Ec0121 PDF

ESTNDAR DE COMPETENCIA
I.- Datos Generales

Ttulo:
EC0121 Elaboracin de proyectos de aprendizaje integrando el uso de las
tecnologas de la informacin y comunicacin
Propsito del Estndar de Competencia:
Servir como referente para la evaluacin y certificacin de las personas que utilizan y mantienen en
condiciones funcionales equipos y sistemas de cmputo para la administracin y procesamiento de
informacin, utilizan aplicaciones de procesador de textos, hojas de clculo y presentaciones
multimedia, herramientas de comunicacin y colaboracin, y disean o adaptan experiencias de
aprendizaje con tecnologas de la informacin y de la comunicacin.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitacin y de formacin

basados en el Estndar de Competencia (EC).
El presente EC se refiere nicamente a funciones para cuya realizacin no se requiere por disposicin
legal, la posesin de un ttulo profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deber ser
requisito el poseer dicho documento acadmico.
Descripcin del Estndar de Competencia:
En el EC se establecen las actividades y conocimientos bsicos que la persona deber demostrar en

la utilizacin de un sistema operativo, manejo de software, procesador de textos, hojas de clculo,
elaboracin de presentaciones, correo electrnico, Internet, herramientas de colaboracin y
mantenimiento al sistema informtico, as como tambin se definen las caractersticas con las que se
deben presentar experiencias de aprendizaje elaboradas con tecnologas de la informacin.
El presente Estndar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad,
competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Comits de Gestin por Competencia que lo desarroll:
Habilidades digitales en procesos de aprendizaje
Fecha de aprobacin por el Comit Fecha de publicacin

Tcnico del CONOCER: en el D.O.F:
06/05/2011 29/07/2011
Periodo de revisin/actualizacin Tiempo de Vigencia del Certificado de

del EC: competencia de este EC:
2 aos 4 aos
Ocupaciones relacionadas con este EC de acuerdo con el Catlogo Nacional de Ocupaciones:

Mdulo/Grupo Ocupacional:
CAPACITADORES E INSTRUCTORES
Ocupaciones asociadas:
Capacitador
Facilitador
Instructor
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Ocupaciones no contenidas en el Catlogo Nacional de Ocupaciones y reconocidas en el

Sector para este EC:
Clasificacin segn el Sistema de Clasificacin Industrial de America de Norte (SCIAN):

Sector:
61 Servicios educativos
SubSector:
611 Servicios educativos
Rama:
6117 Servicios de apoyo a la educacin
SubRama:
61171 Servicios de apoyo a la educacin
Clase:
611710 Servicios de apoyo a la educacinCAN., EE.UU.
El presente Estndar de Competencia, una vez publicado en el Diario Oficial de la Federacin se

integrar en el Registro Nacional de Estndares de Competencia que opera el CONOCER a fin de
facilitar su uso y consulta gratuita.
Empresas e Instituciones participantes en el desarrollo del EC

Direccin General de Materiales Educativos (DGME) / Subsecretara de Educacin Bsica (SEB) /
Secretara de Educacin Pblica (SEP)
Direccin General de Educacin Superior para Profesionales de la Educacin (DGESPE) /
Subsecretara de Educacin Superior (SES) / Secretara de Educacin Pblica (SEP)
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educacin (SNTE)
CERTIPORT
CISCO
Hewlett Packard (HP)
Intel Corporation
International Society for Technology in Education (ISTE)
Microsoft
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO)
Relacin con otros estndares de competencia
Estndares relacionados:
Uso didctico de las tecnologas de la informacin y comunicacin en procesos de aprendizaje.
Nivel Bsico.
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II. - Perfil del Estndar de Competencia

Estndar de Competencia: Elemento 1 de 4
Elaboracin de proyectos de aprendizaje Utilizar y mantener en condiciones funcionales equipos
integrando el uso de las tecnologas de la y sistemas de cmputo para la administracin y
informacin y comunicacin procesamiento de informacin
Elemento 2 de 4
Utilizar aplicaciones de procesador de textos, hojas de
clculo y presentaciones multimedia
Elemento 3 de 4
Utilizar herramientas de comunicacin y colaboracin
Elemento 4 de 4
Utilizar las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin para el diseo o adaptacin de
experiencias de aprendizaje
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III. - Elementos que conforman el Estndar de Competencia

Referencia Cdigo Ttulo
1 de 4 E0468 Utilizar y mantener en condiciones funcionales equipos
y sistemas de cmputo para la administracin y
procesamiento de informacin
CRITERIOS DE EVALUACIN :
La persona es competente cuando demuestra los siguientes:
DESEMPEOS
1. Utiliza un sistema operativo:
Seleccionando la Barra de tareas,
Seleccionando un software de aplicacin,
Utilizando las opciones que se indiquen para apagar la computadora,
Visualizando las propiedades de un archivo en pantalla,
Mostrando una lista de impresoras instaladas,
Mostrando el estado de los trabajos de impresin,
Buscando la informacin solicitada con la herramienta de Ayuda,
Restableciendo opciones predeterminadas en el panel de control,
Manipulando archivos / carpetas / directorios,
Ordenando los archivos en un directorio con el criterio indicado,
Estableciendo un fondo de escritorio,
Manipulando ventanas para cambiar su tamao,
Activando / desactivando el audio desde el panel de control, y
Cancelando los documentos en espera de impresin.
2. Utiliza diferentes tipos de software:
Instalando un software de acuerdo a la licencia de uso, y
Abriendo un software con el acceso rpido que se encuentra en el escritorio / con la opcin
Todos los programas del men inicio.
3. Realiza acciones de mantenimiento al sistema informtico:
Actualizando un software,
Actualizando la proteccin contra spyware, y
Examinando con el antivirus.
La persona es competente cuando posee los siguientes:
CONOCIMIENTOS NIVEL
1. Caractersticas y funcin de la unidad central de Conocimiento
procesamiento (CPU).
2. Caractersticas y beneficios de diferentes medios de Comprensin
almacenamiento.
3. Dispositivos de hardware que estn conectados e Conocimiento
instalados en un sistema informtico.
4. Caractersticas de los diferentes tipos de computadora / Comprensin
dispositivos / puertos de comunicacin.
5. La relacin del hardware y software con los diferentes Comprensin
tipos de dispositivos de la computadora.
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6. Tipos de los dispositivos de entrada y salida. Conocimiento

7. Elementos del escritorio de un sistema operativo. Conocimiento
8. Precauciones al nombrar archivos. Comprensin
9. Objetivo de un sistema operativo. Conocimiento
10. Diferencia entre sistema operativo y software de Comprensin
aplicacin.
11. Tipos de sistemas operativos. Conocimiento
12. Privilegios y limitaciones impuestas por el sistema Comprensin
operativo:
Permisos de los usuarios
Nivel de administrador
13. Caractersticas generales de cada tipo de software / Conocimiento
aplicacin:
Usos
Elementos
Extensin
14. Tipos de licenciamiento de software. Conocimiento
15. Factores de riesgo que afectan el rendimiento del equipo. Comprensin
16. Medidas de proteccin del equipo informtico contra Comprensin
daos y robo.
17. Unidades de medida para almacenar informacin / Comprensin
velocidad de procesamiento.
18. Formas de comunicacin inalmbrica. Conocimiento
19. Formas de liberacin de espacio en disco. Conocimiento
20. Estrategias para resolver problemas de impresin. Comprensin
21. Caractersticas generales de una base de datos. Conocimiento
22. Usos de los comandos Deshacer y Rehacer. Comprensin
GLOSARIO
1. Acceso Directo : Archivos u objetos que apuntan a otras
ubicaciones, dependiendo del Sistema operativo y
el Sistema de archivos que soporte.
2. Actualizacin de software : Proceso que permite descargar las ltimas
versiones o cambios que haya tenido una
aplicacin (o programa) ya instalada en la
computador.
3. Administrador: Encargado de un sistema informtico, tanto de su
instalacin como de su puesta a punto y
mantenimiento, debiendo velar porque todo
funcione de acuerdo con lo esperado. Adems, el
administrador tiene que hacer frente a cuantas
incidencias se produzcan en el sistema, y
establecer mecanismos de seguridad.
4. Antivirus: Programa para prevenir y proteger contra
infecciones de virus informticos, tambin los
elimina y repara algunos de los daos causados.
5. Aplicacin: Tambin referidos como programas, desempean
ciertas funciones como procesadores texto u hojas
de clculo.
6. Archivo: Unidad bsica de almacenamiento para un grupo
de datos que se relacionan entre s y se les asigna
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un nombre y extensin.
7. Barra de tareas: rea que se encuentra generalmente en la parte
inferior del escritorio y que contiene por defecto el
men Inicio, la barra de inicio rpido, los botones
de la barra de tareas y el rea de notificacin.
8. Bases de datos : Conjunto de datos pertenecientes a un mismo
contexto y almacenados sistemticamente para su
posterior uso.
9. Caracteres especiales : Se refiere a los smbolos que no aparecen en el
teclado directamente. Se pueden insertar
caracteres especiales mediante el Mapa de
caracteres o presionando una combinacin de
teclas, ejemplo: $ ? % ! # , entre otros.
10. Carpeta: Un contenedor que almacena archivos y otras
carpetas. Tambin conocidos como directorios o
subdirectorios.
11. Comando : Funcin de una aplicacin.
12. Componentes del hardware : Elementos del equipo de cmputo que permiten su
funcionamiento, como el microprocesador,
memorias ram y rom, tarjeta madre, fuente de
poder, etctera.
13. Computadora: Es una mquina electrnica que recibe y procesa
datos para convertirlos en informacin til.
14. Comunicacin inalmbrica: Capacidad de conectar a una red de computadoras
y recursos sin la necesidad de usar cables.
15. Deshacer : Caracterstica que permite revertir la ltima accin
realizada.
16. Diapositivas : Son imgenes que se despliegan correlativamente
en la pantalla y son el elemento bsico de una
presentacin. Cada diapositiva puede contener
textos, grficos, dibujos, videos, imgenes
prediseadas, animaciones, sonidos, objetos y
grficos creados por otros programas.
17. Digital : Describe un mtodo nuevo y eficiente de
almacenamiento, procesamiento y transmisin de
informacin mediante el uso de un cdigo
informtico. Digital tambin se refiere al circuito en
el que las seales que transportan datos estn
restringidas en uno de los dos niveles de voltaje,
correspondientes al sistema binario 1 0.
18. Directorio: En informtica un directorio es un contenedor
virtual en el que almacenar una agrupacin de
archivos de datos y otros subdirectorios,
atendiendo a su contenido, a su propsito o a
cualquier criterio que decida el usuario.
19. Dispositivo: Elemento de hardware que es utilizado por el
usuario a travs de un programa de aplicacin, por
ejemplo, el teclado, disco duro, CD-ROM. Pueden
ser de entrada y salida de informacin segn su
uso.
20. Dispositivos perifricos: Equipo que se interconecta con una computadora y
facilita la comunicacin con el usuario, por ejemplo
mouse, monitor, impresora, etc. Pueden ser de
entrada y salida de informacin segn su uso.
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21. Documento : Archivo generado en un procesador de textos y

que puede ser una carta, memorndum,
presentacin, reporte, etctera.
22. Equipo informtico: Cualquier elemento utilizado en la computadora,
por ejemplo, aplicaciones, herramientas o
dispositivos perifricos.
23. Escritorio : Fondo de pantalla del sistema operativo donde
aparecen las ventanas, iconos y cuadros de
dilogo.
24. Extensin : Es la ltima parte del nombre dado a algn archivo.
Puede ser ms de tres caracteres y usualmente
describe que tipo de archivo es, por ejemplo,
.BAT, .EXE para ejecutables; .XLS para archivos
de Excel.
25. Fondo de escritorio : Imagen o patrn de imagen de bits que aparece en
el escritorio del sistema operativo conocido como
papel tapiz.
26. Hardware: Corresponde a las partes fsicas de una
computadora: sus componentes elctricos y
electrnicos; sus cables, gabinetes o cajas,
perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento
fsico involucrado.
27. Herramienta de ayuda : En la mayora de las aplicaciones existentes en el
mercado, al presionarse las teclas Esc o F1 se
accede a informacin sobre el programa en
cuestin y cmo manejarlo, que se denominan
genricamente ayuda, suelen ser un resumen de
las instrucciones recogidas en los manuales.
28. Icono : Representacin grfica de varios elementos en el
sistema operativo, tal como unidades de disco,
aplicaciones y documentos.
29. Informacin en pantalla: Cuadro de texto que muestra informacin de ayuda
importante en el propsito o funcin de un botn o
cuadro de texto.
30. Iniciar : Muestra el men de Inicio. El botn de Inicio es la
caracterstica ms comnmente usada en el
sistema operativo.
31. Licencia: Permiten el uso de un programa o aplicacin
computacional sin ser uno el dueo, por lo que no
se tiene la propiedad para venderlo, ni arrendarlo o
modificarlo.
32. Medio de almacenamiento: Dispositivos en los cuales se almacena
informacin.
33. Men Inicio: Primer medio para iniciar los programas. Tambin
contiene el cuadro de Iniciar bsqueda.
34. Men : Lista de elementos que pueden ser utilizados para
ejecutar comandos, despliega cuadros de dilogo,
u otro submen.
35. Microprocesador : Componente electrnico (circuito integrado)
encargado de realizar los clculos y controlar la
computadora.
36. Nombre de archivo : Designacin personal que se le da a los
documentos y est compuesto por un nombre y
una extensin separados por un punto.
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37. Opciones predeterminadas: Caractersticas establecidas de configuracin inicial

en un software.
38. Panel de control: Es donde se visualiza y manipula la configuracin
bsica del sistema.
39. Pegado especial : Funcin de las hojas de clculo, procesadores de
texto, presentadores grficos y otro software de
aplicacin en donde se puede elegir pegar cierta
parte de los datos cortados o pegados.
40. Permisos de usuario: Derechos de acceso a los archivos para
determinados usuarios y grupos de usuarios.
41. Puertos de comunicacin : Un puerto fsico, es aquella interfaz, o conexin
entre dispositivos, que permite conectar
fsicamente distintos tipos de dispositivos como
monitores, impresoras, escneres, discos duros
externos, cmaras digitales, memorias, etctera.
42. Rehacer: Caracterstica que permite repetir la accin
previamente deshecha .
43. Red inalmbrica: Capacidad de conectar a una red de computadoras
y recursos sin la necesidad de usar cables.
44. Red: Comunicacin entre computadoras dentro de una
empresa, escuela, compaa u hogar.
45. Rendimiento del equipo: Indicador de la capacidad de respuesta del sistema
para ejecutar una accin dentro de un intervalo de
tiempo dado.
46. Sistema Informtico : Como todo sistema, es el conjunto de partes
interrelacionadas, hardware, software y de recurso
humano (humanware).
47. Sistema Operativo: Plataforma que controla todo el hardware y
aplicaciones de la computadora.
48. Software : Comprende el conjunto de los componentes
lgicos necesarios que hacen posible la realizacin
de tareas especficas en contraposicin a los
componentes fsicos que son llamados hardware.
49. Software de aplicacin : Es un programa de software desarrollado para una
funcin concreta que una vez ejecutado permite
trabajar con la computadora, como puede ser una
hoja de clculo.
50. Spyware: Software malicioso que se instala en el equipo sin
autorizacin del usuario y que se apropia de las
claves y contraseas registradas desde el mismo
equipo.
51. Unidad Central de Procesamiento (CPU) : Elemento que interpreta las instrucciones
contenidas en los programas y procesa los datos,
est integrado por uno o varios microprocesadores.
52. Usuario : Persona que utiliza el equipo de cmputo.
53. Ventana : Es un rea visual, normalmente de forma
rectangular, que contiene algn tipo de interfaz de
usuario, mostrando la salida y permitiendo la
entrada de datos para uno de varios procesos que
se ejecutan simultneamente. Las ventanas se
asocian a interfaces grficas donde pueden ser
manipuladas con un puntero.
54. Virus : Pequeo programa diseado con el propsito de
destruir la informacin del disco duro o de toda la
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computadora.

2 de 4 E0469 Utilizar aplicaciones de procesador de textos, hojas de
clculo y presentaciones multimedia
DESEMPEOS
1. Utiliza las Funciones Comunes de las aplicaciones para trabajar con archivos electrnicos:
Empleando la herramienta Ir a,
Guardando un archivo en diferente ubicacin,
Guardando archivos con diferentes extensiones,
Creando una carpeta al guardar un archivo,
Insertando hipervnculos,
Realizando funciones de pegado / pegado especial,
Buscando el texto indicado,
Reemplazando texto de acuerdo con las indicaciones,
Cambiando el ancho de una columna,
Navegando entre diferentes aplicaciones,
Eligiendo las opciones de impresin que se indiquen,
Enviando un archivo por correo electrnico sin salir de la aplicacin,
Abriendo la ayuda de la aplicacin con la tecla F1 / Smbolo ?,
Cerrando un archivo sin salir de la aplicacin, y
Cerrando una aplicacin.
2. Utiliza las funciones del Procesador de Textos para elaborar documentos:
Mostrando diferentes vistas del documento,
Creando documentos a partir de plantillas,
Cambiando el modo de Insertar y sobre escribir texto,
Estableciendo mrgenes en un documento,
Usando herramientas de formato de prrafo,
Usando herramientas de formato de texto,
Mostrando / ocultando la Regla,
Insertando saltos de pgina,
Modificando la estructura de una tabla combinando celdas / dividiendo celdas / insertando filas
/ insertando columnas / eliminando filas / eliminando columnas,
Aplicando estilos de tabla,
Protegiendo un documento,
Copiando formato de texto,
Utilizando las opciones disponibles en la herramienta Encabezado y pie de pgina,
Aplicando formato de columnas,
Insertando smbolos y caracteres especiales,
Insertando objetos en el documento,
Activando el Diccionario desde el panel de referencia,
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Buscando Sinnimos desde el panel de referencia,

Insertando una fecha que se actualice automticamente, y
Utilizando herramientas de revisin para aceptar cambios / rechazar cambios / insertar
comentarios / revisar ortografa y gramtica.
3. Utiliza las caractersticas de una Hoja de Clculo para organizar y obtener informacin:
Trabajando con frmulas,
Concluyendo informacin a partir de un grfico / una tabla,
Modificando las opciones predeterminadas al guardar un archivo,
Aplicando formato a las celdas,
Combinando y centrando celdas,
Aplicando bordes a las celdas,
Insertando Frmulas / Funciones,
Seleccionando simultneamente todas las celdas de una hoja de clculo,
Ajustando el rea de impresin a una escala determinada,
Repitiendo filas para imprimir ttulos de una hoja,
Cambiando el relleno de rea del grfico,
Cambiando la ubicacin de Leyenda en un grfico,
Insertando celdas en una hoja de clculo,
Eliminando celdas en una hoja de clculo,
Ordenando datos con ms de un criterio, y
Estableciendo el Autofiltro para visualizar informacin.
4. Utiliza un Software de Presentaciones:
Insertando una tabla en una diapositiva,
Aplicando un tema a una presentacin,
Alineando objetos en una diapositiva,
Avanzando a una diapositiva desde la vista Presentacin con diapositivas,
Insertando nuevas diapositivas,
Eliminando diapositivas desde el panel izquierdo,
Duplicando diapositivas,
Cambiando las vistas en una presentacin vista previa / normal / notas / clasificador /
presentacin,
Insertando informacin en una diapositiva texto / datos / grficos / imagen / audio / video,
Cambiando el diseo de una diapositiva / presentacin,
Aplicando transiciones a las diapositivas, y
Aplicando animaciones a los objetos de una diapositiva.
CONOCIMIENTOS NIVEL
1. Usos de numeracin y vietas en una lista. Conocimiento
2. Problemas comunes relativos al trabajo con archivos Conocimiento
Aplicacin no compatible
3. Estructura de una hoja de clculo de acuerdo a un Comprensin
propsito.
4. Uso de la herramienta Guardar como. Conocimiento
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5. Problemas comunes relativos al trabajo con archivos Comprensin

Formatos de archivo no compatibles
Corrupcin de archivos
Acceso a la Red no disponible
Aplicacin no instalada
6. Problemas comunes relacionados con la impresin Conocimiento
Problemas de la impresora
Problemas de conexin
7. Usos comunes de los procesadores de textos. Conocimiento
8. Usos comunes de las hojas de clculo. Conocimiento
9. Errores comunes al utilizar frmulas y funciones: Comprensin
Referencias circulares
Errores matemticos
10. Uso de las referencias absolutas y relativas dentro de una Comprensin
frmula.
11. Opciones para distribuir una presentacin: Conocimiento
Impresa / Proyectada a una audiencia / Distribuida a
travs de redes / Distribuida a travs de Internet
12. Usos comunes de un software de presentacin. Conocimiento
GLOSARIO
1. Alineacin : Es la posicin del contenido de una celda, ejemplo:
Izquierda, Derecha, o Centrado.
2. Ayuda: Funcin de referencia que resume las capacidades
de las funciones de los programas y ayuda a
encontrar respuestas a preguntas sobre el uso del
programa.
3. Bordes: Caracterstica que permite agregar lneas a las
celdas seleccionadas en una tabla.
4. Columna: Una lnea vertical de celdas, las columnas se
identifican usando una o varias letras.
5. Diccionario : Herramienta que permite buscar palabras con un
significado similar o contrario.
6. Encabezado: Texto o grficos que se repiten en la parte superior
de cada pgina. Un encabezado puede incluir
nmero de pgina.
7. Estilo: Conjunto de formatos que puede guardarse y
aplicarse a un texto o prrafo.
8. Estilos de tabla: Caractersticas que permiten aplicar diferentes
formatos a una tabla con un solo comando el cual
se elige de una lista de plantillas de formatos.
9. Formato: Apariencia que muestra el texto, puede incluir tipos
de letra, color, tamao y algunos efectos de texto.
10. Frmula : Una ecuacin que efecta clculos con los valores
de una hoja de clculo compuesta de valores,
referencia de celdas, operadores de aritmtica y
funciones especiales.
11. Funcin : Herramienta diseada para una hoja de clculo
que permite realizar operaciones rpidamente.
12. Grficos : Ilustraciones que se pueden insertar en las hojas
de clculo como imgenes, imgenes
prediseadas, formas, etctera.
13. Hipervnculos: Palabras o frases usualmente subrayadas, que
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indican el enlace a un archivo o pgina de Internet.

14. Insertar : Funcin de edicin que permite agregar texto entre
otras secciones, incluyendo columnas y filas
completas.
15. Leyenda: Recuadro dentro de una grfica que explica el
significado de cada lnea.
16. Opciones de Vista: Son las diferentes formas de visualizar la
informacin en un documento, usualmente para la
asistencia del trabajo con texto, diseo de pgina,
diseo web, un esquema o para la lectura.
17. Pegar: Funcin de Edicin que consiste en poner datos
cortados o copiados en una nueva ubicacin.
18. Pie de pgina: Texto que se repite al final de cada pgina y
puede incluir el nmero de pgina.
19. Plantilla : Pre-diseos creados para un archivo, la
configuracin de la plantilla permite que el
documento tenga un diseo predefinido y
homogneo.
20. Referencias circulares: Tipo de error que ocurre cuando una o ms celdas
hacen referencia a si mismas directa o
indirectamente en la frmula.
21. Regla : Se encuentra debajo de la cinta de opciones;
muestra los iconos que permiten realizar funciones
como cambiar mrgenes, tabulaciones y sangras
de manera rpida.
22. Salto de Pgina: Divisin entre dos pginas.
23. Smbolo: Carcter que puede ser insertado en un documento
ya sea como texto o como vietas o nmeros.
24. Tema : Es un tipo de diseo que consiste en un conjunto
de colores, un conjunto de temas de fuentes
(incluyendo fuentes para encabezados y texto
principal) y un tema de efectos (incluidos efectos
de lneas y relleno).
25. Transicin: Caracterstica que permite determinar de qu
manera aparecern el texto y objetos en la
diapositiva as como la manera en la cual cada una
de las diapositivas avanzar a la prxima.
3 de 4 E0470 Utilizar herramientas de comunicacin y colaboracin
DESEMPEOS
1. Utiliza herramientas de correo electrnico:
Abriendo un mensaje desde la bandeja de entrada,
Moviendo un mensaje a una carpeta determinada,
Enviando un mensaje,
Modificando los datos de un contacto,
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Creando carpetas para administrar el contenido de acuerdo a los elementos de una aplicacin,
Respondiendo un mensaje,
Adjuntando archivos a un mensaje,
Aadiendo datos a la libreta de direcciones, y
Configurando una cuenta para reducir al mnimo el Spam / correo no deseado.
2. Utiliza Internet:
Navegando para acceder a diferentes secciones de una pgina Web,
Actualizando la visualizacin de una pgina Web,
Mostrando un historial de los sitios Web visitados recientemente,
Borrando el historial de los sitios visitados,
Marcando sitios Favoritos / pginas favoritas,
Descargando un archivo desde un sitio Web a una ubicacin especificada,
Encontrando informacin con palabras clave eficaces / herramientas avanzadas de bsqueda,
Calificando la calidad de la informacin que se encuentra en el Internet de acuerdo a su
relevancia, fiabilidad y validez, y
Mostrando pginas Web en diferentes pestaas del navegador.
CONOCIMIENTOS NIVEL
1. Caractersticas de los servicios de comunicacin Conocimiento
instantnea:
Mensajes de texto (SMS)
Mensajera instantnea
Conferencias en lnea
Sitios de redes sociales
2. Ventajas y desventajas de las diferentes herramientas de Conocimiento
colaboracin electrnica:
Blogs
Redes sociales
3. Componentes de una cuenta de correo electrnico: Conocimiento
Nombre
Servidor
Sufijo
4. Elementos de un mensaje de correo electrnico: Conocimiento
De
Para
CC
CCO
5. Usos para los diferentes tipos de medios de Comprensin
comunicacin en lnea:
Correo electrnico
Teleconferencia / Sindicacin
Blogs
Wiki
SMS
6. Problemas comunes asociados con la comunicacin Comprensin
electrnica:
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Error en la entrega
Correo basura
Suplantacin de identidad / Fraude
Virus
7. Reglas de comunicacin eficaz: Conocimiento
Respuesta oportuna / Correcta ortografa y gramtica /
Nivel de formalidad
8. Precauciones en el envo de informacin a travs de Conocimiento
Internet.
9. Caractersticas y ventajas de una red y de los elementos Conocimiento
que la conforman.
10. Terminologa relacionada con Internet y la World Wide Conocimiento
Web (www):
Dominio / Pgina de inicio / HTML / URL
11. Tipos / caractersticas de sitios Web: Conocimiento
Del gobierno / Comerciales / Organizaciones sin fines de
lucro
Seguros / No seguros
12. Ejemplos donde las computadoras y la Internet han Conocimiento
transformado los procesos tradicionales:
Comercio electrnico
Teletrabajo
Aprendizaje en lnea
Gps
Cajeros automticos
13. Tecnologas que apoyan o brindan oportunidades a Conocimiento
quienes tienen capacidades diferentes:
Software de reconocimiento de voz
Servicios electrnicos del gobierno
14. Forma de mantener un ambiente de trabajo seguro que Conocimiento
cumpla con las normas legales, de salud y seguridad
incluyendo la autorizacin y la autenticacin.
15. Problemas y riesgos de los datos personales y de la Comprensin
institucin / empresa:
Robo / Prdida de datos / Virus / Banda ancha / Redes
inalmbricas
16. Medios para restringir el acceso a los archivos / Conocimiento
dispositivos de almacenamiento / equipos / redes /
pginas de Internet:
Datos biomtricos para autenticarse
17. Recursos que le permiten ser un usuario responsable de Conocimiento
la tecnologa:
Las reglas sobre el uso de la tecnologa / Reciclaje de
los productos como cartuchos de impresora / Eliminacin
de forma segura del hardware / Actualizacin sobre los
cambios y avances en la tecnologa
18. Conductas responsables y ticas al crear o utilizar el Conocimiento
contenido en lnea:
Copyright / Marca comercial / Evitando el plagio
GLOSARIO
1. Blog: Herramienta en lnea en la cual puede escribir
informacin sobre un tema, similar a una bitcora.
Algunos blogs permiten que otros usuarios
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escriban comentarios sobre la informacin

publicada.
2. CC : Con Copia; es un campo en el encabezado de
cualquier mensaje de correo electrnico. Los otros
destinatarios podrn visualizar quien ha sido
incluido en este campo.
3. CCO: Con copia oculta o Copia de carbn oculta (BCC);
es un campo en el encabezado de un mensaje de
correo electrnico. Los dems destinatarios no
vern quin fue incluido en el campo CCO.
4. Comercio electrnico : Proceso de compra en lnea desde un sitio de
Internet.
5. Datos biomtricos: Rasgos fsicos y conductuales que permiten el
reconocimiento nico de humanos.
6. Dominio: Coleccin de computadoras definidas por el
administrador de una red. Un dominio provee de
acceso a las cuentas de usuario centralizadas y
agrupa las cuentas que mantiene el administrador.
Cada dominio tiene un nombre nico.
7. Favoritos : rea dentro del Explorador de Internet donde
frecuentemente se utilizan carpetas para
almacenar las pginas y tener un acceso fcil a
ellas.
8. HTML : Lenguaje de Marcado de Hipertexto (Hyper Text
Markup Language); lenguaje de programacin
utilizado para la creacin de pginas de internet.
9. Libreta de direcciones: Es un conjunto de listas de direcciones de
contactos, puede usar la Libreta de direcciones
para buscar y seleccionar nombres, direcciones de
correo electrnico y listas de distribucin para
responder mensajes de correo electrnico.
10. Mensajero instantneo: Programa diseado para permitir a la gente
comunicarse entre s en tiempo real.
11. Mensajes de texto: Medio de comunicacin que se utiliza a travs de
palabras ingresadas en un dispositivo de
comunicacin.
12. Navegador de Internet : Software necesario para la navegacin en Internet.
Por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome,
Safari, entre otros.
13. Redes Sociales : Es una aplicacin web que permite conectarte con
otras personas, compartir contenidos y recursos e
interactuar y crear comunidades sobre intereses
similares. Las redes sociales ofrecen un medio de
contacto directo con los interesados en un tema
determinado.
14. Servidor: Computadora que forma parte de una red y provee
servicios a otras computadoras denominadas
clientes.
15. SPAM: Se denomina as al Correo basura o SMS basura,
a los mensajes no solicitados, no deseados o de
remitente desconocido, habitualmente de tipo
publicitario, enviados en grandes cantidades que
perjudican de alguna o varias maneras al receptor.
16. Teleconferencia: Medio de comunicacin a travs del cual diversas
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personas de distintos lugares se pueden comunicar

utilizando el telfono tradicional.
17. URL (Uniform Resource Locator) : Localizador Uniforme de Recursos. Direccin que
es reconocida "universalmente" como la direccin
de un recurso de Internet; ste debe de ser un URL
nico. Los URL inician con letras que identifican el
tipo de recurso, por ejemplo: http, ftp, entre otras.
Despus del tipo de recurso se colocan dos
puntos, dos diagonales, el nombre de la
computadora y despus se escribe el directorio y el
nombre del archivo del recurso remoto. Por lo
general, el URL se escribe en la barra de direccin.
18. Wiki : Sitio de Internet que permite a una o ms personas
introducir informacin sobre un tema especfico. A
menudo estos se comparan con enciclopedias
aunque no existe garanta de que la informacin
sea exacta o que est actualizada ya que es
manipulada por personas no especializadas.
4 de 4 E0471 Utilizar las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin para el diseo o adaptacin de experiencias de
aprendizaje
La persona es competente cuando obtiene los siguientes:
PRODUCTOS
1. La propuesta elaborada de Ubicacin Curricular del proyecto de aprendizaje:
Indica la asignatura y temas que se cubre en las experiencias de aprendizaje,
Indica la poblacin a quien van dirigidas las experiencias de aprendizaje,
Indica el nmero de sesiones y el equipo de cmputo que se requieren para llevar a cabo las
experiencias de aprendizaje de acuerdo con los lineamientos establecidos por la institucin /
organismo / organizacin / poltica pblica, e
Indica el equipo requerido / modelo de equipamiento.
2. La propuesta elaborada de la Ficha Tcnica de experiencia de aprendizaje:
Indica el nombre de autor de experiencias de aprendizaje,
Especifica el recurso tecnolgico utilizado para la elaboracin de experiencias de aprendizaje,
Enlista todas las herramientas tecnolgicas que se requieren para implementar el proyecto de
aprendizaje, incluye al menos dos herramientas de escritorio y una de colaboracin,
Seala las herramientas de colaboracin y comunicacin requeridas para recibir
retroalimentacin sobre el proyecto de aprendizaje: cuenta de correo electrnico / direccin de
un blog / direccin de una wiki / pgina web / seccin de comentarios / encuesta de evaluacin
/ formato de evaluacin /documentos en sitios virtuales,
Incluye al menos una referencia a un documento / gua / tutorial / manual / direccin de un
curso en lnea / libro, que refuerce los contenidos del proyecto de aprendizaje y apoye el
desarrollo profesional de otros formadores,
Especifica equipo de cmputo y perifricos a utilizar, e
Indica la bibliografa, referencias de Internet y derechos de autor de cada uno de los recursos y
materiales utilizados.
La propuesta elaborada de la Introduccin de experiencias de aprendizaje:.
Describe una situacin de aprendizaje en la que se plantea un problema de la vida real que
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tiene ms de una solucin,

Incluye una pregunta / un modelo / una simulacin donde se integre el problema y se invite al
participante a proponer una solucin,
Especifica el producto que se debe elaborar para presentar la solucin al problema,
Especifica que el producto final debe elaborarse con al menos dos herramientas de escritorio y
una de colaboracin,
Define las caractersticas de entrega del producto, y
Muestra coherencia con la situacin de aprendizaje, la pregunta / modelo / simulacin y el
producto final que debe elaborarse.
4.La propuesta elaborada de las Actividades de experiencias de aprendizaje:
Indican las acciones que deben llevarse a cabo para la elaboracin del producto,
Incluyen una pregunta en cada actividad para justificar el trabajo que se va realizar,
Especifican las instrucciones requeridas para su desarrollo,
Sealan el uso de los recursos tecnolgicos definiendo si se trabaja de manera individual / por
parejas / por equipo / grupal,
Indican las herramientas tecnolgicas a utilizarse,
Proponen el uso de un procesador de textos para realizar actividades que incluyan la
elaboracin de al menos un documento,
Sealan el uso de una hoja de clculo para realizar actividades que incluyan el procesamiento
de datos con frmulas / funciones / grficas / estadsticas / ordenamiento / filtrado de
informacin,
Implican el uso de un software para crear presentaciones que incluyan diapositivas con texto /
imgenes / audio / video / animaciones / transiciones,
Sugieren el uso de herramientas de investigacin para buscar, seleccionar y evaluar
informacin,
Indican el uso de herramientas de comunicacin en lnea para compartir informacin con otros,
Sealan el uso de herramientas de colaboracin para retroalimentar y trabajar con otros,
Proponen actividades donde los participantes utilizan la tecnologa para crear recursos
relacionados con el producto final,
Sugieren el uso de un Objeto de Aprendizaje / software educativo para introducir / practicar
algn tema o contenido de experiencias de aprendizaje, y
Muestran coherencia con el producto final que se debe entregar.
5.La propuesta elaborada de la Evaluacin de experiencias de aprendizaje:
Incluye en una herramienta tecnolgica los criterios de desempeo para evaluar cada una de
las actividades que el participante debe realizar mediante rbricas / listas de cotejo / portafolio
de evidencias,
Incluye en una herramienta tecnolgica los criterios de calidad para evaluar el producto final
como rbricas / listas de cotejo / portafolio de evidencias, y
Propone recursos tecnolgicos para realizar una actividad de coevaluacin / autoevaluacin
utilizando los criterios propuestos.
6. La presentacin del producto elaborado:
Inicia con una pregunta / un modelo / una simulacin donde se integre un problema y se invite
al participante a proponer la solucin de acuerdo con lo definido en la introduccin del proyecto
de aprendizaje y un hipervnculo al producto elaborado,
Integra un ndice / tabla de contenido / men principal con el que se vincula el contenido del
producto final,
Integra las caractersticas solicitadas en el proyecto de aprendizaje, originalidad y coherencia
entre el problema y la solucin propuesta, e
Indica la bibliografa, referencias de Internet y derechos de autor de cada uno de los recursos y
materiales utilizados.
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7. Los contenidos elaborados del producto con el procesador de textos:

Presentan formato de texto como tipo de letra / color de letra / tamao de letra / estilo de texto;
presentan formato de prrafo como interlineado / espaciado / alineacin / sangras; incluyen
una tabla con bordes / sombreado / estilo / celdas combinadas,
Contienen encabezado / pie de pgina; incluyen listas numeradas / con vietas; tienen las
pginas numeradas; incluyen imgenes prediseadas / de archivo,
Incluyen elementos de colaboracin para recibir / dar retroalimentacin como control de
cambios / comentarios,
Tienen formato de texto protegidos contra cambios, y
Estn guardados con formato pdf.
8. Los contenidos elaborados del producto con una herramienta de hoja de clculo:
Presentan el contenido ajustando las celdas,
Tienen celdas combinadas y centradas,
Contienen nmeros con diferentes formatos como moneda / decimales / fecha y hora /
porcentaje,
Presentan los datos ordenados en forma ascendente / descendente; tienen autofiltros; utilizan
frmulas / funciones con valores absolutos y relativos,
Incluyen grficos; incluyen una imagen,
Presentan el contenido aplicando un estilo de formato de tabla, y
Muestran ttulos en la etiqueta de cada hoja del libro.
9. Los contenidos elaborados con un software de presentaciones:
Incluyen una tabla,
Contienen hipervnculos internos,
Contienen hipervnculos a documentos / aplicaciones externas,
Muestran la apariencia de las diapositivas con un tema prediseado de la aplicacin; incluyen
elementos multimedia como imgenes / audio / video,
Muestran efectos como animaciones / transiciones,
Tienen las imgenes alineadas, y
Estn guardados como pgina Web.
10. Los contenidos elaborados con alguna herramienta de colaboracin:
Indican las reglas de participacin relacionadas con la retroalimentacin, etiqueta digital y
aportacin fundamentada,
Especifican las estrategias a seguir para asegurar la veracidad y actualidad de la informacin, y
Promueven la participacin / evaluacin / retroalimentacin / colaboracin / actualizacin
continua del producto final.
GLOSARIO
1. Autoevaluacin: Capacidad para valorar el trabajo, obras o
actividades realizadas por uno mismo. Es un
proceso participativo interno que busca mejorar la
calidad.
2. Bibliografa : La relacin de los documentos utilizados para el
desarrollo de un proyecto.
3. Coevaluacin : Consiste en evaluar el desempeo de un
participante a travs de otros compaeros. Tiene
por meta involucrar a los participantes en la
evaluacin de los aprendizajes y proporcionar
retroalimentacin a sus compaeros y, por tanto,
ser un factor para la mejora de la calidad del
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aprendizaje.
4. Coherencia : Es la correspondencia o relacin entre los
componentes de un proyecto.
5. Derechos de autor : Conjunto de normas y principios que regulan los
derechos morales y patrimoniales que la ley
concede a los autores (los derechos de autor), por
el hecho de la creacin de una obra literaria,
artstica, cientfica o didctica, est publicada o
indita.
6. Herramienta tecnolgica: Es un medio que se vale de la tecnologa para
cumplir con su propsito. Pueden ser tangibles
como una computadora o una impresora o
intangibles como un sistema o una aplicacin
virtual.
7. Herramientas de colaboracin : Recursos que permiten realizar entre varias
personas la construccin de un producto, la
retroalimentacin y discusin de un tema, la
solucin de un problema, etc. Por ejemplo blog,
foro, wiki, documentos compartidos.
8. Herramientas de comunicacin : Recursos que permiten el intercambio de
informacin, la difusin de ideas, la promocin de
productos o interaccin de personas, etc. Por
ejemplo sitios web, correo electrnico, revistas o
peridicos virtuales, chats, foros, mensajera, etc.
9. Herramientas de escritorio : Recursos que permiten el diseo o elaboracin de
archivos como documentos, presentaciones y
hojas electrnicas.
10. Herramientas de investigacin: Recursos que facilitan la obtencin de informacin
como buscadores en Internet o enciclopedias
virtuales.
11. Lista de cotejo: Es una herramienta que puede utilizarse para
observar sistemticamente un proceso al ocupar
una lista de preguntas cerradas.
12. Objeto de Aprendizaje : Conjunto de elementos multimedia que desarrollan
un propsito educativo especfico.
13. Portafolio : Conjunto de documentos en donde se presentan
las evidencias de aprendizaje de una persona. El
portafolio de evidencias permite mostrar los
conocimientos, habilidades y competencias
desarrollados por una persona.
14. Preguntas generadoras : Es un recurso que promueve la exploracin de
ideas, fomentan el pensamiento crtico, reflexin y
toma de decisiones.
15. Producto : Documento elaborado que evidencia las
competencias adquiridas y desarrolladas
incorporando las tecnologas de la informacin y la
comunicacin referidas en el estndar.
16. Experiencias de aprendizaje: Refiere a un documento con actividades a realizar
en el que se identifica objetivo, una metodologa,
los recursos y metas.
17. Referencias de Internet : Relacin de materiales encontrados en la red y
utilizados en la elaboracin de un proyecto.
18. Rbrica : Es una Matriz de Valoracin que facilita la
calificacin del desempeo en las reas del
currculo (materias o temas) a travs de un listado
Pgina 19 20
de
de criterios especficos que permiten valorar el

aprendizaje, los conocimientos y/o las
competencias.
19. Situacin de aprendizaje : Preparacin de las condiciones para el desarrollo
del trabajo educativo.
20. Solucin de problemas : Respuesta a una situacin derivada de un anlisis
para la toma de decisiones.
Pgina 20 de 20

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ESTNDAR DE COMPETENCIA

I.- Datos Generales

Propsito del Estndar de Competencia:

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitacin y de formacin

En el EC se establecen las actividades y conocimientos bsicos que la persona deber demostrar en

Fecha de aprobacin por el Comit Fecha de publicacin

Periodo de revisin/actualizacin Tiempo de Vigencia del Certificado de

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indican el enlace a un archivo o pgina de Internet.

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

La persona es competente cuando posee los siguientes:

escriban comentarios sobre la informacin

personas de distintos lugares se pueden comunicar

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

tiene ms de una solucin,

7. Los contenidos elaborados del producto con el procesador de textos:

de criterios especficos que permiten valorar el

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