ampliamente exitosa es la que produce un

celular, internet y televisin digital).

aggiornamiento de los modelos genricos clsicos narrados a travs

Estados Unidos, en cambio, ampli y desarroll la competen . de un estilo costumbrista y alejndose de las inclusiones de temas

cia del mercado de la televisin latina, proceso que se caracteriz

sociales bajo una perspectiva realista. Se desarrolla as una varian

por cuatro tendencias importantes: crecimiento, reestructuracin,

que se acerca ms a la lgica del mbito del entretenimiento con
digitalizacin Ydiversificacin. El principal motivo de estos cambios
sus personajes arquetpicos, tendientes a la exageracin de rasgos y
fue el crecimiento de la poblacin latina, la que se prev que para
un perfil psicolgico con pretensiones realistas. Las propuestas
finales del 2011 alcance una cifra histrica de cerca de 50 millones
apelan a las formas ms conocidas de los gneros pierden peso
de personas (Pew Hispanic, 2011). Esto, por consecuencia, est ge
.dentro del gusto del pblico".
nerando mayores ganancias publicitarias dado el incremento natu Mientras que en Argentina hay en la ficcin cierta innovacin
remtica, y se han asumido riesgos para transgredir el formato y el
ral de las audiencias.
que componen tradicionalmente las telenovelas, en Co
5. Lo ms destacado del ao en los pases Obtel (omma, que es el otro "manantial" creativo de la ficcin latinoame
an no se atreven los productores a "traicionar" el formato.
Innovaciones e inercias en la produccin de ficcin contrario, se ha replegado en las historias tradicioriales sin que
Argentina y Colombia se siguen afianzando como las grandes "f
ello repercuta en su capacidad de exportacin, como bien se puede
bricas de historias" latinoamericanas, tanto para el mercado audio
cuenta en la presencia de telenovelas colombianas en gran pate
visual domstico como para el exterior. Sin embargo, encontramos
los pases Obitel.
grandes diferencias entre ambas industrias. Para poder comprender
Al repasar la industria audiovisual en Espaa, se puede afir
la cantidad y la densidad de los contenidos en la televisin argen
que en este momento es la ms evolucionada, diversificada,
tina se hace necesario primero explicar que se trata de una indus )etitiva y rentable de*tro del espacio iberoamericano. Sus cuo
tria que se considera a s misma "en crisis" y con una audiencia es de audiencia son muy altas y resaltan muchas diferencias con
quiva y escurridiza que acude al rito de mirar televisin en torno a Decto al resto del espectro de pases Obtel. Mientras que del
dos programas: S1wwmatch y Justo a tiempo, productos que hacen latinoamericano del Atlntico pareciera que se gira sobre los I
gravitar el resto de la programacin a.su alrededor. Para decirlo en temas, sin arriesgar en trminos de lenguaje en la telenove
palabras de los autores del captulo: "En trminos generales puede el producto de ficcin ms popular y emblemtico del continente
considerarse que frente a una situacin que es vivida como crtica, . Argentina, como se ha mencionado lneas arriba) y se apre
canales y productores intentan introducir novedades (en el relato o un "estancamiento" en cuanto a legislacin de nuevas reglas del
temticas) que les permitan diferenciarse e interesar a audiencias dentro de los medios de cara a la Televisin Digital Terrestre
masivas. Dentro de este contexto se quiebran algunas de las con . convergencia con la Web 2.0.
venciones clsicas como la de un final feliz y edificante o se intro En Espaa la produccin de ficcin se muestra robusta, muy
ducen cuestiones controversiales (homosexualidad; violencia de g y en sintona con los nuevos tiempos. En lo formal resalta
nero) de un modo mucho ms franco que en otros aos. De estas dentro de sus Top Ten, tanto los que ellos llaman "estatal" (es

I
~;:'

...
 80 S(ntesis comparativa de los paises Obitel en el 2010
decir, la televisin que se ve en toda la pennsula, como en las tele
visiones autonmicas o televisin regional) absolutamente todos sus
ttulos son originales, escritos dentro de Espaa y existe una clara
tendencia por contar historias bajo el formato de la serie y la mini
serie. Llama la atencin el modo en el que las audiencias se engan
chan a narrativas que hablan de pocas histricas, ya sean remotas
(como en el caso de Hispania o Aguila roja) o recientes (La duquesa,
o Felipe y Letizia) e, igualmente, se destaca la produccin que rea
lizan las televisoras espaolas para que las narrativas televisivas se
extiendan a travs de plataformas mviles como el celular o por me
dio de la internet.
I Fenmeno que igualmente comienza a tomar importancia en
Brasil y Portugal, pues cada vez ms sus telenovelas se constru
yen con la intensin de extender sus narrativas lo cual no slo tiene
implicaciones en los procesos de recepcin de sus audiencias sino
tambin en los procesos creativos de la produccin de ficcin nacio
nal. En el caso de Portugal, estos cambios e innovaciones provoca
ron que la produccin Meu amor ganara un Premio Emmy como la
"Mejor Telenovela Internacional".
En Brasil, se cumplieron en 2010 sesenta aos de vida de la te
levisin en el pas. Las telenovelas brasileas se han destacado por
su alta manufactura esttica y narrativa, lo cual se increment con
la inclusin y produccin de nuevos formatos como: el sitcom y las
miniseries, ambos ms prximos a la industria televisiva norteame
ricana que a la iberoamericana. Esto ha conllevado una buena dosis
de experimentacin con formatos de ficcin relativamente novedo
sos para la industria brasilea, y a la vez con estrategias de interac
cin con los usuarios en redes sociales.
Esta inclusin de nuevos formatos tambin se manifest en
Uruguay, pas que adjudic la recuperacin de su industria nacio
nal de ficcin a las innovaciones temticas de estos nuevos formatos.
Producciones como Porque te quiero as, Correr el riesgo y Charly en
el aire 2 situaron nuevamente a la produccin uruguaya dentro del
Obitel 2011 8I
gusto de sus audiencias. Es para destacar el caso de Charly en el aire
2, programa que tuvo una segunda temporada por la fuerte interac
cin que sus seguidores tuvieron con ella a travs de las redes socia
les. Un efecto contrario fue el ocurrido en Venezuela, donde se tu
vo que sacar del aire a las telenovelas colombianas El capo y Rosario
Tijeras a pesar del gran apoyo que ambas producciones tuvieron en
las redes sociales. El motivo de su salida se adjudic a que ambas
transmitan contenidos violentos relacionados al narcotrfico.
En cambio, el tema del crimen organizado signific un pilar na
rrativo imeortante para la ficcin de Mxico, pues el panorama de
violencia social ocasionado por el combate al narcotrfico (empren-
por el gobierno) fue retomado por las telenovelas mexicanas con
dos objetivos: legitimar las acciones gubernamentales y naturalizar
el contexto de violencia generalizada. Pese a sus contenidos violen
tos ninguna telenovela sali del aire. Otro elemento a destacar en el
contexto mexicano, es la intromisin abierta de las televisoras ms
importantes del pas, Televisa y TV Azteca, en la poltica social. Ya
que por medio de la coproduccin Iniciativa Mxico estas empresas
buscaron erigirse como paladines sociales capaces de copar aquellos
vaCos de poder que el gobierno ha abandonado. El programa, que
es un reality show dominguero, consisti en el apoyo financiero y de
visibilidad a la labor de organizaciones civiles mexicanas.
Un elemento significativo a destacar en pases Obitel como
Ecuador y Uruguay es el repunte de sus industrias de ficcin, ya
que stos han pasado en el 2010 de ser importadores de telenovelas a
productores de sus propios contenidos. Ecuador, incluso, coloc en
su Top Ten cinco producciones nacionales que se ubicaron en prime
time, desplazando de ese sitio a las telenovelas mexicanas, venezola
nas, brasileas y, ms recientemente, colombianas. Este crecimiento
de la industria de ficcin se debe a que los productores ecuatorianos
de ficcin encontraron en el gnero humorstico una marca regional
y de contenido. Ttulos como Rosita, la taxista son un ejemplo carac
terstico del rumbo que pretende seguir la ficcin ecuatoriana.
 Obitel 2011 83
82 Sntesis comparativa de los paises Obitel en el 2010

sin pblica que pas prcticamente desapercibida. Colombia slo

El mercado de ficcin que ms creci en 2010 fue el de Esta
produjo un ttulo (La Pala) que habla de una herona nacional muy
dos Unidos, pues las televisoras latinas Univision, Telefutura y Te
popular en ese pas, sus niveles de recepcin la colocaron como la
lemundo alcanzaron records histricos de audiencia con sus teleno
.. segunda ficcin ms vista. El caso ms dramtico es Argentina,
velas Soy tu duea, El capo y Dnde est Elisa?, respectivamente.
.. que no produjo ninguna telenovela o serie que tuviera como eje na
Esto, a su vez, redito en el crecimiento empresarial de las cadenas
rrativo sus luchas de Independencia.
latinas a un ritmo que sus homlogas estadounidenses dejaron de
La abundancia de ttulos de carcter histrico en Espaa hace
ver hace una dcada.
palidecer los intentos realizados en las Amricas por realizar series o
telenovelas histricas, justo en el ao en el que Mxico, Chile, Co
La resaca de los festejos bicentenarios en la regin
lombia y Argentina conmemoraron el inicio de sus luchas de Inde
El 2010 fue un ao de celebraciones nacionales por el Bicentenario
pendencia de la corona espaola, lo cual no deja de ser inquietante.
de la Independencia en cuatro de los pases latinoamericanos parti
Existen otras "preocupaciones"; ese es el mensaje que los dueos de
cipantes en Obitel, y en Mxico adems se conmemoraron los 100
.las empresas mediticas parecen pretender lanzar a sus audiencias
aos del inicio de la Revolucin. Algunos productos de ficcin die
nacionales, como el caso de Mxico, donde el 90% de las historias
ron cuenta de ello, aunque con significativas variaciones e intencio
se ubican en el presente, y muchas de ellas se encuentran permeadas
nalidades. En algunos pases se produjeron y transmitieron series,
del discurso estatal de lucha contra el crimen, o validando discursos
donde se resalta ms la pica de esas contiendas independentistas,
oficialistas con respecto a cmo deben ser "la familia", las relaciones
como ha sido el caso de Chile, que gener cuatro ttulos en diversos
de pareja, el conducirse como ciudadano etc. Hablando de problemas
formatos para dar cuenta no slo de momentos histricos del Bicen
de violencia, resulta digno de mencionar una vez ms a Colombia,
tenario sino tambin para ahondar en su historia reciente relaciona
un pas lastimado profundamente por una guerrilla y castigado en la
da conJa dictadura militar que padeci en los aos 1980, de ah el
nombre de su ms destacado producto Los 80: ms que una moda.
escena internacional por sus vnculos con el narcotrfico. En este sen
tido, los escritores de ficcin colombianos han encontrado la mane
!.lI!.
Mientras que en otros como Mxico, el Estado parece haber I
ra de extraer historias de ambos hechos, y hacerlo como ejercicios de
alentado un reenganchamiento con la historia y las luchas de inde
exorcismo nacional y los televidentes responden positivamente a ello,
pendencia eliminando las auras mgicas que las historias oficiales
lo cual, es un acontecimiento en s mismo.

haban colocado a las figuras embl~mticas de la Independencia, y
El 2010 fue el ao que marc un rumbo distinto para la televi
desnudar emocional e intelectualmente a esas mismas figuras, al
chilena. El Canal 13 de la emblemtica Universidad Catlica
presentar sus partes ms humanas, ms tristes y miserables. Toda
fue vendido en un 67% al grupo privado Luksic, mientras que Tur
su condicin humana puesta en escena, quiz buscando desmitificar
ner Broadcasting System se hizo de la seal Chilevisin. El gran in
sus gestas heroicas. Pero adems, se cuidaron mucho los discursos
.terrogante para los chilenos es hacia dnde se dirigir su industria

para favorecer la actual lucha por la nueva "independencia del yu

en los tiempos venideros, una preocupacin que no es de segundo

go" del crimen organizado, como se pudo apreciar en la serie Gritos

trmino. De suyo, los industriales chilenos estn decididos a recu
de muerte y libertad. El otro ttulo mexicano generado en virtud del
. perar la franja horaria de 20 horas, la estelar, donde tradicionalmen
Bicentenario fue el de Los Minando, produccin hecha por la televi
 84 Sntesis comparativa de los pafses Obitel en el 2010
te se ha congregado la audiencia a mirar ficcin nacional. Ahora
mismo, el debate est centrado en Chile a partir de la irrupcin de
la paradigmtica sitcom Don diablo en el sentido de si vale la pena
hacer grandes inversiones para producir melodramas que ayuden a
recuperar el horario vespertino, cuando justo esta serie de comedia
vino a demostrar que la audiencia se puede conectar con productos
"baratos" y aparentemente sencillos. No hubo quien arrasara en tr
minos de ndices de audiencia de escndalo en la televisin chile
na, la competencia es claramente fuerte, por lo que desde las casas
productoras se piensa y se repiensa la viabilidad de ciertos proyec
tos, justo cuando la telenovela no parece dar ms de s. Al parecer la
! apuesta se mover en la direccin que indica el camino a la diversi
ficacin, tanto de gneros, como de productos y formatos.
, colorido, simpata, belleza de personajes, escenarios y paisajes, ac
6. Tem~ del ao: La Calidad La Ficcin Televisiva
La calidad televisiva en general, y ms aun aquella vinculada a la
programacin de ficcin, es un tema polismico, como se aprecia a
lo largo de los reportes de los pases Obitel, donde se destaca que la
calidad de la ficcin puede considerarse muchas cosas a la vez, ya
que est enraizada en las particularidades de los modelos televisi
vos de cada pas y responde a su historia, a sus tradiciones medi
ticas, a su cultura televisiva y a sus expectativas sobre la televisin,
cumplidas o no.
El debate mayor sobre calidad televisiva
Despus de ms de medio siglo de televisin, mucho se ha aprendido,
transformado, avanzado y consolidado industrial, comercial y acad
micamente como para poder hablar con mayor certeza de calidad de
cualquier programacin, pero no es as. Lo cual lleva a constatar que
el concepto de calidad es relativo y cambiante, y en l no slo intervie
nen elementos objetivos, sino tambin subjetivos, ocasionales incluso,
lo que convierte el objetivo de definir calidad en algo prcticamente
Obitel2011 85
imposible. Ms difcil aun cuando se reconoce que la televisin no es
slo lo que "est en la pantall', sino tambin lo que "est detrs de ella"
y, sobre todo lo que "est al frente de ell' y a su "alrededor".
A veces el ngulo desde el cual se considera la calidad radica
en la produccin misma, justo en eso que est detrs de la pantalla,
.ya sea en los factores tcnicos puestos en juego en su manufactura
industrial o en la importancia de su temtica o en la adecuada se
leccin de sus protagonistas o en la inversin financiera para su pro
duccin o en la exitosa combinacin de todos estos factores. Otras
veces la comprensin de calidad se despliega desde la relevancia y
pertinencia o aun deseabilidad cultural, social o poltica intrnsecas
de los contenidos narrativos, esto es desde lo que est "alrededor de
la pantalla". Otras ms, la calidad se define a partir de su esttica,
tuacin, movimientos de cmara, resolucin de imagen, ilumina
cin, efectos tcnicos etc., o sea desde lo que aparece "en pantalla".
Y, finalmente, otras veces la calidad es considerada desde lo que su
cede al frente del televisor, ya que el juicio se basa sobre todo en el
impacto que, la ficcin en este caso, tiene en sus audiencias. Impac~
to medido de manera inmediata en rating y share de su visionado,
registrado por las agencias conocidas que realizan estas mediciones,
o de manera ms mediata, aquel impacto estimado por las crticas
o crnicas de prensa y memorias de la ficcin volcadas en diversos
medios de informacin.
No obstante la aclaracin anterior, apreciamos una confusin
congnita en el debate sobre calidad referido a la programacin de
ficcin. Coincidimos con Buonanno (2004) cuando advierte que a
veces se hace referencia a la "ficcin de calidad" y otras a la "cali
dad en la ficcin", lo cual nos parece relevante tenerlo en cuenta pa
ra ir despejando este campo cargado de significados y subjetividad y
abordar de manera ms objetiva y sistemtica el tema de la calidad.
Una "ficcin de calidad" entonces, ser la resultante del cumpli
miento de una serie de elementos de calidad, ms otros ingredientes
86 Sntesis comparativa de los pafses Ohtel en el 2010 Obitel 2011 87

ocasionales, que escapan al recuento riguroso de la observacin. En dad, la manufactura tcnica, la inclusin de estrellas favoritas de las

cambio la "calidad en la ficcin" tiene aspectos ms concretos y vi audiencias. Y tratndose de ficcin, el horario de transmisin, abor

sibles, yes en todo caso lo que puede observarse para emitir juicios dajes que mezclan lo viejo y lo nuevo de manera reconocible, pero a

sobre ella, conseguirla, mantenerla, o mejorarla. la vez impactante y sorpresiva para los televidentes y mucha merca
dotecnia (Orozco, 2011). Del otro lado, desde dentro de las empresas

La mediacin mercantil en la calidad televisiva de la ficcin televisivas, se contra argumenta que es la rentabilidad mercantil lo

Aunque no exista una comprensin ms compartida de lo que es ca . principal, ya que se asume con respecto a la mayora de los produc

lidad en la ficcin entre todos los que de una u otra manera estamos tos, que si sta se logra es porque reuni suficientemente bien aque

involucrados en ella, productores, emisores y audiencias, que la dis llos factores que constituyen un buen programa. La apuesta aqu

frutamos o la padecemos, se aprecia en las empresas televisivas una finalmente es que el xito mismo define sus condiciones y necesa

tendencia a la "auto referencialidad" de su programacin como estra riamente conlleva calidad, ya que de no ser as, no se lograra. Esto,

tegia para remitirse a sus xitos y apoyarse en esos logros y esa tradi hay que explicitarlo, conlleva una lgica de xito mercantil, que con
cin y desde ah proclamar y eventualmente convencer a sus audien trasta con otras lgicas de tipo social, cultural, axiolgico e incluso

cias de la alta calidad que conllevan sus productos (Tous, 2008). esttico desde las cuales tambin se debate la calidad de la ficcin.

La construccin de la marca tiene que ver con lo anterior. No el entendimiento de calidad hace referencia a su

slo es un esfuerzo mercantil de moda en la mayora de los produc . vez otros entendimientos, por ejemplo de xito, de impacto o de lo

tos, sino que en buena parte y por razones obvias, es un resultado gro de ciertos objetivos, que siempre son variables segn se trate de

que lleva tiempo, incluye trayectoria y un estilo distintivo, as como uno u otro tipo de modelo econmico que respalda la produccin

una serie de esfuerzos bien logrados y medidas publicitarias para .. ,televisiva (Ortega, 2010) .
fundirlos y afinar o redondear su grandiosidad. . Pensamos, a partir de los recuentos nacionales sobre calidad en
Esencialmente, la calidad de lo audiovisual y en particular de ficcin vertidos en este Anuario, que hay dos grandes hemsferios

los productos televisivos hoy en da, es una "relacin altamente me desde donde evaluar la calidad: el mercantil y aquel que no persigue

diada por el mercado", como menciona la investigadora mexicana esos fines, pero que la tendencia es hacia una fusin de ambos. Los

Ortega (2010). Las variaciones y las distancias se manifiestan y se dems criterios de una u otra manera se supeditan a stos o derivan

de este primer posicionamiento. Se advierte que en las eIrlpresas te

I
acortan o agran1an segn casos especficos y momentos histricos
concretos, y segn se trate de medios privados o medios pblicos, :0 Jevisivas se ha ido confeccionando una "receta del xit~" como en
pero uno de los criterios ms aceptados para evaluar la calidad es a . ~los casos de Rede Globo, Brasil y Televisa, Mxico, por citar slo los

partir de su xito mercantil, esto es de su rentabilidad, la mayora de ms hemisfricos, que funciona bien, pero tambin suele fallar. No

las veces medida en audiencias. A veces se enfatiza ms una "renta hay entonces una "receta infalible" para conseguir la calidad, ni ne
bilidad social" y otras veces una esencialmente mercantil. ....."....,.'- el xito, manifiesto en alta audiencia, se logra por la

Hay un debate a este respecto: de un lado, desde fuera de las mejor calidad o mejor combinacin de elementos de calidad.

empresas de televisin, se argumenta que la audiencia no necesaria Por otra parte, es necesario especificar la calidad en qu, o cali

mente refleja calidad, sino otros elementos. Entre ellos la oportuni- dad de qu, ya que una produccin televisiva conlleva varias dimen
 "
88 Sntesis comparativa de los pases Obitel en el 2010
siones objeto de juicios cualitativos: contenido, tecnologa, inversin
realizada, esttica, narrativa, produccin, direccin, guin y relevan
cia social del contenido o tema etc. (Ellis, J. et al., 2010). Cada una
de estas dimensiones tiene criterios de calidad. El punto de debate
aqu es cul es entonces la dimensin principal sobre la cual discu
tir la calidad. Y esto, como lo vemos en los informes nacionales aqu
reportados, vara segn otra serie de elementos histricos, polticos, '
econmicos culturales propios de cada escenario nacional.
Con todo, hay avances significativos para una comprensin ge
neralizada sobre calidad en la televisin y en la ficcin en particular.
Hoy sabemos ms que nunca sobre calidad de la ficcin, pero no lo
l sabemos todo al respecto.
Adems de objetos en los que debe manifestarse la calidad, es
to es, hacerse visible, Borges (2008) propone una serie de ';14 fun
ciones" a las que debe responder una produccin televisiv~ que se
precie de tener calidad y segn sea la vinculacin con cada una, se
r ms o menos calificada. Entre estas funciones se encuentran la
informativa, la educativa, la cultural, la de preservacin de los dere
chos democrticos, la de identidad etc.
La metfora que nos viene a la mente para tratar de ubicar la
calidad de la ficcin es esa esfera o pelota de varias capas sucesivas
internas con movilidad independiente unas de otras, donde en cada
una de ellas hay que tomar acuerdos, evaluar tradiciones, costum
bres y a la vez expectativas, capacidades y destrezas de percepcin
tambin, pero que dada la complejidad difcilmente podrn ajustar
se, yeso dificulta haciendo casi imposible hacer converger todas las
capas de decisin y lograr concentrarlas para poder atravesarlas y
llegar al fondo o al centro de la esfera.
Por otra parte, se puede cuestionar qu elementos hacen
que cada dimensin sea de calidad. Por ejemplo, qu hace que .
el contenido lo sea? Y las respuestas seguro que variarn, aun
que quiz, advertimos, habr consensos por lo menos tempora
les o parciales.
Obite12011 89
La calidad en las ficciones de los pases Obitel
No obstante la discusin mayor y pese a la divergencia de situacio
nes, en los pases Obitel se establecen diversas directrices que vin
culan a la calidad, primero, con la programacin de medios pblicos
(en contraposicin con los comerciales) segundo, con la generacin
de' contenidos educativos (versus los de entretenimiento) y tercero,
con la esttica visual y narrativa (ms enraizada en el formato cine
matogrfico). Pero sobre todo se destaca en esta observacin que pa
ra la mayora de los pases iberoamericanos, la calidad en los medios
se mida a travs de las polticas gubernamentales que se crean (en
diversas etapas histricas) para definir lo que es y lo que significa la
cultura (Hernndez, 2008).
En la lnea que vehicula la calidad con la programacin de me
dios pblicos frente a los contenidos comerciales se encuentran
Mxico y Colombia, pases que sealan la falta de compromiso
de las televisoras para ofrecer un servicio de inters pblico. Razn
por la cual argumentan que debe ser a travs de los medios pblicos
donde se recobre el sentido de responsabilidad que tanto hace falta
ahora, ya que sus historias de ficcin estn tan cargadas de violen
cia y alegoras (a favor) de la cultura d! narcotrfico. Por ello, quiz,
desde la visin mexicana tienda a promoverse que la calidad tele
visiva es directamente proporcional a la funcin educativa o la pro
mocin de la "alta cultur' dentro de la programacin, como cine de
arte o de autor, bellas artes, entrevistas a personajes.
En Estados Unidos tambin se destaca la calidad de la pro
gramacin vinculada al inters pblico desde los orgenes del siste
ma televisivo en los aos 1950, pero a diferencia de lo que se en
tendi por este tipo de "inters" en otros pases latinos, en el pas
del norte se ha entendido ms bien como el fluir del "libre mercado
de las ideas".
Asimismo, se van consolidando ciertos modelos percibidos co
mo de alta calidad en la ficcin. Como sucede con el "estndar de
calidad" de la program~cin educativa de la BBC de Londres, que co
90 Sntesis comparativa de los paises Obitel en el 2010 Obite12011 9'

mo bien se seala en el captulo de Portugal; se ha convertido en el . les o internacionales, tal y como sucedi con la telenovela portugue
modelo a seguir en la produccin de televisin en Europa. Este mis Meu amor, ganadora del Emmy a mejor telenovela internacional.
mo efecto de modelaje sucede con las producciones de ficcin de TV Los Premios tambin son sinnimo de calidad para la industria de
Globo en Brasil, ya que desde hace algunos aos sus telenovelas y ficcin y sus audiencias.

series se han convertido en un ejemplo de "calidad" para el resto de Dos pases que escapan de las directrices generales desde las

las industrias de ficcin en Iberoamrica. se aprecia la calidad de la ficcin en Iberoamrica son Argen

La calidad en las ficciones de TV Globo no est peleada con la y Espaa, ya que ambos pases agregan a la nocin de calidad

audiencia; al contrario, gran parte de su xito narrativo y esttico se elementos como la "capacidad social" de la ficcin y la posibi

debe a que "asumen una narrativa nacional" que abriga la cotidia de "extensin meditica" de sus narrativas. Ambas conectadas

neidad social alimentando el "repertorio comn" que hace que los . un entendimiento de calidad entendido como ese potencial de
televidentes se reconozcan a travs de sus narrativas (Lopes, 2011). de ir ms all de las pantallas.

Todo bajo el cuidado minucioso de los aspectos tcnicos, estticos y En Argentina se ancla la caldad de su ficcin a la capacidad

dramatrgicos, como se ejemplifican en el captulo de Brasil y en tiene "para crear representaciones sociales de gran arraigo y po

el anlisis que ah se realiza de la telenovela Passione. la interpretacin de formas narrativas complejas" que estn
En esta misma tesitura, en Chile, su anlisis de la serie Los 80, 1i'rectamente relacionadas con la manera en que la ficcin destaca,
precisa que "la calidad televisiva" no est peleada ni con el entre u obvia temas de inters poltico-social.
tenimiento ni con los niveles de audiencia. Lo cual tampoco recae En contraparte, en Espaa se coloca la calidad de la ficcin

en el axioma "audiencia igual a calidad", como se ha querido vender relacin a la capacidad transmedial que sta pueda generar para

desde el marketing televisivo. Al contrario, la calidad aqu se sita sus contenidos narrativos a otras pantallas. Con lo cual la

la capacidad de la narrativa para generar empata con la audiencia iberoamericana, al igual que como lo hacen sus homnimas

travs de la construccin de una identificacin cultural, misma podra convertirse en un futuro en el punto de partida

se logra si se "conjunta una mayor inversin en talento" para bajar la construccin de narrativas transmediticas.

incertidumbres. Es decir, la calidad para las ficciones chilenas, n Ecuador vincula el tema de la calidad al poco desarrollo de las

dudablemente, est vinculada a una fuerte inversin monetaria audiovisuales en este pas, pues sin contar con elementos est
garantiza la calidad de la produccin. mnimos, la televisin ha adoptado una "maquila audiovisual"
Tal y como se aprecia en Espaa, Uruguay y Venezuela, nicamente por factores mercantiles, lo cual hace con
donde se considera que un elemento central para apreciar la o parecer que la calidad televisiva es sinnimo de audiencia.

dad de un producto ficcional tiene que ver con su constitucin embargo, se destaca que la creatividad narrativa debe colocarse

ttica manifiesta, no slo por la calidad de la imagen (grabada Un elemento de calidad bsico, pues esto en el 2010 provoc

formato de cine en alta definicin) o por la complejidad narre su industria por primera vez colocara cinco ttulos entre los diez

temtica de la ficcin sino tambin por la calidad escnica de vistos del ao.

actores. Caractersticas todas que bien pueden elevar o garantl~ Todas estas propuestas abren un nuevo panorama para entender

la calidad de una ficcin cuando se acompaan de premios la calidad de la ficcin ya no estriba nicamente en la esttica

 92 Sntesis comparativa de las pafses Obitel en el 2010
visual, en la propuesta educativa o en la labor de los medios pbli
cos, sino tambin en la responsabilidad que pasa por sus representa
ciones poltico-sociales e, igualmente, por la capacidad que le brinda
su doble lgica comercial y simblica para potencializar la participa
cin de sus audiencias a travs de diversas plataformas mediticas y
discursos en mltiples direccionalidades.
La calidad por venir en la ficcin televisiva
Con una perspectiva pragmtica, es posible visualizar al menos un
par de elementos que sern inpispensables para definir la calidad en
la ficcin del futuro. Uno de ellos es su factura tcnica. Que tiene
l que ver ms que nada con la calidad en su produccin. Pero no slo
atendiendo a una alta definicin de su imagen, y otros elementos ya
conocidos, sino a la confeccin de narrativas audiovisuales cada vez
"ms transparentes", que puedan ser adaptadas a cualquier pantalla
y disfrutarse desde ah por sus usuarios. Esto conlleva cambios des
de en la iluminacin de los estudios o plateaux de produccin tele
visiva para que la dimensin digital florezca en todo su esplendor;
hasta movimientos de cmara y encuadres, que permitan al televi
dente no perderse en detalles o lejanas de tomas generales, sino ir
al punto, ver los rostros, las expresiones al mximo posible. Gozar el
drama en plenitud en cualquier tamao y condicin de la pantalla o
dispositivo con el que interacta.
El otro elemento donde se podr ver la realidad es en su capad-
dad de convocatoria e inspiracin para mltiples interacciones con
sus audiencias. La nueva ficcin de calidad tendr que provocar la
interactividad y participacin para permitir su deconstruccin por
parte de todos los involucrados. Esto tiene que ver sobre todo, con
la capacidad de "interpelacin de sus audiencias" que se logre desd
las narrativas de ficcin (Orozco, 2011b).
Por interpelacin no se hace referencia solamente al modo en
que se hable al televidente sino a los modos de implicarlo en la pro
pia narrativa y sobre todo a la manera de contarle la trama, de crear
Obite12011 93
el suspenso Yel drama y de vincular a ellos en la dimensin emocio
nal elementos del contexto sociopoltico y cultural significativos.
En el captulo de Estados Unidos se hace referencia explcita
a este punto entre la convocatoria de la produccin y el involucra
miento de la audiencia. Lo que ah se denomina "complejidad na
rrativa" trmino retomado de Jason Mittell por Michael Kackman
(2010) como un modelo, que le da al espectador un rol ms impor
tante en la definicin de la calidad con la propuesta del concepto de
audiencias y complejidad cultural. Como enfatiza Pin (2011), se
argumenta que las operaciones estticas, resultado de una estructu
ra compleja narrativa, son tambin innegableme~te parte de la "es
tetizacin de las prcticas creativas de la recepcin cultural". As, el
placer que las audiencias experimentan ante estas narrativas no es
una operacin esttica, es una opeacin cultural. Es as que la ha
bilidad de identificar una narrativa tompleja es un acto de reconoci
miento. y quiz la condicin para ello sea lo que Straubhaar (1991)
denomina "proximidad cultural".
El reconocimiento de la audiencia hacia el drama de las ficcio
nes debe lograrse de manera integral, para que stas se inspiren y
comiencen a recrear, "rumiar", dialogar y eventualmente problema
tizar y contra producir sus propias ficciones. Supone por parte de
la ficcin lograr esa empata entre la narrativa y los televidentes, lo
cual es un tema de manejo de equilibrios, viejos y nuevos ent-e la
verosimilitud y la fantasa, entre modelos blandos de telenovela al
estilo mexicano y modelos duros, al estilo brasileo. De todos estos
elementos y sus equilibrios seguir dependiendo el xito o el fraca
so de una ficcin y el involucramiento simblico, pasivo o activo de
sus audiencias.
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